1、物流培训与指导练习试卷 2 及答案与解析一、判断题1 现代服务经济的发展要求从业人员具有复合专业知识，具备进行个人学习和团队学习的技能。（A）正确（B）错误2 现代物流企业必须都具备全程供应链综合管理的能力。（A）正确（B）错误3 岗位学徒锻炼也属于企业培训的范畴。（A）正确（B）错误4 企业培训指是企业对员工业务知识、技能、态度和素质的培训。（A）正确（B）错误5 摸清培训需求是培训将是取得成功的首要关键环节。（A）正确（B）错误6 标杆管理的实质是在模仿中创新。（A）正确（B）错误7 不论是企业高层、中层或基层管理人员，他们需培训的内容都是一样的。（A）正确（B）错误8 虽然我国的物流产业
2、起步较晚，但由于有许多国家和地区的物流发展经验供我们学习，也有许多教训可以吸取，我国物流业的发展一定会出现“后发优势” 。（A）正确（B）错误9 技能培训不仅对物流企业的基层人员是必需的，对中高层人员也是必需的。（A）正确（B）错误10 培训实施方案是企业人力资源发展战略级的内容。（A）正确（B）错误11 培训评估是企业培训的连续并且是长期的一项工作。（A）正确（B）错误12 企业培训系统是一个完整的回馈系统。（A）正确（B）错误13 笔试是员工培训考核必须采取的不可或缺的方式。（A）正确（B）错误14 一名合格的培训讲师首先应该是培训内容所属领域的优秀实践者。（A）正确（B）错误15 员工对
3、企业和管理者没有不满意的情况，等于是说员工已经满意。（A）正确（B）错误16 激励和批评一样能调动员工的积极性。（A）正确（B）错误17 企业激励员工的最终目标不是员工的心理状态，而是外在行为表现。（A）正确（B）错误18 一般情况下，物质激励产生的效果的持续时间比精神激励要短。（A）正确（B）错误19 相对于高层管理人员而言，基层管理人员需要更多更娴熟的沟通能力。（A）正确（B）错误20 根据马斯洛的层次需求理论，员工的行为是由最高层次的需求，即自我实现的需求决定的。（A）正确（B）错误21 实践是一种最有效的学习方式。（A）正确（B）错误22 具备信息技术应用能力是现代人才必不可少的条件之
4、一。（A）正确（B）错误二、不定项选择题23 相对于传统的工业经济而言，服务经济时代的增长要素除资本、土地、劳动之外，还包括 ( ) 。 （A）时间 （B）信息知识（C）空间 （D）自然资源24 供应链管理是企业的( )。 （A）生产战略 （B）物流战略（C）竞争战略 （D）财务战略25 学习型企业的实质是( )。 （A）员工个人能力提高 （B）团体学习与创造（C）适应市场竞争环境 （D）可持续发展26 组织学习的核心技术是( )。 （A）会议组织技术 （B）沟通技术（C）演讲与表达技术 （D）报告编写技术27 为适应经济全球化和社会多元化的发展，现代企业的组织文化必须具备( )特征。（A）包
5、容性 （B）学习性（C）创新性 （D）服务性28 面向供应链综合管理服务，要求现代物流业务人员应该熟练掌握和运用( )的知识、技术和手段。 （A）现代行政 （B）商务（C）物流设备 （D）综合管理服务29 目前国内绝大多数物流企业普遍存在总体实力差的特点。大部分企业实质上只限于 ( )等业务。 （A）仓储 （B）综合物流服务（C）运输 （D）高水平客户服务30 与正规学历教育相比，职业技能培训更加注重( )。 （A）知识和技能的整体融合性 （B）岗位针对性（C）知识的系统性和完整性 （D）技能和方法的统一性（E）知识和技能的时效性31 针对公司的高层管理人员，培训内容的重点应放在( )。 （A
6、）行业及市场发展战略 （B）企业运营策略与规划（C）财务管理与决策技术 （D）组织行为方法与人力资源管理（E）企业文化建设及管理沟通技术32 针对公司中层管理人员，培训内容的重点应放在( )。（A）人事管理与协调沟通 （B）市场营销与客户管理（C）库存管理策略与方法 （D）供应商与采购管理技术（E）运输与仓储策略与相关技术33 针对物流业务基层作业人员，培训内容的重点应放在( )。（A）物流基础知识 （B）物流操作基本技能（C）物流设施设备的使用 （D）质量控制（E）企业规章制度34 针对业务基层人员的培训内容的特点是( )。 （A）标准性 （B）纪律性（C）技能性 （D）抽象性35 针对中层
7、管理人员的培训内容的特点是( )。 （A）效率性 （B）协同性（C）技术性 （D）技能性36 针对业务基层人员的培训内容的特点是( )。 （A）前瞻性 （B）协调性（C）决策性 （D）具体性37 物流培训方案编制时应把握的关键原则包括( )。 （A）以课程内容为依据 （B）以培训发展需求为依据（C）以公司发展计划为依据 （D）以各部门的工作计划为依据（E）以可以掌控的资源为依据38 培训方案制订的常用方法有( )。 （A）领导决策法 （B）投票法（C）头脑风暴法 （D）会议法（E）部门经理沟通法39 培训讲师应该具备的培训行为能力包括( )。 （A）演讲能力 （B）群体活动组织能力（C）沟通能
8、力 （D）岗位业务能力40 培训教学的基本环节包括：1 备课；2 教学对象分析；3 培训；4 培训效果总结与反馈；5 培训考核。这五个环节的正确顺序是( )。 （A）1-2-3-4-5 （B） 2-1-3-5-4（C） 2-1-3-4-5 （D）1-2-3-5-441 培训过程中若遇到突发事件的影响，可采用的较好的处理方法是( )。 （A）妥善化解 （B）请组织者帮助解决（C）停下课来自己解决 （D）灵活改变授课形式42 培训考核的主要方法包括( )。 （A）实地操作 （B）笔试（C）口头测试 （D）综合作业法43 激励是一种( ) 的管理方式。 （A）旨在消除不满意感 （B）旨在产生满意感（
9、C）正面效应 （D）负面效应44 根据马斯洛需求层次理论，下列属于自我实现需要的激励方式为( )。 （A）升职 （B）提工资（C）表扬 （D）扩大工作责任范围45 根据马斯洛需求层次理论，下列属于归属性需求的激励方式为( )。 （A）参加培训 （B）提工资（C）表扬 （D）扩大工作责任范围46 员工的行为是由其( ) 决定的。 （A）自我实现需求 （B）自尊和尊重需求（C）主导需求 （D）更高层次需求47 企业生存和发展有赖于的三个核心活动过程的管理水平，这三个核心活动过程是( )。 （A）质量 （B）成本（C）人力资源 （D）时间48 我国传统企业采取“ 大而全 ”、“小而全”的经营方式，可
10、以认为是 ( )的一种表现形式。 （A）“横向一体化 ” （B） “纵向一体化”（C） “相关多元化” （D）“无关多元化 ”物流培训与指导练习试卷 2 答案与解析一、判断题1 【正确答案】 A【知识模块】 培训与指导2 【正确答案】 B【知识模块】 培训与指导3 【正确答案】 A【知识模块】 培训与指导4 【正确答案】 A【知识模块】 培训与指导5 【正确答案】 A【知识模块】 培训与指导6 【正确答案】 A【知识模块】 培训与指导7 【正确答案】 B【知识模块】 培训与指导8 【正确答案】 B【知识模块】 培训与指导9 【正确答案】 A【知识模块】 培训与指导10 【正确答案】 B【知识模
11、块】 培训与指导11 【正确答案】 A【知识模块】 培训与指导12 【正确答案】 A【知识模块】 培训与指导13 【正确答案】 B【知识模块】 培训与指导14 【正确答案】 A【知识模块】 培训与指导15 【正确答案】 B【知识模块】 培训与指导16 【正确答案】 B【知识模块】 培训与指导17 【正确答案】 A【知识模块】 培训与指导18 【正确答案】 A【知识模块】 培训与指导19 【正确答案】 A【知识模块】 培训与指导20 【正确答案】 B【知识模块】 培训与指导21 【正确答案】 A【知识模块】 培训与指导22 【正确答案】 A【知识模块】 培训与指导二、不定项选择题23 【正确答案
12、】 A,B【知识模块】 培训与指导24 【正确答案】 C【知识模块】 培训与指导25 【正确答案】 B【知识模块】 培训与指导26 【正确答案】 B【知识模块】 培训与指导27 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 培训与指导28 【正确答案】 A，B，D【知识模块】 培训与指导29 【正确答案】 A,C【知识模块】 培训与指导30 【正确答案】 A，B，D,E【知识模块】 培训与指导31 【正确答案】 A，B，C，D,E【知识模块】 培训与指导32 【正确答案】 A，B，C，D,E,F,G,H,I【知识模块】 培训与指导33 【正确答案】 A，B，C，D,E,F【知识模块】 培训与指导34
13、【正确答案】 A,B,C【知识模块】 培训与指导35 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 培训与指导36 【正确答案】 D【知识模块】 培训与指导37 【正确答案】 A，B，C，D,E【知识模块】 培训与指导38 【正确答案】 A，B，C，D,E【知识模块】 培训与指导39 【正确答案】 A，B，C，D【知识模块】 培训与指导40 【正确答案】 B【知识模块】 培训与指导41 【正确答案】 A，B，D【知识模块】 培训与指导42 【正确答案】 A，B，C，D【知识模块】 培训与指导43 【正确答案】 B,C【知识模块】 培训与指导44 【正确答案】 A,D【知识模块】 培训与指导45 【正确答案】 A,C【知识模块】 培训与指导46 【正确答案】 C【知识模块】 培训与指导47 【正确答案】 A，B，D【知识模块】 培训与指导48 【正确答案】 B【知识模块】 培训与指导
