1、软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师上午基础知识（项目风险管理）模拟试卷 1及答案与解析 1 关于项目的风险管理，下列说法中， ( )是不正确的。 （ A）风险管理的最终目标是消除风险 （ B）定性风险分析后，可制定和采取风险应对措施 （ C）风险管理包括风险识别、风险分析、风险应对、风险监控等过程 （ D）定性风险分析后，可进行定量分析 2 刘工是某个信息系统集成项目的项目经理，项目中涉及的服务器、网络和软件等各个子系统的集成，在集成过程中，不确定会遇到什么问题，这对项目来说是一个风险，因 此刘工计划找一个以前有相关技术经验的专家来处理这个风险。该应对措施属于 ( )。 （ A）风险转
2、移 （ B）风险减轻 （ C）风险规避 （ D）风险接受 3 以下关于定性风险分析的描述中，不正确的是 ( )。 （ A）定性风险分析的工作成果之一是按优先级形成风险总排序 （ B）定性风险分析需要考虑风险发生的概率及其后果的影响性 （ C）通常情况下，技术含量越高的项目，其风险程度也越高 （ D）实施定性风险分析的方法中包括 SWOT分析法 4 某公司的一个软件项目，获得 2万元利润的概率是 50， 获得 5万元利润的概率为 30，获得 6万元利润的概率为 20。则该软件项目的预期利润是 ( )元。 （ A） 20000 （ B） 60000 （ C） 37000 （ D） 15000 5
3、刘工是某项目经理，在风险识别时，专家之间采用匿名发表意见的方式，不发生横向联系，只与调查人员发生关系，通过多轮次调查专家对问卷所提问题的看法，从而对将来的可能风险做出预测，刘工采用了 ( )。 （ A）风险分解结构 （ B）头脑风暴 （ C）访谈方法 （ D）德尔菲法 6 某项目经理正根据风险发生的概率，风险发生 后对项目目标及其他因素如成本、进度、质量等的影响，来对风险进行优先级排列，说明该项目经理正在 ( )。 （ A）实施定性风险分析 （ B）制订风险管理计划 （ C）风险识别 （ D）实施定量风险分析 7 有关风险识别，以下说法不正确的是 ( )。 （ A）项目组全体成员参与风险识别
4、（ B）风险管理计划是风险识别的输出 （ C）识别过程中综合运用了多种风险识别的技术和工具 （ D）识别范围覆盖了项目的整个生命周期 8 ( )，人们对风险的承受能力越大。 （ A）项目的投入越大 （ B） 项目拥有的资源越少 （ C）管理人员的地位越高 （ D）项目的收益越小 9 下列对风险的描述， ( )是不恰当的。 （ A）风险可以转化成机会 （ B）风险可以完全回避或消除 （ C）所有项目都存在风险 （ D）对风险可以进行识别、分析和监控 10 下列措施中， ( )既是积极风险的应对策略，又是消极风险的应对策略。 （ A）减轻 （ B）分享 （ C）接受 （ D）转移 11 按照风险可
5、能造成的后果，可将风险划分为 ( )。 （ A）纯粹风险和投机风险 （ B）自然风险和人为风险 （ C）已知风险和不可预测风险 （ D）局部风险和整体风险 12 某项目经理制定了风险管理计划，此计划不应该包含 ( )。 （ A）方法论 （ B）角色与职责 （ C）风险分类 （ D）风险登记单 13 在制定风险管理计划的时候，不会用到的工具和技术是 ( )。 （ A）工作分解结构 （ B）风险管理表格 （ C） SWOT分析 （ D）风险数据库模式 14 在制定风险管理计划的时候，下列 ( )是用不到的资料。 （ A）企业环境因素 （ B）风险登记册 （ C）组织过程资产 （ D） 项目范围说明
6、书 15 确定风险的来源、风险产生的条件、描述其风险特征和确定哪些风险事件有可能影响本项目，并将其特性记载成文的管理活动。这是 ( )过程。 （ A）风险识别 （ B）制定风险管理计划 （ C）风险定性分析 （ D）风险定量分析 16 风险识别并不是一次性的，在项目计划、实施甚至收尾阶段都要进行风险识别。这说明了风险识别的 ( )特点。 （ A）全员性 （ B）系统性 （ C）动态性 （ D）综合性 17 下列选项中， ( )不是风险识别的特点。 （ A）全员性 （ B） 系统性 （ C）信息依赖性 （ D）随机性 18 李工正在为一个项目做风险识别，下列 ( )是此过程不需要经过的步骤。 （
7、 A）收集资料 （ B）制定风险管理计划 （ C）风险形势估计 （ D）根据直接或间接的症状将潜在的风险识别出来 19 为了取得一份综合的风险清单，由项目团队主持，邀请多学科专家来实施此项技术。在一位主持人的推动下，与会人员就项目的风险进行集思广益。此方法和技术是 ( )。 （ A）头脑风暴法 （ B）德尔菲技术 （ C） SWOT分析法 （ D）检查表 20 在具体识 别风险时，需要综合利用一些专门技术和工具，以保证高效率地识别风险并不发生遗漏，这些方法中，下列 ( )除外。 （ A）建模技术 （ B）德尔菲法 （ C）头脑风暴法 （ D）图解技术 21 在风险识别过程中，经常用到 SWOT
8、技术，其中 ST策略是指 ( )。 （ A）抓住机会、发挥优势 （ B）利用机会克服弱点 （ C）利用优势减少威胁 （ D）弥补缺点、规避威胁 22 下列选项中， ( )不是风险定性分析过程中使用的方法和技术。 （ A）风险概率与影响评估法 （ B）概率和影响矩阵 （ C）风险紧迫性评估 （ D） SWOT分析法 23 决策树分析法通常用决策树图表进行分析，根据下表的决策树分析法计算，图15-1中开发决策后的机会节点的预期收益 EMV是 ( )万元。（ A） 50 （ B） 10 （ C） 35 （ D） 40 24 决策树分析是风险分析过程中的一项常用技术。某企业在项目风险分析过程中，采用了
9、决策树分析方法，并计算出了 EMV(期望货币值 )，如图 15-2所示。以下说法中，正确的是( )。 （ A）以上进行的是定量风险分析，一根据分析结果应选择开发的路线 （ B）以上进行的是定 量风险分析，根据分析结果应选择升级的路线 （ C）以上进行的是定性风险分析，根据分析结果应选择开发的路线 （ D）以上进行的是定性风险分析，根据分析结果应选择升级的路线 25 M公司开发一套信息管理软件，其中一个核心模块的性能对整个系统的市场销售前景影响极大，该模块可以采用 M公司自己研发、采购代销和有条件购买三种方式实现。 M公司的可能利润 (单位万元 )收入如表 15-2。按经验，此类管理软件销售 3
10、0万套， 10万套， 5万套和销售不出的概率分别为15， 25， 40和 20，则 M公司应选择 ( )方案。 （ A）有条件购买 （ B）自己研发 （ C）采购代销 （ D）条件不足无法选择 26 风险登记单经过风险定量分析过程后，会更新 ( )。 （ A）实现成本和时间目标的概率 （ B）识别风险列表 （ C）风险优先级 （ D）风险归类 27 在风险识别过程中，风险登记单所记录的信息如下， ( )除外。 （ A）已识别风险清单 （ B）潜在应对措施清单 （ C）风险优先级排列 （ D）风险基本原因 28 下列选项中，风险监控不会涉及 ( )。 （ A）跟踪风险 （ B）识别新风险 （ C
11、）评 估风险消减效果 （ D）风险分类 29 在风险监控过程中，下列 ( )不是此过程的主要工作内容。 （ A）执行风险管理计划和风险管理流程 （ B）风险优先级别排列 （ C）采取应急措施 （ D）采取权变措施 30 下列选项中， ( )不是风险监控的具体方法。 （ A）风险再评估 （ B）风险审计 （ C）假设分析 （ D）偏差和趋势分析 软件水平考试（中级）系统集成项目管理工程师上午基础知识（项目风险管理）模拟试卷 1答案与解析 1 【正确答案】 A 【试题解析】 风险管理就是指对 项目风险从识别到分析、评价乃至采取应对措施等一系列过程，最终目的是将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素
12、产生的影响最小化，但并不是消除风险。风险是不可避免的。 项目风险管理过程包括识别风险、风险定性分析、风险定量分析、风险应对和风险监控等过程。当对风险进行定性分析后，如果还存在不确定性，将进一步对风险进行定量分析，如果已经确定，则可以直接进入风险应对过程。 【知识模块】 项目风险管理 2 【正确答案】 B 【试题解析】 对消极风险的应对策略，通常有如下 4种策略： 接受风 险：采取该策略的原因在于很少可以消除项目的所有风险。采取此项措施表明，已经决定不打算为处置某项风险而改变项目计划，无法找到任何其他应对良策的情况下，或者为应对风险而采取的对策所需要付出的代价太高 (尤其是当该风险发生的概 率很
13、小时 )，往往采用 “接受 ”这一措施。针对机会或威胁，均可采取该项策略。 转移风险：是指设法将风险的后果连同应对的责任转移到他方身上。 规避风险：是指改变项目计划，以排除风险或条件，或者保护项目目标，使其不受影响，或对受到威胁的一些目标放松要求。例如，延长进度或减少范围等。 减轻风险：是指设法把不利的风险事件的概率或后果降低到一个可接受的临界值。 【知识模块】 项目风险管理 3 【正确答案】 D 【试题解析】 实施定性风险分析是评估并综合分析风险的发生概率和影响，对风险进行优先排序，从而为后续分析或行动提供基础的过程。组织可以通过关注高优先级的风险来提升项目绩效。实施定性风险。 分析根据风险
14、发生的相对概率或可能性、风险发生后对项目目标的相应影响以及其他因素 (如应对时间要求，与项目成本、进度、范围和质量等制约因素相关的组织风险承受力 )，来评估已识别 风险的优先级。通常情况下，技术含量越高的项目，其风险程度也越高。 实施定性风险分析的方法包括有：风险概率和影响评估、概率影响矩阵、风险数据质量评估、风险分类、风险紧迫性评估和专家判断。 而 “SWOT法 ”属于风险识别的工具和技术。 【知识模块】 项目风险管理 4 【正确答案】 C 【试题解析】 该软件项目的预期利润 (EMV)=250 +530 +620 =3 7万元=37000。 【知识模块】 项目风险管理 5 【正确答案】 D
15、 【试题解析】 (1)德尔菲 技术 德尔菲技术是众多专家就某一专题达成一致意见的一种方法。项目风险管理专家以匿名方式参与此项活动。主持人用问卷征询有关重要项目风险的见解，问卷的答案交回并汇总后，随即在专家之中传阅，请他们进一步发表意见。此项过程进行若干轮之后，就不难得出关于主要项目风险的一致看法。德尔菲技术有助于减少数据中的偏倚，并防止任何个人对结果不适当地产生过大的影响。 (2)头脑风暴法 头脑风暴的目的是获得一份综合的项目风险清单。通常由项目团队开展头脑风暴，团队以外的多学科专家也经常参与其中。在主持人的引导 下，参加者提出各种关于项目风险的主意。头脑风暴可采用由参加者畅所欲言的传统自由模
16、式，也可采用结构化的集体访谈方法，如名义小组技术。可以采用风险类别 (如风险分解结构 )作为基础框架，然后依风险类别进行识别和分类，并进一步阐明风险的定义。 (3)访谈 访谈有经验的项目参与者、干系人或相关主题专家，可以识别出某些风险。 【知识模块】 项目风险管理 6 【正确答案】 A 【试题解析】 定性风险分析指通过考虑风险发生的概率，风险发生后对项目目标及其他因素 (即费用、进度、范围和质量风险承受 度水平 )的影响，对已识别风险的优先级进行评估。 【知识模块】 项目风险管理 7 【正确答案】 B 【试题解析】 项目风险是一种不确定事件或状况，一旦发生，会对项目目标产生积极或消极影响。风险
17、的起因可能是一种或多种，风险一旦发生，会产生一项或多项影响。所以作为项目团队，需要确定风险的来源、风险产生的条件、描述其风险特征和确定哪些风险事件有可能影响本项目，应将其特性记载下来。 识别风险是判断哪些风险会影响项目并记录其特征的过程。 风险识别的输入包括管理计划、活动成本估算、活动持续时间估算、范围基准，干系人登记册、成本管理计划、进度管理计划、质量管理计划、组织过程资产等。 风险识别的输出是风险登记册。 风险识别的工具和技术有文档审查、头脑风暴、德尔菲技术、访谈、根本原因分析、假设分析、因果图、 SWOT分析、专家判断。利用这些工具和技术去进行风险的识别工作，识别风险是一个反复进行的过程
18、，因为在项目生命周期中，随着项目的进展，新的风险可能产生或为人所知。项目团队应参与识别风险过程，以便创造并维持团队成员对风险及其应 对措施的主人翁感和责任感。 【知识模块】 项目风险管理 8 【正确答案】 C 【试题解析】 对于项目风险，人们的承受能力主要受下列几个因素的影响： (1)收益的大小。收益总是有损失的可能性相伴随。损失的可能性和数额越大，人们希望为弥补损失而得到的收益也越大。反过来，收益越大，人们愿意承担的风险也就越大。 (2)投入的大小。项目活动投入的越多，人们对成功所抱的希望也越大，愿意冒的风险也就越小。 (3)项目活动主体的地位和拥有的资源。管理人员中级别高的同级别低的相比，
19、能够 承担大的风险。同一风险，不同的个人或组织承受能力也不同。个人或组织拥有的资源越多，其风险承受能力也越大。 【知识模块】 项目风险管理 9 【正确答案】 B 【试题解析】 项目是在复杂的自然和社会环境中进行的，受众多因素的影响。对于这些内外因素，从事项目活动的主体往往认识不足或者没有足够的力量加以控制。项目的过程和结果常常出乎人们的意料，有时不但未达到项目主体预期的目的，反而使其蒙受各种各样的损失；而有时又会给他们带来很好的机会。在项目所处的自然、经济、社会和政治环境中，每一个项目都有风险 。完全避开或消除风险，或者只享受权益而不承担风险，是不可能的。另一方面，对项目风险进行认真的分析，进
20、行科学的管理，是能够避开不利条件、少受损失、取得预期的结果并实现项目目标的。项目对风险的管理过程包括风险识别、分析、应对和监控等过程。 【知识模块】 项目风险管理 10 【正确答案】 C 【试题解析】 对消极或威胁风险的应对策略有回避、转移、减轻和接受。对积极风险或机会风险的应对策略有开拓、分享、提高和接受。 【知识模块】 项目风险管理 11 【正确答案】 A 【试题解析】 按 照风险可能造成的后果，可将风险划分为纯粹风险和投机风险。不能带来机会、无获得利益可能的风险叫纯粹风险。既可以带来机会、获得利益，又隐含威胁、造成损失的风险叫投机风险。 按风险来源或损失产生的原因，风险可分为自然风险和人
21、为风险。按照影响范围，风险可分为局部风险和整体风险。按照风险的可预测性，风险可分为已知风险、不可预测风险和可预测风险。 【知识模块】 项目风险管理 12 【正确答案】 D 【试题解析】 风险管理计划的基本内容：方法论、角色与职责、预算、计时法、风险分类、风险概率和影响的 定义、概率和影响矩阵、修改的利害关系者承受度、汇报格式、跟踪。 【知识模块】 项目风险管理 13 【正确答案】 C 【试题解析】 制定项目风险计划需要利用一些专门的技术和工具，如项目工作分解结构 WBS和风险核对表技术、风险管理表格、风险数据库模式等。 【知识模块】 项目风险管理 14 【正确答案】 B 【试题解析】 制定风险
22、管理计划的输入有：企业环境因素、组织过程资产、项目范围说明书和项目管理计划。 【知识模块】 项目风险管理 15 【正确答案】 A 【试题解 析】 风险识别就是确定风险的来源、风险产生的条件、描述其风险特征和确定哪些风险事件有可能影响本项目，并将其特性记载成文的管理活动。 【知识模块】 项目风险管理 16 【正确答案】 C 【试题解析】 项目风险识别的特点如下： (1)全员性。项目风险的识别不止是项目经理或项目组个别人的工作，而是项目组全体成员参与并共同完成的任务。因为每个项目组成员的工作都会有风险，每个项目组成员都有各自的项目经历和项目风险管理经验。 (2)系统性。项目风险无处不在，无时不有，
23、决定了风险识别的系统 性。即项目寿命期过程中的风险都属于风险识别的范围。 (3)动态性。风险识别并不是一次性的，在项目计划、实施甚至收尾阶段都要进行风险识别。根据项目内部条件、外部环境以及项目范围的变化情况，适时、定期进行项目风险识别是非常必要和重要的。因此，风险识别在项目开始、每个项目阶段中间、主要范围变更批准之前进行。它必须贯穿于项目全过程。 (4)信息依赖性。风险识别需要做许多基础性工作，其中重要的一项工作是收集相关的项目信息。信息的全面性、及时性、准确性和动态性决定了项目风险识别工作的质量和结果的可靠性与 精确性，项目风险识别具有信息依赖性。 (5)综合性。风险识别是一项综合性较强的工
24、作，除了在人员参与、信息收集和范围等方面具有综合性特点外，风险识别过程中还要综合应用各种风险识别的技术和工具。 【知识模块】 项目风险管理 17 【正确答案】 D 【试题解析】 本题答案分析请参加试题 16分析。 【知识模块】 项目风险管理 18 【正确答案】 B 【试题解析】 风险识别一般可分三步进行： (1)收集资料。资料和数据能否到手、是否完整必然会影响项目风险损失的大小。能帮 助识别风险的资料包括项目产品或服务的说明书；项目的前提、假设和制约因素；与本项目类似的案例。 (2)风险形势估计。风险形势估计是要明确项目的目标、战略、战术、实现项目目标的手段和资源以及项目的前提和假设，以正确确
25、定项目及其环境的变数。 (3)根据直接或间接的症状将潜在的风险识别出来。风险识别首先需要对制定的项目计划、项目假设条件和约束因素、与本项目具有可比性的已有项目的文档及其他信息进行综合汇审。风险的识别可以从原因查结果，也可以从结果反过来找原因。 【知识模块】 项目风险管理 19 【正确答案】 A 【试题解析】 头脑风暴法的目的是取得一份综合的风险清单。头脑风暴法通常由项目团队主持，虽然也可邀请多学科专家来实施此项技术。在一位主持人的推动下，与会人员就项目的风险进行集思广益。可以以风险类别作为基础框架，然后再对风险进行分门别类，并进一步对其定义加以明确。 【知识模块】 项目风险管理 20 【正确答
26、案】 A 【试题解析】 在具体识别风险时，需要综合利用一些专门技术和工具，以保证高效率地识别风险并不发生遗漏，这些方法包括德尔菲法、头脑风暴法、检查表法、 SWOT技术、检查表和图解技术等。 【知识模块】 项目风险管理 21 【正确答案】 C 【试题解析】 在 SWOT分析中，将组织内部的优势和劣势，结合外部可能的机会与威胁形成如下策略： (1)将内部优势与外部机会相组合，形成 SO策略，制定抓住机会、发挥优势的战略。 (2)将内部劣势与外部机会相组合，形成 WO策略，制定利用机会克服弱点的战略。 (3)将内部优势与外部威胁相组合，形成 ST策略，制定利用优势减少威胁战略。 (4)将内部劣势与
27、外部威胁相组合，形成 WT策略，制定弥 补缺点、规避威胁的战略。 【知识模块】 项目风险管理 22 【正确答案】 D 【试题解析】 定性风险分析的技术方法有风险概率与影响评估法、概率和影响矩阵、风险紧迫性评估等。 【知识模块】 项目风险管理 23 【正确答案】 C 【试题解析】 预期货币价值 (EMV)分析是当某些情况在未来可能发生、也可能不发生时，计算平均结果的一种统计方法 (即不确定性下的分析 )。机会的 EMV通常表示为正值，而风险的 EMV则表示为负值。 EMV是建立在风险中立的假设之上的，既不避险，也不冒险。把每个可 能结果的数值与其发生的概率相乘，再把所有乘积相加，就可以计算出项目
28、的 EMV。这种技术经常在决策树分析中使用。 在本题的决策树中，开发后面的机会节点的 EMV=5075 -1025 =35万元。 【知识模块】 项目风险管理 24 【正确答案】 A 【试题解析】 EMV(预期货币价值分析 )是定量风险分析所使用的一种方法。这种技术经常在决策树分析中使用。 预期货币价值 (EMV)分析是当某些情况在未来可能发生、也可能不发生时，计算平均结果的一种统计方法 (即不确定性下的分析 )。机会的 EMV通常表示为正值，而风险的 EMV则表示为负值。 EMV是建立在风险中立的假设之上的，既不避险，也不冒险。把每个可能结果的数值与其发生的概率相乘，再把所有乘积相加，就可以计
29、算出项目的 EMV。这种技术经常在决策树分析中使用。 本题的决策树中， 选择开发决策后的机会节点的 EMV=5075 -1025 =35万元， 选择升级决策后的机会节点的 EMV=4090 -1510 =34 5万元。 在计算得到各方案的 EMV值后，选择 EMV值大为可行方案。 【知识模块】 项目风险 管理 25 【正确答案】 B 【试题解析】 自己研发的可能利润值为： 45000015 +20000025 -5000040-15000020 =67500万元 采购代销的可能利润值为： 6500015 +6500025 +6500040 +6500020=65000万元 有条件购买的可能利润
30、值为： 25000015 +10000025 =62500万元 因此， M公司应选择自己研发方案以获得最高可能利润。 【知识模块】 项目风险管理 26 【正确答案 】 A 【试题解析】 定量风险分析的输出是风险登记单 (更新 )。风险登记单在风险识别过程中形成，并在风险定性分析过程中更新。在风险定量分析过程中会进一步更新。风险登记单是项目管理计划的组成部分。此处的更新内容主要包括：项目的概率分析、实现成本和时间目标的概率。 【知识模块】 项目风险管理 27 【正确答案】 C 【试题解析】 风险识别的输出是风险登记单。风险登记单的编制始于风险识别过程，其中记录的信息也可供其他项目管理过程和项目风
31、险管理过程使用。所记录的主要信息如下： (1)已识 别风险清单。 (2)潜在应对措施清单。 (3)风险基本原因。 (4)风险类别更新。 【知识模块】 项目风险管理 28 【正确答案】 D 【试题解析】 风险监控就是要跟踪风险，识别剩余风险和新出现的风险，修改风险管理计划，保证风险计划的实施，并评估消减风险的效果，从而保证风险管理能达到预期的目标，它是项目实施过程中的一项重要工作。 【知识模块】 项目风险管理 29 【正确答案】 B 【试题解析】 风险监控的主要工作内容如下： .执行风险管理计划和 风险管理流程 .采取应急措施 .采取权变措施 【知识模块】 项目风险管理 30 【正确答案】 C 【试题解析】 风险监控的具体方法如下： .风险再评估。 .风险审计。 .偏差和趋势分析。 .技术绩效衡量。 .储备金分析。 .状态审查会。 【知识模块】 项目风险管理
