1、注册会计师公司战略与风险管理-战略分析(三)-2 及答案解析(总分：97.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：14，分数：14.00)1.当现有公司享有学习曲线效应时，潜在新进入者的威胁_。（分数：1.00）A.大B.小C.一般D.不确定2.甲企业管理层从“唐僧取经”的故事里得到了启发，为不断提高企业经营效率和效益，开始向众多企业取经学习。在选取学习基准对象时，以下不属于该企业主要关注的基准领域的是_。（分数：1.00）A.占用较多资金的活动B.能显著改善与顾客关系的活动C.能最终影响企业结果的活动D.与竞争对手产品进行对比的活动3.甲企业是一家饮料企业，一句“喝了，吃饭就是香
2、”响遍大江南北，赢得了巨大的顾客信任，帮助企业积累了第一桶金。这种由顾客信任而形成的企业形象，能给企业带来超额利润是企业的_。（分数：1.00）A.品牌B.商誉C.企业文化D.顾客忠诚度4.丙公司是一家电子产品生产企业，研究、开发、生产、销售电子产品及通讯设备，新型光电、液晶显示器件，家庭影院系统，电子计算机及配件，电池，数字卫星电视接收机。致力于打造成中国第一家“全系电子消费产品”生产企业。为了实现这一目的，公司领导层选择了韩国某著名电子企业，进行全面学习，提高企业自身创新能力。根据基准分析的理论判断，这属于_。（分数：1.00）A.内部基准B.竞争性基准C.顾客基准D.过程或活动基准5.某
3、机械企业领导人了解到“价值链分析”这一工具对改善企业经营很有帮助，决定在企业内部进行相应的分析，但一直对有关的活动区别不清。请你帮助这家企业的领导人确认，在下列价值活动中，属于基本活动的是_。（分数：1.00）A.财务会计B.产品设计C.机械加工D.人员招聘6.美发店应配备充足的、受过培训的初级理发师，雇佣他们来为顾客洗头、打扫美发馆和进行一般性的勤杂丁作。这样能确保造型师集中精力为美发店创收而不会浪费时间。从价值链分析角度看，这一措施属于企业的_。（分数：1.00）A.必要活动B.支持活动C.基本活动D.主要活动7.国家计划出台更严厉的政策，严禁在公共场所吸烟，这对于香烟行业构成了_。（分数
4、：1.00）A.机会B.劣势C.威胁D.优势8.甲企业正在对本企业的价值链进行分析，下列选项中表述错误的是_。（分数：1.00）A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动B.公司的基础设施包括厂房、建筑物等C.运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动D.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的9.下列选项中，关于价值链分析描述错误的是_。（分数：1.00）A.价值活动和它们之间的联系是组织的竞争优势的源泉B.向顾客提供能使产品保值增值的各种服务属于价值链中的支持活动C.波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动D.价值链中的每一个活动都
5、能分解为一些相互分离的活动10.A公司是一家电力企业，决定开展风能发电。下列选项中，属于限制该企业发展且有待改正的消极方面是_。（分数：1.00）A.规模化运作电力项目的整体能力B.风电价格呈下降趋势C.中小水电的替代压力D.风电产业市场份额较小11.乙公司是一家软饮料企业，产品与竞争对手产品质量差异较小，面对的竞争压力极大。对于乙公司来讲，下列哪项是最重要的企业资源_。（分数：1.00）A.商誉B.品牌C.技术D.企业文化12.某公司依靠敏锐的市场洞察力和快速的反应力获得了较高的市场占有率，表明该企业的_很强。（分数：1.00）A.营销能力B.研发能力C.财务能力D.生产能力13.甲公司是一
6、家牛肉生产、加工及零售企业，近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场。在分析自身竞争能力时，下列选项中能够形成甲公司核心竞争力的是_。（分数：1.00）A.稳定的原料供应基地B.全面的信息化管理网络C.消费者信赖的品牌D.购买先进的管理信息系统14.某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在 2009年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。在确定自身高端越野车市场的竞争力时，公司领导层认为应致力于形成现有和潜在顾客对于本企业产品高端品牌的忠诚度，这也是竞争对手极少能拥有的资源。根据以上信息可以判断，该企业形成企业核心能力的资源是_。（分数：1.0
7、0）A.有价值的资源B.稀缺的资源C.难于模仿的资源D.不可替代的资源二、多项选择题(总题数：10，分数：20.00)15.下列选项中，可以用来识别战略群组特征的变量包括_。（分数：2.00）A.产品差异化程度B.价格水平C.快速反应能力D.组织结构16.下列因素中，能够决定行业进入壁垒大小的因素包括_。（分数：2.00）A.现有企业有较强的学习曲线效应B.政府政策C.客户忠诚度D.对销售渠道的使用权17.波特认为，在每一个产业中都存存五种基本竞争力量。在其五种竞争力模型中除了行业内竞争者之外，还包括_。（分数：2.00）A.行业新进入者B.替代产品C.供应者D.购买者18.按照波特的五力分析
8、模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生不利影响的有_。（分数：2.00）A.进入航空业需要大量的资本投入B.航空产业的行业增长率开始处于下降趋势C.由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低D.由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低19.下列选项中，会使供应者变得更有讨价还价能力的条件有_。（分数：2.00）A.有令顾客满意的替代品供应B.供应者的产品存在着差别化C.购买者是供应者的重要客户D.供应者具有前向整合的能力20.金铁公司主业为钢铁产业。近些年国内钢铁行业盈利持续下滑，为扩大企业利润来源，甲公司决定进行业务扩展，对相关行业进行了分
9、析。在下列分析结果中，错误的有_。（分数：2.00）A.甲行业是一个创新程度较高的行业，新产品不断出现，容易导致原有产品价格不断下降，这种现象属于替代品的威胁B.乙行业资本金投入大，因此进入门槛高，潜在新进入者威胁不大C.丙行业的生产需要使用专用设备，因此会抑制替代品的威胁D.丁行业产品的生产被少数几家企业控制，则该行业现有企业的议价能力较小21.甲公司是一家日用化学品生产企业，在对本行业进行分析时，公司管理层认为行业竞争出现加剧的迹象。下列选项中，能够帮助该公司管理层判断行业竞争出现加剧现象的有_。（分数：2.00）A.行业增长速度环比呈下降态势B.行业内几家规模较大的企业只占企业数量的 3
10、.1%，却占据了 55.4%的销售份额C.行业生产能力达到世界第一，但消费不足D.进入障碍低而退出障碍高22.下列关于企业资源的表述中，正确的有_。（分数：2.00）A.企业文化和组织经验属于企业的有形资源B.企业协调、配置各种资源的能力属于企业的人力资源C.企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代D.企业的有形资源列示在资产负债表的账面价值不能完全代表其战略价值23.甲公司是国内一家大型体育用品企业，拥有国内市场份额第一的体育品牌，具有很高的知名度和较高的消费者忠诚度。经过多年的努力，企业形成了完善的规章制度，拥有一支高素质的员工队伍，建立了遍布全国的专卖店销售网络。公司员工在
11、企业创始人的带领下，以“产业报国”为价值观。企业形成了极强的凝聚力。根据上述信息，可以判断甲公司拥有的无形资源有_。（分数：2.00）A.品牌B.专卖店C.员工技能D.企业文化24.甲公司是一家茶叶生产企业，投入巨资购买了大量的茶叶生产基地，使自己拥有足够的优质茶叶原料，并在临近市场的地方建设了现代化的厂房。甲公司自主品牌属于同国畅销品牌。根据上述信息分析，下列属于企业物质资源的有_。（分数：2.00）A.厂房B.技术C.原材料D.应收账款三、不定项选择题(总题数：21，分数：52.50)25.自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品等因素决定着竞争对手的_。（分数
12、：2.50）A.快速反应能力B.持久力C.核心能力D.成长能力26.甲公司是一家历史悠久的中药企业，以药品的优质在消费者中拥有极高的声誉。凭借这种市场声誉，甲公司形成企业独特的核心竞争力。从企业资源角度分析，甲公司拥有的声誉属于企业的_。（分数：2.50）A.有形资源B.财务资源C.人力资源D.无形资源27.下列关于产业内战略群组分析的叙述中，正确的是_。（分数：2.50）A.有助于预测市场变化或发现战略机会B.有助于了解产业内企业之间的纵向或横向的关系C.有助于了解产业的进入障碍D.有助于寻找产业内的合作伙伴结成战略联盟28.下列各项中属于企业营销能力的有_。（分数：2.50）A.质量管理能
13、力B.销售活动能力C.组织管理能力D.产品竞争能力29.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于基本活动的有_。（分数：2.50）A.甲公司对产品进行机械加工B.乙公司进行员工培训C.丙公司加大广告宣传D.丁公司聘请律师事务所30.甲公司是一家历史悠久的中药企业，以药品的优质在消费者中拥有极高的声誉。凭借这种市场声誉，甲公司形成企业独特的核心竞争力。从企业资源角度分析，甲公司拥有的声誉属于企业的_。（分数：2.50）A.有形资源B.财务资源C.人力资源D.无形资源31.甲企业是国内一家大型体育用品企业。具有很高的知名度和较高的消费者忠诚度。对该企业来说属于_。（分数：2.50）A.机会
14、B.劣势C.成胁D.优势32.下列各项中，不属于产品生命周期阶段的是_。（分数：2.50）A.年青期B.成长期C.成熟期D.衰退期33.甲公司在对本行业进行研究时发现，经过多年的发展，产品的销售群已经扩大。此时消费者会接受参差不齐的质量，并对质量的要求不高。各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。竞争日趋激烈，主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。根据以上信息可以判断该行业处于生命周期的_。（分数：2.50）A.导入期B.成长期C.成熟期D.衰退期34.某图书出版机构是德国最大的图书出版机构之一，在中国建了几十家传统书店，采取俱乐部会员制，每月寄图书目录打折销售。但在网上书店出现后，该企
15、业经营每况愈下，最后黯然撤离中国。网上书店对其的威胁属于_。（分数：2.50）A.替代品B.同业竞争C.购买商D.供应商35.L集团的业务包括通用机械、专用机械、配件及服务、钢材贸易四个板块，在集团管理架构中分属于四个事业部。在创业之初是从生产通用机械起家的。通用机械产品包括各类通用型的机床、磨床等生产没备，其制造的没备广泛应用于各类生产型企业，并由于质量稳定、价格适中，一直受到客户的普遍认可，在国内保持着较高的市场份额，每年无需大量的资金投入即可为 L集团带来稳定而可观的收益。但由于通用机械国内总体市场增长缓慢，因此 L集团这一板块的业务增长也较为缓慢。根据波士顿矩阵理论，L 集团通用机械业
16、务板块属于_。（分数：2.50）A.明星产品B.问题产品C.瘦狗产品D.现金牛产品36.甲集团 2000年左右开始涉足钢材贸易，初衷是通过这一业务，一方面获取贸易利润，另一方面服务自身的原料采购。然而，由于钢材贸易市场竞争激烈，市场趋于饱和，该业务的市场份额非常小，可获利润很低却反而常常需要占用的营运资金却很多，而且也并没有服务 L集团自身的原料采购。对于甲集团而言，针对钢材贸易适宜采用的对策是_。（分数：2.50）A.短期内投资B.选择性投资C.收获D.撤退37.根据波士顿矩阵，下列各种类型的业务中，适合采用收割对策的是_。（分数：2.50）A.较大的“现金牛”B.没有发展前途的“问题”类业
17、务C.无利可图的“瘦狗”类D.“问题”类业务成为“明星”类业务38.企业在对业务组合进行分析时，常常选用波士顿矩阵。下列各项针对波士顿矩阵的描述中，错误的是_。（分数：2.50）A.波士顿矩阵可以帮助企业推断竞争对手对相关业务的总体安排B.波士顿矩阵的一个条件是技术是企业的主要资源C.波士顿矩阵使用的两个指标过于简单D.波士顿矩阵指出了每个经营单位存竞争中的地位39.下列针对产品生命周期进行描述的选项中。不正确的有_。（分数：2.50）A.在衰退期，有一些企业退出市场B.在生命周期的四个阶段中，成熟期表现为销售增长率下降C.在成长期现金流量比较容易预测D.企业规模在衰退期可能非常小40.乙公司
18、是一家集团企业，业务涉及金融、出版、饮用水、水泥生产等。集团公司管理层针对饮用水业务进行分析时，发现该行业规模稳中有降，整个行业生产稳定，局部生产能力过剩。对此，乙公司应采取的战略路径有_。（分数：2.50）A.提高效率B.成本控制C.市场细分D.生产能力41.甲公司是国内第二大互联网游戏企业，公司除了考虑继续增加市场份额之外，还要考虑新资本进入给企业带来的威胁。下列选项中，能够支持甲公司分析进入壁垒高低的因素有_。（分数：2.50）A.政府针对互联网游戏行业颁布的行政法规B.互联网游戏行业整体增长速度C.经验丰富的游戏开发人才被现有互联网游戏企业控制的程度D.现有互联网游戏企业在消费者心目中
19、的口碑42.按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家加工食品企业获取行业竞争优势产生不利影响的有_。（分数：2.50）A.进入加工食品行业需要的资金投入不大B.加工食品行业企业数量众多C.行业技术进步速度不快D.该企业存货周转率行业第一43.甲公司是一家软饮料企业，经营历史长达上百年，消费者对其品牌认知度较高，市场占有率世界第一。拥有产品配方专利，资金充沛。根据以上信息可以判断该企业拥有的无形资源包括_。（分数：2.50）A.生产设备B.组织经验C.资金D.品牌44.下列选项中，能够形成企业核心能力的有_。（分数：2.50）A.甲公司拥有一个设计很好的企业网站B.乙公司产品面临的替代
20、威胁极小C.丙公司在长期的发展中形成了独特的企业文化D.丁公司花巨资购买了一套先进的 ERP系统45.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于支持活动的有_。（分数：2.50）A.新华书店提供网络在线销售服务B.家电生产企业利用外包仓库储存其产成品C.快递公司重整其人力资源管理，提升员工的服务能力D.制鞋企业设立特定研究中心专门从事人体工程学和产品生产和研究四、简答题(总题数：2，分数：10.50)E公司是一家中小企业，成立的时间不长。在成立初期，为了在市场上取得较好的成绩，主要投资人以一个较高的起点设立了这家企业，花巨资购买了世界最先进的一条生产线，并通过给予优厚的待遇招聘到了一些资
21、深的研发人员，为他们配备了很好的设备和环境，期望能够在最短的时间内研发出新产品。E 公司的产品质量在市场上处于中上游水平，仅位于一家主要竞争对手之后。产品一经推出即得到市场的认同，销售增长速度很快。针对该种产品客户对售后服务的要求，E 公司主动与客户建立起了结构性关系，使客户对企业的服务形成无法通过其他途径弥补的依赖。通过这种做法，该企业以优质的客户服务，获得了客户的认同，也维持了现有的市场。 为了制定自身的发展战略，采用五力模型对行业的竞争结构进行了分析。部分因素分析如下：本行业的可能投资人来自国内、国外两个方面。本行业是资本和技术密集型的行业；对国外进入者，国家有一定限制以对本行业进行必要
22、的保护。 本公司产品的主要原材料供应者十分集中，采购量在各供应者之间分布较均匀，主要原材料暂无替代品。由于本行业中各企业提供的产品差异性越来越小，因此顾客选择机会较多。 由于科技进步加快，市场上已开始出现性能更高的同类产品，只是目前的价格还略高于传统产品。 要求：（分数：9.00）(1).简要分析上述四方面因素分别属于五力模型中的哪个方面。并简要说明每个因素对该行业竞争强度的影响。（分数：4.50）_(2).简要分析五力模型的局限性。（分数：4.50）_46.甲公司是国内一家大型房地产企业，主要市场集中在西南地区，例如四川、重庆、贵州等地。近年来，随着企业规模扩大，公司领导人准备北上，进军寸土
23、寸金的北京市场。为此，公司特别派人提前来到北京，对北京的房地产市场进行了调查。北京作为首都，虽然有全球经济危机的影响，但 2009年，北京市地区生产总值增速仍达 10.1%，人均 GDP首次突破 1万美元大关，人均 GDP的增长就意味着老百姓更富裕了。对于房地产市场而言，经过 2009年房价的疯狂上涨之后，为了抑制房价的过快上涨，北京市场出现了一些明显的政策信号，如开发商拿地首付款至少 50%，停止二手房营业税优惠。严厉打击捂盘惜售哄抬房价的种种行为，并中止二套房贷优惠，执行利率 1.1倍政策。这些政策的执行将对北京的房地产市场和开发商产生较为长期的影响。除了这些宏观政策因素外，该公司人员还走
24、访了北京的一些专业人士以及部分消费者，对北京市场居民购买住房的消费行为特征(例如居住面积、户型的喜好、家庭结构、收入构成等等)、住宅建筑的技术特点等进行了了解，为公司下一步进军北京打下了良好的基础。 要求： 请根据以上信息，简要说明甲公司所进行的宏观因素分析。 （分数：1.50）_注册会计师公司战略与风险管理-战略分析(三)-2 答案解析(总分：97.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：14，分数：14.00)1.当现有公司享有学习曲线效应时，潜在新进入者的威胁_。（分数：1.00）A.大B.小 C.一般D.不确定解析：解析 现有企业对关键资源的控制(表现为对资金、专利或专有技
25、术、原材料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制)会形成结构性障碍，提高进入壁垒。2.甲企业管理层从“唐僧取经”的故事里得到了启发，为不断提高企业经营效率和效益，开始向众多企业取经学习。在选取学习基准对象时，以下不属于该企业主要关注的基准领域的是_。（分数：1.00）A.占用较多资金的活动B.能显著改善与顾客关系的活动C.能最终影响企业结果的活动D.与竞争对手产品进行对比的活动 解析：解析 一般来说，可以衡量业绩的活动都可以成为基准的对象。然而，把企业的每一个活动都拿来作基准对象是不切实际的，企业可以主要关注以下几个领域：(1)占用较多资金的活动；(2)能显著改善与顾客关系的
26、活动；(3)能最终影响企业结果的活动。3.甲企业是一家饮料企业，一句“喝了，吃饭就是香”响遍大江南北，赢得了巨大的顾客信任，帮助企业积累了第一桶金。这种由顾客信任而形成的企业形象，能给企业带来超额利润是企业的_。（分数：1.00）A.品牌B.商誉 C.企业文化D.顾客忠诚度解析：解析 商誉是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特殊优势而具有的企业形象，它能给企业带来超额利润。对于产品质量差异较小的行业，如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。4.丙公司是一家电子产品生产企业，研究、开发、生产、销售电子产品及通讯设备，新型光电、液晶显示器件，家庭影院系统，电子计算机及配件，电池，数字卫星电视接
27、收机。致力于打造成中国第一家“全系电子消费产品”生产企业。为了实现这一目的，公司领导层选择了韩国某著名电子企业，进行全面学习，提高企业自身创新能力。根据基准分析的理论判断，这属于_。（分数：1.00）A.内部基准B.竞争性基准 C.顾客基准D.过程或活动基准解析：解析 丙公司是一家电子公司，与韩国某著名电子企业属于竞争对手关系，因此属于竞争性基准。5.某机械企业领导人了解到“价值链分析”这一工具对改善企业经营很有帮助，决定在企业内部进行相应的分析，但一直对有关的活动区别不清。请你帮助这家企业的领导人确认，在下列价值活动中，属于基本活动的是_。（分数：1.00）A.财务会计B.产品设计C.机械加
28、工 D.人员招聘解析：解析 价值链五种基本活动包括内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务。机械加工属于生产经营活动，所以本题的答案为选项 C。选项 A属于基础设施，选项 B属于技术开发，选项 D属于人力资源管理。6.美发店应配备充足的、受过培训的初级理发师，雇佣他们来为顾客洗头、打扫美发馆和进行一般性的勤杂丁作。这样能确保造型师集中精力为美发店创收而不会浪费时间。从价值链分析角度看，这一措施属于企业的_。（分数：1.00）A.必要活动B.支持活动 C.基本活动D.主要活动解析：解析 美发店的这一措施属于人力资源管理，属于支持活动。7.国家计划出台更严厉的政策，严禁在公共场所吸烟，这对于香
29、烟行业构成了_。（分数：1.00）A.机会B.劣势C.威胁 D.优势解析：解析 严禁在公共场所吸烟的政策出台会降低消费者对香烟的消费量，属于威胁。8.甲企业正在对本企业的价值链进行分析，下列选项中表述错误的是_。（分数：1.00）A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动B.公司的基础设施包括厂房、建筑物等 C.运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动D.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的解析：解析 基础设施是不包括厂房、设备等固定资产的，主要是站在管理的角度，涉及管理的基础设施(组织结构、任务分工、企业文化等等)，因此在有些资料中，这
30、个地方没有翻译成基础没施，而是翻译为组织建设，或者基础制度。所以 B是错误的。运输服务落脚点在“服务”两个字上，相当于是企业需要运输，自己没有运输能力，需要从外部获得运输服务，因此属于采购，所以选项 C是正确的。9.下列选项中，关于价值链分析描述错误的是_。（分数：1.00）A.价值活动和它们之间的联系是组织的竞争优势的源泉B.向顾客提供能使产品保值增值的各种服务属于价值链中的支持活动 C.波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动D.价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动解析：解析 向顾客提供能使产品保值增值的各种服务属于价值链中的基本活动，因此选项 B错误。10.A公司是一
31、家电力企业，决定开展风能发电。下列选项中，属于限制该企业发展且有待改正的消极方面是_。（分数：1.00）A.规模化运作电力项目的整体能力B.风电价格呈下降趋势C.中小水电的替代压力D.风电产业市场份额较小 解析：解析 限制企业发展且有待改正的消极方面是 SWOT分析中的劣势。选项 A属于该企业的优势。选项 B和 C属于外界环境中的威胁。选项 D属于该企业劣势。11.乙公司是一家软饮料企业，产品与竞争对手产品质量差异较小，面对的竞争压力极大。对于乙公司来讲，下列哪项是最重要的企业资源_。（分数：1.00）A.商誉 B.品牌C.技术D.企业文化解析：解析 商誉是指企业由于管理卓越、顾客信任或其他特
32、殊优势而具有的企业形象，它能给企业带来超额利润。对于产品质量差异较小的行业，如软饮料行业，商誉可以说是最重要的企业资源。12.某公司依靠敏锐的市场洞察力和快速的反应力获得了较高的市场占有率，表明该企业的_很强。（分数：1.00）A.营销能力 B.研发能力C.财务能力D.生产能力解析：解析 企业的营销能力是指企业引导消费，以获取产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。企业的营销能力可分为以下的三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。13.甲公司是一家牛肉生产、加工及零售企业，近期甲公司开始考虑将其业务扩展到国际市场。在分析自身竞争能力时，下列选项中能够形成甲公司核心竞争力的是_。（
33、分数：1.00）A.稳定的原料供应基地B.全面的信息化管理网络C.消费者信赖的品牌 D.购买先进的管理信息系统解析：解析 选项 A、B 都是容易模仿的资源，因此一般不能直接成为企业的核心竞争力。通信技术和计算机技术迅速的更新换代说明是容易贬损价值的资源，也无法成为企业的核心竞争力。因此正确答案为选项 C。14.某国内汽车制造厂对中国经济增长潜力抱着乐观态度，除继续生产中等档次的车种外，在 2009年开始生产高端越野车，希望吸引国内市场的高端消费者。在确定自身高端越野车市场的竞争力时，公司领导层认为应致力于形成现有和潜在顾客对于本企业产品高端品牌的忠诚度，这也是竞争对手极少能拥有的资源。根据以上
34、信息可以判断，该企业形成企业核心能力的资源是_。（分数：1.00）A.有价值的资源B.稀缺的资源C.难于模仿的资源 D.不可替代的资源解析：解析 品牌属于不可被模仿的资源，也属于持久的资源。二、多项选择题(总题数：10，分数：20.00)15.下列选项中，可以用来识别战略群组特征的变量包括_。（分数：2.00）A.产品差异化程度 B.价格水平 C.快速反应能力D.组织结构解析：解析 用于识别战略群组的特征可以考虑以下一些变量：(1)产品(或服务)差异化(多样化)程度；(2)各地区交叉的程度；(3)细分市场的数目；(4)所使用的分销渠道；(5)品牌的数量；(6)营销的力度(如广告覆盖面、销售人员
35、的数目等)；(7)纵向一体化程度；(8)产品的服务质量；(9)技术领先程度(是技术领先者还是技术追随者)；(10)研究开发能力(生产过程或产品的革新程度)；(11)成本定位(如为降低成本而做的投资大小等)；(12)能力的利用率；(13)价格水平；(14)装备水平；(15)所有者结构(独立公司或者母公司的关系)；(16)与政府、金融界等外部利益相关者的关系；(17)组织的规模。16.下列因素中，能够决定行业进入壁垒大小的因素包括_。（分数：2.00）A.现有企业有较强的学习曲线效应 B.政府政策 C.客户忠诚度 D.对销售渠道的使用权 解析：解析 决定进入结构性障规模经济(Economies o
36、f scale) 壁垒高 度的主要因素 碍 现有企业对关键资源的控制(表现为对资金、专利或专有技术、原材 料供应、分销渠道、学习曲线等资源及资源使用方法的积累与控制) 现有企业的市场优势(品牌优势、政府政策) 限制进入定价 行为性障碍(或战略性 障进入对方碍) 领域 17.波特认为，在每一个产业中都存存五种基本竞争力量。在其五种竞争力模型中除了行业内竞争者之外，还包括_。（分数：2.00）A.行业新进入者 B.替代产品 C.供应者 D.购买者 解析：解析 五力分别是：(1)潜在进入者的进入威胁；(2)替代品的替代威胁；(3)购买者的讨价还价能力；(4)供应者的讨价还价能力；(5)产业内现有企业
37、的竞争。18.按照波特的五力分析模型，下列各项因素中，可能对某家航空公司获取行业竞争优势产生不利影响的有_。（分数：2.00）A.进入航空业需要大量的资本投入B.航空产业的行业增长率开始处于下降趋势 C.由于廉价航空公司兴起，使得机票价格大幅降低 D.由于许多大型国际企业采用视频会议管理跨国业务，使得商务航空服务需求降低 解析：解析 选项 A属于进入壁垒高，所以属于公司获取行业竞争优势产生的有利影响。选项 B使得行业增长率缓慢，新进入者为了寻求发展，需要从竞争者那里争取市场份额，则竞争程度就会增强，对企业取得行业竞争优势不利，所以选项 B是答案；选项 C、D 属于替代产品的威胁，都对公司获取行
38、业竞争优势不利，所以选项 C、D 也是答案。19.下列选项中，会使供应者变得更有讨价还价能力的条件有_。（分数：2.00）A.有令顾客满意的替代品供应B.供应者的产品存在着差别化 C.购买者是供应者的重要客户D.供应者具有前向整合的能力 解析：解析 供应者、购买者讨价还价的能力。 买方(或卖方)的集中 程度或业务量的大小 当购买者的购买力集中，或者对卖方来说是一笔很可观的交易时，该购买者讨价还价能 力就会增加 当少数几家公司控制着供应者集团，在其将产品销售给较为零散的购买者时，供应者通 常能够在价格、质量等条件上对购买者施加很大的压力 产品差异化程度与当供应者的产品存在着差别化，凶而替代品不能
39、与供应者所销售的产品相竞争，供应者 讨价还价的能力就会增强 资 产专用性程度 如果供应者的产品是标准的，或者没有差别，又会增加购买者讨价还价的能力 与产品差异化程度相联系的是资产专用化程度，当上游的供应者的产品是高度专用化 的，它们的顾客将紧紧地与它们联系在一起，在这种情况下，投入品供应者就能够影响 产业利润 纵向一体化程度 如果购买者实行了部分一体化或存在后向一体化的现实威胁，在讨价还价中就处于能迫 使对方让步的有利地位 当供应者表现出前向一体化的现实威胁，也会提高其讨价还价能力 当购买者充分了解需求、实际市场价格，甚至供应者的成本等方面信息时，购买者将处 于更为有利的位置 信息掌握的程度
40、如果供应者充分地掌握了购买者的有关信息，了解购买者的转换成本(即从一个供应者 转换到另一个供应者的成本)，也增加了讨价还价的能力。并在购买者盈利水平还能承 受的情况下，拒绝给予提供更优惠的供货条件 20.金铁公司主业为钢铁产业。近些年国内钢铁行业盈利持续下滑，为扩大企业利润来源，甲公司决定进行业务扩展，对相关行业进行了分析。在下列分析结果中，错误的有_。（分数：2.00）A.甲行业是一个创新程度较高的行业，新产品不断出现，容易导致原有产品价格不断下降，这种现象属于替代品的威胁B.乙行业资本金投入大，因此进入门槛高，潜在新进入者威胁不大C.丙行业的生产需要使用专用设备，因此会抑制替代品的威胁 D
41、.丁行业产品的生产被少数几家企业控制，则该行业现有企业的议价能力较小 解析：解析 生产需要使用专用设备，如果投资较大，则会形成进入壁垒，抑制潜在的新进入者，同时，投资高昂的专用设备在难以收回对相关设备的初始投资，会形成退出壁垒，使得行业内竞争激烈，与替代品的威胁无关，因此选项 C错误。丁行业产品的生产被少数几家企业控制，则该行业现有企业的议价能力较大，因此选项 D错误。21.甲公司是一家日用化学品生产企业，在对本行业进行分析时，公司管理层认为行业竞争出现加剧的迹象。下列选项中，能够帮助该公司管理层判断行业竞争出现加剧现象的有_。（分数：2.00）A.行业增长速度环比呈下降态势 B.行业内几家规
42、模较大的企业只占企业数量的 3.1%，却占据了 55.4%的销售份额 C.行业生产能力达到世界第一，但消费不足 D.进入障碍低而退出障碍高 解析：解析 产业内有众多的或势均力敌的竞争 对手 产业发展缓慢 同业竞争者 的竞争强度 影响因素 顾客认为所有的商品都是同质的 产业中存在过剩的生产能力 产业进入障碍低而退出障碍高 选项 A行业增长速度环比呈下降态势表明行业发展缓慢，同业竞争比较激烈。选项 B行业内几家规模较大的企业只占企业数量的 3.1%，却占据了 55.4%的销售份额表明行业存在几家势均力敌的企业，同业竞争比较激烈。选项 C行业生产能力达到世界第一，但消费不足表明产业中存在过剩的生产能
43、力，同业竞争激烈。22.下列关于企业资源的表述中，正确的有_。（分数：2.00）A.企业文化和组织经验属于企业的有形资源B.企业协调、配置各种资源的能力属于企业的人力资源C.企业的无形资源一般难以被竞争对手了解、购买、模仿或替代 D.企业的有形资源列示在资产负债表的账面价值不能完全代表其战略价值 解析：解析 企业文化和组织经验属于企业的无形资源，选项 A错误。企业的人力资源是指组织成员向组织提供的技能、知识以及推理和决策能力，选项 B错误。23.甲公司是国内一家大型体育用品企业，拥有国内市场份额第一的体育品牌，具有很高的知名度和较高的消费者忠诚度。经过多年的努力，企业形成了完善的规章制度，拥有
44、一支高素质的员工队伍，建立了遍布全国的专卖店销售网络。公司员工在企业创始人的带领下，以“产业报国”为价值观。企业形成了极强的凝聚力。根据上述信息，可以判断甲公司拥有的无形资源有_。（分数：2.00）A.品牌 B.专卖店C.员工技能D.企业文化 解析：解析 专卖店属于有形资源，员工技能属于人力资源，企业的品牌和企业文化属于企业的无形资源。24.甲公司是一家茶叶生产企业，投入巨资购买了大量的茶叶生产基地，使自己拥有足够的优质茶叶原料，并在临近市场的地方建设了现代化的厂房。甲公司自主品牌属于同国畅销品牌。根据上述信息分析，下列属于企业物质资源的有_。（分数：2.00）A.厂房 B.技术C.原材料 D
45、.应收账款解析：解析 物质资源包括企业的土地、厂房、生产设备、原材料等，是企业的实物资源。选项 B技术属于企业的无形资源，无形资源通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。选项D属于企业的财务资源，财务资源是企业可以用来投资或生产的资金，包括应收账款、有价证券等。三、不定项选择题(总题数：21，分数：52.50)25.自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但尚未推出的新产品等因素决定着竞争对手的_。（分数：2.50）A.快速反应能力 B.持久力C.核心能力D.成长能力解析：解析 快速反应能力，这将由下述因素决定：自由现金储备、留存借贷能力、厂房设备的余力、定型的但
46、尚未推出的新产品。26.甲公司是一家历史悠久的中药企业，以药品的优质在消费者中拥有极高的声誉。凭借这种市场声誉，甲公司形成企业独特的核心竞争力。从企业资源角度分析，甲公司拥有的声誉属于企业的_。（分数：2.50）A.有形资源B.财务资源C.人力资源D.无形资源 解析：解析 企业的无形资源包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。27.下列关于产业内战略群组分析的叙述中，正确的是_。（分数：2.50）A.有助于预测市场变化或发现战略机会 B.有助于了解产业内企业之间的纵向或横向的关系C.有助于了解产业的进入障碍D.有助于寻找产业内的合作伙伴结成战略联盟解析：解析 战略群组分析有助于
47、企业了解相对于其他企业本企业的战略地位以及公司战略变化可能的竞争性影响。(1)有助于很好地了解战略群组间的竞争状况，主动地发现近处和远处的竞争者，也可以很好地了解某一群体与其他群组间的不同。(2)有助于了解各战略群组之间的“移动障碍”。(3)有助于了解战略群组内企业竞争的主要着眼点。(4)利用战略群组图还可以预测市场变化或发现战略机会。28.下列各项中属于企业营销能力的有_。（分数：2.50）A.质量管理能力B.销售活动能力 C.组织管理能力D.产品竞争能力 解析：解析 企业的营销能力可分为以下三种能力：产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。29.按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于基本活动的有_。（分数：2.50）A.甲公司对产品进行机械加工 B.乙公司进行员工培训C.丙公司加大广告宣传 D.丁公司聘请律师事务所解析：解析 波特的价值链分析区分了五种基本活动和四种支持活动。五种基本活动的内容：内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售、服务。选项 A属于生产经营。选项
