智慧旅游商业计划书.doc

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1、 篇一:旅游商业计划书 旅游商业计划书 一、总体描述 进入 21 世纪的中国,经济快速发展,居民消费水平逐步提高,消费心理和消费习惯逐渐改变,人们消费逐渐由单纯物质消费,转向以服务消费为主的时期。 旅游业作为“无烟工业”,随着中国人均生活水平的提高,旅游收入和旅游人数都保持了 25%的年增长率。发达国家的经验表明,在人均 gdp1000 美元,即达到小康水平,旅游的大众化,普通化即开始迅猛发展。根据最新的统计数据显示,中国人均 gdp 已经超过 1000 美元,即旅游热潮即将兴起。 而在同时,国内旅游业发展 并不成熟,形式单一,主要是游山玩水,旅游市场没有针对性,缺乏特色服务和创新服务,让许多

2、本来有出游打算的消费者因为对旅行社的服务不满意而不出游,浪费了旅游资源和消费资源,同时消费者无法得到满足。 现代社会的日趋发展和进步,对人的素质的要求也日益提高,当前和会就业压力很大,大学生就业问题日益突出,而怎样提高大学生素质,拓展大学生思维,解决大学生就业问题,目前已经成为社会关注的一个热点和焦点问题。 大学是人一生中十分重要的转折点,这个时期的成长如何,直接影响进入社会,甚至整个人生的发展历程。当前社会对大学生要 求压力日益增大,大学生如何应对挑战,提高素质,这成为目前在校的 1700 万大学生迫在眉睫的事情。 另一方面,作为站在时代潮头的大学生,消费观念开放,思维先进,对于参与社会,享

3、受自然和生活的热情也日趋高涨,大学生在这方面的消费需求也日益增强。 我们公司将通过一系列的服务和活动,并于教育部门联合,为大学生提供旅行服务,为大学生的生活提供一个更加丰富的平台,让大学生能在以后的生活中终身受益。 二、公司和目标 公司的业务主要针对各大高校有消费能力的大学生而开展的。并根据大学生的实际消费能力进设计和客源开发。本 着“特色服务,以人为本”、“创造终身价值”的理念,汇集管理、财务、营销等各方面的人才,充分发挥潜力,提供最优秀的服务,获取收益。公司的短期目标是在一个地区开展服务,并成为领导企业。长期目标是开发全国市场,构筑全国服务网络,成为大学生旅行服务的首选服务。成为倡导大学生

4、生活文化,促进大学生自身发展和交流的大型平台。 三、产品和服务 公司的业务主要包括以下部分: (一 )休闲旅游 休闲旅游服务是公司提供的一项基本旅行服务。这项传统的旅行服务旨在让消费者摆脱社会和生活的压力,暂时放开烦恼的事情,走进大自然, 融入大自然美好的氛围中去,享受大自然带来的乐趣。体验在百忙中享受生活。这项服务中,可以充分体验自然,陶冶情操,回归自然,解脱心灵的束缚,寻找真实的自我,感悟人生,享受美好生活。 在这项服务中,我们更加注重对景点的选择,根据需要,开发新的景区,不局限与现有热门景区,延长停留时间。这样可以冰雹正享受到真真正正的大自然。 (二 )素质拓展 (三 )社会实践 这项服

5、务是我们区别于传统旅游的最大之处之一。这项服务主要是为了锻炼大学生素质而设计的。通过这项服务,可以让大学生了解社会的方方面面,明白社会的运行和从事 工作的流程。这项服务中公司设计有调查活动,访问活动,实习活动,等等。大学生可以选择参加其中一项活动或几项活动。我们有专业人员进行配合,确保大学生的活动能顺利成功完成,这项活动也是体现大学生地方自身能力,展现个人风采,了解社会,了解自己的时机,也在这时来创造自身的价值。体验劳动带来的快乐,为踏入社会作好准备,打下基础。在这项服务中,大学生既可以学到各种做事、工作、处世的本领,也可以锻炼自己适应社会的能力。 (四 )party time 这项服务也是我

6、们区别于传统旅游的最大之处之一。 party time 是我们 为大学生交流信息,结交朋友,获取知识而设计的服务。在这项服务中,会提供许多具体的活动,以便于大学生的需要得到满足。在 party time,充满了知识和友谊,信息和互动,是大学生理想的焦急学习场所。在 party time,公司会提供各类大学生感兴趣的信息,比如,经济、时事、军事、就业、教育等等。公司会聘请著名人物做互动演讲,请语言大师传授外语口语。公司还举办各式论坛,让大学生自由发挥,诉其所想,感受学术自由的乐趣与充实感。 party time 是大学生展现青春风采的舞台,让大学生在快乐中学到知识,结交朋友,在青 春留下美好的回

7、忆。 (五 )潜能训练 潜能训练就是把大学生带到大自然,利用崇山峻岭,瀚海大川等自然环境,通过专门设计富有挑战性的课程,利用种种典型场景和活动方式,让团队和个人经历一系列的考验,磨练克服困难的毅力,培养健康的心理素质和积极进取的人生态度,培养团结合作的团队意识,使大学生达到“磨练意志,完善人格,陶冶情操,挖掘潜能,熔炼团队”的培训目的。潜能训练把人的身心能力中最卓越,最出色的部分升华到可能达到的颠峰,当人从颠峰“下降”到平凡生活时,应对一切挑战可以从容不迫,潜能训练已经成为学习适应社会和终 身教育的好方式。 四、市场分析 1.行业市场 旅游市场有巨大的发展空间。旅游业作为国家的支柱产业,有国家

8、政策的大力支持。在相当长的时期内,旅游产业都会呈现快速发展的状况。另一方面,由于人民生活水平一直不断提高,而且人们的空闲时间也多起来,现代人的生活观念也发生了变化。当收入游乐保障的情况下,出外旅行享受生活就成为人们生活中不可缺少的部分。需求的大量增加,必然导致旅行产业的迅速发展,而且随着社会的发展,旅游业也会更加个性化和多样化。 (1)市场细分 旅游市场主要针对有一定消费能力的中高收入者。 按职业细分,大学生的旅游消费市场迅速扩大。由于大学生在社会的特殊性,导致大学生特殊的消费习惯和消费需求。问卷调查显示, 7.5%的学生每月的全部花费支出在 300 元之下,40.5%的学生在 300-500

9、 元之间, 35.8%的学生在 500-800 之间, 15.2%的学生在 800-1200 元,还 1%的学生每月花费超过 1200 元。可见,大部分学生的消费能力不弱。我们的目标市场主要就是月消费支出超过 500 元的这部分大学生,即约占 52%的大学生。即全国 884 万的大学生市场。按照平均每人每年的旅行消费所得利润 50 元计算,税前利 润可达 44200 万元。另据调查显示,这部分的大学生的潜在消费需求很大。而且消费目标改变的弹性较大。只要有合适的替代品,大学生很容易改变消费习惯。因此,针对公司的服务项目,便较容易打开市场,并可在短期内获得快速成长。 (2)市场定位 因公司的资源限

10、制,以及在细分市场无竞争者,因此采用避强定位,差异化战略,以确保市场占有。 公司致力于提高大学生素质,为大学生提供更周到、更细致、更省钱、更具价值的出行服务。一切为了创造大学生需要的价值。 首先服务差异化。公司提供的服务目前是绝无仅有的一项服务,不仅体现在服 务的具体设计上,更具体在贯穿其中的全新的学习、生活理念。在服务设计上,突出了对自然和社会的协调,既保证大学生对自然风光、人文古迹向往的需求满足,同时更具现实意义的素质锻炼以及人际交往方面的需求也可以满足。在整个服务中体现的追求自由和实力,挥洒青春活力,展现青春风采的精神更是别具一格,充分满足现代大学生的理想和追求。 在服务上,一切为了创造

11、大学生需要的价值,即服务更周到、更细致、更省钱、更富情趣。 其次,形象差异化。公司所开展的服务是为大学生服务,形象上是大学生的益友。年轻活泼,充满智力和激情。公司构建全 新的企业文化。公司的企业文化是健康、积极向上、充满激情和灵性。在现代社会中,成为时代领跑者而又是生活享受者。 企业形象充分区别与其他企业,代表大学生的内心感受和生活渴望。 2.竞争优势 公司提供的服务,周到细致省钱。大学生的需求通过我们的服务可以全面、方便、有效地满足。其主要优势有以下几点: (1)专业化公司在服务设计方向突出专业化,可以让大学生产生强烈的真实感。针对大学生,无论在休闲观光,还有在素质拓展、 party tim

12、e、潜能训练、社会实践,都让大学生参与其中,获得价值。 (2)个性化公司 提供的服务针对大学生中不同的需求偏向,设计的服务也具有明显的个性化,可以让大学生的不同需求得到全面满足。而且,在提供的服务过程中,根据实际情况还提供专门的特色服务,达到大学生的满意。 (3)集成性公司提供的服务是创新的集合各项服务,多方位、多角度地全面服务。大学生可以全面系统地参加一项或几项服务的组合,以满足大学生不同的需求。 (4)创新性公司服务始终坚持创新原则,不断创新,全面创新,保证满足大学生的消费需求。 (5)完全顾客导向公司的每一项服务都是为大学生量身定做的,一切从大学生的实际需求出发,一切 为了创造适合大学生

13、的价值。企业和顾客共建企业文化,形成完全的顾客导向。 (6)及时性公司通过现代网络、校园社点等方式直接提供服务,保证服务的及时性。 3.人才优势 公司部分依托高校专家教授,一部分依托外聘优秀管理人员和高素质职员,建立完善的人才机制,有充分的人力资源优势。 4.竞争劣势 由于公司进入的是一个全新的领域,目前尚无人可以学习,因此具有一定的进入风险,公司属创业公司,资源有限,短期内无法支撑较大规模的竞争压力。 五、管理和团队 公司通过外聘优秀管理人才和高校顾问,构件优秀的管理团队, 并在此基础上建立完善的企业制度和企业文化,并做到合理融合。集合了优秀的人才,加上一流的制度和文化,并通过企业全体的一致

14、努力,充分发挥能力和挖掘潜力,一定回给企业带来成功,我们也坚信,通过不断创新和进取,企业必然能达到理想目标。 .结论:经初步分析,公司通过经营,将为投资者创造十分巨大的经济效益和社会效益。篇二:旅游 商业计划书 创 新 概 念合 作 共 享 目前世界旅游业发展的首要特征是,旅游业日益成为提升和展示软实力的重要途径。随着信息化、全球化时代的到来,国家之间的竞争力已经从硬实力的较量发展到 文化、形象等软实力提升国家和地区知名度、综合竞争力的重要舞台。 据预测,到 2015 万家,规模休闲农业园区 1.8 万家, 4 亿人次。休闲娱乐旅游业年经营收入超过 1200 亿元以上,带动 1500 据说中国

15、的发源地,是在成都郫县友爱镇农科村徐家大院。上个世纪 80 菜,每人一天花费一二十元就可休闲娱乐一天,以农家庭院为载体的旅游形式叫做休闲娱乐旅游。这种将第一产业和第三产业有机结合形成的乡村旅游业态,如今已遍及全国城郊和乡村,基本形成了以农家乐、乡村酒店、全国农业旅游示范 1 创 新 概 念合 作 共 享 点、 旅游古镇等为主要产品的乡村休闲娱乐旅游产业业态。休闲娱乐旅游正以自己的特质色彩成为日益蓬勃的旅游新景。 休闲娱乐旅游以吃、住、游、玩、购的丰富功能,正在成长为带动局部区域农村经济全面发展的龙头。休闲娱乐旅游随着产业链、服务链的延伸,不仅 而各地在积极推动休闲娱乐旅游条件、游有内容护。同时

16、,随着乡村休闲娱乐旅游休闲娱乐旅游 乡村还带动了城市工商资力量。 2 创 新 概 念合 作 共 享 浙江真山水,精髓在宁海!境内有仙山,神泉,碧海,绿岛。宁海生态环境绝佳,是宁波市第一个国家级生态示范区,素有“ 天然氧吧、人间仙境”之美誉。全县森林覆盖率达 62.5%,是一个“山中有城,城中有山,山连着水,城靠着海”的生态型山水特色城市。 家文化与山水文化于一体的野趣横生的野鹤湫,成为中国 中国首批旅游文化示范地、 此首胜倭寇。中华游圣徐霞客将宁海当作其游记开篇之地:“癸丑三月晦,自宁海出西门,云散日朗,人意山光,俱有喜态 ?”仙境般的宁海让徐霞客感受到云、日、人、山“俱有喜态”,使他有激情自

17、宁海出西门壮行天下。而今天,宁海已经成为 5?19 中国旅游日的发祥地。 3 创 新 概 念合 作 共 享 4 创 新 概 念合 作 共 享 自 2011 年以来,宁海围绕“一中心六基地”建设格局,推进“大景区”建设,大力实施项目带动战略。同时培育多元化旅游业态,构建观光、休闲、专项旅游产品相结合的一体化多元产品体系,促进旅游业转型升级,提高了旅游经济综合效益。 11 万人次和 7.45 接待 20 “吃、住、游、行、娱、购”“”风情和平调表演等文化演艺旅游项“宁海生态宴”、“宁海八鲜”、“四盆八碗”系列和“一乡一品” 5 篇三:高级定制旅游商业计划书 高级旅游订制公司 商业策划书 一、产品和

18、服务介绍 我公司是一家专业提供 高端定制旅游服务的平台类公司,秉承诚信原则,坚持“满意是我们的起点,卓越是我们的追求”的企业精神,坚持 “人无我有,人有我优”的企业宗旨,通过网络平台,提供集合旅行签证,包租车服务,机票,酒店民宿,景点门票套票,旅行跟拍与摄影等服务,为自由行和相关服务公司构建桥梁。 二、竞争优势 ( 1)低价便捷 客户通过我们的平台可以按照自己的旅行计划进行各项活动订制,只需要通过我们的网站就可以将一切出行事宜都妥善安排完整,避免了同时到不同网站订制项目而产生的混乱和损失。 ( 2)社会环境优势 日前,随着我国旅 游市场逐渐成熟,消费者对旅游服务的需求更加多元化,个性定制化的高

19、端旅游悄然兴起。专家指出,我国高端旅游市场潜力巨大,客源渠道、采购资源和专业到位的服务是旅游产业良性发展的三大支撑。 现代社会越来越多的人喜欢自由行而非跟团旅行。从数据分析上来看,自由行的需求量越来越大,搭建这样的平台势在必得。 ( 3)创新优势 中国高端出境游市场需求越来越大,但存在折线路相同,缺乏创新和特色,同质化现象严重的问题。本公司创新性的推出定制化旅游产品,能够吸引大量消费者,难以满足不同消费群体的不同需求,从服务和内容上提升旅客 旅行体验。 三、创新点本公司的产品内容涵盖范围广,并且添加了旅行跟拍等增值业务,让每个人的旅行更加个性化,这也是在目前国内旅游旅游线路重复、同质化严重的情

20、况下的创新点所在。 四、未来发展方向 公司未来将形成一套包括养生休疗旅游、体育健身旅游、文化探访旅游在内的个性化旅游路线体系,这也是本公司的发展方向所在。 五、文化 我公司的企业文化体系包含职业道德、公共意识、核心价值观、服务理念四大方面,具体情况如下: 1、职业道德:真诚,勤奋,乐于助人 2、公共意识:具有情感意识和服务意识,具有创新意识 3、核心价值观:乐观,自信、诚信为本、服务至上 4、服务理念 ( 1)优秀的品质是保证 我公司将全力提供最优质的旅游服务,从交通的选择,到酒店的档次和位置,餐厅的环境和菜单的内容,旅游行程的合理安排,安全周到的导游服务,以团队间紧密无缝的合作机制,为客人出

21、行提供最放心的保证。 ( 2)严格的标准化服务 以客人的需求为核心,从吃、住、行、游、购、娱的各个方面树立严格的服务标准。根据不同的路线,客人将可以在旅游中享受到各具特色的体贴服务。 ( 3)个性化的产品设计针对不同的消费群体,设计丰富多彩的旅行路 线和个性化选择,以一丝不苟的敬业精神、真实诚信的合作理念,为不同的客人提供最合适的出游设计方案。 五、经营目标 让自由行旅客得到最满意的服务 六、发展规划 1、企业战略 我公司以差异化战略为企业战略核心,即为不同需求的顾客提供差异化的的旅游产品,在遵循大众需求的基础上,独特创新,使产品既能满足大众需求,又能与其他旅行社产品区分开来,在产品市场上处于

22、有利地位。 2、营销推广手段 公司主要的市场推广手段主要包括线上和线下两种,具体市场推广手段如下: (一)线上推广 1.我公司将与同程网、去哪网 、途牛网等旅游网站合作,通过把酒店、旅游景点联系在一起,提供一站式服务,吸引意向游客来这里消费。 2.我公司将建立自己的官方网站,定期拍摄和更新景点宣传片、宣传视频,另外举办一些减价促销活动,向潜在消费者宣传我公司产品,吸引顾客消费。 3.我公司的旅游产品策划部门定期在网上发布营销软文,进行软文营销,更好的推广景点文化,让本公司旅游景点品牌化,吸引全国乃至全球的眼球。 (二)线下推广 1向旅游团体发放团购优惠价,鼓励公司团体旅游; 2每逢春游秋游时刻向在各大学校园张贴海报,在校园论坛发布宣传帖,并 提供团购优惠; 3.与当地旅行社合作,联合推出具有显著市场差异性的旅游产品,吸引顾客消费;

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