1、国家公务员面试中央机关下午真题 2010 年 3 月 6 日及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：5，分数：100.00)1.近年来电视购物成为人们购物的新选择，对此你有什么看法?（分数：20.00）_2.你们单位有个业务骨干前几天因为工作失误受到了领导批评，心里有些意见，此时领导交给你一项工作并要求他配合你完成，他感到不满，你如何说服他?现在，假如我就是这位同志，你怎么来说服我?（分数：20.00）_3.为了打击滥用食品添加剂的行为，市政府多个部门成立联合小组，作为牵头单位的联络员，你准备怎么做好服务工作?（分数：20.00）_4.元月份我国普降大雪
2、内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区，车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。此时，你作为列车长，你会怎么办?（分数：20.00）_5.为了贯彻中央关于“保民生、聚民心、促发展”的政策精神，当地政府有关部门决定从百姓最关心、与人民群众生活最密切的十件事着手进行工作。现在派你作为调查员去收集相关资料以供领导决策时参考，你将如何开展工作?（分数：20.00）_国家公务员面试中央机关下午真题 2010 年 3 月 6 日答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)一、B论述题/B(总题数：5，分数：100.00)1.近年来电视购物成为人们购物的新选择，对此你有什么看法?（分数：20.0
3、0）_正确答案：()解析：近年来，随着计算机和统计技术的飞速发展，各种新兴的购物方式开始逐步走入寻常百姓的生活，为人民群众的生活带来很多便利。 电视购物是近年来兴起的比较流行的一种非现场购物方式，这种购物方式形式灵活、方便快捷，能够满足不同顾客的需求，具有非常大的市场灵活性和适应性，因此得到了广大群众的认可，成为非常重要的购物方式，这种发展趋势在一定程度上体现了技术在改进人类生活中的积极作用，从这一点上出发，电视购物确实给人们带来了便利，应该因势利导，推进电视购物事业的发展。 当然，作为一种新生事物，电视购物本身存在很多缺陷和问题，比如电视购物容易出现质量问题，退换货程序繁琐，电视购物欺诈事件
4、时有发生等等，这些问题也都制约着电视购物的未来发展。 因此，未来比较进一步规范电视购物的制度和规范，使得电视购物朝着更加规范、有序、健康的方向发展，为丰富人民群众的生活做出更大贡献。2.你们单位有个业务骨干前几天因为工作失误受到了领导批评，心里有些意见，此时领导交给你一项工作并要求他配合你完成，他感到不满，你如何说服他?现在，假如我就是这位同志，你怎么来说服我?（分数：20.00）_正确答案：()解析：我知道你受到了领导的批评，现在心情很不好，这个我现在完全可以理解，但是我想目前对你来说，最重要的工作应该是认真思考自己的错误和过失，并积极通过更好的工作表现弥补自己的工作失误，而不应该是心怀不满
5、继续影响自己的工作； 现在我们要共同承担一项工作，这项工作非常重要，具有非常重要的意义，作为国家工作人员，我们应该以完成工作为天职，不管遇到什么情况都应该以大局为重，而这份工作现在也非常需要你的加入，没有你，我们肯定会面临很多问题； 我觉得通过参加这份工作，我们积极表现，你个人能力不错，各方面对你的评价也一直都很好，你应该振作精神，把现在的工作做好，给领导留下一个好印象，这样，才能从根本上缓解你现在的处境，为你的未来打下好的基础。3.为了打击滥用食品添加剂的行为，市政府多个部门成立联合小组，作为牵头单位的联络员，你准备怎么做好服务工作?（分数：20.00）_正确答案：()解析：作为联络员，做
6、好服务工作，我认为应当从以下几个方面入手： 一是做好充分的思想准备。食品添加剂监管工作责任重大、意义深远，作为牵头部门的联络人，身上的担子很重，要有清醒的认识； 二是要加强学习。食品添加剂监管工作是一项比较专业的工作，要想做好联络员的工作，对于食品添加剂的知识完全不了解是不行的，必须加强学习，把食品添加剂监管工作的知识掌握好； 三是加强协调。作为协调联络员，最主要的工作就是要协调好各个职能部门之间的工作，因此必须要加强协调沟通。4.元月份我国普降大雪，内蒙古地区有辆列车中途被雪灾困在低洼地区，车上的食物、饮用水、药品都已经严重不足。此时，你作为列车长，你会怎么办?（分数：20.00）_正确答案
7、)解析：遇到这样的情况，作为列车长，必须保持沉着，及时通报上级领导。同时，组织工作人员有序开展工作，为乘客服务。 迅速明确事态状况，向所有工作人员，特别是旅客。及时通报天气、车况等基本情况。根据职责将列车上的工作人员分成各工作小组，主要包括联络组，安抚组，维持秩序组，医护组等。联络组负责与指挥中心保持联系，随时了解气象状况，并向外界请求支援；安抚组负责将信息及时传递给乘客，安抚乘客情绪；维持秩序组负责保持列车上的良好秩序，避免引起骚动；医护组则负责对部分病患乘客进行医护。 等待过程中，作为列车长，要组织协调各小组工作，随时关注事态发展，对突发状况及时进行处理。特别是注意尽一切可能就近联系到
8、相关的食物、饮用水和药品，以便保证车上的供应。 此次事件处理完毕后，总结关于类似事件的处理方法，形成应急预案，以备日后工作参考。5.为了贯彻中央关于“保民生、聚民心、促发展”的政策精神，当地政府有关部门决定从百姓最关心、与人民群众生活最密切的十件事着手进行工作。现在派你作为调查员去收集相关资料以供领导决策时参考，你将如何开展工作?（分数：20.00）_正确答案：()解析：“保民生、聚民心、促发展”是我国政府积极为百姓谋福利的重要决策，进行民意信息采集则是贯彻这一政策的必要条件，一定要加强重视，保证信息准确，能反映广大群众的真实需求。 与领导进行沟通，明确调查主题和调查的地域范围。 制定采集方案，选用多种调查方式进行信息采集，如调查问卷、居民访谈、网络调查等，组织专业人员进行科学的问题设计，确定调查的时间地点安排、人员安排和相关的材料设备以及预算问题。 方案审批后，组织工作人员进行分工协作，包括宣传组、调查组等，确保物尽其才，人尽其用。调查过程中，与相关单位进行协调合作，对调查样本的选择要涉及到不同行业、不同年龄、不同收入阶层、不同地域范围等各方面的人群，确保调查的科学性。对调查中的突发状况要及时进行处理，必要时请示领导。 对调查结果进行汇总和分析，制成调查报告，上报领导，以供领导决策时参考。自己对这次工作中的经验教训也要予以总结，以备日后更好的开展工作。
