1、全国自考（电子商务概论）模拟试卷 3 及答案与解析一、单项选择题1 B2C 是按照电子商务的（ ）分类的。（A）交易主体（B）交易对象（C）使用网络类型（D）网络接入方式2 安全电子交易协议的英文缩写是（A）SSL（B） SET（C） CA（D）HTTP3 下列哪项不是电子支付工具?（A）电子支票（B）电子现金（C）现金（D）数字货币4 下列哪项不属于 Web2 0 的主要技术?（A）RSS（B） Ajax（C） Tag（D）HTTP5 EDI 的中文意思是（A）电子数据（B）电子数据交换（C）电子数据传递（D）电子商务6 下列哪项不是由功能模型形成的 EDI 工作方式?（A）通讯（B）点对点
2、方式（C） MHS 方式（D）增值网方式7 XML 的中文意思是（A）超文本标识语言（B）可编程语言（C）文件传输协议（D）可扩充标记语言8 电子商务系统的核心要素是（A）Internet 信息（B）电子商务服务商（C）中介组织（D）电子商务主体9 商务流程是（ ）为了追求价值最大化所进行的营销、磋商、签约等一系列商务活动的有序集合。（A）消费者（B）商务主体（C）政府（D）企业10 阿里巴巴电子商务交易属于（ ）电子商务流程。（A）网络商品直销流程（B）基于第三方平台的 B2B 电子商务流程（C） B2C 电子商务流程（D）C2C 电子商务流程11 电子商务 B2B 模式的细分种类不包括（
3、）（A）卖方集中（B）买方集中（C）网上第三方交易市场（D）团购12 出价从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。这种拍卖形式是（A）英式拍卖（B）荷兰式拍卖（C）密封递价拍卖（D）双重拍卖13 战略的主要特征不包括（A）整体性（B）长远性（C）根本性（D）稳定性14 电子商务战略分析工具中，一个对外部环境进行分析的常用分析工具指的是（A）波士顿矩阵法（B） PEST 分析（C） SWOT 分析（D）五力分析模型15 ERP 的中文意思是（A）物料需求计划（B）企业资源计划（C）企业生产计划（D）客户关系管理16 经济学家通常把市场结构划分为四种类型，电子商务最常见的市场结构是（A）寡头
4、垄断（B）垄断（C）垄断竞争（D）完全竞争17 在网络环境下，消费者的心理变化特点不包括（A）主体意识加强（B）感性意识加强（C）快捷、方便的心理加强（D）对价格便宜的需求加强18 网上消费者对要购买的产品从多个角度进行比较，是网上消费者决策过程的哪个阶段?（A）信息评价与决策（B）购买行为（C）认知问题（D）搜寻信息19 下列哪项不属于电子商务的采购优势?（A）实现本地化采购（B）使企业提高效率（C）降低采购成本（D）扩大交易范围20 电子商务物流的基本技术中，（ ）技术是为实现对信息的自动扫描而设计的。（A）条码技术（B） GPS 技术（C）射频技术（D）地理信息技术二、多项选择题21 由
5、交易过程决定的电子商务的特点有（A）普遍性（B）集成性（C）交互性（D）虚拟性（E）低成本22 电子商务系统框架中的二大支柱指的是（A）公共政策和法律（B）技术标准和网络协议（C）公共规则（D）EDI 标准（E）安全 HTTP 协议23 SWOT 是一种战略分析法，用来分析企业的哪些方面?（A）威胁(Threat)（B）机会 (Opportunity)（C）劣势 (Weakness)（D）优势(Strength)（E）开放(Open)24 数字产品的特点有（A）可复制性（B）可比性（C）成本较高（D）具有“经验产品 ”的性质（E）具有公共物品性质25 关于网上消费者心理特征描述有（A）消费者主
6、体意识减弱（B）消费者理性意识加强（C）快捷、方便的心理加强（D）消费者对价格便宜的需求加强（E）消费者主体意识加强三、填空题26 防火墙是一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在（ ）和外部网之间的界面上构造的保护屏障。27 电子商务系统框架的两大支柱，一个是公共政策和法律，另一个是（ ）。28 企业重组电子商务流程企业的组织结构变革呈现四大趋势：柔性化、（ ）、网络化、团队化。29 电子商务战略主体有（ ）、组织和企业。30 营销是一种企业经营活动，是企业有目的、（ ）的行为。31 数据仓库用于数据的存储，在线分析处理侧重于（ ），数据挖掘主要用于知识的发现。四、名词解释32 电子支票33
7、CA 认证34 大规模定制35 卖方电子商务采购模式五、简答题36 法律政策和技术标准对电子商务的意义是什么?37 简述网络商品直销的概念。38 简述什么是市场进攻策略，有哪些方法。39 简述 Web 数据挖掘的数据来源。40 简述电子商务采购的基本流程。六、论述题40 M 公司是以家电及消费电子产品零售为主的全国性连锁企业。2007 年 10 月，M 公司网上商城全新改版上线，用户体验大为改观。依托 M 公司与 3C 企业的关系，M 公司也将采购更多个性化、定制化的产品放到网上销售，与传统卖场形成互补。M 公司的网上商城根据地域分了 40 多个分站点，分别归属全国各地的 40 多个分部。M
8、公司电子商务总部与分部之间的职能分工很明确：总部负责策划全国性网络分销渠道合作、广告投放、网站界面及流程的修改完善、会员积分奖励计划、流量统计等决策性和支持性工作；各分部则负责制定产品的促销方案、会员客服支持、本地网络广告投放等。各个分部负责维护当地分站点客户，分站点的销售业绩归当地的分部，相当于是各地的分部增加了一个网上门店。同一个生产厂家的产品，由于商品运到各地的运费不同、各地的消费指数及门店促销的力度不同，各地的网上商城的分站点定价也不同，分站点商品的价格会与当地卖场的相同或者更便宜些。由于网上这部分业务节约了租金、人力成本，网上商城仍然会给各地的分部赚钱。同时，网上商品的价格由各分部自
9、己制定，并且根据产品的个性化，制定不同价格，吸引更多的用户。根据上述资料，请回答下列问题：41 试分析 M 公司网上商城的价格定位策略。42 简述电子商务定价的特点。43 网络营销与传统营销有何不同?全国自考（电子商务概论）模拟试卷 3 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【试题解析】 电子商务按照交易主体分类可分为 B2C、B2B、B2G 。2 【正确答案】 B3 【正确答案】 C【试题解析】 电子支付工具有电子信用卡、电子支票、电子现金、智能卡、IC卡、数字货币等。4 【正确答案】 D【试题解析】 HTTP 是 Webl0 的主要技术，Web2 0 的主要技术包括RSS、Track
10、back 、Ajax、Tag 。5 【正确答案】 B6 【正确答案】 A【试题解析】 由功能模型形成的 EDI 工作方式有：点对点(PTP)方式、增值网(VAN)方式、 MHS 方式。7 【正确答案】 D8 【正确答案】 D9 【正确答案】 B10 【正确答案】 B11 【正确答案】 D【试题解析】 电子商务 B2B 模式的细分种类有：卖方集中、买方集中、网上第三方交易市场。12 【正确答案】 B【试题解析】 英式拍卖：从低价开始，出价增加到没有出价人出更高的价格为止；荷兰式拍卖：从高价开始，一直降到有出价人接受这个价格为止。13 【正确答案】 D【试题解析】 战略的主要特征包括：整体性、长远
11、性、根本性。14 【正确答案】 B【试题解析】 PEST 即政治(Political) 、经济(Economic：)、社会(Social) 和技术(Technological)的分析法，是一个对外部环境进行分析的常用分析工具。15 【正确答案】 B【试题解析】 企业资源计划(EnterpriseResourcePlanning)的英文缩写为 ERP。16 【正确答案】 A17 【正确答案】 B【试题解析】 在网络环境下，消费者的心理变化特点有：消费者主体意识加强；消费者理性意识加强；快捷、方便的心理加强；消费者对价格便宜的需求加强。18 【正确答案】 D【试题解析】 网上消费者决策过程包括五个
12、阶段：(1)认知问题。(2)搜寻信息。(3)信息评价与决策。(4) 购买行为。 (5)购买后行为。在搜寻信息阶段，消费者对信息进行综合评估，对要购买的产品从多个角度进行比较。19 【正确答案】 A【试题解析】 电子商务的采购优势包括：(1)从根本上改变企业的传统采购模式，使企业提高效率；(2)降低采购成本；(3) 扩大交易范围；(4)提高整体供应链的获利能力；(5)实现本地化采购向全球化采购的转变。20 【正确答案】 A【试题解析】 此题考的是对条码概念的理解。二、多项选择题21 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 由 Internet 及相关技术决定的电子商务的主要特点有：数字化和网络外部
13、性；由电子商务系统结构决定的电子商务的特点有：集成性、协调性和可拓展性；由交易过程决定的电子商务的特点有：普遍性、虚拟性和交互性；由电子商务市场主体决定的电子商务的特点有：公平竞争、低成本和消费者的顾客价值高。22 【正确答案】 A,B23 【正确答案】 A,B,C,D24 【正确答案】 A,B,D,E25 【正确答案】 B,C,D,E【试题解析】 关于网上消费者心理特征有消费者主体意识加强，消费者理性意识加强，快捷、方便的心理加强，消费者对价格便宜的需求加强。三、填空题26 【正确答案】 内部网27 【正确答案】 技术标准和网络协议28 【正确答案】 扁平化29 【正确答案】 政府30 【正
14、确答案】 有意识31 【正确答案】 数据分析四、名词解释32 【正确答案】 电子支票是网络银行常用的一种电子支付工具。将传统支票改变为带有数字签名的电子报文，或利用其他数字电文代替传统支票的全部信息，就是电子支票。33 【正确答案】 CA 认证：在电子商务系统中 CA 是具有权威性、公正性、可信任的第三方，它负责为用户签发证书，提供身份认证服务，是整个系统的安全核心。34 【正确答案】 大规模定制是一种能够通过高过程敏捷性、柔性和集成来对每一个用户提供个性化设计的产品或服务的能力。35 【正确答案】 卖方电子商务采购模式就是指供应商在互联网上发布其产品的在线目录，采购方则通过浏览来取得所需的商
15、品信息，以作出采购决策，并下订单以及确定付款和交付选择。五、简答题36 【正确答案】 (1)法律维系着商务活动的正常运作，对市场的稳定发展起到了很好的制约和规范作用。进行商务活动，必须遵守国家法律、法规和相应的政策，同时还要有道德和伦理规范的自我约束和管理，二者相互融合，才能使商务活动有序进行。(2)技术标准是信息发布、传递的基础，是网络信息一致性的保证。就整个网络环境来说，技术标准对于保证各种硬件设备和应用软件的兼容性和通用性是十分重要的。37 【正确答案】 网络商品直销是指消费者和生产者，或者需求方和供应方直接利用网络形式所开展的买卖活动。这种在网上的买卖交易最大的特点是供需直接见面，环节
16、少，速度快，费用低。38 【正确答案】 市场进攻战略，指的是企业首先利用某种技术创新成果开发出新产品，并迅速成为该产品市场领先者或绝对垄断者，或是采用某种策略根据市场变化打乱对手的战略部署，从而获取更大的利润。进攻型战略根据不同的进攻方式可分为正面进攻、侧面进攻、包围进攻、迂回进攻等。39 【正确答案】 (1)服务器数据；(2)查询数据；(3)在线市场数据；(4)Web 页面；(5)Web 页面超级链接关系；(6)客户登记信息。40 【正确答案】 (1)进行采购分析与策划，对现有采购流程进行优化，制定适宜网上交易的标准采购流程；(2)建立网站；(3)采购单位通过互联网发布招标采购信息，也可以通
17、过搜索引擎寻找供应商；(4)供应商登录采购单位网站，进行网上资料填写和报价；(5)对供应商进行初步筛选，收集投标书或进行贸易洽谈；(6)网上评标；(7)在网上公布中标单位和价格，如有必要对供应商进行实地考察后签订采购合同；(8)采购实施。六、论述题41 【正确答案】 M 公司根据产品的个性化和成本的考虑，实施会员奖励等。实现价格的个性化定制，吸引更多的用户，提高销售额。42 【正确答案】 电子商务定价的特点有：打破了产品价格信息的不对称性；降低了交易价格；全球性影响定价； 有利于个性化定价；有利于消费者间的信息沟通和联合购买。43 【正确答案】 (1)网络营销具有传统营销无法比拟的优势。它不只是那些有实力的大企业才可以利用的营销方式，中小企业也可以利用网络营销发掘商机，进行商业活动，把小企业做大。(2)网络营销的互动性极强，有助于实现企业的全程目标。(3)网络消费者个性化趋势日益突出，网络营销更加关注消费者的变化，把握消费者的需求。(4)网络营销使消费者购物过程更加容易和理智。传统营销中，企业向消费者传递产品信息是一种单向的传播沟通手段。网络营销可以使消费者通过网络方便地了解到自己想知道的任何有关商品和企业的信息。(5)网络营销有利于降低企业成本费用，增强竞争优势。
