1、工商管理专业培养方案调研报告 一 调研背景 从理论上讲，专业课程设置是根据学校 定位、专业培养目标和培养特色进行设置 ，要培养什么样的大学生，就开设什么样的课 程，同时必须考虑用人单位对本专业人才的要求。但现实情况是，学校的课程设置往往是各种因素综合影响下的结果，包括学校及其某一专业的历史沿革而形成的惯性、高校之 间的相互借鉴、高校师资情况 、政府的教育政策和有关法律法规、人才市场的需求等等，由此形成 的专业培养方案未必能 真正体现学校定位、专业培养目标和培养特色，也未必能满足 用人 单位对本专业人才的需求 ，因此我们必须适时的对 专业培养方案进行调整。 根据学校对 2010 年 版人才培养方
2、案修订的要求，我们拟对 2006 版工商管理专业的人才培养方案进行修订。随着社会对工商管理专业人才的要求不断提 高，工商管理专业作为广东工业大学的名牌专业，如何使其课程更好体现我校定位、专业培养目标和培养特色，真正满足用人单位的需求，如何使本专业更好地适应社会以及学生发展的需求，如何提高我校本专业的竞争力和知名度， 就上述问题， 我们希望通过对企业、校友和高校的专题调研能够给本专业的课程设置带来一些 新的 启发。 在这次培养方案调研中，企业调研组主要负责对企业需求进 行调研，掌握社会对工商管理 专业 人才的需求状况，从而为我院工商管理专业人才培养目标、人才培养方案和专业课程体系的设置提供基本的
3、依据。企业调研组在对广东企业进行了专题调研和分析总结，主要对珠江钢琴集团有限公司、广东省铁路建设投资集团有限公司、顺达家具有限公司等企业进行调研。 学生调研组负责对已毕业的学生以及在校学生进行调研，调查收集学生对目前的工商管理专业课程设置的意见和建议。 高校调研组负责调研高校情况。在此次调研中，高校调研组根据调研提纲的内容要求，先后走访了华南理工大学、广东外语外贸大学等院校。 二 调研内 容 暑假期间，企业调研组、学生调研组和高校调研组三个调研小组分别展开了调研。 1. 企业调研组调研内容 （ 1）工商管理专业人才在企 业中的比例。广东省铁路建设投资集团有限公司人力资源部张部长说到：广东省铁路
4、建设投资集团有限公司于 2005 年成立，属于年轻企业，针对技术人才目前主要实行 订单式培养人才， 当前工商管理人才在公司的比例很小，而 公司未来二十年将是对各类人才 的 大需求时期，这也包含了对工商管理等专业人才的需求。 珠江钢琴集团有限公司人力资源部副部长指出，随着集团公司的发展，企业对工商管理专业人才的需求将有一定的增长 ，该公司目前主要对高层管理人才有一定需求。但也非常强调应聘人员的经验。如何将在校学生培养成有一定实操能力的人才是值得思考的问题。 顺达家具有限公司是一家私营企业，在企业进行多元化发展过程中，陈总经理深感自己的能力有一定的局限性，希望有更多的大学生能到私营企业工作，工商管
5、理专业的学生能在企业经营方法给他们带来新理念将是他求之不得的事情。 （ 2）企业对工商管理专业人才的素质要求。华工、广外和广商三所院校人才培养的类型定位为“三型”专门人才，即外向型、应用型和复合型专门人才。在调研中， 珠江钢琴集团有限公司有关 负责人提到，在该公司有我校各专业的毕业生，企业认为我校学生非常肯干、踏实，而我们的人才培养方向还应 向应用型、复合型发展。 我们主要围绕着以下问题展开调研： 1）在当前企业中，管理人才的来源是以内部提拔为主，还是外部招聘为主？ 2）若是内部提拔，企业最关注的员工素质和能力要求是什么？ 3）若是外部招聘，企业是通过什么方式招聘，以及有何能力和素质方面的要求
6、？ 4）在外部招聘的时候，主要倾向于什么文化层次的人才？ 5）对学生参与的各种实践大赛的态度？ （ 3）企业对工商管理专业人才的满意度。珠江钢琴集团有限公司 、 广东省铁路建设投资集团有限公司对我校工商管理专业人才的评价较高， 其中对我校学生的实干精神评价最高。 顺达家具有限公司对我校工商管理 专业的学生评价也很高，他们提到了工商管理专业是多面手的角色，我校学生在该企业各部门实习 后， 能很快了解 企业的整个运作模式。 （ 4）企业对工商管理专业实际与理论的结合评价。被调研的企业 都提到了工商管理专业的理论教学与实际存在差距。企业认为学校应加强实践环节教学，珠江钢琴集团有限公司有关人员特别提到
7、专业实习对学生将来发展的重要性。 2. 学生调研组 调研内容 （ 1）广东工业大学工商管理专 业培养学生能力的方向 我们希望通过调研得知该专业应该是培养学生的专业理论知识基础、专业素质与技能，还是理论知识与实践能力平衡，从而根据相应的方向开设合适的课程。 （ 2）广东工业大学工商管理专业课程设置安排合理性 1）广东工业大学工商管理专业课程安排的满意度； 2）广东工业大学工商管理专业课程安排中理论性课程和实践性课程的比例； 3）广东工业大学工商管理专业课程科目的数量； 4）广东工业大学工商管理专业课程的实用性； 5）广东工业大学工商管理专业课程的课时制度。 （ 3） 受访者对广东工业大学工商管理
8、专 业课程的感性认识 1）受访者对广东工业大学工商管理专业课程设置的看法； 2）广东工业大学工商管理专业开设的课程对受访者就业的影响。 （ 4） 受访者对广东工业大学工商管理专业课程的需求 1）受访者倾向于修读的专业选修课、实践、实践课程； 2）受访者对实践课程课时安排的要求； 3）受访者期望职业（就业）指导课程开设的时间。 4） 受访者对广东工业大学工商管理专业课程的建议 3. 高校调研组 调研内容 (1)专业设置情况 华南理工大学现有 81 个本科专业，主要分布在机械与汽车工程学院、建筑学院、土木与交通学院、电力学院、电子与信息学院、自动化科学与工程学院、材料科学与工程学院和工商管理学院等
9、 22 个学院当中，其中工商管理专业每届学生为 80 多人。广东外语外贸大学现有 55 个本科专业，分布在文学、经济学、管理学、法学、工学、理学、教育学等 7 学科中，其中工商管理专业学生为每届 80 多人。广东商学院现有45 个本科专业，分布在文学、经济学、管理学、法学、工学、理学等 6 学科中。除 广商 外，华工、广外和广工的工商管理专业都是省级 名牌专业。 （ 2）培养目标与培养要求 华工、广外和广商三所院校人才培养的类型定位为“三型”专门人才，即外向型 、应用型和复合型专门人才，华工的培养目标主要定位为高级专门人才，专业培养特色突出工科背景；广东外语外贸大学更倾向于培养外向型、复合型专
10、门人 才 ，广东商学院则突出应用型专门人才的培养，在培养层次上，广外和广商不再强调“高级”二字，毕业生从事的工作领域不再有“在科研、教学部门从事教学与研究工作”的表述，这与三所院校的办学定位是相吻合的。 （ 3）培养计划和课程体系 1）为使本科教学计划在强化学校特色的同时凸显专业特色，将各自的办学优势和特色反映在教学计划之中，学校对本科各专业教学计划的制订或修订只提出原则性指导意见 。 2）课程体系由公共课、学科基础课、专业课和实践教学（或综合运用课）等几个模块构成。其中必修课所占比例一般在 60% 70%之间，选修课所占比例一般在 20% 33%之间，实践教学（或综合运用课）所占比例一般在
11、6% 10%之间。课程体系的构成模块与我校基本一致，我校工商管理专业的课程体系主要分课内部分和课外部分， 其中课内部分包括必修课 79%，选修课 21%。课外部分又分必修和选修，必修总分为6 个学分，选修根据参加竞赛得奖情况、发表论文、累计听讲座次数或参与教师科研情况而评定。 3）广 外和广商的全部 课堂教学均在 第 1 7 学期完成，第 8 学期不再安排课堂教学任务。广东商学院教学周数为 7 学期 118 周，广东外语外贸大学每学期教学周数都是 18 周， 4 年教学周数共计为 126 周。华工所有课堂教学均在 1 7 学期完成，但在第 8 学期有一门课是“管理理论前沿与应用系列讲座”共 3
12、 个学分， 4 年理论教学周数为 110 周。我们工商管理专业第 8 学期也不安排课堂教学。 4）广东外语外贸大学根据本校学科优势和特点，非外语专业的大学英语课程学分保证在 28 学分（ 504学时），而且依照“分级教学，分类指导”的原则，按照“一般要求、较高要求、更高要求”三个级别实行分级教学，取得了良好的教学效果。 （ 4）总学分与总课时 广外和广商两所院校经济类、管理类各专业 4 年全学程的总学分一般为 155 165 学分，总课时在2750 2850 学时之间，平均每学分的课时为 17 18 课时。华工工商专业 4 年总学分要求是 173，其中理论教学 148 学分，学时 2300，平
13、均每学分的课时为 15.55，课时集中实践教学环节 25 周。我校工商管理专业4 年课内总学分为 184.5，总学时 2408，每学分的课时约 13 学时，远低于 17 学时。 三 调研对象 根据调研内容的要求，我校工商管理专业的老师组成人才培养方案调 研组 ,分别从用人单位、部分学生及兄弟院校三个方面进行了广泛调查。 1.用人单位 由于企业是我校工商管理专业毕业生主要的就业方向，所以本次调研选取了几家典型企业进行了调研： 1) 珠江钢琴集团有限公司 2) 广东省铁路建设投资集团有限公司 3) 顺达家具有限公司 另外，还通过问卷调查了东莞、广州等多家企业。包括国有、私营、外资企业。 2.学生
14、作为第二大调研对象的学生，按照时间状态分成三类进行调查：在校生、应届毕业生和已工作毕业生。本次调研主要选取了广东工业大学的 08 级至 06 级工商管理专业的在校生、 05 级工商管理专业的应届毕业生及已经工作的工商管理专业的校友： 1) 07、 08 级工商管理专业的学生 2) 05、 06 级工商管理专业的学生 3) 03、 04 级工商管理专业的学生 4) 2006 年 7 月 1 日以前毕业的工商管理专业的校友 3.高校 高校方面主要选择兄弟院校的工商管理专业的有关领导作为调研对象。 2009 年 6 月 8 日到华南理工大学工商管理学院调研，调研对象为管理学系系主任刘善仕； 2009
15、 年 7 月 7 日到广东外语外贸大学国际工商管理学院调研，调研对象是副院长董俊武博士、人力资源管理系主任张兴贵、侯广辉博士、曾楚宏博士。 四 调研方法 调研方法由于调研对象不同而略 有区别。其中对用人单位及学生的调研均设计了调查问卷（见附件 1 和附件 2）。调研方法见下表： 调研对象 调研方法 用人单位 调查问卷和企业访谈 学生 网上调查法，通过通知调查对象参与调查，由调查对象自愿参加调查的方式，确保调查的客观性和克服网上调查无样本限制的缺点。本次网上调查使用调查网站“问卷星”。 高校 网上收集资料、面对面访谈和电话访谈。 五 调研分析 根据工商管理人才培养方案调查的三大部分内容，按照用人
16、单位（主要是企业）、学生和高等院校的顺序，进行调研内容分析。 1.用人单位对 工商管理专业人才 培养方案 意见的调研分析 （ 1） 用人单位 对本专业的需求意愿。 从总体上看，招收本专业本科毕业生 人数占企业总人数一定 比例。从不同性质单位看，企业招聘比例 比事业单位要 高。从不同规模单位看， 各类 型 企业对该专业人才都存在需求，国有企业、私营企业都需要我们专业人才；但在大型企业需要有一定经验的管理人才，我们应想办法缩小理论教学与实践的差距，加强实习环节。另一方面，私营企业很需要 管理人才，但却 很难吸引人才。比如，顺达家具有限公司提到，他们接受过一批工商管理专业的实习生。实习后，厂方问：通
17、过实习，有同学愿意在我们厂工作吗？得到的答复 是都不愿意。其中的一个理由就是这是一家私营工厂。所以，转变学生的价值取向也是我们当务之急的事情。 另外，珠江钢琴公司及顺达家具有限公司都提到，企业对该类人才有需求，但是，不少学生担心下基层。若要下基层，就要企业明确需要在基层待多久。这些导致企业需要该类人才却也难于实现的状况。 （ 2） 用人单位 对工商管理专业的素质要求。 用人单位最重视毕业生的综合素质、实际能力和 根据岗位要求的 专业知识 ，在专业知识方面要求毕业生知识面要广，熟悉经济、管理、财务等各方面知识 。 总体来看， 用人单位非常强调工商管理专业学生的综合能力 。从 层次看，本科人才仍是
18、需求主体。从需求 岗位 看， 工商管理、 市场营销、人力资源管理 等基层职位占主要的比例。而主管职位需要从社会招聘经验丰富的高级管理人才 。 珠江钢琴集团有限公司的调研中，有关人员提到：当今企业的运作非常强调资本运作，因此，应强调学生对经济的敏感性。比如：加强财务、会计的定量分析。通过数据分析发现问题，从管理角度寻找解决问题的途径。 （ 3）用人单位 对已聘毕业生的评价 。珠江钢琴集团有限公司、广东省铁路建设投资集团有限公司都有我校工商管理的毕业生，他们现今的发展都不错。但原来都是从最基层的做起，比如：从 事文秘、团委宣传干事等。而这些工作都需要本专业学生具有一定公文写作能力、沟通能力和踏实肯
19、干的务实精神。 企业认为工商管理专业人才的培养应符合企业需求、结合学校的实际，具有综合素质，包括协调能力、沟通能力等。 总体显示，用人单位 对 毕业生 基本满意，但认为在管理沟通等方面毕业生需要一定的经验积累和实践的锻炼 。 （ 4）用人单位 对人才培养工作的看法与建议 。基本所有的 用人单位认为 在校学生的实习应该加强；认为所传授的理论知识与现实需求有一定的差距。我们所访谈的三家企业都强调本专业学生应具备协调能力、沟通能力。而这些能力的 欠缺就导致了对岗位适应需要一定的时间。因此，应将学生对企业的适应过程提前到学校内，使学生尽早适应社会的需要。也能更好促进企业对我校工商管理专业人才的需求。
20、2. 我校学生对 工商管理专业人才 培养方案意见的调研分析 （ 1） 参加网上调查的对象分布情况 表 1：参加调查的样本分布情况 表 1 的调查结果显示，此次问卷调查的对象主要集中在 05 级、 06 级两个年级，占了 57.14%，这部分对象对本专业课程安排有比较深入的了解，对课程设置的安排感受比较清晰，可以谈出切身的感受。 2006年 7 月 1 日以前这部份对象所占比率最小，不到 10%，但也不可忽视，因为已有较长工作时间的他们对于该专业的课程设计的实用性了解最为清楚。 （ 2） 广东工业大学工商管理专业培养学生能力的方向 表 2 的结果显示，选择理论知识与实践能力平衡的占了 57.69
21、，也即是说大部分人认为修读工商管理专业还是必须要理论结合实际，两者并行而发，才能够收到更好的效果。调查中，还有 25.82%的对象选择了专业素质与技能，也就说 表 2：工商管理专业培养学生能力的方向调查表 还是有相当一部分人认为修读工商管理专业素质与技术比专业理论知识来得更重要。也就是 工商管理专业理论知识固然需 要，但是专业技能更重要些。 （ 3） 广东工业大学工商管理专业课程设置安排合理性 1）广东工业大学工商管理专业课程安排的满意度 表 3：广东工业大学工商管理专业课程安排的满意度 表 3 调查结果表明，本校工商管理专业的课程安排欠缺妥当，能对课程安排绝对满意的微乎其微，只有 4 个人。
22、觉得课程安排一般的占有 63.74%，大部分人 觉得课程的安排马马虎虎，勉强能够将就。觉得不满意的也占 了不小的席位，说明工商管理专业的课程安排还是有很多不足的地方的。 2）广东工业大学工商管理专业课程安排中理论性课程和实践性课程的比例 表 4：工商管理专业理论性课程和实践性课程分配比例意见表 表 4 调查显示，本校工商管理专业安排的课程中，大部分偏向于理论性，占 59.34%，而两者理论课程与实践课程两者协调的只占有 24.73%，这与第 2 题的调查结果形成一个很大的反差，因为大部分学生希望在工商管理这个专业上能够理论知识与实践能力在一个平衡的状态上，或者专业素质技能要略微偏重一点点。然而
23、，通过此题的调查 可以得知，本校工商管理专业的课程安排与学生的意愿有点背道而驰， 需要做稍微的调整。 3）广东工业大学工商管理专业课程科目的数量 表 5：广东工业大学工 商管理专业课程科目的数量意见表 从表 5 调查结果来看，认为课程设置科目太多的达到了 40.66%，数量适合的达到了 35.16%，而认为科目太少的也在 24%左右。这说明大多数受访者认为总体科目安排过多，需要做 出适当调整。 4）广东工业大学工商管理专业课程的实用性 表 6：广东工业大学工商管理专业课程的实用性意见表 选项 小计 比例 实用性较强 1 0.55% 实用性一般，能将就 52 28.57% 部分科目缺乏应用性，不
24、实用 95 52.20% 大部分不实用 34 18.68% 本题有效填写人次 182 从表 6 调查结果来看，认为实用性较强的受访者几率很小，仅为 0.55%，只有 1 人这样认为。而多数受访者 认为部分科目缺乏应 用性，不实用，数量接近 100 人，占了 52.20%，还有 28.57%的受访者认为应用性一般，可以将就。从总体来看，该专业的课程设置在实用性上较差，受访者多数偏向于不实用的感受，这也与受访者的意愿相悖。因此，工商管理专业的课程设置时应多考虑到实用性问题。 5）广东工业大学工商管理专业课程的课时制度 各学期课时安排情况 表 7：第一学期情况课时安排意见表 选项 小计 比例 很松
25、40 21.98% 较松 43 23.63% 适中 61 33.52% 较紧 27 14.84% 很紧 11 6.04% 本题有效填写人次 182 表 8：第二学期情况课时安排意见表 选项 小计 比例 很松 18 9.89% 较松 53 29.12% 选项 小计 比例 适中 66 36.26% 较紧 33 18.13% 很紧 12 6.59% 本题有效填写人次 182 表 9：第三学期情况课时安排意见表 选项 小计 比例 很松 12 6.59% 较松 48 26.37% 适中 75 41.21% 较紧 34 18.68% 很紧 13 7.14% 本题有效填写人次 182 表 10：第四学期情况
26、课时安排意见表 选项 小计 比例 很松 13 7.14% 较松 38 20.88% 适中 73 40.11% 较紧 44 24.18% 很紧 14 7.69% 本题有效填写人次 182 表 11：第五学期情况课时安排意见表 选项 小计 比例 很松 5 2.75% 选项 小计 比例 较松 21 11.54% 适中 62 34.07% 较紧 64 35.16% 很紧 30 16.48% 本题有效填写人次 182 表 12：第六学期情况课时安排意见表 选项 小计 比例 很松 9 4.95% 较松 25 13.74% 适中 54 29.67% 较紧 66 36.26% 很紧 28 15.38% 本题有
27、效填写人次 182 表 13：第七学期情况课时安排意见表 选项 小计 比例 很松 17 9.34% 较松 33 18.13% 适中 57 31.32% 较紧 42 23.08% 很紧 33 18.13% 本题有效填写人次 182 表 14：第 八学期情况课时安排意见表 选项 小计 比例 很松 37 20.33% 较松 43 23.63% 适中 59 32.42% 较紧 25 13.74% 很紧 18 9.89% 本题有效填写人次 182 从表 7 至表 14 看，我们可以看出受访者多数认为第一、二学期的课时安排比较适中 均为 34%左右。而从总的趋势来说，受访者认为第一、二学期的课时安排多在于
28、轻松和适中之间。 针对于 第三学期和第四学期，仍是多数人选择了课时安排适中，但在比例上有所上升以及总趋势有所变动。其中，认为第三学期安排适中的占 41.21%，认为第四学期安排适中的占 40.11%，两者总体数据多集中在轻松到较紧之间。 根据第五学期的数据可以看出，课时安排适中和较 紧之间的数据比较接近，均在 35%左右，说明第五学期处于适中偏紧的状态。第六学期的数据显示了，有 36%左右的人认为课时安排较紧，而在第七学期和第八学期时，紧张度有所降低，多数人（均超过 30%）认为课时安排比较适中。 综合上述，从整个大学的学期课时安排来看，总的趋势为课时安排适中，仅在大三期间安排较为偏紧。 各类
29、课程的课时安排的满意度 图 1：各类课程的课时安排的满意度 图 1 的柱状图显示，对于理论性课程，多数人认为课时安排过多，占 80%左右。对于实践性课程和实习，多数人认为课时安排太少，均超过了 70%。而对 于课程设计方面，受访者多集中在课时安排适中，占60%左右。综合情况可知，本专业课程安排上，理论性课程和实践性课程的课时安排没有得到平衡，使理论性课程课时安排过多而实践性课程和实习的课时安排过少。 （ 3）受访者对广东工业大学工商管理专业课程的感性认识 1）受访者对广东工业大学工商管理专业课程设置的看法 表 15：对广东工业大学工商管理专业课程设置意见表 选项 小计 比例 专业技能培养过少
30、126 69.23% 专业面过宽，没有针对性 136 74.73% 课程冗杂，部分课程对专业工作能力帮助不大 129 70.88% 各学科间的联系程度不够紧密 74 40.66% 内容陈旧，不能适应社会发展速度 71 39.01% 理论知识太多，实践课程太少 133 73.08% 适应时代需求 6 3.30% 课程很前沿 7 3.85% 本题有效填写人次 182 表 15 的数据显示 ，极少数受访者认为该专业的课程设置能够 适应时代需求的发展或认为 课程很前沿。这说明了本专业的课程设置存在了“停滞”现象，不能够与时俱进。除此外，多达 70%左右的受访者认为本专业课程设置还存在以下问题：第一、专
31、业技能培养过少；第二、专业面过宽，没有针对性；第三、课程冗杂，部分课程对专业工作能力帮助不大；第四、理论知识太多，实践课程太少。而还有“各学科间的联系程度不够紧密”和“内容陈旧，不能适应社会发展速度”这两点是有 40%左右的受访者认为的。 2）、广东工业大学工商管理专业开设的课程对受访者就业的影响 表 16：工商管理专业开设的课程对受访者就业的影 响 选项 小计 比例 很有帮助 4 2.20% 比较有帮忙 50 27.47% 选项 小计 比例 很小的帮助 120 65.93% 没 有帮助 8 4.40% 本题有效填写人次 182 表 16 的结果表明，本专业课程设置存在部分课程对专业工作能力帮
32、助不大情况，而进一步关系就业帮助问题中，认为没有帮助和很有帮助的两个极端的认可度很小，不到 5%。而高达 65%左右的人认为获得的帮助很小。从总体来说，没有帮助或帮助性较小的比例达到了 70%，从而反映了学校教育与就业需求的差距。 （ 4）受访者对广东工业大学工商管理专业课程的需求 1）受访者倾向于修读的专业选修课、 实践课程 需要修读的专业选修课的情况： 从各个科目的数据来看，管理沟通、市场调查与 预测、企业战略管理提高、领导学这些科目处于绝对领先地位，高达 90%以上的受访者认为需要修读。国际市场营销、国际贸易理论与实务、国际金融、公共关系学、财政与金融、英语口语、企业文化学 B、专业方向
33、前沿课 B 这些科目认为需要修读的也在 80%到87%左右。从调查上看，几乎所有备选科目都倾向于需要修读的状态，只有日语这个科目刚好与其他科目相反，多数受访者认为不需要修读这一专业选修课。其他科目除了日语外认为需要修读的都达到了 60%以上。因此，目前该专业的专业选修课的科目安排大体上是可行的，也是学生认可的。 需要开设实践 课程的情况 表 17：需要开设实践课程的意见 选项 小计 比例 基础会计 100 54.95% 数据库 VFP 55 30.22% 信息管理系统 56 30.77% 统计学 69 37.91% 财务管理 104 57.14% 技术经济学 58 31.87% 生产运作 95
34、 52.20% 选项 小计 比例 人力资源管理 117 64.29% 计算机网络 54 29.67% 证券投资 102 56.04% 市场调查与预测 115 63.19% 电子商务 74 40.66% 英语口语 105 57.69% 本题有效填写人次 182 表 17 的结果表明，多数受访者认为基础会计、财务管理、生产运作管理、人力资源管理、市场调查与预测 和英语口语这些科目应该开设实践课程，其中各科比例数都超过了 52%。除此外，统计学和电子商务也有 40%左右的支持率。 2）受访者对实践课程课时安排的要求 图 2：实践课程课时安排的要求 从图 2 来看，对于认识实习方面，有 25.82%的
35、人认为应该安排一周的时间来认识实习，相对于其他课时安排，这是支持率最高的一项。除此外，认为需要两周时间的人也相对较多，将近 20%。 对于专业实习， 34.62%的人认为应该安排一个月的课时。 对于毕业实习，受访者的选择多集中在 2 个月以上（包括 2 个月），其中认为应安排 2 个月课时的占22.53%，其中认为应安排 3 个月课时的占 27.47%，其中认为应安排 3 个月以上课时的占 30.77%。而根据数据，希望安排 3 个月以上课时的毕业实习的支持率最高，且与寒暑假相连。 3）受访者期望职业（就业）指导课程开设的时间 图 3：职业（就业）指导课程开设的时间 该图 3 显示了多数受访者
36、的选择集中在第五学期至第七学期，其中，认为在第五学期开设职业（就业）指导课程的占 21.98%，认为在第六学期开设职业（就业）指导课程的占 20.33%，认为在第七学期开设职业（就业）指导课程的占 17.58%。 4）、受访者对专业 选修课的选读要求 表 18：对专业选修课的选读要求 选项 小计 比例 由专业教研组根据专业需要统一安排 25 13.74% 根据老师多年的教学经验来决定 6 3.30% 由学生根据自身的定位自主选择 72 39.56% 一部分统一安排，一部分由学生自主选择 79 43.41% 本题有效填写人次 182 表 18 结果显示，多数受访者选择了自主选择或部分自主选择。从
37、数据上显示了学生认为专业选修课的选读应由学生根据自身定位自主选择的占 39.56%，认为一部分由学生自主选择的占 43.41%。 3. 兄弟院校对 工商管理专业人才 培养方案意见的调研分析 （ 1）进一步明确我们的专业培养特色是“工科背景” 课程体系的设置应该围绕培养目标和培养特色进行，广外的培养特色是涉外型大学，强调的是各专 业的英语能力要强，为体现该特色在课程设置上安排了大量的英语课程 且都是必修课，广外的工商管理主要英语课程有：“英语视听说”在第 3 和第 4 学期开设，各 36 学时；“中级英语听说在”第 1 和第 2 学期开设，各 36 学时；“综合英语”在第 1、 2 学期和第 3
38、 学期开设，各 72 学时；“管理学英语”在第 5、第 6 学期开设，各 36 学时，英语总学时为 360 学时，此外他们的双语教学的课程不止一门，英语学习加上双语课的英语共 504 学时。为了体现专业培养特色，他们不设认识实习，只有专业实习和毕业实习，实习分校内和校外进行，校外的专业实习主要是组织学生到广交会进行。 我们专业的英语课程有大学英语和专业英语和双语课程，学时数共 432 学时，学时数与广外的 504 学时相比少不了多少，但主要缺少视听 说的英语课程同时我们也没有参加广交会进行实习的环境和条件，因而我们的学生毕业时的英语水平与之相比差了一大截，访谈过程中广外老师曾举了两个例子，一是
39、曾经在2003 年本科教学质量评估时上海外国语大学校长计划与随机抽的 20 个工商管理专业的学生座谈 30 分钟，但一谈就谈了 2 个小时，说明学生的英语水平了得，后来该校长评价说：“想不到非英语专业的学生外语这么好”。另一个例子是华工的毕业生和广外的毕业生同时应聘同一单位某一岗位，两人都入围到了面试阶段，结果能被录取的大多数是广外的毕业生。可见广外的学生英语能力及各方面的综合 能力是得到一定的 社会认可的。我们广工的学生英语不可能象广外这么强，但我们可适当地 改善，因而建议在学时数不变的前提下，改变英语课程设置结构，增加一门“英语视听说课程”。 另一个访谈的学校是华南理工大学，华南理工大学是
40、国家重点高校，我们与之类似的是都有工科背景，应该有可借鉴的地方，华工的培养方案厚基础、宽口径，强调工科背景，在课 程设置上一直安排有“金工实习”两周，在第三学期进行。通过调研及 座谈，我们一致认为我校工商管理专业应该开设金工实习，金工实习有助于学生学习后续课程如质量管理、生产与运作管理等课程，广工的工 商管理专业以前有开设金工实习，但因种种原因取消了，因而建议恢复。金工实习需有一定的配套课程开设作为前续课程，如工业技术基础，制图等，或者开设前续课程，或者综合为一门综合课。 此外，为了增强我们的工科背景和为广东工业企业服务服务的特点，我们应突出我们有特色的实践环节。目前认识 实习仅一周，周数太少
41、，在组织上我们只能安排到一个企业参观和听一次报 告，对完成认识实习的目的有点困难，因而建议我们的认识实习从一周调为两周。专业实习目前是在第六学期进行，但专业实习的目的是在学习专业课程以后对企 业的各方面职能管理进行一定的了 解，以熟悉专业课所讲的理论内容，然而我校工商管理专业的专业课很多 在第六学期和第七学期开设，因而建议专业实习调为第七学期开设。 （ 2）取消“计算机基础”有关的课程 调研中发现华工、广外和广商这三所高校的工商管理专业不再开设计算机基础课程，同时也没有计算机上机课的课时与学分。 目前，我们工商管理专业有： “ 计算机文化基础 ”2 个学分， 公共基础必修课，开课学期为第 1
42、学期，上机学时为 16 学时； “ 计算机技术基础 ”3 个学分， 专业理论选修课，开课学期为第二学期，上机学时为24 学时。 由于现在不论在什么地区的小学、初中或高 中都有开设计算机基础 相关 课程，大学新生都具备一定的计算机技术基础能力和上机能力，因而建议取消 有关 计算机基础课程。 （ 3）取消“国际企业管理”和“国际市场营销”课程，调整“管理沟通”课程的开课学期。 对于“国际企业管理”和“国际市场营销”这两门课程，经教研室教师讨论认为目前全球经济一体化，国 内竞争国际化，所开设的课程当中所讲案例已没有区分什么国内国际， 即国内国际都讲，不同所有制性质的企业也都讲，因而建议取消“国际企业
43、管理”和“国际市场营销”课程。而“管理沟通”这门课在课程逻辑上应是“组织行为学”的后续课程 ，目前“组织行为学”和 “管理沟通” 都在第 5 学期开设，因而建议将“管理沟通”调至第 6 学期开。 （ 4）新开设“创业管理”课程 在广外专业选修的模块中就有“创业方向特色模块” -其主要课程有“创业管理”、“技术与创新管理”、“创业项目融资与投资管理、“创业领导”、“创意开发方法”、“创业风险管理”、“公司创业”，课程学时数都是 36 学时，开课学期主要在第 4 学期到第 7 学期。而华工在第 6 学期也有一门“创业学”选修课，学时数为 32。 目前大学生就业困难，创业也是就业的一个主要途径，如何
44、进行创业管理是一个主要问题，为 增强学生的就业竞争力，同时借鉴广外和华工的做法，我们专业的教师一致认为应该增设“创业管理课程” 32 学时，在第七学期开设。 （ 5）建设工商管理实验室，搭建校内仿真实习基地 调查显示各高校都将教改重点放在了实习、实训、实践等教学环节，且有的学校起步很早，积累了丰富经验，走在了高校改革的前列，如 “ 广东商学院 ” 。该校目前设有一个独立的直属教学单位即经济与管理实验教学中心。该中心科学构建了实训、实验、社会调研、专业实习、综合实习（毕业实习）、毕业论文（设计）六个环节组成的实验实践教学体系。它以跨专业综合实验教学、校内 仿真实习和校内创新创业实践为主要着力点，
45、不断深化实验实践教学改革，经管类本科应用型人才培养模式创新取得显著成效，形成鲜明的本科教学特色。 2005 年该中心被评为省级实验教学示范中心； 2006 年被评为国家级实验教学示范中心，目前是国内两个首批国家级示范中心之一。该中心下设的 ERP 实验中心是广东商学院适应社会需求，对综合型、应用型、复合型管理人才结合企业和社会信息化发展，面向管理学科的综合性 ERP 技术及应用实验室和模拟实习基地。通过软件技术应用、企业 ERP 典型案例及电子数据、多媒体资源等，对学生进行 ERP 技术 及应用实验和模拟企业实习。开展企业模拟对抗沙盘演练、企业管理挑战等 ERP 模拟实习，并承担对外 ERP
46、技术应用和管理咨询服务。 经济管理类实验教学的改革覆盖了广东商学院所有经济、管理学科专业，涉及硬件、软件、课程、师资整个实验教学体系的研究建设，是广东省教育厅支持的、全国第一个教学提高型省级重点实验室，总投资 600 多万元。在管理信息系统、经济预测决策、电子商务、金融四个方面，建设专业实验课程 50 多门，500 多个实验教学项目，学生在这里通过仿真模拟实习，几乎掌握了企业所有的业务流程，加上毕业前的校外实习，毕 业生一旦被企业录用即顶岗工作，深受用人单位欢迎。 我校工商管理专业实践教学体系需进一步改革，专业实习可以通过综合模拟实验室完成。同时适当增加实践教学课程，增设跨专业综合实验、校内仿
47、真综合实习、创新创业与实践等。如果学校不能建立经管类综合实验、实训中心，利用现有实验室条件搞好专业实验室建设也是一条可取的途径。 （ 6） 新开设工商管理双语教学实验班 西南财经大学和华南理工大学等高校都有开设双语班的做法，而且取的较好的效果，我们不妨借鉴。目前我们专业教师有 6 位博士， 2 个在读博士，师资力量雄厚，而且我们专业又是省名牌 专业，建议在 6个班当中设两个班为工商管理双语教学实验班，收费是普通学生的一倍，这样做既可调动我们年轻教师的积极性也可提升我们专业的影响力。 六 结论与建议 在本次调查中，调查组分别从用人单位、学生和兄弟院校等三个方面，对广东工业大学工商管理专业2006
48、 年版工商管理专业的人才培养方案进行了调查，得到了如下结论和 2006 年 版人才培养方案中存在的问题，并提出了相应的建议。 1. 对用人单位的调查结论与建议 （ 1）大学课程设置缺乏灵活性，学生的学习盲目性较大。在企业调研中也接触到我们的毕业生，他们谈到，大学课程设置缺乏灵活性 ，学生的学习盲目性较大，学习内容不能与学生的喜爱并擅长的发展方向相结合。 我们建议：加强学生职业生涯规划的意识，在必修课和基础课之外，增加实效性强、需求大的选修课的设置比例，并根据学生自己的兴趣和职业规划进行选择课程。 （ 2）强化综合型管理人才的培养。通过调研可知，几乎每家企业在招聘工商管理人才时都强调综合素质。管
49、理人才的培养与技术型人才的培养有区别，管理人才的培养需要加强学生的性格培养、沟通能力及公关能力的培养，为广东经济的发展培养综合型管理人才 。 我们建议：在管理课程中，应该更倾向于设置一些培养学生的综 合素质的实践课程等，如加强创业论坛，创业大赛、营销策划大赛等方面的辅导和支持。 （ 3）增强学生的实践能力。在调研中发现，企业对工商管理的人才要求是有一定实践经验，而企业普遍认为本专业的实习应加强。 我们建议：可以通过 与相关企业事业单位联合建立相对固定 长期 的大学生专业实习和社会实践基地，促进理论教学与实践教学的有机结合 。让学生及早全面了解一个企业事业单位是如何运作的，需要掌握哪些技能，激发学生的学习兴趣。 （ 4）加强学生写作能力的培养。通过企业调研可知，工商管理专业的应届毕业生从事的工作有：文秘、行政助理、销 售、人事管理等。而这些基层工作需要一定的写作能力。 我们建议：开设应用文写作课程，强化学生的写作能力。 （ 5）加强定量分析方法的学习。调研发现，企业需要 员工具有从管理中寻找问题，特别是从统计数据中发现问题和解决问题 的能力。 我们建议：继续强化财务分析和相关数据的统计与分析课程，特别是在这 些课程中，加入实际企业的数据进行分析；另外，建议开设有关数据分析的统计软件 应用这门课程，如 SPSS 等。 2. 对我校
