1、全国自考市场营销（市场营销调研与预测）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序的是 ( )（A）市场营销信息系统（B）市场营销分析系统（C）市场营销情报系统（D）市场营销调研系统2 与研究对象的特定顺序相对应的测定尺度是 ( )（A）顺序尺度（B）间距尺度（C）比例尺度（D）名义尺度3 最有效的，而且最经济、实用的调查方法是 ( )（A）电话访问（B）人员访问（C）邮寄问卷（D）现场问卷4 _最富有灵活性，但是花费成本较高。 ( )（A）电话访问（B）人员访问（C）邮寄问卷（D）现场问卷5 为了试验特定市场营销刺激对顾客行为
2、的影响，可采用 ( )（A）观察法（B）实验法（C）调查法（D）专家估计法6 用_方法预测非耐用消费品需要的可靠性较低，预测耐用消费品需要的可靠性稍高，预测产业用品需要的可靠性则更高。 ( )（A）购买者意向调查法（B）销售人员综合意见法（C）专家意见法（D）市场试验法7 在预测一种新产品的销售情况和现有产品在新的地区或通过新分销渠道的销售情况时，利用_方法效果最好。( )（A）购买者意向调查法（B）销售人员综合意见法（C）专家意见法（D）市场试验法8 _的主要特点是以时间推移研究和预测市场需求趋势，不受其他外界因素的影响。 ( )（A）时间序列分析法（B）直线趋势法（C）统计需求分析法（D）
3、市场试验法9 最大的市场需求是指对应于最高的_的市场需求。 ( )（A）市场预测（B）营销力量（C）营销费用（D）市场潜量10 某公司在实验设计时，首先选择若干经销商并检查其每周销售情况。然后举办展销会并测量其可能的销售额。最后，将该销售额与以前的销售额相比较，做出最后决策。这种实验设计是( )（A）简单时间序列实验（B）重复时间序列实验（C）前后控制组分析（D）阶乘设计二、多项选择题11 收集原始数据的方法有 ( )（A）观察法（B）实验法（C）调查法（D）专家估计法（E）数学模型法12 对二手数据审查和评估的标准有 ( )（A）公正性（B）客观性（C）有效性（D）准确性（E）可靠性13 实
4、验设计的主要类型包括 ( )（A）简单时间序列实验（B）重复时间序列实验（C）前后控制组分析（D）阶乘设计（E）拉丁方格设计14 抽样计划涉及哪些问题? ( )（A）抽样单位（B）抽样范围（C）抽样方式（D）样本数目（E）抽样标准15 下列属于多变量统计技术的是( )（A）判别分析（B）回归分析（C）因素分析（D）时间序列分析（E）预测模型分析三、名词解释16 市场营销信息系统17 市场营销调研18 某个产品的市场需求19 市场潜量20 企业需求21 一手数据和二手数据四、简答题22 市场营销信息系统有几个子系统?23 一个理想的市场营销信息系统应具备哪些素质?24 时间序列分析法的依据有哪些
5、?25 销售人员所做的需求预测经进一步修正才能利用，为什么?26 运用加权平均法来综合各专家估计值时，如何确定权数?27 专家意见法的缺点有哪些?五、案例分析题28 “我是广告公司市场调查员，对 KFC(肯德基)公司广告效果进行市场调查，请您回答一些广告方面的问题。您所选择的答案无所谓正确与否，只作为参考，并为您保密，衷心感谢您的合作。”我们经常能从网络上看到类似的调查问卷。试问：(1)众多商家进行市场营销调研的目的是什么?(2)试述市场营销调研的过程。全国自考市场营销（市场营销调研与预测）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C【知识模块】 市场营销调研与预测2 【正确答案
6、】 A【知识模块】 市场营销调研与预测3 【正确答案】 C【知识模块】 市场营销调研与预测4 【正确答案】 B【知识模块】 市场营销调研与预测5 【正确答案】 B【知识模块】 市场营销调研与预测6 【正确答案】 A【知识模块】 市场营销调研与预测7 【正确答案】 D【知识模块】 市场营销调研与预测8 【正确答案】 A【知识模块】 市场营销调研与预测9 【正确答案】 C【知识模块】 市场营销调研与预测10 【正确答案】 A【知识模块】 市场营销调研与预测二、多项选择题11 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 市场营销调研与预测12 【正确答案】 A,C,E【知识模块】 市场营销调研与预测1
7、3 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 市场营销调研与预测14 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 市场营销调研与预测15 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 市场营销调研与预测三、名词解释16 【正确答案】 市场营销信息系统是指一个由人员、机器和程序所构成的相互作用的复合体。【知识模块】 市场营销调研与预测17 【正确答案】 市场营销调研是指系统地设计、搜集、分析并报告与企业有关的数据和研究结果。【知识模块】 市场营销调研与预测18 【正确答案】 某个产品的市场需求是指一定的顾客在一定的地理区域、一定的时间、一定的营销环境和一定的营销方案下购买该产品的总量。【知识模块】 市场营
8、销调研与预测19 【正确答案】 市场潜量是指在一定的营销环境条件下，当行业营销费用逐渐增高时，市场需求所能达到的极限值。【知识模块】 市场营销调研与预测20 【正确答案】 企业需求就是在市场总需求中企业所占的需求份额。【知识模块】 市场营销调研与预测21 【正确答案】 企业首次亲自收集的数据称为一手数据或原始数据；经过编排、加工处理的数据称为二手数据。【知识模块】 市场营销调研与预测四、简答题22 【正确答案】 市场营销信息系统由四个子系统构成：(1)内部报告系统。该系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业经营现状的信息。市场营销管理人员必须以产
9、品、地区、地区推销员为基础进行分类，并深入分析有关目前与过去销售及成本的信息。(2)市场营销情报系统。指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。(3)市场营销调研系统。其主要任务是收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息。(4)市场营销分析系统。其任务是从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发，通过分析各种模型，帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题。【知识模块】 市场营销调研与预测23 【正确答案】 一个理想的市场营销信息系统一般应具备以下素质：(1)内部报告系统。该系统的主要工作任务是向管理人员提供有关销售、成本、存货、现金流程、应收账款等各种反映企业
10、经营现状的信息。市场营销管理人员必须以产品、地区、地区推销员为基础进行分类，并深入分析有关目前与过去销售及成本的信息。(2)市场营销情报系统。指市场营销管理人员用以了解有关外部环境发展趋势的信息的各种来源与程序。(3)市场营销调研系统。其主要任务是收集、评估、传递管理人员制定决策所必需的各种信息。(4)市场营销分析系统。其任务是从改善经营或取得最佳经营效益的目的出发，通过分析各种模型，帮助市场营销管理人员分析复杂的市场营销问题。【知识模块】 市场营销调研与预测24 【正确答案】 很多企业以过去的资料为基础，利用统计分析和数学分析预测未来需求。这种方法的根据是：(1)过去的统计数据之间存在着一定
11、的关系，而且这种关系利用统计方法可以揭示出来；(2)过去的销售状况对未来的销售趋势有决定性影响，销售额只是时间的函数。因此，企业可以利用这种方法预测未来的销售趋势。【知识模块】 市场营销调研与预测25 【正确答案】 一般情况下，销售人员所做的需求预测必须经过进一步修正才能利用，这是因为：(1)销售人员的判断总会有某些偏差，受其最近销售成败的影响，他们的判断可能会过于乐观或过于悲观，即常常走极端。(2)销售人员可能对经济发展形势或企业的营销总体规划不了解。(3)为了使其下一年度的销售额大大超过配额指标，以获得升迁或奖励的机会，销售人员可能会故意压低其预测数字。(4)销售人员也可能对这种预测没有足
12、够的知识、能力或兴趣。【知识模块】 市场营销调研与预测26 【正确答案】 运用加权平均法来综合各专家估计值时，权数的确定有四种选择：(1)对各个专家的估计值给予相同的权数；(2)对研究人员认为比较高明的专家给予较高的权数；(3)根据专家自己认为的高明程度给予相应的权数；(4)对过去估计较准的专家给予较高的权数。【知识模块】 市场营销调研与预测27 【正确答案】 专家意见法的主要缺点是：(1)对各个专家的估计值给予相同的权数；(2)对研究人员认为比较高明的专家给予较高的权数；(3)根据专家自己认为的高明程度给予相应的权数；(4)对过去估计较准的专家给予较高的权数。【知识模块】 市场营销调研与预测五、案例分析题28 【正确答案】 (1)市场营销调研的目的是明确市场特性，了解目前的市场占有率情况，销售情况和竞争者的情况等，从而确定潜在市场的开发，经营方向的转变等。(2)市场营销调研是包括人事收集信息的必要性，明确调查目的和信息需求，决定数据来源和取得数据的方法，设计调查表格和数据收集形式，设计样本，数据收集与核算，统计与分析，报告研究结果等在内的一个复杂的过程。【知识模块】 市场营销调研与预测
