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GB T 28238-2011 体育用品售后服务的要求.pdf

上传人：王申宇 文档编号：108733 上传时间：2019-07-07 格式：PDF 页数：6 大小：83.08KB
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本标准规定了体育用品售后服务的术语和定义、要求、服务形式、工作单、顾客投诉的处理、产品使用说明、售后服务质量的评价。本标准适用于产品售后服务及有关文件的编写。

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