1、秘书资格二级（理论考试）历年真题试卷汇编 4 及答案与解析单项选择题1 比尔.盖茨关于 10 大优秀员工准则的第一条规定是“对自己公司的产品抱有极大的兴趣”。下列说法中，符合第一条内涵的是( ) 。（A）对其他公司的产品置若罔闻（B）对公司产品的兴趣是一个逐渐培养的过程（C）产品创新要取得一劳永逸的成效（D）热爱并专注于自己的工作2 正确的义利观，在现实条件下的选择是( )。（A）见利思己（B）见利思义（C）嘴上讲义，行动上讲利（D）行小义3 我国社会主义职业道德的核心是( )。（A）以人为本（B）为人民服务（C）人道主义（D）人人为我，我为人人4 公民道德建设实施纲要提出的我国从业人员应该遵
2、循的职业道德要求是( )。（A）爱国守法、明理诚信、公道廉明、科学发展、回报社会（B）爱国守法、诚信公道、崇尚科学、团结和谐、创新进取（C）爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会（D）爱岗敬业、诚实守信、公正廉洁、服务社会、创业进取5 我们对待封建社会、资本主义社会的职业道德应采取的态度是( )。（A）全面继承和吸取（B）全面批判（C）取其精华，除其糟粕（D）全面摒弃6 下列关于职业道德的说法中，正确的是( )。（A）职业道德以其非强制性区别于法律法规（B）职业道德强调职业责任，忽视员工的职业权益（C）职业道德处于绝对稳定的状态（D）职业道德具有促进职业活动规范化和标准化的效用7 2
3、0 世纪 70 年代，针对一定领域从业人员的职业道德，美国国会通过了一部特别法典，这部法典是( ) 。（A）从政职业法（B） 荣誉法典（C） 汉谟拉比法典（D）谢尔曼法8 下列关于从业人员与职业道德关系的说法正确的是( )。（A）每个从业人员都应该以德为先，做有职业道德之人（B）只有每个人都遵守职业道德，职业道德才会起作用（C）遵守职业道德与否，应该视具体情况而定（D）知识和技能是第一位的，职业道德是第二位的多项选择题9 关于享乐主义，正确的说法是( )。（A）享乐主义认为，人生的意义在于追求物质享受和感官快乐（B）享乐主义把握了人的自然属性，忽视了人的社会属性（C）享乐主义是一种腐朽的价值观
4、，是败家误国的思想根源（D）享乐主义危害很多，但对搞活市场、拉动经济具有积极作用10 关于职业纪律的说法中，正确的是( )。（A）职业纪律折射着员工的劳动态度和敬业精神（B）职业纪律影响到企业的外在形象和生存发展（C）遵守职业纪律是员工的基本义务，不存在商量的余地（D）遵守职业纪律的状况反映了企业的执行力11 从业人员坚守工作岗位的具体要求是( )。（A）遵守规定（B）履行职责（C）临危不惧（D）勇于牺牲12 从业人员坚持原则，要做到( )。（A）立场坚定（B）方法灵活（C）以德服人（D）以怨报怨13 从业人员做到真诚不欺的具体要求是( )。（A）诚实劳动，不弄虚作假（B）踏实肯干，不搭便车（
5、C）对外交流，不隐瞒信息（D）以诚相待，不欺上瞒下14 职业活动内在的道德准则包括( )。（A）爱岗（B）和谐（C）审慎（D）忠诚15 公道的重要性表现在( )。（A）是企业发展的重要保证（B）是员工和谐相处，实现团队目标的保证（C）是确定员工薪酬的一项指标（D）公道与否影响到员工职业发展的前景16 下列关于市场经济与职业道德关系的说法中，正确的是( )。（A）为促进市场经济繁华发展，应多鼓励消费，少提倡节俭（B）市场经济条件下，讲职业道德不利于营造竞争氛围（C）市场经济对职业道德既有正面影响，又有负面影响（D）市场经济要求人们树立义利并重的道德观念单项选择题17 在生活中经受挫折、打击或遇到
6、困难时，你通常会( )。（A）用抽烟、喝酒、吃东西等办法来减轻烦恼（B）找朋友交谈，倾诉内心的烦恼（C）改变自己的想法，尽量看到事情好的一面（D）因为没有其他办法，只好接受现实18 如果你突然收到一条陌生人发来的手机短信，对方自称是你的好友，他现在遇到困难，请求你马上给他一定援助，这时，你会( )。（A）不予理会（B）回个电话，详细询问情况（C）按要求给对方援助（D）找自己的其他朋友核实一下19 一个以前家境很不如你的邻居，最近买彩票中了大奖，一下子比你有钱多了，他买了车，购了房，不时向你炫耀，并极力鼓动你按照他的方式去买彩票，你会( )。（A）认为这个人太俗气，逐渐远离对方（B）很羡慕人家的
7、运气，按照对方建议买些彩票（C）向其讨教购买彩票的窍门（D）和以前一样，不会有变化20 你对有钱人的看法是( )。（A）有钱人总是吝啬的（B）有钱人付出的努力更多（C）越有钱，越贪婪（D）有钱人一定是幸福的21 在你看来，人是这样的：( )。（A）富人一定快乐，穷人一定不快乐（B）所有的人都是为了钱而活着（C）如果钱太多了，人就不那么在乎钱了（D）幸福与钱多钱少没有绝对关系22 如果你的一位同事与你在工作上产生了矛盾，两人的关系也因此疏远起来，并在一定程度上影响了工作上的合作。对这件事，下列解决矛盾的方案中，你会采取的方式是( )。（A）找两人都信任的同事从中调解，友好地化解矛盾（B）把矛盾告
8、诉领导，由领导来解决（C）等他主动来找自己解决矛盾（D）无所谓，离了谁都能活23 一位营销专家的办公桌和打字员相邻，但这位专家桌上总是乱糟糟的，这给打字员造成了不利影响。如果你是办公室主任，你会( )。（A）交代打字员注意帮专家收拾（B）婉转地提醒专家，注意收拾办公桌（C）让打字员自己与专家协调（D）先不管此事，等两人有矛盾时再说24 如果同事 W 多次对你说 “Q 在背地里经常说你的坏话” ，你的反应是( ) 。（A）相信 W，对 Q 产生产反感（B）找 Q 聊一聊，看看 W 说的是否属实（C）对 W 的话不以为然，同时绝不会对 Q 产生负面的印象（D）感觉沮丧，想弄清楚自己在什么地方得罪了
9、 Q25 如果能不花钱进入电影院，而且肯定不会被发现，你的做法是( )。（A）觉得不看白不看，毫不犹豫地这样做（B）有点受良心谴责，但最终还是会这样做（C）怕别人说自己贪小便宜，而不会这样做（D）有自己的做人原则，不会这样做单项选择题26 下列文种经常用“ 会议认为 ”“会议指出”等惯用语的是 ( )。（A）会议记录（B）决定（C）会议纪要（D）会议通知27 秘书要做好决策后的( )工作。（A）信息反馈（B）信息调整（C）信息优化（D）信息比较28 广义上的档案工作机构设置及隶属关系、行政职权的划分及运行等各种相关制度的总称是( ) 。（A）档案工作管理系统（B）档案工作管理模式（C）档案工作
10、管理体制（D）档案工作管理规范29 在文件拟稿中要引用某份公文，应( )。（A）仅引发文字号（B）先引发文字号，后引文件标题（C）仅引文件标题（D）先引文件标题，后引发文字号30 甲与乙签订了一份合同，约定由丙向甲履行债务，现丙履行债务的行为不符合合同的约定，甲有权( ) 。（A）请求丙承担违约责任（B）请求乙承担违约责任（C）请求乙和丙共同承担违约责任（D）请求乙或者丙承担违约责任31 建立团队的最后阶段将进入( )。（A）组合期（B）适应期（C）发挥期（D）共识期32 秘书随从上司出访，拟制出访方案的依据是( )。（A）受访方的要求（B）以往的经验（C）上司的指示（D）上司的习惯33 采用
11、“意见 ”这一文种，内容须是 ( )。（A）重要问题（B）有争议的问题（C）只涉及本部门的问题（D）只涉及其他部门的问题34 最适合用于培训新进会议工作人员的培训方法是( )。（A）讲授法（B）演示法（C）演习法（D）视听法35 会议纪要的起草程序是( )。（A）记、读、听、思、写（B）听、记、读、思、写（C）读、记、听、思、写（D）思、记、听、读、写36 团队领导在建设、发展、管理团队过程中最基本的责任是( )。（A）安排工作和任务时必须考虑到每一个团队成员特点（B）提供和保证完成目标所需要的设备和资源（C）关心和重视团队中所需要的设备和资源（D）鼓励团队成员加强交流37 专题性总结，其主体
12、写作常采用的形式是( )。（A）过程式（B）经验式（C）逻辑式（D）教训式38 下列各项中，不能担任信息发布会的主持人的是( )。（A）秘书长（B）公关部部长（C）办公室主任（D）能说会道的前台秘书39 简报期号的位置应当是( )。（A）报头最上方，居右（B）报核，正文下一行，居右（C）报尾，间隔线下，居左（D）报头，名称下一行，用括号标注40 档案鉴定销毁制度属于( )。（A）档案专项管理制度（B）档案保密管理制度（C）档案业务管理制度（D）档案安全管理制度41 信息工作的( ) ，要求提供决策信息要准确、真实。（A）管理性（B）服务性（C）客观性（D）业务性42 从沟通媒介自身的丰富性程度
13、看，排在第一位的应该是( )。（A）电话（B）电子邮件（C）面对面地交谈（D）文件43 选择会议的召开和结束的时间要注意与大的环境和企业内部的情况相协调一致，要注意火候。这是遵循了( )。（A）协调原则（B）计划原则（C）时机原则（D）安全原则44 关于开放式办公室优点的描述，不正确的是( )。（A）开放式办公室有灵活应变的功能（B）开放式办公室不会受到他人的干扰（C）开放式办公室能节省面积（D）开放式办公室容易共享办公设备45 筹备会期较长的会议，会务机构要建立( )制度，经常向有关领导沟通和汇报。（A）定期例会（B）会议应急（C）会议管理（D）会议评估46 档案室的职责是集中统一管理( )
14、。（A）本单位的档案，为各项工作服务（B）各单位的档案，为各项工作服务（C）相关单位的档案，为各项工作服务（D）同行业单位的档案，为各项工作服务47 会议程序一般需经过( )的流程。（A）“计划 协调控制”（B） “协调计划控制”（C） “议题议论议决”（D）“议论 议题议决”48 单位间交往的问答函应采用( )。（A）简报式格式（B）文件式格式（C）便函式格式（D）信函式格式49 设定会议工作中常见情景环境，借助亲身体会以提高解决问题能力的方法是( )。（A）单项工作训练（B）演示法（C）角色扮演法（D）视听法50 下列语句使用了“ 议论 ”表达方式的是( )。（A）“昨天上午，我们召开了公
15、司销售人员经验交流大会”（B） “公司现有员工 80 人，其中专业技术人员占 50”（C） “只有全体员工团结一致、奋发向上，才能战胜困难，共度难关 ”（D）“新一任领导上任后，对公司进行了大刀阔斧的改革”51 计划按性质和作用可分为( )。（A）指令性计划、指导性计划、年度计划、财务计划（B）工作计划、生产计划、部门计划、个人计划（C）综合性计划、专题性计划、学习计划、销售计划（D）综合性计划、专题性计划、指令性计划、指导性计划52 简报如有密级，其位置应该在( )。（A）报头，右上角（B）报头，左上角（C）报头，左下角（D）报头，右下角53 会议主持人在会议最后的主要工作是( )。（A）宣
16、布会议结束（B）评价会议情况（C）做出决议（D）确定会后的行动和责任54 合同中价款、酬金的表示方式是( )。（A）交货数量（B）结算币种（C）标的物的数量（D）货币的数量55 秘书对上司的沟通要领有：尊重而不吹捧、主动而不越权、( )。（A）关注并保持距离（B）请示但不过分依赖（C）汇报尽量频繁（D）服务体贴人微56 会议筹备方案的审核重点不包括( )。（A）会议的主题与议题（B）会议与会代表的组成结构（C）会议的营销宣传（D）会议筹备机构的组建情况57 国际性会议如有多个国家派团参加，可采用但不属于常用国际礼宾排序的方法是( )。（A）按来宾抵达活动地点的时间大小排列（B）不排列（C）按英
17、文字母先后排列（D）按来宾职务高低排列58 推动人才交流，培植人才资源作为总结的标题，属于( )。（A）新闻式标题（B）文章式标题（C）公文式标题（D）非公文式标题59 告知性通告的特点是( )。（A）不具有行政约束力，仅供人们知晓（B）虽然具有告知性，但也有一定的约束性（C）作者不同，其约束力也不同（D）在一定的范围内具有约束力60 对会议工作人员的培训应坚持( )。（A）专业素质为先原则（B）服务意识为先原则（C）团队协作为先原则（D）成本意识为先原则61 信息专报制度要规定专报范围、专报时限与( )。（A）专报方向（B）专报层次（C）专报程序（D）专报计划62 遵循( ) 原则，要从进行
18、准确的公众定位，努力满足公众需要，尽量尊重公众的习俗，正确引导公众的观念几个方面着手。（A）计划有序的原则（B）以公众为中心的原则（C）求异创新的原则（D）全方位推进的原则63 中国网络通信集团北京市通信公司通告属于( )。（A）制约性通告（B）告知性通告（C）发布性通告（D）决定性通告64 拟写会议纪要的基础是( )。（A）翔实的会议记录（B）仔细阅读会议文件（C）认真听取会议发言（D）征求领导意见65 关于涉外接待的描述，不正确的是( )。（A）涉外接待原则是经过求同存异的遴选而逐步形成的（B）涉外接待要注意尊卑有序原则（C）涉外接待要注意平等待人（D）公务接待不需考虑女士优先原则66 控
19、制会议成本、提高会议效率、节省资金的重要手段是制定( )。（A）会议经费预算（B）会议实施计划（C）会议应急方案（D）会议规章制度67 人事档案利用的主要方式是( )。（A）出具证明材料（B）复印、借出使用（C）设立阅览室供查阅（D）组织集体借阅68 劳务报酬所得税的税率是( )。（A）17（B） 20（C） 35（D）4569 评价会议是否成功首先是要( )。（A）设计会议效果评估表（B）分析领导的意图是否贯彻执行（C）分析确定影响会议效果的因素（D）分析与会代表的满意率程度70 在企业会议培训需求分析中不包括( )。（A）组织层面（B）任务层面（C）个体层面（D）财经层面71 会议主持人要
20、发挥好“讲” 的艺术，做好与参会者的沟通，就要 ( )。（A）在演讲中留下悬念（B）学会用眼睛与听众交流（C）多用成语（D）多使用体态语72 在对会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为( )。（A）损益平衡表法（B）比率分析法（C）质量法（D）报告和会议法73 进行会议策划方案论证时，采用从各种方案中选出上、中、下三策，再对其风险和收益进行比较、使其完善为最优化方案的论证方法称为( )。（A）轮转式优选法（B）优点移植法（C）成熟选择法（D）定位式优选法74 信息工作制度的表述可以采用( )。（A）专报形式（B）段落形式（C
21、）摘要形式（D）报告形式75 通过培训和传达，使会议组织方的全体成员对会议的精神有所了解的方法是( )。（A）媒体沟通法（B）内部宣传法（C）群众工作法（D）气氛渲染法76 企业文化是企业在长期生产经营活动的实践中逐步塑造而成的，说明它具有( )。（A）普遍性特征（B）长期性特征（C）可塑性特征（D）时代性特征77 会议的内容和形式如果与其他会议类似，会让会议策划( )。（A）有现成的样式可以依赖（B）准确抓住时机（C）缺乏市场吸引力（D）丧失基本的标准78 坚持公共关系的真实信用原则，就应该( )。（A）毫无保留地公开组织信息（B）以事实为依据讲实话（C）以不伤害组织的利益为前提（D）积极承
22、担所有的社会责任79 如果发现发言者的讲话内容与会议主题无关，会议主持人应( )。（A）可鼓励其继续表达观点，因为这样可以发现主题本身的优劣（B）提醒发言者已偏离会议主题（C）冷静观察与会者的反应（D）马上与大会组织方商量如何处理80 会议组织方的领导检查会议筹备情况的最可靠方式是( )。（A）书面汇报（B）口头汇报（C）协调会（D）现场检查81 会议工作人员的主要选拔方法不包括( )。（A）文化知识测试（B）情景模拟测试（C）业务技能考核（D）能力素质考查82 在商务活动中，一般在( )送上礼品比较合适。（A）第一次见面（B）业务洽谈开始时（C）业务洽谈结束之后（D）业务洽谈进行时83 能使
23、同一个问题有多种答案和多种解决办法的会议讨论方法是( )。（A）自由交流法（B）头脑风暴法（C）限定前提法（D）反向讨论法84 为了达到会见和会谈的目的，应首先( )。（A）定好会见和会谈的时间（B）充分了解双方的情况（C）布置好会谈室（D）准备会见和会谈资料85 在直接的言谈中应注意谈吐的仪态、言者的表现、听者的反映和( )。（A）行为的选择（B）姿态的选择（C）环境的选择（D）话题的选择多项选择题86 新闻发布会的主要发言人应该具备的特点是( )。（A）有较高的职务（B）头脑机敏（C）广博的知识面（D）口齿清楚87 通常的工作计划中都指明一段时期预先决定( )等具体问题。（A）做什么（B）
24、怎么做（C）何时做（D）由谁做88 会议纪要的正文由( )构成。（A）会议概况（B）会议事项（C）尾语（D）成文日期89 办公辅助空间规划要做到( )。（A）美观（B）完好（C）有序（D）适用90 在确定会议的时间和地点时要坚持( )。（A）成本与效率的原则（B）统筹协调的原则（C）休闲与安全的原则（D）时机的原则91 下列公文标题表述不准确的是( )。（A）医院关于要求改变拨款方式的报告（B） 省财政厅关于同意大学新建教学楼的批示（C） 大学关于举行春季运动会决定的通知（D）市人民政府关于开展财务大检查的通知92 会议筹备方案应在( )时期加以完善。（A）起草（B）审核（C）实施（D）结束9
25、3 在准备会议主持人的行动计划时，主持人应( )。（A）明确会议的总目标（B）准备会议的结构（C）检查子目标是否有助于实现总目标（D）明确会议子目标94 企业使用兼职工作模式，有利于( )。（A）提高员工的出勤率（B）灵活地聘到所需人员（C）保证某项业务工作的连续性 （D）节省为使用全职人员支出的费用95 秘书应该了解网络沟通( )。（A）对办公管理提出了更高的要求（B）更加注重效率和人机控制中的有效性（C）为恶意信息发布提供了通道（D）把信息沟通速度提高到前所未有的高度96 会议主持人的责任是( )。（A）控制会议进程（B）阐明会议宗旨（C）鼓励参会者各抒己见（D）合理分配会议发言时间97
26、下列各选项中，能用成语略写法快速书写的词组有( )。（A）教育部门（B）资本主义（C）同心同德（D）人定胜天98 规范的会议筹备方案审核程序应包括( )。（A）主管秘书审核（B）参与草拟的部门集体会审（C）参与草拟的人员单独审核（D）主管领导终审或领导集体会审99 在编写预算方案时，应包括( )等内容。（A）效益目标（B）支出标准（C）测算依据（D）技术标准100 涉外宴请的时间一般不应选择在( )。（A）气候变化的季节（B）对方的重大节日（C）对方的假（D）对方的禁忌日101 审核会议筹备方案应遵循的原则包括( )。（A）细致谨慎（B）精打细算（C）及时反馈（D）建议周到102 对于礼宾次序
27、的安排正确的选项有( )。（A）依照来宾所在国家的名称的拉丁字母的先后来排列（B）依照来宾具体身份与职务的高低来排列（C）依照来宾抵达现场的具体时间早晚来排列（D）依照来宾告知东道主自己决定到访的具体时间的先后来排列103 健康的办公照明环境应( )。（A）多采用自然光（B）多采用灯光（C）合理分布光源（D）光照均匀104 租用设备与购买设备相比，其优点在于( )。（A）最初的费用较低（B）新产品上市时可以随时进行更换和升级（C）费用可以由不断获得的利润进行补偿（D）一般不需要额外支付维护和修理的费用105 规划办公空间应( ) 。（A）尽可能缩短信息沟通的距离（B）合理利用空间（C）完全按级别分配办公空间（D）适度留有扩展的空间106 下列说法正确的是( )。（A）会议纪要是会议的总结性文件（B）会议概况要写明会议内容（C）意见和会议纪要都可以多向行文（D）协商性意见与商洽函很接近107 市场调查报告的特点是( )。（A）针对性（B）真实性（C）典型性（D）时效性108 档案保密制度的内容包括( )。（A）保密人员要求（B）密级档案的保管（C）利用密级档案的审批程序
