1、山东省专升本考试（市场营销）综合二模拟试卷 1 及答案与解析单项选择题1 现代企业对其营销活动及管理的基本指导思想就是( )。（A）市场营销观念 （B）社会市场营销观念（C）市场营销管理哲学（D）生产或销售观念2 环境因素变化的结果，对企业及其活动形成有利的条件是( )。（A）环境威胁 （B）市场机会 （C）市场利润 （D）成本降低3 威胁水平低而机会水平高的业务，被叫做( )。（A）理想业务 （B）冒险业务 （C）成熟业务 （D）困难业务4 ( )是最常见的市场营销组织形式。（A）职能型组织 （B）产品型组织 （C）地区型组织 （D）管理型组织5 供应商应把中间商视为顾客( )而不是销售代理
2、人，帮助他们为顾客做好服务。（A）采购代理 （B）销售代理人 （C）供应代理人 （D）都不是6 服务的( )特征表明，顾客只有而且必须加入到服务的生产过程中，才能享受到服务。（A）无形性 （B）异质性 （C）同步性 （D）易逝性7 某产品的销售额时间序列符合加法模型 y=T+C+S+E，此模型中的 T 是指( )。（A）趋势变动 （B）周期变动 （C）季节变动 （D）随机波动8 产品导向的适用条件是( )。（A）产品供不应求 （B）产品供过于求 （C）产品更新换代快（D）企业形象良好9 产品生命周期由( ) 的生命周期决定的。（A）企业与市场 （B）需要与技术 （C）质量与价格 （D）促销与服
3、务10 延伸产品是指顾客购买某类产品时，附带获得的各种( )的总和。（A）功能 （B）利益 （C）属性 （D）用途名词解释11 产品生命周期12 社会阶层13 市场营销管理哲学简答题14 简答市场定位的含义和方式。15 品牌与商标的联系与区别。16 新产品的定价策略及其适用条件。论述题17 试述市场营销原理对企业成长的重要意义。案例分析题17 怎样销售这批珠宝?位于美国加州的一家珠宝店专门经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。几个月前，珠宝店进了一批由珍珠质宝石和白银制成的手镯、耳环和项链。该宝石同商店以往销售的绿松石宝石不同，它的颜色更鲜艳，价格也更低。很多消费者还不了解它。对他们来说，珍珠质宝
4、石是一种新的品种。副经理希拉十分欣赏这些造型独特、款式新颖的珠宝，她认为这个新品种将会引起顾客的兴趣，形成购买热潮。她以合理的价格购进了这批首饰，为了让顾客感觉物超所值，她在考虑进货成本和平均利润的基础上，为这些商品确定了销售价格。一个月过去了，商品的销售情况令人失望。希拉决定尝试运用她本人熟知的几种营销策略。比如，希拉把这些珠宝装入玻璃展示箱，摆放在店铺入口醒目的地方。但是，陈列位置的变化并没有使销售情况好转。在一周一次的见面会上，希拉向销售人员详细介绍了这批珠宝的特性，下发了书面材料，以便他们能更详尽、更准确地将信息传递给顾客。希拉要求销售员花更多的精力来推销这个产品系列。不幸的是，这个方
5、法也失败了。希拉对助手说，“看来顾客是不接受珍珠质宝石。”希拉准备另外选购商品了。在去外地采购前，希拉决定减少商品库存，她向下属发出把商品半价出售的指令后就匆忙起程了。然而，降价也没有奏效。一周后，希拉从外地回来。店主贝克尔对她说：“将那批珠宝的价格在原价基础上提高两倍再进行销售。”希拉很疑惑，“ 现价都卖不掉，提高两倍会卖得出去吗 ?”回答下列问题：18 希拉对这批珠宝采取了哪些营销策略?销售失败的关键原因是什么?19 贝克尔为什么提高售价?20 结合案例，说明影响定价的主要因素、基本的定价方法及定价策略。填空题21 市场调查首先要解决的问题是_。22 在访问法中最省时的方法是_。23 采用
6、电话调查向通话者询问时常使用 _。24 在考虑统计效果的前提下，根据费用支出来确定各层应抽取的样本数的方法是_。25 多在市场初步调查或对市场情况不甚明确时采用，在正式市场调查中较少采用的抽样方法是_。26 市场预测要素中最重要的具有很高的艺术性的要素是_。27 运用间接的资料，经过分析、比较、判断求得预测值的方法称为_。28 当发展趋势呈_时，移动平均数与跨越期取值大小关系不大。29 呈现季节性变动的时问序列数据，其重复变动的周期一般是_。30 平滑技术预测模型参数对时间序列资料采用的原则是_。单项选择题31 企业在投资开发新产品、开拓新市场等情况下开展的市场调查活动通常属于( )。（A）经
7、常性市场调查 （B）不定期市场调查（C）定期市场调查 （D）临时性市场调查32 从一定意义上讲，抽样调查中的抽样误差( )。（A）不会出现（B）通常非常大，以至影响抽样调查的使用（C）可以控制在允许的范围内（D）不能加以控制33 间接资料调查的首要原则是( )。（A）时效性原则 （B）系统性原则 （C）经济效益原则 （D）相关性原则34 在资料整理阶段，资料分类时要注意同一资料的( )。（A）差异性 （B）共同性 （C）统计性 （D）详尽性35 下列实验法中准确性最高的是( )。（A）事前事后对比实验 （B）小规模市场实验（C）有控制组的事前事后对比实验 （D）控制组同实验组对比实验36 评比
8、量表是一种( ) 。（A）类别量表 （B）顺序量表 （C）等比量表 （D）差距量表37 预测期的长短，服从决策的需要，一般企业的市场预测常常为( )。（A）近、中、长期预测 （B）短、中、长期预测（C）短、近、中期预测 （D）短、近、长期预测38 运用德尔菲法预测成功与否的关键是( )，必须慎重行事。（A）预测前的准备工作 （B）选择专家（C）轮番征询专家意见 （D）确定预测值39 循环变动是指时间序列数据变动呈现不固定的周期变动，且变动周期长于( )。（A）3 个月 （B） 6 个月 （C） 9 个月 （D）12 个月40 度量实际值分布在回归直线周围的离散程度的统计量称为( )，其值是剩余
9、离差平方和的均方值。（A）总离差平方和 （B）回归离差平方和 （C）标准误差 （D）相关系数简答题41 市场调查方案的主要内容。42 配额抽样的具体实施过程。43 市场预测的内容。计算题44 某公司其产品连续多年的销售量时间序列如下表所示，预测未来两年的销售量将继续增长。试用直线趋势法预测该公司第 8 年、第 9 年销量。名词解释45 抽样误差46 定性预测法47 趋势延伸法山东省专升本考试（市场营销）综合二模拟试卷 1 答案与解析单项选择题1 【正确答案】 C2 【正确答案】 B【试题解析】 环境变化有利于企业的是机会，不利于企业发展的是威胁。3 【正确答案】 C4 【正确答案】 A5 【正
10、确答案】 A【试题解析】 把中间商看作是消费者的采购代理人，才能站在消费者的角度准确识别中间商选择商品的倾向和产品组合。6 【正确答案】 C【试题解析】 服务和有形产品的不同之处就在于一边生产一边消费。7 【正确答案】 A8 【正确答案】 A9 【正确答案】 B10 【正确答案】 B名词解释11 【正确答案】 产品生命周期是指某产品从进入市场到被市场淘汰最终退出市场的全部运动过程。12 【正确答案】 社会阶层是社会学家根据职业、收入来源、教育水平、价值观和居住区域对人们进行的一种社会分类，是按层次排列的具有同质性和持久性的社会群体。13 【正确答案】 市场营销管理哲学是指企业对其营销活动及管理
11、的基本指导思想。它是一种观念，一种态度，或一种企业思维方式。简答题14 【正确答案】 市场定位是指勾画企业形象和所提供的价值，以使市场全面理解和正确认识本企业有别与其竞争者的象征的行为。方式主要有：第一、避强定位。指新企业进入新市场、新产品投放市场或产品进入新市场时，企业必须从零开始，运用所有的市场营销组合，使产品特色确定符合所选择的目标市场。第二、重新定位。指企业变动产品特色，改变目标顾客对其原有的印象，使目标顾客对其产品新形象有一个重新的认识过程。第三、对峙性定位。指企业选择靠近于现有竞争者或与其重合的市场位置，争夺同样的顾客。15 【正确答案】 联系：品牌与商标都是用以区别不同企业的不同
12、产品的商业名称及其标志商标是品牌的一部分，所有的商标都是品牌，但并非所有的品牌都是商标。区别：品牌是一市场概念，是产品和服务在市场上通行的牌子；商标属于法律范畴，是法律概念，它是已获得专用权并受法律保护的品牌。商标无论其是否标在商品上被使用，也不管商标所标定的商品是否有市场，只要采用成本法对其评估，就必然有商标价值；而品牌则不同，不使用的品牌自然没有价值，品牌的价值是其使用中通过品牌标定的产品或服务在市场上的表现来评估的。16 【正确答案】 新产品有两种定价策略可供选择：(1)撇脂定价，是指在产品生命周期的最初阶段，把产品的价格定得很高，以赚取最大利润，有如从鲜奶中撇取奶油。适用的市场条件是：
13、市场上有足够的购买者，目标顾客求新心理强，急于购买新产品并愿付高价；高价使需求减少一些，但这不致抵消高价所带来的利益。无别的竞争者的威胁。树立高档产品的形象。(2)渗透定价，是指企业把其新产品的价格定的相对较低，以吸引大量顾客，提高市场占有率。适用的市场条件是：目标顾客对价格极为敏感；企业的生产成本和经营费用会随着生产经营经验论述题17 【正确答案】 一般来说，市场营销原理对企业成长的重要意义主要表现在以下几个方面：首先，价值交换(实现) 是企业生存和发展的基础。作为社会分工单位的企业，必须按社会的某种需要创造价值(产品或服务)，并通过交换过程实现其价值。市场营销学以满足需要为宗旨，引导企业树
14、立正确的营销观念，面向市场组织生产过程和流通过程，不断从根本上解决企业成长中的关键问题。其次，市场营销学为企业成长提供了战略管理原则，将企业成长视之为与变化的环境保持长期适应关系的过程。企业为此必须不断了解变化的环境，预测其趋势，不断创新其产品及案例分析题18 【正确答案】 希拉对这批珠宝采取的营销策略：在商品方面，选择了造型独特、款式新颖尚未经营的珍珠质宝石；在定价方面，采取了在进货成本基础上加平均利润的成本导向定价方法及降价策略；在促销方面，采取了突出陈列和加强人员推销。销售失败的关键原因：定价与其它营销策略不协调，与人们质优价高心理认知不符。19 【正确答案】 因为珠宝商品的需求特性；消
15、费者价值认知的主观性；高价与目前其他营销策略相协调。20 【正确答案】 企业定价要考虑：内外部影响因素：内部有定价目标、营销组合、产品成本；外部有市场结构、需求价格弹性、市场竞争。基本定价方法：成本导向定价、竞争导向定价、需求导向定价。定价策略：新产品定价策略、价格折扣、地区差价、调价等。填空题21 【正确答案】 明确调查目的22 【正确答案】 电话调查23 【正确答案】 两项选择法24 【正确答案】 最低成本抽样25 【正确答案】 任意抽样法26 【正确答案】 判断27 【正确答案】 转导法和类比法28 【正确答案】 水平样式29 【正确答案】 以年为周期30 【正确答案】 重近轻远单项选择
16、题31 【正确答案】 D32 【正确答案】 C33 【正确答案】 D34 【正确答案】 A35 【正确答案】 C36 【正确答案】 B37 【正确答案】 C38 【正确答案】 B39 【正确答案】 D40 【正确答案】 C简答题41 【正确答案】 (1)确定调查目的；(2)确定调查内容；(3)确定调查方式；(4)确定样本量；(5)确定调查对象；(6)设计调查问卷；(7)确定调查方法。42 【正确答案】 (1)根据调查目的要求选定调查的分类标准，作为总体分类的依据。(2)确定各分类标准的样本分配比列。(3)确定各分类标准样本分配数额，计算出各类标准交叉的样本配额数。(4)配额指派，抽选调查单位。
17、43 【正确答案】 (1)市场需求变化预测；(2)购买力倾向预测；(3)商品供给预测；(4)销售预测；(5)商品寿命周期预测；(6)技术发展前景预测；(7)营销发展趋势预测；(8)经济效益预测。计算题44 【正确答案】 解：第一步，列出求解参数的计算表第二步，求参数a，ba= =791.43b= =3786 第三步，建立预测模型，对未来进行预测=a+bt =79143+37 86B4=94287名词解释45 【正确答案】 抽样误差是指随机抽样调查中样本指标与总体指标之间的差异。抽样误差专门指抽样平均误差。平均误差，即各种可能被抽中的样本配合数的综合指标同总体相应综合指标的平均离差，它表明样本指标同总体指标可能相差的范围，而不是确切的误差数值。46 【正确答案】 也称判断分析法，它是凭借人们在市场活动实践中获得的经验、知识和综合分析能力，通过对有关资料的分析推断，对未来市场发展趋势作出估计和测算的方法。47 【正确答案】 趋势延伸法是根据市场发展的连续资料，寻求市场发展与时间之间的长期趋势变动规律，用恰当方法找出长期变动趋势增长规律的函数表达式，据此预测市场未来发展的可能水平。
