1、理论知识模拟试卷 2 及答案与解析一、单选题1 “采购的最终目的在于使企业自身具有竞争力的同时也使供应商增加价值” ，此话的含义是在强调（ ）。（A）买卖双方你死我活的市场交易关系（B）内部资源与外部资源的对立关系（C）最小采购价格与最早交货期的平衡关系（D）外部资源如何转化为有利于双方竞争力的供应链协作关系2 现代采购决策的本质是（ ）。（A）一次性购买（B）采购竞争力（C）供应商管理（D）成本最小化3 由采购人员根据各个品种需求量和订货提前期的大小，确定每个品种的订货点、订货批量或订货周期、最高库存水准等。然后建立起一种库存检查机制，当发现到达订货点，就检查库存、发出订货，订货批量的大小由
2、规定的标准确定。这种采购模式为（ ）。（A）订货点采购模式（B） MRP 采购模式（C） JIT 采购模式（D）VMl 采购模式4 预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同。这种采购模式称为（ ）。（A）定期订货法采购（B）定量订货法采购（C） MRP 采购模式（D）JIT 采购模式5 预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同，订货量的大小都等于当时的实际库存量与规定的最高库存水准的差额。这种采购模式称为（ ）。（A）定期订货法采购（B）定量
3、订货法采购（C） MRF 采购模式（D）JIT 采购模式6 下列各项中，以填充库存为目的的采购模式是（ ）。（A）订货点采购模式（B）电子商务采购（C） JII 采购模式（D）VMI 采购模式7 （ ）主要应用于生产企业。它是由企业采购人员制定采购计划而进行采购的。（A）订购点采购模式（B） MRP 采购模式（C） JIT 采购模式（D）VMI 采购模式8 MRP 采购主要适用于（ ）。（A）商业流通行业（B）第三方物流公司（C）生产行业（D）快速消费品9 “物料需求计划 ”的英文缩写为（ ），其主要应用于生产企业。（A）MRD（B） MRtI（C） MPS（D）VMI10 一种完全以满足需求
4、为依据，遵循 SR 原则的采购模式，称为（ ）。（A）定期订货法采购（B）定量订货法采购（C） MRP 采购模式（D）JIT 采购模式11 就物资采购管理的目标而言，一般用（ ）表述，即适当的时问、适当的数量、适当的质量、适当的价格和适当的供应商。（A）5S（B） 5C（C） 5R（D）5T12 集权采购是（ ）的有效方法。(2007 年 l1 月物流师试题 )（A）提高采购效率（B）降低采购成本（C）防止腐败（D）提高采购质量13 下列各项不属于采购品种分析工作的是（ ）。（A）客户需求分析（B）市场供应分析（C）价格分析（D）品种性质分析14 物资采购战略按采购品种价格分类，可以分为（ ）
5、。(2004 年 11 月物流师试题)（A）常规品采购、紧缺品采购、时令品采购、珍稀品采购、生鲜品采购（B）不变价格采购、折扣价格采购、区段价格采购（C）定量订货采购、定期订货采购、定量联合采购、定期联合采购（D）订货点采购、MRP 采购、准几寸化采购、供应链采购、电子商务采购15 对于常规非重要品一般采用（ ）。（A）一般化、系统化、程序化的采购战略（B）集中竞价采购战略（C）与供应商建立战略伙伴关系（D）代用、自制和确保供应战略16 供应商分类是企业供应商管理的先行环节。将供应商分为伙伴型、优先型、重点型和商业型等四类，是按（ ）分类的。（A）供应商的规模和经营品种（B）供应商的采购业务关
6、系重要程度（C）供应商的交易关系稳定性（D）8020 规则17 供应商分类是企业供应商管理的先行环节。将供应商分为伙伴型、优先型、重点型和商业型等四类，是（ ）分类的。（A）按供应商的规模和经营品种分类（B）按供应商的重要性分类（C）按供应商与企业分类（D）按 8020 规则分类18 按照供应商的重要性分类，即依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行分析，可以分为四种供应商类型。那些对于供应商和本单位来说均不是很重要的采购业务，供应商可以很方便地选择和更换，这样的供应商属于四种供应商类型中的（ ）。（A）优先型供应商（B）伙伴型供应商（C）商业型供应商（D）重点型供应商19 按照
7、供应商的重要性分类，即依据供应商对本单位的重要性和本单位对供应商的重要性进行分析，可以分为四种供应商类型。如果本公司认为某个供应商的采购业务对本公司并不十分重要，但是供应商认为本公司的采购业务对他们来说非常重要，那么这样的供应商是属于四种供应商类型中的（ ）。（A）优先型供应商（B）伙伴型供应商（C）专家级供应商（D）重点型供应商二、简答题20 验收准备包括哪些内容?21 什么是分区分类规划?分区分类的方法是什么?22 分区分类规划的原则是什么?23 简述固定型货位存货方式的实施办法和适用对象。24 简答仓库总平布置的目标。25 影响仓库货区布局的因素是哪些?26 简述仓库货区布置的思路。27
8、 物品堆码应符合哪些基本原则?28 在仓储管理中，为什么要进行货物堆码?货物堆码应达到哪些基本要求?29 生产制造业的库存具有哪些作用?30 简述企业库存过高的不良影响及产生不良库存的原因。31 库存管理目的是什么?如何确定合理的库存结构?32 库存管理方法的评价指标有哪些?33 简述仓库盘点作业的内容。34 简述仓库盘点作业的基本步骤。35 按采购环节多少不同，采购方式可分为直接采购与间接采购。36 简述狭义招标采购与广义招标采购的含义。37 简述几种常见的评标方法。38 网上采购的优势是什么?39 简述集中采购与分散采购的适用条件及范围。40 简述现货采购与远期合同采购的适用条件及范围。4
9、1 简述直接采购与间接采购的适用条件及范围。42 简述招标采购的适用条件。43 简述进货的方式。44 企业在进行采购进货策略选择时应遵循哪些基本原则?45 采购进货策略选择的基本原则是什么?理论知识模拟试卷 2 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 D【试题解析】 采购实际上是商流与物流相统一的过程。采购的最终目的在于使企业自身具有竞争力的同时也使供应商增加价值，强调的是外部资源如何转化为具有竞争力的供应链协作关系，凶此现代采购决策的本质是采购竞争力。【知识模块】 理论知识2 【正确答案】 B【试题解析】 采购的最终目的在于使企业自身具有竞争力的同时也使供应商增加价值，强调的是外部资源如何转化
10、为具有竞争力的供应链协作关系。因此采购决策的本质是采购竞争力。【知识模块】 理论知识3 【正确答案】 A【试题解析】 订货点采购模式是由采购人员根据各个品种需求量和订货提前期的大小，确定每个品种的订货点、订货批量或订货周期、最高库存水准等。然后建立起一种库存检查机制，当发现到达订货点，就检查库存、发出订货，订货批量的大小由规定的标准确定。订货点采购包括两大类采购方法：定量订货法采购；定期订货法采购。【知识模块】 理论知识4 【正确答案】 B【试题解析】 定量订货法采购是预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同；定期订货法采购
11、是预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同；MRP 主要应用于生产企业，它是由企业采购人员采用 MRP 应用软件，制定采购计划而进行采购的；JIT 采购又称准时化采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法。【知识模块】 理论知识5 【正确答案】 A【知识模块】 理论知识6 【正确答案】 A【试题解析】 订货点采购模式是以需求分析为依据，以填充库存为目的，采用一些科学方法，兼顾满足需求和库存成本控制，原理比较科学，操作比较简单。但是由于市场的随机因素多，使得该方法具有库存量大、市场响应不灵敏的缺陷。【知识模块】
12、 理论知识7 【正确答案】 B【试题解析】 定量订货法采购是预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同；定期订货法采购是预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同；MRP 主要应用于生产企业，它是由企业采购人员采用 MRP 应用软件，制定采购计划而进行采购的；JIT 采购又称准时化采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法。【知识模块】 理论知识8 【正确答案】 C【试题解析】 定量订货法采购是预先确定一个订货点和一个订货批量，然后随时检查库存
13、，当库存下降到订货点时，就发出订货，订货批量的大小每次都相同；定期订货法采购是预先确定一个订货周期和一个最高库存水准，然后以规定的订货周期为周期，周期性地检查库存，发出订货，订货批量的大小每次都不一定相同；MRP 主要应用于生产企业，它是由企业采购人员采用 MRP 应用软件，制定采购计划而进行采购的；JIT 采购又称准时化采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法。【知识模块】 理论知识9 【正确答案】 A【试题解析】 MRF 采购，主要应用于生产企业。它是由企业采购人员采用 MRt应用软件，制定采购计划而进行采购的。【知识模块】 理论知识10 【正确答案】 D【试题解析】 JIT 采购又称准
14、时化采购，是一种完全以满足需求为依据的采购方法。需求方根据自己的需要，对供应商下达订货指令，要求供应商在指定的时间、将指定的品种、指定的数量送到指定的地点。“5R” 是指适当的时间、适当的数量、适当的质量、适当的价格、适当的供应商。【知识模块】 理论知识11 【正确答案】 C【试题解析】 就物资采购管理的日标而言，一般用“5R” 表述，即：适当的时间，指采购时间应该具有科学性，不宦太早或太晚，树立“零库存”观念，适时采购、及时交货；适当的数量，指采购的数量以需求量为指导，尽量避免“过与不及”；适当的质量，指能以满足企业生产需要的质量为准则；适当的价格，指以准确的市场价格为准则；适当的供应商，指
15、选择一定数量的符合企业要求的合格供应商，并与其建立平等互惠的买卖机会，维持长期的合作关系等。【知识模块】 理论知识12 【正确答案】 B【知识模块】 理论知识13 【正确答案】 C【知识模块】 理论知识14 【正确答案】 B【知识模块】 理论知识15 【正确答案】 A【试题解析】 对于常规非重要品，可以采用一般化、系统化、程序化的采购战略，在订货点采购中可以采用定量订货采购战略；对于常规重要品，一般采用集中竞价采购战略，在订货点采购中，可以采用定期订货法采购战略。【知识模块】 理论知识16 【正确答案】 B【试题解析】 供应商的主要分类方法包括：按与供应商的采购业务关系重要程度分为伙伴型、优先
16、型、重点型和商业型等四类；按 8020 规则分为重点供应商和普通供应商；按与供应商的交易关系稳定性角度分类，可分为短期目标型、长期目标型、渗透型、联盟型、纵向集成型。【知识模块】 理论知识17 【正确答案】 B【知识模块】 理论知识18 【正确答案】 C【知识模块】 理论知识19 【正确答案】 A【试题解析】 如果采购单位认为对于某个供应商的采购业务对本公司来说并不十分重要，但是供应商认为本单位的采购业务对于他们来说非常重要，在这种情况下，该项采购业务对于采购单位非常有利，这样的供应商就是采购单位的“优先型供应商”。【知识模块】 理论知识二、简答题20 【正确答案】 验收准备是指仓库接到到货通
17、知后，应根据物品的性质和批量提前做好验收前的准备工作，大致包括以下内容：(1)人员准备。安排好负责质量验收的技术人员或用料单位的专业技术人员，以及配合数量验收的装卸搬运人员；(2)资料准备。收集并熟悉待验物品的有关文件，例如技术标准、订货合同等；(3)器具准备。准备好验收用的检验工具，如衡器、量具等，并校验准确；(4)货位准备。针对到库物品的性质、特点和数量，确定物品的存放地点和保管方法，其中要为可能出现的不合格物品预留存放地点；(5)设备准备。大批量物品的数量验收，必须要有装卸搬运机械的配合，应做好设备的申请调用。此外，对于有些特殊物品的验收，例如毒害品、腐蚀品、放射品等，还要准备相应的防护
18、用品，计算和准备堆码苫垫材料，进口物品或存货单位指定需要质量检验的，应通知有关检验部门会同验收。【知识模块】 理论知识21 【正确答案】 (1)分区分类规划的含义分区分类规划是指按照库存物品的性质(理化性质或使用方向)划分出类别，根据各类物品储存量的计划任务，结合各种库房、货场、起重运输设备的具体条件，确定出各库房和货场的分类储存方案，它是货物保管场所的主要规划方法。(2)分区分类规划的方法按库存物品理化性质不同进行规划。这种方式就是按照库存物品的理化性质进行分类管理，例如化工品区、金属材料区、纺织品区、冷藏品区、危险品区等。在这样的分区分类方法下，理化性质相同的物品集巾存放，便于仓库对库存物
19、品采取相应的养护措施，同时还便于对同种库存物品进行清查盘点。从空间利用情况看，同种物品集中存放时可以进行集中堆码，便于提高仓库货位的利用率。按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划。在仓库中经常有同样的物品却分属于不客户的情况，这就需要根据物品的所有权关系来进行分区分类管理，以便于仓库发货或货主提货。但是这种方式的缺点也是显而易见的，即非常容易造成货位的交叉占用，以及物品问相互产生影响。混合货位规划。按库存物品理化性质不同进行规划和按库存物品的使用方向或按货主不同进行规划都有明显的优势和缺点。通常，通用物品多按理化性质分类保管，专用物品则按使用方向分类保管。【知识模块】 理论知识22 【正确答
20、案】 通常货物保管场所的规划都采取分区分类规划的方法。分区分类规划方法的实施应遵循一定的原则，其原则包括：(1)存放在同一货区的物品必须具有互容性。也就是说性质互有影响和相互抵触的不能同库保存。(2)保管条件不同的不应混存。当物品保管要求的温湿度等条件不同时，也不宜把它们存放在一起，因为在一个保管空间同时满足两个或多个保管条件是不可能的，更是不经济的。(3)作业手段不同的也不应混存。这是指当存放在同一场所中的物品体积和重量悬殊大时，将严重影响该货区所配置设备的利用率，同时还增加了作业组合的复杂性和作业难度，使作业风险增加。(4)灭火措施不同的绝不能混存。灭火方法不同的物品存放在一起，不仅使安全
21、隐患大大增加，也增加了火灾控制和补救的难度和危险性。【知识模块】 理论知识23 【正确答案】 固定型货位存货是一种利用信息系统事先将货架进行分类、编号，并贴付货架代码，各货架内装置的货物事先加以确定的货位存货方式。(1)固定型货位存货方式的实施办法在固定型管理方式下，各货架内装载的货物长期是一致的，这样从事货物备货作业较为容易，同时信息管理系统的建立也较为方便，这是因为只要第一次将货架编号以及货物代码输入计算机，就能很容易地掌握货物出入库动态，从而省去了不断进行库存统计的繁琐业务，与此同时，在库存发出以后，利用信息系统能很方便地掌握账目以及实际的剩余在库量，及时补充库存。在采用这种货位存货方式
22、时必须注意每一货位的容量都应该大于在该货位存放的物品的最大在库量，否则会出现货位不足、物品不能及时入库的情况。(2)固定型货位存货方式的适用对象一般来讲，固定型管理适用于非季节性物品，重点客户的物品，以及库存物品种类比较多且性质差异较大的情况。【知识模块】 理论知识24 【正确答案】 仓库总平布置即指仓库的货区布局，是指对仓库内的存货区、入库检验区、理货区、配送备货区、通道以及辅助作业区在规定范围内进行全面合理的安排。仓库货区布局是否合理，将对仓库作业的效率、储运质量、储运成本和仓库的盈利目标的实现产生很大的影响。一个合理的仓库布局应实现以下几个方面的目标：(1)适应仓储作业过程的要求，有利于
23、仓储业务的顺利进行。货区布局应该以单一的物流流向、最短的搬运距离、最少的装卸环节和最大程度地利用空间为布置的目标；(2)有利于节省投资。充分利用现有的资源和外部协作条件，根据设计规划任务和库存物的性质选择配置设施设备，以便最大限度发挥其效能；(3)有利于保证安全和职工的健康。仓库建筑必须严格按照“建筑设计防火规范“的规定建设，并且作业环境的安全卫生标准也要符合国家的有关规定。仓库货区布局的最终目的是要在库存物的处置成本和仓库空间之间寻找最优平衡。【知识模块】 理论知识25 【正确答案】 仓库布局是否合理，将对仓库作业的效率、储运质量、储运成本和仓库的盈利目标的实现产生很大的影响。影响仓库货区布
24、局的因素有：(1)仓库的专业化程度。仓库的专业化程度主要与库存物品的种类有关。库存物品种类多，仓库的专业化程度越低，仓库货区布局的难度就越大；库存物品种类少，仓库的专业化程度越高，仓库货区布局的难度则越小。因为储存物品的种类越多，各种物品的理化性质就会有所不同，所要求的储存保管保养方法及装卸搬运方法也将有所不同，因而在进行货区布局时，需要考虑不同的作业要求，从而使仓库总平布置的难度增大。(2)仓库的规模和功能。仓库的规模越大、功能越多，则需要的设施设备通常就越多，设施设备之间的配套衔接成为仓库总平布置中的重要问题，增加了仓库总平布置的难度。如果仓库规模小、功能少，那么在进行仓库总平布置时也就简
25、单许多。【知识模块】 理论知识26 【正确答案】 货区布置的基本思路为：(1)根据物品特性分区分类储存，将特性相近的物品集中存放；(2)将单位体积大、单位质量大的物品存放在货架底层，并且靠近出库区和通道；(3)将周转率高的物品存放在进出库装卸搬运最便捷的位置；(4)将同一供应商或者同一客户的物品集中存放，以便于进行分拣配货作业。当仓库作业过程中出现某种物品物流量大，搬运距离又远的情况时，则说明仓库的货位布局有错误。【知识模块】 理论知识27 【正确答案】 物品堆码是指根据物品的包装、外形、性质、特点、重量和数量，结合季节和气候情况，以及储存时间的长短，将物品按一定的规律码成各种形状的货垛。物品
26、堆码的基本原则如下：(1)分类存放。分类存放是仓库储存规划的基本要求，是保证物品质量的重要手段，因此也是堆码需要遵循的基本原则。主要包括：不同类别的物品分类存放，甚至需要分区分库存放；不同规格、不同批次的物品也要分位、分堆存放；残损物品要与原货分开；对于需要分拣的物品，在分拣之后，应分位存放。分类存放还包括将不同流向、不同经营方式的物品分类分存。(2)选择适当的搬运活性。为了减少作业时间、次数，提高仓库物流速度，应根据物品作业的要求，合理选择物品的搬运活性。【知识模块】 理论知识28 【正确答案】 (1)货物堆码是指根据物品的包装、外形、性质、特点、重量和数量，结合季节和气候情况，以及储存时间
27、的长短，将物品按一定的规律码成各种形状的货垛。在仓库管理中，货物堆码储存的主要目的是便于对物品进行维护、查点等管理和提高仓容利用率。(2)在进行堆码作业时必须参照物品的仓容定额、地坪承载能力、允许堆积层数等因素进行。货物堆码应达到以下要求：合理。合理是指要求不同物品的性质、品种、规格、等级、批次和不同客户的物品，应分开堆放。货垛形式适应物品的性质，有利于物品的保管，能充分利用仓容和空间；货垛间距符合作业要求以及防火安全要求；大不压小，重不压轻，缓不压急，不会围堵物品，特别是后进物品不堵先进物品，确保“先进先出” 。牢固。牢固是指堆放稳定结实，货垛稳定牢同，不偏不斜，必要时采用衬垫物固定，不压坏
28、底层物品或外包装，不超过库场地坪承载能力。货垛较高时，上部适当向内收小。易滚动的物品，使用木楔或三角木固定，必要时使用绳索、绳网对货垛进行绑扎固定。定量。定量是指每一货垛的物品数量保持一致，采用固定的长度和宽度，且为整数，如 50 袋成行，每层货量相同或成固定比例递减，能做到过目知数。每垛的数字标记清楚，货垛牌或料卡填写完整，排放在明显位置。整齐。整齐是指货垛堆放整齐，垛形、垛高、垛距标准化和统一化，货垛上每件物品都摆放整齐、垛边横竖成列，垛不压线；物品外包装的标记和标志一律朝垛外。节约。节约则是指尽可能堆高，避免少量物品占用一个货位，以节约仓容，提高仓库利用率；妥善组织安排，做到一次作业到位
29、，避免重复搬倒，节约劳动消耗；合理使用苫垫材料，避免浪费。方便。方便是指选用的垛形、尺度、堆垛方法应方便堆垛、搬运装卸作业，提高作业效率；垛形方便理数、查验物品，方便通风、苫盖等保管作业。在进行堆码作业时必须参照物品的仓容定额、地坪承载能力、允许堆积层数等因素进行。仓容定额是某种物品单位面积上的最高储存量，单位是吨平方米。仓容定额的大小，受物品本身的外形、包装状态、仓库地坪的承载能力和装卸作业手段等因素的影响。【知识模块】 理论知识29 【正确答案】 库存是指企业在生产经营过程中为现在和将来的耗用或者销售而储备的资源。生产制造业库存的作用主要有：(1)维持销售产品的稳定。销售预测型企业对最终销
30、售产品必须保持一定数量的库存，其目的是应付市场的销售变化。这种方式下，企业并不预先知道市场真正需要什么，只是按对市场需求的预测进行生产，因而产生一定数量的库存是必需的。但随着供应链管理的形成，这种库存也在减少或消失。(2)维持生产的稳定。企业按销售订单与销售预测安排生产计划，并制定采购计划，下达采购订单。由于采购的物品需要一定的提前期，这个提前期是根据统计数据或者是在供应商生产稳定的前提下制定的，但存在一定的风险，有可能会拖后而延迟交货，最终影响企业的正常生产，造成生产的不稳定。为了降低这种风险，企业就会增加材料的库存量。(3)平衡企业物流。企业在采购材料、生产用料、在制品及销售物品的物流环节
31、中，库存起着重要的平衡作用。采购的材料会根据库存能力(资金占用等)，协调来料收货入库。同时对生产部门的领料应考虑库存能力、生产线物流情况(场地、人力等)平衡物料发放，并协调在制品的库存管理。另外，对销售产品的库存也要视情况进行协调(各个分支仓库的调度与出货速度等)。(4)平衡企业流动资金的占用。库存的材料、在制品及成品是企业流动资金的主要占用部分因而库存量的控制实际上也是进行流动资金的平衡。保持一定量的在制品库存与材料会节省生产交换次数，提高工作效率，但这两方面都要寻找最佳控制点。【知识模块】 理论知识30 【正确答案】 在大多数企业中，库存占企业总资产的比例都非常高，许多企业都存在库存过剩、
32、库存闲置、积压商品、报废物资、呆滞品等不良库存问题。(1)企业库存过高的不良影响使企业资本固化。库存过高将使大量的资本被冻结在库存上，当库存停滞不动时，周转的资金越来越短缺，使企业利息支出相对增加；加剧库存损耗。库存过高的必然结果是使库存的储存期增长，库存发生损失和损耗的可能性增加；增加管理费用。企业在维持高库存，防止库存损耗、处理不良库存方面的费用将大幅度增加。(2)企业产生不良库存的原因计划不周。计划不周或制定计划的方法不当，就会 m 现计划与实际的偏差，使计划大于实际，从而导致剩余库存；生产计划变更。企业生产计划的变更会带来一定数量的原材料或产成品的过剩，如果不及时进行调整，就会转变为不
33、良库存；销售预测失误。销售部门对客户可能发生的订单数量估计错误，也将使采购、生产等部门的采购计划和生产计划与实际需求产生偏差，进而出现库存剩余的情况。【知识模块】 理论知识31 【正确答案】 (1)库存管理的目的库存管理的主要目的是用最低的费用在适宜的时间和适宜的地点获得适当数量的原材料、消耗品、半成品和最终产品，即保持库存量与订货次数的均衡，通过维持适当的库存量，减少不良库存，使企业资金得到合理地利用，从而实现盈利目标。(2)确定适当库存确定哪些生产经营环节需要库存的支持，对做好库存管理是非常重要的，可以从经营、生产、运输、销售和订货周期 5 个方面进行分析：从经营方面看。经营的目标满足客户
34、服务的要求，因而必须保持一定的预备库存，但要实现利润最大化，就必须降低订货成本，也要降低生产准备成本，更要减低库存持有成本，因而必须维持适当库存量。从生产方面看。缩短生产周期可以较好地控制工序问的均衡库存，根据订单生产也能较好地维持适当库存，相关需求库存的比例要适当。从运输方面看。运输费用、运输方法、运输途径对库存的适当程度影响很大，运输效益与库存效益的关系要仔细权衡。从销售方面看。销售渠道的研究非常重要。减少流通环节就能减少流通过程中的库存。还要注意适当库存与最佳客户服务水平之间的效益背反。另外，提高销售预测的精确度也能有效改进库存管理。从订货周期看。运输时间、订单处理手段和周期，以及订货、
35、收货、验货方法等都是有助于库存适当化的研究对象。【知识模块】 理论知识32 【正确答案】 库存管理方法的评价指标主要有：(1)客户满意度客户满意度就是指客户对于销售者现在的服务水平的满意程度。这个指标涉及许多内容：客户忠诚度、取消订货的频率、不能按时供货的次数、与销售渠道中经销商的密切关系等。(2)延期交货如果一个企业经常延期交货，不得不使用加班生产、加急运输的方法来弥补库存的不足，那么这个企业的库存管理系统运行效率就很低。它的库存水平和再订货点不能保证供应，紧急生产和运输的成本很高，远远超过了正常成本。但并不是要求企业一定不能有延期交货，如果降低库存水平引起的延期交货成本低于节约的库存成本，
36、那么这种方案是可取的，它可以实现企业总成本最低的目标。(3)库存周转次数计算整个生产线、单个产品、某系列产品的周转次数可以反映企业的库存管理水平。可以通过对各个时期、销售渠道中各个环节的库存周转次数进行比较，看看周转次数的发展趋势是上升还是下降，周转的“瓶颈” 是在销售渠道的哪个环节。【知识模块】 理论知识33 【正确答案】 仓库盘点作业是指为了对库存物品的数量进行有效控制，并查清其在库中的质量状况，定期或不定期地对各储存场所进行清点、查核的过程。仓库盘点作业的内容有：(1)查数量。通过点数计数查明在库物品的实际数量，核对库存账面资料与实际库存数量是否一致；(2)查质量。检查在库商品质量有无变
37、化，有无超过有效期和保质期，有无长期积压等现象，必要时还必须对其进行技术检验；(3)查保管条件。检查保管条件是否与各种物品的保管要求相符合。如堆码是否合理稳固，库内温、湿度是否符合要求，各类计量器具是否准确等；(4)查安全。检查各种安全措施和消防设备、器材是否符合安全要求，建筑物和设备是否处于安全状态。【知识模块】 理论知识34 【正确答案】 为了对库存物品的数量进行有效控制，并查清其在库中的质量状况，必须定期或不定期地对各储存场所进行清点、查核，仓库盘点的基本步骤为：(1)盘点前的准备盘点的基本要求是必须做到快速准确，为了达到这一基本要求，盘点前的充分准备十分必要，其准备工作主要包括：确定盘
38、点的具体方法和作业程序；配合财务会计做好准备；设计打印盘点用表单；准备盘点用基本工具。(2)盘点时间的确定一般来说为保证账物相符，盘点次数愈多愈好，但盘点需投人人力、物力、财力，有时全面盘点还可能引起生产的暂时停顿。引起盘点结果盈亏的关键原因在于出入库过程中发生的错误，出入库越频繁，引起的误差也会随之增加。可以根据物品的不同特性、价值大小、流动速度、重要程度来分别确定不同的盘点时间，盘点时间间隔可以从每天、每周、每月、每年盘点一次不等。另外必须注意的问题是，每次盘点持续的时间应尽可能短，全面盘点以 26 天内完成为佳，盘点的日期通常会选择在财务决算前夕或者淡季进行。(3)确定盘点方式因为不同现
39、场对盘点的要求不同，盘点的方法也会有差异，为尽可能快速准确地完成盘点作业，必须根据实际需要确定盘点方法。(4)盘点人员的培训全面盘点必须增派人员协助进行，这些人员通常来自管理部门，主要对盘点过程进行监督，并复核盘点结果，因此必须对他们进行熟悉盘点现场及盘点商品的训练；培训的另一个方面是针对所有盘点人员进行盘点方法及盘点作业流程的训练，必须让盘点作业人员对盘点的基本要领、表格、单据的填写十分清楚，盘点工作才能顺利进行。(5)清理盘点现场盘点现场也就是仓库或配送中心的保管现场，所以盘点作业开始之前必须对其进行整理，以提高盘点作业的效率和盘点结果的准确性，清理工作的内容主要包括：盘点前对已验收入库的
40、物品进行整理归入储位，对未验收入库的物品，应区分清楚，避免混淆；盘点场所关闭前，应提前通知，将需出库配送的商品提前作好准备；账卡、单据、资料均应整理后统一结清；预先鉴别变质、损坏商品。(6)盘点盘点时可以采用人工抄表计数，也可以用电子盘点计数器。盘点工作不仅工作量大，而且非常烦琐，因此，除了加强盘点前的培训工作外，盘点作业时的指导与监督也非常重要。(7)查清盘点差异的原因盘点会将一段时间以来积累的作业误差，及其他原因引起的账物不符暴露出来，发现账物不符，而且差异超过容许误差时，应立即追查产生差异的原因，产生差异的原因主要包括：记账员素质不高，登录数据时发生错登、漏登等情况；账务处理系统管理制度
41、和流程不完善，导致数据出错；盘点时发生漏盘、重盘、错盘现象，盘点结果出现错误；盘点前数据资料未结清，使账面数不准确；出入库作业时产生误差；货物损坏、丢失等原因。(8)盘点结果的处理查清原因后，需要对盘点盈亏和报废品一并进行调整，除了数量上的盈亏，有些商品还将会通过盘点进行价格的调整。最后填写盘点盈亏调整表并经上级审核。这类差异的处理，可以通过填写“盘点盈亏调整表” 经有关主管审核签认后，登入存货账卡，调整库存账面数量。【知识模块】 理论知识35 【正确答案】 (1)直接采购。直接采购是指采购主体自己直接向物品制造厂家采购的方式。日前，绝人多数企业均使用此类采购方式，实现自身生产需要。直接采购环
42、节少，时间短，手续简便，意刚表达准确，信息反馈快，易于供需双方交流、支持、合作及售后服务与改进。同时，存实施 ISO9000 质量标准体系中，便于对供应商资信认证，完成企业质量管理体系建设。(2)间接采购。这种方式是指通过中间商实施采购行为的方式，又称委托采购或中介采购，主要包括委托流通企业采购、调拨采购等。委托流通企业采购是依靠有资源渠道的贸易公司、物资公司等流通企业实施，或依靠专门的采购中介组织执行；调拨采购是计划经济时代常用的间接采购方式，由上级机关组织完成的采购活动。目前除非物资紧急调拨或执行救灾任务、军事任务，否则一般均不采用。企业闲置物品串换，或资源交换，也可算作问接采购方式。间接
43、采购可充分发挥工商企业各自的核心能力；减少流动资金占用，增加资金周转率；分散采购风险，减少物品非正常损失；减少交易费用和时间，从而降低采购成本。【知识模块】 理论知识36 【正确答案】 招标采购有广义和狭义之分，其含义分别如下：(1)狭义招标采购的含义狭义的招标采购是指招标人根据自己的需要提出一定的标准或条件，向指定投标商发出投标邀请的行为过程，即邀请招标或选择性招标。(2)广义招标采购的含义广义的招标采购是指招标人发出招标公告或通知等公开程序，邀请潜在的投标商进行投标，最后通过对各投标人提出的规格、质量、交货期限及该投标企业的技术水平、财务状况等因素进行综合比较，确定其中最佳的投标人为中标人
44、，并与之签订合同的过程。招标竞价方式对于采供双方而言，增加了透明度，真正体现市场竞争优胜劣汰的原则，从而达到保证物料采购质量，降低产品总成本，提高经济效益，客观上也杜绝了腐败现象的目的。【知识模块】 理论知识37 【正确答案】 招标采购中比较关键的是根据招标文件中确定的标准和方法对多个投标商的标书进行评价和比较，比较常见的评标方法主要包括：(1)最低评标价法最低评标价法是指在采购简单的商品、半成品、原材料以及其他性能质量相同或容易进行比较的货物时，把价格作为评标考虑的惟一因素，并且这个“价格” 是考虑了所采购的货物之来源后的报价。(2)综合评标法综合评标法是指评标时通常要综合：考虑多种因素，例
45、如：价格、内陆运费和保险费、交货期、付款条件、备件价格及售后服务、设备性能质量和生产能力、技术服务和培训等，然后按这些因素的重要性确定其在评标时所占的比例，逐一对每项因素打分。(3)寿命周期成本法寿命周期成本法是在采购整套厂房、生产线或设备、车辆等在运行期内的各项后续费用很高的设备时采用的一种方法。该方法根据实际情况，评标时在标书报价的基础上加上一定运行期年限的各项费用，冉减去一定年限后设备的残值，即扣除这几年折旧费后的设备剩余值。【知识模块】 理论知识38 【正确答案】 网上采购是指以计算机技术、网络技术为基础，电子商务软件为依据，Internet 为纽带，EDI 电子商务支付工具及电子商务
46、安全系统为保障的即时信息交换与在线交易的采购活动。相对于传统的采购方式，网上采购优势主要体现在以下几个方面：(1)提高了通信速度。过去要几天才能到达的商务信件，现在通过 Internet，几分钟甚至几秒钟就能收到；(2)加强了信息交流。网上信息具有更新速度快、内容全面丰富的特点，可使企业客户掌握他们需要的最新信息，任何企业都可以将其信息上网供客户查询；(3)降低了成本。网上采购可以降低通信费用、管理费用和人员开销；(4)改善供应商与客户的关系。客户可以通过网站跟踪订货情况，供应商还可以通过网站及时收集市场的反馈信息，满足客户的需要；(5)服务时间延长。提供每年 365 天，每天 24 小时的全
47、天候服务；(6)增强了企业的竞争力。任何企业，无论大小，在网站上都是一个页面，面对相同的市场，都处于平等的竞争条件下。【知识模块】 理论知识39 【正确答案】 集中采购与分散采购的适用条件及范围如下：(1)集中采购的适用条件：大宗或批量物品，价值高或总价多的物品(企业内部划定)；关键零部件、原材料或其他战略资源，保密程度高，产权约束多的物品。(2)集中采购的适用范同：集刚范闱实施的采购活动；跨罔公司的采购；连锁经营、OEM 厂商、特许经营企业的采购。(3)分散采购的适用条件：小批量、单件、价值低，总支出在产品经营费用中占的比重小的物品(各厂情况不同，自己确定)；市场资源有保证，易于送达，较少的
48、物流费用；分散后，各基层有这方面的采购与检测能力。(4)分散采购的适用范围：二级法人单位、子公司、分厂、车间；离主厂区或集团供应基地较远，其供应成本低于集中采购时的成本；异国、异地供应的情况；产品开发研制、试验或少量变型产品所需的物品。【知识模块】 理论知识40 【正确答案】 现货采购与远期合同采购的适用条件及范围如下：(1)现货采购的适用条件：企业所需资源或物品允足；所需资源或物品能及时送达；需方有充足的现金流用于支付货款；现货质量有保证，且采购人员有识货的手段和经验；一般情况下，在所需资源或物品已形成市场时，才具备交易条件。(2)现货采购的适用范围：对企业生产和经营临时需要、企业新产品开发
49、或研制需要、没备维护、保养或修理需要、设备更新改造需要、企业生产用辅料，工具、卡具、低值易牦品、通用件、标准件、易损件、普通原材料及其他常备资源等适于用现货采购方式。(3)远期合同采购的适用条件：具有法律保障且经济秩序良好的社会环境；适用大宗或批量采购；供需双方具有交易信誉和能力；具有双方认可的质量标准、验收方法和其他认同的履约条件。(4)远期合同采购的适用范围：其适用于企业生产和经营长期的需要，以主料和关键件为主、圈家战略收购、大宗农副产品收购、国防需要及其储备等。【知识模块】 理论知识41 【正确答案】 直接采购与间接采购的适用条件及范围如下：(1)直接采购的适用条件：需方的采购量足够大且供方能够接受；在没有制度限制及各种特权影响的情况，需方自身有相应的采购、储运、渠道、机构与设施等；采购行为费用低于间接采购费用。(2)直接采购的适用范围：一般用于生产性原材料、元器件等主要物品采购及其他辅料、低值易耗品的采购。(3)间接采购的适用条件：当地或较近的区域有能够承担采购任务的流通企业或中介组织；直接采购的费用和时间大于间接采购的费用和时间。(4)间接采购的适用范围：核心业务规模大，盈利水平高的企业；需方规模过小，缺乏能力、资格和渠道进行直
