1、注册会计师公司战略与风险管理（战略实施）-试卷 13 及答案解析(总分：58.00，做题时间：90 分钟)一、单选题(总题数：26，分数：52.00)1.单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。（分数：2.00）_2.甲公司是一家制药公司，拟将其生产的药品销售价格提高 25，因此被相关部门约谈，该部门拟以乱涨价为由对其进行处罚。后甲公司与该部门协商，双方最终达成在未来三年内逐步调整销售价格、三年后销售价格比现价上涨 15的协议。此种行为模式为( )。（分数：2.00）A.和解B.协作C.折中D.让步3.关于榜样权和专家权，下列表述正确的是( )。（分数：
2、2.00）A.是管理者权力来源之一B.是管理者对资源的控制的体现C.是管理者在管理层次中的体现D.主要存在于正式组织中4.鲍莫尔(Baumolwj)的“销售最大化”模型描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化的博弈过程这一模型反映了( )。（分数：2.00）A.企业利益与社会效益的矛盾与均衡B.企业与外部利益相关者的矛盾与均衡C.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡D.股东与经理人员的利益矛盾与均衡5.某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行了坚决的抗争，致使公司管理层放弃上述决定。公司员工对待和处
3、理这场冲突的策略是( )。（分数：2.00）A.协作B.折中C.对抗D.规避6.甲公司是一家立足于湖北，主要从事商品零售与批发业务的超市百货经营企业。对于该公司来讲，比较适合的组织结构是( )。（分数：2.00）A.产品事业部制组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构7.甲公司是一家集团企业，一直采用集权的管理方式。近年来通过并购的形式吸收了大量企业，集团的规模不断扩张，集团领导人也逐渐感受到过去的管理方式有些无法应对目前情况。经过讨论，集团决定改组企业结构，适当分权，以调动下属单位积极性。根据以上信息判断，下列哪一种做法不是分权型结构的表现( )。（分数：2.00
4、A.组织中较低管理层次制定决策的频度和数目都较大B.组织中较低层次决策涉及的职能较多C.组织的整体结构包含更少的管理层D.高层对层次的决策不加控制8.华伦企业是甲、乙、丙 3 人各出资 5 万元组成的合伙企业，合伙协议中规定了对利润分配和亏损的分担办法：甲分配或分担 3,/5丙、乙各自分配或分担 15，争议由合伙人通过协商或者调解解决，不允许向仲裁机构申请仲裁解决，也不允许通过诉讼解决。该合伙企业的负责人是甲，对外代表该合伙企业，合伙企业经营汽车配件生产、销售、经营期限为 10 年。根据以上信息可以判断该企业的组织结构属于( )。（分数：2.00）A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.战略
5、业务单位组织结构D.矩阵制组织结构9.甲公司是一家红木家具企业，企业员工数量大约 300 人，销售规模居于行业中上水平。该公司历来由高层管理者决定企业的发展和日常业务，下属员工负责落实。由此可以判断，该公司实行的是( )。（分数：2.00）A.分权型结构B.集权型结构C.有机式系统D.机械式系统10.甲公司是一家电器生产企业，公司组织结构图如下。根据该图可以判断，甲公司采取的组织结构属于( )。（分数：2.00）A.创业型组织结构B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构11.甲公司是一家国际知名洗涤用品公司。在与中国企业合资时，不得不根据中方的要求，同时采用外方和中方两个商
6、标。根据以上信息可以判断，甲公司这种行为模式属于( )。（分数：2.00）A.对抗B.和解C.协作D.规避12.丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业，其业务主要为通过电话订购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，属于创新与学习角度计量的是( )。（分数：2.00）A.餐厅营业额B.客户关系维护C.处理单个订单的时间D.新产品类型的开发13.甲企业是一家跨国企业在多个国家都设有子公司。该企业非常注意加强各个子公司在当地的反应能力，同时也注重不同子公司之间的协作，将二者有机的结合，取得了很好的市场成绩，这种多国结构类型是( )。（分数：2.0
7、0）A.国际事业部B.国际子企业C.全球产品企业D.跨国结构14.甲公司是国内一家大型农业生产资料集团，近年来致力于推进横向一体化和纵向一体化战略，以保持国内规模优势。甲公司对其各子公司实行预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2009 年 9 月，甲公司在化肥市场低迷时期，收购了乙化肥厂。甲公司收购乙化肥厂后更换了其总经理和财务总监，并计划全面改变乙化肥厂的经营策略。2009 年 11 月，甲公司启动 2010 年度预算编审工作，此时甲公司应要求乙化肥厂编制( )。（分数：2.00）A.增量预算B.零基预算C.动态预算D.静态预算15.
8、下列对导致战略失效的原因表述中，不正确的是( )。（分数：2.00）A.只要企业的战略制定得当，即使没有进行企业内部沟通也不会导致战略失效B.战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口时会导致战略失效C.用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守会导致战略失效D.企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应会导致战略失效16.甲公司是一家胶片生产企业。在本世纪初该公司认为未来传统胶片的消费仍处于上升时期，决定继续加强传统胶片的经营。随着数码技术的进步，数码相机开始大规模普及，使得传统胶片的市场大规模萎缩，该公司经营陷入困境。此种情况表明甲公司的战略出现了问题，属于( )
9、分数：2.00）A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.中期失效17.下列关于战略控制的说法中，错误的是( )。（分数：2.00）A.战略控制的期间一般比较长，从几年到十几年以上B.战略控制的重点是内部C.战略控制的方法是定性方法和定量方法相结合D.进行战略控制时需要不断纠正行为18.某控股公司拥有多家各自独立经营的子公司，这些子公司可以自主做出战略决策。该公司的横向分工结构应为( )。（分数：2.00）A.M 型组织结构B.战略业务单位组织结构C.H 型结构D.矩阵制组织结构19.下列属于零基预算的是( )。（分数：2.00）A.生产部门根据基期预算调整本期预算B.采购部门根据基期实际发
10、生额调整本期预算C.管理部门根据预期重新编制预算D.制造部门继续使用上期预算20.下列关于增量预算优点的表述中，不正确的是( )。（分数：2.00）A.预算是稳定的，并且变化是循序渐进B.容易实现协调预算C.系统相对容易操作和理解D.可能强调短期利益而忽视长期目标21.在衡量企业业绩的指标中，能够更及时传递信息的指标是( )。（分数：2.00）A.财务指标B.管理绩效指标C.非财务指标D.预算指标22.俱乐部、协会、专业团体等组织的企业文化，基本上属于( )。（分数：2.00）A.能力导向型B.人员导向型C.角色导向型D.专长导向型23.甲企业计划在三年内通过并购国内相关企业，成为家电三甲企业
11、之一。在该战略实施的过程中，发现资金供应紧张，无法顺利实现预期的并购目标，导致三年后该战略实施的结果偏离预定战略目标，这种情况属于( )。（分数：2.00）A.战略误差B.战略偏差C.战略失效D.战略失败24.平衡计分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。平衡计分卡包括四个方面的主要因素是( )。（分数：2.00）A.产品的发展，市场的发展，市场的渗透，多样化发展B.财务，内部流程，顾客，学习和创新C.经济，社会，政治，技术D.决策，员工，结构，系统25.甲公司在 2006 年制定了未来五年的发展战略，其中一个重点就是要以出口的形式扩大海外市场。但意想不到的是 2
12、007 年发生了世界范围内的经济危机，造成出口订单锐减，公司不得不修改原来制定的出口战略，转向国内市场。从战略失效的角度看，这属于( )。（分数：2.00）A.早期失效B.偶然失效C.晚期失效D.特定失效26.在下列预算编制方法中，不受现有费用项目或费用数额限制的预算是( )。（分数：2.00）A.增量预算B.零基预算C.滚动预算D.固定预算二、多选题(总题数：2，分数：4.00)27.多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。（分数：2.00）_28.下列关于权力的表述中，正确的有
13、 )。（分数：2.00）A.权力很难识别和标榜B.权力一般能够被下属接受C.权力来自各个方面D.权力在企业的组织结构图上很容易确定三、综合题(总题数：1，分数：2.00)29.对待矛盾与冲突的行为模式中五种模式的区分。（分数：2.00）_注册会计师公司战略与风险管理（战略实施）-试卷 13 答案解析(总分：58.00，做题时间：90 分钟)一、单选题(总题数：26，分数：52.00)1.单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。（分数：2.00）_解析：2.甲公司是一家制药公司，拟将其生产的药品销售价格提高 25，因此被相关部门约谈，该部门拟以乱涨价为由
14、对其进行处罚。后甲公司与该部门协商，双方最终达成在未来三年内逐步调整销售价格、三年后销售价格比现价上涨 15的协议。此种行为模式为( )。（分数：2.00）A.和解B.协作C.折中 D.让步解析：解析：折中是中等程度的坚定性和中等程度的合作性行为的组合。通过各方利益相关者之间的讨价还价，相互做出让步，达成双方都能接受的协议。甲公司后与该部门协商，双方最终达成协议，属于折中。3.关于榜样权和专家权，下列表述正确的是( )。（分数：2.00）A.是管理者权力来源之一 B.是管理者对资源的控制的体现C.是管理者在管理层次中的体现D.主要存在于正式组织中解析：解析：榜样权和专家权是管理者权力来源之一。
15、4.鲍莫尔(Baumolwj)的“销售最大化”模型描述了企业在追求利润最大化和销售额最大化的博弈过程这一模型反映了( )。（分数：2.00）A.企业利益与社会效益的矛盾与均衡B.企业与外部利益相关者的矛盾与均衡C.企业员工与企业之间的利益矛盾与均衡D.股东与经理人员的利益矛盾与均衡 解析：解析：投资者与经理人员的矛盾与均衡中的模型之一就是该题的鲍莫尔“销售最大化”模型，还有2 个模型分别是马里斯的增长模型，威廉森的管理权限理论和彭罗斯的最佳投资战略理论。5.某企业管理层拟将该公司旗下的两家子公司合并以实现业务重组，致使这两家子公司的大部分员工面临工作环境改变甚至下岗的风险。这些员工联合起来进行
16、了坚决的抗争，致使公司管理层放弃上述决定。公司员工对待和处理这场冲突的策略是( )。（分数：2.00）A.协作B.折中C.对抗 D.规避解析：解析：本题考核的是在战略决策与实施过程中的权力运用，在这道题里，员工采取的是对抗。企业利益相关者运用这种模式处理矛盾与冲突，目的在于使对方彻底就范，根本不考虑对方的要求，并坚信自己有能力实现所追求的目标。6.甲公司是一家立足于湖北，主要从事商品零售与批发业务的超市百货经营企业。对于该公司来讲，比较适合的组织结构是( )。（分数：2.00）A.产品事业部制组织结构B.职能制组织结构 C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构解析：解析：职能制组织结构适用于
17、单一业务企业，因此选项 B 为正确答案。产品事业部制组织结构适用于具有若干生产线的企业；战略业务单位组织结构主要适用于规模较大的多元化经营的企业；矩阵制组织结构适用于处理非常复杂项目中的控制问题。7.甲公司是一家集团企业，一直采用集权的管理方式。近年来通过并购的形式吸收了大量企业，集团的规模不断扩张，集团领导人也逐渐感受到过去的管理方式有些无法应对目前情况。经过讨论，集团决定改组企业结构，适当分权，以调动下属单位积极性。根据以上信息判断，下列哪一种做法不是分权型结构的表现( )。（分数：2.00）A.组织中较低管理层次制定决策的频度和数目都较大B.组织中较低层次决策涉及的职能较多C.组织的整体
18、结构包含更少的管理层D.高层对层次的决策不加控制 解析：解析：分权型组织结构包含更少的管理层，并将决策权分配到较低的层级，从而具有较宽的管理幅度并呈现出扁平型结构。因此选项 ABC 的说法正确；分权型组织结构并不意味着高层对层次的决策不加控制。因此选项 D 错误。8.华伦企业是甲、乙、丙 3 人各出资 5 万元组成的合伙企业，合伙协议中规定了对利润分配和亏损的分担办法：甲分配或分担 3,/5丙、乙各自分配或分担 15，争议由合伙人通过协商或者调解解决，不允许向仲裁机构申请仲裁解决，也不允许通过诉讼解决。该合伙企业的负责人是甲，对外代表该合伙企业，合伙企业经营汽车配件生产、销售、经营期限为 10
19、 年。根据以上信息可以判断该企业的组织结构属于( )。（分数：2.00）A.创业型组织结构 B.职能制组织结构C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构解析：解析：创业型组织结构强调企业的所有者或管理者对若干下属实施直接控制，并由其下属执行一系列工作任务。企业的战略计划（若有）由中心人员完成，该中心人员还负责所有重要的经营决策的组织结构。9.甲公司是一家红木家具企业，企业员工数量大约 300 人，销售规模居于行业中上水平。该公司历来由高层管理者决定企业的发展和日常业务，下属员工负责落实。由此可以判断，该公司实行的是( )。（分数：2.00）A.分权型结构B.集权型结构 C.有机式系统D.机械式
20、系统解析：解析：集权型结构拥有多级管理层，并将决策权分配给顶部管理层。分权型结构包含更少的管理层，并将决策权分配到较低的层级，从而具有较宽的管理幅度并呈现出扁平型结构。10.甲公司是一家电器生产企业，公司组织结构图如下。根据该图可以判断，甲公司采取的组织结构属于( )。（分数：2.00）A.创业型组织结构B.职能制组织结构 C.战略业务单位组织结构D.矩阵制组织结构解析：解析：该图中设置了不同的职能部门，所以属于职能制组织结构。11.甲公司是一家国际知名洗涤用品公司。在与中国企业合资时，不得不根据中方的要求，同时采用外方和中方两个商标。根据以上信息可以判断，甲公司这种行为模式属于( )。（分数
21、2.00）A.对抗B.和解 C.协作D.规避解析：解析：和解是不坚定行为与合作行为的组合。一方利益相关者面对利益矛盾与冲突时，设法满足对方的要求，目的在于保持或改进现存的关系。和解模式通常表现为默认和让步。首先要确定题目考核的是哪个利益相关者。从题目信息判断，该题涉及的利益相关者为甲公司，而不是中国企业。其次再从坚定性和合作性两个角度判断该利益相关者面对自身的利益的要求。从题目信息判断，甲公司在合资过程中，对自身利益并不是非常坚持（如果坚持，就只采用外方商标），同时也采取了合作的态度，按照中方的要求采用了两个商标，因此判断属于和解。12.丽岛同城是一家处于起步期的餐饮企业，其业务主要为通过电
22、话订购的方式销售日本特色食品，例如生鱼片和寿司。该公司决定采用平衡计分卡来计量来年的绩效。下列选项中，属于创新与学习角度计量的是( )。（分数：2.00）A.餐厅营业额B.客户关系维护C.处理单个订单的时间D.新产品类型的开发 解析：解析：选项 A 属于财务角度，选项 B 属于顾客角度，选项 C 属于内部流程角度，选项 D 属于创新与学习角度。13.甲企业是一家跨国企业在多个国家都设有子公司。该企业非常注意加强各个子公司在当地的反应能力，同时也注重不同子公司之间的协作，将二者有机的结合，取得了很好的市场成绩，这种多国结构类型是( )。（分数：2.00）A.国际事业部B.国际子企业C.全球产品企
23、业D.跨国结构 解析：解析：14.甲公司是国内一家大型农业生产资料集团，近年来致力于推进横向一体化和纵向一体化战略，以保持国内规模优势。甲公司对其各子公司实行预算管理，并通常使用增量预算方式进行战略控制，子公司预算需要经甲公司预算管理委员会批准后执行。2009 年 9 月，甲公司在化肥市场低迷时期，收购了乙化肥厂。甲公司收购乙化肥厂后更换了其总经理和财务总监，并计划全面改变乙化肥厂的经营策略。2009 年 11 月，甲公司启动 2010 年度预算编审工作，此时甲公司应要求乙化肥厂编制( )。（分数：2.00）A.增量预算B.零基预算 C.动态预算D.静态预算解析：解析：根据题意可知，乙化肥厂总
24、经理和财务总监被更换，经营策略也计划全面改变，因此编制预算时并无以前的预算可以作为依据，所以需要编制零基预算。15.下列对导致战略失效的原因表述中，不正确的是( )。（分数：2.00）A.只要企业的战略制定得当，即使没有进行企业内部沟通也不会导致战略失效 B.战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口时会导致战略失效C.用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守会导致战略失效D.企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应会导致战略失效解析：解析：导致战略失效的原因有很多，主要有以下几点： (1)企业内部缺乏沟通，企业战略未能成为全体员工的共同行动目标，企业成员之间缺乏
25、协作共事的愿望； (2)战略实施过程中各种信息的传递和反馈受阻； (3)战略实施所需的资源条件与现实存在的资源条件之间出现较大缺口； (4)用人不当，主管人员、作业人员不称职或玩忽职守； (5)公司管理者决策错误，使战略目标本身存在严重缺陷或错误； (6)企业外部环境出现了较大变化，而现有战略一时难以适应等。16.甲公司是一家胶片生产企业。在本世纪初该公司认为未来传统胶片的消费仍处于上升时期，决定继续加强传统胶片的经营。随着数码技术的进步，数码相机开始大规模普及，使得传统胶片的市场大规模萎缩，该公司经营陷入困境。此种情况表明甲公司的战略出现了问题，属于( )。（分数：2.00）A.早期失效B.
26、偶然失效C.晚期失效 D.中期失效解析：解析：晚期失效是指当战略推进一段时间之后，原先对战略环境条件的预测与现实变化发展的情况之间的差距会随着时间的推移变得越来越大，战略所依赖的基础就显得越来越糟，从而使失效率大为提高。甲公司最早制定的战略是同守传统胶片，但由于技术环境的变化，使得这一战略失去效果，属于晚期失效。17.下列关于战略控制的说法中，错误的是( )。（分数：2.00）A.战略控制的期间一般比较长，从几年到十几年以上B.战略控制的重点是内部 C.战略控制的方法是定性方法和定量方法相结合D.进行战略控制时需要不断纠正行为解析：解析：战略控制和预算控制之间的差异：18.某控股公司拥有多家各
27、自独立经营的子公司，这些子公司可以自主做出战略决策。该公司的横向分工结构应为( )。（分数：2.00）A.M 型组织结构B.战略业务单位组织结构C.H 型结构 D.矩阵制组织结构解析：解析：H 型组织结构中，当企业不断发展时，可能会实施多元化的战略，业务领域涉及多个方面，甚至上升到全球化竞争层面上，这时企业就会成立控股企业。其下属子企业具有独立的法人资格。某控股公司拥有多家各自独立经营的子公司，这些子公司可以自行决定战略决策，属于 H 型结构。19.下列属于零基预算的是( )。（分数：2.00）A.生产部门根据基期预算调整本期预算B.采购部门根据基期实际发生额调整本期预算C.管理部门根据预期重
28、新编制预算 D.制造部门继续使用上期预算解析：解析：零基预算是指在每一个新的期间必须重新判断所有的费用，因此选项 C 正确。20.下列关于增量预算优点的表述中，不正确的是( )。（分数：2.00）A.预算是稳定的，并且变化是循序渐进B.容易实现协调预算C.系统相对容易操作和理解D.可能强调短期利益而忽视长期目标 解析：解析：增量预算的优点包括： (1)预算是稳定的，并且变化是循序渐进的； (2)经理能够在一个稳定的基础上经营他们的部门； (3)系统相对容易操作和理解； (4)遇到类似威胁的部门能够避免冲突； (5)容易实现协调预算。增量预算的缺点在于： (1)它假设经营活动以及工作方式都以相同
29、的方式继续下去； (2)不能拥有启发新观点的动力； (3)没有降低成本的动力； (4)它鼓励将预算全部用光以便明年可以保持相同的预算； (5)它可能过期，并且不再和经营活动的层次或者执行工作的类型有关。 选项 D 是零基预算的缺点。21.在衡量企业业绩的指标中，能够更及时传递信息的指标是( )。（分数：2.00）A.财务指标B.管理绩效指标C.非财务指标 D.预算指标解析：解析：衡量企业业绩的指标有财务指标和非财务指标。其中，非财务指标更能及时传递信息。22.俱乐部、协会、专业团体等组织的企业文化，基本上属于( )。（分数：2.00）A.能力导向型B.人员导向型 C.角色导向型D.专长导向型解
30、析：解析：人员导向型企业文化常见于俱乐部、协会、专业团体和小型咨询公司。23.甲企业计划在三年内通过并购国内相关企业，成为家电三甲企业之一。在该战略实施的过程中，发现资金供应紧张，无法顺利实现预期的并购目标，导致三年后该战略实施的结果偏离预定战略目标，这种情况属于( )。（分数：2.00）A.战略误差B.战略偏差C.战略失效 D.战略失败解析：解析：战略失效，是指企业战略实施的结果偏离了预定的战略目标或战略管理的理想状态。24.平衡计分卡能用来拓宽公司的前景，这样公司就能集中考虑公司未来结果的许多方面。平衡计分卡包括四个方面的主要因素是( )。（分数：2.00）A.产品的发展，市场的发展，市场
31、的渗透，多样化发展B.财务，内部流程，顾客，学习和创新 C.经济，社会，政治，技术D.决策，员工，结构，系统解析：解析：卡普兰和诺顿提出了名为平衡计分卡的方法，它是一种平衡四个不同角度的衡量方法。具体而言，平衡计分卡平衡了短期与长期业绩、外部与内部的业绩、财务与非财务业绩以及不同利益相关者的角度，包括：财务角度、顾客角度、内部流程角度、创新与学习角度。其中，最大的优点就是把创新与学习角度列为四个角度之一。25.甲公司在 2006 年制定了未来五年的发展战略，其中一个重点就是要以出口的形式扩大海外市场。但意想不到的是 2007 年发生了世界范围内的经济危机，造成出口订单锐减，公司不得不修改原来制
32、定的出口战略，转向国内市场。从战略失效的角度看，这属于( )。（分数：2.00）A.早期失效B.偶然失效 C.晚期失效D.特定失效解析：解析：按照在战略实施过程中出现的时间顺序，战略失效可分为早期失效、偶然失效和晚期失效三种类型。在战略实施过程中，偶然会因为一些意想不到的因素导致战略失效，这就是偶然失效。该公司制定的出口战略就是由于意想不到的经济危机影响而失效，因此选项 B 正确。26.在下列预算编制方法中，不受现有费用项目或费用数额限制的预算是( )。（分数：2.00）A.增量预算B.零基预算 C.滚动预算D.固定预算解析：解析：零基预算是指编制成本费用预算时，不考虑以往会计期间所发生的费用
33、项目或费用数额，而是在每一个新的期间必须重新判断所有的费用，不受现有费用项目或费用数额限制。二、多选题(总题数：2，分数：4.00)27.多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。（分数：2.00）_解析：28.下列关于权力的表述中，正确的有( )。（分数：2.00）A.权力很难识别和标榜 B.权力一般能够被下属接受C.权力来自各个方面 D.权力在企业的组织结构图上很容易确定解析：解析：三、综合题(总题数：1，分数：2.00)29.对待矛盾与冲突的行为模式中五种模式的区分。（分数：2.00）_正确答案：(正确答案：首先要准确判断是哪一个利益相关者，然后再根据其针对自身利益采取的措施进行区分。 可根据下表进行区分： )解析：
