1、经济师中级商业经济专业知识与实务-47 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：60，分数：60.00)1.在下列预测方法中，反映需求变化最快的是( )。（分数：1.00）A.算术平均数法B.上期销售量法C.一次移动平均数法D.一次指数平滑法2.在市场集中度的衡量指标中，表明市场占有率与市场中由小企业到大企业的累积百分比之间的关系的指标是( )。（分数：1.00）A.行业集中度B.洛伦兹曲线C.基尼系数D.贝恩指数3.下列各项不属于退出壁垒成因的是( )。（分数：1.00）A.资产专用性和沉没成本B.解雇费用C.市场上的厂家数量D.政策法律的限制4.
2、商品流通企业的经营战略是( )。（分数：1.00）A.考虑为完成总体目标，各事业部门应该采取什么样的行动B.解决企业日常事务的总方针、总部署C.加强内部管理和重大决策D.对企业经营活动中经常发生的环境变化所采取的对策5.某商品流通企业为了扩大销售额，选定了四种方案，四种方案所需费用与可能得的销售额的预计数如下表所示：（分数：1.00）A.方案B.费用(万元)C.预计销售额(万元)D.一E.8F.80G.二H.15I.140J.三K.18L.240M.四N.20O.2906.实现物流过程“质”的升华的是( )活动。（分数：1.00）A.运输B.储存C.装卸搬运D.流通加工7.决策树法属于( )。
3、（分数：1.00）A.平均数法B.经验判断法C.数学分析法D.试验法8.某零售公司近 5 个月来的销售额如下所示：（分数：1.00）A.时间(月)B.1C.2D.3E.4F.5G.6H.销售额(万元)I.35J.48K.39L.45M.47N.9.下列方法中不属于决策方案的选择方法的是( )。（分数：1.00）A.平均数法B.经验判断法C.数学分析法D.试验法10.企业对具体经营问题、管理问题、业务问题等进行的决策是( )。（分数：1.00）A.经营战略决策B.经营战术决策C.程序化决策D.非程序化决策11.公司战略属于企业经营战略中最高层次战略，其特点不包括( )。（分数：1.00）A.成本
4、高B.预期收益大C.风险小D.具有较大的灵活性12.企业通过网络直接接触顾客，顾客可根据企业网站提供的在线订货系统直接向企业下订单，企业在明确顾客的需求后迅速做出回应，并向顾客直接发货的活动属于( )。（分数：1.00）A.网络直销B.网站促销C.互动式营销D.网络传销13.用户调查法对未来市场变化趋势预测的准确性以( )为最高。（分数：1.00）A.工业品市场B.一般消费品市场C.耐用消费品市场D.农产品市场14.在连锁店的商圈分析中，用来估计商店将来的日、月及年营业额的是( )。（分数：1.00）A.交通状况分析B.客流量分析C.周边环境分析D.竞争分析15.分存控制法是( )的简化应用。
5、（分数：1.00）A.双堆法B.固定订购量系统C.三堆法D.集存控制法16.某公司经销甲品牌电器，年销售量 10000 台，订购成本每次 1000 元，每台电器的年持有成本为 20 元。若供应商要求的订购提前期为 10 天，年工作时间以 360 日计算，不设安全库存量，则该公司的经济订购间隔期为( )天。（分数：1.00）A.36.5B.36C.3.6D.1017.顾客终身价值是指，把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成( )之后以货币形式表现的金额。（分数：1.00）A.净现值B.现值C.终值D.公司利润18.管理式系统属于商品流通渠道系统里的( )。（分数：1.00）A.垂直渠道系统
6、B.水平渠道系统C.混合渠道系统D.公司式系统19.满足程度指标反映企业物流管理的质量。风驰公司对其 T 日中央配送中心当日的满足程序进行分析，发现客户提出的需求量为 25000 千克，而物流系统满足要求的数量为 23000 千克，则该中心的满足程度为( )。（分数：1.00）A.83.3%B.92%C.90%D.125%20.( )是指一个渠道成员对其他成员的行为和决策变量施加影响的能力。（分数：1.00）A.商品流通渠道权力B.商品流通渠道能力C.商品流通渠道依赖D.商品流通渠道系统21.某公司 2010 年的期初净资产为 1500 万元，期末净资产为 2500 万元，净利润为 200 万
7、元，则该公司的净资产收益率为( )。（分数：1.00）A.15%B.8%C.10%D.12%22.通过圆珠笔的销售情况来预测笔芯的需求量，这种预测方法是( )。（分数：1.00）A.对比类推法B.用户调查C.相关类推法D.经销人员意见法23.固定订购量系统的优点包括( )。（分数：1.00）A.管理繁琐B.节约理货费用C.运作简便D.计划简单24.关系营销应该具备一个( )系统以连接关系双方，表现信息反馈的及时性特征。（分数：1.00）A.沟通循B.衔接循环C.间接循环D.反馈循环25.在员工培训的需求分析中，( )用于确定企业对员工培训内容的需求。（分数：1.00）A.企业分析B.工作分析C
8、.环境分析D.个人分析26.市场预测的全部活动是建立在( )原理的基础上的。（分数：1.00）A.系统性B.连续性C.可知性D.因果性27.寡头市场上的卖主将价格定在足以获得经济利润、但不至于引起新企业进入的水平上，那么这个企业采取的策略是( )。（分数：1.00）A.非合作策略行为B.掠夺性定价C.短期限制性定价D.动态限制性定价28.下列不属于渠道冲突的原因的有( )。（分数：1.00）A.目标差异B.价值取向C.大客户的存在D.付款方式29.M 公司现有 9 个仓库，总库存量价值为 1800 万元，董事会要求通过增加仓库数量将总库存量价值控制在 3000 万元。根据库存的平方根定律，仓库
9、数量应增加为( )个。（分数：1.00）A.16B.25C.18D.3630.某电器公司经销一种家用电器，销售单价为 1500 元/台，单位商品变动成本为 1200 元/台，固定成本分摊为 6 万元。该家用电器的保本销售额是( )万元。（分数：1.00）A.28B.29C.30D.3131.商品保本库存期，简单来说是指不发生亏损的( )（分数：1.00）A.最长销售期限B.最长库存期限C.最短销售期限D.最短库存期限32.下列不属于量本利分析法的是( )。（分数：1.00）A.销售成本分析B.多目标决策分析C.盈亏转折点分析D.盈利目标分析33.当某投资项目的贴现率为 12%时，该项目的净现值
10、大于零，则该项目的内含报酬率为( )。（分数：1.00）A.一定等于 12%B.一定高于 12%C.一定低于 12%D.无法确定34.商品流通企业的管理信息系统是一个动态的系统，体现在( )。（分数：1.00）A.系统处理的信息是动态的B.系统的开发过程是动态的C.系统的使用环境是动态的D.系统的开发与维护始终是处在动态过程中35.已知某商品流通企业第 12 个厨期时，采用二次指数平滑法，取 a15=47，b 15=3，则预测第 15 周期的销售量为( )吨。（分数：1.00）A.50B.56C.141D.4436.在社会进步、经济发展中，企业所应担当的角色和责任是指( )。（分数：1.00）
11、A.企业哲学B.企业使命C.企业宗旨D.企业改革37.下列活性指数最高的是( )。（分数：1.00）A.散放在地上的商品B.装在箱中的商品C.放置在输送机上的商品D.商品放置在无动力车上38.由于销售或生产过程的库存补充而产生的，为保证生产的连续性和节奏性而建立的库存属于( )。（分数：1.00）A.战略库存B.周期库存C.在途库存D.在制品库存39.联合库存管理借助( )，可使企业更加集中精力于自己的核心业务。（分数：1.00）A.零库存B.供应商管理库存C.中间商D.第三方物流40.( )是以仓库储存形式存在的某种或某些种商品的储存数量很低，甚至可以为“零”，即不保持库存的一种状态。（分数
12、：1.00）A.低库存B.零库存C.无库存D.伪零库存41.下列关于完全竞争市场的说法错误的是( )。（分数：1.00）A.完全竞争市场是一种理想的市场状态B.完全竞争性是经济学家分析市场的起点C.一般认为现实中与完全竞争市场比较接近的是服务市场D.由于完全竞争的理论价值，完全竞争理论迄今仍是经济理论的重要组成部分，是经济分析的基础42.企业资源的分析步骤不包括( )。（分数：1.00）A.分析现有资源B.分析资源的应变力C.分析资源的利用情况D.分析资源的品质43.商流活动包括购、销等商品交易活动以及( )活动。（分数：1.00）A.商品传递B.商品流通C.商品转移D.商品信息44.流通产业
13、结构取决于( )。（分数：1.00）A.生产结构B.经营结构C.服务结构D.消费结构45.条码字符“6931168511280”中，表示中国物品编码中心的数字是( )。（分数：1.00）A.69B.693C.6931D.6931146.按供应商的规模和经营品种的分类，如下图： （分数：1.00）A.低量无规模B.行业领袖C.专家级D.量小品种多47.某商品流通企业进货统计资料如下表所示，该企业采用加权综合评分法选择下列合适供应商。评价项目和分数分配为：产品质量 40 分，价格 35 分，合同完成率 25 分，则下列合适的供应商是( )（分数：1.00）A.供应商B.收到商品数量(件)C.验收合
14、格数量(件)D.单价(元)E.合同完成率(%)F.甲G.2000H.1920I.89J.98K.乙L.2400M.2200N.86O.92P.丙Q.600R.480S.93T.95U.丁V.1000W.900X.90Y.10048.代理商与制造商之间的关系是( )。（分数：1.00）A.总公司与分公司的关系B.母公司与子公司的关系C.平等互惠的关系D.商业和业务的关系49.保本是当销售收入减销售成本( )时的概念。（分数：1.00）A.为正值B.为负值C.为零D.无法判断50.在关系营销层次中，一级关系营销又被称为( )。（分数：1.00）A.频率市场营销B.价格关系营销C.公共关系营销D.超
15、级关系营销51.资本国际化对企业的发展有着重要的作用，其表现不包括( )。（分数：1.00）A.增加融资成本B.促进了企业全球思维的培育C.降低企业融资成本D.降低企业的税务成本52.信息的( )属性体现了一条信息对有些人是有价值的，而对其他人可能是无用的。（分数：1.00）A.时效性B.针对性C.等级性D.反馈性53.主要特点是统一所有、统一经营、集中管理、分散销售的连锁经营是( )。（分数：1.00）A.正规连锁B.自由连锁C.特许(加盟)连锁D.特许经营54.在采购商与供应商之间的关系处于竞争对手关系阶段，采购商与供应商之间是一种( )关系。（分数：1.00）A.短期合同B.长期合同C.
16、合作伙伴D.战略联盟55.在商品流通企业管理信息系统的开发过程中，应分清主次，确定系统功能，包括子系统功能，即遵循( )。（分数：1.00）A.面向用户原则B.重点原则C.系统性原则D.务实原则56.建投公司因资金需要，发行了 100 万普通股，每股发行价为 10 元，筹资费用率为 2%，预计下期每股股利为 0.45 元，以后每年的股利增长率为 3%，则该公司的普通股资本成本为( )。（分数：1.00）A.5%B.6%C.7.6%D.8%57.苛品流通企业进行预测时，首先要( )。（分数：1.00）A.收集数据和资料B.选择预测方法C.确定预测目标D.确定预测的精确度58.英发公司某商品的年需
17、求量 D 为 20000 件，定购成本 C 为每次 200 元，单位商品年持有成本 K 为 200元，则该商品的经济订货批量 EOQ 为( )件。（分数：1.00）A.300B.350C.200D.40059.下列各项中属于企业的基础信息的是( )。（分数：1.00）A.操作层信息B.管理层信息C.决策层信息D.顾客需求信息60.( )是指总部拥有经营权，各加盟店拥有所有权的连锁形式。（分数：1.00）A.加盟连锁B.特许连锁C.非法连锁D.品牌连锁二、B多项选择题/B(总题数：20，分数：40.00)61.采用现金股利方式，企业必须具备足够的( )。（分数：2.00）A.长期资产B.现金C.
18、应收账款D.存货E.未指明用途的留存收益62.从整体来看，渠道结构的发展趋势是( )。（分数：2.00）A.由松散依赖到紧密依赖B.由短期依赖到长期依赖C.由紧密依赖到松散依赖D.由长期依赖到短期依赖E.由双边依赖到单边依赖63.市场集中度的衡量指标主要有( )。（分数：2.00）A.行业集中度B.贝恩指数C.洛伦兹曲线D.托宾 q 值E.基尼系数64.商品流通企业管理信息系统的硬件系统包括( )。（分数：2.00）A.计算机B.网络通讯设备C.网络通讯控制系统D.收款机E.办公自动化设备65.决定市场类型的主要因素包括( )。（分数：2.00）A.市场上厂商的数量B.厂商所生产产品的差别程度
19、C.政府干预程度D.单个厂商对市场价格的控制程度E.厂商进入、退出一个市场(行业)的难易程度66.进入 21 世纪，关系营销关注的市场范围包括( )。（分数：2.00）A.顾客市场B.供应商、分销商市场C.竞争者市场D.内部市场E.价格博弈者市场67.关于直接反应电视广告，说法正确的是( )。（分数：2.00）A.引起消费者的购买兴趣B.为企业收集相关信息C.以低成本让消费者了解企业的产品D.寻求目标受众的立即行动E.需要沟通和说服68.在以下工作分析方法中，关键事件法同时考虑了职务的( )特点。（分数：2.00）A.动态B.静态C.权威D.管理E.服务69.下列关于公司战略、事业部战略以及职
20、能战略特性的说法正确的是( )。（分数：2.00）A.公司战略倾向于价值取向，以抽象概念为基础B.职能战略主要涉及具有作业性问题和可操作性的问题C.事业部战略不甚具体，有很大的风险性，成本高，预期收益也大，需要时间长D.事业部战略的风险性、成本及预期收益都要超过职能战略E.事业部战略处于战略结构中的第二层次70.固定间隔期系统的缺点主要是( )。（分数：2.00）A.一次办理多种商品的订购，订购费用高B.一次订购的金额大，不便于获得价格折扣C.安全库存量高时，订购量会很小D.对于每种商品而言，采用固定间隔期系统的安全库存量比固定订购量系统的高E.需严格跟踪库存水平，增加了库存登记费用和盘点次数
21、71.关于一般代理与独家代理，下列说法正确的是( )。（分数：2.00）A.独家代理商享有独家经营权B.一般代理商享有独家经营权C.独家代理收取的佣金包括自己代理成交的金额D.一般代理商收取的佣金仅限于自己代理成交金额E.独家代理收取的佣金仅限于自己代理成交金额72.按预测期限划分，市场预测可以分为( )。（分数：2.00）A.短期预测B.中期预测C.宏观预测D.长期预测E.微观预测73.EDI 系统的构成要素有( )。（分数：2.00）A.标签B.数据标准化C.软硬件D.阅读器E.通信网络74.下列各项属于商品流通企业经营决策一般过程的有( )。（分数：2.00）A.确定决策制造者B.分析企
22、业内部条件和外部环境C.拟定备选方案D.备选方案的评价和选择E.制订实施决策方案的措施75.决策树法的优点有( )。（分数：2.00）A.层次清楚，阶段分明，使决策者能够有步骤地进行决策B.形象简明，直观清晰，可以使决策者用科学的逻辑推理去思考各有关因素C.当经营问题过于复杂时，也能详细进行描述D.概率和损益值的估计虽带有一定的主观性，但不会影响决策的准确性E.便于集体决策，与有关专家研究讨论时可充分交换意见76.连锁经营的商圈分析主要包括竞争分析和客流量分析。竞争分析主要考虑的因素有( )。（分数：2.00）A.现有商店的数量、规模、地理分布B.拟建新店的数量及新店开张率C.所有商店的优势与
23、弱点以及短期和长期的变化情况D.商圈的饱和度E.人口密度77.总成本最低是选择供应商时考虑的主要因素，在选择长期合作关系供应商的标准中，下列属于总成本之中作业成本的是( )。（分数：2.00）A.开发成本B.操作成本C.仓储成本D.采购商品价格E.检验成本78.商品流通企业在进行市场预测时，收集的数据和资料要与( )相适应。（分数：2.00）A.预测结果的精确度B.确定的预测目标C.预测费用的多少D.拟定选择的预测方法E.预测人员的水平79.在简单经济订购批量模型中，考虑的成本包括( )。（分数：2.00）A.仓储运输成本B.订单处理成本C.订购成本D.库存持有成本E.库存空间成本80.下列各
24、项属于包装的作用的是( )。（分数：2.00）A.促进销售B.提高效率C.保护商品D.传递信息E.美化商品三、B案例分析题/B(总题数：5，分数：40.00)(由单选和多选组成)(一)2011 年 3 月，日本发生里氏 8 级以上的地震，地震后核电站发生多起核爆炸。我国沿海居民为了防止核辐射，争相抢购食盐，以及含食盐较多的食品。食盐价格更是成倍上涨。某企业集团主要经营生活资料，经营的商品主要有羽绒服、电冰箱、钢材、空调、彩电、电脑、食盐、疏菜、制冷剂、冷饮、电热扇等。该企业集团依据商品的供求形态来选择预测方法，并对企业经营的商品进行预测。阅读以上材料，回答下列问题：（分数：12.00）(1).
25、上述材料中，食盐被居民抢购一空，价格飞涨。结合上述企业集团的经营商品，需求处于稳定形态的有( )。（分数：2.00）A.羽绒服B.食盐C.电热扇D.电冰箱(2).对于需求处于稳定形态的电脑、疏菜、牙膏等商品，最适宜的预测方法是( )。（分数：2.00）A.专家小组意见法B.算术平均数法C.德尔菲法D.季节指数分析法(3).该企业集团近 11 各月的销售量如下表所示： 时间(月) 1月 2月 3月 4 月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月销售量(元) 430460480500460450470460480500480运用上期销售法，则第 12 个月的销售量预测值为( )万元。
26、（分数：2.00）A.500B.460C.470D.480(4).运用算数平均数法，则第 12 个月的销售量预测值为( )万元。 （分数：2.00）A.500B.460C.470D.480(5).运用一次指数平滑法预测，已知第 11 个月的销售量预测值为 F11=500，取 =0.6，则第 12 个月的销售量预测值为( )万元。（分数：2.00）A.488B.478C.486D.480(6).时间序列分析法有很多。常用的有( )。（分数：2.00）A.一元线性回归分析法B.算数平均数法C.指数平滑法D.移动平均数法(二)某商品流通企业专门经营大型机器设备，该企业这几年的销售量处于稳定增长的发展
27、阶段，因此在经营决策方法的选择上，该企业选择确定型决策进行生产经营目标的制定。公司董事大会上提出，要使本公司的销售量提高 2 个百分点，要求各部门经理尽快制订具体的方案。为此，销售部经理对各业务员提出盈利目标，要求各业务员对自己销售的商品进行量本利分析，并提出实现盈利目标的具体措施。这种机器设备的销售单价(C 2)为 9000 元/台，单位商品变动成本(C1)7000 元/台，固定成本分摊(K)为 100000 元。总经理要求实现的盈利目标(J)为 300000 元。（分数：8.00）(1).该公司要求本公司的销售量提高 2 个百分点，要求各部门经理尽快制定具体的方案，属于( )决策。（分数：
28、2.00）A.经营战略B.经营战术C.程序化D.非程序化(2).下列属于量本利分析法的是( )。（分数：2.00）A.销售成本分析B.多目标决策分析C.盈亏转折点分析D.盈利目标分析(3).该种机器设备的保本销售量是( )台。（分数：2.00）A.50B.40C.60D.25(4).要实现盈利目标，该种机器设备的销售量至少要达到( )台。（分数：2.00）A.150B.200C.300D.220(三)某商品流通企业想和供应商建立一种长期合作的关系，该企业有甲乙丙丁四家供应商，现该企业决定首先对这四个供应商的供货情况进行评审。根据四个供应商的供货情况确定了 6 项评分指标，每项指标分为 5 个档
29、次：好、较好、一般、较差、极差。每个档次的分值分别为：好，5 分；较好，4 分；一般，3 分；较差，2 分；极差，1 分。四个供应商的得分情况如下表所示。 序号 评分指标 甲 乙 丙 丁1 商品质量 5 3 4 42 技术服务能力 4 5 4 23 商业信誉 3 2 5 54 商品价格 1 4 3 35 员工的服务 2 3 4 36 交付及时 4 5 3 5总分（分数：8.00）(1).根据表中数据，若采用评分法选择，较理想的供应商是( )。（分数：2.00）A.甲B.乙C.丙D.丁(2).反映供应商的交货表现以及供应商管理水平的指标包括( )。（分数：2.00）A.准时交货率B.供货免检率C
30、.交货周期D.订单变化接受率(3).该企业决定与初选合格的供应商签订有效期为 1 年的供货合同，到期后再进行评审。该企业评审供应商绩效应遵循的基本原则有( )。（分数：2.00）A.客观、公正B.实行淘汰制C.持续进行D.实行轮流制(4).经过几年评审，该企业确定了一个重点供应商。重点供应商是指其提供的商品的金额应占该企业采购总金额的( )左右。（分数：2.00）A.90%B.80%C.50%D.20%(四)家乐福公司是法国的一家世界性连锁企业，目前家乐福在中国的零售行业排名一直名列前茅。家乐福公司的成功得益于该公司良好的供应链管理和库存管理。但是最近一段时间，家乐福却频繁爆出商品不符合消费者
31、要求的问题，在中国还出现了两家家乐福倒闭的情况。因此，为适应市场需求的变化和企业战略的调整，家乐福公司也在实时地调整与变革本企业的供应链管理。根据上述材料回答问题：（分数：6.00）(1).供应链管理的实质是( )。（分数：2.00）A.最有效地实现最终客户价值B.合作与竞争C.最有效地实现企业价值的最大化D.合作与激励(2).家乐福的供应链管理符合供应链管理的( )特点。（分数：2.00）A.间接性B.动态性C.简洁性D.静态性(3).供应链中的不确定性主要有( )。（分数：2.00）A.供应商的不确定性B.生产者的不确定性C.用户不确定性D.市场的不确定性(五)某大型超市公司 2010 年
32、度销售收入为 4000 万元，销售成本为 2500 万元，净利润为 100 万元；年初资产总额为 3200 万元，其中流动资产 1800 万元，年末资产总额为 4000 万元，其中流动资产 2000 万元；年初应收账款为 450 万元，年末应收账款为 640 万元；年初负债总额为 2400 万元，其中流动负债为 1200 万元，年末负债为 2600 万元，其中流动负债为 1400 万元。（分数：6.00）(1).该公司 2010 年的总资产增长率为( )次。（分数：2.00）A.15%B.20%C.50%D.25%(2).该公司 2010 年的应收账款周转率为( )次。（分数：2.00）A.8
33、.9B.6.3C.8D.7.3(3).该公司 2010 年的流动比率为( )。（分数：2.00）A.2B.0.7C.1.4D.1.5经济师中级商业经济专业知识与实务-47 答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、B单项选择题/B(总题数：60，分数：60.00)1.在下列预测方法中，反映需求变化最快的是( )。（分数：1.00）A.算术平均数法B.上期销售量法 C.一次移动平均数法D.一次指数平滑法解析：解析 上期销售量法的特征是反映需求变化最快。2.在市场集中度的衡量指标中，表明市场占有率与市场中由小企业到大企业的累积百分比之间的关系的指标是( )。（分数：1.00）A.行业
34、集中度B.洛伦兹曲线 C.基尼系数D.贝恩指数解析：解析 洛伦兹曲线是一种相对集中度的指标，它表明市场占有率与市场中由小企业到大企业的累积百分比之间的关系。3.下列各项不属于退出壁垒成因的是( )。（分数：1.00）A.资产专用性和沉没成本B.解雇费用C.市场上的厂家数量 D.政策法律的限制解析：解析 退出壁垒是指某企业在退出某个特定市场时所遇到的障碍。退出壁垒的成因主要有：资产专用性和沉没成本；解雇费用；政策法律的限制。4.商品流通企业的经营战略是( )。（分数：1.00）A.考虑为完成总体目标，各事业部门应该采取什么样的行动 B.解决企业日常事务的总方针、总部署C.加强内部管理和重大决策D
35、.对企业经营活动中经常发生的环境变化所采取的对策解析：解析 一般而言，一个商品流通企业的战略可划分为三个层次，即公司战略、经营(事业部)战略和职能战略。其中，第二层次的经营(事业部)战略要考虑的问题是：在选定的业务范围或在选定的市场 商品区域内，如何建立并加强各事业部门竞争优势地位，特别是长期竞争优势地位；为完成总体目标，各事业部门应该采取什么样的行动。为此，事业部门的管理者需要努力鉴别并稳固最有盈利性和最有发展前途的市场，发展其竞争优势。5.某商品流通企业为了扩大销售额，选定了四种方案，四种方案所需费用与可能得的销售额的预计数如下表所示：（分数：1.00）A.方案B.费用(万元)C.预计销售
36、额(万元)D.一 E.8F.80G.二H.15I.140J.三K.18L.240M.四N.20O.290解析：解析 由题中资料可知，应该采用单一目标决策方法：V=FC。式中：V价值系数；F功能(可以用货币单位进行计量)；C费用(或成本)。则V1=808=10；V 2=14015=9.3；V 3=24018=13.3；V 4=29020=14.5。方案的 V 值越大，说明该方案的价值越大。因此，比较满意的方案是方案四。6.实现物流过程“质”的升华的是( )活动。（分数：1.00）A.运输B.储存C.装卸搬运D.流通加工 解析：解析 流通加工是物流过程“质”的升华，是流通向更深层次发展的过程，对流
37、通加工的作用不可低估。7.决策树法属于( )。（分数：1.00）A.平均数法B.经验判断法C.数学分析法 D.试验法解析：解析 决策方案的选择方法多种多样，通常有三类：经验判断法，常用的有淘汰法和排队法等；数学分析法，常用的有概率法、效用法、期望值法、决策树法、量本利分析法和年平均投资利润率法等；试验法(又称实验法)，如利用电脑进行人机模拟等。8.某零售公司近 5 个月来的销售额如下所示：（分数：1.00）A.时间(月)B.1C.2 D.3E.4F.5G.6H.销售额(万元)I.35J.48K.39L.45M.47N.解析：解析 上期销售量法是把上一期的实际销售量作为下一期销售量的预测值，其公
38、式表示为：F t=Dt-1，式中，F t为第 t 期的预测销售量；D t-1为第 t-1 期的实际销售量，即上期实际销售量。根据题意，第 6 个月的销售额为：F 6=47(万元)。9.下列方法中不属于决策方案的选择方法的是( )。（分数：1.00）A.平均数法 B.经验判断法C.数学分析法D.试验法解析：解析 决策方案的选择方法多种多样，通常有三类：经验判断法；数学分析法；试验法。10.企业对具体经营问题、管理问题、业务问题等进行的决策是( )。（分数：1.00）A.经营战略决策B.经营战术决策 C.程序化决策D.非程序化决策解析：解析 经营战术决策，是指企业在实现经营战略决策的过程中，对具体
39、经营问题、管理问题、业务问题等进行的决策，如经营业务、经营基础等的决策。11.公司战略属于企业经营战略中最高层次战略，其特点不包括( )。（分数：1.00）A.成本高B.预期收益大C.风险小 D.具有较大的灵活性解析：解析 公司战略的特点为：有很大的风险性，成本高，预期收益也大，需要时间长，要求有较大的灵活性和大量外部资源的输入。12.企业通过网络直接接触顾客，顾客可根据企业网站提供的在线订货系统直接向企业下订单，企业在明确顾客的需求后迅速做出回应，并向顾客直接发货的活动属于( )。（分数：1.00）A.网络直销 B.网站促销C.互动式营销D.网络传销解析：解析 网络直销是指企业通过网络直接接
40、触顾客，顾客可根据企业网站提供的在线订货系统直接向企业下订单，企业在明确顾客的需求后迅速做出回应，并向顾客直接发货。13.用户调查法对未来市场变化趋势预测的准确性以( )为最高。（分数：1.00）A.工业品市场 B.一般消费品市场C.耐用消费品市场D.农产品市场解析：解析 一般情况下，用户调查法对未来市场需求变动预测的准确性以工业品市场最高，耐用消费品市场次之，一般消费品市场为最低。14.在连锁店的商圈分析中，用来估计商店将来的日、月及年营业额的是( )。（分数：1.00）A.交通状况分析B.客流量分析 C.周边环境分析D.竞争分析解析：解析 连锁店的商圈分析主要包括竞争分析和客流量分析。其中
41、，客流量分析即用不同时段的客流量乘以顾客入店率计算出每目来店人数，据此就可粗略估计拟建商店将来的日、月及年营业额。15.分存控制法是( )的简化应用。（分数：1.00）A.双堆法B.固定订购量系统 C.三堆法D.集存控制法解析：解析 固定订购量系统的简化应用被称为分存控制法，有双堆法和三堆法等。16.某公司经销甲品牌电器，年销售量 10000 台，订购成本每次 1000 元，每台电器的年持有成本为 20 元。若供应商要求的订购提前期为 10 天，年工作时间以 360 日计算，不设安全库存量，则该公司的经济订购间隔期为( )天。（分数：1.00）A.36.5B.36 C.3.6D.10解析：解析
42、 经济订购期间隔为：17.顾客终身价值是指，把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成( )之后以货币形式表现的金额。（分数：1.00）A.净现值 B.现值C.终值D.公司利润解析：解析 顾客终身价值的定义是指，把某一顾客可能在未来为企业带来的净利润转换成净现值之后以货币形式表现的金额。18.管理式系统属于商品流通渠道系统里的( )。（分数：1.00）A.垂直渠道系统 B.水平渠道系统C.混合渠道系统D.公司式系统解析：解析 商品流通渠道系统大致归类分为三种：垂直渠道系统、水平渠道系统和混合渠道系统。根据成员间所有权关系及控制程度的不同，垂直系统可分为公司式系统、管理式系统和合同式系统。19
43、.满足程度指标反映企业物流管理的质量。风驰公司对其 T 日中央配送中心当日的满足程序进行分析，发现客户提出的需求量为 25000 千克，而物流系统满足要求的数量为 23000 千克，则该中心的满足程度为( )。（分数：1.00）A.83.3%B.92% C.90%D.125%解析：解析 满足程度=满足要求数量/用户要求数量100%=2300025000100%=92%。20.( )是指一个渠道成员对其他成员的行为和决策变量施加影响的能力。（分数：1.00）A.商品流通渠道权力 B.商品流通渠道能力C.商品流通渠道依赖D.商品流通渠道系统解析：解析 商品流通渠道权力是指一个渠道成员对其他成员的行
44、为和决策变量施加影响的能力。一般是指控制商品流通渠道，并使该流通渠道上的构成者们为自己的市场销售策略效力。21.某公司 2010 年的期初净资产为 1500 万元，期末净资产为 2500 万元，净利润为 200 万元，则该公司的净资产收益率为( )。（分数：1.00）A.15%B.8%C.10% D.12%解析：解析 净资产收益率=(净利润/平均净资产)100%，平均净资产=(期初净资产+期末净资产)/2，依公式计算可得净资产收益率为：净资产收益率=200(1500+2500)2100%=10%。22.通过圆珠笔的销售情况来预测笔芯的需求量，这种预测方法是( )。（分数：1.00）A.对比类推
45、法B.用户调查C.相关类推法 D.经销人员意见法解析：解析 相关类推法是指利用已知的相关商品的数据和资料，来推断预测商品的未来需求趋势。商品之间的相关关系大体包括：时间上的先行、后行关系；可替代商品关系；互补性关系。圆珠笔和圆珠笔芯就是一对互补商品。23.固定订购量系统的优点包括( )。（分数：1.00）A.管理繁琐B.节约理货费用 C.运作简便D.计划简单解析：解析 固定订购量系统的优点是：管理简便，订购时间和订购量不受人为判断的影响，保证库存管理的准确性；由于订购量一定，便于安排库内的作业活动，节约理货费用；便于按经济订购批量订购，节约库存总成本。其缺点有：不便于对库存进行严格的管理；订购
46、之前的各项计划比较复杂。24.关系营销应该具备一个( )系统以连接关系双方，表现信息反馈的及时性特征。（分数：1.00）A.沟通循B.衔接循环C.间接循环D.反馈循环 解析：解析 关系营销的特征中，信息反馈的及时性表现为：关系营销应该具备一个反馈循环系统以连接关系双方。信息的及时反馈可使关系营销具有动态的应变性，有利于挖掘新的市场机会。25.在员工培训的需求分析中，( )用于确定企业对员工培训内容的需求。（分数：1.00）A.企业分析B.工作分析 C.环境分析D.个人分析解析：解析 员工培训需求分析包括企业分析、工作分析和个人分析。企业分析用以确定企业对员工培训总体需求；工作分析用以确定员工要
47、达到良好的工作绩效对培训内容的需求；个人分析针对每个员工所完成的工作任务的质量状况，据此对培训提出具体需求。故选 B。26.市场预测的全部活动是建立在( )原理的基础上的。（分数：1.00）A.系统性B.连续性C.可知性 D.因果性解析：解析 唯物辩证法认为，客观事物发展变化的规律性是可以认识的，市场商品供求的发展变化是有其规律性的，市场预测的全部活动就是建立在可知性原理的基础上的。27.寡头市场上的卖主将价格定在足以获得经济利润、但不至于引起新企业进入的水平上，那么这个企业采取的策略是( )。（分数：1.00）A.非合作策略行为B.掠夺性定价C.短期限制性定价 D.动态限制性定价解析：解析
48、短期限制性定价，又称“阻止进入定价”，是指寡头市场上的卖主将价格定在足以获得经济利润、但不至于引起新企业进入的水平上。28.下列不属于渠道冲突的原因的有( )。（分数：1.00）A.目标差异B.价值取向 C.大客户的存在D.付款方式解析：解析 渠道冲突的具体原因主要有以下几个方面：目标差异；价格取向；大客户的存在；付款方式；技术咨询与服务。29.M 公司现有 9 个仓库，总库存量价值为 1800 万元，董事会要求通过增加仓库数量将总库存量价值控制在 3000 万元。根据库存的平方根定律，仓库数量应增加为( )个。（分数：1.00）A.16B.25 C.18D.36解析：解析 库存的平方根定律解
49、释了如果减少仓库的数量，货主的安全库存就会在总体上大幅度减少。这个定律揭示了未来仓库数量产生的总库存等于未来仓库数量与现有仓库数量二者商的平方根与现有总库存的乘积。根据公式，代入数据可得：3000= ，解得 n2=25(个)。30.某电器公司经销一种家用电器，销售单价为 1500 元/台，单位商品变动成本为 1200 元/台，固定成本分摊为 6 万元。该家用电器的保本销售额是( )万元。（分数：1.00）A.28B.29C.30 D.31解析：解析 该种商品的保本销售量 Q0=K(C2-C1)=60000(1500-1200)=200(台)。保本销售额P0=C2Q0=1500200=30(万元)。31.商品保本库存期，简单来说是指不发生亏损的( )（分数：1.00）A.最长销售期限B.最长库存期限 C.最短销售期限D.最短库存期限解析：解析 商品从购进到销售出去，不发生亏损的最长库存期限，称为商品保本库存期，简称商品保本期。32.下列不属于量本利分析法的是( )。（
