1、J稚E蛐行核国和共民人华中EJ/T 873-94 核工业质量信息管理规范1994圄07-18发布199牛12-01实施中国核工业总公司发布中华人民共和国核行业标准核工业质量信息管理规范EJ/T 873-94 1 主圈内容与适用范围本标准规定了核工业质量信息管理的基本要求和工作内容可作为建立质量信息系统和开展质量信息管理工作的基本依据本标准适用于核工业企事业单位的质量信息管理。2 引用标准GB/T 7027标准化工作导则信息分类编码的基本原则和方法。GB/T 19004 质量管理和质量体系要素一一指南EJ 430 核工业信息分类编码的基本原则及标准的编写方法3 术语3.1 质量倍息质量活动中的各
2、种数据、报表、资料和文件。3. 2童大质量倍息反映在研制、生产、试验或使用过程中，对产品质量具有严重影响，导致或可能导致生产重大损失的质量与可靠性信息3.3 般质量借息反映在研制、生产、试验或使用过程中虽不满足规定要求，但尚不会严重影响产品质量和导致生产量大损失的质量信息4 般要求4.1 各企（事业单位应建立质量信息管理系统负责信息的收集、传递、处理、反馈、贮存等工作。4.2 各企（事业单位应根据本标准的规定，制定和实施质量信息管理程序、规定质量信息管理的内容、要求和责任4. 3企（事业单位内部的质量信息管理系统，应形成信息网络，确定信息的来源和流通渠道信息网应严格管理程序，保证信息及时、准确
3、、完整、可靠的传递，实现信息的闭环管理。4.4各企事业单位应根据具体要求，采用计算机对质量信息管理4.5 质量信息交流的要求中国穰工业总公司1”牛。7-18批准1”4-12-01实施1 EJ/T 873-94 4. s.1 承制方向使用方提供的质量信息za. 合同情况下，由合同和技术文件规定应提供的信息以及对使用方提出的质量问题的分析及采取的纠正措施，b. 产品的改进、政型情况等4. s. 2使用方向承制方提供的质量信息za. 由合同和技术文件规定应提供的信息Fb. 在产晶的贮存、运输、使用和维修中发现的质量问题和建议。4.6 各级信息组织应通过技术培训和技术交流，使质量信息工作人员素质能适应
4、质量倍息工作需要，掌握处理信息技能。不断提高管理能力和技术水平s 详细要求5.1 质量恼息组织管理s.1.1 各企事业单位应建立本单位的质量信息组织，负责组织与管理本单位的质量信息工作。s. 1. 2 质量信息组织应由主管质量工作的领导、信息中心、信息员组成。信息中心设在质量管理部门。各基层单位应设立一个信息分中心（信息站。信息中心和信息分中心（信息站应有专职或兼职人员负责此工作5.1.3各企（事业单位，应制定质量信息管理程序，按规定的要求管理质量信息。各基层单位信息分中心（信息站应依据质量信息管理程序井结合各自的具体情况制定本系统信息管理的实施办法s. 2质量倍息组织机构的职责s. 2.1
5、企（事业主管质量工作的领导的职责za. 领导质量倍息管理工作，批准本单位质量倍息管理制度，并组织贯彻执行Fb. 组织处理重大质量信息组织制定或责成有关部门制定纠正措施并掌握措施的执行结果，c. 依据质量信息作出质量决策sd. 监督考核信息中心的信息管理工作s. 2. 2质量信息中心职责za. 组织编制和修订本单位质量倍息管理制度和倍息流程图sb. 负责本单位质量信息的收集、统计、处理、分析、存贮工作传递重大质量倍息及其处理执行效果pc. 定期向单位领导提供质量动态和发展趋势报告及质量改进建议督促有关领导或部门及时处理质量问题d. 梅调有争议的一般质量信息对分中心的信息人员进行技术培训和业务指导
6、检查和考核倍息分中心的倍息管理工作5. 2. 3质量倩息分中心信息站、倍息员职责z. 负责分中心内质量惰息的收集、统计、处理、分析、存贮工作检查按质量职能规定2 EJ/T 873-94 能解决的质量倍息的执行情况及效果Fb. 受理领导和信息中心下达的倍息处理指令，并将实施后效反馈给信息中心，c. 按规定准确、及时地向信息中心报送信息5. 3质量惜息的分羹质量信息的分类原则应遵循GB/T7027规定，采用线分类法和面分类法，符合科学性、系统性、可扩延性、兼容性和综合适用性的原则。5. 3.1 质量信息分类5. 3.1. 1 按质量信息发生地点分为厂内质量信息和厂外质量倍息。5. 3.1. 2 按
7、质量信息内容分为研制过程、生产过程和使用过程质量信息。5. 3.1. 3 按质量信息类型分为动态、指令、反馈质量信息。5. 3.1. 4 按质量信息发生规律分为正常质量信息、异常质量信息。推荐的质量信息分类见附录A（参考件。s. 3. 2 质量信息的编码s. 3. 2.1 信息编码的基本原则遵循GB/T7027的规定，应符合唯一性、合理性、可扩充性、简单性、适用性和规范性的原则。5. 3. 2. 2 根据分类对象的属性和采用的分类方法，按EJ430规定选用合适的代码。5.4质量信息管理流疆和要求质量倍息应按规定的工作流程进行加工处理工作流程包括信息收集与传递、信息分析处理、信息贮存、信息反馈与
8、交换等工作项目。见附录B（参考件。s. 4.1 质量信息的收集与传递收集与传递的信息要足以准确反映产品在研制、生产和使用全过程中的质量情况。s. 4.1.1 按照质量信息重要性和影响程度，确定信息收集的时限要求，并按信息流程图规定的程序进行传递，而且za. 正常、一般质量倍息应在规定时限内传递Fb. 重大质量信息应迅速传递。s. 4.1. 2 质量信息在传递前必须由相应部门主管领导对内容进行审查，以保证准确和真实，并履行签署手续。对保密信息的传递要有安全措施5.4.2 质量信息的分析处理各级信息组织应进行信息的审查、信息的分析处理和编写质量信息报告。s. 4. 2.1 对所收集的信息，逐条进行
9、审查，以保证倍息的真实性、准确性和完整性。s. 4. 2. 2 各级信息组织应对质量信息定期统计进行动态分析，以不断评价其有关的质量水平，找出存在的主要问题和薄弱环节，提出相应的建议。5.4. 2.3 当出现一般、重大质量信息时，有关基层单位应立即确切地查清事件发生的原因及其可能的影响范围，作出分析与判断，提出纠正和预防再发生措施在规定处理的时限内，处理完毕重大质量信息应有专门报告，送上级主管部门5. 4. 2. 4 对经过分析处理的信息，进行整理、编写，形成定期质量信息报告，报有关领导，为EJ/T 873-94 质量决策提供依据5. 4. 3质量信息的贮存安全、可靠而完整地保存各类质量信息，
10、栓索方便，以保证信息的可追溯性5. 4. 3.1 质量信息的贮存期限根据倍息的重要程度和应用价值，遵循核工业科学技术档案保管期限的规定，确定信息的贮存期限，即za. 永久贮存，b. 长期五十年以下至十六年贮存，c. 短期（十五年以下贮存5. 4. 3. 2 信息的销毁符合下列要求za. 永久贮存信息不准销毁，b. 其它类信息销毁时，应符合科技档案管理规定s. 4. 3. 3 质量信息贮存环境条件应符合科技档案管理规定s. 4. 4信息的反馈与交换s. 4. 4.1 各级信息组织，应对分析处理后的信息，按规定的程序和信息流程，进行信息的反馈，使信息管理各层次在承制方与使用方之间形成有序的信息流。
11、信息的反馈应有时限要求对正常或一般质量信息应定期反馈，对重大质量信息应迅速反馈。5.4.4. 2 各信息组织之间的信息交换，应按有关规定、合同或经使用方提出需求报告，并经承制方有关倍息组织同意后进行5.5号檀制厦各级倍息组织制定质量信息管理的考核制度，实行逐级考核也Al 研制过程的质量情息EJ/T 873-94 附录A推荐眉量惜息分羹参考件Al.1 合同或研制任务书中规定的质量指标Al.2 可行性研究报告、质量保证大纲、计划及设计和工艺评审报告。Al.3产品设计图纸、各种技术文件、使用说明书、标准化审查以及技术文件和管理文件的更改Al. 4 重大设计和工艺问题分析及其处理。At.5 功能测试、
12、包装、贮存、装卸、运输及维修等对产品质量的影响。Al.6 样机实际成本与目标成本差异的分析以及预防成本的分析。Al 产品生产中的质量倩息A2.1 在生产中产品质量指标完成情况、分析和建议。A2.2 工序半成晶或成品出现批废晶或返修品的质量信息。A2.3 半成品、成晶检验和试验报告A2.4关键工序或薄弱环节控制、分析和建议。A2.5 不合格晶分析、纠正措施及其效果A2.6 外购件与外协件质量复验报告。A2.7 产晶验收合格率A2.8 产品出厂质量证明文件。Al. 9 产品的重大质量问题及其处理。Al.10 产晶的改进、政型Al.11 质量成本分析报告Al.12在搬运和运输过程中产品损坏情况、分析
13、和措施Al.13 按GB/T19004对质量记录要求的信息等A3使用过程质量馆息A3.1 在使用中所达到的质量指标。A3.2 产晶使用时间、使用情况和使用维修中的质量信息A3.3 产品的贮存、定期测试情况及分析A3. 4 故障报告、分析、纠正措施及其效果A3.5 重大质量问题发生次数、分析、措施及其处理A3.6 产品的维修工时和维修费用信息A3.7后勤保障及其存在问题5 EJ/T 873-94 A3.8 产品报废时的技术状况A3.9 外购件、外协件的有关资料等6 附录质量信息流程图（参考件）n 一二了一，! 产：）令立于再发出）！I -.-,. I I 1 li二 I ific徨图符号说明单据、资料二二信息源。贮存C二王输入或输出CJ 说明汗始:rt结束二二阴时wJlw发出信息反馈信息厂一二二币；丁一一一寸旦二二年去主j- 质量活动内容T 作部门判断口oc:J YiE常）EJ/T 873-94 附加说明z本标准由中国核工业总公司企管部提出。本标准由中国核工业总公司五O四厂负责起草。本标准主要起草人z吴婷芳、宋国瑛、张忠良、赵立倍。8 呼。问卜同同国
