1、 - AFNI NF ZII-OOL 42 m LOI2372 0203b94 4T3 NF Z 11 -001 -2- AVANT-PROPOS La lettre est le document le plus couramment tabli ou trait dans les changes. Son importance justifie sa normalisation. Celle-ci respecte les formats finis normaliss de papier de la srie A de lOrganisation internationale de no
2、rmalisation (JSOl, ainsi que les contraintes techniques de ladministration franaise des postes et tl- communications et la tldiffusion (PTTJ La prsente norme ne fait pas rfrence la norme NF 2 10-0 1 O de juillet 1973 “Rgles gnrales dtablissement des imprims administratifsf commerciaux et assimils If
3、 dans lattente du rglement sur le plan international du problme que pose la normalisation du cadre-adresse sur les formulaires en vue de lutilisation denveloppes fentres. 1 OBJET ET DOMAINE DAPPLICATION La prsente norme a pour objet de fixer les lments obligatoires et de recommander les lments facul
4、tatifs de la prsentation des lettres gnralement tablies sur du papier. Elle pourra sappliquer, moyennant des spcifications complmentaires, la prsentation et la communication de lettres labores par les moyens de la bureautique (composition et manipulation sur cran, courrier lectro- nique .). Les disp
5、ositions indispensables sont fondes sur des impratifs dcoulant : - de la lgislation et de la rglementation franaise, - de lusage gnralis des matriels issus des techniques modernes : machines de traitement de texte, micrographie, tri automatique du courrier, - et de la cohrence avec les autres normes
6、 en vigueur. Pour les autres dispositions ou illustrations, la plus grande libert est laisse chacun des utilisateurs, notamment en ce qui concerne la prsentation. Des exemples non homologus de prsentation de lettre, destins simplement servir dillustration, sont donns en annexe 2 de la prsente norme.
7、 2 RFRENCES Q 00-004 NF Q O1 -003 Q O1 -004 NF Q 02-000 NF Q 03-01 5 Q 03-039 Q 03-040 NF Q 31-001 Q 31 -01 3 NF Q 60-008 NF Z 10-001 Z 10-006 Z 10-007 2 10-008 z 10-009 NF 2 10-021 IS0 3535 IS0 4882 Mode dexpression des dimensions dutilisation des papiers dcriture et de certaines catgories dimprims
8、. Papiers et cartons - Grammages (masses par mtre carr). Nomenclature des appellations des couleurs et teintes des papiers et cartons. Dimensions des papiers dcriture et de certaines catgories de papiers dimpression. Dtermination du degr de collage-criture du papier et du carton. Mesure du facteur d
9、e rflectance diffuse dans le bleu des papiers et cartons (degr de blancheur). Mesure de lopacit sur fond papier (selon la mthode de rflexion en lumire diffuse). Formats des enveloppes et pochettes postales. Enveloppes postales pour envois de correspondance et documents divers au format A4. Vocabulai
10、re de la reproduction. Papiers pour imprims et autres fournitures de bureau lusage des administrations, services publics et assimils - Caractristiques demploi, de qualit et de dimensions. Documents administratifs - criture correcte dun numro dappel tlphonique sur les docu- ments administratifs, comm
11、erciaux . Prsentation et mode dcriture des adresses postales. Abrviations des lments de ladresse postale. Systme national didentification des entreprises et tablissements - Emploi et prsentation des numros SIRENE - Code APE. Reprsentation numrique des dates. Feuille-gabarit et grille despacements. M
12、achines de bureau et machines employes en traitement de linformation - Interlignes et_esoace:- ments des caractres. AFNL NF ZLL-O01 82 W 1012372 0203695 33T W -3- NF Z 11 -001 3 CARACTRISTIQUES GNRALES 3.1 FORMAT Les lettres doivent tre tablies sur du papier au format A4 (210 mm x 297 mm), dfini dan
13、s la norme Pour les lettres courtes, il peut tre commode demployer le format A5 ou A5L (1) (148 mm x 210 mm) (voir paragraphe 5). NF Q 02-000. 3.2 COULEUR Le papier blanc ou trs lgrement teint doit, en principe, tre employ pour la lettre courante. Toutefois, dans certains cas particuliers, tels que
14、les circulaires et les copies, on peut employer du papier de couleur bulle, orang, bleu clair, vert clair, jaune paille, rose ple, cites dans le fascicule de documentation Q O1 -004. 3.3 CARACTRISTIQUES DU PAPIER ET DE LIMPRESSION Les principaux critres sont les suivants : - Rsistance aux pliages et
15、 manipulations, - Dure de conservation, - Rsistance lair ou la lumire, - Opacit ou transparence. Les principales caractristiques demploi et de qualit du papier sont rcapitules au tableau annex la norme On peut citer notamment : - Degr de blancheur (Q 03-039), - Opacit sur fond papier (Q 03-040), - G
16、rammage : masse en grammes par mtre carr de papier - les valeurs les plus courantes sont 60, 70, 80, 90 g/m2 (NF Q O1 -003). - Degr de collage-criture (NF Q 03-01 5). 0 NF 2 10-001. 3.4 MARGES Des marges sont mnages sur le pourtour des lettres en raison de lesthtique et des impratifs de limpression,
17、 de la dactylographie, de la reprographie, de la reliure . Conformment la norme IS0 3535, les marges minimales dimprimerie sont les suivantes : - marge suprieure : 10mm - marge latrale gauche : 20 mm - marge latrale droite : 7 mm - marge infrieure : 7,5 mm Les marges du corps de la lettre dactylogra
18、phie sont les suivantes : O marges de gauche et de droite : minimum 20 mm 3.5 INTERLIGNES Linterligne de base entre deux lignes de base adjacentes dcriture - imprimes (2) ou dactylographies - est de 4,233 mm (1/6n) conformment la norme IS0 4882. (1) Le symbole A5 suivi de la lettre L signifie que le
19、 grand ct est parallle au sens de lecture ou dcriture (voir Q 00-004). (2) L Iinterligne est alors dnomm “entreligne : NF Z 11 -001 -4- On doit veiller ce quil y aitun nombre entier dinterlignes de base : - entre le bord suprieur de la feuille et les points indiquant le dbut et la fin des premire et
20、 dernire lignes de base de ladresse. - entre ces points et les diffrentes lignes des rfrences imprimes dtailles au paragraphe 4.3 et reprsente sur les exemples figurant en annexe 2, pages 10 14. 3.6 CHOIX DES CARACTRES IMPRIMS Les principaux critres pour le choix de ces caractres sont les suivants (
21、NF Q 60-008) : - le nom du type des caractres, - lindication relative la graisse : maigre, demi-gras, gras, extra-gras, . - la largeur (chasse) des caractres particuliers : troits, larges, - lcartement vertical minimum (EV), sa valeur correspond lencombrement vertical des caractres plomb (traditionn
22、ellement appele force de corps), - la hauteur des caractres : majuscules ou minuscules, - lorientation des caractres : romain ou italique, - en cas dabsence de “tableau de calibrage“, la largeur totale de lalphabet des majuscules compos avec la chasse minimale dfinie par le crateur de caractres. Tou
23、tefois, laspect de la tte de lettre devant obir certaines considrations esthtiques et suivre les habitudes propres a lorganisme concern, certains lments essentiels de len-tte peuvent atre dessins ou composs avec des caractres souvent trs diffrents des caractres “linales“ qui sont conseills, en gnral
24、, pour les mentions courantes des formulaires. 3.7 CRITURE DES ADRESSES La prsentation de ladresse doit tre conforme aux indications des fascicules de documentation 2 10-007 et Z 10-008. La disposition du cadre-adresse de la zone 3 de limprim est dcrite au paragraphe 4.2. 3.8 PLIAGE ET MISE SOUS ENV
25、ELOPPE Lassemblage des feuillets, le pliage et la mise sous enveloppe des lettres peuvent tre effectus manuellement ou mcaniquement. Ces oprations doivent se faire en respectant les indications suivantes : - lettre plie en deux ou en quatre : Le pliage se fait directement sans repre de pliage, en fo
26、nction du format de lenveloppe choisie (voir norme NF Q 31 -001). Dans le cas du pliage en deux, on ne peut utiliser que lenveloppe C5 (et non pas C5F (1) ). - lettre au format A4 plie en trois : Un repre de pliage est ncessaire pour faciliter linsertion dune lettre dans une enveloppe DL (1 1 O x 22
27、0 mm) ou DLF(1). Le repre est imprim dans la marge gauche 87 mm du bord suprieur de la feuille. Le pliage en trois seffectue de la faon suivante : a) faire concider le bord infrieur de la feuille avec le repre de pliage et faire le pli, On obtient ainsi un rectangle de 192 mm x 21 O mm, b) retourner
28、 le rectangle ainsi obtenu, c) rabattre le bord infrieur du rectangle en faisant concider le nouveau pli avec le bord infrieur du recto de la lettre. Ce pliage permet linsertion de la lettre dans une enveloppe DL ou DLF (1) (1 10 mm X 220 mm). Conformment aux instructions gnrales de ladministration
29、des P.T.T., lemploi des pingles et attache-lettre : “trombones“ est interdit pour assembler la premire page de la lettre avec des pages “suite“ ou des annexes, en raison des risques de dtrioration du matriel doblitration. (i F : signifie enveloppe fentre. I- AFNL NF Z1L-O01 82 m LOL2372 0203677 -5-
30、21 o 3 afnor r a F 102 m NF 2 11 -001 Lettre plat 21 o (Dimensions en millim lments courants de rfrences : dactylographis ; corps de la lettre sans retrait dalinas; marge 20 mm; interligne de base : 1 /2. Exemple n 2 : adresse droite situe 135 mm du bord droit; lments courants de rfrences : imprims;
31、 corps de la lettre avec retrait dalinas; marge 20 mm; interligne de base : 1 /2. Exemple no 3 : adresse droite situe 105 mm du bord droit; lments courants de rfrences : dactylographis (en zone 3 et en zone 5) ; corps de la lettre sans retrait dalinas : marge 40 mm ; interligne de base : I. Exemple
32、n 4 : adresse droite site 105 mm du bord droit; lments courants de rfrences : imprims; corps de la lettre avec retrait dalinas; marge : 50 mm ; interligne de base I. O NF Z 11 -001 AFNL NF ZLL-001 82 W 3052372 0203702 3TT association franaise de normalisation TOUR EUROPE CEDEX 7 92080 PARIS LA DEFEN
33、SE accs : U DCFENCE 2 * COROLLES Exemple no 1 SRET 775734 818 00015 SNCF Magasin gnral de Noisy 46 avenue de Bobigny 93130 NOISY LE SEC Vos rf. : ABGS - C6 - no 709 0.206.1715 Nos rf. : TAL/JPU no 15 410 Tour Europe, le 19 juin 1979 181. : 33.PARIS (1) 778.13.26 t6lex : AFNOR 61 1074 F &nor Objet :
34、Documents a lexportation Messieurs, En rponse votre lettre du 28 mai dernier cite en rfrence, nous vous confir- mons que nous nous runirons a Simprofrance, 140, rue du faubourg Saint-Honor Paris 8 e, le jeudi 28 juin prochain 14 h 30 min pour examiner le document : “ Mthode dtablissement de document
35、s lexportation I, en vue de sa publica- tion comme norme franaise, Comptant sur votre participation cette runion, nous vous prions dagrer, Messieurs, lexpression de nos sentiments distingus. Division ecteur tertiaire : A. THIENOT a AFNOR ASSOCIATION RECONNUE DUTILITE PUBLIQUE - COMITE MEMBRE FRANAIS
36、 DE LISO AFNL NF Z11-O01 82 1012372 0203703 236 = association franaise de normalisation TOUR EUROPE CEDEX 7 92080 PARIS LA DEFNSE Exemple ne 2 accs : i OFENSE 2 - COROLLES SIRET 775724818 MX115 141. : 33-PARIS (1) 778.13.28 O t4lex : AFNOR 61 1974 F Monsieur Jacques MARCHAND Socit HUGUET & Cie aFnor
37、 vos rdf6tences : Lettre du 1979-05-25 TAL/JPU no 15 410 Documents lexportation nos rfrences : objet : pibces jointes : a Monsieur , 15 cit Georges Amboise Boisselat et Blanche 75020 PARIS TOUR EUROPE la 19 juin 1979 En rponse 2 votre lettre cite en rfrence, nous vous confirmons que nous nous runiro
38、ns 2 Simprofrance, 140, rue du faubourg Saint-Honor Paris 8 e, le jeudi 28 juin prochain 14 h 30 min pour examiner le document ” Mthode dtablissement de documents lexportation I, en vue de sa publi- cation comme norme franaise. O Comptant sur votre participation cette runion, nous vous prions dagrer
39、, Monsieur, lexpression de nos sentiments distingus. Division Informatique - Secteur tertiaire A. THIENOT - - a AFNOR ASSOCIATION RECONNUE DUTILITc PUBLIOUE - CO.C(!TC MEMBRE FRWAIS CE LISO AFNL NF ZLL-001 Bi! m LOL237Z OZO370lt 172 m association franaise de normalisation TOUR EUROPE CEDEX 7 92080 P
40、ARIS LA DEFENSE icds : u OFENSE 2. COROLLES SIRET 775 724 818 00015 afnar Votre lettre du : 1 979-04-1 7 Votre rfrence : R?/ja - no 14 785 Notre r6frence : TAL/sPU no 15 410 Exemple no 3 a I#. telex : AFNOR 81 lB74 F : 33.PARiS (i) 778 i3 26 TRANSPORTS PHENIX et Fils Monsieur Robert DUPONT Boite pos
41、tale 105 75775 PARIS CEDEX 16 Objet : Documents 1 exportation Tour kirope le i9 juin 1979 Monsieur, En rponse votre lettre cite en rfrence, nous vous confirmons que nous nous runirons 2i Simprofrance, 140 rue du faubourg Saint-Honor Paris 8 e, le jeudi 28 prochain 14 h 30 m5n pour examiner le docume
42、nt “Mthodes dtablissement de documents lexportationt1, en vue de sa publication comme nome franaise et nous vous remettons ci-joint un projet portant lindice Pr 2 13-012. Comptant sur votre participation cette runion, nous vous prions de bien vouloir agrer, Monsieur, lexpression de nos sentiments le
43、s plus distingus. Divi si on Informatique - Secteur tertiaire A. IIHIEkOT o c_c - -y P.J. : 1 projet Affaire suivie par : Mlle PRRO, poste 43-22 AFNL NF ZLL-001 82 LO12372 0203705 009 association franaise de normalisation TOUR EUROPE CEDEX 7 92080 PARIS LA DEFENSE aas : LA DFENSE 2. CORCJLLES SIRET
44、775 724 818 00015 afnor vos rf6rences : Let. du 12-04-79 ThL/JPU no 15 410 Documents lexportation nos rfrences : objet: , pices joirtes-annexes : O Vonsieur Robert DUPONT Matre imprimeur Escalier 2 Btiment h 3 rue de la Py 75020 PARIS TOUR EUROPE k 19 juin 1979 Exemple n 4 tl. : 33-PARIS (1) 778.13.
45、26 ttilex : AFNOR 61 1974 F Monsieur, En rponse votre lettre cite en rfrence, nous vous confirmons que nous nous runirons SIMPROFRANCE, 140 rue du faubourg Saint-Honor Paris 8 e, le jeudi 28 juin prochain 14 h 30 pour examiner le document : “Mthode dtablissement de documents lexportation. Comptant sur votre participation cette runion, nous vous prions dagrer, Monsieur, lexpression de nos sentiments distingus. Divi si on Informatique - Secteur Tertiaire - I Ir- I 4 AFNOR * ASSOCIATION RECONNUE DUILITE PUBLIQUE - COMITE MEMBRE FRANAIS DE LISO _
