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GB T 15624.1-2003 服务标准化工作指南 第1部分 总则.pdf

上传人：李朗 文档编号：101877 上传时间：2019-07-07 格式：PDF 页数：9 大小：439.43KB
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GB/T 15624的本部分给出了服务标准化的范围、服务标准的类型、服务标准的内容以及服务标准的实施与评价。本部分适用于服务业的标准化工作。

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