1、全国自考（市场营销）模拟试卷 10 及答案与解析一、单项选择题1 国内的“家世界 ”、“国美”属于（A）专业商店（B）特许专卖店（C）折扣商店（D）超级市场2 最古老的营销沟通方式是（A）人员推销（B）广告（C）营业推广（D）公共关系3 过于频繁的的使用可能会降低商品的身价。（A）公共关系（B）直复营销（C）营业推广（D）包装4 广告信息决策的核心问题是（A）设计一则有效的广告信息（B）选择广告媒体（C）广告媒体评价（D）广告信息的表达5 人员推销过程中最困难的步骤是（A）介绍和排除异议（B）排除异议和达成交易（C）正式访问和达成交易（D）达成交易和后续工作6 市场细分概念及其理论提出于（A）
2、19 世纪 50 年代（B） 19 世纪 60 年代（C） 20 世纪 50 年代（D）20 世纪 60 年代7 企业对于不同地区的消费者实行统一价格，按相同的出厂价加上相同的运费计算价格，这种定价方法叫做（A）原产地定价法（B）邮资定价法（C）区域定价法（D）基点定价法8 一般发生以下哪种情况企业不会降价（A）生产能力增加（B）企业现有市场占有率下降（C）经济不景气（D）通货膨胀9 以下商品适合采用窄渠道的是（A）洗发水（B）文具（C）拖鞋（D）钢琴10 产品整体概念中最基本的和最实质性的层次是（A）核心产品（B）有形产品（C）延伸产品（D）产品创意11 每条产品线上的产品项目数是（A）产品
3、组合（B）产品项目（C）产品组合的深度（D）产品组合的宽度12 对于衰退期的产品，以下哪一个策略是不适合的（A）改进产品的策略（B）维持策略（C）集中策略（D）收缩策略13 从广播、电视、报刊、杂志等媒体获取的信息属于（A）个人来源（B）企业来源（C）公众来源（D）经验来源14 下列哪种产品常采用密集分销?（A）便利消费品（B）选购消费品（C）非渴求品（D）特殊消费品15 被称为“反向市场营销” 的是（A）供应商市场营销（B）分销商市场营销（C）最终客户市场营销（D）职员市场营销16 一般来讲，设计一个有效的渠道系统首先要（A）明确主要渠道交替方案（B）确定产品特性（C）确定渠道目标与限制（D
4、）评估渠道交替方案17 对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响的是（A）经济因素（B）文化因素（C）个人因素（D）社会因素18 如果企业尚未完全开发潜伏在其现有产品和各个市场中的机会，那么企业可采用（A）密集增长（B）一体化（C）多元化（D）广告19 扩展产品组合的宽度和加强产品组合深度的决策叫做（A）扩大产品组合（B）产品延伸（C）产品大类现代化（D）缩减产品组合20 下列哪种类型的顾客是企业最理想最可靠的顾客?（A）感情关系类型（B）功能关系类型（C）伙伴关系类型（D）游离关系类型二、多项选择题21 按竞争程度的高低，市场结构一般可以分为（A）完全竞争市场（B）垄断竞争市场（C）寡头市场（
5、D）寡头垄断市场（E）完全垄断市场22 影响企业定价的外部因素主要有（A）市场结构（B）市场需求的价格弹性（C）产品成本（D）国家政策（E）市场供给的价格弹性23 产业市场和消费者市场在营销上的区别主要表现在哪几方面?（A）产品（B）定价（C）分销渠道（D）促销（E）需求24 开发新产品的决策过程包括（A）形成创意（B）创意的筛选（C）制定营销策略（D）商业分析（E）市场试销25 消费者购买行为的模式大体包括以下内容中的（A）何时购买（B）为什么购买（C）何处购买（D）如何购买（E）由谁购买三、名词解释26 大市场营销27 产品观念28 全新产品29 选择分销30 品牌信念四、简答题31 处于
6、衰退期的产品，企业通常采用什么样的策略来保护企业利益?32 简述企业在市场研究时进行问卷设计的基本程序。33 简述企业通常采用的市场竞争战略。34 简述人员推销的优势。五、案例分析题34 极品云烟走向市场1994 年 9 月，云南昆明卷烟厂推出一种“高档次、高品位” 的极品云烟，每盒售价高达 65 元。这种极品香烟与市场上的普通香烟一样，同样 20 支装，但硬盒翻盖与商标图案较为考究，极具豪华色彩。从不同的角度看，盒盖上的“云烟” 字样放射出不同的光泽和颜色，立体感颇强。据该厂厂长介绍，这种云烟研制两年，从国外引进技术、设计方案和工艺配方，采用德国的香精，美国的印刷，激光防伪商标含有白金；在原
7、料的选择上，1000 吨上等烟叶方可选出一箱，需储存 3 年方可生产，封闭的卷烟过程由一流的设备和一流的技师配合进行。初上市的极品云烟在北京、上海、南京、汕头、盐城 5 个城市设立特约经销点，并郑重声明是“ 统一价格”，丝毫没有降价的可能。 1994 年国庆期间，极品云烟正式在南京市场露面，或许是产品有限，或许是保持极品的品位，或许还由于其他因素，首批投放南京市场的这种极品烟，消费者仅能在金陵饭店和鼓楼食品商店见到。据经销该烟的江苏省烟草公司苏州分公司介绍，这种烟的问世，显示了烟厂的实力，也将满足一部分人的社交需要。问题：35 结合案例谈谈产品的整体概念。36 昆明卷烟厂是如何对极品云烟进行产
8、品定位的?如何评价这种产品定位? 产品进行市场定位需要考虑的因素主要是哪些?全国自考（市场营销）模拟试卷 10 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A2 【正确答案】 A3 【正确答案】 C4 【正确答案】 A5 【正确答案】 C6 【正确答案】 A7 【正确答案】 B8 【正确答案】 D9 【正确答案】 D10 【正确答案】 A11 【正确答案】 C12 【正确答案】 A13 【正确答案】 C14 【正确答案】 A15 【正确答案】 A16 【正确答案】 C17 【正确答案】 B18 【正确答案】 A19 【正确答案】 A20 【正确答案】 C二、多项选择题21 【正确答案】 A,B,
9、D,E22 【正确答案】 A,B,D,E23 【正确答案】 A,B,C,D24 【正确答案】 A,B,C,D,E25 【正确答案】 A,B,C,D,E三、名词解释26 【正确答案】 大市场营销除了市场营销组合的“4Ps”之外，再加上两个“P”，即“权利”(Power)与“公共关系”(PublicRelations) ，成为 “6Ps”。这就是说，要运用政治力量和公共关系，打破国际或国内市场上的贸易壁垒，为企业的市场营销开辟道路。27 【正确答案】 产品观念认为，消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品。企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。它产生于产品供不应求的“卖方市场”形势下。最
10、容易滋生产品观念的场合，莫过于当企业发明一项新产品时。此时，企业最容易导致“ 市场营销近视 ”，即不适当地把注意力放在产品上，而不是放在市场需要上，在市场营销管理中缺乏远见。28 【正确答案】 全新产品指应用科学技术的新发明研制成功的，具有新的原理结构、新的技术、新的材料等特征，市场上从未有过的新产品。29 【正确答案】 选择分销介于密集分销与独家分销之间，即有条件地选择几家最适合的中问商经销自己的产品。30 【正确答案】 品牌信念是消费者对一个特定品牌的看法和相信程度，消费者根据每种品牌的特殊属性或特色属性来形成对某一特定品牌的信念。四、简答题31 【正确答案】 (1)维持策略。即继续保持在
11、原有市场上的营销，待到适当时机，再退出市场。(2)集中策略。企业将资源集中用在最畅销的品种、最有利的细分市场和销售渠道上，从中获取利润。(3)收缩策略。大幅度降低促销及其他费用开支，以增加当前利润。(4)放弃策略。对于某些产品，企业应该当机立断，立即停产放弃或出售该项业务；而对另一些产品可以采取逐步放弃的方式，使资源逐步转向其他的产品。32 【正确答案】 (1)明确调研主题与所需的资料；(2)明确调查对象的类型；(3)设计问卷；(4)对问卷进行小组测试。33 【正确答案】 (1)成本领先战略。(2)产品差别化战略。(3)市场聚焦战略。34 【正确答案】 (1)最具灵活性。(2)针对性强。(3)
12、信息传递的双向性。(4)注重人际关系。五、案例分析题35 【正确答案】 产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需要的任何事物，包括实物、服务、场所、组织、思想、主意等。现代市场营销理论认为，产品整体概念包含核心产品、有形产品和附加产品三个层次：(1)核心产品，是指消费者购买某种产品时所追求的利益，是顾客真正要买的东西，因而在产品整体概念中也是最基本、最主要的部分。(2)有形产品，是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。(3)附加产品，是顾客购买有形产品时所获得的全部附加服务和利益，包括提供信贷、免费送货、保证、安装、售后服务等。36 【正确答案】 该产品是定位在香烟中的高端产品，表现为其百里挑一的品质以及豪华独特的包装。受众需要的不仅仅是香烟本身的非凡品质，更在于其能够显示身份和社会地位，这是一种潜在的社会团体的归属感。产品进行市场定位需要考虑企业资源、产品性质、市场是否同质、产品生命周期、竞争中的策略等因素。
