1、全国自考（企业管理概论）模拟试卷 13 及答案与解析一、单项选择题每小题 1 分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 下列属于企业联合体的是（ ）（A）联合公司（B）战略联盟（C）跨国公司（D）企业集团2 核心能力理论认为企业竞争优势的源泉是（ ）（A）经济实力（B）核心能力（C）企业文化（D）核心团队3 我国公司法规定，不设股东大会。（ ）（A）国有独资公司（B）民营公司（C）中外合资公司（D）国有控股公司4 实行是完善我国法人治理结构、履行好董事会职责与职权的重要措施。（ ）（A）监事会制度（B）股东大会制度（C）独
2、立董事制度（D）经理负责制度5 公司制企业的法人治理结构适应了企业相分离的必然趋势，是现代企业制度的重要内容。（ ）（A）生产权与经营权（B）经营权与分配权（C）用人权与投资权（D）经营权与所有权6 关于企业领导者在企业文化建设中的作用，错误的是（ ）（A）企业家是企业文化的设计者和积极倡导者（B）企业家是企业文化的贯彻者和执行者（C）企业家是企业文化的诠释者和宣传者（D）企业家发挥着无可替代的表率作用7 结构工资制中按照员工工作年限计算的工资部分是（ ）（A）基础工资（B）职务工资（C）年功工资（D）奖励工资8 1996 年国务院颁布实施的国营企业劳动合同制暂行规定，明确要求劳动合同制工人向
3、社会保险部门缴纳养老保险金，企业交工资总额的（ ）（A）3（B） 10（C） 15（D）79 企业经营战略中第一层次的战略是（ ）（A）总体经营战略（B）经营单位战略（C）职能战略（D）管理战略10 企业外部环境调研中对政治环境的分析内容不包括（ ）（A）国际政局分析（B）国内政局分析（C）国际经济政策分析（D）国内政治经济任务分析11 下列属于经营实力分析的是（ ）（A）企业生产能力分析（B）企业技术素质分析（C）企业管理素质分析（D）企业组织结构分析12 企业实施成本领先战略是为了在竞争中能够（ ）（A）迅速进入新的经营领域（B）保持良好发展势头（C）不战而胜（D）以廉取胜13 对于洗衣机
4、而言，每次洗涤的衣物容量属于商品功能特性的（ ）（A）能力（B）质量（C）品质（D）能量14 对象专业化的优点不包括（ ）（A）便于采用先进的生产组织形式（B）便于进行生产管理（C）能充分利用设备（D）能节省产品加工中的停放时间15 企业计划管理的重要环节是（ ）（A）编制主生产计划（B）编制生产作业计划（C）编制物料需求计划（D）编制综合生产计划16 制造部门把发现的设计质量问题反馈给设计、工艺部门。该反馈为（ ）（A）专职的管理（B）质量反馈（C）厂内反馈（D）厂外反馈17 客观上的需要，会促使人们对需要的物品进行（ ）（A）随即选择（B）任意选择（C）理智选择（D）认真选择18 商标策略
5、、包装策略等属于（ ）（A）产品市场定位策略（B）进入市场的方法策略（C）进入市场的空间策略（D）进入市场的时间策略19 资产负债率在，则财务风险较大。（ ）（A）50以上（B） 70以上（C） 80以上（D）90以上20 流程改进通常不包括（ ）（A）活动的合并（B）信息化（C）活动的增加（D）活动的并行二、多项选择题每小题 2 分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21 企业管理理论的发展，呈现出的趋势为（ ）（A）人本化（B）整体化（C）战略化（D）网络化（E）社会化22 关于直线职能结构的说法正确的是（ ）
6、（A）企业生产经营决策集中在企业的最高领导层（B）行政领导者对直属下级有发号施令的权利（C）参谋机构和人员对下级单位有指挥权力（D）各职能部门间分工严密，横向联系密切且容易协调（E）各职能部门有权进行生产经营决策23 工业企业的工资形式主要有（ ）（A）计时工资（B）计件工资（C）通用工资（D）特殊工资（E）临时工资24 按竞争重点不同划分，企业竞争战略包括（ ）（A）防御型战略（B）发展型战略（C）差异化战略（D）成本领先战略（E）集中化战略25 进入市场的空间策略包括（ ）（A）先近后远策略（B）提早进入市场策略（C）先远后近策略（D）齐头并进策略（E）适中进入市场策略三、名词解释题每小题
7、 3 分26 人力资源管理27 劳动定额28 网络营销四、简答题每小题 5 分29 简述企业表层文化的内容。30 简述生产资料产品的需求趋势和规律。31 简述质量管理发展的三个阶段。五、计算题每小题 6 分32 甲公司的年末数如下：流动负债 60 万元，流动比率 30，速动比率 25，销售成本 50 万元，另：年初存货为 25 万，那么甲公司存货周转率是多少?33 2007 年某混凝土预制件企业 A 产品产量为 4000 件，单位产品实际成本为 500元。各成本项目中材料费占 75，工人工资占 12，制造费用占 13。该企业2008 年计划 A 产品产量增长 5，假定单位产品成本和各成本项目占
8、总成本比例均不发生变化，试计算 2008 年该企业的计划产量和总成本，以及成本项目中的分项成本。34 某企业生产的可比产品成本中，基期各项目的比重为：直接材料费用为 60，直接人工费用为 14，制造费用为 17，废品损失率为 3。根据企业发展的需要，企业计划年度可比产品成本应降低 5，经分析企业计划年度有关成本变动情况的资料如下：材料消耗定额降低 12；材料价格平均上涨 5；计划年度产量较上年上涨 25；生产工人劳动生产率提高 15；生产工人平均工资提高 6；制造费用增加 15，废品损失减少 60。试计算分析该企业能否完成降低计划。六、论述题35 联系企业成功实践，论述开展价值工程提高价值的途
9、径。七、案例分析题35 利丰集团采购出口业务与供应链管理利丰集团是一家以香港为基地的跨国商贸集团，为香港上市公司及香港恒生指数和美国摩根士丹利香港指数成分股。利丰集团运用供应链管理的概念经营出口贸易、经销及零售三项核心业务，迄今已有 1997 年历史。集团 2002 年营业额逾 58 亿美元，雇用员工超过 18000 名。利丰集团于 1906 年在广州成立，是中国当年首批从事对外贸易的华资公司，打破了当时外国洋行对中国对外贸易的垄断。从 1906 年至今，利丰贸易的业务角色经历了从简单的采购代理到全球性的供应链管理者的演变。在业务角色经历演变的同时，利丰贸易为客户提供的增值服务日益增加，利丰贸
10、易创造的附加值也不断增长。同时，发展过程之中不断引进一些先进的业务及管理概念，从而带领利丰进入了一个新的发展阶段：(1)生产。在推行无疆界生产计划及管理的基础上，利丰又发展了另外一个业务模式，称为虚拟生产，在这模式之中，利丰再不是一个中介人或代理采购者，而是客户的供货商，利丰直接和海外买家签订合同，利丰依旧不会拥有工厂，但是把生产任务外判给有实力的工厂，而利丰会负责统筹并密切参与整个生产流程，从事一切产品设计、采购、生产管理与控制以及物流与航运的其他支持性的工作。(2)供应链管理。虚拟生产企业实际上已经是某个产品全面的供应链管理者。在虚拟生产模式的基础之上，为了使整条供应链的运作更加合理与顺畅
11、，利丰贸易继续开发更全面的供应链服务。除了负责一系列以产品为中心的工作包括市场调查、产品设计与开发、原材料采购、选择供货商和生产监控外，利丰贸易还监管一系列的进出口清关手续和当地物流安排，包括办理进出口文件、办理清关手续、安排出口运输和当地运输等。另外，利丰贸易也会选择性地对有潜质的原材料供货商、工厂、批发入口商和零售商等进行挑选。这些在供应链中占据关键位置的企业进行融资，使供应链上供求双方的各个节点的企业能够以最佳状态运作。事实上，在整体供应链的规划上面，利丰贸易会对整条供应链进行进一步分解，对每个环节进行分析与计划，如制定策略性的库存安排和库存补充等方案，力求不断优化供应链的运作。简单归纳
12、，利丰贸易供应链管理的内容主要目的是为境外买家以合理的价格采购合适的产品并缩短交付周期。可以说利丰贸易供应链的原动力来自客户的订单，根据客户的需求，利丰贸易为每一份订单都创造一条最有效益的供应链，为客户提供具有成本竞争力的产品。(3)利丰贸易作为全球供应链管理者。在不断地发展及演进之下，利丰贸易至今已经发展成为一个全球商贸供应链的管理者，其网络已遍布全球 38 个国家和地区，设有 68 个分公司和办事处。部分客户如可口可乐和迪士尼都把其下部分采购业务外判给利丰贸易，这种做法体现了企业把非核心业务外判给专业产品公司的供应链管理概念，令企业可以专注发展其核心业务，提升本身的竞争力。问题：36 试分
13、析利丰公司在供应链管理方面的成功经验。全国自考（企业管理概论）模拟试卷 13 答案与解析一、单项选择题每小题 1 分，在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。1 【正确答案】 D【试题解析】 企业联合体是以大中型企业为依托，由若干具有独立法人地位的、相互之间具有一定经济技术联系的企业，按照专业化协作和经济合理的原则，自愿结合、谋求共同发展而形成的相对稳定的经济联合组织。企业集团就是比较常见的一种企业联合体。2 【正确答案】 B【试题解析】 核心能力理论认为，核心能力是企业竞争优势的源泉。企业必须从核心竞争力的角度而不是从战略单元
14、的角度对战略进行思考。3 【正确答案】 A【试题解析】 我国公司法明确规定，国有独资公司不设股东大会，由国家有关部门授权董事会行使股东大会的部分职权，决定公司的重大事项，但公司的合并、分立、解散、增减资产和发行公司债券，必须由国家授权投资的机构或国家授权的部门决定。4 【正确答案】 C【试题解析】 独立董事是指具有完全独立意志、代表公司全体股东和公司整体利益的公司董事会成员。实行独立董事制度是完善我国法人治理结构、履行好董事会职责与职权的重要措施。5 【正确答案】 D【试题解析】 法人治理结构为现代企业的运行创造了一种高效的企业领导制度，其高效率主要来源于企业经营权和所有权的分离，利用了经营管
15、理者即职业经理人的专业经营管理才能。6 【正确答案】 B【试题解析】 企业领导者在企业文化建设中的作用主要体现在三个方面：（1)企业家是企业文化的设计者和积极倡导者。（2)企业家是企业文化的诠释者和宣传者。（3)企业领导者在企业文化建设中发挥着无可替代的表率作用。7 【正确答案】 C【试题解析】 年功工资，又称工龄工资，这一工资单元是按员工工作年限计算的工资部分。它是对劳动者在以往的劳动岁月里所做年限计算的工资部分，是对劳动者在以往的劳动岁月里所做出劳动贡献的一种承认和鼓励。8 【正确答案】 C【试题解析】 1996 年国务院颁布实施的国营企业劳动合同制暂行规定，明确要求劳动合同制工人向社会保
16、险部门缴纳养老保险金，其中，企业交工资总额的15，工人交 3。9 【正确答案】 A【试题解析】 企业经营战略层次体系，一般由三个层次的战略组成：（1)总体经营战略企业第一层次战略；（2)经营单位战略企业第二层次战略；（3)职能战略企业第三层次战略。10 【正确答案】 C【试题解析】 政治环境的好坏影响着宏观经济形势，也影响着企业的生产经营活动。政治环境分析主要有以下内容：（1)国内政局分析。（2)国际政局分析。（3)国内政治经济任务和政策环境分析。C 项国际经济政策分析属于经济环境分析的内容。11 【正确答案】 A【试题解析】 企业经营实力分析主要包括以下内容：（1)产品竞争能力分析。（2)技
17、术开发能力分析。（3)生产能力分析。（4)市场营销能力分析。（5)产品获利能力分析。12 【正确答案】 D【试题解析】 成本领先战略表现为：当各竞争厂家在产品质量方面都达到同等水平，竞争重点转移到价格上。在产品质量和品种都能满足顾客要求的条件下，谁家产品价格低，谁就能争取到顾客，从而赢得市场，以廉取胜。13 【正确答案】 A【试题解析】 商品的功能特性一般包括品质、能力和款式三个方面。洗衣机的洗净度、脱水率、衣物磨损度、安静度、自动化程度、可靠性、寿命等属于品质方面的特性。每次洗涤的衣物容量属于能力方面的特性。机体外观、颜色等属于款式方面的特性。14 【正确答案】 C【试题解析】 按对象专业化
18、组织生产单位，其产品在生产过程中的停放、等待时间少，运输路线短，便于采用先进的生产组织形式以及进行生产管理，但这种生产组织形式设备利用率相对较低。15 【正确答案】 B【试题解析】 编制生产作业计划是企业计划管理的重要环节。做好企业计划工作应当把长期计划和短期计划结合起来。生产作业计划就是企业短期计划的重要组成部分。16 【正确答案】 C【试题解析】 按照信息反馈的范围，可将它分为厂内反馈和厂外反馈。其中，厂内反馈是指企业内部质量信息的回送，如制造部门把发现的设计质量问题反馈给设计、工艺部门。17 【正确答案】 C【试题解析】 人们的需要可分为客观的需要和主观的需要两种，其中，客观的需要是在生
19、产上、工作上、生活上和生理上对物质的需要，它可引起人们的客观购买动机，即对需要的物品进行理智的选择。18 【正确答案】 B【试题解析】 企业的产品进入市场要讲究方法，需要辅之以一系列的促进销售的策略，如广告策略、服务策略、公关策略、商标策略、包装策略、人员推销策略、营业推广策略等，这些都属于进入市场的方法策略。19 【正确答案】 B【试题解析】 资产负债率是指由他人资本提供的借贷资本占企业总资产的比重大小，这一指标若为 50，说明举债适度，负债处于比较合理的水平，财务风险较小；若处于 70以上，则财务风险较大。20 【正确答案】 C【试题解析】 对企业现有流程进行分析和改进，是流程管理的核心活
20、动。流程改进通常有以下几种情况：活动的合并；活动的删减；活动的并行；信息化（自动化)。二、多项选择题每小题 2 分，在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的。请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。21 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 透过各种企业管理理论和思想的具体内容，我们可以发现，企业管理理论的发展呈现出四大趋势：人本化、整体化、战略化和网络化。22 【正确答案】 A,B【试题解析】 直线职能结构的主要特点为：按集中统一原则设置直线行政领导者，又按分工管理的原则设置各级职能机构或人员；行政领导者对直属下级有直接指挥权，各级职能机构和人员只起业务上
21、的指导和监督作用；企业管理权高度集中，主要经营决策集中在企业的最高领导层。23 【正确答案】 A,B【试题解析】 工资形式是指在工资等级的基础上，根据每个员工的劳动消耗或生产成果，计算劳动量并支付工资的具体形式。工业企业的工资形式主要包括计时工资和计件工资两种，此外，还有奖金、津贴等辅助形式。24 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 竞争战略可以从不同角度提出不同的战略方案，按竞争重点不同，可提出三个战略方案：成本领先战略方案；差异化战略方案；集中化战略方案。25 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 在企业选择多个目标市场情况下，就有一个进入顺序问题。一般有以下三种进入市场的空间策略可供选
22、择：先近后远策略；先远后近策略；齐头并进策略。三、名词解释题每小题 3 分26 【正确答案】 根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。27 【正确答案】 劳动定额指在一定生产技术组织条件下，采用科学合理的方法，对生产单位合格产品或完成一定工作任务的劳动消耗量所规定的标准。28 【正确答案】 网络营销是指企业以因特网为核心，利用电子计算机处理信息，进行市场环境分析、营销情报检索、物流流程管理、辅助营销决策，开展电子商务活动，实现营销目标所作出的
23、长远性的谋划与方略。四、简答题每小题 5 分29 【正确答案】 (1)企业标志、标准色、标准字。(2)厂容厂貌，包括企业的自然环境、建筑风格、车间与办公室的布置、厂区绿化美化情况。(3)产品的特色、造型、包装、品牌设计。(4)厂服、厂歌、厂徽、厂旗。(5)企业的文化、体育、生活设施。(6)企业的公关礼品和纪念品。(7)企业的宣传媒体和沟通方式，如网络、广播电台、闭路电视、报纸、杂志、广告牌、宣传栏等。30 【正确答案】 生产资料产品的需求趋势和规律：(1)生产资料产品的需求同最终产品的需求同起同落的规律；(2)某些生产资料产品的需求与其功能相吲或相似的另一些产品的需求互为消涨的规律；(3)对生
24、产资料硬件产品的需求与其对软件技术的需求相适应的规律；(4)机、电、仪一体化发展的趋势，即由“ 机械电机电器” 一体化向“机械技术电子计算机技术电子仪表技术”一体化发展的趋势；(5)专用产品需求的比重将上升，对通用产品需求的比重将下降的规律。31 【正确答案】 质量管理的产生和发展经历了三个阶段：第一阶段是以检验为特征的传统的质量管理。第二阶段是以数理统计方式应用于质量控制为特征的统计的质量管理。第三阶段是以美国的质量管理专家费根堡在总结美国企业质量管理实践经验的基础上，于 1961 年在所著的全面质量管理一书中，正式提出了全面质量管理的理论，从而开创了现代质量管理的一个新时代。以后经日本和其
25、他各国企业质量管理的实践及其众多学者的总结研究。全面质量管理的理论又有新的发展。主要表现在：(1)把系统性经济性观念引进全面质量管理中，实施“三全管理” 。(2)坚持市场为导向，实施开发式的质量管理。(3)把经营观念引入质量管理，实施经营型的质量管理。五、计算题每小题 6 分32 【正确答案】 解：流动资产流动负债流动比率6030180(万元) 速动资产流动负债速动比率602 5150(万元) 期末存货流动资产速动资产18015030(万元) 年末存货周转率 182(次)33 【正确答案】 解：2008 年该企业的计划产量4000(1005)4200(件)计划产量的总成本42005002100
26、000(元)其中，材料费2100000751575000(元)工人工资210000012 252000(元)制造费用210000013 273000(元)34 【正确答案】 解：(1)材料消耗定额及单价变动影响成本降低率1(15)(12)40124(2)劳动生产率提高超过直接工资增长影响成本降低率331(15)(1 10)15(3)可比产品成本降低率12415274，可比产品成本降低额800015027432880(元)六、论述题35 【正确答案】 (1)提高功能并降低成本，这是最理想的途径。近年来国内来势较猛的工商企业横向联合之风，目标便是造成大规模生产经营格局，有条件大幅度节约成本和提高质
27、量。(2)在保持功能的前提下降低成本。邯郸钢铁公司的企业管理经验，主要就是在保持产品质量的前提下降低成本；达到市场竞争价值和企业盈利的要求。美国国会制定的应用价值工程法令和国防部的价值工程指令，强调的重点途径也是保持功能前提下节约成本。(3)在成本不变的前提下提高功能。(4)以功能少许下降换取成本大幅下降。例如，当全国的彩色电视机价格急跌时，很多厂商采取删减功能种类、简化结构的方案，以降低成本。方案设计恰当的便成为好款式，顾客满意、厂商盈利；而方案设计不妥者被顾客判定为简陋产品，被市场淘汰。(5)以成本适当上升换取功能大幅提高。带新功能的新产品要尽早投入市场抢占阵地，一时顾不上节约成本，这是市
28、场竞争中常见的策略。七、案例分析题36 【正确答案】 (1)从事各项市场调查来了解消费者的需求，为客户提供主要市场的潮流信息；(2)研究与开发原材料，如布料、花边和电子配件等，以及为客户搜集最新的原材料信息；(3)根据市场最新的潮流趋势，设计和开发符合市场需求的产品；(4)根据客户对原材料的需求和不同地区的供应能力进行配对，与客户共同选择最佳的采购国家与地区及制造商，执行无疆界的生产，实现产品全球化的增值；(5)监控采购、航运和配置原材料与配件到各国工厂；(6)在工厂生产过程中我们也会提供技术援助，确保产品的质量和各个生产环节都能遵循客户的生产要求；(7)为了做到快速反应的生产，不单监控主要生产原料的供应，而且策略性地管理库存和适时适量地补充库存；(8)也会计划组装运输和航运送货服务；(9)最后，也是其中最重要的一环，就是将信息技术应用到产品开发及寻找新的供货商的环节中，并为境外重要买家客户度身设计网页以达到他们的个别要求。
