1、中级主管护师（护理管理学）-试卷 3 及答案解析(总分：88.00，做题时间：90 分钟)一、B1 型题(总题数：1，分数：4.00)A、易接受性 B、群众性 C、针对性 D、独特性 E、自觉性（分数：4.00）(1).护理文化建设是系统工程，既要考虑共性要求，又要根据自身的实际情况（分数：2.00）A.B.C.D.E.(2).护理组织文化应容易被护理人员理解、认同和接受（分数：2.00）A.B.C.D.E.二、B1 型题(总题数：1，分数：10.00)A、五级 B、四级 C、三级 D、二级 E、一级（分数：10.00）(1).按控制的业务范围不同，控制可以分为（分数：2.00）A.B.C.D
2、.E.(2).按控制的时间不同，控制可以分为（分数：2.00）A.B.C.D.E.(3).按控制内容的覆盖面不同，控制可以分为（分数：2.00）A.B.C.D.E.(4).按管理者控制和改进工作的方式不同，控制可以分为（分数：2.00）A.B.C.D.E.(5).依据纠正偏差措施的作用环节不同，控制可以分为（分数：2.00）A.B.C.D.E.三、B1 型题(总题数：2，分数：12.00)A、头脑风暴法 B、名义集体决策法 C、德尔菲法 D、电子会议法 E、个人决策法（分数：6.00）(1).参加集体决策的成员面对面地接触，全部意见提出来之前，成员之间不进行讨论，所有方案都提出之后，再进行讨论
3、，直到达成一致意见（分数：2.00）A.B.C.D.E.(2).又称专家意见法，要求参加决策的成员都是专家或内行（分数：2.00）A.B.C.D.E.(3).又称思维共振法，是为了克服障碍，产生创造性方案的一种简单方法（分数：2.00）A.B.C.D.E.A、基础质量评价 B、行为过程评价 C、环节质量评价 D、基本素质评价 E、结果质量评价（分数：6.00）(1).护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查；这种质量控制手段属于（分数：2.00）A.B.C.D.E.(2).某医院对患者护理工作满意度进行评价，这种护理质量控制手段属于（分数：2.00）A.B.C.D.E.(3).某医院护理部对病
4、房一人一针一管执行率进行检查，这种护理质量控制手段属于（分数：2.00）A.B.C.D.E.四、A1/A2 型题(总题数：31，分数：62.00)1.管理过程中关键的职能是（分数：2.00）A.计划职能B.组织职能C.人员管理D.领导职能E.控制职能2.被称为“管理过程之父”的是（分数：2.00）A.法约尔B.泰勒C.韦伯D.梅奥E.卢因3.动态原理对应的原则是（分数：2.00）A.反馈原则B.动力原则C.能级原则D.弹性原则E.价值原则4.按照计划的规模划分，计划可分为（分数：2.00）A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划C.综合计划和专项计划D.指令性计划和指导性计划E.总计划
5、和辅助计划5.“协议授权”程序属于目标管理的（分数：2.00）A.计划阶段B.实施阶段C.执行阶段D.评价阶段E.检查阶段6.四象限时间管理法的两个维度是指事情的（分数：2.00）A.战略性和战术性B.集体性和个人性C.时间性和紧迫性D.权威性和重要性E.重要性和紧迫性7.在决策过程中，解决“干什么”问题的是（分数：2.00）A.个人决策B.团体决策C.确定决策D.战略决策E.战术决策8.某医院在设计和培育护理文化时，强调要体现护理专业的个性以及医院文化特色，这是指护理组织文化的（分数：2.00）A.实践性B.群众性C.针对性D.整合性E.独特性9.“组织文化区别于组织其他内容的根本点”描述的
6、是组织文化的（分数：2.00）A.文化性B.实践性C.自觉性D.整合性E.综合性10.组织结构是整个管理系统的“框架”，它表明各部分间的相互关系不包括（分数：2.00）A.排列顺序B.空间位置C.利益关系D.聚散状态E.联系方式11.某病房采用功能制护理，护士长根据护理工作的内容分配每日护士的工作，一般每项特定任务安排（分数：2.00）A.12 名护士B.23 名护士C.34 名护士D.45 名护士E.不确定12.分权式排班的突出优点是（分数：2.00）A.提高员工积极性B.照顾护士个别需要C.促进团体凝聚力D.激励员工自主性E.节省排班时间13.护理工时测定是指测量（分数：2.00）A.劳动
7、量B.直接劳动时间C.间接劳动时间D.护理工作全过程耗时E.平均护理时数14.某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式称为（分数：2.00）A.集权式排班B.分权式排班C.自我排班D.自由排班E.民主排班15.护理人才的群体结构不包括（分数：2.00）A.专业结构B.能级结构C.知识结构D.年龄结构E.智能结构16.下列属于非权力性影响力构成因素的是（分数：2.00）A.传统因素B.职位因素C.才能因素D.资历因素E.权力因素17.领导者给予每个成员高度的自主权，只对下属提出工作目标，但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉，除非下属要求，不
8、做主动的指导。这种领导作风属于（分数：2.00）A.权威型B.命令型C.民主参与型D.专权型E.自由放任型18.授权最根本的一条准则是（分数：2.00）A.视能授权B.合理授权C.合法授权D.监督控制E.权责对等19.提出双因素理论的是（分数：2.00）A.赫茨伯格B.马斯洛C.亚当斯D.弗洛姆E.斯金纳20.美国心理学家维纳将成功与失败归因为四种可能性，下列错误的是（分数：2.00）A.能力B.态度C.努力D.任务的难度E.机遇21.某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长，护士长都能给他们满意的解答。因此护士们都很信任护
9、士长，愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是（分数：2.00）A.职位因素B.才能因素C.知识因素D.资历因素E.品格因素22.下列属于非正式沟通的优点的是（分数：2.00）A.效果较好B.方式灵活C.有较强的约束性D.易于保密E.可以使信息沟通保持权威性23.建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突，但冲突双方的（分数：2.00）A.方法一致B.途经一致C.目标一致D.感情一致E.认知一致24.下列属于前馈控制措施的是（分数：2.00）A.基础护理合格率B.现场检查C.急救物品完好率D.压疮发生率E.交叉感染率25.持续质量改进的本质是（分数：
10、2.00）A.强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系B.强调全员参与，帮助职工掌握各项技能C.持续地、渐进地变革D.强调质量是制造出来的E.强调对员工尊重、引导、激励、授权26.某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，注意个人目标和组织目标协调一致，这样护士们的行为趋向统一，对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法符合领导工作的（分数：2.00）A.指明目标原理B.协调目标原理C.沟通联络原理D.激励原理E.直接管理原理27.护士的基本职责有增进健康、预防疾病、恢复健康和（分数：2.00）A.避免死亡B.减轻痛苦C.促进康复D.减少复发E.加强保健28.中华人民共和国护士管理办法
11、第四条中规定，护士的执业权利受谁保护（分数：2.00）A.医院B.法律C.政府D.群众E.社区29.患者的权利可以分为（分数：2.00）A.道德权利和自主权B.法律权利和知情权C.道德权利和生命权D.法律权利和自主权E.道德权利和法律权利30.作为一种规范伦理学，护理伦理学主要依据的 3 个基本理论是（分数：2.00）A.义务论、美德论、动机论B.规范论、美德论、动机论C.义务论、功利论、规范论D.义务论、美德论、功利论E.规范论、动机论、功利论31.护理伦理学的原则有尊重原则、不伤害原则、有利原则和（分数：2.00）A.公平原则B.公正原则C.功利原则D.公益原则E.诚实原则中级主管护师（护
12、理管理学）-试卷 3 答案解析(总分：88.00，做题时间：90 分钟)一、B1 型题(总题数：1，分数：4.00)A、易接受性 B、群众性 C、针对性 D、独特性 E、自觉性（分数：4.00）(1).护理文化建设是系统工程，既要考虑共性要求，又要根据自身的实际情况（分数：2.00）A.B.C. D.E.解析：(2).护理组织文化应容易被护理人员理解、认同和接受（分数：2.00）A. B.C.D.E.解析：解析：护理组织文化的建设包括：易接受性：护理组织文化应容易被护理人员理解、认同和接受，尤其是制度文化和精神文化的建设，要做深入的宣传、探索和研究，以增进护理管理者和护理人员的认同感；群众性：
13、护理组织文化要求每一位护理人员积极参与；针对性：护理文化建设是一项系统工程，既要考虑共性要求，又要根据自身的实际情况建设；独特性：设计和培育护理文化，要体现护理专业的个性。二、B1 型题(总题数：1，分数：10.00)A、五级 B、四级 C、三级 D、二级 E、一级（分数：10.00）(1).按控制的业务范围不同，控制可以分为（分数：2.00）A. B.C.D.E.解析：(2).按控制的时间不同，控制可以分为（分数：2.00）A.B. C.D.E.解析：(3).按控制内容的覆盖面不同，控制可以分为（分数：2.00）A.B.C. D.E.解析：(4).按管理者控制和改进工作的方式不同，控制可以分
14、为（分数：2.00）A.B.C.D. E.解析：(5).依据纠正偏差措施的作用环节不同，控制可以分为（分数：2.00）A.B.C.D.E. 解析：三、B1 型题(总题数：2，分数：12.00)A、头脑风暴法 B、名义集体决策法 C、德尔菲法 D、电子会议法 E、个人决策法（分数：6.00）(1).参加集体决策的成员面对面地接触，全部意见提出来之前，成员之间不进行讨论，所有方案都提出之后，再进行讨论，直到达成一致意见（分数：2.00）A.B. C.D.E.解析：(2).又称专家意见法，要求参加决策的成员都是专家或内行（分数：2.00）A.B.C. D.E.解析：(3).又称思维共振法，是为了克服
15、障碍，产生创造性方案的一种简单方法（分数：2.00）A. B.C.D.E.解析：解析：头脑风暴法又称思维共振法，是为了克服障碍，产生创造性方案的一种简单方法。原则是鼓励一切有创见的思想，禁止任何批评。名义集体决策法是指参加集体决策的成员面对面地接触，全部意见提出来之前，成员之间不进行讨论，所有方案都提出之后，再进行讨论，直到达成一致意见。德尔菲法又称专家意见法，该法要求参加决策的成员都是专家或内行。A、基础质量评价 B、行为过程评价 C、环节质量评价 D、基本素质评价 E、结果质量评价（分数：6.00）(1).护士长每周对病房急救物品完好情况进行检查；这种质量控制手段属于（分数：2.00）A.
16、 B.C.D.E.解析：(2).某医院对患者护理工作满意度进行评价，这种护理质量控制手段属于（分数：2.00）A.B.C.D.E. 解析：(3).某医院护理部对病房一人一针一管执行率进行检查，这种护理质量控制手段属于（分数：2.00）A.B.C. D.E.解析：解析：基础质量评价的工作重点是防止所使用的各种资源在质和量上产生偏差，是通过对人力、物力、财力和资源控制来实现的。对病房急救物品完好情况进行检查属此类控制。结果质量是对护理服务结果的评价，对患者护理工作满意度进行评价属于结果质量评价。环节质量评价主要是对护理活动的过程质量进行评价，对病房一人一针一管执行率进行检查属于环节质量评价。四、A
17、1/A2 型题(总题数：31，分数：62.00)1.管理过程中关键的职能是（分数：2.00）A.计划职能B.组织职能C.人员管理D.领导职能E.控制职能 解析：解析：以上选项均为管理的基本职能，其中控制职能是管理过程的关键职能，它通过信息反馈和绩效评估，对组织的活动进行监督、检查、纠正偏差，是连续不断、反复进行的过程，贯穿于整个管理活动的始终。2.被称为“管理过程之父”的是（分数：2.00）A.法约尔 B.泰勒C.韦伯D.梅奥E.卢因解析：解析：法国人法约尔对组织管理进行了系统的、独创的研究，1925 年出版了工业管理与一般管理一书，后人把他称为“管理过程之父”。法约尔提出，管理活动包含五种职
18、能：计划、组织、指挥、协调、控制。3.动态原理对应的原则是（分数：2.00）A.反馈原则B.动力原则C.能级原则D.弹性原则 E.价值原则解析：解析：动态原理强调管理是一个动态过程，但是在动态管理中必须留有充分的余地，以便及时调整，完成预期的目标。4.按照计划的规模划分，计划可分为（分数：2.00）A.长期计划和短期计划B.战略性计划和战术性计划 C.综合计划和专项计划D.指令性计划和指导性计划E.总计划和辅助计划解析：解析：A 是按计划的时间划分；C 是按计划的内容划分；D 是按照计划的约束程度划分；E 是按照计划的构成来划分。5.“协议授权”程序属于目标管理的（分数：2.00）A.计划阶段
19、 B.实施阶段C.执行阶段D.评价阶段E.检查阶段解析：解析：目标管理分成 3 个阶段，即计划、执行和检查评价阶段，而计划阶段又可以分成 4 个步骤，协议授权是第一阶段的第四个步骤。6.四象限时间管理法的两个维度是指事情的（分数：2.00）A.战略性和战术性B.集体性和个人性C.时间性和紧迫性D.权威性和重要性E.重要性和紧迫性 解析：7.在决策过程中，解决“干什么”问题的是（分数：2.00）A.个人决策B.团体决策C.确定决策D.战略决策 E.战术决策解析：8.某医院在设计和培育护理文化时，强调要体现护理专业的个性以及医院文化特色，这是指护理组织文化的（分数：2.00）A.实践性B.群众性C
20、.针对性D.整合性E.独特性 解析：解析：护理组织文化的独特性是指设计和培育护理文化，要体现护理专业的个性；另外，由于每个医院形成发展的条件不同、规模和技术专长不同、人员构成和素质不同等，这也就决定了医院文化和护理文化的内涵不同。9.“组织文化区别于组织其他内容的根本点”描述的是组织文化的（分数：2.00）A.文化性 B.实践性C.自觉性D.整合性E.综合性解析：解析：组织文化的文化性是组织文化区别于组织其他内容的根本点，也是最明显、最重要的特征之一。10.组织结构是整个管理系统的“框架”，它表明各部分间的相互关系不包括（分数：2.00）A.排列顺序B.空间位置C.利益关系 D.聚散状态E.联
21、系方式解析：解析：组织结构是表明组织各部分排列顺序、空间位置、聚散状态、联系方式以及各要素之间相互关系的一种模式，是整个管理系统的“框架”。11.某病房采用功能制护理，护士长根据护理工作的内容分配每日护士的工作，一般每项特定任务安排（分数：2.00）A.12 名护士 B.23 名护士C.34 名护士D.45 名护士E.不确定解析：解析：功能制护理是以工作为中心的护理方式，护士长按照护理工作的内容分配护理人员，每12 名护士负责其中一个特定任务，各班护士相互配合共同完成患者所需的全部护理，护士长监督所有工作。12.分权式排班的突出优点是（分数：2.00）A.提高员工积极性B.照顾护士个别需要 C
22、.促进团体凝聚力D.激励员工自主性E.节省排班时间解析：解析：分权式排班的优点是管理者能够根据本部门的人力需求状况进行有效安排，并能照顾护士的个别需要。13.护理工时测定是指测量（分数：2.00）A.劳动量B.直接劳动时间C.间接劳动时间D.护理工作全过程耗时 E.平均护理时数解析：解析：护理工时测定是对完成某项护理工作任务全过程的每一环节必须进行的程序和动作所耗费时间的测定。护理工时测定可以在本医院直接进行，也可利用国家规定的标准工时表或其他单位已测定的平均工时表(或工时单位表)间接推算劳动量。14.某私营医院聘任了大量兼职护士，护士在排班上有很大的自主性，可自己选择是否上夜班，这种排班方式
23、称为（分数：2.00）A.集权式排班B.分权式排班C.自我排班 D.自由排班E.民主排班解析：解析：这种排班方式称为自我排班，就是由病区护理人员自己排班，它可激励护理人员的自主性，提高工作满意度。15.护理人才的群体结构不包括（分数：2.00）A.专业结构B.能级结构C.知识结构D.年龄结构E.智能结构解析：解析：群体结构是指某系统内构成群体的诸因素及其相互关系。主要包括专业结构、能级结构、年龄结构、智能结构。知识结构属于护理人才结构中的个体结构。16.下列属于非权力性影响力构成因素的是（分数：2.00）A.传统因素B.职位因素C.才能因素 D.资历因素E.权力因素解析：解析：非权力性影响力的
24、构成因素有：品格因素、才能因素、知识因素、感情因素。17.领导者给予每个成员高度的自主权，只对下属提出工作目标，但对下属完成任务的各个阶段的活动不加干涉，除非下属要求，不做主动的指导。这种领导作风属于（分数：2.00）A.权威型B.命令型C.民主参与型D.专权型E.自由放任型 解析：18.授权最根本的一条准则是（分数：2.00）A.视能授权 B.合理授权C.合法授权D.监督控制E.权责对等解析：19.提出双因素理论的是（分数：2.00）A.赫茨伯格 B.马斯洛C.亚当斯D.弗洛姆E.斯金纳解析：20.美国心理学家维纳将成功与失败归因为四种可能性，下列错误的是（分数：2.00）A.能力B.态度
25、C.努力D.任务的难度E.机遇解析：解析：美国心理学家维纳将成功与失败归因为四种可能性：能力、努力、任务的难度、机遇。21.某医院外科护士长张洋为本科学历，掌握丰富的医学护理基础知识和技术专长，护士们遇到专业上的问题都愿意请教张护士长，护士长都能给他们满意的解答。因此护士们都很信任护士长，愿意接受护士长的领导做好病房的护理工作。张洋护士长对护士的这种影响力起作用的因素是（分数：2.00）A.职位因素B.才能因素C.知识因素 D.资历因素E.品格因素解析：解析：护士长拥有丰富的知识，则能够对问题作出正确的判断，采取正确的处理措施，使下属更信任护士长，而使得护士长具有较高的威信。22.下列属于非正
26、式沟通的优点的是（分数：2.00）A.效果较好B.方式灵活 C.有较强的约束性D.易于保密E.可以使信息沟通保持权威性解析：解析：非正式沟通的优点是沟通方便、内容广泛、方式灵活、速度快，而且由于在这种沟通中比较容易表露思想、情绪和动机，因而能提供一些正式沟通中难以获得的信息。23.建设性冲突是指由于手段或认识不同而产生的冲突，但冲突双方的（分数：2.00）A.方法一致B.途经一致C.目标一致 D.感情一致E.认知一致解析：解析：建设性冲突是指冲突双方目标一致，由于手段或认识不同而产生的冲突。24.下列属于前馈控制措施的是（分数：2.00）A.基础护理合格率B.现场检查C.急救物品完好率 D.压
27、疮发生率E.交叉感染率解析：解析：前馈控制是在计划实施前采取预防措施防止问题的发生，而不是在实施中出现问题后补救。25.持续质量改进的本质是（分数：2.00）A.强调顾客的需要，以诚信来长期维系主顾关系B.强调全员参与，帮助职工掌握各项技能C.持续地、渐进地变革 D.强调质量是制造出来的E.强调对员工尊重、引导、激励、授权解析：解析：持续质量改进是全面质量管理的重要组成部分，其本质是持续地、渐进地变革。26.某护士长在领导护士们完成病房护理工作的过程中，注意个人目标和组织目标协调一致，这样护士们的行为趋向统一，对实现组织目标并取得成效非常有益。这种领导方法符合领导工作的（分数：2.00）A.指
28、明目标原理B.协调目标原理 C.沟通联络原理D.激励原理E.直接管理原理解析：解析：协调目标原理的含义是：个人目标与组织目标协调一致，人们的行为就会趋向统一，从而实现组织目标并取得成效。27.护士的基本职责有增进健康、预防疾病、恢复健康和（分数：2.00）A.避免死亡B.减轻痛苦 C.促进康复D.减少复发E.加强保健解析：28.中华人民共和国护士管理办法第四条中规定，护士的执业权利受谁保护（分数：2.00）A.医院B.法律 C.政府D.群众E.社区解析：29.患者的权利可以分为（分数：2.00）A.道德权利和自主权B.法律权利和知情权C.道德权利和生命权D.法律权利和自主权E.道德权利和法律权利 解析：解析：患者权利是指患者在患病期间所拥有的而且能够行使的权力和应该享受的利益，患者的权利可以分为道德权利和法律权利。30.作为一种规范伦理学，护理伦理学主要依据的 3 个基本理论是（分数：2.00）A.义务论、美德论、动机论B.规范论、美德论、动机论C.义务论、功利论、规范论D.义务论、美德论、功利论 E.规范论、动机论、功利论解析：31.护理伦理学的原则有尊重原则、不伤害原则、有利原则和（分数：2.00）A.公平原则B.公正原则 C.功利原则D.公益原则E.诚实原则解析：
