1、配送管理练习试卷 2 及答案与解析一、判断题1 配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和。( )（A）正确（B）错误2 配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。( )（A）正确（B）错误3 消费者所关心的配送时间是配送中心内部操作的时间。( )（A）正确（B）错误4 成本、品质、速度、弹性属于配送需求结构的功能性需求层次。( )（A）正确（B）错误5 DRP 在逻辑上是制造需求计划(Manufacturing Requirements Planning, MRP)的扩展，这两种技术之间不存在着根本性的差异。( )（
2、A）正确（B）错误6 制造资源计划是企业制定和控制的生产计划所确定的，而 DRP 则是在一种独立的环境下运作，由不确定的顾客需求来确定存货需求。( )（A）正确（B）错误7 DRP 的存货计划要求配送设施之间的运输的完成周期没有明确要求。( )（A）正确（B）错误8 拣选是配送中心作业活动中的辅助内容。( )（A）正确（B）错误9 分货是配送中心作业活动巾的核心内容，其任务是按照客户的订单要求及时将商品送达到客户手中。( )（A）正确（B）错误二、单选题10 在配送过程中实现货物空间转换的中心环节是( )。（A）分拣（B）配装（C）运输（D）装卸11 DRP 的含义是( )。（A）物料需求计划
3、（B）企业资源计划（C）制造资源计划（D）配送需求计划12 物料需求计划(MRP)是由企业制定的生产计划所确定的，而 DRP 则是由( )引导的，企业无法加以控制。（A）生产计划（B）顾客需求（C）物流（D）流通加工13 SKU 的含义是( )。（A）配送明细表（B）配送需求计划（C）存储单元（D）配送计划14 下列( ) 对配送作业的描述是正确的。（A）配送作业是一个有规律性的作业方式，波动性非常小（B）配送作业具有反复无常的特点，经常受作业环境的影响（C）配送作业的对象是不变的（D）只要使用配送，就一定能降低成本，增加效益15 所谓拣选，就是按订单或出库单的要求，从( )，并放置在指定地点
4、的作业。（A）转运场所选出物品（B）检验场所选出物品（C）加工场所选出物品（D）储存场所选出物品三、多选题16 配送需求结构包括( )三个层次。（A）功能性需求（B）空间性需求（C）配送计划与管制（D）策略性需求（E）时间性需求17 配送需求研究涉及下列哪些方面?( )（A）订单处理（B）库存（C）运输（D）装卸搬运（E）流通加工18 配送服务质量是配送服务效果的集中反映，一般可以用( )等方面来衡量。（A）配送时间（B）配送数量（C）配送费用（D）配送范围（E）配送效率19 对于一个计划周期，明细表报告的内容包括( )。（A）总需求数（B）已定时接收数（C）已销售数（D）预计现有存货数（E）
5、已计划订货数20 下列有关配送需求计划的描述正确的是( )。（A）由生产计划所确定的（B）是在独立的环境下运作的（C）是由顾客需求引导的（D）需要考虑多个配送阶段以及各阶段的特点（E）企业无法加以控制四、简答题21 配送中心有哪几种分类方法?具体如何分类?配送管理练习试卷 2 答案与解析一、判断题1 【正确答案】 A【知识模块】 配送管理2 【正确答案】 A【试题解析】 配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送服务质量中综合反映出配送的总体需求。配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和。配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用配送时间、配送费用、
6、配送效率来衡量。【知识模块】 配送管理3 【正确答案】 B【试题解析】 消费者所关心的配送时间是从配送中心收到订单时开始的，而不是配送中心内部操作的时间。【知识模块】 配送管理4 【正确答案】 B【试题解析】 成本、品质、速度、弹性属于配送需求结构的策略性需求层次。【知识模块】 配送管理5 【正确答案】 B【试题解析】 DRP 在逻辑上是制造需求计划(Manutacturing Requirements Planning, MRP)的扩展，这两种技术之间存在着根本性的差异。制造资源计划是由企业制定和控制的生产计划所确定的，而 DRP 则是在一种独立的环境下运作，由不确定的顾客需求来确定存货需求
7、。制造需求计划是由制定和控制的生产计划所确定的，而 DRP 则是由顾客需求引导的，企业无法加以控制。【知识模块】 配送管理6 【正确答案】 A【知识模块】 配送管理7 【正确答案】 B【试题解析】 配送需求计划(DRP) 的存货计划要求配送设施之间的运输具有固定而又可靠的完成周期。【知识模块】 配送管理8 【正确答案】 B【试题解析】 拣选是配送中心作业活动中的核心内容，是指按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的作业。【知识模块】 配送管理9 【正确答案】 B【知识模块】 配送管理二、单选题10 【正确答案】 C【试题解析】 配送需求包括量和质两个方面，即从配送规模和配送
8、服务质量中综合反映出配送的总体需求。配送规模是配送活动中订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工等配送作业量的总和，其中货物运输是配送过程中实现空间转换的中心环节。【知识模块】 配送管理11 【正确答案】 D【试题解析】 配送需求计划(Distribution Requirements Planning, DRP)是一种复杂的计划方法，它要考虑多个配送阶段以及各阶段的特点。DRP 在逻辑上是制造需求计划(Manufaeturing Requirements Planning, MRP)的扩展，制造资源计划是由企业制定和控制的生产计划所确定的，而 DRP 则是在一种独立的环境下运作，由不确定的顾
9、客需求来确定存货需求。DRP 是由顾客需求引导的，因此企业无法加以控制。【知识模块】 配送管理12 【正确答案】 B【知识模块】 配送管理13 【正确答案】 C【试题解析】 SKU 是 Stock Keeping Unit 的缩写，即存储单元，库存进出计量的单位。【知识模块】 配送管理14 【正确答案】 B【试题解析】 A 项，配送作业的波动性较大；C 项，配送作业的对象是不断变化的；D 项，只有合理化的配送，才能降低成本，增加效益。【知识模块】 配送管理15 【正确答案】 D【试题解析】 拣选是配送中心作业活动中的核心内容。拣选就是按订单或出库单的要求，从储存场所选出物品，并放置在指定地点的
10、作业。拣选的方式主要分为“摘取式”和“播种式”。【知识模块】 配送管理三、多选题16 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 配送需求结构包括三个层次，即：功能性需求，属于配送作业层次；配送规划与管制，属于管理层次； 策略性需求，包括策略目标，如成本、品质、速度、弹性，建立信息共享机制以实现配送信息的共享与沟通。【知识模块】 配送管理17 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 配送需求是指一定时期内客户由于经营需要，而产生的对物在空间、时间和费用方面的要求。配送需求研究涉及订单处理、库存、运输、装卸搬运、流通加工以及与之相关的信息需求等配送活动的各方面。【知识模块】 配送管理18 【正确
11、答案】 A,C,E【试题解析】 配送服务质量是配送服务效果的集中反映，可以用配送时间、配送费用、配送效率来衡量，其变化突出表现在降低配送时间(快速)、降低配送成本、提高配送效率(准确) 等方面。【知识模块】 配送管理19 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 对于一个计划周期，明细表报告的内容包括总需求数、已定时接收数，以及预计现有存货数和已计划订货数。其中，总需求数反映了来自顾客和其他配送设施的需求；已定时接收数，指已计划何时到达配送中心的补给装运；预计现有存货数，指预期的周末存货水平，等于上一周的现有存货数减去本周总需求加上任何已定时的接收数；已计划订货数，指已建议向供给源提出的补给需
12、求数。【知识模块】 配送管理20 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 配送需求计划(Distribution Requirements Planning, DRP)是一种复杂的计划方法，它要考虑多个配送阶段以及各阶段的特点。DRP 在逻辑上是制造需求计划的扩展，这两种技术之间存在着根本性的差异。制造资源计划是由企业制定和控制的生产计划所确定的。而 DRP 则是在一种独立的环境下运作，由不确定的顾客需求来确定存货需求，它是由顾客需求引导的，企业无法加以控制。【知识模块】 配送管理四、简答题21 【正确答案】 配送中心按经营主体、服务对象和地点等不同分类标准，可以划分为多种类型。配送中心分类
13、方法主要包括：按经营主体分类，按服务对象分类，按配送货物的性质分类，按社会化程度分类，按配送中心的功能分类。具体分类如下： (1)按经营主体分类 厂商主导型配送中心。对于实力雄厚的特大型生产厂家来说，通过配送中心的设立，形成具有特色的产供销一体化的经营体制，以此来增强市场竞争能力，保持市场占有率。 批发商主导型配送中心。批发商主导型配送中心是指由批发企业为主体建立的配送中心。配送中心作为批发商从厂家购进商品，向零售企业，如连锁零售企业的配送中心或店铺直接配送商品的物流基地。 零售商主导型配送中心。零售商主导型配送中心是指零售企业为了减少流通环节，降低物流成本，把来自不同进货者的货物在配送中心集
14、中分拣、加工等，然后按其所属的店铺进行计划配送。 物流企业主导型配送中心。由物流企业建设的面向货主企业提供配送服务的配送中心。 共同型配送中心。用来开展共同配送的配送中心，共同型配送中心一般是由规模比较小的批发业或专业物流企业共同设立的。 (2)按服务对象分类 面向最终消费者的配送中心。在商物分离的交易模式下，消费者在店铺看样品挑选购买后，商品由配送巾心直接送达消费者手中。 面向制造企业的配送中心。配送中心根据制造企业的生产需要，将生产所需的原材料或零部件，按照生产计划调度的安排，送达企业的仓库或直接送到生产现场。面向零售商的配送中心。配送中心按照零售店铺的订货要求，将各种商品备齐后送达到零售
15、店铺。 (3)按配送货物的性质分类 商业货物配送巾心。商业货物是指与商流活动直接联系的，伴随着商流活动发生的货物。商业货物配送中心以商业货物为对象，与商流活动直接发生关系。 非商业货物配送中心。非商业货物则是指个人、单位发生的货物，也包括与企业事务处理相关联的货物，如个人的包裹、书籍、单位的文件等。非商业货物配送中心以非商业货物为对象。 (4)按社会化程度分类 个别企业的配送中心。为满足企业自身经营的需要建设的配送中心，如大型零售企业的配送中心。 公共配送中心。为货主企业或物流企业从事商品配送业务提供物流设施及有关服务的配送中心。使用者通过租赁的方式取得配送中心的使用权，并享受配送中心方面提供
16、的公共服务。 (5)按配送中心的功能分类 通过型(分拣型)配送中心。通过型配送中心的特点是商品在这里停留的时间非常短，一般只有几个小时或半天，商品途经配送中心的目的是为了将大批量的商品分解为小批量的商品，将不同种类的商品组合在一起。 集中库存型配送中心(商品中心) 。集中库存型配送中心具有商品储存功能，大量采购的商品储存在这里，各个工厂或店铺不再保有库存，根据生产和销售需要由配送中心及时组织配送。 流通加工型配送中心。流通加工型配送中心除了开展配送服务外，还根据用户的需要在配送前对商品进行流通加工。 礼品配送中心。礼品配送中心主要是用来配送用于个人之间相互赠予的礼品，当顾客在商店挑选好礼品后，由配送中心负责包装并配送到客人手中。 售后服务型配送中心。售后服务型配送中心的服务除了进行商品配送以外，还负责产品的安装、调试等服务，配送对象主要是家电、家具等需要组装、安装、调试的大型商品。【知识模块】 配送管理
