1、经济师中级商业经济专业知识与实务-60 及答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.物流对环境所产生的负面影响会随着( )而降低。（分数：1.00）A.物流量的增加B.物流结构调整C.物流成本降低D.物流的合理化2.商品流通企业的战略类型不包括( )。（分数：1.00）A.连锁经营B.特许经营C.横向合并D.纵向合并3.下列列出了一些常见的商品流通企业管理信息系统，其中( )的优势在于记录及时、准确可靠，提取信息方便快捷，能为各部门提供信息依据。（分数：1.00）A.POSB.EDIC.EOSD.VAN4.在对下列商品进行预测时，属
2、于单项商品预测的是( )。（分数：1.00）A.74 厘米彩色电视机B.彩色电视机C.黑白电视机D.电视机5.( )是指卖方须将货物交给买方指定的承运人，从交货地至目的地的运费由买方负担。（分数：1.00）A.FCAB.CFRC.CIFD.CIP6.流通性质的决定因素是( )。（分数：1.00）A.消费方式性质B.交换方式性质C.生产方式性质D.分配方式性质7.镜片价格上涨，镜架价格不变，镜架的需求量会发生什么变化?( )。（分数：1.00）A.增加B.减少C.不变D.不确定8.对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评价的员工培训评估方法是( )。（分数：1.00）A.工作绩
3、效评价法B.测试比较分析法C.同类员工比较评价法D.工作标准对照评价法9.日本夏普公司的核心竞争力体现在液晶显示器上，该技术使夏普公司在笔记本电脑、袖珍计算器上都具有优势，这体现了核心竞争力的( )特征。（分数：1.00）A.用户价值性B.延展性C.管理体系D.信息系统10.物资企业对经营活动中具有全局性、长远性的重大问题的决策是( )决策。（分数：1.00）A.经营战略B.经营战术C.经营业务D.经营基础11.连锁超市的规模效益在店铺数量超过( )后方可实现。（分数：1.00）A.10 家B.12 家C.15 家D.20 家12.根据国家标准(GB/T18354-2001)，物流是指( )。
4、（分数：1.00）A.物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合B.物品从供应地向接收地的流通过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送信息处理等基本功能实施有机结合C.物品从供应者向需用者的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合D.物品从供应者向需用者的流通过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合13.利用进口的技术、设备或劳务生产出来的“直接产品”支付进口技术、设备
5、或劳务的价款，这种资源组织形式属于( )。（分数：1.00）A.外汇进口B.易货贸易C.补偿贸易D.互购贸易14.人力资源区别于其他资源最基本特征是( )。（分数：1.00）A.不可剥离性B.能动性C.时效性D.抽象性15.满足社会分工者多样化消费需求惟一途径是( )。（分数：1.00）A.商品流通B.生产C.分配D.消费16.在期望值决策中，所说的期望值是( )。（分数：1.00）A.一个方案在不同自然状态下所能产生的不同后果(损益等)的平均值B.一个方案在不同自然状态下所能产生的不同后果(损益等)的最大值C.一个方案最可能实现的值D.一个方案真正能实现的值17.企业经营活动长期性的总谋划、
6、总方针和总部署是( )。（分数：1.00）A.经营战略B.营销策略C.竞争战术D.经营观念18.( )是管理信息系统的核心。（分数：1.00）A.人B.硬件系统C.软件应用系统D.操作系统19.在非确定型决策中，若给每种可能的结果赋以相同的权数，然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的加权平均数，并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案。这是运用( )来决策的。（分数：1.00）A.折衷准则B.等概率准则C.后悔值准则D.乐观准则20.企业核心竞争力形成的关键是( )。（分数：1.00）A.技术系统B.信息系统C.价值观D.人力资源21.直复营销最主要的特征是( )。（分数：1.00）A.不
7、可预测性B.目标顾客选择一般是正确的，有极少数不准确C.不刻意强调与顾客的关系D.隐蔽的营销战略22.与需求成正比关系的是( )。（分数：1.00）A.商品本身的价格B.消费者的收入C.互补品的价格D.消费者悲观的预期23.根据企业经营规模、管理方式、各类人员的业务素质等因素，按照组织机构、职责范围和业务分工来确定的定员标准是( )。（分数：1.00）A.效率定员标准B.比例定员标准C.职责分工定员标准D.工作岗位定员标准24.据有关资料报道，我国物流成本在 GDP 中的比重大约是( )%。（分数：1.00）A.5B.10C.20D.4025.下列关于需求的描述正确的是( )。（分数：1.00
8、）A.具有支付能力的购买欲望B.购买力C.购买愿望D.需要26.下列不属于迈克尔波特所指出的国际竞争演变四阶段的是( )。（分数：1.00）A.要素驱动阶段B.投资驱动阶段C.储蓄驱动阶段D.创新驱动阶段27.商品流通的基本职能表现在三个方面：制约生产、实现分配和( )。（分数：1.00）A.满足消费B.优化资源配置C.减少贫富差距D.实现再次分配28.在战略管理者中，能够监视企业外部环境变化的是( )。（分数：1.00）A.董事会B.高层管理者C.各事业部经理D.职能部门经理29.可转换债券的利息( )转换债券利息。（分数：1.00）A.低于B.高于C.等于D.不确定高低30.若没有物流的(
9、 )作用，一般情况下，商流活动将会成为一纸空文。（分数：1.00）A.促进B.服务C.储运D.调节31.一般来说，一种商品的价格越高，该商品的需求量( )。（分数：1.00）A.越大B.越小C.需求弹性1 的话就增加D.需求弹性1 的话就增加32.商品流通企业的盈利等于( )。（分数：1.00）A.销售收入减销售量B.销售收入减固定成本C.销售收入减变动成本D.销售收入减销售总成本33.大型商品流通企业适用的信息管理方式有( )。（分数：1.00）A.简单记账式的管理B.经营模范式的管理C.决策经营式的管理D.人工管理34.技术进步对企业战略管理的选择起到( )作用。（分数：1.00）A.阻碍
10、B.促进C.缓冲D.促进或阻碍35.在宏观环境分析中，对企业经营活动具有现有的和潜在作用与影响的力量( )因素。（分数：1.00）A.政治法律B.经济C.技术D.社会36.客户管理的目的是( )。（分数：1.00）A.从顾客利益和企业利益两方面实现顾客关系的价值最大化B.盈利C.股东利润最大化D.建立顾客关系37.由于商品流通企业的预测大多是从本企业角度出发的，因此商品流通企业的预测侧重于( )。（分数：1.00）A.需求预测B.市场预测C.宏观预测D.销售预测38.按照考核主体分类的是( )。（分数：1.00）A.思想品质考核B.自我考核C.工作态度考核D.例行考核39.定购周期是指( )。
11、（分数：1.00）A.从确定对某种商品有需求到需求被满足之间的时间间隔B.从确定对某种商品有需求到确定订货之间的时间间隔C.从确定有订货需求到签订订货合同之间的时间间隔D.从确定有订货需求到接到发货通知时的时间间隔40.在国际市场的经济性划分中，工业化国家市场的人均 GNP 为( )。（分数：1.00）A.大于 1000 美元B.大于 2000 美元C.大于 3000 美元D.大于 4000 美元41.在美国，以直邮作为销售产品或服务的主要途径的企业大约有( )。（分数：1.00）A.20000 个B.10000 个C.15000 个D.3000 个42.下列属于电话营销优点的是( )。（分数
12、：1.00）A.公司可以运用它来建立并维持顾客关系B.可以寻找出目标消费者群C.可以降低营销成本D.可以提高营销效率43.国际市场的规模主要取决于( )。（分数：1.00）A.人口与收入B.跨国公司的数量C.市场的开放程度D.市场发育程度44.市场预测可分为宏观预测和微观预测，这是按( )划分的。（分数：1.00）A.预测性质B.预测范围C.预测期限D.预测结果45.( )是企业实施社会可持续发展战略的主要手段。（分数：1.00）A.特许经营B.绿色营销C.网络营销D.电子商务46.社会再生产过程中，( )是连接生产和消费的中介。（分数：1.00）A.分配B.流通(交换)C.销售D.购买47.
13、下列行为商流在前，物流在后的是( )。（分数：1.00）A.赊销B.贷款消费C.期货贸易D.典当48.物资企业经营决策分为经营目标决策、经营方针决策、经营方式决策、经营业务决策和经营基础决策等，这是按照经营决策的( )不同划分的。（分数：1.00）A.重要程度B.产生后果C.性质D.内容49.进行决策的前提和基础是( )。（分数：1.00）A.预测B.系统C.效益D.信息50.用来制定企业发展战略的信息来自( )。（分数：1.00）A.操作层信息B.管理层信息C.控制层信息D.决策层信息51.当消费者预期食用油的价格在未来会上升时，他们对食用油的需求量会发生什么变化?( )。（分数：1.00）
14、A.不变B.增加C.减少D.不确定52.据有关资料，连锁店从创业到规模经营宜在( )内实现。（分数：1.00）A.12 年B.23 年C.34 年D.45 年53.市场预测可以分为短期预测、中期预测和长期预测，这是按( )划分的。（分数：1.00）A.预测期限B.预测性质C.预测范围D.预测商品综合程度54.市场预测的全部活动就是建立在( )原理基础上的。（分数：1.00）A.系统性B.连续性C.可知性D.因果性55.面粉价格不变，大米价格上涨时，面粉的需求量会发生什么变化?( )。（分数：1.00）A.减少B.增加C.不变D.不确定56.物资企业在确定决策目标时，一般需要做到( )。（分数：
15、1.00）A.决策目标必须具体明确；约束条件必须具有伸缩性；决策目标尽可能数量化；主要目标和次要目标的协调统一；决策目标必须可行和能分解B.决策目标可有多种理解；约束条件要完整；决策目标尽可能数量化；主要目标和次要目标的协调统一；决策目标必须可行和能分解C.决策目标必须具体明解；约束条件要完整；决策目标尽可能数量化；主要目标和次要目标D.对方案的实施结果进行跟踪分析，及时采取必要的调整措施的过程57.人力资源计划的目标( )。（分数：1.00）A.招聘到尽可能多的合格人才B.满足企业发展过程中对人力资源要求C.最大限度发掘企业内部现有人员的潜能D.B 与 C58.政府及大企业发行的债券一般在金
16、融市场的流动性( )。（分数：1.00）A.很好B.一般C.很差D.差59.某企业 2004 年度的销售目标为 600 万元，行业标准周转率为 20 次/年，那么该企业的年度平均库存额是( )万元。（分数：1.00）A.18B.20C.24D.3060.每年发行的债券中，国家债券占( )以上。（分数：1.00）A.50%B.40%C.60%D.80%二、多项选择题(总题数：20，分数：40.00)61.交易磋商一般都要经过的阶段是( )。（分数：2.00）A.询盘B.发盘C.还盘D.定盘E.接受62.完整地理解经营决策的概念，必须注意( )的界定。（分数：2.00）A.经营决策的对象是企业经营
17、中的问题B.经营决策是为达到预定的目标C.经营决策是在预测的基础上进行的D.经营决策是从多个方案中做出的选择E.经营决策实施的结果是不可变的63.人员录用的原则是( )。（分数：2.00）A.公开、平等原则B.竞争择优原则C.效率优先原则D.主管人员主观愿望64.核心竞争力的构成，其主要内容包括( )。（分数：2.00）A.人力资源B.技术资源C.管理系统D.信息系统E.价值观65.合理运输的标志是( )。（分数：2.00）A.运距最短B.环节少C.运输时间短D.运费省E.加速物资流转66.期货交易的特点是( )。（分数：2.00）A.交易对象是商品B.交易主要参与者为套期保值者和投机者C.交
18、易基本方式是买空卖空D.交易具有规范性67.下列关于流通基本职能的描述正确的有( )。（分数：2.00）A.流通决定生产B.流通扩大消费规模C.流通调节分配结构D.流通是生产顺利进行的保障68.客户关系管理的基本模式有( )。（分数：2.00）A.建立客户数据库B.客户信息的合并、共享和企业物流C.建立呼叫中心、电子商务网站、自助服务网站D.客户智能管理E.实现客户智能69.下列关于信息流功能的描述正确的有( )。（分数：2.00）A.沟通联系功能B.反馈功能C.决策功能D.增值功能70.直复营销集中了( )方式的特点。（分数：2.00）A.广告B.销售促进C.人员推销D.社会需求71.商流的
19、功能，可以概括为( )。（分数：2.00）A.实现商品价值B.生产先导C.所有权转移D.合理配置资源72.常见的检验证书有( )。（分数：2.00）A.品质检验证书B.重量检验证书C.兽医检验证书D.产地检验证书E.销地检验证书73.关于共同配送，下列说法正确的是( )。（分数：2.00）A.由多个企业联合组织实施的配送活动B.外包给专业化的物流企业C.可分为同企业共同配送、异产业间的横向共同配送和纵向配送D.可提高单车装载率，容易导致交错运输74.按信息的作用划分，流通信息可划分为( )。（分数：2.00）A.决策信息B.控制信息C.预测信息D.业务信息75.商圈分析需要考虑的因素有( )，
20、（分数：2.00）A.人口规模B.经济基础状况C.人口受教育程度D.市场饱和度E.消费者偏好76.在直复营销活动中，可进行“信息双向交流”的方面有( )。（分数：2.00）A.任何时间B.空间C.任何地点D.渠道77.个别资金成本包括( )。（分数：2.00）A.用资费用B.银行借款成本C.债券成本D.普通股成本E.留存收益成本78.下列关于物流特征的描述正确的有( )。（分数：2.00）A.物流是一种物理性流动B.物流是一种实物性流动C.物流是市场的延伸D.物流能克服供需间的社会距离79.商圈可分 3 个层次，分别是( )。（分数：2.00）A.主要商圈B.附属商圈C.次要商圈D.边缘商圈8
21、0.企业普遍采用的股利分配政策是( )。（分数：2.00）A.现金股利政策B.剩余股利政策C.固定股利支付率D.固定股利政策E.正常股利加额外股利政策三、案例分析题(总题数：0，分数：0.00)四、（一）资料(总题数：5，分数：10.00)81.运用折衷准则，且折衷系数 =0.7，则应选择( )。（分数：2.00）A.2 万件B.2.2 万件C.2.3 万件D.2.5 万件82.运用最小遗憾准则，应选择( )。（分数：2.00）A.2 万件B.2.2 万件C.2.3 万件D.2.5 万件83.运用悲观准则，应选择的进货方案是( )。（分数：2.00）A.2 万件B.2.2 万件C.2.3 万件
22、D.2.5 万件84.在非确定决策中，给每种可能的结果赋以相同的权数，然后计算各方案在各种自然状态下收益的加权平均数，并选加权平均数最高的方案作为比较满意的方案。这是运用 ( )来决策的。（分数：2.00）A.拉普拉斯准则B.沙万奇准则C.赫维斯准则D.贝叶斯准则85.如果销路好的概率为 0.3，销售一般的概率为 0.4，销售差的概率为 0.3，那么运用最大期望收益值准则应选择( )。（分数：2.00）A.2 万件B.2.2 万件C.2.3 万件D.2.5 万件五、（二）资料(总题数：2，分数：6.00)86.爱思目前的 EOQ 是( )个。（分数：3.00）A.100B.200C.300D.
23、40087.联合库存管理的优点是( )。（分数：3.00）A.减少了供应链中的需求放大现象B.获得一流的物流咨询C.增加设备与人员的柔性D.为实现供应链的同步运作提供了条件和保证六、（三）资料(总题数：4，分数：8.00)88.下列适合于连锁经营的是( )。（分数：2.00）A.采矿业B.流通业C.服务业D.制造业89.同一资本所有，经营同类商品和服务，由同一个总部集中管理领导，共同进行经营活动的组织化的零售企业集团是指( )。（分数：2.00）A.连锁经营B.特许经营C.租赁经营D.直接经营90.选择特约经销店时，( )是甄选特约经销店的第一要素。（分数：2.00）A.销售能力B.工作能力C
24、.经营能力D.信用和财务能力91.下列适合于特许经营的是( )。（分数：2.00）A.采矿业B.流通业C.服务业D.制造业七、（四）资料(总题数：5，分数：10.00)92.鸿兴公司在利润分配中应该首先( )。（分数：2.00）A.提取法定盈余公积金B.缴纳所得税C.弥补上一年度亏损D.提取任意盈余公积金93.鸿兴公司应该向投资者分配的利润是( )万元。（分数：2.00）A.43.20B.45.36C.45.93D.51.0394.鸿兴公司的税后利润分配项目有( )。（分数：2.00）A.上一年度亏损的弥补B.法定盈余公积金C.公益金D.向投资者分配利润95.鸿兴公司应该缴纳的所得税为( )万
25、元。（分数：2.00）A.18B.21C.24D.2796.关于鸿兴公司利润分配，下列说法正确的是( )。（分数：2.00）A.首先缴纳所得税B.税后利润应该首先提取法定盈余公积金C.税后利润应该首先提取公益金D.任意盈余公积金的提取应该在公益金之前八、（五）资料(总题数：3，分数：6.00)97.该业务员所进行的预测，运用了( )原理。（分数：2.00）A.可知性B.系统性C.连贯性D.因果性98.运用一次移动平均数法进行预测，取 m=3，第 11 年的销售量预测值为( )套。（分数：2.00）A.1368B.1830C.1753D.138899.该业务员所用的一次移动平均数法属于( )。（
26、分数：2.00）A.定性预测B.定量预测C.短期预测D.长期预测经济师中级商业经济专业知识与实务-60 答案解析(总分：140.00，做题时间：90 分钟)一、单项选择题(总题数：60，分数：60.00)1.物流对环境所产生的负面影响会随着( )而降低。（分数：1.00）A.物流量的增加B.物流结构调整C.物流成本降低D.物流的合理化 解析：2.商品流通企业的战略类型不包括( )。（分数：1.00）A.连锁经营B.特许经营C.横向合并D.纵向合并 解析：3.下列列出了一些常见的商品流通企业管理信息系统，其中( )的优势在于记录及时、准确可靠，提取信息方便快捷，能为各部门提供信息依据。（分数：1
27、.00）A.POS B.EDIC.EOSD.VAN解析：4.在对下列商品进行预测时，属于单项商品预测的是( )。（分数：1.00）A.74 厘米彩色电视机 B.彩色电视机C.黑白电视机D.电视机解析：5.( )是指卖方须将货物交给买方指定的承运人，从交货地至目的地的运费由买方负担。（分数：1.00）A.FCA B.CFRC.CIFD.CIP解析：6.流通性质的决定因素是( )。（分数：1.00）A.消费方式性质B.交换方式性质C.生产方式性质 D.分配方式性质解析：7.镜片价格上涨，镜架价格不变，镜架的需求量会发生什么变化?( )。（分数：1.00）A.增加B.减少 C.不变D.不确定解析：8
28、.对照未受训者和受训者在各方面工作上的差异，对培训效果进行评价的员工培训评估方法是( )。（分数：1.00）A.工作绩效评价法B.测试比较分析法C.同类员工比较评价法 D.工作标准对照评价法解析：9.日本夏普公司的核心竞争力体现在液晶显示器上，该技术使夏普公司在笔记本电脑、袖珍计算器上都具有优势，这体现了核心竞争力的( )特征。（分数：1.00）A.用户价值性B.延展性 C.管理体系D.信息系统解析：10.物资企业对经营活动中具有全局性、长远性的重大问题的决策是( )决策。（分数：1.00）A.经营战略 B.经营战术C.经营业务D.经营基础解析：11.连锁超市的规模效益在店铺数量超过( )后方
29、可实现。（分数：1.00）A.10 家B.12 家C.15 家 D.20 家解析：12.根据国家标准(GB/T18354-2001)，物流是指( )。（分数：1.00）A.物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合 B.物品从供应地向接收地的流通过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送信息处理等基本功能实施有机结合C.物品从供应者向需用者的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合D.物品从供应者向需用者的流通过程。根据实际需
30、要，将运输、储存、装卸搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合解析：13.利用进口的技术、设备或劳务生产出来的“直接产品”支付进口技术、设备或劳务的价款，这种资源组织形式属于( )。（分数：1.00）A.外汇进口B.易货贸易C.补偿贸易 D.互购贸易解析：14.人力资源区别于其他资源最基本特征是( )。（分数：1.00）A.不可剥离性 B.能动性C.时效性D.抽象性解析：15.满足社会分工者多样化消费需求惟一途径是( )。（分数：1.00）A.商品流通 B.生产C.分配D.消费解析：16.在期望值决策中，所说的期望值是( )。（分数：1.00）A.一个方案在不同自然状态下所能
31、产生的不同后果(损益等)的平均值 B.一个方案在不同自然状态下所能产生的不同后果(损益等)的最大值C.一个方案最可能实现的值D.一个方案真正能实现的值解析：17.企业经营活动长期性的总谋划、总方针和总部署是( )。（分数：1.00）A.经营战略 B.营销策略C.竞争战术D.经营观念解析：18.( )是管理信息系统的核心。（分数：1.00）A.人B.硬件系统C.软件应用系统 D.操作系统解析：19.在非确定型决策中，若给每种可能的结果赋以相同的权数，然后计算各个方案在各种自然状态下损益值的加权平均数，并选加权平均数最大的方案作为比较满意的方案。这是运用( )来决策的。（分数：1.00）A.折衷准
32、则B.等概率准则 C.后悔值准则D.乐观准则解析：20.企业核心竞争力形成的关键是( )。（分数：1.00）A.技术系统 B.信息系统C.价值观D.人力资源解析：21.直复营销最主要的特征是( )。（分数：1.00）A.不可预测性B.目标顾客选择一般是正确的，有极少数不准确C.不刻意强调与顾客的关系D.隐蔽的营销战略 解析：22.与需求成正比关系的是( )。（分数：1.00）A.商品本身的价格B.消费者的收入 C.互补品的价格D.消费者悲观的预期解析：23.根据企业经营规模、管理方式、各类人员的业务素质等因素，按照组织机构、职责范围和业务分工来确定的定员标准是( )。（分数：1.00）A.效率
33、定员标准B.比例定员标准C.职责分工定员标准 D.工作岗位定员标准解析：24.据有关资料报道，我国物流成本在 GDP 中的比重大约是( )%。（分数：1.00）A.5B.10C.20 D.40解析：25.下列关于需求的描述正确的是( )。（分数：1.00）A.具有支付能力的购买欲望 B.购买力C.购买愿望D.需要解析：26.下列不属于迈克尔波特所指出的国际竞争演变四阶段的是( )。（分数：1.00）A.要素驱动阶段B.投资驱动阶段C.储蓄驱动阶段 D.创新驱动阶段解析：27.商品流通的基本职能表现在三个方面：制约生产、实现分配和( )。（分数：1.00）A.满足消费 B.优化资源配置C.减少贫
34、富差距D.实现再次分配解析：28.在战略管理者中，能够监视企业外部环境变化的是( )。（分数：1.00）A.董事会 B.高层管理者C.各事业部经理D.职能部门经理解析：29.可转换债券的利息( )转换债券利息。（分数：1.00）A.低于 B.高于C.等于D.不确定高低解析：30.若没有物流的( )作用，一般情况下，商流活动将会成为一纸空文。（分数：1.00）A.促进B.服务 C.储运D.调节解析：31.一般来说，一种商品的价格越高，该商品的需求量( )。（分数：1.00）A.越大B.越小 C.需求弹性1 的话就增加D.需求弹性1 的话就增加解析：32.商品流通企业的盈利等于( )。（分数：1.
35、00）A.销售收入减销售量B.销售收入减固定成本C.销售收入减变动成本D.销售收入减销售总成本 解析：33.大型商品流通企业适用的信息管理方式有( )。（分数：1.00）A.简单记账式的管理B.经营模范式的管理C.决策经营式的管理 D.人工管理解析：34.技术进步对企业战略管理的选择起到( )作用。（分数：1.00）A.阻碍B.促进C.缓冲D.促进或阻碍 解析：35.在宏观环境分析中，对企业经营活动具有现有的和潜在作用与影响的力量( )因素。（分数：1.00）A.政治法律 B.经济C.技术D.社会解析：36.客户管理的目的是( )。（分数：1.00）A.从顾客利益和企业利益两方面实现顾客关系的
36、价值最大化 B.盈利C.股东利润最大化D.建立顾客关系解析：37.由于商品流通企业的预测大多是从本企业角度出发的，因此商品流通企业的预测侧重于( )。（分数：1.00）A.需求预测B.市场预测C.宏观预测D.销售预测 解析：38.按照考核主体分类的是( )。（分数：1.00）A.思想品质考核B.自我考核 C.工作态度考核D.例行考核解析：39.定购周期是指( )。（分数：1.00）A.从确定对某种商品有需求到需求被满足之间的时间间隔 B.从确定对某种商品有需求到确定订货之间的时间间隔C.从确定有订货需求到签订订货合同之间的时间间隔D.从确定有订货需求到接到发货通知时的时间间隔解析：40.在国际
37、市场的经济性划分中，工业化国家市场的人均 GNP 为( )。（分数：1.00）A.大于 1000 美元B.大于 2000 美元C.大于 3000 美元D.大于 4000 美元 解析：41.在美国，以直邮作为销售产品或服务的主要途径的企业大约有( )。（分数：1.00）A.20000 个B.10000 个C.15000 个 D.3000 个解析：42.下列属于电话营销优点的是( )。（分数：1.00）A.公司可以运用它来建立并维持顾客关系 B.可以寻找出目标消费者群C.可以降低营销成本D.可以提高营销效率解析：43.国际市场的规模主要取决于( )。（分数：1.00）A.人口与收入 B.跨国公司的
38、数量C.市场的开放程度D.市场发育程度解析：44.市场预测可分为宏观预测和微观预测，这是按( )划分的。（分数：1.00）A.预测性质B.预测范围 C.预测期限D.预测结果解析：45.( )是企业实施社会可持续发展战略的主要手段。（分数：1.00）A.特许经营B.绿色营销 C.网络营销D.电子商务解析：46.社会再生产过程中，( )是连接生产和消费的中介。（分数：1.00）A.分配B.流通(交换) C.销售D.购买解析：47.下列行为商流在前，物流在后的是( )。（分数：1.00）A.赊销B.贷款消费C.期货贸易 D.典当解析：48.物资企业经营决策分为经营目标决策、经营方针决策、经营方式决策
39、、经营业务决策和经营基础决策等，这是按照经营决策的( )不同划分的。（分数：1.00）A.重要程度B.产生后果C.性质D.内容 解析：49.进行决策的前提和基础是( )。（分数：1.00）A.预测B.系统C.效益D.信息 解析：50.用来制定企业发展战略的信息来自( )。（分数：1.00）A.操作层信息B.管理层信息C.控制层信息D.决策层信息 解析：51.当消费者预期食用油的价格在未来会上升时，他们对食用油的需求量会发生什么变化?( )。（分数：1.00）A.不变B.增加 C.减少D.不确定解析：52.据有关资料，连锁店从创业到规模经营宜在( )内实现。（分数：1.00）A.12 年B.23
40、 年 C.34 年D.45 年解析：53.市场预测可以分为短期预测、中期预测和长期预测，这是按( )划分的。（分数：1.00）A.预测期限 B.预测性质C.预测范围D.预测商品综合程度解析：54.市场预测的全部活动就是建立在( )原理基础上的。（分数：1.00）A.系统性B.连续性C.可知性 D.因果性解析：55.面粉价格不变，大米价格上涨时，面粉的需求量会发生什么变化?( )。（分数：1.00）A.减少B.增加 C.不变D.不确定解析：56.物资企业在确定决策目标时，一般需要做到( )。（分数：1.00）A.决策目标必须具体明确；约束条件必须具有伸缩性；决策目标尽可能数量化；主要目标和次要目
41、标的协调统一；决策目标必须可行和能分解B.决策目标可有多种理解；约束条件要完整；决策目标尽可能数量化；主要目标和次要目标的协调统一；决策目标必须可行和能分解C.决策目标必须具体明解；约束条件要完整；决策目标尽可能数量化；主要目标和次要目标 D.对方案的实施结果进行跟踪分析，及时采取必要的调整措施的过程解析：57.人力资源计划的目标( )。（分数：1.00）A.招聘到尽可能多的合格人才B.满足企业发展过程中对人力资源要求C.最大限度发掘企业内部现有人员的潜能D.B 与 C 解析：58.政府及大企业发行的债券一般在金融市场的流动性( )。（分数：1.00）A.很好 B.一般C.很差D.差解析：59
42、.某企业 2004 年度的销售目标为 600 万元，行业标准周转率为 20 次/年，那么该企业的年度平均库存额是( )万元。（分数：1.00）A.18B.20C.24D.30 解析：60.每年发行的债券中，国家债券占( )以上。（分数：1.00）A.50%B.40%C.60% D.80%解析：二、多项选择题(总题数：20，分数：40.00)61.交易磋商一般都要经过的阶段是( )。（分数：2.00）A.询盘 B.发盘 C.还盘 D.定盘E.接受 解析：62.完整地理解经营决策的概念，必须注意( )的界定。（分数：2.00）A.经营决策的对象是企业经营中的问题 B.经营决策是为达到预定的目标 C
43、.经营决策是在预测的基础上进行的 D.经营决策是从多个方案中做出的选择 E.经营决策实施的结果是不可变的解析：63.人员录用的原则是( )。（分数：2.00）A.公开、平等原则 B.竞争择优原则 C.效率优先原则 D.主管人员主观愿望解析：64.核心竞争力的构成，其主要内容包括( )。（分数：2.00）A.人力资源 B.技术资源 C.管理系统 D.信息系统 E.价值观 解析：65.合理运输的标志是( )。（分数：2.00）A.运距最短 B.环节少 C.运输时间短 D.运费省 E.加速物资流转解析：66.期货交易的特点是( )。（分数：2.00）A.交易对象是商品B.交易主要参与者为套期保值者和
44、投机者 C.交易基本方式是买空卖空 D.交易具有规范性 解析：67.下列关于流通基本职能的描述正确的有( )。（分数：2.00）A.流通决定生产B.流通扩大消费规模 C.流通调节分配结构 D.流通是生产顺利进行的保障 解析：68.客户关系管理的基本模式有( )。（分数：2.00）A.建立客户数据库B.客户信息的合并、共享和企业物流 C.建立呼叫中心、电子商务网站、自助服务网站 D.客户智能管理E.实现客户智能 解析：69.下列关于信息流功能的描述正确的有( )。（分数：2.00）A.沟通联系功能 B.反馈功能 C.决策功能 D.增值功能 解析：70.直复营销集中了( )方式的特点。（分数：2.
45、00）A.广告 B.销售促进 C.人员推销 D.社会需求解析：71.商流的功能，可以概括为( )。（分数：2.00）A.实现商品价值 B.生产先导 C.所有权转移D.合理配置资源 解析：72.常见的检验证书有( )。（分数：2.00）A.品质检验证书 B.重量检验证书 C.兽医检验证书 D.产地检验证书 E.销地检验证书解析：73.关于共同配送，下列说法正确的是( )。（分数：2.00）A.由多个企业联合组织实施的配送活动 B.外包给专业化的物流企业C.可分为同企业共同配送、异产业间的横向共同配送和纵向配送 D.可提高单车装载率，容易导致交错运输 解析：74.按信息的作用划分，流通信息可划分为
46、( )。（分数：2.00）A.决策信息 B.控制信息 C.预测信息D.业务信息 解析：75.商圈分析需要考虑的因素有( )，（分数：2.00）A.人口规模 B.经济基础状况 C.人口受教育程度 D.市场饱和度 E.消费者偏好解析：76.在直复营销活动中，可进行“信息双向交流”的方面有( )。（分数：2.00）A.任何时间 B.空间C.任何地点 D.渠道解析：77.个别资金成本包括( )。（分数：2.00）A.用资费用B.银行借款成本 C.债券成本 D.普通股成本 E.留存收益成本 解析：78.下列关于物流特征的描述正确的有( )。（分数：2.00）A.物流是一种物理性流动 B.物流是一种实物性
47、流动 C.物流是市场的延伸 D.物流能克服供需间的社会距离解析：79.商圈可分 3 个层次，分别是( )。（分数：2.00）A.主要商圈 B.附属商圈C.次要商圈 D.边缘商圈 解析：80.企业普遍采用的股利分配政策是( )。（分数：2.00）A.现金股利政策B.剩余股利政策C.固定股利支付率D.固定股利政策 E.正常股利加额外股利政策 解析：三、案例分析题(总题数：0，分数：0.00)四、（一）资料(总题数：5，分数：10.00)81.运用折衷准则，且折衷系数 =0.7，则应选择( )。（分数：2.00）A.2 万件B.2.2 万件C.2.3 万件 D.2.5 万件解析：82.运用最小遗憾准则，应选择( )。（分数：2.00）A.2 万件
