1、自考（电子商务与现代物流）模拟试卷 8 及答案与解析一、单项选择题1 配送网络的处理对象是（A）商流（B）信息流（C）物流（D）资金流2 在下列商品中，最适合采用电子商务方式销售的是（A）汽车（B）药品（C）计算机软件（D）数控机床3 为解决电子商务配送需求与供给之间在规模上的差距，应当（A）选择适当的商务模式（B）扩大电子商务配送需求规模（C）采用第三方物流（D）扩大经营商品的品种4 电子商务的物流载体是（A）增值网（B）互联网（C）配送网（D）电信网5 以下关于物流与供应链的论述，正确的是（A）物流是供应链概念的扩展（B）供应链仅仅是物流概念的扩展（C）供应链是相关企业业务、资源的集成和一
2、体化（D）物流与供应链是一回事6 下列对于物流定义的理解，错误的是（A）物流是一个过程（B）物流的对象应该包括“人”（C）物流过程需要一体化（D）物流业不是一个产业7 由专业物流组织提供的物流服务被称为（A）第一方物流（B）第二方物流（C）第三方物流（D）第四方物流8 根据系统论的理论，物流系统是有层次的。下列哪种系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系?（A）本级系统（B）上级系统（C）同级系统（D）下级系统9 根据仓库保管条件的不同，可以把仓库分为三种类型，下列哪项不属于该类型?（A）普通仓库（B）简易仓库（C）专用仓库（D）特种仓库10 被称为“自动化孤岛 ”的仓储阶段是（A）机械化仓储技
3、术阶段（B）自动化仓储技术阶段（C）集成自动化仓储技术阶段（D）智能自动化仓储技术阶段11 在仓库中是根据商品的( )进行分区分类存放的。（A）产地（B）性能及储存要求（C）需求（D）装卸搬运形式12 为适应商品储存的需要，将仓库按保管条件分开，称为（A）分类（B）分区（C）定位（D）编号13 运输规模经济原理是指运输规模越大（A）单位重量商品的运输成本越低（B）商品的总运输成本越低（C）单位重量商品的变动成本越低（D）运输的总变动成本越低14 以下关于运输两项功能的论述，正确的是（A）运输的两项功能为商品位置的转移和动态存储（B）在组织商品运输时，应注意：运输时间、运输成本和运输效率（C）商
4、品的临时储存功能是指在任何情况下，为节约装卸成本，而利用车辆进行储存（D）商品位置的转移所采用的运输方式必须能满足顾客的要求15 下列运输现象中，属于运距不合理的是（A）重复运输（B）迂回运输（C）亏吨运输（D）无效运输16 组织商品合理运输的核心是（A）运输质量（B）运输速度（C）运输规模（D）考虑多方面的影响因素17 下列选项中，哪种集装箱具有强度大、价格低，但重量大、防腐蚀性较差的特点?（A）铝合金集装箱（B）钢质集装箱（C）玻璃钢集装箱（D）不锈钢集装箱18 在商品运输保险中，以下属于商品运输中的综合险的是（A）因受震动、碰撞、挤压而造成的商品破碎或包装开裂（B）在装货、卸货或转载时因
5、遭到不属于明显包装质量所造成的保险物的损失（C）利用火车、汽车运输时，因车辆倾覆、出轨等造成的损失（D）因运输工具发生火灾、爆炸、碰撞而造成的损失19 电子商务中，按顾客订货的要求对物品进行分拣、配货后，将配好的货物在规定的时间送交顾客的活动称为（A）订货处理（B）拣选配货（C）货物运输（D）商品配送20 比较而言，在下列配送方式中，配送成本最高的配送方式是（A）即时配送（B）定时定量配送（C）定时定路线配送（D）定量定路线配送21 下列选项中，哪项是实现电子商务的重要保证?（A）交易谈判（B）签约（C）配送（D）结算22 以下不是按经营主体对配送中心进行划分的是（A）生产制造商配送中心（B）
6、商业配送中心（C）储存型配送中心（D）营业性仓库配送中心23 提高配送经济效益的主要途径是实行（A）随时配送（B）计划配送（C）临时配送（D）小批量配送24 现阶段，根据我国国情，从方便使用和投资建设的经济效果的角度考虑，配送中心应建设( ) 为宜。（A）23 层（B） 35 层（C） 58 层（D）8 层以上25 配送中心出货的第一道环节是（A）到货接收（B）存储（C）拣选（D）组配26 由物流各项要素活动组成的有机整体称为（A）物流集合（B）物流体系（C）物流系统（D）物流组织27 物流成本交替损益的特性是指（A）物流各项要素成本之间交替上升（B）物流各项要素成本之间交替下降（C）物流各项
7、要素成本之间相互影响（D）物流总成本随某项成本的变化而变化28 霉腐微生物大部分种类属于中温型，最适生长温度为（A）15 25（B） 2537（C） 3748（D）48 5629 现代物流质量管理中，要做到“预防为主” 的质量管理，就要提高（A）商品的质量保证及改善（B）物流服务质量（C）物流工作质量（D）物流工程质量30 根据美国巴罗教授提出的交易全过程论，顾客服务可以划分为交易前、交易中和交易后三个阶段，以下属于交易前服务要素的是（A）技术服务（B）订货的能力（C）货物周转（D）产品包装二、填空题31 ( )即通过载体的流体在一定流向上的数量表现。32 特种仓库是用来储存对保管条件有特殊要
8、求的商品的仓库。具体可分为：恒温恒湿仓库，( ) 仓库、( ) 仓库。33 库存管理的基本目标可以描述为：在一定库存水平的基础上，追求( )；或者在一定客户服务标准下，追求( )。34 在集装箱运输单证中，由承运人或其授权的关系人签发的货物联运凭证，是货物所有权的支配文件，是承运人与托运人之间运输契约成立的证明，这种单证是( )。35 常用的单一配送中心选址方法有( )和( ) 。36 物流成本是在物流过程中所耗费的( )和( ) 的货币表现。三、简答题37 简述物流与配送的区别与联系。38 请比较分析物流中心与配送中心的区别。39 双边治理与三边治理的主要区别是什么?40 请简述配送中心规划
9、的内容。41 简述物流成本在物流管理中的作用。四、计算题42 某电子商务企业经销家用小电器。某种品牌的小电器的年需求量为 2500 件，企业以单价 200 元从厂家购人。该种电器的订货量为 300 件，每件的延期付货成本为30 元，年储存成本为单价的 15，前置时间为 10 天。前置时间内的需求量如下表所示。应保持多少保险存货?订货点为多少?43 某商品的产地和销地位于呈环状的交通线路上。各产地的产量、销地的销量以及它们的相对位置如下图所示： 问：如何规划运输方案，才能使运输吨公里最小?五、论述题44 国内电子商务配送需求与供给之间的差距主要体现在哪些方面?45 试论述公路运输的经济技术特征。
10、自考（电子商务与现代物流）模拟试卷 8 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 C【试题解析】 电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、资金流网络；二是配送网络。前者完成商流、信息流和资金流，而后者承担物流和配送任务。2 【正确答案】 C【试题解析】 本题考核在设计电子商务物流方案时，应考虑的是销售商品的品种。从理论上讲，没有什么商品特别不适于采用电子商务的销售模式。但从流通本身的规律和商品属性上看，计算机软件产品更容易实现电子商务的销售模式。3 【正确答案】 B【试题解析】 我国电子商务发展的初期，许多电子商务公司网站的在线订货量很小，导致配送成本很高，只有当需求量达到配
11、送规模时，才可以解决电子商务配送发展的“瓶颈”问题。4 【正确答案】 C【试题解析】 电子商务网络由两种网络组成，一是电子商务商流、信息流、资金流网络；二是配送网络。前者完成商流、信息流和资金流，后者承担物流和配送任务。5 【正确答案】 C【试题解析】 供应链上包含商流、物流、信息流、资金流，物流被包含在供应链之中，物流只是供应链活动中的一部分。供应链概念提示我们，如果要获得更加广泛的物流系统优化效果，就要整合供应链上各个环节的物流，形成完整的基于供应链的物流。6 【正确答案】 D【试题解析】 对物流定义的理解主要有四点内容：第一，物流的对象应该包括“人”；第二，物流是一个过程；第三，物流过程
12、与组成这个过程的一个或几个环节不同；第四，物流过程需要一体化。所以选项 A、 B、C 正确。现在官方文件已经正式确认物流是一个产业，并且是一个重要产业。所以选项 D 错误。7 【正确答案】 C【试题解析】 第三方物流是指接受客户委托为其提供专项或全面的物流系统设计以及系统运营的物流服务模式，是由商品供需双方之外的第三方(通常指专业物流组织)提供的物流服务。8 【正确答案】 C【试题解析】 同级系统即在本级系统和上级系统之间、与本级系统平行的其他本级系统。这些平行的其他系统是本级系统运行的内部环境，本级系统和其他本级系统之间的关系是协调、配合、竞争的关系，而不是上下级关系，是同级关系，这种同级关
13、系也由公司内部的行政等级制度确定。9 【正确答案】 B【试题解析】 仓库的分类方法很多，根据仓库保管条件的不同，可以把仓库分为普通仓库、专用仓库和特种仓库三种类型，而简易仓库属于根据仓库的建筑结构不同分类的一种类型。10 【正确答案】 B【试题解析】 美国学者 JAwhite 根据自动化技术在仓储领域的应用情况，把自动化立体仓库的发展分为五个阶段：人工仓储技术阶段、机械化仓储技术阶段、自动化仓储技术阶段、集成自动化仓储技术阶段和智能自动化仓储技术阶段。在自动化仓储技术阶段，普遍采用了自动导引小车(AGV)、自动货架、自动识别和自动分拣系统等。但此时各项设备还属于局部自动化，还没有形成一个整体，
14、所以又被称为“自动化孤岛”。11 【正确答案】 B【试题解析】 实行分区分类存放是仓库对储存商品进行科学管理的一种重要方法。结合仓库的保管条件，根据商品的性能及储存要求，把商品分成若干大类，以便于分类集中储存。12 【正确答案】 B【试题解析】 实行分区分类存放是仓库对储存商品进行科学管理的一种重要方法。所谓分区是指根据仓库的保管条件把仓库分成若干保管区，以适应商品储存的需要。13 【正确答案】 A【试题解析】 运输规模经济原理是指运输规模越大，单位重量商品的运输成本越低。14 【正确答案】 D【试题解析】 运输具有两项功能，包括商品位置的转移和商品的临时储存，所以A 表述错误。在组织运输时，
15、必须注意三个问题：运输时间、运输成本和环境资源成本，所以 B 错误。商品的临时储存功能是运输的一项特殊功能，只有当正在转移中的商品，需要暂时储存，在很短的时间内又将重新转移时，为了节约装卸成本，才可能采取利用运输工具临时作为储存的设施，所以 C 不符。D 表述正确。15 【正确答案】 B【试题解析】 在开展商品运输的过程中，可能会出现运输不合理的现象，其中运距方面不合理的情况有两种：迂回运输和过远运输。16 【正确答案】 D【试题解析】 在组织商品运输时，要考虑多方面的影响因素，提高综合经济效益，这是组织商品合理运输的核心。17 【正确答案】 B【试题解析】 钢质集装箱采用钢材制成，其特点是强
16、度大、价格低，但重量大，防腐蚀性较差。18 【正确答案】 A【试题解析】 货物运输保险是对商品运输过程中因自然灾害和意外事故所造成的经济损失，由承保方负责经济补偿，承担保险责任的工作。根据我国国内商品运输保险的有关规定，投保险分为基本险和综合险两种。B、C 、D 选项属于基本险，而 A 属于综合险，答案为 A。19 【正确答案】 D【试题解析】 本题主要考核对于配送相关概念的掌握与灵活运用。20 【正确答案】 A【试题解析】 即时配送是完全按照客户临时提出的配送时间和数量进行配送的方式，这种配送方式具有很强的随机性和灵活性，是服务水平最高的一种配送形式。但由于计划性差，车辆利用率低，因而配送成
17、本较高。21 【正确答案】 C【试题解析】 配送是实现电子商务的重要保证，如果没有物流中的配送，电子商务是无法开展和进行的。22 【正确答案】 C【试题解析】 按照经营主体划分，配送中心分为生产制造商配送中心、营业性仓库配送中心和商业配送中心三种。C 选项属于按功能分类，所以答案为 C。23 【正确答案】 B【试题解析】 在配送活动中，临时配送、紧急配送和无计划的随时配送等都是降低配送效率和影响配送经济效益的主要因素，所以 A、c 排除；小批量配送难以实现配送的规模经济，成本较高，不能体现配送的经济效益性，所以 D 也排除。而计划配送能够在配送作业上保持一定的弹性，提高配送经济效益，所以选 B
18、。24 【正确答案】 B【试题解析】 现阶段，在我国的大中城市因节约用地的需要，主要发展多层库房，但从方便使用和投资建设的经济效益看，还是以 35 层为宜。25 【正确答案】 C【试题解析】 拣选是配送中心出货的第一道环节。拣选作业是配送中心根据客户订货要求的商品品种、规格、等级、型号、数量等，从储存货位上拣出商品。26 【正确答案】 C【试题解析】 物流活动中包装、运输、储存、装卸搬运、流通加工、配送等诸项活动要素相互联系、相互制约、相互结合共同组成了一个有机的整体物流系统。27 【正确答案】 C【试题解析】 所谓交替损益是指改变系统中的任何一个要素，都将会影响到其他的要素。欲使系统中的任何
19、一个要素增益都将对系统的其他要素产生减损作用。28 【正确答案】 B【试题解析】 霉腐微生物是可引起商品霉变和腐败的微生物的总称，大部分种类属于中温型，最适宜生长温度为 2537。29 【正确答案】 D【试题解析】 在物流过程中，将对产品质量发生影响的各种因素(人的因素、体制的因素、设备因素、设施因素、环境因素等)统称为“工程”，提高工程质量是进行物流服务质量管理的基础工作。30 【正确答案】 A【试题解析】 美国凯斯威斯顿大学巴罗教授提出的交易全过程论，即顾客服务可以分为交易前、交易中和交易后 3 个阶段，每个阶段都内涵了不同的服务要素。而技术服务属于交易前的要素。B、C 选项属于交易中服务
20、要素， D 选项属于交易后要素。二、填空题31 【正确答案】 流量32 【正确答案】 冷藏冷冻化工危险品33 【正确答案】 客户服务水平的最佳化库存成本的最小化34 【正确答案】 箱联运提单35 【正确答案】 重心法坐标分析法36 【正确答案】 物化劳动活劳动三、简答题37 【正确答案】 物流与配送有着明显的差别，主要体现在：(1)从辐射范围看，物流的辐射范围大，配送的辐射范围小。(2)从作业在供应链的位置看，物流作业一般发生在供应链上游和前端靠近制造商的地方，配送一般发生在下游和末端靠近最终消费者的地方。(3)从包含的具体作业看，物流包括运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、物流信息处理及一
21、些增值服务，配送则除了包含上述作业外，还包括分拣、拣选等标志性作业。(4)从处理的流体特征看，物流处理的流体具有少品种、大批量、少批次等特点，配送则相反，具有多品种、小批量、多批次等特点。物流和配送的联系也十分紧密。配送可以认为是物流的缩影，物流包含配送。在特定的情况下，物流和配送合二为一，几乎没有区别。38 【正确答案】 物流中心与配送中心可以从五个方面进行区别。其一，功能上。物流中心可单可全，而配送中心较为全面。其二，规模上。物流中心一般较大，而配送中心可大可小。其三，在供应链中的位置。物流中心在配送中心的上游，而配送中心在物流中心的下游。其四，物流特点方面。物流中心是少品种、大批量、少供
22、应商，而配送中心是多品种、小批量、多供应商。其五，服务对象方面。物流中心通常提供第三方物流服务，而配送中心一般为公司内部服务。39 【正确答案】 双边治理与三边治理的区别在于关系上，双边治理的双方关系更加紧密，近似于垂直一体化关系，因而双边治理需要的专用性资产投资规模更大一些，三边治理结构中的冲突机制在双边治理结构中通过关系机制得到解决，由于任何一方脱离交易关系都要在交易专用性资产上付出沉重代价，所以双方有强烈动机维持交易关系而不是让它终止。另外，“双方都获得了一份利润流，不会轻易同意任何调整合同的提议” 。40 【正确答案】 配送中心的规划是指在一个城市或一个省区甚至更大的范围内进行配送中心
23、网点布局。其主要内容为以下四个方面：(1)确定配送中心的数量；(2)配送中心选址；(3)配送中心规模的确定；(4) 配送中心内部设施的配置。41 【正确答案】 物流成本在物流管理中的作用主要有以下几个方面：(1)通过对物流成本的计算、分析，可以了解企业物流成本水平，发现物流活动中存在的问题；(2)通过与同类企业或竞争对手物流成本的对比，可以找出本企业与同行及竞争对手之间的差距；(3)通过对物流成本结构及物流总成本分析，可以正确评价物流活动的合理性；(4)根据物流成本计算的结果，可以为企业制订物流计划、调整物流活动和评价物流活动效果提供科学依据。四、计算题42 【正确答案】 故应保持9 件保险存
24、货，订货点为 70 件。【试题解析】 本题主要考核固定订货系统的问题。依据第四章仓储管理与库存控制第四节库存管理系统而编写。43 【正确答案】 根据题意条件，制定产销平衡表为：所以，总运输吨公里=10050+100110+240130+2090=49000(吨公里)。【试题解析】 本题主要考核图上作业法在产销联系问题的规划中的应用。出自第五章运输规划与管理第三节运输合理化。五、论述题44 【正确答案】 电子商务配送供给和需求之间存在如下方面的差距，主要表现在：观念、规模、网络、资源、费用、服务等方面。(1)观念：电子商务配送供给和需求之间存在观念上和认识上的差距，主要表现在两个方面：一是网站提
25、出的需求不能被配送服务提供方正确理解，网站也不能真正地理解配送服务提供方如何提供配送服务；二是网站和配送服务提供方都不能正确理解配送。鉴于此，双方努力从以前的经营中吸取教训，更新观念，通力合作，协调进步。(2)规模：单一网站的需求无法达到配送企业的配送规模。鉴于此，应从两方面来看。从需求方面来看：在商务模式上作出有助于扩大规模的选择，如选择 B2B 模式； 要有准确的商品定位，使商品既要符合电子商务销售的特点，同时又要使商品在广度和深度上合理组合，利于扩大规模；进行网站之间的联合，将几个网站之间的配送需求集中起来，扩大规模；网站与传统有形店铺的渠道合作，将网站产生的配送需求与有形店铺的配送需求
26、集中起来，扩大需求规模。从电子商务的配送供给方来看：为多个网站提供配送服务，成为社会化配送公司； 将网站的配送业务与其他客户的配送业务需求集中起来，将小批量配送集中成大批量配送，并且将由此带来的好处与配送需求方分享。(3)网络：电子商务网络主要由两种网络组成，一是电子商务商流和信息流、资金流网络，二是配送网络。第一种网络以因特网为基础而发展，具有充分的兼容性和可扩展性；第二种网络是以铁路、公路、水路、航路及相关的仓储设施为基础而构建的。前者的无边界性和后者的区域性的不同，必然会导致配送瓶颈。改进意见：如提供电子商务所需的配送服务，根据电子商务商流和信息流网络的定位来确定配送的定位，根据配送网络
27、确定目标服务顾客。(4)资源：社会上的货运、仓储资源虽然并不短缺但缺乏有力的整合、利用。应充分利用现有资源，根据电子商务的需求，对物流活动进行策划。(5)费用：由于配送规模不够，因此，配送费用很高。应充分整合社会资源，扩大电子商务的规模，达到降低配送成本的目的。(6)服务：我国电子商务的配送服务仅停留在原始的送货上，现要求提供更多的增值服务。45 【正确答案】 公路运输又称道路运输，是利用公路设施、设备运送货物的一种运输方式。与其他运输方式比较，公路运输有以下特点：(1)机动、灵活、适应性强由于公路运输网的密度较大、分布较广，所以公路运输既便于大量集中，又易于迅速分散。公路运输能够在各种类型的
28、公路上营运，从高速公路到县乡级公路都可进行公路运输。公路运输在时间方面的机动性也比较大，车辆可随时调度、装运，各环节之间的衔接时间较短。而且，公路运输能够满足大量、小量、大件、小件、长途、短途、厂内、厂外、仓库、码头等多方面、多种运输需要。(2)可实现“门到门”运输公路运输不需要中途换装，可实现商品直达运输，这是其他四种运输方式不具备的。(3)运输速度较；;在五种现代化运输方式中，运输速度最快的是航空运输，其次是汽车运输、铁路运输和水路运输。在短距离运输中，汽车运输是最快的。这是因为铁路、水路在运输过程中，其发运作业、接运作业和中途换装作业花费的时间所占的比重大。在短途运输时，其运输速度降低得
29、很多。而汽车运输时商品装卸时间很少，途中没有编组作业，而是“门到门” 。因此，在短途运输中，汽车运输的运输速度较快。(4)为铁路、水路、航空等运输方式集散商品；公路运输在地区公路运输网的基础上与铁路和水路、航空干线相配合，构成全国综合运输体系。在这个运输体系中，公路运输担负着铁路、水路和航空运输的两端点(始发站和终点站)的商品集散任务。同时对于一些铁路、水路尚不发达的地区，公路运输还承担着长途干线运输任务。在企业内部运输和城市内的商品配送中占有重要地位。针对公路运输的经济技术特征，公路运输特别适合于承担小批量短距离的商品运输任务。同时它又是抢险、救灾和战争时最有效的运输方式。但公路运输的缺点是：运输成本较高(公路运输尽管在端点设施方面的固定投资相对较小，但其所花费的燃料、轮胎费用以及驾驶员的工资、车辆的维修费用等变动成本较大)，燃料消耗量大、单位载重量小、对环境污染大以及安全性低。
