1、全国自考（网络营销与策划）模拟试卷 10 及答案与解析一、单项选择题1 网络营销最基本的应用方式是 【 】（A）网络营销集成（B）网上直接销售（C）网上市场调研（D）企业上网宣传2 以下属于单纯网络服务提供商的是 【 】（A）新浪（B）搜狐（C）网易（D）中国电信3 在拨号 IP 方式中，客户首先必须使用别的 Internet 主机作为自己电脑进入Internet 的连接点，同时客户还要在自己的计算机上安装以下哪种协议? 【 】（A）PPP（B） FCPIP（C） POP（D）smtp4 邮件列表的基本类型包括 【 】（A）公告型（B）通知型（C）讨论型（D）A 和 C5 网上市场调查结果不仅
2、受样本数量少的影响，同样可能造成调查结果误差大的还有【 】（A）奖项设置不合理（B）泄露个人信息（C）网上调研手段单一（D）样本分布不均衡6 网上售后服务的特点不包括 【 】（A）便捷性（B）灵活性（C）低廉性（D）间接性7 由消费者通过互联网轮流公开竞价，在规定时间内价高者赢得标的物的一种定价方法指的是 【 】（A）低价定价策略（B）定制定价策略（C）使用定价策略（D）拍卖竞价策略8 网上支付方式分为三种类型，以下属于电子货币类的是 【 】（A）电子钱包（B）智能卡（C）电子支票（D）电子划款9 一个成功的网络广告发布后_，由广告带来的收益开始超过网络广告支出。【 】（A）2 个月（B） 2
3、3 个月（C） 6 个月（D）6 个月2 年内10 用来反映那些观看而没有点击广告所产生的促销效果的指标是 【 】（A）转化率（B）点击率（C）回应率（D）权值二、多项选择题11 互联网的应用集中了各种信息交流工具的众多优势，这些优势主要体现在 【 】（A）覆盖面广（B）交互性（C）信息可存储（D）可传递多媒体信息（E）开放性12 网络消费者的心理购买动机包括 【 】（A）高级的需求而引起的购买动机（B）低级的需求而引起的购买动机（C）认识（D）感情（E）意志13 网络营销站点的设计原则是 【 】（A）树立使用者优先的观念（B）考虑大多数人的连线状况（C）考虑使用者的浏览器（D）坚持内容第一（
4、E）设计好第一页14 市场定位的三种方式包括 【 】（A）规避定位（B）就弱定位（C）避强定位（D）迎头定位（E）重新定位15 软件产品的特殊属性是 【 】（A）无形性（B）配套性（C）技术含量较高（D）可以升级（E）服务占重要地位16 折扣定价是在原价基础上进行折扣来定价的一种策略，具体办法有 【 】（A）数量折扣策略（B）现金折扣策略（C）季节折扣策略（D）功能折扣策略（E）促销折扣策略17 按照在渠道的某一层次上使用同种类型中间商数目的多少，可以将网上营销渠道分为 【 】（A）网上直接渠道（B）网上间接渠道（C）网上宽渠道（D）网上窄渠道（E）网上长渠道18 与传统销售不同，网上促销组合
5、不包括 【 】（A）网络广告（B）站点推广（C）人员推销（D）网上关系营销（E）销售促进19 关于网上公关的优势包括 【 】（A）编辑、记者、导演等人充当“守门员” 的角色（B）企业可以越过新闻媒体直接面向消费者发布新闻（C）完全符合网络礼仪（D）可以同时影响公众和记者（E）网上公关是全天候性的20 网络营销管理的推广产品职能可以细分为 【 】（A）网上搜集信息（B）网上发布信息（C）网上业务洽商（D）网上宣传产品（E）吸引上网用户三、名词解释21 手机网民22 网上目标市场23 产品组合24 定制定价25 电子中间商四、简答题26 简述影响网络消费者购买的主要因素。27 简述网上间接调查的方
6、式。28 简述网上定价的成本优势。五、论述题29 试述网上产品的整体概念。30 试述电子中间商与传统中间商的区别。六、案例分析题31 赵某是网络营销专业毕业的大学生，被招聘到某汽车集团公司电子商务部工作。该公司生产家用轿车，在国内外轿车市场上有一定的影响力。但由于家用轿车市场的竞争愈演愈烈，该公司现有的市场地位面临严峻挑战。公司决定尽快推出环保、节能、中高档价位的新车型，以提高市场竞争力。为了确保新车型的鲜明特色和充分竞争力，需要调研竞争对手的同类车型开发和产销情况。为了提高调研的效率，公司准备采用网络调研的方式。电子商务部经理便把这项任务交给了赵某，并要求赵某在 10 天内提出调研报告。要求
7、：假如你是赵某，请联系本企业的实际情况全国自考（网络营销与策划）模拟试卷 10 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 D2 【正确答案】 D3 【正确答案】 A4 【正确答案】 D5 【正确答案】 D6 【正确答案】 D7 【正确答案】 D8 【正确答案】 A9 【正确答案】 D10 【正确答案】 A二、多项选择题11 【正确答案】 A,B,C,D,E12 【正确答案】 C,D,E13 【正确答案】 A,B,C,D,E14 【正确答案】 C,D,E15 【正确答案】 A,B,C,D,E16 【正确答案】 A,B,C,D17 【正确答案】 C,D18 【正确答案】 C,E19 【正确答案】
8、B,C,D,E20 【正确答案】 D,E三、名词解释21 【正确答案】 手机网民是指将手机作为终端接入互联网，并通过互联网进行彩铃彩信下载、收发邮件、浏览新闻、在线聊天网络服务行为网民。22 【正确答案】 网上目标市场也叫网络目标消费群体，是指企业网上产品和服务的销售对象。23 【正确答案】 产品组合是指一个企业生产或经营的全部产品线、产品项目的组合方式。24 【正确答案】 定制定价是在企业能实行定制生产的基础卜，对不同客户的产品采用不同的定价办法。25 【正确答案】 出现许多基于网络(现阶段为 Internet)的提供信息服务中介功能的新型中间商，可称为电子中间商。四、简答题26 【正确答案
9、】 (1)产品的特性。(2)产品的价格。(3)购物的便捷性。(4)安全可靠性。27 【正确答案】 (1)利用搜索引擎收集资料。(2)利用公告栏收集资料。(3)利用新闻组收集资料。(4)利用 Email 收集资料。28 【正确答案】 (1)降低采购成本。(2)降低库存成本。(3)节约生产成本。五、论述题29 【正确答案】 网上产品是指在互联网上开展营销活动的产品。在网络营销中，产品的整体概念可分为 4 个层次来理解。这 4 个层次是：核心利益层、有形产品层、期望产品层和延伸产品层。(1)核心利益层次。核心利益层次是指产品能够提供给消费者的基本效用或者说是消费者真正想要购买的基本效用。由于网络营销
10、是一种以顾客为中心的营销策略，企业在设计和开发产品核心利益时要从顾客的角度出发，要根据上次营销效果来制定本次产品设计开发。(2)有形产品层次。有形产品层次是指产品在市场上出现时的具体物质形态。主要表现30 【正确答案】 (1)存在前提不同。传统中间商是因为生产者和消费者直接达成交易成本较高；而电子中间商是对传统直销的替代，是中间商职能和功效在新的领域的发展和延伸。(2)交易主体不同。传统中间商是要直接参加生产者和消费者交易活动的，而且是交易的轴心和驱动力；而电子中间商作为一个独立主体存在，它不直接参与生产者和消费者的交易活动，但它提供一个媒体和场所，同时为消费者提供大量的产品和服务信息，为生产者传递产品服务信息和需求购买信息，高效促成生产者和消费者的具体交易实现。(3)交易内容不同六、案例分析题31 【正确答案】 (1)利用搜索引擎进行检索。(2)访问竞争者的网站。(3)收集竞争者网上发布的信息。(4)从其他网上媒体获取竞争者的信息。(5)从有关新闻组和 BBS 中获取竞争者信息。
