维护经费计算

1、靠性与维修性管理GB 8566 计算机软件开发规范GB/T 11457 软件工程术语3 术语和定义本标准将采用GB/T11457中术语和定义。
此外强调给出下列术语和定义。
3. 1 软件可靠性sofrware reliability 8. 在规定环境下，在规定时间内软件不引起系统失效的概率。
b. 在规定的时间周期内所述条件下程序执行所要求的功能的能力。
3.2 软件可维护性software maintainability 与进行规定的修改难易程度有关的一组属性。
3. 3 软件生存周期software life cycle 软件产品从形成概念开始，经过开发、使用和维护，直到最后不再使用的整个过程。
3. 4 软件可靠性和可维护性大纲(以下简称大纲)software reliabil町andmair山inabil町program为保证软件满足规定的可靠性和可维护性要求而制订的一套管理文件。
4 软件生存周期4. 1 软件生存周期各阶段对可靠性和可维护性要求本标准按GB8566划分软件生存周期。
强调各个阶段软件可靠性和可维护性要求。
4. 1. 1 可行性研究与计划阶段一一进行项目可衍性分析。
制订初步。

2、为了安全考虑，定期对数据库系统中的数据进行转储国庆期间，在应用系统中增加一条规则“节日期间所有商品打八折”在系统中模拟生成大规模销售数据，并开启所有收银台终端，在所有终端启动自动批量收银程序，测试系统的性能以上活动属于商场数据库应用系统实施活动的是_。
A.、和 B.和 C.、和 D.和（分数：2.00）A.B.C.D.2.现要为某大型商场开发一个数据库应用系统，在该应用系统的生命周期中，设有下列活动：开发人员执行 DDL 代码建立数据库结构编写商品信息录入和导入程序，在系统投入运行前建立商品信息清单根据商场销售业务开展情况，调整数据库中的商品清单和价格准备销售新商品时，使用商品信息录入或导入程序，将新商品信息加入到商品清单中为了防止数据丢失，定期对数据库中的数据进行转储以上活动中，属于商场数据库应用系统实施活动的是_。
A.仅和 B.仅、和 C.仅和 D.仅和（分数：2.00）A.B.C.D.3.数据库实施主要包括_。
用 DDL 定义数据库结构 数据装载。

3、网各个节点硬件维护性测试，与航天I算机远程网互连的其它计算机远程网络的硬件维护性测试rrf参照执行2 引用标准QJ 1878 管理信息系统总体标准航天信息系统工程网络建设导则3术语3, 1 航天计算机远程网航天系统内而lJ管理信息系统的计算机远程网络其拓扑结构与建网原则参兑QJ 1878, 3, 2 V系列调制解调器在电话网上进行数据通信用的系列调制解调器，其技术要求符合国际I信联盟CC ITT 颁布的V系列标准4远程网硬件维护性测试远程网由主机系统、数据通信系统和终端设备三部分组成远程网硬件维护性测试内容一是对三部分分别测试，其结果应符合本标准规定，是当延程网系统ii现故障时进行攸障定位4, I 主机系统测试主机系统的硬件维护性测试对象是航天1算机远程网中部、院（基地）、所级节点机E4, I. I依照主机硬件维护于JUIx.t主机各部分逐项测试测试结果lL符合纬护子册规定航空航天工业部1993-0329批准1993 12 29实施QJ 2553 - 93 4. 1. 2启动主机白检程序对主机部分进行系统自检。
若臼检通过，则表示斗。

4、年_月_日止。
第二条 维护之委托甲方为保持第三条所示设备能正常作业，将维护工作委托乙方，乙方接受甲方之委托。
第三条 维护设备依据第二条，乙方所维护之设备范围，为甲方_之机器（含陆续新购部份）。
目前个人计算机数量约_台，打印机_台。
（至_年_月底止）。
第四条 维护范围依本契约第二条，乙方对设备之维护作业范围，内容如下：修理维护方式1.甲乙双方签订合约后，乙方同意于甲方上班时间内，至少派遣一名维修工程师（须经甲方认可），提供维修服务。
2.契约内所列标的物，一旦发生故障，乙方同意依据甲方通知，由派驻工程师实时至故障标的处进行维修或更换，以使标的物能尽速恢复正常运作。
第五条 维修作业时间设备之维修时间：（以甲方上班时间为原则）星期一至星期五为上午_时至下午_时；星期六为上午_时至_时；但星期日及国定例假日不实施。
第六条 维护费1.机器的维护费用，总计_元/月并包含营业税金（以。

5、3服务时间服务时间为_年_月_日到_年_月_日，除国家规定节假日外，每周一至周五上午_：_至下午_：_。
提供免送维修服务。
客户免送维修服务响应时间为4小时，响应时间的计算是从本公司接到客户的维修通知开始，到本公司维修人员开始与客户联系止。
自维修人员开始与客户联系起至本公司维修人员到达服务地点止，其中所用时间即是到达现场时间，最低限度48小时内到达。
4服务条款现场取机或现场维修，本公司维修人员将前往服务地点维修或取机返回维修。
本公司将有专职维修人员提供每月一次的现场例行检查维修。
维修过程中，对出现故障的设备进行检测并加以修理，本公司将提供一切必要的劳务、零件和材料，保障客户的设备正常工作。
如果，需要更换零件，则用新的或与原件相当的零件。
对于修理费用超过设备现有估价_%的需征得客户同意。
在寻求永久的解决办法之时，可能会提供暂时的应急措施供客户采用。
如果本公司决定需要额外零件或资料，就将设备取回公司维修部重新修理，本公司将根据客户的维修设备提供维修过程中的备件，若出现备件短缺则。

6、基础知识,内网与外网 这是一个相对的概念。
对池州学院来说，校园网即是内网，资源包括：主网站，系部网站等资源。
而公网的资源即是外网，如百度、搜虎等。
,2计算机网络基础知识,IP地址与MAC地址 IP地址：IP地址就是给每个连接在Internet上的主机分配的一个标识符号，一般用四个用实点分隔的数字组成。
如211.86.192.56 ，类似人的名子。
MAC地址：也叫物理地址、硬件地址或链路地址，由网络设备制造商生产时写在硬件内部，类似人的身份证号。
MAC地址与IP地址绑定。
就如同我们在日常生活中的本人携带自己的身份证去做重要事情一样的道理。
为了防止IP地址被盗用，网管人员一般会通过简单的交换机端口绑定（端口的MAC表使用静态表项）。
用户端绑定方法：DOS窗口绑定命令：ARP -s IP地址 MAC地址 。
但重启后会失效。
,2计算机网络基础知识,用户上网过程：,Thank you!,。

7、机维护及计算机技术支持。
第二条 甲方的义务1甲方应在本合同签订七日内为乙方提供下列资料：本合同所涉及的全部设备软、硬件配置清单和所处位置清单。
本清单将成为本合同附件之一部分。
甲方电脑机房负责人员的姓名和联系方式等背景资料。
在乙方人员提供现场服务时，应派员协助乙方工作。
2提供正版系统软件和正版应用软件。
第三条 乙方的主要义务1严格按照合同约定的上门服务方式进行服务，确保计算机正常运行。
2在接到甲方关于要求改进或更换不符合相关合同约定的配件、技术资料及更改维修、维护方案的通知后2日内做出答复。
3对甲方计算机机内数据承担保密义务。
4依照甲方规定的技术指标完成服务工作。
第四条 乙方的服务方式1根据甲方要求乙方对甲方的设备（见清单）维修、维护，更换配件等提供上门服务。
2为第二条第二款甲方所列之联系人提供远程技术支持，时间为_：_-_：_，除春节假期外，全年提供服务。
3如遇甲方有重大活动、展会或紧急情况时，乙方可应甲方要求，及时安排工程师到达设备现场，协助工作，并提供技术支持、咨询维护等方面的服务。
特殊展会局网组建服。

8、络、工作站、服务器、办公软件等技术服务，具体参见附件技术服务外包具体内容；服务方式为现场技术服务。
2乙方为确保提供优质服务，在甲方服务点安排专职技术人员负责技术服务工作，并保持必要的补充技术力量。
甲方技术人员须计算机或相关专业毕业人员，具备必备的计算机理论知识和实践能力。
3甲方应为乙方人员提供必要便利的工作环境。
乙方专职人员因工作需要可以检查、维护甲方系统涉及的相关计算机设备及其资料文档。
对甲方应用环境的较大调整，须由甲方人员主要参与。
4乙方人员有义务按甲方要求开展约定的技术服务，并严格遵守甲方有关制度。
乙方在提供服务期间，应遵守所在地法律，严格尊重甲方的隐私权，严禁对外泄密。
5甲方根据乙方提供的技术服务，于每月月底向乙方支付服务费用。
服务费用计算：按_元/次计算。
有关次数的定义：一次性到甲方现场服务，计算服务时间为_-_小时的，算一次；不足_小时的单独累计，超过_小时的部分也单独累计，单独累计达_小时算一次。
计算服务时间正常段为周一至周五_：_：_；其它时段的计算服务时间按。

9、护服务关系，特订立本合同。
一、定义1客户（甲方）：_。
2_（乙方）：_。
3计算机系统设备清单（见附件二）31 经甲乙双方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。
在合同执行前，乙方将对甲方提供的计算机系统设备清单中的设备进行全面检测。
32 乙方仅对合同指定的设备提供服务。
33 故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。
4服务地点：乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。
5标准服务时间：星期一至星期五，每天9：00AM18：00PM（北京时间），国家规定的公共节假日除外。
6标准服务：甲方要求乙方在标准服务时间内，实施标准服务项目。
7非标准服务：标准服务之外的服务。
8服务：乙方所能提供的标准及非标准服务。
9服务费：在乙方接受甲方服务请求，并为甲方提供服务后，根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。
10标准服务项目101 乙方可提供的标准服务项目。
（详细见附件一）102 乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。
二、服务内容1。

10、目名称及费用、服务期限、支付方式（1）服务内容及费用 内容 数量 单价 金额IT维护 元月 元合计 元（2）服务期限：本合同第2条规定的服务（下称服务）有效期限为_年，自_年_月_日起至_年_月_日止（3）付款方式：在本合同签署后的2天内，甲方应以票据或银行转账方式向乙方支付本合同规定的全部服务费用，计人民币_元整。
乙方银行账户为：_，账号：_，开户行：_。
（4）如果甲方在规定日期内没有按时缴纳服务费用的话，则乙方有权每天以拖欠金额1的标准加收罚金。
二、项目的内容及质量技术要求在合同有效期间，乙方应为甲方提供计算机维护服务，该服务包括以下几条：（一）计算机硬件故障诊断、排除（1）若不是计算机硬件自身的问题，乙方应当为每个硬件安装相应的驱动程序；（2）对于计算机硬件出现的问题，乙方应该作出诊断，并提出合理的解决方案；（3）对甲方的硬件购置使用提供合理化意见；（4）以工本费的标准修复甲方可以修复的硬件（显示器除外）；（5）每月对甲方计算机硬件做定期的保养，包括：硬件检修。

11、如下：一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。
协议期间由乙方提供上门服务。
用户级别为：_会员，_次月检，_次季检，_次年检，维护费用为RMB_元年，大写_。
协议规定有效期为_个月。
甲方共计有计算机_台交给乙方维护，甲方自协议签署后_日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。
二、服务项目1电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2各类外设维护： Modem、打印机、扫描仪等。
3系统软件安装： WIN98、WIN2000、WINXP等。
4常用软件安装及维护Office2000、WPS等。
5电脑升级：采用最佳的升级方案，用最少的花费做到最好的性能。
6各类硬件驱动程序安装：显卡、声卡、网卡等。
7查杀电脑病毒：各类电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀。
8数据备份：同机备份、异地备份、光盘备份等。
9网络维护及安。

12、电话：_紧急联络方式：_甲乙双方本着互利互惠的原则，就甲方计算机的维护服务事宜，经充分协商，签订协议如下：一、合作的内容甲方自愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配置见配置清单。
协议期间由乙方提供上门服务。
用户级别为：_会员，_次月检，_次季检，_次年检，维护费用为RMB_元年，大写_。
协议规定有效期为_个月。
甲方共计有计算机_台交给乙方维护，甲方自协议签署后_日内如满意乙方所提供的服务，则可参照第九条的付费方式支付上述服务费用给乙方。
二、服务项目1电脑各类故障检修：无法启动、不能进入系统、运行速度减慢、常死机、电子邮件设置、操作系统重装等。
2各类外设维护： Modem、打印机、扫描仪等。
3系统软件安装： WIN98、WIN2000、WINXP等。
4常用软件安装及维护Office2000、WPS等。
5电脑升级：采用最佳的升级。

13、传真：_根据中华人民共和国合同法有关规定，甲乙双方经友好协商，本着平等、互利和自愿的原则就甲方向乙方提供计算机保用服务达成协议如下：1甲方为乙方计算机提供维护服务（包括软件、硬件及电脑周边设备），服务期为_年_月_日到_年_月_日止2服务费总计为：_元人民币，服务费可以按贵公司电脑多少来计算，付款方式是先服务后付款，一般是每季度结一次，（如果乙方在此期间另购的产品款，付款方式一般为月结，每月的五号之前对帐，特殊情况甲乙双方另友好协商）。
3甲方保证其所售的是计算机或电脑周边设备来源合法，品质可靠，质量合格；绝无不良品。
4本公司还销售品牌电脑及考勤、监控、等业务。
5乙方在甲方所购电脑所有配件均可以享受_个月保换，一年免费维修（硬件），软件不在保修范围内。
（如果要享受本合同的第一条，必须交服务费）。
6甲方指定专人负责为乙方提供计算机保用服务，乙方受故障申报的电话号码为：_。
7在。

14、义1客户（甲方）：_。
2乙方：_。
3计算机系统设备清单31 经甲乙双方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。
在合同执行前，乙方将对甲方提供的计算机系统设备清单中的设备进行全面检测。
32 乙方仅对合同指定的设备提供服务。
33 故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。
4服务地点：乙方为甲方实施各项现场服务时的具体地点。
5标准服务时间：星期_至星期_，每天_（北京时间），国家规定的公共节假日除外。
6标准服务：甲方要求乙方在标准服务时间内，实施标准服务项目。
7非标准服务：标准服务之外的服务。
8服务：乙方所能提供的标准及非标准服务。
9服务费：在乙方接受甲方服务请求，并为甲方提供服务后，根据事先双方共同确认的金额向甲方收取的费用。
10标准服务项目101 乙方可提供的标准服务项目。
102 乙方将会根据具体情况随时增加、删除或修改服务项目。
二、服务内容1电话支持：乙方通过服务电话对甲方。

15、地址：_电话：_传真：_联系人：_网站：_经甲乙双方本着平等互利的原则，通过友好协商，同意就甲方所拥有的计算机及相关设备达成维护服务关系，特订立本合同。
一、定义1客户（甲方）：_。
2_（乙方）：_。
3计算机系统设备清单（见附件二）31 经甲乙双方共同签字确认的，列有将由乙方提供服务计算机的数量及其软、硬件设备的品牌，配置，序列号，保修期等内容的清单。
在合同执行前，乙方将对甲方提供的计算机系统设备清单中的设备进行全面检测。
32 乙方仅对合同指定的设备提供服务。
33 故障设备：已被乙方接受的发生故障的协议设备。
4。