1、上海市综合管理真题 2014 年及答案解析 (总分： 21.50，做题时间： 90 分钟 ) 一、 B单项选择题 /B(总题数： 1，分数： 1.50) 阅读以下资料，回答问题： 2012 年以来，全国各地区、各部门按照中央关于政府信息公开工作的部署，积极推进重点领域信息公开，带动了政府信息公开工作全面深入开展，在回应公众关切、有效保障人民群众依法获取政府信息方面迈出新的步伐。当前，社会各方面对政府信息公开工作高度关注。 2013 年 7 月，当前政府信息公开重点工作安排的文件公布，要求重点推进 9 个方面的政府信息公 开，包括推进行政审批信息公开、推进财政预算决算和“三公”经费公开、推进保障
2、性住房信息公开、推进食品药品安全信息公开、推进环境保护信息公开、推进安全生产信息公开、推进价格和收费信息公开、推进征地拆迁信息公开、推动以教育为重点的公共企事业单位信息公开等。 （分数： 1.50） (1).下列选项中， _是全国政府信息公开工作的主管部门，负责推进、指导、协调、监督全国的政府信息公开工作。 A.国家信息产业部 B.国家信息中心 C.国务院信息化工作办公室 D.国务院办公厅 （分数： 0.50） A. B. C. D. (2).乡 (镇 )人民政府应当依照规定，在其职责范围内确定主动公开的政府信息的具体内容，并重点公开_的政府信息。 A.行政法规、规章和规范性文件 B.财政收支
3、、各类专项资金的管理和使用情况 C.行政事业性收费的项目、依据和标准 D.突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况 （分数： 0.50） A. B. C. D. (3).公民、法人或者其他组织依照规定向行政机关申请获取政府信息的，应当出具政府信息公开申请。政府信息公开申请的内容可以不包括 _。 A.申请人的姓名或者名称、联系方式 B.申请公开的政府信息的内容描述 C.申请公开的政府信息的适用范围 D.申请公开的政府信息的形式要求 （分数： 0.50） A. B. C. D. 二、 B多项选择题 /B(总题数： 20，分数： 20.00) 1.2012 年，国务院发布国家基本公共服务体系“十二
4、五”规划。从范围上看，基本公共服务一般包括_。 A.国防安全 B.就业 C.医疗卫生 D.环境保护 E.教育 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 2.行政领导要有求真务实的作风，主要表现在 _。 A.实事求是 B.密切联系群众 C.开拓创新 D.批评与自我批评 E.积极进取 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 3.根据宪法，我国的国家机构包括 _。 A.全国人民代表大会 B.中华人民共和国主席 C.中国共产党中央军事委员会 D.民族自治地方的自治机关 E.人民检察院 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 4.我国实行公务员交流制度，其中法定的交流方
5、式包括 _。 A.轮岗 B.转任 C.挂职锻炼 D.调任 E.公开遴选 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 5.目前，我国已依据宪法和法律初步建立起全面的行政监督体系。国家行政机关外部监督体系包括政党监督、权力机关监督和 _。 A.司法机关监督 B.审计机关监督 C.社会团体监督 D.人民群众监督 E.社会舆论监督 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 6.行政方法是行政管理系统的有机组成部分，能提高行政效率。行政方法中的技术方法包括计划评审、蹲点调 查和 _。 A.宣传说服 B.抓典型 C.以点带面 D.精神鼓励 E.“传帮带” （分数： 1.00） A. B.
6、 C. D. E. 7.课税对象指法律规定的征税标的物，按不同对象，可把税种划分为 _。 A.所得税 B.流转税 C.财产税 D.资源税 E.行为税 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 8.一项公共政策要有效地得到执行，除了这一公共政策本身应当具有合法性、合理性、可行性和目的明确性以外，还应当具备一定的条件。公共政策执行应当具备 的条件有 _。 A.必要的执行资源 B.一定的执行权威 C.适宜的环境 D.相应的民众支持 E.正确的执行策略 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 9.根据我国权力机关、司法机关、行政机关之间的相互关系，下列关于立法、司法、行政的说法中
7、正确的有 _。 A.立法是国家意志的表达 B.立法机构负责对国家重大事项进行决策，根据统治阶级和社会多数人的意志制定法律 C.行政是国家意志的执行，负责执行立法机构的法律，贯彻实施其决策 D.司法是运用国家法律审判具体 的诉讼案件，保证法律公平、公正地执行 E.行政机关以立法机关的法律为出发点，对其负责，并受其指导和制约 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 10.下列选项中，属于由政府出面提供的部分带有规模经济效益的公共产品是 _。 A.自来水 B.煤气 C.高速铁路 D.高等教育 E.电力 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 11.行政法的渊源就是指具体表现行
8、政法规范的形式，按照我国的法律，下列选项中， _属于行政法的正式渊源。 A.宪法 B.法律、行政法规 C.行政规章 D.惯例 E.地方性法规 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 12.下列选项中， _属于行政组织实施的行政行为所具有的法律特征。 A.单方性 B.合意性 C.法定性 D.强制性 E.无偿性 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 13.根据公务员法规定，下列人员中，不得录用为公务员的有 _。 A.曾因犯罪受过刑事处罚的 B.曾受过纪律处分的 C.曾被开除公职的 D.大学期间留级的 E.辞 去公务员职位不久的 （分数： 1.00） A. B. C. D.
9、 E. 14.下列选项中，属于行政程序制度的是 _。 A.行政诉讼程序 B.行政许可程序 C.行政处罚程序 D.行政复议程序 E.行政立法程序 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 15.行政机关对某些形式上虽然违法，但实际上不应承担法律责任的人不适用行政处罚。下列选项中，不予行政处罚的情况包括 _。 A.不满十四周岁的人有违法行为的 B.受他人胁迫有违法行为的 C.精神病人在不能辨 认或者不能控制自己行为时有违法行为的 D.违法行为在二年内未被发现的 E.实施违法行为后主动消除危害结果的 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 16.下列公文标题拟写不规范的是 _。
10、 A.市国税局关于老设备经营租赁服务简易征收相关问题的公告 B.市政府发展研究中心关于 2012：市政府决策咨询研究重点课题成果评审结果的通知 C.市人民政府办公厅转发市住房保障和房屋管理局等五部门关于本市保障性住房配建实施意见的通知 D.市经济和信息化委员会关于印发市工业 节能与综合利用“十二五”规划的通知 E.市工商行政管理局关于印发市著名商标认定和保护办法实施细则的通知 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 17.对下列 _情形，人民法院可以判决被告重新做出行政行为。 A.滥用职权的 B.违反法定程序的 C.主要证据不足的 D.适用法律、法规错误的 E.原告认为被告有错的
11、（分数： 1.00） A. B. C. D. E. 18.下列对调查报告与总结的异同分析正确的有 _。 A.调查报告与总结都是用事实 说话，揭示事物本质，有较强的针对性 B.调查报告取材的范围比总结广泛 C.调查报告可公开发表，总结不可公开发表 D.调查报告以陈述事实为主，具体地叙述典型事例和事物发展的过程，然后再根据事实作适当的评议；总结则着重论述有哪些成绩和经验、教育，对取得成绩或经验的过程，常用概述的方式表达 E.调查报告用第三人称，而总结是用第一人称 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 19.秘书机构作为综合办事部门，可为领导者处理诸多琐碎、繁杂事务，使领导者从繁琐的事
12、务工作中解脱出来，所以有人把秘 书机构形象地比喻为“筛子”或“漏斗”。秘书机构的这种“过滤”作用主要表现在_。 A.消除私心杂念，埋头苦干，不计报酬，任劳任怨，甘当无名英雄 B.善于区分事务的轻重缓急。重要和紧急的事务，凡能处理的就自行处理；无权、无法处理的就请示、报告 C.分清政策性与业务性问题。凡政策性问题，宜提请领导者定夺；凡业务性问题，宜转请职能部门办理 D.尽可能减少领导者亲自处理的事务 E.学会报喜不报忧，创造和谐的工作环境 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 20.信息类别中的可比 信息指的是同类事物可作横向或纵向比较的信息，以便参照学习，取人之长，补己之短。下列
13、属于可比信息的是 _。 A.某新建企业选址时要考虑的周围道路交通情况 B.某单位新上任领导人的健康、性格、素质等情况 C.东京的城市交通建设 D.某商品上个月的销售额 E.某地区上年同期的物价 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 上海市综合管理真题 2014 年答案解析 (总分： 21.50，做题时间： 90 分钟 ) 一、 B单项选择题 /B(总题数： 1，分数： 1.50) 阅读以 下资料，回答问题： 2012 年以来，全国各地区、各部门按照中央关于政府信息公开工作的部署，积极推进重点领域信息公开，带动了政府信息公开工作全面深入开展，在回应公众关切、有效保障人民群众依法获取
14、政府信息方面迈出新的步伐。当前，社会各方面对政府信息公开工作高度关注。 2013 年 7 月，当前政府信息公开重点工作安排的文件公布，要求重点推进 9 个方面的政府信息公开，包括推进行政审批信息公开、推进财政预算决算和“三公”经费公开、推进保障性住房信息公开、推进食品药品安全信息公开、推进环境保护信息公开、推进安全生产信息公开 、推进价格和收费信息公开、推进征地拆迁信息公开、推动以教育为重点的公共企事业单位信息公开等。 （分数： 1.50） (1).下列选项中， _是全国政府信息公开工作的主管部门，负责推进、指导、协调、监督全国的政府信息公开工作。 A.国家信息产业部 B.国家信息中心 C.国
15、务院信息化工作办公室 D.国务院办公厅 （分数： 0.50） A. B. C. D. 解析： 解析 政府信息公开条例第 3 条规定，各级人民政府应当加强对政府信息公开工作的组织领导。国务院办公厅是全国政府信息公开工作的 主管部门，负责推进、指导、协调、监督全国的政府信息公开工作。县级以上地方人民政府办公厅 (室 )或者县级以上地方人民政府确定的其他政府信息公开工作主管部门负责推进、指导、协调、监督本行政区域的政府信息公开工作。故选 D。 (2).乡 (镇 )人民政府应当依照规定，在其职责范围内确定主动公开的政府信息的具体内容，并重点公开_的政府信息。 A.行政法规、规章和规范性文件 B.财政收
16、支、各类专项资金的管理和使用情况 C.行政事业性收费的项目、依据和标准 D.突发公共事件的应急预案、预警信息及应对情况 （分 数： 0.50） A. B. C. D. 解析： 解析 政府信息公开条例第 12 条规定，乡 (镇 )人民政府应当在其职责范围内确定主动公开的政府信息的具体内容，并重点公开下列政府信息： (1)贯彻落实国家关于农村工作政策的情况； (2)财政收支、各类专项资金的管理和使用情况； (3)乡 (镇 )土地利用总体规划、宅基地使用的审核情况； (4)征收或者征用土地、房屋拆迁及其补偿、补助费用的发放、使用情况； (5)乡 (镇 )的债权债务、筹资筹劳情况； (6)抢险救灾、优
17、抚、救济、社会捐助等款物的发放情况； (7)乡镇集体 企业及其他乡镇经济实体承包、租赁、拍卖等情况； (8)执行计划生育政策的情况。故选 B。 (3).公民、法人或者其他组织依照规定向行政机关申请获取政府信息的，应当出具政府信息公开申请。政府信息公开申请的内容可以不包括 _。 A.申请人的姓名或者名称、联系方式 B.申请公开的政府信息的内容描述 C.申请公开的政府信息的适用范围 D.申请公开的政府信息的形式要求 （分数： 0.50） A. B. C. D. 解析： 解析 政府信息公开条例第 20 条第 2 款规定，政府信息公开申请应当包括下 列内容： (1)申请人的姓名或者名称、联系方式； (
18、2)申请公开的政府信息的内容描述； (3)申请公开的政府信息的形式要求。故选 C。 二、 B多项选择题 /B(总题数： 20，分数： 20.00) 1.2012 年，国务院发布国家基本公共服务体系“十二五”规划。从范围上看，基本公共服务一般包括_。 A.国防安全 B.就业 C.医疗卫生 D.环境保护 E.教育 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 国家基本公共服务体系“十二五”规划 指出，基本公共服务范围，一般包括保障基本民生需求的教育、就业、社会保障、医疗卫生、计划生育、住房保障、文化体育等领域的公共服务，广义上还包括与人民生活环境紧密关联的交通、通信、公用设施、
19、环境保护等领域的公共服务，以及保障安全需要的公共安全、消费安全和国防安全等领域的公共服务。故选 BCE。 2.行政领导要有求真务实的作风，主要表现在 _。 A.实事求是 B.密切联系群众 C.开拓创新 D.批评与自我批评 E.积极进取 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解 析： 解析 求真务实的工作作风要求行政领导：坚持实事求是、从实际出发，反对凭空想象，脱离实际；坚持密切联系群众、走群众路线，反对高高在上、当官做老爷；坚持忠诚老实、表里如一，反对夸夸其谈、欺上瞒下；坚持真抓实干、注重实效，反对搞形式主义，做表面文章；坚持大胆负责、勤勉敬业，反对推诿扯皮、敷衍塞责；坚持批评与
20、自我批评，反对做老好人、走过场。总结起来就体现在实事求是、密切联系群众、批评与自我批评这三点上。故选 ABD。 3.根据宪法，我国的国家机构包括 _。 A.全国人民代表大会 B.中华人民共和国主席 C.中国共产党中央军事委员会 D.民族自治地方的自治机关 E.人民检察院 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 根据宪法，我国的国家机构包括全国人民代表大会、中华人民共和国主席、国务院、中央军事委员会、地方各级人民代表大会和地方各级人民政府、民族自治地方的自治机关、人民法院和人民检察院。故选 ABCDE。 4.我国实行公务员交流制度，其中法定的交流方式包括 _。 A.轮岗
21、 B.转任 C.挂职锻炼 D.调任 E.公开遴选 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 公务员法第 63 条规定，国家实行公务员交流制度。公务员可以在公务员队伍内部交流，也可以与国有企业事业单位、人民团体和群众团体中从事公务的人员交流。交流的方式包括调任、转任和挂职锻炼。故选 BCD。 5.目前，我国已依据宪法和法律初步建立起全面的行政监督体系。国家行政机关外部监督体系包括政党监督、权力机关监督和 _。 A.司法机关监督 B.审计机关监督 C.社会团体监督 D.人民群众监督 E.社会舆论监督 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 行政机关
22、外部监督体系，主要包括政党监督、国家权力机关监督、国家司法机关监督、社会团体监督、人民群众监督和社会舆论监督。 B 项审计机关监督是行政机关内部监督。故选 ACDE。 6.行政方法是行政管理系统的有机组成部分，能提高行政效率。行政方法中的技术方法包括计划评审、蹲点调查和 _。 A.宣传说服 B.抓典型 C.以点带面 D.精神鼓励 E.“传帮带” （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 行政方法的内容包括三个方面： (1)基本手段。基本手段主要有行政指令手段、法律手段、经济手段、思想工作手段。 (2)行政程序。它不只是一种办事的手续，也是一种规范行政行为的法律程序。(3
23、)技术方法。技术方法包括计划评审法、激励方法、蹲点调查法、抓典型、以点带面的方法、“传帮带”方法等。故选 BCE。 7.课税对象指法律规定的征税标的物，按不同对象，可把税种划分为 _。 A.所得税 B.流转税 C.财产税 D.资源税 E.行为税 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 目前我国税收分为流转税、所得税、资源税、财产税、行为税五大类。故选 ABCDE。 8.一项公共政策要有效地得到执行，除了这一公共政策本身应当具有合法性、合理性、可行性和目的明确性以外，还应当具备一定的条件。公共政策执行应当具备的条件有 _。 A.必要的执行资源 B.一定的执行权威 C.适
24、宜的环境 D.相应的民众支持 E.正确的执行策略 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 公共政策的执行应当具备的条件有： (1)必要的资源配置，即必要的执行资源。包括：财力物质资源；人力资源；信息资源；权威资源，即一定的执行权威。 (2)相应的环境支持。包括：社会因素，即相应的民众支持；自然因素，即适宜的环境。 (3)正确的执行手段，即正确的执行策略。故选 ABCDE。 9.根据我国权力机关、司法机关、行政机关之间的相互关系，下列关于立法、司法、行政的说法中正确的有 _。 A.立法是国家意志的表达 B.立法机构负责对国家重大事项进行决策，根据统治阶级和社会多 数人的
25、意志制定法律 C.行政是国家意志的执行，负责执行立法机构的法律，贯彻实施其决策 D.司法是运用国家法律审判具体的诉讼案件，保证法律公平、公正地执行 E.行政机关以立法机关的法律为出发点，对其负责，并受其指导和制约 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 立法是国家意志的表达，立法机构负责对国家重大事项进行决策，根据统治阶级和社会大多数人的意志制定法律；行政是国家意志的执行，负责执行立法机构的法律，贯彻实施其决策；司法则是运用国家法律审判具体 的诉讼案件，保证法律公平、公正地执行。行政机关以立法机关的法律为出发点，向其负责，并受其指导和制约。没有行政机关，国家的法律和政
26、策就不能得以实施。故选 ABCDE。 10.下列选项中，属于由政府出面提供的部分带有规模经济效益的公共产品是 _。 A.自来水 B.煤气 C.高速铁路 D.高等教育 E.电力 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 公共产品可分为三种：一是纯粹公共产品，二是准公共产品，三是由政府出面提供的部分带有规模经济效益的产品 。由政府出面提供的部分带有规模经济效益的产品的特点是：最终消费者属个人，由使用者付费，具有规模经济特性，只有政府集中投资与管理才能产生效益，如邮政、自来水、铁路、煤气、电力等基础产业。故选 ABCE。 11.行政法的渊源就是指具体表现行政法规范的形式，按照
27、我国的法律，下列选项中， _属于行政法的正式渊源。 A.宪法 B.法律、行政法规 C.行政规章 D.惯例 E.地方性法规 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 正式渊源是指清楚地、逐字逐 句地、系统地体现一个有权威性的法律文献中的渊源。行政法的正式渊源包括宪法、法律、行政法规、地方性法规和自治条例、单行条例、规章。故选 ABCE。 12.下列选项中， _属于行政组织实施的行政行为所具有的法律特征。 A.单方性 B.合意性 C.法定性 D.强制性 E.无偿性 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 行政行为的特征包括： (1)从属法律性； (
28、2)裁量性； (3)单方意志性； (4)效力先定性； (5)强制性。故选 ACD。 13.根据公务员 法规定，下列人员中，不得录用为公务员的有 _。 A.曾因犯罪受过刑事处罚的 B.曾受过纪律处分的 C.曾被开除公职的 D.大学期间留级的 E.辞去公务员职位不久的 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 公务员法第 24 条规定，下列人员不得录用为公务员： (1)曾因犯罪受过刑事处罚的； (2)曾被开除公职的； (3)有法律规定不得录用为公务员的其他情形的。故选 AC。 14.下列选项中，属于行政程序制度的是 _。 A.行政诉讼程序 B.行 政许可程序 C.行政处罚程
29、序 D.行政复议程序 E.行政立法程序 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 行政程序是指行政主体行使行政权力，作出行政行为所应遵循的方式、步骤、顺序和期间的总和。根据不同的行政职能为标准，可将行政程序分为行政立法程序、行政执法程序与行政司法程序。行政立法程序是指行政机关制定行政法律规范时所适用的程序。行政执法程序是指行政机关在行使行政职权、实施具体行政行为过程中所适用的程序，包括行政许可程序、行政处罚程序。行政司法程 序是指行政机关以第三方公断人的身份，依法解决行政管理范围内的纠纷所必须遵循的程序，包括行政诉讼程序、行政复议程序。故选 ABCDE。 15.行政机关
30、对某些形式上虽然违法，但实际上不应承担法律责任的人不适用行政处罚。下列选项中，不予行政处罚的情况包括 _。 A.不满十四周岁的人有违法行为的 B.受他人胁迫有违法行为的 C.精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的 D.违法行为在二年内未被发现的 E.实施违法行为后主动消除危害结果的 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 行政处罚法第 25 条规定，不满十四周岁的人有违法行为的，不予行政处罚，责令监护人加以管教。该法第 26 条规定，精神病人在不能辨认或者不能控制自己行为时有违法行为的，不予行政处罚，但应当责令其监护人严加看管和治疗。间歇性精神病人在精神
31、正常时有违法行为的，应当给予行政处罚。该法第 27 条规定，当事人有下列情形之一的，应当依法从轻或者减轻行政处罚： (1)主动消除或者减轻违法行为危害后果的； (2)受他人胁迫有违法行为的； (3)配合行政机关查处违法行为有立功表现的； (4)其他依法从轻或 者减轻行政处罚的。违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果的，不予行政处罚。故选 AC。 16.下列公文标题拟写不规范的是 _。 A.市国税局关于老设备经营租赁服务简易征收相关问题的公告 B.市政府发展研究中心关于 2012：市政府决策咨询研究重点课题成果评审结果的通知 C.市人民政府办公厅转发市住房保障和房屋管理局等五部门关于本市保障性
32、住房配建实施意见的通知 D.市经济和信息化委员会关于印发市工业节能与综合利用“十二五”规划的通知 E.市工商行政管理局关于印发市著名商 标认定和保护办法实施细则的通知 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 C 项，没有“住房保障和房屋管理局”，应为“住房保障房屋管理局”，故 C 项应改为：市人民政府办公厅转发市住房保障房屋管理局等五部门关于本市保障性住房配建实施意见的通知。 E项，应改为：市工商行政管理局关于印发市著名商标认定和保护办法实施细则的通知。故选CE。 17.对下列 _情形，人民法院可以判决被告重新做出行政行为。 A.滥用职权的 B.违反法定程序的 C.主
33、要证 据不足的 D.适用法律、法规错误的 E.原告认为被告有错的 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 行政诉讼法第 54 条规定，人民法院经过审理，具体行政行为有下列情形之一的，判决撤销或者部分撤销，并可以判决被告重新作出具体行政行为： (1)主要证据不足的； (2)适用法律、法规错误的； (3)违反法定程序的； (4)超越职权的； (5)滥用职权的。故选 ABCD。 18.下列对调查报告与总结的异同分析正确的有 _。 A.调查报告与总结都是用事实说话，揭 示事物本质，有较强的针对性 B.调查报告取材的范围比总结广泛 C.调查报告可公开发表，总结不可公开发表 D.
34、调查报告以陈述事实为主，具体地叙述典型事例和事物发展的过程，然后再根据事实作适当的评议；总结则着重论述有哪些成绩和经验、教育，对取得成绩或经验的过程，常用概述的方式表达 E.调查报告用第三人称，而总结是用第一人称 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 调查报告与总结都是用事实说话，揭示事物本质，有较强的针对性。故 A 项正确。调查报告与总结的区 别有： (1)行文的目的不同。调查报告行文的目的是对事件真相的探讨，或进行工作研究，或总结先进单位的工作经验，树立典型，推动面上工作的开展。总结的目的是对自身工作的检查和评价，肯定成绩，找出不足，总结经验教训，以指导自身工作
35、的开展。 (2)反映的范围不同。调查报告所反映的范围，可以是本单位、本系统的，也可以是外单位、跨行业的。而总结主要写本单位、本系统的工作经验或教训，一般不涉及外单位的情况。调查报告取材的范围比总结广泛。 (3)使用的人称不同。调查报告的作者不是以当事人的身份出现，常用第三人称写作，文中多用“他 (他们 )”、“她 (她们 )”。总结因为是当事人对自身工作的回顾、分析，所以常用第一人称写作，文中多用“我 (我们 )”。 (4)写作的重点不同。调查报告以陈述事实为主，具体地叙述典型事例和事物发展的过程，然后再根据事实作适当的评议。总结则着重论述有哪些成绩和经验、教训，对取得成绩或经验的过程，常用概
36、述的方式表达。故 BDE 项正确。调查报告与总结都可公开发表，故 C 项不正确。故选 ABDE。 19.秘书机构作为综合办事部门，可为领导者处理诸多琐碎、繁杂事务，使领导者从繁琐的事务工作中解脱出来，所以有人把秘书机构形象地比喻为 “筛子”或“漏斗”。秘书机构的这种“过滤”作用主要表现在_。 A.消除私心杂念，埋头苦干，不计报酬，任劳任怨，甘当无名英雄 B.善于区分事务的轻重缓急。重要和紧急的事务，凡能处理的就自行处理；无权、无法处理的就请示、报告 C.分清政策性与业务性问题。凡政策性问题，宜提请领导者定夺；凡业务性问题，宜转请职能部门办理 D.尽可能减少领导者亲自处理的事务 E.学会报喜不报
37、忧，创造和谐的工作环境 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 秘书机构的过 滤作用，主要表现在三个方面： (1)善于区分事务的轻重缓急。重要和紧急的事务，凡能处理的就自行处理；无权、无法处理的就请示、报告。 (2)分清政策性与业务性问题。凡政策性问题，宜提请领导者定夺；凡业务性问题，宜转请职能部门办理。 (3)学会婉言推辞，为领导挡驾，尽可能减少领导者亲自处理事情。故选 BCD。 20.信息类别中的可比信息指的是同类事物可作横向或纵向比较的信息，以便参照学习，取人之长，补己之短。下列属于可比信息的是 _。 A.某新建企业选址时要考虑的周围道路交通情况 B.某单位新上任领导人的健 康、性格、素质等情况 C.东京的城市交通建设 D.某商品上个月的销售额 E.某地区上年同期的物价 （分数： 1.00） A. B. C. D. E. 解析： 解析 横向比较是对空间上同时并存的事物的既定形态进行比较。比如东京的城市交通建设可与其他大城市互相比较。纵向比较是单个事物与过去某个时间的状态进行比较，即时间上的比较。比如某商品上个月的销售额与上上个月销售额的比较；某地区上年同期的物价与前年同期物价的比较；某单位新上任领导人的健康、性格、素质等情况与上一任领导人的健康、 性格、素质等情况相互比较。 A 项既不属于横向比较也不属于纵向比较，故选 BCDE。
