1、全国自考（国际市场营销学）模拟试卷 35 及答案与解析一、单项选择题1 世界上出口管制最严、最广泛的国家是( )（A）美国（B）日本（C）俄罗斯（D）英国2 下列关于不同文化背景下不同国家的时间观的表述，正确的一项是( )（A）阿拉伯人谈生意与对方一见面就开门见山，直奔主题（B）美国人时间观念较差，喜欢把重要的事情放在最后谈（C）德国人的时间观念很强，会准时到达谈判地点，不会延误（D）阿拉伯人谈生意，喜欢抓紧时间，提高效率3 世界外汇交易的最大中心是( )（A）伦敦（B）苏黎世（C）纽约（D）香港4 国际区域市场的基础是( )（A）国家和地区间的分工（B）国家和地区间的贸易合作（C）生产要素在
2、不同区域的特定组合（D）国际贸易的发展5 为某一特定目的而专门从调查对象那里收集的资料是( )（A）原始资料（B）次级资料（C）二手资料（D）一般资料6 跨国企业在进入目标国市场初期时，都会选择采用( )（A）独资经营（B）与当地企业建立合资企业（C）股份制经营（D）特许经营7 在国际交易所、国际交易会和博览会里，交易双方就定价进行商务谈判时，通常会参照当时的( )（A）国际市场价格（B）进口国市场价格（C）出口国市场价格（D）任意第三国市场价格8 接受本国卖主的委托，以委托人的名义，在委托双方共同约定的条件下，代理委托人开展出口业务的中间商是( )（A）出口代理商（B）进口商（C）出口商（D
3、）进口代理商9 推销人员的业绩考评不包括( )（A）确立考核标准（B）收集考评资料（C）选择考评方法（D）确定考核对象10 _的关键就在于企业要不断地进取创新，提升产品的质量，并不断开发系列新产品，使得竞争对手无力招架，无法应对。( )（A）持续进攻战略（B）固守战略（C）专一化战略（D）成本领先战略二、多项选择题11 世界各国都采取多种方式不同程度地对出口商品和服务进行控制，控制的类型主要有( )（A）出口额控制（B）出口国控制（C）出口量控制（D）出口产品控制（E）出口价控制12 下列关于欧盟人的商业习惯表述正确的有( )（A）给欧盟人送礼，应多花钱（B）德国人办事循规蹈矩、一丝不苟（C）
4、意大利人的情绪容易变化，办事效率不太高（D）西班牙人喜欢炫耀，行为比较傲慢，但讲究信誉（E）荷兰人性格直率，办事计划性强13 现代企业劳动生产率水平的提高主要依靠( )（A）设备的技术创新（B）创造新的生产工艺（C）创造新的生产流程（D）聘请高水平人才（E）以上都对14 国际营销活动不产生污染表现在( )（A）营销过程对社会环境无污染（B）营销过程对社会公众无害（C）产品消费过程对消费者无害（D）各类产品中不含危害人体健康的不良成分（E）产品生产和销售过程对生产和销售环境无污染15 国际市场营销策略调研包括( )（A）需求调研（B）产品调研（C）价格调研（D）分销渠道调研（E）促销调研16 进
5、入国际目标市场的模式主要包括( )（A）出口模式（B）合同模式（C）投资模式（D）跨国公司模式（E）代理模式17 品牌选择策略包括( )（A）全球统一品牌策略（B）多品牌策略（C）母子品牌策略（D）签注式品牌策略（E）本土化品牌策略18 国际企业设计渠道模式时，应了解的目标市场国的市场因素有( )（A）潜在消费者的数量（B）地理分布（C）消费者的购买习惯（D）购买频率（E）订货量19 根据投入生产要素的密集程度分类，服务贸易可分为 ( )（A）知识技术密集型（B）生产要素密集型（C）原材料密集型（D）劳动密集型（E）资本密集型20 20 世纪 80 年代后期，跨国公司为了研发和营销知识技术密集
6、型产品和服务，组建了很多国际企业战略联盟。这种战略联盟可分为( )（A）水平战略联盟（B）技术互补型战略联盟（C）垂直战略联盟（D）混合联盟（E）全球竞争型战略联盟三、简答题21 简述语言文字在国际市场营销中的重要作用及注意事项。22 简述东亚市场的社会文化环境。23 简述国际产品生命周期理论对跨国企业国际营销活动的指导意义。24 国际服务市场进人战略有哪些?四、论述题25 试述国际政治风险的评估方法。26 试述圈际营销规划的分类。五、名词解释27 协商28 共同市场29 地缘文化30 产品生命周期31 国际市场人员推销全国自考（国际市场营销学）模拟试卷 35 答案与解析一、单项选择题1 【正
7、确答案】 A【试题解析】 美国是世界上出口管制最严、最广泛的国家，这与美国技术最先进、妄想长久称霸世界有关。美国构建了出口管制系统，该系统由美国商务部实施的出口管理法和国务院实施的军火管制法组成，并由相关部门落实实施，控制着所有商品、服务和知识产权的出口。2 【正确答案】 C【试题解析】 美国人的时间观念强，讲究办事效率，遵守时间规定成为一种社会风尚。美国人谈生意与对方一见面就开门见山，直奔主题，时间抓得很紧。阿拉伯人谈生意，喜欢与对方慢慢谈，如果你要抓紧时间，提高效率，他会认为你不尊重他，生意可能谈不成。德国人的时间观念很强，会准时到达谈判地点，不会延误。3 【正确答案】 A【试题解析】 伦
8、敦是世界外汇交易的最大中心，占世界外汇交易总额的 13 左右。纽约、苏黎世、法兰克福、东京、香港、新加坡等是世界重要的外汇市场所在地。4 【正确答案】 C【试题解析】 国际区域市场的基础就是生产要素在不同区域的特定组合，或者说是生产要素在不同地区的异质性供给和组合。国际区域市场存在的基本原因是国家和地区间的分工和贸易合作。5 【正确答案】 A【试题解析】 原始资料是指为某一特定目的而专门从调查对象那里收集的资料；次级资料是公开发表的或出版的数据资料，它具有共享性。6 【正确答案】 B【试题解析】 一般来说，跨国企业在进入目标国市场初期时，为了减少风险，积累跨国经营的经验，都会选择采用与当地企业
9、建立合资企业的方式来进入。7 【正确答案】 A【试题解析】 在国际交易所、国际交易会和博览会里，交易双方就定价进行商务谈判时，通常会参照当时的国际市场价格。8 【正确答案】 A【试题解析】 出口代理商接受本国卖主的委托，以委托人的名义，在委托双方共同约定的条件下，代理委托人开展出口业务。9 【正确答案】 D【试题解析】 推销人员的业绩考评一般包括确立考核标准、收集考评资料和选择考评方法这三个方面。10 【正确答案】 A【试题解析】 持续进攻战略的关键就在于企业要不断地进取创新，提升产品的质量，并不断开发系列新产品，使得竞争对手无力招架，无法应对。以葡萄酒为例，欧洲市场上拥有上千种不同品牌的葡萄
10、酒，在如此众多的品牌竞争情形下，法国葡萄酒在产品设计、名称、生产技术、顾客服务、销售渠道等多个方面创造其独特性，始终在欧洲市场处于领先地位。二、多项选择题11 【正确答案】 B,D【试题解析】 世界各国都采取多种方式不同程度地对出口商品和服务进行控制，控制的宽严程度要依国内和国际政治气氛及国际安全状况的影响而定。控制的类型主要有：(1)出口国控制；(2) 出口产品控制。12 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 欧盟成员国多，各国语言不同，商业习惯不完全相同。德国人办事循规蹈矩、一丝不苟，讲究效率；意大利人的情绪容易变化，办事效率不太高，但很讲究节约；西班牙人比较好炫耀，行为比较傲慢，但讲
11、究信誉；荷兰人性格直率，办事的计划性强，但是遇事不讲情面；给欧盟人送礼，不可花钱太多、礼过重，这样会有行贿的嫌疑，并留下不好的名声。13 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 现代企业劳动生产率水平的提高主要依靠设备的技术创新(包括原有设备的革新，改装以及设计、研制效率更高的现代化设备)，创造新的生产工艺、新的生产流程。14 【正确答案】 A,B,D,E【试题解析】 国际营销活动不产生污染表现在如下方面：(1)营销过程对社会环境无污染，对社会公众无害。(2)产品消费过程对消费者无害，各类产品中不含危害人体健康的不良成分，不发生人身伤害或能够增进消费者的身体健康。(3)产品生产和销售过程对生产和
12、销售环境无污染、对生产者和销售者无害。15 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 国际市场营销策略调研包括产品调研、价格调研、分销渠道调研和促销调研四个方面。16 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 进入国际目标市场的模式主要包含了出口模式、合同模式和投资模式三种类型。17 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 品牌选择策略是指企业所有产品使用一个或几个品牌，还是分别使用不同的品牌，具体如下：全球统一品牌策略、多品牌策略、母子品牌策略、签注式品牌策略和联合品牌策略。18 【正确答案】 A,B,C,D,E【试题解析】 国际企业设计渠道模式时，首先应该了解目标市场国的市场因素。这些因素包
13、括：目标市场国中潜在消费者的数量、地理分布、消费者的购买习惯、购买频率、订货量等。19 【正确答案】 A,D,E【试题解析】 根据投入生产要素的密集程度分类，服务贸易可分为知识技术密集型、劳动密集型和资本密集型。20 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 自 20 世纪 80 年代后期，跨国公司迅速发展。跨国公司为了研发和营销知识技术密集型产品和服务，组建了很多国际企业战略联盟。这种战略联盟可分为三类：(1)水平战略联盟。这种战略联盟的各方可能是潜在竞争者，也可能是同一市场上的合作企业。(2)垂直战略联盟。所谓垂直就是指这种联盟是由处于生产、研发、营销等不同阶段的企业建立起来的。(3)混合联盟
14、。这种联盟往往是水平战略联盟和垂直战略联盟的混合物，联盟成员为了实现共同的战略目标而进行合作。三、简答题21 【正确答案】 语言文字是文化的核心部分，为人与人之间的沟通架起一座桥梁，正是有了它，人与人之间才能方便、快捷地交流思想，传递需求。国际企业开展国际市场营销活动的过程，实质上就是利用广告、人员推销、公共关系和营业推广策略与目标市场消费者保持沟通的过程。所以，语言文字在国际市场营销活动中起至关重要的作用。营销人员利用语言文字，可以把商品和服务向目标市场国消费者推销，用广告和人员推销的形式进行宣传介绍，激发和诱导消费者购买。国际营销人员需要与目标市场国的合作伙伴、供货商、雇员、顾客等联系，进
15、行语言文字交流，只有通晓了目标市场国的官方语言，甚至地方方言，才能充分了解该国的市场需求、消费偏好、相关禁忌，以免遭遇碰壁或失败的结局。营销人员要想开拓目标市场国市场，不仅要懂得该国的官方语言，还要懂得当地的方言，否则就难以获得成功。国际企业必须深入地了解目标市场国语言文字与本国语言文字的差异，以及不同国家使用的同种语言文字之间的差异，以免产生不应有的失误。国际企业在开展国际市场营销活动时，必须注意语言的翻译问题，否则，因翻译失误，就可能打不开市场。22 【正确答案】 东亚市场没有通用的语言，除朝鲜和韩国都使用韩语外，其他各国都使用各自的语言。但东亚国家同属于“东亚文化圈” 。除了经济领域的表
16、现，在文化和政治领域，东亚各国不仅没有完全西化，反而更加促进本土文化的发展，东亚各国把经济的飞速发展归之于东亚文化的特殊力量。东亚各国的消费者对其他国家的流行产品接受程度很高。23 【正确答案】 (1)技术创新有利于企业获得更多的利润。(2)企业技术创新应该定位于全球市场。(3)借助持续地技术创新获得持久的竞争优势。(4)有利于企业延长产品生命周期。24 【正确答案】 (1)出口。(2)许可协议。(3)国际战略联盟。(4)对外直接投资。四、论述题25 【正确答案】 (1)专家调查法。专家调查法是一种运用相关专家集体智慧进行评估的系统性方法。该法是邀请相关专家单独接受调查，反复多次征询意见，最后
17、得到的专家意见基本一致时就结束调查。具体操作如下：由主持人拟定调查提纲，并提供相关背景材料，分别征询专家意见；将专家意见收集汇总，在此基础上拟定新的提纲，再次分别征询专家意见，再收集汇总；如此反复多次，一般要四五次，直到意见基本一致为止，就形成了最后的预测结果。(2)实地考察法。实地考察法是指企业派一个考察小组进入目标市场国的市场进行考察访问。考察小组要走访有关政府官员、当地商人、当地企业相关产品的消费者，取得第一手资料，回国后加以整理，写出考察报告，供企业决策者决策时使用。(3)利用驻外专家调查法。利用驻外专家调查法足指企业利用本国驻在目标市场国的专家进行调查。企业可以利用本国在目标市场国的
18、使馆、新闻机构、金融机构、先期进入目标市场国的企业派出机构等有关专家和人员。由于熟悉当地的政治、经济形势，了解当地实施的政策和法律，了解当地老百姓对执政当局的态度，了解当地的文化和科学技术发展水平，了解当地的自然环境，了解消费者的需求变化情况，驻外专家能够深人地进行调查，能够获得有价值的、真实的第一手资料，而在此基础上作出该国政治风险的预测就比较准确和可信。(4)利用国际咨询机构法。国际咨询机构是向各国企业、政府和个人提供信息咨询服务的机构。发达国家的咨询业很发达，咨询机构建立的时间长，积累了丰富的经验，从业人员素质高，有些从政界退下来的政府高级官员也会进入咨询机构，使咨询机构人才济济，这样，
19、在国际咨询业中就诞生了权威的咨询机构。企业利用国际咨询机构对目标市场国的政治风险进行预测，准确性比较高，但费用高昂。(5)政治体制稳定指数(PSSI)法。该法是由黑戴尔、弗斯特和麦都在 1974 年提出的，是一种研究政治不稳定的定量模型，主要分析客观因素，求出政治体制稳定指数，在此基础上作出判断。该模型适用于对目标市场国政治风险的初步判断。该模型是由三个重要指数构成的：社会经济特征指数、社会动乱指数、社会统治秩序指数。26 【正确答案】 不同的国际企业，由于其产品不同、市场不同、营销活动的先后次序和侧重点不同，营销规划也不同。总体而言，营销规划一般有以下五种。(1)短期规划。短期规划又称年度规
20、划，包括年度营销目标、地区营销目标、产品营销目标以及实现上述目标的方法与手段。短期规划主要由国际企业的中高层管理人员和规划部门制定。(2)长期规划。长期规划又称战略规划，可分为五年规划、七年规划、十年规划，甚至还有二十年规划。长期营销规划包括长期营销目标、成长规划、竞争规划等以及实现这些目标或规划的方法与手段。长期规划一般由高层管理人员和规划部门制定。(3)产品营销规划。产品营销规划是指产品所要达到的目标、产品策略和产品预算等。(4)投资规划。投资规划包括新产品开发规划、建立新企业规划和购买企业规划等。(5)执行方案规划。主要是指上述各种规划的执行时间表，它较详细地包括了实现规划的方法与手段。
21、五、名词解释27 【正确答案】 协商是指在发生商务争端之后，各方当事人约定在自愿互谅互让、相互妥协的基础上，依照相关法律和合同条款的规定，达成各方都能接受的解决方案。28 【正确答案】 共同市场协议取消了对共同市场内部贸易的所有关税及其他限制，实行共同对外关税，实现商品的自由流动，除此之外，还要实现资本、劳动力和技术在共同市场内的成员国之间的自由流动，形成区域内关税、贸易和市场的一体化。29 【正确答案】 地缘文化是指同一空间区域内的社会群体因受其所处的地理环境影响而形成的具有共同内容和特征的文化系统。30 【正确答案】 产品生命周期是指产品从进入市场开始，直到被市场淘汰为止的全部时间，可分为四个阶段：导入期、成长期、成熟期和衰退期。31 【正确答案】 国际市场人员推销是指国际企业向目标市场国派出推销人员或委托、聘用当地或第三国的推销人员，面对面地与顾客或潜在顾客接触、洽谈，传递产品信息，并说服其购买本企业产品的促销活动。
