1、申论分类模拟题 113 及答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)1.【给定材料】 (题目：)_ 2011 年 10 月审议通过的中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义文化大发展大繁荣若干重大问题的决定提出，文化在综合国力竞争中的地位和作用更加凸显，维护国家文化安全任务更加艰巨，增强国家文化软实力、中华文化国际影响力要求更加紧迫。 文化输出已被提升至前所未有的高度，并具备了明晰的政策导向。 (小标题一：)_ 回顾 2011 年，我国文化产业在海外市场“遍地开花”。 9 月至 10 月，“中国文化月”在美国举办，一批优秀作品上演；11 月，原创杂技芭蕾舞剧胡桃夹子海上梦亮相后，与多
2、家海外演出商签订为期 5 年的欧洲巡演合同；12 月，土耳其中国文化年拉开序幕；截至 2011 年年底，我国已正式运营巴黎、柏林、东京等 9 处海外中国文化中心 在中国国际图书贸易集团的 M 看来，近年来，伴随着与世界各国经贸领域的合作日渐深入，我国文化市场的开拓氛围在不断加强。 “不仅出口企业数量在增加，输出产品的种类也日渐繁多。”他以自己所在的企业为例说，国图集团出口业务已经从图书、报刊、音像制品等实物出口，扩展至数据加工和物理加工为一体的增值服务贸易出口，并开展了国外展览业务。 “经济发展态势良好，文化产业才有走出去的资本和空间。”某大学文化创意产业研究所所长 J 说。 “在世界各地，都
3、能看到中国公司、中国人的身影，是文化输出的经济和人文基础。”J 说，“从另一个角度看，日渐增多的国际间经贸合作也在倒逼文化输出加速。” 当前，在中国企业迅速增加海外投资的过程中，一个不容回避的问题是：面对思维方式、价值取向迥异，文化背景天壤之别的海外合作者，我们如何实现无障碍交流? “经济合作归根结底是人与人的合作。随着合作深入，我们必然要与不同人群进行深层次交流。文化产业有义务承担起建立沟通、化解误会的责任。”J 说，“文化输出不仅具备了经济基础，也成为经贸深度合作的必然需要。” (小标题二：)_ “在没来到中国之前，我对中国的印象主要是：美食、长城、秀水街等等，但基本都是些片面的概念。”英
4、国女孩娜姆说，“但在北京生活了 3 年后，我反而不知该怎么概括对这里的印象了。因为了解越深，越觉得有很多文化是我不知道的。” “这是对中国文化理解片面化的个例。如果本土文化产品没有大量投入海外市场，当地消费者只能面对极有限的选择，而这部分产品由于不具备生产规模，难免存在内容片面等问题，传递给国外消费者的中国印象也不可能完美。”J 说。 真正的中国文化精髓没有畅通的输出渠道，反而一些细枝末节的文化枝桠被广泛认知。比如，伴随着海外华人数量的急剧增长，养生、菜谱等种类书籍因与生活密切相关而广泛传播。 “但这些枝节根本无法还原中国文化的全貌。久而久之，就导致了一些外国人对中国印象的片面化、表面化。更严
5、重的是，文化领域的误解会伴随着人与人的交往，辐射至各个领域。”J 说。 “当别人不了解，甚至选择性误解你时，你更需要澄清自己。但为何我们屡次遭遇误解却难以澄清?因为长期以来，我国在文化传播领域仍处于弱势地位。”J 说，“目前，国际舆论导向仍牢牢把握在欧美媒体手中。我们难以呈现一个全面而真实的形象。” “近年来，中国文化作品、艺术展演在海外亮相，无论从频率、水准和反响看，都是前所未有的。这一方面满足了艺术爱好者的需求，另一方面也纠正了部分人对中国文化的误读。”J 说。 “文化输出的本质，是传递真实、全面的中国文化，获得公平的话语权、化解误会。从这个角度看，我们仍有很多需要改善之处。”某新闻学院院
6、长 Y 说。 (小标题三：)_ “我国文化产业仍处于起步阶段，因此市场经验缺乏，优质品牌不多，维权意识不成熟仍是普遍存在的问题，这都属于软件上的缺失。”中国知识产权律师网的许律师说。 “种种政策导向都在释放信号，文化输出必须接受市场规则，顺应海外市场特点，以此提高本土企业的软实力。”J 说，“有一些地区因为发展心态浮躁，出现了揠苗助长的现象，比如，一些地区盲目设立发展目标，导致政策制定和发展现状脱节。” “要真正实现文化输出的目标，文化企业不仅得学会运用资本手段，武装企业硬件，更应创造出多元化、理念先进的文化产品。”Y 说。 “日本动漫、韩国偶像剧等，都是营造良好国家形象的手段和符号。在通往国
7、际市场的文化快车上，我们虽然起步晚了点，但中国文化底蕴深厚，又有很强的创新意识，一定能赶上世界的步伐。”J 说。 作答要求 阅读“给定材料”，在横线处依次拟制这则资料的题目和 3 个部分的小标题。 要求：准确、简明，每条不超过 20 字。 （分数：20.00）_2.【给定材料】 中国自古是礼仪之邦，诚信知理、与人为善是中华民族引以为荣的优良传统。如今，中国正处于经济中高速持续发展的重要时期，物质财富的日渐丰富，给社会风气带来了一定影响。为此，我们迫切需要进一步加强社会主义精神文明建设，提升软实力。 习近平总书记在会见全国文明城市、文明村镇、文明单位和未成年人思想道德建设工作先进代表时指出，要大
8、力加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，营造全社会崇德向善的浓厚氛围。 近来，国人的不文明行为屡被曝光。如何引导和推动全体人民树立文明观念、争当文明公民、展示文明形象，成为近年来全国“两会”不少代表委员关注的话题，他们从各自的角度给出建议。 “书香社会”的提法“亮相”政府工作报告。全国人大代表 Y 在接受记者采访时说，她对李克强总理在政府工作报告中提到的“倡导全民阅读，建设书香社会”特别赞同。读书能让人的心静下来。要提升国人的文明素质，提升国人在海外的形象，倡导全民阅读十分必要。 Y 说，现在的道德教育多是口号，人们不喜欢。用阅读潜移默化地熏陶国民，效果会更好。现在，大城市的图书馆不
9、够多，中小城市和县城的图书馆更少，人们想读书，但没地方读。因此她建议各地多建一些图书馆。 全国人大代表 W 认为，今天到处都是低头族，他们看手机、刷微博、看微信，真正读书的人太少了。如果一个民族没有文化知识做支撑，将来无论做什么都会有局限性，厚度不够。 W 说，她今年带来一个关于制定图书馆法的议案。欧美一些国家规定，社区方圆十公里之内一定要有一个图书馆，创造条件引导人们阅读。我们也应当营造这样的环境。大学里面有非常好的图书馆，应该让公众共享。 全国政协委员 T 在接受记者采访时表示，文明缺失等现象是存在的，但他相信情况会渐渐变好。很多人在国外看到同胞的不文明行为时，都会感到很难为情。一些人出国
10、后的表现像暴发户，大声喧哗，随地吐痰，甚至做出其他不文明的事。要改变这种状况，需要一个过程，需要国民在接受社会文明素养教育的同时，不断加强自身文明修养，领导干部、公众人物尤其要做好表率，起到示范作用。 全国政协委员 G 建议，应当传承和发扬优秀传统文化，擦亮国人“礼仪名片”，使社会主义核心价值观与人们的日常生活紧密联系起来，在落小、落细、落实上下工夫。 G 指出，目前社会上出现不少违反传统礼仪规范的现象，如父慈子孝蜕化成纯金钱性的抚养和赡养义务，邻里和睦蜕化成老死不相往来的“家庭孤岛”，尊师爱生蜕化成合同式的知识供给等。一些优良的传统道德和礼俗在现代化过程中逐渐流失，如果没有全社会的重视和共同
11、坚守，我们可能会进人物质丰盈，但精神贫瘠、文化缺失的状态。他建议，深入挖掘古代文明礼仪的精华，结合现代文明和现代生活的特点，归纳整理行业和地域礼俗，并编制礼仪教材，让文明礼仪进企业、进学校、进社区、进家庭，成为全社会的共同遵循。 习近平总书记说，要把精神文明建设贯穿改革开放和现代化全过程、渗透社会生活各方面；特别是要让中华民族文化基因在广大青少年心中生根发芽。 全国政协委员 K 说，在大学工作多年，他发现在大学生中社会责任感缺失，对家庭缺乏情感关怀等现象越来越突出。K 认为，孝敬父母是最基础的道德教育。他建议，以大学生作为弘扬优秀孝文化的突破口，借鉴中国传统“孝文化”中的积极因素，培养大学生的
12、孝德之心、仁爱之心，在高校开设孝道教育的国学课程，将传统孝文化列入公选课内容，增强大学生的孝道意识。同时，大力开展以“孝爱”为主题的教育活动，引导学生从我做起，从小事做起，自觉在言行中体现孝爱美德。 W 认为，文化艺术发展和创新的根本，是人才的培养。教育部颁布了新的文件，要求学生从中学开始，都要具有音乐和美术的基础知识，这非常好。从孩子抓起，这对提升整个国民的文化素质是一个非常有力的举措。他引用了欧洲一位哲学家的话：“孩子出生后，要给他鲜花，让他视觉上看到美；给他音乐，让他听觉上建立音的概念。”W 认为，这就是在体现素质教育。 【作答要求】 阅读“给定材料”，概括全国“两会”代表委员们所关注的
13、若干问题，及其所给出的具体建议。 要求：全面、准确、简明，不超过 200 字。 （分数：40.00）_3.【给定材料】 H 市在市政务信息网上设立“市长信箱”，受理人民群众提出的意见建议，以及反映的应由政府解决的问题。下面是“市长信箱”收到的几例市民网络来信以及网站的答复： 【来信】2015-5-26 8:37领导您好!市电视台目前在放一部很火的电视剧，但是每一集前面重复播放上一集的很多内容，后面再来个下集预告，实际上每一集的新内容很少，这纯粹是浪费我们的时间!你们能不能管一管啊? 【答复】2015-5-28 9:00您好，来信收悉。现就您提出的问题回复如下：经调查，近期市电视台播放电视剧确实
14、存在内容重复播出、“前情回顾”较长的问题，现广电局已责成市电视台从整体规划、编排应对、受众服务意识、规范自律等方面查找不足，立即整改，并要求市电视台增强品牌意识，以大台标准严格自我要求，在今后电视剧播出工作中严格遵守各项相关政策规定，杜绝类似情况的发生。非常感谢您对我市广播电视工作的关注。 【办理情况】5 月 26 日 9:00 转市广电局核查处理，并要求于 5 月 29 日前反馈处理情况。5 月 27 日17:08 市广电局反馈处理情况。5 月 28 日 9:00 完成回复。 【来信人反馈意见】满意。(可选：满意、较满意、基本满意、不满意) 【来信】2015-5-25 8:30敬爱的领导，你
15、好!我是前桥镇小水村七组的人。我这个组一直没修水泥路，别的村子都修好了!望领导帮我们关心一下，感谢! 【答复】2015-5-28 9:10您好，来信收悉。就您提出的问题，经调查，现回复如下：2006 年国家实施农村公路通畅工程以来，我市大部分行政村都建成了通村公路，小水村因位于国道旁，国家只下达通村公路 0.4 公里的建设计划并已建设完成。目前，国家还没有实施通组公路的政策，你组如要修建通组公路，可以等待国家实施通组公路的政策或申请市计划外修路指标(计划外公路建设程序为：村组向所在乡镇书面申报修路意见当地乡镇纳入本乡镇农村公路修建规划乡镇向市政府申请修路计划市政府批准同意并下达建设计划村组按要
16、求修好路基，并筹集好配套资金市交通运输局组织实施)。 【办理情况】5 月 25 日 9:00 转市交通运输局核查处理，并要求于 5 月 28 日前反馈处理情况。5 月 27 日16:12 市交通运输局反馈处理情况。5 月 28 日 9:10 完成回复。 【来信人反馈意见】较满意。(可选：满意、较满意、基本满意、不满意) 【来信】2015-5-25 21:20您好，南兴路路口 H 酒店牌坊附近区域秩序混乱，乱停车、乱摆摊现象严重，每天下午交通不便。马路隔离桩大部分坏损未修复，完全成为三不管地带，严重影响市容市貌，城管、交警对这块区域不闻不问，具体归哪里管辖不清晰，市政设施损坏无人修复，反映后情况
17、依旧。切勿懒政、怠政! 【答复】2015-5-28 11:10您好，来信收悉。我们已责成 N 镇进行办理，现将办理情况回复如下：一、关于南兴路路口马路隔离桩损坏未修复以及乱停车的问题。N 镇已联系区公安交巡警支队，即日起对隔离桩损坏部分进行维修，针对乱停车的问题，将会采取处罚并加大对此区域的巡逻及管理力度。二、关于南兴路路口占道经营的问题。N 镇综合行政执法大队已对南兴路路口游摊进行了说服教育，并告知其本镇将开展市容环境综合整治，南兴路靠近主干道江南大道，将作为重点整治路段之一。同时，N 镇也将加强该路段的巡查，并加派执法人员值守该路段，对该路段占道经营进行规范管理。 【办理情况】5 月 26
18、 日 9:20 转 N 镇政府核查处理，并要求于 5 月 29 日前反馈处理情况。5 月 27 日17:38N 镇政府反馈处理情况。5 月 28 日 11:10 完成回复。 【来信人反馈意见】满意。(可选：满意、较满意、基本满意、不满意) 【来信】2015-5-27 10:00我是大学城 F 楼盘业主，从接房、装修到入住，近半年了，有线电视和网络都还一直没通，给我的生活带来极大不便，上次在市长信箱反映过，S 区房管局给我打电话说不该他们管，但后来就没有下文了。找物管也是一天拖一天。我就想知道到底哪个部门能帮我解决一下问题。 【答复】2015-5-28 15:20您好，来信收悉。我们已转批 S
19、区文化委调查处理，现将相关情况回复如下：F 楼盘里小区没有开通有线网络电视事宜，经与有线网络分公司联系，该单位将于 6 月 1 日正式开通网络并为小区业主办理收视业务。S 区文化委工作人员于 5 月 28 日上午已与您取得联系，告知了您该情况。 【办理情况】5 月 27 日 10:40 转 S 区文化委核查处理，并要求于 5 月 30 日前反馈处理情况。5 月 28 日11:25 S 区文化委反馈处理情况。5 月 28 日 15:20 完成回复。 【来信人反馈意见】较满意。(可选：满意、较满意、基本满意、不满意) 【来信】2015-5-28 16:00我是 X 中学的一名学生，我们学校要求学生
20、早晨 5:50 起床，班主任老师5:30 就到宿舍喊学生起床，要求 6:20 所有学生必须到教室进行早读。起床过早，反而影响我们的学习效率。中午又规定学生要统一在教室内上午自习，晚上还要上三节晚自习。学校的安全课、环境课现在已经如同虚设，三节体育课，也只上两节。学生的学习压力过大，这种不合理的安排会严重影响我们的学习效率。另外，学校医务室的药特别贵，还卖过期药。 【答复】待答复。 【办理情况】5 月 28 日 16:20 转市教育局核查处理，并要求于 5 月 31 日前反馈处理情况。 【来信人反馈意见】_(可选：满意、较满意、基本满意、不满意) 【来信】2015-5-28 8:05R 区现属于
21、我市*之一的城市发展新区，主做制造业。我是一名返乡大学生，准备在 R 区开办一个以有机蔬菜、有机经济作物、家禽养殖为主，乡村农家乐为辅的公司(目标是希望以后可以做大，所以定位为公司)，请问对于区域规划来说目前哪些乡镇或者区域是支持的? 【答复】2015-5-28 16:40您好，来信收悉，现回答如下：近年来，R 区大力发展特色效益农业，逐步形成了区北十万亩蔬菜基地、区南十万亩苗木基地和区西五万亩果木基地。你可根据自己的意愿和用地需求，在相应基地范围内，按照环保、用地政策等相关要求，发展以种养结合的循环经济为主、休闲农业为辅的公司。如有需要可详细咨询区农委产业科，联系电话：4141。 【办理情况
22、】5 月 28 日 8:20 转 R 区农委，并要求于 5 月 29 日前反馈处理情况。5 月 28 日 9:30 区农委反馈处理情况。5 月 28 日 16:40 完成回复。 【来信人反馈意见】满意。(可选：满意、较满意、基本满意、不满意) 【作答要求】 请你根据“给定材料”，列出 H 市政府办理“市长信箱”群众来信的基本流程和要求。 要求：紧扣材料，全面准确，条理清晰。不超过 300 字。 （分数：40.00）_申论分类模拟题 113 答案解析(总分：100.00，做题时间：90 分钟)1.【给定材料】 (题目：)_ 2011 年 10 月审议通过的中共中央关于深化文化体制改革推动社会主义
23、文化大发展大繁荣若干重大问题的决定提出，文化在综合国力竞争中的地位和作用更加凸显，维护国家文化安全任务更加艰巨，增强国家文化软实力、中华文化国际影响力要求更加紧迫。 文化输出已被提升至前所未有的高度，并具备了明晰的政策导向。 (小标题一：)_ 回顾 2011 年，我国文化产业在海外市场“遍地开花”。 9 月至 10 月，“中国文化月”在美国举办，一批优秀作品上演；11 月，原创杂技芭蕾舞剧胡桃夹子海上梦亮相后，与多家海外演出商签订为期 5 年的欧洲巡演合同；12 月，土耳其中国文化年拉开序幕；截至 2011 年年底，我国已正式运营巴黎、柏林、东京等 9 处海外中国文化中心 在中国国际图书贸易集
24、团的 M 看来，近年来，伴随着与世界各国经贸领域的合作日渐深入，我国文化市场的开拓氛围在不断加强。 “不仅出口企业数量在增加，输出产品的种类也日渐繁多。”他以自己所在的企业为例说，国图集团出口业务已经从图书、报刊、音像制品等实物出口，扩展至数据加工和物理加工为一体的增值服务贸易出口，并开展了国外展览业务。 “经济发展态势良好，文化产业才有走出去的资本和空间。”某大学文化创意产业研究所所长 J 说。 “在世界各地，都能看到中国公司、中国人的身影，是文化输出的经济和人文基础。”J 说，“从另一个角度看，日渐增多的国际间经贸合作也在倒逼文化输出加速。” 当前，在中国企业迅速增加海外投资的过程中，一个
25、不容回避的问题是：面对思维方式、价值取向迥异，文化背景天壤之别的海外合作者，我们如何实现无障碍交流? “经济合作归根结底是人与人的合作。随着合作深入，我们必然要与不同人群进行深层次交流。文化产业有义务承担起建立沟通、化解误会的责任。”J 说，“文化输出不仅具备了经济基础，也成为经贸深度合作的必然需要。” (小标题二：)_ “在没来到中国之前，我对中国的印象主要是：美食、长城、秀水街等等，但基本都是些片面的概念。”英国女孩娜姆说，“但在北京生活了 3 年后，我反而不知该怎么概括对这里的印象了。因为了解越深，越觉得有很多文化是我不知道的。” “这是对中国文化理解片面化的个例。如果本土文化产品没有大
26、量投入海外市场，当地消费者只能面对极有限的选择，而这部分产品由于不具备生产规模，难免存在内容片面等问题，传递给国外消费者的中国印象也不可能完美。”J 说。 真正的中国文化精髓没有畅通的输出渠道，反而一些细枝末节的文化枝桠被广泛认知。比如，伴随着海外华人数量的急剧增长，养生、菜谱等种类书籍因与生活密切相关而广泛传播。 “但这些枝节根本无法还原中国文化的全貌。久而久之，就导致了一些外国人对中国印象的片面化、表面化。更严重的是，文化领域的误解会伴随着人与人的交往，辐射至各个领域。”J 说。 “当别人不了解，甚至选择性误解你时，你更需要澄清自己。但为何我们屡次遭遇误解却难以澄清?因为长期以来，我国在文
27、化传播领域仍处于弱势地位。”J 说，“目前，国际舆论导向仍牢牢把握在欧美媒体手中。我们难以呈现一个全面而真实的形象。” “近年来，中国文化作品、艺术展演在海外亮相，无论从频率、水准和反响看，都是前所未有的。这一方面满足了艺术爱好者的需求，另一方面也纠正了部分人对中国文化的误读。”J 说。 “文化输出的本质，是传递真实、全面的中国文化，获得公平的话语权、化解误会。从这个角度看，我们仍有很多需要改善之处。”某新闻学院院长 Y 说。 (小标题三：)_ “我国文化产业仍处于起步阶段，因此市场经验缺乏，优质品牌不多，维权意识不成熟仍是普遍存在的问题，这都属于软件上的缺失。”中国知识产权律师网的许律师说。
28、 “种种政策导向都在释放信号，文化输出必须接受市场规则，顺应海外市场特点，以此提高本土企业的软实力。”J 说，“有一些地区因为发展心态浮躁，出现了揠苗助长的现象，比如，一些地区盲目设立发展目标，导致政策制定和发展现状脱节。” “要真正实现文化输出的目标，文化企业不仅得学会运用资本手段，武装企业硬件，更应创造出多元化、理念先进的文化产品。”Y 说。 “日本动漫、韩国偶像剧等，都是营造良好国家形象的手段和符号。在通往国际市场的文化快车上，我们虽然起步晚了点，但中国文化底蕴深厚，又有很强的创新意识，一定能赶上世界的步伐。”J 说。 作答要求 阅读“给定材料”，在横线处依次拟制这则资料的题目和 3 个
29、部分的小标题。 要求：准确、简明，每条不超过 20 字。 （分数：20.00）_正确答案：()解析：答案提示 题目：打造优势文化产业，增强国家文化软实力 小标题一：搭配国际经贸合作，输出文化产业 小标题二：文化理解片面化，呼唤文化精髓的输出 小标题三：创造品牌文化，实现文化输出目标2.【给定材料】 中国自古是礼仪之邦，诚信知理、与人为善是中华民族引以为荣的优良传统。如今，中国正处于经济中高速持续发展的重要时期，物质财富的日渐丰富，给社会风气带来了一定影响。为此，我们迫切需要进一步加强社会主义精神文明建设，提升软实力。 习近平总书记在会见全国文明城市、文明村镇、文明单位和未成年人思想道德建设工作
30、先进代表时指出，要大力加强社会公德、职业道德、家庭美德、个人品德建设，营造全社会崇德向善的浓厚氛围。 近来，国人的不文明行为屡被曝光。如何引导和推动全体人民树立文明观念、争当文明公民、展示文明形象，成为近年来全国“两会”不少代表委员关注的话题，他们从各自的角度给出建议。 “书香社会”的提法“亮相”政府工作报告。全国人大代表 Y 在接受记者采访时说，她对李克强总理在政府工作报告中提到的“倡导全民阅读，建设书香社会”特别赞同。读书能让人的心静下来。要提升国人的文明素质，提升国人在海外的形象，倡导全民阅读十分必要。 Y 说，现在的道德教育多是口号，人们不喜欢。用阅读潜移默化地熏陶国民，效果会更好。现
31、在，大城市的图书馆不够多，中小城市和县城的图书馆更少，人们想读书，但没地方读。因此她建议各地多建一些图书馆。 全国人大代表 W 认为，今天到处都是低头族，他们看手机、刷微博、看微信，真正读书的人太少了。如果一个民族没有文化知识做支撑，将来无论做什么都会有局限性，厚度不够。 W 说，她今年带来一个关于制定图书馆法的议案。欧美一些国家规定，社区方圆十公里之内一定要有一个图书馆，创造条件引导人们阅读。我们也应当营造这样的环境。大学里面有非常好的图书馆，应该让公众共享。 全国政协委员 T 在接受记者采访时表示，文明缺失等现象是存在的，但他相信情况会渐渐变好。很多人在国外看到同胞的不文明行为时，都会感到
32、很难为情。一些人出国后的表现像暴发户，大声喧哗，随地吐痰，甚至做出其他不文明的事。要改变这种状况，需要一个过程，需要国民在接受社会文明素养教育的同时，不断加强自身文明修养，领导干部、公众人物尤其要做好表率，起到示范作用。 全国政协委员 G 建议，应当传承和发扬优秀传统文化，擦亮国人“礼仪名片”，使社会主义核心价值观与人们的日常生活紧密联系起来，在落小、落细、落实上下工夫。 G 指出，目前社会上出现不少违反传统礼仪规范的现象，如父慈子孝蜕化成纯金钱性的抚养和赡养义务，邻里和睦蜕化成老死不相往来的“家庭孤岛”，尊师爱生蜕化成合同式的知识供给等。一些优良的传统道德和礼俗在现代化过程中逐渐流失，如果没
33、有全社会的重视和共同坚守，我们可能会进人物质丰盈，但精神贫瘠、文化缺失的状态。他建议，深入挖掘古代文明礼仪的精华，结合现代文明和现代生活的特点，归纳整理行业和地域礼俗，并编制礼仪教材，让文明礼仪进企业、进学校、进社区、进家庭，成为全社会的共同遵循。 习近平总书记说，要把精神文明建设贯穿改革开放和现代化全过程、渗透社会生活各方面；特别是要让中华民族文化基因在广大青少年心中生根发芽。 全国政协委员 K 说，在大学工作多年，他发现在大学生中社会责任感缺失，对家庭缺乏情感关怀等现象越来越突出。K 认为，孝敬父母是最基础的道德教育。他建议，以大学生作为弘扬优秀孝文化的突破口，借鉴中国传统“孝文化”中的积
34、极因素，培养大学生的孝德之心、仁爱之心，在高校开设孝道教育的国学课程，将传统孝文化列入公选课内容，增强大学生的孝道意识。同时，大力开展以“孝爱”为主题的教育活动，引导学生从我做起，从小事做起，自觉在言行中体现孝爱美德。 W 认为，文化艺术发展和创新的根本，是人才的培养。教育部颁布了新的文件，要求学生从中学开始，都要具有音乐和美术的基础知识，这非常好。从孩子抓起，这对提升整个国民的文化素质是一个非常有力的举措。他引用了欧洲一位哲学家的话：“孩子出生后，要给他鲜花，让他视觉上看到美；给他音乐，让他听觉上建立音的概念。”W 认为，这就是在体现素质教育。 【作答要求】 阅读“给定材料”，概括全国“两会
35、”代表委员们所关注的若干问题，及其所给出的具体建议。 要求：全面、准确、简明，不超过 200 字。 （分数：40.00）_正确答案：()解析：答案提示 1文明缺失，不文明行为屡现。应加强自身文明修养和素质教育；领导干部和公众人物要做好表率。 2读书的人少，图书馆少，难以满足民众的阅读需求。倡导全民阅读，建设更多图书馆，共享大学图书馆资源。 3违反传统礼仪规范的现象频现。编制礼仪教材，传承和发扬优秀传统文化，弘扬社会主义核心价值观。4大学生社会责任感缺失，对家庭缺乏情感关怀。开展孝道教育和以“孝爱”为主题的教育活动，增强其孝道意识。3.【给定材料】 H 市在市政务信息网上设立“市长信箱”，受理人
36、民群众提出的意见建议，以及反映的应由政府解决的问题。下面是“市长信箱”收到的几例市民网络来信以及网站的答复： 【来信】2015-5-26 8:37领导您好!市电视台目前在放一部很火的电视剧，但是每一集前面重复播放上一集的很多内容，后面再来个下集预告，实际上每一集的新内容很少，这纯粹是浪费我们的时间!你们能不能管一管啊? 【答复】2015-5-28 9:00您好，来信收悉。现就您提出的问题回复如下：经调查，近期市电视台播放电视剧确实存在内容重复播出、“前情回顾”较长的问题，现广电局已责成市电视台从整体规划、编排应对、受众服务意识、规范自律等方面查找不足，立即整改，并要求市电视台增强品牌意识，以大
37、台标准严格自我要求，在今后电视剧播出工作中严格遵守各项相关政策规定，杜绝类似情况的发生。非常感谢您对我市广播电视工作的关注。 【办理情况】5 月 26 日 9:00 转市广电局核查处理，并要求于 5 月 29 日前反馈处理情况。5 月 27 日17:08 市广电局反馈处理情况。5 月 28 日 9:00 完成回复。 【来信人反馈意见】满意。(可选：满意、较满意、基本满意、不满意) 【来信】2015-5-25 8:30敬爱的领导，你好!我是前桥镇小水村七组的人。我这个组一直没修水泥路，别的村子都修好了!望领导帮我们关心一下，感谢! 【答复】2015-5-28 9:10您好，来信收悉。就您提出的问
38、题，经调查，现回复如下：2006 年国家实施农村公路通畅工程以来，我市大部分行政村都建成了通村公路，小水村因位于国道旁，国家只下达通村公路 0.4 公里的建设计划并已建设完成。目前，国家还没有实施通组公路的政策，你组如要修建通组公路，可以等待国家实施通组公路的政策或申请市计划外修路指标(计划外公路建设程序为：村组向所在乡镇书面申报修路意见当地乡镇纳入本乡镇农村公路修建规划乡镇向市政府申请修路计划市政府批准同意并下达建设计划村组按要求修好路基，并筹集好配套资金市交通运输局组织实施)。 【办理情况】5 月 25 日 9:00 转市交通运输局核查处理，并要求于 5 月 28 日前反馈处理情况。5 月
39、 27 日16:12 市交通运输局反馈处理情况。5 月 28 日 9:10 完成回复。 【来信人反馈意见】较满意。(可选：满意、较满意、基本满意、不满意) 【来信】2015-5-25 21:20您好，南兴路路口 H 酒店牌坊附近区域秩序混乱，乱停车、乱摆摊现象严重，每天下午交通不便。马路隔离桩大部分坏损未修复，完全成为三不管地带，严重影响市容市貌，城管、交警对这块区域不闻不问，具体归哪里管辖不清晰，市政设施损坏无人修复，反映后情况依旧。切勿懒政、怠政! 【答复】2015-5-28 11:10您好，来信收悉。我们已责成 N 镇进行办理，现将办理情况回复如下：一、关于南兴路路口马路隔离桩损坏未修复
40、以及乱停车的问题。N 镇已联系区公安交巡警支队，即日起对隔离桩损坏部分进行维修，针对乱停车的问题，将会采取处罚并加大对此区域的巡逻及管理力度。二、关于南兴路路口占道经营的问题。N 镇综合行政执法大队已对南兴路路口游摊进行了说服教育，并告知其本镇将开展市容环境综合整治，南兴路靠近主干道江南大道，将作为重点整治路段之一。同时，N 镇也将加强该路段的巡查，并加派执法人员值守该路段，对该路段占道经营进行规范管理。 【办理情况】5 月 26 日 9:20 转 N 镇政府核查处理，并要求于 5 月 29 日前反馈处理情况。5 月 27 日17:38N 镇政府反馈处理情况。5 月 28 日 11:10 完成
41、回复。 【来信人反馈意见】满意。(可选：满意、较满意、基本满意、不满意) 【来信】2015-5-27 10:00我是大学城 F 楼盘业主，从接房、装修到入住，近半年了，有线电视和网络都还一直没通，给我的生活带来极大不便，上次在市长信箱反映过，S 区房管局给我打电话说不该他们管，但后来就没有下文了。找物管也是一天拖一天。我就想知道到底哪个部门能帮我解决一下问题。 【答复】2015-5-28 15:20您好，来信收悉。我们已转批 S 区文化委调查处理，现将相关情况回复如下：F 楼盘里小区没有开通有线网络电视事宜，经与有线网络分公司联系，该单位将于 6 月 1 日正式开通网络并为小区业主办理收视业务
42、。S 区文化委工作人员于 5 月 28 日上午已与您取得联系，告知了您该情况。 【办理情况】5 月 27 日 10:40 转 S 区文化委核查处理，并要求于 5 月 30 日前反馈处理情况。5 月 28 日11:25 S 区文化委反馈处理情况。5 月 28 日 15:20 完成回复。 【来信人反馈意见】较满意。(可选：满意、较满意、基本满意、不满意) 【来信】2015-5-28 16:00我是 X 中学的一名学生，我们学校要求学生早晨 5:50 起床，班主任老师5:30 就到宿舍喊学生起床，要求 6:20 所有学生必须到教室进行早读。起床过早，反而影响我们的学习效率。中午又规定学生要统一在教室
43、内上午自习，晚上还要上三节晚自习。学校的安全课、环境课现在已经如同虚设，三节体育课，也只上两节。学生的学习压力过大，这种不合理的安排会严重影响我们的学习效率。另外，学校医务室的药特别贵，还卖过期药。 【答复】待答复。 【办理情况】5 月 28 日 16:20 转市教育局核查处理，并要求于 5 月 31 日前反馈处理情况。 【来信人反馈意见】_(可选：满意、较满意、基本满意、不满意) 【来信】2015-5-28 8:05R 区现属于我市*之一的城市发展新区，主做制造业。我是一名返乡大学生，准备在 R 区开办一个以有机蔬菜、有机经济作物、家禽养殖为主，乡村农家乐为辅的公司(目标是希望以后可以做大，
44、所以定位为公司)，请问对于区域规划来说目前哪些乡镇或者区域是支持的? 【答复】2015-5-28 16:40您好，来信收悉，现回答如下：近年来，R 区大力发展特色效益农业，逐步形成了区北十万亩蔬菜基地、区南十万亩苗木基地和区西五万亩果木基地。你可根据自己的意愿和用地需求，在相应基地范围内，按照环保、用地政策等相关要求，发展以种养结合的循环经济为主、休闲农业为辅的公司。如有需要可详细咨询区农委产业科，联系电话：4141。 【办理情况】5 月 28 日 8:20 转 R 区农委，并要求于 5 月 29 日前反馈处理情况。5 月 28 日 9:30 区农委反馈处理情况。5 月 28 日 16:40
45、完成回复。 【来信人反馈意见】满意。(可选：满意、较满意、基本满意、不满意) 【作答要求】 请你根据“给定材料”，列出 H 市政府办理“市长信箱”群众来信的基本流程和要求。 要求：紧扣材料，全面准确，条理清晰。不超过 300 字。 （分数：40.00）_正确答案：()解析：答案提示 基本流程： 1接收和查看群众来信。 2根据来信性质转交给相应部门核查处理。 3将相应部门的处理情况和结果汇总，答复群众。 4进行处理情况满意度调查。 要求：发挥政府作用，体现施政的时效性、真实性和规范性等特点。 1时效性：收到来信及时派发；相关部门限时处理，及时汇总办理情况和信息；收到处置结果及时答复。2规范性：语言规范，答复时注意使用礼貌用语，态度要好；格式规范；流程规范。 3针对性：回复内容简洁、准确，针对性强。
