1、经济师中级人力资源管理专业知识与实务-117 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是( )。A社会地位 B工资奖金C避免惩罚 D寻求挑战性工作（分数：1.00）A.B.C.D.2.在激发个体努力工作的动机因素中，不属于内源性动机的是( )。A多作贡献的机会 B工资奖金C实现潜能 D寻求挑战性工作（分数：1.00）A.B.C.D.3.组织结构的主要特征因素不包括( )。A管理层次和管理幅度 B专业化程度和职业化程度C地区分布和分工形式 D企业战略（分数：1.00）A.B.C.D
2、.4.对于模糊性高的任务，比较适合的人力资源策略是( )。A采用结构化的、客观的方法确定奖励的分配B采用经济激励为主的外在激励手段C采用以培养员工对工作的兴趣以及积极性为主的内在激励措施D绩效评价以短期目标的实现为依据（分数：1.00）A.B.C.D.5.人力资源战略属于组织的( )战略。A总体 B经营 C职能 D产品（分数：1.00）A.B.C.D.6.下列选项中，不是战术性人力资源计划内容的是( )。A补充规划 B配备规划 C发展规划 D继任规划（分数：1.00）A.B.C.D.7.下列选项中，属于影响人力资源规划制定的内部因素的是( )。A经济因素 B政府影响因素C技术与设备条件 D人口
3、统计趋势（分数：1.00）A.B.C.D.8.继任规划是指公司制定的用来填补( )岗位的计划。A基层技术 B重要管理决策 C生产一线员工 D市场业务人员（分数：1.00）A.B.C.D.9.可以采取高基本薪酬加低佣金或奖金的销售职位是( )。A保险销售员 B专业软件销售员C食品销售员 D服装销售员（分数：1.00）A.B.C.D.10.企业一般按照基本薪酬的百分比来确定驻外津贴，其比例范围一般在( )。A10%20% B10%30% C20%30% D20%40%（分数：1.00）A.B.C.D.11.( )能够显示本企业员工平均收入的高低，能作为企业向劳动力市场提供的劳动力价格信号。A人工成
4、本总量指标 B人工成本结构指标C人工成本分析比率型指标 D人工成本占总成本的比重指标（分数：1.00）A.B.C.D.12.下列不属于控制基本薪酬的是( )。A控制企业雇佣人数 B控制加薪的幅度C控制加薪的时间 D控制加薪的员工覆盖面（分数：1.00）A.B.C.D.13.下列对职业生涯锚作用描述错误的是( )。A职业生涯锚反映了个体当前的价值观与才干B有助于增强个体职业技能和工作经验C能够提高个人工作积极性D有助于识别个体的职业生涯目标和职业生涯成功的标准（分数：1.00）A.B.C.D.14.劳动力边际收益曲线的高度与下列( )无决定性的关联。A产品的价格 B厂商的动机C资本数量 D工人的
5、技术和动机（分数：1.00）A.B.C.D.15.洛伦兹曲线在( )的情况下所代表的收入分配平等程度越高。A越位于完全平等线的上方 B越接近完全平等线C越远离完全平等线 D越容易与其他洛伦兹曲线相交（分数：1.00）A.B.C.D.16.对于“退休”这种劳动力流动，其所反映的劳动力流动方向是( )。A就业者成为非劳动力 B失业者成为非劳动力C就业者成为失业者 D非劳动力成为失业者（分数：1.00）A.B.C.D.17.不同的绩效观有不同的优缺点，以下不是注重过程/行为的缺点的是( )。A成功的创新者难以容身 B过分地强调工作的方法和步骤C容易导致短期效益 D有时忽视实际的工作成果（分数：1.0
6、0）A.B.C.D.18.企业绩效的量度是( )。A创新学习能力 B人力资源内部管理C客户满意度 D财务经济效益（分数：1.00）A.B.C.D.19.以下观点错误的是( )。A绩效计划是整个绩效管理系统中最基本的环节，也是必不可少的环节B持续的绩效沟通贯穿绩效管理的整个过程，因此绩效管理是一种双向的交流过程C绩效管理是一个循环的动态系统D绩效考核是一个静态的持续过程（分数：1.00）A.B.C.D.20.下列不属于确定权重的方法是( )。A经验判断法 B按照重要性排序法C对偶比较法 D工作分析法（分数：1.00）A.B.C.D.21.在薪酬确定的影响因素中，不属于企业内部因素的是( )。A工
7、会的力量 B企业经济效益C企业生命周期 D企业文化（分数：1.00）A.B.C.D.22.工作评价方法中，以下属于定性分析法的是( )。A分类法 B评分法C因素比较法 D点数法（分数：1.00）A.B.C.D.23.以下对薪酬结构的理解错误的是( )。A薪酬结构是指在统一组织内部不同职位或不同技能薪酬水平的排列形式B薪酬结构的横向维度主要是指组织内不同职位、不同能力员工的薪酬等级和标准C薪酬机构主要反映职位与员工之间基本薪酬的对比关系D薪酬结构的设计方法主要包括：工资评价法和非工资评价法（分数：1.00）A.B.C.D.24.实践中薪酬等级系列的平均等级为( )级之间。A1012 B1014C
8、1015 D1215（分数：1.00）A.B.C.D.25.把领导分为交易型和改变型两种类型的人是( )。A托马斯卡约尔 B伯恩斯C罗伯特豪斯 D费德勒（分数：1.00）A.B.C.D.26.组织结构的三要素是( )。A复杂性、组织性、集权度 B高效性、规范性、集权度C复杂性、规范性、集权度 D规范性、组织性、集权度（分数：1.00）A.B.C.D.27.组织设计类型中职能制的缺点是( )。A横向协调差B机构相对臃肿，用人较多C双重领导的存在容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象D组织的稳定性较差（分数：1.00）A.B.C.D.28.下列说法不正确的是( )。A麦克里兰提出的三重需要理论，认为
9、人有三种重要的需要，即成就需要、权力需要和亲和需要B费德勒的权变理论认为：团队绩效的高低取决于团队成员与情景因素之间是否搭配C组织结构设计的参数包括特征因素和权变因素这两个类别D组织文化结构的三个层次：物质层、制度层和精神层（分数：1.00）A.B.C.D.29.( )是企业实现战略目标的保证，同时也是企业发展战略的重要组成部分。A绩效管理 B薪酬管理C人力资源规划 D团队建设（分数：1.00）A.B.C.D.30.战术性人力资源计划是指( )。A三年以内的人力资源计划，又被称作年度人力资源计划B根据企业战略确定的人力资源管理的总体目标和配套政策C两年以内的人力资源计划，又被称作年度人力资源计
10、划D根据企业战略确定的人力资源管理的月度目标和配套策划（分数：1.00）A.B.C.D.31.对人力资源规划结构性失衡的平衡办法，不适用的是( )。A进行人员内部的重新配置，包括晋升、调动、降职等，来弥补那些空缺的职位B进行针对性的专门培训，使内部员工能够从事空缺职位的工作C进行人员置换，裁减那些组织不需要的人员，补充组织需要的人员，从而调整人员的结构D将组织的某些人力资源业务外包（分数：1.00）A.B.C.D.32.下列因素中属于非智力因素的是( )。A注意力 B动机 C记忆力 D思维能力（分数：1.00）A.B.C.D.33.以下哪种招聘方式适合招聘中高级管理人员?( )A半结构化面试
11、B结构化面试C非结构化面试 D心理测验（分数：1.00）A.B.C.D.34.( )可以避免人员选拔过程中的社会称许性问题，主要测试的是成就动机等深层次的个人体质。A能力测验法 B投射法C自陈量表法 D无领导小组讨论法（分数：1.00）A.B.C.D.35.B培训与开发给组织带来的收益；C培训与开发的支出；S组织支付给员工的加薪。以下( )情况下，员工会愿意支付部分或全部的培训费用。AS=B BS=0CB-S 大于 C DS-B 大于 C（分数：1.00）A.B.C.D.36.培训与开发效果的评估不包括( )。A反应评估 B学习评估C工作行为评估 D人员评估（分数：1.00）A.B.C.D.3
12、7.下列对职业生涯理解错误的是( )。A职业生涯管理指组织对员工个人职业生涯进行设计、规划、执行、评估和反馈的一个综合性过程B职业生涯规划的焦点是放在个人目标与现实可行的机会的匹配上C企业的战略会影响到企业的职业生涯管理模式D职业生涯管理的方法包括：提供内部劳动力市场信息、成立潜能评价中心、实施培训与发展项目（分数：1.00）A.B.C.D.38.对于个人劳动力供给而言，工资率下降导致收入效应大于替代效应时，会导致劳动者( )。A减少劳动收入 B增加劳动力供给时间C减少劳动力供给时间 D减少享受闲暇（分数：1.00）A.B.C.D.39.家庭生产理论将( )也看成是一种生产性劳动。A休闲活动
13、B服务性劳动C家务劳动 D家庭消费活动（分数：1.00）A.B.C.D.40.劳动力需求者的目标可以概括为( )。A利润最大化目标 B提高收入目标C减少劳动时间目标 D增加休闲时间（分数：1.00）A.B.C.D.41.基尼系数是衡量个人或家庭之间( )程度的。A收入不平等 B地位不平等C利率差异 D工资差异（分数：1.00）A.B.C.D.42.人力资本概念将人力即人的( )也作为一种资本，这是对资本只是物力储备这样一种传统观念的挑战。A思维能力储备 B劳动能力储备C精神能力储备 D体力劳动储备（分数：1.00）A.B.C.D.43.贴现的定义是( )。A将现在的货币折算为未来的价值B将未来
14、的货币折算为未来的价值C将未来的货币折算为现在的价值D将现在的货币折算为现在的价值（分数：1.00）A.B.C.D.44.下列不属于上大学的直接成本的是( )。A书本费 B特殊的杂费C学习用品费 D伙食费（分数：1.00）A.B.C.D.45.以下观点不正确的是( )。A人力资本理论估计，在其他条件一定的情况下，劳动者辞去低工资工作的可能性比辞去高工资工作的可能性要大B在职培训的收益主要表现在受训者生产率的提高上面C晋升刺激是与计件工资制相联系的一种激励手段D效率工资的效率来源于实行计时工资的管理成本的节省（分数：1.00）A.B.C.D.46.劳动法律关系与劳动关系的区别不正确的是( )。A
15、劳动法律关系不仅反映劳动关系，而且当其形成后，便给劳动关系以积极的影响B劳动关系是生产关系的部分，属于经济基础的范畴；劳动法律关系则是思想意志关系的组成部分C劳动关系的形成以劳动为前提，劳动法律关系的形成则是以劳动法律规范的存在为前提D劳动关系的内容是劳动，劳动法律关系的内容则是法定的权利和义务（分数：1.00）A.B.C.D.47.劳动合同法实施后，用人单位自用工之日起( )内不与劳动者订立书面劳动合同，不属于违法的行为。A20 天 B1 个月C15 天 D1 星期（分数：1.00）A.B.C.D.48.劳动法律关系的产生，是指劳动法律关系主体之间为实现一定的劳动过程，依照劳动法规，通过签订
16、( )而建立的劳动权利与劳动义务关系。A劳务协议 B聘用合同C上岗证书 D劳动合同（分数：1.00）A.B.C.D.49.未成年工是指( )的劳动者。A14 周岁至 16 周岁 B14 周岁至 18 周岁C16 周岁至 18 周岁 D18 周岁至 20 周岁（分数：1.00）A.B.C.D.50.已办理就业证的外国人，应在入境后( )日内，持就业证到公安机关申办居留证。A15 B30C60 D90（分数：1.00）A.B.C.D.51.下列关于劳动合同的观点不正确的是( )。A劳动合同法律关系是指基于劳动合同法律事实，由劳动合同法律调整，从而形成的劳动合同权利义务关系B劳动合同法律关系的特征是
17、劳动合同法律关系主体的权利义务通常是对等的、相互的C劳动合同法律关系由主体和客体构成D劳动合同履行地与用人单位注册地不一样的，有关劳动者的最低工资标准、劳动保护等事项，执行劳动合同履行地的有关规定（分数：1.00）A.B.C.D.52.劳动者对仲裁终局裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起( )日内向人民法院提出诉讼。A10 B15C20 D30（分数：1.00）A.B.C.D.53.根据计算工资的时间和单位不同，计时工资可分为( )。A月工资制、日工资制、小时工资制 B日工资制、小时工资制、年工资制C年工资制、月工资制、小时工资制 D年工资制、日工资制（分数：1.00）A.B.C.D.54.
18、不属于奖金的是( )。A超产奖 B质量奖C节约奖 D成果奖（分数：1.00）A.B.C.D.55.下列观点错误的有( )。A按照我国的统计口径，工资总额一般由以下部分组成：计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、其他工资B醉酒导致伤亡的，不属于工伤C劳动行政部门应当自受理工伤认定申请之日起 30 日内作出工伤认定的决定，并书面通知申请工伤认定的职工或者其直系亲属和该职工所在单位D劳动功能障碍分为 10 个伤残等级，最重的为 1 级，最轻的为 10 级（分数：1.00）A.B.C.D.56.行为人因违反劳动法律规定，不履行法律规定时，依法应当承担责任，并由有关行政机关或行为人所在单位
19、以行政制裁方式予以追究的法律责任是( )。A刑事责任 B民事责任C法律责任 D行政责任（分数：1.00）A.B.C.D.57.劳动监察又称劳动保障监察，是( )机关依法对用人单位遵守劳动和社会保险法律法规的情况进行监督检查，发现和纠正违法行为，并对违法行为依法进行行政处理或行政处罚的行政执法活动。A劳动监察 B劳动仲裁C劳动行政 D人民法院（分数：1.00）A.B.C.D.58.劳动监察处罚的方式不包括( )。A责令用人单位改正 B警告C罚款 D处分（分数：1.00）A.B.C.D.59.劳动监察程序包括( )。A立案、调查、处理 B立案、调查、处罚C调查、处理、处罚 D立案、处理、处罚（分数
20、：1.00）A.B.C.D.60.下列选项中，不属于成就需要高的人的突出特点的是( )。A选择适度的风险 B喜欢能够得到及时的反馈C有较强的责任感 D乐于帮助下属完成业绩（分数：1.00）A.B.C.D.二、多项选择题(总题数：20，分数：40.00)61.下列情境中，适宜推行参与管理的是( )。（分数：2.00）A.组织文化支持员工参与B.参与不会使员工和管理者的地位和权力受到威胁C.完成任务的时间比较紧迫D.员工具备相应的智力、知识技术和沟通技巧E.员工参与的问题与其自身利益无关62.关于质量监督小组的陈述，正确的是( )。（分数：2.00）A.主要研究质量方面的难题，分析问题的原因并提出
21、解决方案，监督实施B.小组对提出的各种建议具有自主决定权C.小组成员要具备一定的沟通能力和分析解决质量问题的能力D.通常由 8 到 10 位员工及 1 名督导员组成，每周占用工作时间定期召开会议E.管理层有最后决定权63.关于组织设计和组织文化的说法，不正确的是( )。（分数：2.00）A.组织设计会影响组织文化的形成B.一个希望培养合作氛围的组织不应该过分强调薪酬的功能性意义C.多样化程度高、以外部招聘为主的组织通常更要重视灵活性和创新的价值D.强调严格的等级差异的绩效评估体系可以培养合作的组织文化E.如果企业要鼓励创新、开放的组织文化，就需要提高组织的制度化程度64.下面不属于敏感性训练目
22、的的有( )。（分数：2.00）A.了解自己如何看待别人及别人如何看待自己B.促使成员的自我知觉更为现实C.增强群体凝聚力D.改善团体之间的友善关系E.相互交换不满意见及改进建议65.密歇根大学研究小组耗费了十年时间，调查了两万多位人力资源管理人员和直线经理，发现优秀的人力资源专业人员应具有的能力特征是( )。（分数：2.00）A.健康的身体B.专业技术知识C.业务知识D.管理变革能力E.健康的心态66.人力资源信息系统在组织中主要服务的目标有( )。（分数：2.00）A.帮助组织在瞬息万变的市场上，尽快掌握信息B.帮助组织稳定人员C.促进行政与运营效率D.促进组织的战略性人力资源管理E.有助
23、于降低人力资本的开支67.工作扩大化主要包括( )等方式。（分数：2.00）A.增加职位的工作内容B.延长工作周期C.包干负责制D.组建自主性团队E.纵向扩充工作内涵68.下列属于工作特征模型的核心维度的是( )。（分数：2.00）A.技能多样性B.自主性C.反馈性D.任务的完整性E.任务的复杂性69.工作分析在企业管理中的作用有( )。（分数：2.00）A.树立职业化意识B.优化工作设计C.进行人员招聘D.优化组织结构E.改进工作方法70.下列属于斯彭斯提出的认知特征的胜任特征的是( )。（分数：2.00）A.主动性B.技术专长C.综合分析能力D.个人影响力E.判断推理能力71.胜任特征模型
24、对人力资源管理活动的作用主要包括( )。（分数：2.00）A.工作分析B.人员选拔C.绩效考核D.员工培训E.明确目标72.员工持股计划的股份认购形式主要有( )。（分数：2.00）A.员工以现金认购B.通过员工持股专项贷款资金贷款认购C.将企业的奖励或红利转换为员工持股D.企业将历年累计的公益金转为员工股份E.企业无偿赠与员工股份73.劳动法中所讲的工资包括用人单位以各种形式支付的( )。（分数：2.00）A.奖金B.津贴C.其他非劳动收入D.保险福利费E.基本工资74.下列有关劳动力供给弹性的说法中，不正确的是( )。（分数：2.00）A.当工时的变动百分比小于工资率变动百分比时，劳动力供
25、给曲线是富有弹性的B.它反映的是劳动力供给变化所导致的工资率变动的程度C.当劳动力供给弹性为 0 时，劳动力供给曲线是垂直的D.劳动力供给弹性总是为正E.劳动力供给弹性总是为负75.政府影响就业量变化的宏观经济政策包括( )。（分数：2.00）A.货币政策B.收入政策C.再分配政策D.财政政策E.供需平衡政策76.企业使员工付出较高程度努力的政策有( )。（分数：2.00）A.根据员工的资历作出晋升决策B.对员工进行严密的监督C.相信员工让他们自觉的工作D.根据员工的工作绩效支付工资E.制定更加严格的管理制度77.劳动规章制度要具有法律效力应满足的条件有( )。（分数：2.00）A.国有企业制
26、定劳动规章制度没有强制必须经职代会讨论通过B.非国有企业制定劳动规章制度，法律强制必须经职代会讨论通过C.内容合法，不违背有关法律法规及政策D.向劳动者公示E.经过民主程序制定78.根据集体协商的内容，劳动报酬主要包括( )。（分数：2.00）A.工资调整方法B.工资支付办法C.基本福利制度和福利设施D.加班加点工资及津贴、补贴标准和奖金分配方法E.特殊情况下职工工资(生活费)支付方法79.在内地就业的台、港、澳人员包括( )。（分数：2.00）A.与用人单位建立劳动关系的人员B.经文化部批准的进行营业性文艺演出的香港、澳门人员C.在内地从事个体经营的香港、澳门人员D.在内地从事个体经营的台湾
27、人员E.与境外或台港澳用人单位建立劳动关系并受其派遣到内地 1 年内在同一用人单位累计工作 3 个月以上的人员80.下列关于用人单位招用人员时的表述正确的是( )。（分数：2.00）A.应当依法招用持相应工种职业资格证书的人员B.可以对传染病病原携带者提高录用条件或拒绝录用C.不得招用未满 16 周岁的未成年人D.用人单位依法享有自主用人的权利E.用人单位应依法履行劳动合同内容三、案例分析题(总题数：6，分数：40.00)某图书公司近几年不断扩大公司业务，员工人数也不断增长；为了更好地完善公司绩效管理，还特意聘请了咨询公司的人员，进行了绩效改革。近期还对公司的高层进行了一轮 360 度的绩效考
28、核，每个员工也参与到领导的考核中；同时针对员工的状况也制定了一系列的考核制度。（分数：8.00）(1).360 度考核的主体包括( )。（分数：2.00）A.员工的上级B.员工的部门同事C.员工的间接上级D.员工的亲属(2).( )是绩效评价和管理中经常运用的手段。（分数：2.00）A.360 度绩效考核B.强迫分配法C.关键事件法D.关键绩效指标(3).确定关键绩效指标的方法有( )。（分数：2.00）A.标杆基准法B.排序法C.成功关键分析法D.策略目标分解法(4).平衡计分卡的“平衡性”体现在( )。（分数：2.00）A.财务与非财务的平衡B.长期与短期目标的平衡C.外部与内部的平衡D.
29、顾客与企业的平衡刚从会议室走出的李明，一脸的阴沉，一问才知是刚给一个员工做完绩效评估。针对最近一段时间这个员工的工作表现，提出了一些意见及改正方法，可那个员工不但觉得自己做的没什么错误，还觉得做这个评估挺浪费时间的。李明一时碰了钉子，真是不懂一个面谈为什么会做成这样。（分数：6.00）(1).绩效面谈的内容包括( )。（分数：2.00）A.工作态度B.行为表现C.改进措施D.新的目标(2).要做好绩效面谈，主管人员应做好的准备包括( )。（分数：2.00）A.选择适宜的时间B.选择适宜的场所C.准备面谈的资料D.填写自我评价表(3).下列观点错误的是( )。（分数：2.00）A.绩效面谈时主管
30、人员对员工的批评要以信任为主B.与绩效差的员工绩效面谈时，一定要冷静地具体分析绩效差的原因，切忌盲人摸象C.选择和实施绩效改进方案时不需要以正式的文件明确下来D.绩效改进是绩效管理系统能否有效运行的关键环节某公司是一家技术含量较高的制造企业，近年来业务不断增长。为了保持增长势头，该公司需要大量补充具备行业顶尖级的专业人才。（分数：6.00）(1).该公司最佳的应聘者来源是( )。（分数：2.00）A.竞争对手或其他公司B.大专院校C.失业者D.下岗人员(2).对该公司而言，理想的招聘方法是( )。（分数：2.00）A.利用广告牌广告B.利用专业杂志广告C.通过猎头公司D.利用传单广告(3).对
31、该公司而言，在招聘筛选过程中宜选用的筛选技术是( )。（分数：2.00）A.无领导小组讨论测验B.工作任务完成测试C.公文筐测验D.面试张某于 2010 年 3 月应聘到某公司工作，双方订立了口头协议。2010 年 5 月的一天，张某骑自行车上班途中，自己不小心摔倒受伤。经医院治疗康复后，张某要求公司认定工伤，支付工伤待遇，公司以未与赵某签订劳动合同，不存在劳动关系为由予以拒绝。张某于是以公司为被申请人，向劳动行政部门提出行政复议申请。（分数：6.00）(1).关于张某与该公司订立劳动合同的说法，错误的是( )。（分数：2.00）A.张某若每周在该公司累计工作 30 小时，该公司可以与张某订立
32、口头协议B.自张某在该公司工作之日起双方已建立劳动关系C.若张某从事非全日制用工，该公司与其不得订立口头协议D.张某与该公司未签订劳动合同，双方未建立劳动关系(2).若因张某骑自行车上班途中摔伤是否属于工伤发生争议，( )。（分数：2.00）A.可由该公司根据工伤保险条例作出决定B.张某不可以向劳动行政部门申请工伤认定C.张某可直接向人民法院起诉，请求人民法院作出工伤认定D.张某可在摔伤 1 年内直接向劳动行政部门提出工伤认定申请(3).关于张某向劳动行政部门申请行政复议的说法，正确的是( )。（分数：2.00）A.张某因该公司不予认定工伤可向劳动行政部门提出行政复议申请B.张某与该公司因双方
33、是否已建立劳动关系的争议属于行政复议范围C.张某提出行政复议申请前，必须与该公司进行协商D.该公司不是行政复议被申请人小王最近离开了武汉一家电脑公司，而去了深圳一家电脑公司，原因是他对原公司每月付给他的薪酬感到不公平。（分数：8.00）(1).薪酬对于员工的作用为( )。（分数：2.00）A.基本生活保障B.改善绩效C.心理激励功能D.个人价值体现(2).小王感到不公平可能的原因包括( )。（分数：2.00）A.职位之间不具有可比性B.该企业的薪酬水平低于外部劳动力市场水平C.该企业内部存在公平性D.该企业采用的是薪酬领先策略(3).确定薪酬水平可以选择的策略有( )。（分数：2.00）A.领
34、先策略B.类型策略C.滞后策略D.混合策略(4).为了保证薪酬的公平性，人力资源部应进行( )。（分数：2.00）A.薪酬调查B.人员调整C.工作结构调整D.工作评价美国福克斯波罗公司当年为了生存急需新技术成果，一位工程师拿着新产品研制样品送给经理，经理看到该产品的巧妙设计很惊喜，就在自己的抽屉东翻西找，最后终于找到了一只香蕉，满怀激情地对这位工程师说：“伙计，给你!”这位工程师倍受感动。（分数：6.00）(1).经理给予工程师一只香蕉还可看成是对员工的一种( )。（分数：2.00）A.激励B.控制C.组织D.领导(2).经理的行为表现，主要满足了工程师的( )需要。（分数：2.00）A.基本
35、需要B.高级需要C.权力需要D.亲和需要(3).对员工进行激励的过程中，通常依据的理论有( )。（分数：2.00）A.需要层次理论B.ERG 理论C.双因素理论D.领导的行为理论经济师中级人力资源管理专业知识与实务-117 答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.在激发个体努力工作的动机因素中，不属于外源性动机的是( )。A社会地位 B工资奖金C避免惩罚 D寻求挑战性工作（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身，因为这种行为可以带来成就感，或者个体认为这种行为是有价值的。出于内源性
36、动机的员工看重的是工，作的本身，诸如寻求挑战性的工作，获得为工作和组织多作贡献的机会以及充分实现个人潜力的机会。外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬，或为了避免惩罚而完成某种行为，完成某种行为是为了行为的结果，而不是行为本身。出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报酬，诸如工资、奖金、表扬、社会地位等。2.在激发个体努力工作的动机因素中，不属于内源性动机的是( )。A多作贡献的机会 B工资奖金C实现潜能 D寻求挑战性工作（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 选项 ACD 属于内源性动机。选项 B 属于外源性动机。3.组织结构的主要特征因素不包括( )。A管理层次和管理幅度 B专业化
37、程度和职业化程度C地区分布和分工形式 D企业战略（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 组织结构的特征因素有管理层次和管理幅度、专业化程度、地区分布、分工形式、关键职能、集权程度、规范化、制度化程度、职业化程度、人员结构等。选项 D 属于组织结构的权变因素。4.对于模糊性高的任务，比较适合的人力资源策略是( )。A采用结构化的、客观的方法确定奖励的分配B采用经济激励为主的外在激励手段C采用以培养员工对工作的兴趣以及积极性为主的内在激励措施D绩效评价以短期目标的实现为依据（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 对于模糊性高的任务，比较适合的人力资源策略是采用以培养员工对工作的兴趣
38、以及积极性为主的内在激励措施。5.人力资源战略属于组织的( )战略。A总体 B经营 C职能 D产品（分数：1.00）A.B.C. D.解析：6.下列选项中，不是战术性人力资源计划内容的是( )。A补充规划 B配备规划 C发展规划 D继任规划（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 战术性人力资源计划的内容包括：晋升规划、补充规划、培训开发规划、配备规划、继任规划、职业规划。7.下列选项中，属于影响人力资源规划制定的内部因素的是( )。A经济因素 B政府影响因素C技术与设备条件 D人口统计趋势（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 影响人力资源规划制定的内部因素有：技术与设备条件、
39、企业规模、企业经营方向、组织文化。8.继任规划是指公司制定的用来填补( )岗位的计划。A基层技术 B重要管理决策 C生产一线员工 D市场业务人员（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 继任规划是指公司制定的用来填补重要管理决策岗位的计划。从广义上讲，继任规划是确保供给能够胜任当前的和将来的关于经营战略的高级或关键工作的继任者的过程。9.可以采取高基本薪酬加低佣金或奖金的销售职位是( )。A保险销售员 B专业软件销售员C食品销售员 D服装销售员（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 专业软件销售员属于技术含量较高，市场较为狭窄，销售周期较长的销售职位。应采取高基本薪酬加低佣金的方
40、式。所以选项 B 是正确的。10.企业一般按照基本薪酬的百分比来确定驻外津贴，其比例范围一般在( )。A10%20% B10%30% C20%30% D20%40%（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 驻外津贴是为了鼓励员工接受在海外的工作。企业按基本薪酬的百分比来确定驻外津贴，其比例范围一般在 10%30%。驻外的时间越长，这一比例越高。11.( )能够显示本企业员工平均收入的高低，能作为企业向劳动力市场提供的劳动力价格信号。A人工成本总量指标 B人工成本结构指标C人工成本分析比率型指标 D人工成本占总成本的比重指标（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 由于不同企业职工人
41、数不同，因此常用人均人工成本来反映企业人工成本水平的高低。人工成本总量指标可以显示本企业职工平均收入的高低，企业聘用一名职工大致需要多少人工成本支出，企业在劳动力市场上对于人才的吸引力有多大等。12.下列不属于控制基本薪酬的是( )。A控制企业雇佣人数 B控制加薪的幅度C控制加薪的时间 D控制加薪的员工覆盖面（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 企业薪酬成本控制的基本方法：(1)控制雇佣量。雇佣量是企业雇佣人数与他们的工时数量的乘积。所以控制雇佣量不仅是控制员工数量，也是控制工时数量。(2)控制基本薪酬、加薪的规模、加薪的时间和员工的覆盖面。(3)控制奖金。(4)控制福利支出。(5)
42、利用适当的薪酬技术手段。所以选项 A不属于控制基本薪酬。13.下列对职业生涯锚作用描述错误的是( )。A职业生涯锚反映了个体当前的价值观与才干B有助于增强个体职业技能和工作经验C能够提高个人工作积极性D有助于识别个体的职业生涯目标和职业生涯成功的标准（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 职业生涯锚的作用除 ABD 三个外，还有它能够促进员工预期心理契约和发展，有利于个体与组织稳固地相互接纳。14.劳动力边际收益曲线的高度与下列( )无决定性的关联。A产品的价格 B厂商的动机C资本数量 D工人的技术和动机（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 劳动力边际收益曲线的高度取决于产品
43、的价格，工人的技术和动机，资本数量，与厂商的动机无决定性的关联。15.洛伦兹曲线在( )的情况下所代表的收入分配平等程度越高。A越位于完全平等线的上方 B越接近完全平等线C越远离完全平等线 D越容易与其他洛伦兹曲线相交（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 洛伦兹曲线在越接近完全平等线的情况下所代表的收入分配平等程度越高。16.对于“退休”这种劳动力流动，其所反映的劳动力流动方向是( )。A就业者成为非劳动力 B失业者成为非劳动力C就业者成为失业者 D非劳动力成为失业者（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 对于“退休”这种劳动力流动，其所反映的劳动力流动方向是就业者成为非劳动
44、力。17.不同的绩效观有不同的优缺点，以下不是注重过程/行为的缺点的是( )。A成功的创新者难以容身 B过分地强调工作的方法和步骤C容易导致短期效益 D有时忽视实际的工作成果（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 “容易导致短期效益”属于注重结果/产出的缺点。18.企业绩效的量度是( )。A创新学习能力 B人力资源内部管理C客户满意度 D财务经济效益（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 “创新学习能力”是企业绩效最根本、最具战略性的意义和体现；“人力资源内部管理”和“客户满意度”是衡量企业绩效的两种维度。财务经济效益是最直观、最综合的企业绩效量度。19.以下观点错误的是( )
45、。A绩效计划是整个绩效管理系统中最基本的环节，也是必不可少的环节B持续的绩效沟通贯穿绩效管理的整个过程，因此绩效管理是一种双向的交流过程C绩效管理是一个循环的动态系统D绩效考核是一个静态的持续过程（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 绩效考核本身是一个动态的持续过程，不能孤立地进行考核，而应将绩效考核放在绩效管理系统中考虑，重视考核前期和后期的相关工作。20.下列不属于确定权重的方法是( )。A经验判断法 B按照重要性排序法C对偶比较法 D工作分析法（分数：1.00）A.B.C.D. 解析：解析 工作分析法属于考评指标选择的方法。21.在薪酬确定的影响因素中，不属于企业内部因素的是(
46、 )。A工会的力量 B企业经济效益C企业生命周期 D企业文化（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 A 项为薪酬确定的影响因素中的外部因素；内部因素还包括企业薪酬政策。22.工作评价方法中，以下属于定性分析法的是( )。A分类法 B评分法C因素比较法 D点数法（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 定性分析法还包括排序法；BCD 项为定量分析法代表方法。23.以下对薪酬结构的理解错误的是( )。A薪酬结构是指在统一组织内部不同职位或不同技能薪酬水平的排列形式B薪酬结构的横向维度主要是指组织内不同职位、不同能力员工的薪酬等级和标准C薪酬机构主要反映职位与员工之间基本薪酬的对比关系
47、D薪酬结构的设计方法主要包括：工资评价法和非工资评价法（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 薪酬结构的纵向维度主要是指组织内不同职位、不同能力员工的薪酬等级和标准。24.实践中薪酬等级系列的平均等级为( )级之间。A1012 B1014C1015 D1215（分数：1.00）A.B.C. D.解析：25.把领导分为交易型和改变型两种类型的人是( )。A托马斯卡约尔 B伯恩斯C罗伯特豪斯 D费德勒（分数：1.00）A.B. C.D.解析：解析 托马斯卡约尔提出的观点是“世界的历史就是伟人的历史”；罗伯特豪斯在伯恩斯改变型领导的基础上提出了魅力型领导理论；费德勒的权变理论将领导方式分为工
48、作取向和人际取向两类。26.组织结构的三要素是( )。A复杂性、组织性、集权度 B高效性、规范性、集权度C复杂性、规范性、集权度 D规范性、组织性、集权度（分数：1.00）A.B.C. D.解析：解析 企业的组织结构是指为实现企业目标，企业全体员工进行分工协作，在职务范围、责任、权力方面所形成的结构体系，其包含的三要素是复杂性、规范性、集权度。27.组织设计类型中职能制的缺点是( )。A横向协调差B机构相对臃肿，用人较多C双重领导的存在容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象D组织的稳定性较差（分数：1.00）A. B.C.D.解析：解析 BCD 项为矩阵组织形式的缺点。28.下列说法不正确的是( )。A麦克里兰提出的三重需要理论，认为人有三种重要的需要，即成就需要、权力需要和亲和需要B费德勒的权变理论认为：团队绩效的高低取决于团队成员与情景因素之间是否搭配C组织结构设计的参数包括特征因素和权变因素这两个类别D组织文化结构的三个层次：物质层、制度层和精神层（分数：
