1、2015 年 5 月 9 日天津市公务员考试区县机关面试真题及答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 1，分数： 8.00) 阅读材料 请你用一分钟的时间阅读桌上的题签，请注意不要在题签上做任何记号。 一位忧愁的人来找智者，向他不断地诉苦。 智者对他说：“拿张纸来，把你剩余的资产一一记下来。”他叹息道：“我已经一无所有了。” “没有关系，让我们试试看，你太太还在你身边吗 ?”“你的孩子呢 ?”“你的朋友呢 ?”“你的诚信情况 ?”“你的健康 ?” “现在，把你拥有的资产列举出 来吧 !” 1了不起的妻子，结婚 30 年； 2愿意帮助我的 3 个孝顺的
2、孩子； 3乐于帮助我，并尊敬我的好友； 4诚实，没有做过可耻的事； 5良好的健康状况； 6居住在世界上优秀的国家里。 终于，忧愁者露出了笑容，对智者说：“我好像从没有想过这些事，甚至从来没有思考过。不过，现在我认为事态并不如我想象的那般严重。我将重新调整，或许我真的能够重新再来 !”（分数： 8.00） (1).你刚才阅读了题签。请谈谈你对这一故事是如何理解的，它对我们有哪些启示 ?（分数： 2.00） _ (2).“五一”劳动节期间，你所在的单位要召开一次先进工作者表彰大会。假如让你组织这次会议，你会安排哪些工作 ?（分数： 2.00） _ (3).处理好人际关系对一个人的工作和生活是非常重
3、要的 ，你在这方面一定既有过愉快的经历，也曾遇到过苦恼，请你举一个例子说明这方面的体会。（分数： 2.00） _ (4).假如你被某乡镇机关录用后，一天。有一位老太太因为房屋拆迁补偿款不到位，来单位上访，领导让你负责接待。你将如何解决 ?（分数： 2.00） _ 2015 年 5 月 9 日天津市公务员考试区县机关面试真题答案解析 (总分： 8.00，做题时间： 90 分钟 ) 一、面试问答 (总题数： 1，分数： 8.00) 阅读材料 请你用一分钟的时间阅读桌上的题签，请注意不要在题签上做任何记号。 一位忧愁的人来找智者，向他不断地诉苦。 智者对他说：“拿张纸来，把你剩余的资产一一记下来。”
4、他叹息道：“我已经一无所有了。” “没有关系，让我们试试看，你太太还在你身边吗 ?”“你的孩子呢 ?”“你的朋友呢 ?”“你的诚信情况 ?”“你的健康 ?” “现在，把你拥有的资产列举出来吧 !” 1了不起的妻子，结婚 30 年； 2愿意帮助我的 3 个孝顺的孩子； 3乐于帮助我，并尊敬我的好友； 4诚实，没有做过可耻的事； 5良好的健康状况； 6居住在世界上优秀的国家里。 终于，忧愁者露出了笑容，对智者说：“我好像从没有想过这些事，甚至从来没有思考过。不过，现在我认为事态并不如我想象的那般严重。我将重新调整，或许我真的能够重新再来 !”（分数： 8.00） (1).你刚才阅读了题签。请谈谈你
5、对这 一故事是如何理解的，它对我们有哪些启示 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：题目中告诉我们一个人认为自己一无所有，但是当他意识到自己其实拥有爱情、友情、亲情、健康和安定的国家时，又认为自己很富有。对此，我得到了三点启示，具体如下： 第一，对幸福的定义不同，那么所体会到的幸福感就会不同。题目中主人公开始认为自己不幸福，一无所 有。其实他的“一无所有”指的是物质上、财富上的贫乏。他认为没钱没权，所以是不幸福的。但是经过智者点拨，发现自己其实还有爱情、亲情、友情、健康等，恍然大悟，认为自己仍然是个幸福的人。所以幸福是主观感受，我们看待世界的角度美好了，自然就体会到了幸福。当今社
6、会，我们生活工作压力增大，很多人心理调节能力不强，所以幸福感很低。因此，及时调节自己的心态，积极乐观地面对生活和工作，保持阳光的心态，对我们的心情甚至周围环境都会有大的改善。 第二，学会珍惜已有的比争取尚未拥有的可能更容易获得幸福。题目中主人公忽视了自己已经拥 有的爱情、亲情、友情、健康等，又没有机会追求自己所想要的，因此觉得自己很穷，很不幸福。其实如果我们回头看看，自己身边一直默默付出的爱人、亲人、朋友等，意识到他们的存在，珍惜并感恩他们的付出，那么就会感觉到满足。当然，珍惜并感恩需要我们的表达和实践。比如说明天是母亲节，子欲养而亲不待，我们可否在节日期间祝福母亲 ?我们不仅在节日当天要送上
7、祝福，更要在平时的生活中切实关心父母，孝顺父母。 第三，国家对民众幸福生活有保障作用。国破家何在 ?国家对民众的生活幸福有重要影响，对此我们政府也要切实担当起责任。例如天津的 20 项民心工程，就是推进民生工作，提高民众生活水平的好政策。再如今年实施的天津市大气污染防治条例，加大力度治理天津雾霾天气，其目的也是在保障天津市民健康。所以大到国家，小到每个公职人员，都有责任有义务为民众创造一个安居乐业、富足安康的环境而努力。 ) 解析：解析：观察问题是否深刻、到位，语言表达能力，逻辑清晰。 (2).“五一”劳动节期间，你所在的单位要召开一次先进工作者表彰大会。假如让你组织这次会议，你会安排哪些工作
8、 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：召开先进工作者表彰大会一方面是对努力工作的同事的肯定，以对他们起到表扬激励的作用；另一方面为我们单位树立了很好的典范，树立了大家学习的榜样，从而让他们起到良好的带头作用。因此，为了实现上述目标，我会认真落实此次表彰大会，具体我会从以下四个方面开展工作： 第一，先进工作者的选拔工作。先进工作者的选拔必须保证其科学性和公正性，才能获得大家的认同。所以，就选拔候选人的工作我会采取大众推举和领导推荐双重途径。而对候选人的审核工作，也尽量顾及多方代表，例如单位领导、部门领导、人事部 门领导等。对候选人员进行多方面的考察，包括平时工作绩效、群众满意度、
9、工作业务能力等。落实好以上选拔工作，必然可以选拔出大家都认可的先进工作者。 第二，会议流程的确定和实施。因为此次会议有表彰和宣传学习两个目的，因此会议流程主要包括以下几个方面：领导的发言，可能包括对先进工作者的表彰和对广大同事的激励；先进工作者的发言，可能包括感谢致辞及自己先进工作的成绩展示和感悟；其他同事的发言，可能包括努力工作的决心等。当然整个会议过程要轻松活泼，除了发言外，可以穿插单位同事自导自演的小品、歌曲演唱等节目。 第三，将会议 中精彩瞬间进行拍照留念，并结合会议过程形成新闻稿，发放到单位官方网站上，供其他同事借鉴学习，向公众展示单位良好形象。 第四，对单位先进工作者的评选意见和个
10、人事迹进行整理和归档，以备本系统内部甚至市内先进工作者评选工作参阅。 总之，在以上四步工作落实后，相信可以对表彰先进工作者、激励单位其他同事起到积极作用。 ) 解析：解析：组织管理能力、协调能力。 (3).处理好人际关系对一个人的工作和生活是非常重要的，你在这方面一定既有过愉快的经历，也曾遇到过苦恼，请你举一个例子说明这方面的体会。（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：人际关系是否和谐，对于我们的生活和工作有着重要的影响。当然随着我们的成长，我们：身处的人际关系也越来越复杂，所以人际关系其实有时候需要我们去认真处理，去仔细经营。只有这样，才能为自己也为他人创造一个温馨和谐的氛围。
11、听到这个题目，让我想到的一件事情是从同学关系到同事关系的转变。我的上一份工作是由我的大学同学介绍去 的，也就是说我们同在一个单位。由于他去的时间较早，所以职位升迁比我快一些，甚至变成了我的领导。对此，我内心很不适应，一方面是对自己工作能力的怀疑，另一方面是与之相处的身份转变。为此我懊恼过，也迷茫过。但是工作任务很紧，我必须走出这个苦恼，打起精神迎接挑战。所以我选择用积极的、适应性的态度去接受这个事实，并采取了以下措施： 一方面积极扭转自己的心态，对之前学生阶段与之交往的心态进行调整，积极适应我们现在的上下级关系。比如不再称呼他学生时代的外号，用我们同事间的称谓去称呼他；比如主动地与他进行交流，
12、包括自己的思 想动态、工作动态，当然更多的是以工作身份进行沟通；比如积极配合他的工作，也刻意保持我们之间的距离，尽量以下属的身份去为他着想，去处理事务。 另一方面，努力做好自己的本职工作。我认为做好自己的工作是处理一切工作中人际关系的前提，所以我积极工作，努力提升自己的业务能力。经常加班加点去探求工作中更好的方式。最终我在很短的时间内成为了我们部门的骨干，也最终获得了他的认可。并且不久后我也得到了晋升，成为了和他平级的同事。当然我们之间的关系其实已经悄悄地发生了变化，在一个新的环境中继续友好地相处下去。 因为我们身处复杂 的人际环境中，所以总会遇到我们不愿意见到的困难。对此我们应该主动地去面对
13、它，想方设法地去解决它；我们也应该做好自己分内的事，这是人际交往中作为个体存在的前提，更是交往的前提。 ) 解析：解析：人际交往能力、处理问题能力。 (4).假如你被某乡镇机关录用后，一天。有一位老太太因为房屋拆迁补偿款不到位，来单位上访，领导让你负责接待。你将如何解决 ?（分数： 2.00） _ 正确答案： (正确答案：房屋拆迁是城镇化建设中必不可少的环节，当然这过程中的拆迁补偿问题也因此凸显了出来。在拆迁补偿的问题上，我们一方面要及时有效解决，以保证拆迁工作和相关重建工作的顺利进行；另一方面对于群众合理合法的要求和赔偿数额要尽量满足，避免因此带来损害群众利益的事情。因此，对于老太太上访，我
14、会谨慎处理，争取给她一个满意的答复。具体来说，我会这样去做： 首先，将老太太热情地接待到我们单位的接待室。让她坐下，给她倒杯水，听她说说话。她可能会比较激动，甚至大吵大嚷，对我也可能 恶语相加。对此我一定要平心静气地与之交流，因为老太太年龄大了，情绪太过激动不利于身体健康，所以我要尽量用自己沉稳温和的态度去感染她，告诉她激动不能解决问题，还是要理性地讨论此问题。 然后，在我的劝慰下，相信老太太可以理性地和我进行交流。此过程中我会把老太太表达的事件经过和诉求进行详细记录，以求客观地呈现，为下一步工作做准备。 如果在交流的过程中，以我的工作经验和所了解的政策推断，老太太可能是对拆迁问题有些误会，比如对政策不了解等，那么我会详细地对她：进行解释，希望她了解全面后，可以安心地回家。当然这个过程可 能解释多次，还是要一如既往地有耐心，切不可与老太太发生任何争执。 如果在交流的过程中，以我的工作权限不能解决老太太反映的问题。那么我会将详细记录的文本按工作流程提交给领导或相关部门，并及时跟踪了解工作进展，反馈给老太太。希望给老太太一个满意的交待。 最后，将上述工作内容向领导汇报，并等待进一步指示。 群众利益大于天，只有切实为群众着想、为群众办事，才能赢得群众的理解和拥护。所以我在以后的工作中还会一如既往地为群众办好每一件事。 ) 解析：解析：应急应变能力、协调沟通能力。
