1、秘书资格三级（理论考试）模拟试卷 1 及答案与解析单项选择题1 作为行为规范，道德和法律的区别表现在( )。（A）道德的作用没有法律大（B）道德规范比法律规范含糊（C）道德和法律作用的范围不同（D）道德和法律不能共同起作用2 下列没有违反诚实守信要求的一项是( )。（A）保守企业秘密（B）派人打进竞争对手内部，增强竞争优势（C）根据服务对象来决定是否遵守承诺（D）凡有利于企业利益的行为都可以做3 下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是( )。（A）市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜（B）即便在市场经济时代，也要提倡“干一行，爱一行，专一行 ”（C）要做到爱岗敬业就应一辈子在同一岗
2、位上无私奉献（D）在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业” 的观念阻碍了人们的择业自由4 你认为没有顾客时，柜台服务人员比较妥当的做法是( )。（A）坐下来休息一下（B）与同事聊聊天（C）整理一下货架上的物品（D）看报纸5 职业劳动不仅是一种生产经营的职业活动，也是( )。（A）创新活动（B）思想修养（C）能力、纪律和品格的训练（D）道德情感6 “大禹治水，三过家门而不入” 体现了一种( )。（A）公忠为国的社会责任感（B）恪尽职守的敬业精神（C）自强不息、勇于革新的拼搏精神（D）以礼待人的和谐精神7 “天时不如地利，地利不如人和” 反映的是( )道德规范的具体要求。（A）团结互助（B）爱岗敬业
3、（C）遵纪守法（D）诚实守信8 对于从业人员来说，关于学习的正确说法是( )。（A）学习技能就够了，没有必要强调知识的学习（B）既要向同行学习，也要向行业以外的人学习（C）学就学先进，比自己水平低、能力差的人不值得学习（D）知识不都是有用的，不必学习与工作无关的知识多项选择题9 以下关于诚实守信的说法中，正确的是( )。（A）诚实守信是人类在漫长交往实践中总结、凝练出来的（B）诚实守信是做人的基本准则（C）坚持做到诚实守信对一个人的成长十分重要（D）诚实守信有时候重要，有时候不重要10 台湾“塑胶大王 ”王永庆拥有资产超过 10 亿美元，但创业之初，白手起家的他，有时为了赚一分钱利润，深夜冒着
4、大雨把顾客所需要的东西送到目的地，他奉行的理念是“一勤天下无难事 ”。他曾经说：“多争取一块钱生意，也许要受到外界环境的限制，但节约一块钱，可以依靠自己努力；而节省一块钱，就等于赚了一块钱。”从上述案例中，可以判定王永庆是个( ) 。（A）生活简朴的人（B）吝啬的人（C）计较小利的人（D）善于经营的人11 作为职业道德范畴，奉献具有的特征包括( )。（A）非功利性（B）普遍性（C）可为性（D）非强制性12 从业人员要立足岗位实际、努力学习提高职业技能，就要做到( )。（A）认清岗位责任（B）化压力为动力（C）训练提高（D）盲目学习13 下列说法中，属于服务“忌语” 的是( )。（A）报刊部营业
5、员：“ 如果您不买，就别看了!”（B）服装店营业员：“您到底要哪种款式，想好了没有 ?”（C）售楼处交易员：“请您到后面排队等候，一个一个来。 ”（D）酒店服务员：“ 这事我管不了，去问别人吧!”14 职业技能是人们谋生和发展的必要条件和重要保障，这表明( )。（A）职业技能是就业的保障（B）职业技能有助于增强竞争力（C）职业技能是履行职业责任实现自身价值的手段（D）职业技能关系到企业核心竞争力15 下列各项属于职业道德的特征的是( )。（A）表现形式的多样性（B）一定的强制性（C）相对稳定性（D）利益相关性16 以下说法中，正确的是( )。（A）办事公道是对企业上司的职业道德要求，与普通职工
6、关系不大（B）诚实守信是每一个职业劳动者都应具有的品质（C）诚实守信可以带来经济效益（D）在激烈的市场竞争中，信守承诺者往往吃亏单项选择题17 你认为“责任感 ”( )。（A）非常重要（B）无所谓（C）市场经济不讲责任感（D）少数人的事情18 如果同事小张无意中提到有人在背后说你拍领导马屁，你最有可能的反应是( )。（A）要小张告诉自己是谁说的（B）别人爱怎么说怎么说（C）私下打听是谁说的（D）反思自己的行为是否引起了别人的误会19 如果你听说某个平时不爱喝酒的同事在家喝醉了，你一般会认为他(她)( )。（A）可能有什么不开心的事情，不然不会喝醉的（B）没分寸，自控能力太差（C）肯定是酒量太小
7、，喝得太多了（D）多半是别人劝酒劝得太厉害了20 你择业时会考虑( ) 。（A）工作是否轻松（B）工资多少（C）有没有老乡（D）在工作中能否不断提高能力21 如果你所在的工作单位由于财务紧张，不得不解雇你，你会( )。（A）非常痛苦，担心自己找不到这么好的工作（B）正合我意，本来就想跳槽（C）有点难受，但相信自己能找到更好的工作（D）非常痛苦，舍不得离开22 一位顾客要询问你的同事李某几个问题，但李某今天没有来上班。这时，你应该说( )。（A）“李某今天有事走了，你明天再来找他吧。”（B） “李某不在，他经常无故不来上班。”（C） “李某今天不在，我可以为你服务吗?”（D）“李某不在这儿工作。
8、”23 你制定的学习或工作计划最终得以顺利完成，通常是因为( )。（A）计划本身难度小（B）有朋友的帮助（C）外界因素干扰小（D）计划周密，切实可行24 当你的工作得到大家的肯定时，你通常会( )。（A）觉得可以稍微放松一下 （B）继续保持这样的工作状态（C）觉得这是自己努力工作的回报（D）希望尽快得到领导的提升25 在工作中过程中，你常有( )。（A）自我陶醉的感觉（B）轻松自如的感觉（C）身心疲惫的感觉（D）精疲力竭的感觉26 非威胁的交流环境包括( )。（A）座位安排、集体空间、光线要求（B）秩序安排、私人空间、光线要求（C）桌位安排、私人空间、音像要求（D）座位安排、私人空间、光线要求
9、27 在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可( )参加会议。（A）直接使用带有免提扬声器的电话机（B）免费（C）使用麦克风（D）使用专用视频电话28 秘书要围绕工作中心，突出重点，根据( )来确定督查工作任务。（A）工作性质（B）上司的工作习惯和重视程度（C）工作计划（D）同级部门的要求29 会议文件的归档应( )。（A）越简单越好（B）放在会议进行过程中（C）自行建立一套文件制度（D）遵守档案制度30 会议纪要的拟写要求是( )。（A）忠于会议实际（B）确定印发范围（C）面面俱到（D）有领导签字确认31 为了保证中大型会议与会者的健康与安全，一般应事先安排好( )。（A）车辆（B）医护人
10、员在会场以应急（C）交通维护人员（D）消防人员32 内部小型会议的必备用品有( )。（A）文具、茶具（B）交通工具（C）台签（D）投票箱33 在会议文件审核修改之后，要由( )进行终审。（A）主管秘书（B）主要领导或主管领导（C）文件起草者（D）办公室主任34 “市场调查报告 ”是提供给领导决策参考的，因此，它的落脚点应在( )。（A）建议部分（B）情况部分（C）回顾部分（D）预测部分35 视频会议的特点不包括( )。（A）实现声音和图像同时传送（B）节省时间、费用（C）形成广泛的间接沟通（D）打破了空间的限制36 CDRW 刻录机两项最主要的性能指标是( )。（A）刻录速度与擦写速度（B）刻
11、录速度与读取速度（C）擦写速度与读取速度（D）转速与读取速度37 联合行文成文日期的标准是( )。（A）第一个机关拟稿日期（B）最后一个机关拟稿日期（C）第一个机关签字日期（D）最后一个机关签字日期38 向幻灯片中添加剪贴画时，如果幻灯片上没有剪贴画占位符，则( )。（A）剪贴画将出现在文本的右侧（B）剪贴画将出现在幻灯片的中心位置（C）剪贴画将出现在幻灯片的左上角（D）无法添加剪贴画39 市工商局拟向市属各工商企业发布办理营业执照年检的公文，最适宜使用的文种是( ) 。（A）通知（B）通报（C）公告（D）通告40 会议中常见的突发事件不包括处理( )。（A）人员问题（B）健康与安全问题 （C
12、）行为问题（D）营销问题41 对视频会议的会场布置要求有( )。（A）一台摄像机（B）主会场和分会场都要悬挂会标（C）摆放鲜花（D）采用自然光42 开放式办公室的设计可以增加人们的交流，封闭式办公室的设计则易于( )。（A）装修（B）沟通（C）保密（D）督查43 秘书与同级同事的面谈属于( )。（A）上行沟通（B）横向沟通（C）纵向沟通（D）外部关系调整44 国际性会议如有多个国家派团参加，可采用但不属于常用国际礼宾排序的方法是( )。（A）按来宾抵达活动地点的时间先后排列（B）按代表团团长的年龄先后排列（C）按英文字母先后排列（D）按来宾职务高低排列45 不同国家的人们对同一个问题的认识和做
13、法不同，其影响因素主要是( )。（A）饮食习惯（B）文化背景（C）社会制度（D）政治倾向46 利用档案编写来反映一个单位或某方面基本情况的数字材料是( )。（A）基本情况汇集（B）统计数字汇集（C）单位情况汇集（D）档案专题汇集47 大事记是按照( ) ，简要地记载一定历史时期发生的重大事件的参考资料。（A）时间顺序（B）文号顺序（C）分类顺序（D）内容重要程度48 按照一定的制度和手续将档案携带出档案室进行使用的方式属于( )。（A）档案外借（B）档案公开（C）档案印发（D）档案转递49 任何危机事件的发生和发展过程均可表现为顺序发展的( )四个阶段。（A）爆发期、突发期、扩散期、衰退期（B
14、）突发期、爆发期、扩散期、衰退期（C）突发期、扩散期、危害期、衰退期（D）突发期、扩散期、爆发期、衰退期50 告知性通告的特点是( )。（A）不具行政约束力，仅供人们知晓（B）虽然具有告知性，但也有一定的约束性（C）作者不同，其约束力也不同（D）在一定的范围内具有约束力51 下列关于“ 死机” 的描述，错误的是 ( )。（A）当显示器黑屏时，就意味着计算机已经“死机”（B） “死机” 是一种不可能由操作系统恢复的计算机运行故障状态（C）操作系统本身存在缺陷是造成“死机”的一种重要原因（D）计算机“ 死机” 时应该进行热启动52 交替工作模式的缺点是( )。（A）难以留住有特殊技能的工作人员（B
15、）工作模式不灵活，不便激励员工（C）员工交流少，不能得到充分的信息（D）难以保证工作的连续性53 高效能团队的特点是( )。（A）队员数量符合标准（B）高度的凝聚力（C）盲目服从团队领导的管理（D）团队目标不明确54 视频会议设备要求较高，要保证既能将主会场的画面和声音传给各分会场，又能把各分会场的信息反馈给主会场。会场内必须配备( )。（A）远程电话（B）高速传真机（C）复印机（D）同声传译55 关于代位权行使的要件，不正确的表述是( )。（A）债权人与债务人之间有合法的债权债务存在（B）债务人对第三人享有到期债权（C）债务人怠于行使其权利，并且债务人怠于行使权利的行为有害于债权人的债务（D
16、）债权人代位行使的范围是债务人的全部债权56 准备新闻发布会的文件应重点把关( )。（A）报道提纲、问答提纲（B）调查资料、会议原则（C）会议议程、问答提纲（D）主持人议程、记者证件57 系列型反馈信息是将工作活动全过程的情况按( )连续反映。（A）不同角度（B）不同内容（C）不同专题（D）不同的发展阶段58 承办期限制度是针对( )制定的规则。（A）目标性（B）时效性（C）过程性（D）阶段性59 在使用电子媒介沟通时，不能忽视( )。（A）对记录工具的学习（B）仪容与礼貌（C）语言、文字沟通中的基本要求（D）创造便捷的沟通符号60 对会议进行现场检查时，一般应先( )。（A）向领导汇报（B）
17、通知被检查的部门（C）下发检查评估表（D）确定检查的路线和确认检查重点61 新产品新闻发布会发给记者的资料袋中一般包括( )。（A）信息发布稿、主持人的资料（B）主持人的资料、信息发布稿、产品照片（C）产品的照片与说明（D）企业介绍、产品介绍、信息发布稿62 确定同一类任务而紧急情况不同的承办时间( )。（A）应该更长（B）应视情况而定（C）必须相同（D）亦应不同63 我国公共关系的发展呈现( )的格局。（A）由东到西（B）由北向南（C）由工业企业向旅游宾馆业（D）由小型企业向大中型企业64 文稿审核是文稿( ) 前的最后一道文字工序。（A）签发（B）复核（C）缮（D）分发65 秘书在工作中不
18、适当的占用了上司的时间，是因为( )。（A）没有形成自己的工作习惯和风格（B）没有了解工作流程（C）遵循了公司的规定（D）没有了解上司的工作习惯和风格66 在 Word 编辑状态下，要选定大范围的文本，可以在要选定块的起始处单击，按住( )键，再单击选定块的末尾。（A）Ctrl（B） Shift（C） Alt（D）Ins67 具有奖励和告诫性质的公文是( )。（A）通知（B）通告（C）通报（D）意见68 为保证科学有效实施工作流程，减少或避免不必要的重复和浪费，在设计办公结构和布局时，一定要考虑部门间的( )。（A）人员多寡（B）层次高低（C）工作量大小（D）工作联系69 董事会是股份公司的(
19、 )。（A）权力机构（B）监督机构（C）决策机构（D）民主管理机构70 企业编制招聘工作日程安排( )。（A）编制“人力资源招聘计划书”（B）进行招聘工作日程安排（C）进行招聘测试（D）获取招聘需求信息71 下列关于政府采购的叙述，正确的是( )。（A）政府采购仅是针对购买设备而言，以租赁的方式获取设备不属于政府采购的范围（B）政府采购只是针对各级国家机关而言，各事业单位及社会团体的采购行为不属于政府采购的范畴（C）国家财政部及省(自治区、直辖市)级政府审计部门为政府采购的管理机关（D）政府采购的主体是采购机关和供应商72 与领导沟通有关会议事宜要坚持( )。（A）将单向沟通的结果尽快进行部署
20、和落实（B）与会议的主管领导保持非定期的沟通（C）在会前、会中、会后不同时期的沟通中，突出各自的重点（D）突出成绩，适度反映问题73 以下不属于现代企业制度的基本特征的是( )。（A）管理科学（B）产权清晰（C）权责明确（D）人本管理74 公司各部门一般应根据自己的实际情况在会前( )。（A）精简会议议题（B）广为收集会议议题（C）合并会议议题（D）上报会议议题75 吃西餐时，使用刀叉的方法是( )。（A）美国人习惯右手持叉，左手持刀（B）可以像用锯子似的切开事物（C）英国人习惯用右手叉住食物放入口中（D）左手持叉，右手持刀，胳膊肘不要上桌76 承担大量现金与支票的交流及保管的公司财务部门，应
21、设置在( )中操作。（A）封闭式办公室（B）半封闭式办公室（C）半开放式办公（D）全开放式办公室77 写请批函、批答函，应采用( )。（A）命令式格式（B）文件式格式（C）信函式格式（D）会议纪要格式78 下列不可以作为述职报告称谓的是( )。（A）各位领导（B）董事会（C）各位来宾（D）组织人事部79 秘书在协调会议室使用过程中，如果内部会议室使用紧张，应( )。（A）保证先订一方的使用（B）使参会人数多的一方满意（C）按轻重缓急安排（D）使主管满意80 在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容( )。（A）是否做到了层次清晰（B）是否与实际相符（C）是否偏离了会议的主题（D）是否
22、进行了会商81 拟办工作应由( ) 进行。（A）领导（B）文书人员（C）专业人员（D）部门负责人82 在 Windows 资源管理器窗口中，要修改已选定文件夹的名称，下列操作中，不能实现改名操作的是( ) 。（A）单击“文件 ”菜单中的“重命名”命令（B）两次单击该对象的名称（C）右单击该对象，然后单击快捷菜单中的“重命名 ”命令（D）单击该对象的图标83 传统沟通对情感和直接的表达要求多，而网络沟通则更加( )。（A）注重效率和人机控制中的有效性（B）注重成本支出和人机控制的有效性（C）注重效率和团队成员控制的有效性（D）注重控制过程的有效性84 通用公文的格式要素可划分为眉首、主体与( )
23、。（A）备注（B）附件（C）主题词（D）版记85 下列句子表述准确的是( )。（A）出席这次代表大会的有各种高等院校的教师、各界青年代表和妇女代表（B）本通告自公布之日起实施（C）由于该钉子户的阻挠，影响了搬迁工作无法进行（D）是否实事求是和理论与实践相结合，这是毛泽东思想的基本观点多项选择题86 与外国人交谈时，应该避免( )方面的话题。（A）民俗（B）体育（C）政治（D）宗教87 下列关于 Word 打印预览状态的叙述，错误的是( )。（A）必须退出打印预览状态后才可以打印（B）在打印预览状态可以直接打印（C）在打印预览状态不能直接打印（D）只在打印预览状态打印88 决定的内容必须做到(
24、)。（A）体现党和国家的方针政策和法律（B）请求单位各个领导人审批同意（C）与上级机关、同级机关有关规定保持一致（D）与本机关原有的各项规定紧密衔接，不要相互抵触或前后自相矛盾89 编写档案参考资料的种类有( )。（A）大事记（B）组织沿革 （C）统计数字汇集（D）会议简介90 提高会议效率，压缩会议经费开支可以采取的方法有( )。（A）缩短会议时间（B）一律由参会者自己负担交通费（C）尽量租用会议所需的设备（D）减少伙食补贴91 在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到( )。（A）必须由领导对问题提出处理意见（B）必须由主管领导亲自解决（C）在人、财、物等方面为纠正偏差做好相应准备（
25、D）及时将纠偏的结果进行通报92 述职报告的主体部分的内容主要包括( )。（A）履行职务的基本情况（B）本人自传及阅历（C）所取得的成绩和实践经验（D）存在问题和努力方向93 在制定计划时，对每一项任务都要在( )等方面有明确的要求。（A）具体目标（B）数量、质量（C）所需资源（D）负责的部门或个人94 文书催办的范围包括( )。（A）上级单位主送本机关需要具体落实、实施的文件（B）下级单位主送本单位的请示及其他需要办理的文件（C）平行或不相属的单位发送的商洽、征询意见的函件（D）会议记录95 复审的重点是( ) 。（A）检查文书的审核、签发手续是否完备（B）附件材料是否齐全（C）格式是否统一
26、、规范（D）内容是否完整96 科研人员的档案需求是( )。（A）业务方面的档案信息（B）专利文献和标准化材料（C）某一个或多个相关主题的档案信息（D）完整、准确、系统的成套的专题档案材料97 通报属于( ) 公文。（A）奖励性（B）告诫性（C）传达性（D）告晓性98 排列办公桌要求( ) 。（A）不可使员工面面相对（B）摆桌遵循直线对称原则 （C）摆桌符合工作程序要求（D）工作台问保持一定距离，避免员工相互干扰和闲谈99 每一个企业( ) 的安全。（A）没有责任保护在其办公地点的客户（B）有责任保护在其办公地点工作的员工（C）有责任保护在其办公地点的客户（D）有责任保护在其办公地点的来访者10
27、0 选择恰当的会议地点要综合考虑以下因素( )。（A）交通便利（B）会场的大小应与会议规模相符（C）良好的设备配置（D）场地租借的成本合理101 在制定计划表时，应明确工作进展的情况和出现的问题( )，以确保计划的顺利实施。（A）何时报告（B）采取何措施（C）向谁报告（D）变更何计划102 应用文书结构的总体要求是( )。（A）严谨（B）自然（C）完整（D）统一103 日本习俗要求向个人馈赠礼品应( )。（A）礼不在厚，贵在得当（B）在公众场合进行（C）私下进行，尽量不当众送（D）是价值较高的物品104 档案复制本的类型有( )。（A）副本（B）复印（C）印刷（D）摘录105 下列关于应用文书
28、立意依据，说法正确的是( )。（A）所有的文书皆以写作者的意图为立意的依据（B）公文一般以领导的意图为立意的依据（C）有些文书以写作的目的为立意的依据（D）有些文书需要作者从原材料中提炼主题106 在座次方面，西餐讲究( )。（A）长幼间隔而坐（B）主客间隔而坐（C）男女间隔而坐（D）夫妻分开而坐107 酒会有以下特点( ) 。（A）以酒水为主（B）座位可能比较少（C）站着聊天（D）不能随便走动108 下列说法正确的有( )。（A）秘书进行信息反馈要做到既报喜又报忧 （B）秘书进行信息反馈一般只需要反馈当前信息（C）秘书进行信息反馈既要重视初级反馈又综合加工深层次反馈信息（D）秘书进行信息反馈既要讲究实效性，又要把握准确性109 制定采购预算方案日寸要注意( )。（A）要进行调查研究
