1、全国自考（国际市场营销学）模拟试卷 32 及答案与解析一、单项选择题1 评估国际政治风险的专家调查法的缺点不包括( )（A）难以获得定量的结果（B）花费时间长（C）费用高（D）预测结果缺乏科学性2 企业进入对外直接投资阶段前，国际市场营销的主要活动是( )（A）国际贸易（B）国际营销调研（C）产品定价（D）制定竞争战略3 当代科学技术发展的基本特征是( )（A）科学技术加速发展，呈现知识爆炸的现象（B）科学应用于生产的周期大大缩短（C）科学和技术的高度融合（D）研究与开发的国际化趋势明显加快4 蒙古国国民收入和财政收入的绝大部分来源于( )（A）对外贸易（B）农业生产（C）粮食出口（D）林牧业
2、5 营销调研人员通过实地调查获取的第一手资料是( )（A）原始资料（B）次级资料（C）数据资料（D）初级资料6 以综合职能、产品、区域为基础设置部门的组织结构是( )（A）全球性职能结构（B）全球性产品结构（C）全球性地区结构（D）全球性混合结构7 关于经济周期对价格的影响，下列表述不正确的是( )（A）在经济周期复苏和上升的阶段，国际贸易产品的总体价格上升（B）经济危机对原材料的价格影响较大，对机械设备影响较小（C）经济危机对耐用消费品影响较大，而对于非耐用消费品影响较小（D）经济危机对家庭消费的影响较大，对生产资料类的影响较小8 一些小型的工业品或是附属设备和零件等，较适合采用( )（A）
3、生产商一用户（B）生产商一批发商一用户（C）生产者一经销商或代理商一用户（D）生产者一批发商一零售商一用户9 国际服务贸易保护中广泛使用的是( )（A）关税壁垒（B）贸易壁垒（C）非关税壁垒（D）技术壁垒10 从建立战略联盟的动机角度，可将跨国战略联盟分为全球竞争型战略联盟、技术互补型战略联盟、多角合作型战略联盟、风险共担型战略联盟和( )（A）资源共享型战略联盟（B）市场营销型战略联盟（C）产品生产型战略联盟（D）研究开发型战略联盟二、多项选择题11 下列选项中，属于国际营销风险的有( )（A）战辱（B）汇率波动（C）政局更替（D）政策突变（E）国际诈骗12 东道国法律对企业制定营销策略的影
4、响主要体现在( )（A）对产品策略的影响（B）对价格策略的影响（C）对产品分销策略的影响（D）对产品促销策略的影响（E）对产品生产策略的影响13 国际经济环境包括( )（A）本国经济环境（B）区域经济环境（C）全球经济环境（D）全球人口环境（E）国际金融环境14 以下选项中，属于电子商务作用的有( )（A）大大降低了人类社会活动与经济活动的成本（B）提高了社会运行效率和企业经济效益（C）对世界经济格局和贸易体制的变化产生了深刻的影响（D）有力地促进了经济全球化的进程（E）提高了人类社会活动与经济活动的成本15 1992 年 6 月三联合国在里约热内卢召开的“环境与发展大会” 上通过的以可持续发
5、展为核心的文件是( )（A）建没一个可持续发展的社会（B） 世界自然资源保护大纲（C） 里约环境与发展宣言（D）21 世纪议程（E）我们共同的未来16 国际营销研究所需要的资料来源一般按照其获得的方式分为两类，即( )（A）一手资料（B）二手资料（C）原始资料（D）次级资料（E）特殊资料17 全球性组织结构的基本组织形式为( )（A）全球性职能结构（B）全球性产品结构（C）全球性地区结构（D）全球性混合结构（E）全球性矩阵结构18 下列适合使用商品交易所价格作为其国际市场价格的有( )（A）棉花（B）粮食（C）油（D）木材（E）可可19 进口中间商包括( )（A）进口商（B）进口代理商（C）经
6、销商（D）批发商（E）零售商20 营销管理中消费者市场的主要细分变量有( )（A）地理变量（B）人口统计变量（C）心理变量（D）行为变量（E）性别变量三、简答题21 国际企业为什么要避免文化冲突?22 简述世界政治经济研究领域区域划分的标准。23 简述国际市场需求的主要特点。24 简述 7P 策略。四、论述题25 试比较人员访问、电话访问和邮寄访问三种营销调研方法的优缺点。26 试述国际战略联盟存在的风险。五、名词解释27 国际惯例28 世界贸易组织29 观察法30 国际市场价格31 服务贸易全国自考（国际市场营销学）模拟试卷 32 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 D【试题解析】 专
7、家调查法的不足之处表现在：相关专家的意见仅局限在定性分析的层面上，难以获得定量的结果；由于调查要反复多次进行，花时长，费用高。该法一般适用于资料比较缺乏的目标市场国的政治风险预测上。2 【正确答案】 A【试题解析】 企业对外直接投资是企业国际化的必需途径，也是企业进行大规模和深度的国际市场营销活动的重要前提。而在企业进入对外直接投资阶段前，国际贸易则是国际市场营销的主要活动。3 【正确答案】 C【试题解析】 科学和技术的高度融合是当代科学技术发展的一个基本特征。4 【正确答案】 A【试题解析】 蒙古国国民收入和财政收入的绝大部分来源于对外贸易。5 【正确答案】 A【试题解析】 原始资料是营销调
8、研人员通过实地调查获取的第一手资料。6 【正确答案】 D【试题解析】 全球性混合结构是根据企业经营的实际情况，综合职能、产品、区域为基础设置部门的组织结构。7 【正确答案】 D【试题解析】 在经济周期复苏和上升的阶段，生产和需求都会扩大，国际市场供不应求，总体价格呈上升趋势。经济危机对不同产品类别的影响有差异。通常经济危机对原材料的价格影响较大，对机械设备影响较小；对生产资料类的影响较大，对家庭消费的影响较小；对耐用消费品影响较大，而对于非耐用消费品影响较小。8 【正确答案】 B【试题解析】 生产商一批发商一用户。如果生产商主要经营一些小型的工业品或是附属设备和零件等，则较适合采用这种分销模式
9、。9 【正确答案】 C【试题解析】 由于服务贸易基本上属无形贸易服务的跨国移动，主要以人员资本信息等的流动来表现，可以逃避海关登记，而且也难以通过海关评估其贸易的数量与规模，所以无法用关税壁垒的形式来对国际服务贸易进行保护。因此，国际服务贸易保护中广泛使用的是非关税壁垒。10 【正确答案】 A【试题解析】 从建立战略联盟的动机角度，将跨国战略联盟分为全球竞争型战略联盟、技术互补型战略联盟、多角合作型战略联盟、风险共担型战略联盟和资源共享型战略联盟。二、多项选择题11 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 国际营销的风险主要来自目标市场国的不确定性因素，比如战争、汇率波动、政局更替、政策
10、突变、投机活动猖獗、国际诈骗成灾等。12 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 国际企业要在东道国开展国际营销活动，其制定的产品策略、定价策略、分销策略和促销策略必须适应该国的法律，不能与法律相违背，这样才能开拓该国市场。13 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 本国经济环境、区域经济环境、全球经济环境、全球人口环境和国际金融环境共同组成了国际经济环境。14 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 电子商务作为一种全新的经济运作模式和商业运营模式，大大降低了人类社会活动与经济活动的成本，提高了社会运行效率和企业经济效益，对世界经济格局和贸易体制的变化产生了深刻的影响，有力地促进
11、了经济全球化的进程。15 【正确答案】 C,D【试题解析】 1992 年 6 月，联合国在里约热内卢召开的“环境与发展大会”通过了以可持续发展为核心的里约环境与发展宣言、21 世纪议程等文件。16 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 不同类别的调研内容其资料来源是不一样的。国际营销研究所需要的资料来源一般按照其获得的方式分为两类，即一手资料和二手资料，又分别称作原始资料和次级资料。17 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 较为常见的全球性组织结构包括五种基本形式，即全球性职能结构、全球性产品结构、全球性地区结构、全球性混合结构和全球性矩阵结构。18 【正确答案】 A,B,C,E
12、【试题解析】 商品交易所形成的价格适用于大宗商品，包括棉花、五金、粮食、油、食糖、咖啡、可可、天然橡胶、羊毛、皮革等。而像木材、钢材、化纤等大宗原材料，一般以其出口报价作为国际市场价格的参考。19 【正确答案】 A,B【试题解析】 进口中间商是指从事进口业务的中间商，由进口商和进口代理商组成。20 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 营销管理中消费者市场的主要细分变量有地理变量、人口统计变量、心理变量和行为变量四种。三、简答题21 【正确答案】 国际企业只熟悉本国文化，并以本国文化为参照对象，想当然地开展国际市场营销活动，免不了会产生文化冲突，使企业陷入了被动的状态，最终会产生失败的结果
13、。有时候，国际企业在一个国家的营销活动取得了成功，当进入另一个国家时却遭遇了失败，原因就在于这两个国家具有不同的社会文化。所谓文化冲突。就是指国际企业以本国文化为参照对象，到目标市场围开展营销活动，因与当地文化不相符合，产生矛盾，遭到当地消费者抵制的现象。文化冲突时有发生，为了避免由此产生的损失，跨国公司要实施人才本土化战略，使在东道国的公司的高级管理层和产品没计人员尽可能地利用当地人才。因为他们熟悉东道国文化，他们是站在东道围消费者的立场上开展营销活动的，这就不会产生文化冲突，从而容易取得成功。22 【正确答案】 区域存地理学中一般是指按自然地理分界线(陆地、海洋、山脉、河流等)对地球表而划
14、分出的地域。在世界政治经济研究领域，区域的划分有五个标准：(1)社会和文化的相似性；(2)围家的政治观点和对外政策的相似性；(3)政治上的相互依存性；(4)经济上的相互依存性；(5)地理位置相邻。23 【正确答案】 相比国内市场，国际市场需求具有如下主要特点：(1)国际市场需求容量大。(2)国际市场需求更具多样性。(3)国际市场需求具有更明显的层次性。(4)国际市场需求具有更明显的情感性。(5)国际市场需求具有更大的伸缩性。24 【正确答案】 国际服务营销策略由市场营销组合的 4P 发展为 7P，即国际服务产品策略、国际服务价格策略、国际服务渠道策略、国际服务传播策略、国际服务过程策略、国际服
15、务人员策略和国际服务有形展示策略。四、论述题25 【正确答案】 人员访问的优点：容易得到较高的回答率；在访问过程中由于调查者在场，既可以对访问的环境和被调查者的表情、态度进行观察，又可以对被调查者回答问题的质量加以控制，从而使得调查资料的准确性和真实性大大提高；由于人员访问主要依赖于口头语言，因此，它适用的调查对象范围十分广泛，既可以用于文化水平较高的调查对象，也可以用于文化水平较低的调查对象。人员访问也存在一些缺点，主要是：调查费用较高，主要表现为调查者的培训费、交通费、工资以及问卷及调查提纲或调查表的制作成本费等；人员访问对调查者的要求较高，可以说，调查结果的质量很大程度上取决于调查者本人
16、的访问技巧和应变能力；人员访问的匿名性较差，对于一些敏感性问题，往往难以用个人访问来收集资料；访问调查周期较长，因而在大规模的市场调查中，这种收集资料的方式较少见。电话访问的突出优点是信息反馈快、费用低、地域范围广。其局限性主要表现在：由于电话访问调查受通话时间的限制，调查内容过于简单明确，深度远不及其他调查方法；电话访问的结果只能推论到有电话的对象这一总体，因而不利于资料收集的全面性和完整性；电话访问不能使用视觉的帮助，有一些调查项目需要得到被调查者对一些图片、广告或设计等的反应，电话访问无法做到。邮寄访问的突出优点主要表现在：调查的空间范围广，可以不受被调查者所在地域的限制，只要是通邮地区
17、都可以被选为被调查对象；邮寄访问是营销调查中一种最为便宜、最为方便、代价最小的资料收集方法；邮寄访问可以给予被调查者相对宽裕的时间作答，便于被调查者深入思考或从他人那里寻求帮助；可以避免受到其他调查对象的倾向性意见的影响；邮寄访问的匿名性较好，对于一些人们不愿公开讨论而市场决策又很需要的敏感性问题，邮寄访问无疑是一种很好的方式。邮寄访问也有许多自身无法避免的缺点，包括：问卷回收率低，容易影响样本的代表性；问卷回收期长，时效性差。由于各种主客观原因，问卷滞留在被调查者手中的时间较长，当很多问卷回收到以后，往往已经失去其分析研究的价值了。26 【正确答案】 (1)共享和分担的战略联盟的优势，会使国
18、际战略联盟的一方企业以较为低廉的价格获取到新技术，或者进人新市场。这往往会使得另一方企业丧失自己的竞争优势，变相地培育了自己新的竞争对手。因而，在构建战略联盟时，对共享的程度要注意把握分寸，要注意结盟企业在合作中的异常行为。(2)结盟企业在合作中往往冲突不断，这也影响到战略联盟的前景以及战略联盟最终战略目标的实现。战略联盟组织的不稳定，再加上企业文化和管理制度上的种种差异，都会给合作各方企业带来重大的挑战，甚至导致结盟关系的破裂。五、名词解释27 【正确答案】 国际惯例足指在国际商务实践活动中逐渐形成的、具有特定内容的、反复使用的习惯做法和先例。28 【正确答案】 世界贸易组织是关税与贸易总协
19、定的继承组织。1995 年 1 月 1 日，根据关贸总协定乌拉圭谈判达成的建立世界贸易组织的马拉喀什协定，世界贸易组织正式成立。至 2008 年 1 月 23 日止，共有 153 个国家成为世界贸易组织的成员国。作为规范和协调成员国贸易关系的权威组织，世界贸易组织具有管理、谈判、解决争端及贸易政策审议的职能。此外，世界贸易组织是各成员国进行多边贸易谈判和解决贸易争端、发展贸易关系的平台。29 【正确答案】 观察法是指调查者凭借自己的眼睛或摄像录音仪器，在调查现场进行实地考察，记录正在发生的市场行为或状况，以获取各种原始资料的一种调查方法。30 【正确答案】 国际市场价格也被称为世界市场价格，是国际范围市场价格或其转化形态的货币表现，是指某种商品在国际市场的一定时期内客观形成的、具有代表性的成交价格。31 【正确答案】 服务贸易是一国劳动者向另一国消费者提供服务并获得外汇的交易过程，具体包括四种形式：(1)不涉及人员、资本和物资移动，以中间媒介方式提供服务的越境支付，如电信服务；(2)一国消费者到其他国家境内购买服务的境外消费，如国际旅游、出国留学和就医等；(3)到他国建立商业服务机构，并在当地提供服务的商业存在，如到国外开办零售商店、银行和保险公司等；(4)以自然人的形式到其他国家提供服务的自然人流动。
