1、自考人力资源管理（一）模拟试卷 1 及答案与解析一、单项选择题1 现代工作分析思想起源于( )（A）英国（B）美国（C）法国（D）德国2 强调管理接班人计划、人员精简计划、组织再造与兼并/收购的人力资源规划是在( )（A）20 世纪 30 年代（B） 20 世纪 60 年代（C） 20 世纪 80 年代（D）20 世纪 90 年代3 组织人力资源规划所追求的目标是( )（A）社会公平（B）企业发展（C）有效地配置人力资源（D）人员充足4 不同职系之间，繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合是( )（A）职级（B）职业（C）职务（D）职等5 任何有生命的活体都有其生命周期，
2、因此，人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的制约和限制，人力资源的这个特征称为( )（A）时代性（B）时效性（C）生物性（D）再生性6 最古老、最基本的人员测评法是( )（A）标准化的纸笔测试（B）面试（C）心理测验（D）能力测验7 战略人力资源管理阶段的特点是( )（A）以劳动效率提高为中心（B）以工作为中心（C）强调人与工作的相互适应（D）将人力资源管理提升到企业战略的高度8 企业认为在培训方面，员工个人负有学习的责任，公司只是提供协助，所采用的人力资源战略是( )（A）累积型战略（B）效用型战略（C）协助型战略（D）协调型战略9 从形式上划分，调查问卷可分为封闭式问卷和( )（A）开
3、放式问卷（B）结构性问卷（C）发挥性问卷（D）填空式问卷10 下列不属于工作规范分析内容的是( )（A）工作任务分析（B）工作条件分析（C）工作责任分析（D）工作关系分析11 工作设计这种新的人力资源管理思想最早出现在( )（A）20 世纪 60 年代（B） 20 世纪 70 年代（C） 20 世纪 80 年代（D）20 世纪 90 年代12 人力资源规划的关注点主要集中在生产工人身上，如何提高工人的生产效率是当时的热点问题。这主要是在( )（A）20 世纪初（B） 20 世纪 60 年代（C） 20 世纪 70 年代（D）20 世纪 80 年代13 主要包括组织的结构设计、职位设置、职位描述
4、和任职资格要求等内容，旨在解决组织定岗定编问题的人力资源规划是指( )（A）岗位职务规划（B）人员配置规划（C）人员补充规划（D）职业生涯规划14 下列不属于人力资源需求预测的是( )（A）现实人力资源预测（B）未来人力资源预测（C）未来流失人力资源预测（D）未来人力资源供应预测15 通过分析组织在过去若干年中的雇佣趋势，以此来预测组织未来的人员需求韵预测方法是( )（A）经验判断法（B）散点分析法（C）趋势分析法（D）回归预测法16 组织人员变动率的公式为( )（A）人员变动率=年内离职人员数 /年内在职员工平均数100%（B）人员变动率= 年内离职人员数/年内内部调动职工平均数 100%（
5、C）人员变动率= 年内离职人员数/年内在职员工数 100%（D）人员变动率=年内离职人员数 /年内内部调动员工数100%17 在“知本”时代，被认为是组织价值创造的最主要的推动者的是( )（A）财务资本（B）人力资本（C）管理资本（D）经营理念18 企业高薪聘请高级经营管理者时，所采用的招募信息发布方法最好是( )（A）在招募区域内张贴招募简章（B）在报纸上刊登招募简章（C）在专业杂志上发布招募信息（D）举行新闻发布会发布招募信息19 为人与工作的匹配关系提供了有力的佐证的“人格一工作适应性理论” 的提出者是( )（A）德鲁克（B）比奈（C）约翰 .霍兰德（D）斯特朗20 以了解员工素质现状为
6、目的的测评是( )（A）选拔性测评（B）诊断性测评（C）配置性测评（D）鉴定性测评21 常被用于面试那些申请较高职位和咨询工作的候选人的面试类型是( )（A）结构化面试（B）引导化面试（C）非结构化面试（D）行为描述面试22 我国规定的干部退休条件是( )（A）男干部年满 60 周岁、女干部年满 55 周岁（B）男女干部均年满 55 周岁（C）男女干部均年满 60 周岁（D）男干部年满 55 周岁、女干部年满 50 周岁23 绩效考核循环中耗时最长、最关键的一个环节是( )（A）确定工作要项（B）确定绩效标准（C）绩效辅导（D）考核实施24 职位工资制为员工付酬的主要依据是( )（A）职位在组
7、织内的相对价值（B）员工资质（C）绩效结果（D）劳动定额25 大多数人的职业生涯的核心阶段是在( )（A）成长阶段（B）探索阶段（C）确立阶段（D）维持阶段26 下列不属于生育保险的内容的是( )（A）产假（B）生育津贴（C）医疗服务（D）职业病27 在全社会范围内，对人力资源的计划、配置、开发和使用的过程，称为( )（A）人力资源宏观管（B）人力资源微观管理（C）社团人力资源管理（D）企业人力资源管理28 组织内具有相当数量和重要性的一系列职位的集合称为( )（A）职责（B）职位（C）职务（D）职业29 组织的人力资源规划划分的两个层次是( )（A）数量规划和质量规划（B）总体规划和具体规划
8、（C）配置规划和岗位规划（D）晋升规划和招聘规划30 测评强调区分性质和客观性，并对操作要求严格性和精确性，测评结果可以分为等级，这一测评类型是( )（A）鉴定性测词（B）能力性测评（C）知识性测评（D）选拔性测评二、多项选择题31 人力资源战略的类型有( )（A）累积型战略（B）投资型战略（C）效用型战略（D）协助型战略（E）整体型战略32 人员甄选的方法包括( )（A）简历筛选（B）测试甄选（C）面试甄选（D）背景调查（E）效度分析33 完整的绩效考核流程包含( )（A）计划（B）实施（C）结果应用（D）结果反馈（E）结果评价34 评价培训效果的指标有( )（A）目标（B）反应（C）学习（
9、D）行为（E）成果35 人力资源的离职成本可分为( )（A）离职保障成本（B）离职补偿成本（C）离职前低效成本（D）空职成本（E）离职重置成本三、简答题36 简述人力资源管理的功能。37 简述人力资源供大于求时，人力资源规划的政策与措施。38 简述诊断性测评的特点。39 简述斯坎伦计划的四项原则。40 简述历史成本法的优劣。41 简述社会保险的内容。四、论述题42 在设计培训课程时，要特别注意的四个问题是什么?五、案例分析题42 企业文化：不能只讲“奉献精神”据报道，今年五月份，深圳某公司员工、25 岁的胡某因病毒性脑炎死亡。此时距他进入该企业工作仅仅一年左右的时间。在这一年中，胡某经常加班加
10、点，在公司打地铺过夜。该企业新闻发言人傅某随后表示，虽然过度劳累与胡某死亡不构成直接的因果关系，但确实也有相关性。 声音死亡事件将该公司的“ 狼性 ”文化、床垫文化推上了公众看台。自创立以来，该企业一直大力推崇“ 狼性” 文化，推崇员工在办公桌下放床垫，“累了睡，醒了爬起来再干”的床垫文化，其高层领导人曾在多个场合表示，这样的企业文化对于创造该企业经济上的辉煌功不可没。 有人说，企业文化是企业自己的事情，只要领导满意、职工同意就成。但是，如果企业文化演变成了加班文化，成了仅仅为管理者服务、不问职工需求的“单边” 文化，成了可能使员工的精神、肉体甚至生命都受到侵害的“文化” ，它还是企业自己的事
11、情吗? 长期以来，人们都把企业要求员工如何兢兢业业，如何讲奉献精神看成是理所应当的事情。但是，我们是否还应该追问，企业除了给职工发工资之外，还应该为他们做些什么? 企业领导人应该引领、倡导一种什么样的企业文化? 职工需要的，又是什么样的企业文化?43 结合以上案例，谈谈你对企业文化“人本性” 的理解。44 简述企业文化的功能。自考人力资源管理（一）模拟试卷 1 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 B2 【正确答案】 C3 【正确答案】 C4 【正确答案】 D5 【正确答案】 B6 【正确答案】 A7 【正确答案】 D8 【正确答案】 C9 【正确答案】 A10 【正确答案】 B11 【正
12、确答案】 C12 【正确答案】 A13 【正确答案】 A14 【正确答案】 D15 【正确答案】 C16 【正确答案】 A17 【正确答案】 B18 【正确答案】 D19 【正确答案】 C20 【正确答案】 B21 【正确答案】 C22 【正确答案】 A23 【正确答案】 C24 【正确答案】 A25 【正确答案】 C26 【正确答案】 D27 【正确答案】 A28 【正确答案】 C29 【正确答案】 B30 【正确答案】 D二、多项选择题31 【正确答案】 A,C,D32 【正确答案】 A,B,C,D33 【正确答案】 A,B,C34 【正确答案】 B,C,D,E35 【正确答案】 B,C,
13、D三、简答题36 【正确答案】 (1) 获取，是指通过对职位和人员进行测评，选拔出与组织中的职位最为匹配的任职人员的过程。这一过程包括工作分析、招聘录用等环节。 (2) 整合，是指通过培训教育，实现员工个体的再社会化，使其具有与企业一致的价值观，认同企业文化，遵循企业理念，最终成为组织人的过程。 (3) 保持，包括保持员工工作积极性和保持员工队伍相对稳定性两个方面的内容。(4) 开发，是指提高员工知识、技能以及能力等各方面的资质，实现人力资本保值增值的过程。 (5) 控制与调整，这是对于工作行为表现以及工作达成结果情况作出的评价和鉴定的过程。37 【正确答案】 (1) 重新安置。如果组织内部的
14、剩余人员只是局部的，可以采取重新安置的办法来解决冗员问题。不过，重新安置的一个前提是冗余人员必须具有新工作岗位所需的技能和知识。因此，重新安置需要提早计划，提前组织培训。人力资源规划要求组织人力资源管理人员综合运用计划、培训和调配手段来管理组织的人力资源。 (2) 裁员。解决人员过剩的另一种办法是裁员，而且是永久性的裁员。但是，需要注意的是，即使在西方市场经济国家，采取这种方法也是十分谨慎的，只有在组织经营出现严重亏损，生产难以为继，或生产不可能恢复的情况下，才采取这种办法。 (3) 降低人工成本。包括暂时解雇、减少工作时间、工作分担和降低工资等。其优势在于，当预测到组织出现过剩人员时，不是简
15、单地将其裁掉，而是留有缓冲余地，让组织和员工共同分担困难。38 【正确答案】 (1) 测评内容可以是十分精细的，也可以是全面广泛的。诊断性测评是为了查找问题的原因时，测评内容需要设计得十分精细与深入，任何细节都不能错过。另一方面，如果测评目的是了解现状，则其测评的内容就需要_卜分广泛了。 (2) 诊断性测评的过程，一般是由现象观察出发，通过层层深入分析，步步综合，最终找到答案。 (3) 测评结果不公开。其他各种类型的测评，结果一般都向众人公开，而诊断性测评的结果，只供内部掌握与参考。 (4) 测评具有较强的系统性。诊断性测评要求从表面特征与标志观察搜寻人手，继而深入分析问题与原因，诊断“症状”
16、 ，接着提出矫正对策的方案。39 【正确答案】 (1) 一致性。这意味着组织要将目标或任务明确地阐述给员工，使员工的参与和组织的目标紧密联系。 (2) 能力。组织实施斯坎伦计划是对员工的能力有较高层次的期望，他们认为员工在计划的驱使下会产生变革的需要，并具备改善工作过程的愿望和基本能力。 (3) 参与制。为让员工更好地了解建议的流程，组织要设立专门的建议委员会，员工提出改进的建议上交到这些建议委员会中，再由委员会挑选合适的提交管理高层决策，其功能主要是把握建议计划的实际运行和评估活动。 (4) 公平性。组织的成功并不是某一个人或某一个群体的功劳，而是建立在员工、客户和投资者三方共同努力的基础上
17、，他们会共同分享这一计划的成果。40 【正确答案】 优点：历史成本法以历史资源为依据，比较客观，也有可验证性，遵循了传统的会计原则和会计方法，易理解，易接受。 不足：第一，人力资源的实际价值可能大于历史成本，人力资源具有主观能动性，这是它和其他资源最根本的区别。经济活动的生命在于不断的发展、创新，而只有人力资源才能做到这一点。第二，人力资源的增值、耗减与人力资源的实际能力增减不一致，其他一切资源在使用中都会引起自身损耗而使价值减少，而人力资源能够实现自我补偿与发展。也正是因为人力资源具有这样的特点，对人力资源投资形成增值还是贬值，与人力资源管理的水平有直接关系。41 【正确答案】 (1) 养老
18、保险。养老保险是国家为劳动者建立的老年收入保障机制，是员工在达到退休年龄、退出劳动领域或者丧失劳动能力等情况下应该享有的权利，包括经济、医疗等方面的措施。 (2) 失业保险。指员工在非自愿性失业即由非本人原因引起的失业情况下，在失业后的一段时间内能够获得一定数额的津贴或者补助。 (3) 医疗保险。指按照强制性社会保险的原则，通过国家立法，由国家、企业和个人共同集资建立医疗保障金，当个人接受服务时，由社会医疗保险机构提供医疗费用补偿的一种社会保险制度。 (4) 工伤保险。又称伤害保险，是对在工作中受伤致残或因从事有害健康的工作患职业病而丧失劳动能力的劳动者，以及对因工伤死亡的员工的遗属提供的物质
19、帮助。 (5) 生育保险。指通过国家立法，筹集资金，对因处于生育子女期间而暂时性丧失劳动能力的妇女给予一定补偿的社会保险制度。四、论述题42 【正确答案】 (1) 培训课程的效益和回报。 培训是需要进行投资的，企业的培训经费是要进入成本的。最有效的培训课程应始终把受训者当成资本的一种形式来看待，把培训作为使这种资本保值和增值的一个环节。这就要求培训课程必须针对企业的需求进行设计，对企业的需求变化要能及时了解、适时调整、同步适应，培训内容的安排一定要强调其有用性，以培养员工的能力、转变他们的观念为培训的重点，使员工在培训中学到的东西能很快转移到工作中去，产生效益。 (2) 培训对象的特点。 员工
20、培训的对象是成人。他们有自身突出的特点，培训课程的设计要符合成人受训者的认知规律，以充分利用他们的优势。教学内容的编排、教学模式与方法的选择、教师的配备、教材的准备，都要遵从这一原则。首先，成人都有一定的社会阅历和工作经验，并且都负有一定的社会责任。在这一前提下，成年人既是课程的接受者，也是课程资源的携带者。在课程策略上就应该采取使学习者经验共享的办法，营造一个氛围，让大家积极参与而不是被动听讲，让不同的经验得到交流，使所有的学习者充分分享来源丰富的各种信息。其次，成年人在学习中，具有自我整合的能力，可以把看到的、听到的、遇到的、学到的一些看起来是点滴、零碎的东西，凭借自己的认识与经验，自我整
21、合起来，这种自我整合的能力使自我学习成为成人学习的最好方式。课程设计时，必须把学习者作为一个真正的学习主体去考虑，并把他们放到学习主导的位置上，使个体的学习行为变为群体的学习行为。因此，选择合适的培训师也是保证培训成功的一个重要因素。 (3) 培训课程的岗位相关性。 企业参加培训的员工，都有自己的工作岗位，他们学习的目的性很强，学习就是为了运用，参加同一个培训项目的学习者，有着大致相同的工作背景与目标。所以，在课程设计时要把这种共同背景考虑进去，课程内容的选择要切实针对岗位的标准和工作的要求，教学方法必须要有利于在同一工作领域的学员相互交流和学习。 (4) 最新科学技术手段的发挥。教学媒体的先
22、进性与多样性，是现代培训课程设计的一个很重要的特色。课程设计者的任务就是设法利用一切有利于学习者吸收和理解的手段与媒体，充分发挥和调动学习者各个器官的通道功能，从而使课程效果达到最优。五、案例分析题43 【正确答案】 企业文化是由企业内部全体成员创造出来的，这就要求企业内个人的思想行为要符合企业利益，在企业内建立起充满互助、信任和友爱的良好氛围，为个人和企业的发展创造条件。企业文化正是紧紧围绕着人们如何共处、如何实现自我、如何处置个人利益与集体利益、个人目标和企业目标而建立的。企业文化具有人本特征，是一种在企业中调整人际关系和个人本身的人伦文化。44 【正确答案】 企业文化功能主要表现在两方面： 企业文化对外环境的影响，主要是对政治环境和经济环境的影响。 企业文化对企业管理的作用：a 区分功能；b导向功能；c约束功能；d凝聚功能；e 激励功能； f辅助功能。
