1、软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午（综合知识）试题章节练习试卷 8及答案与解析 1 在项目风险管理的基本流程中，不包括下列中的 (1)。 （ A）风险分析 （ B）风险追踪 （ C）风险规避措施 （ D）风险管珲计划编制 2 下列中的 (2)表述的是风险的两个基本属性。 （ A）随机性和相对性 （ B）必然性和绝对性 （ C）随机性和绝对性 （ D）必然性和相对性 3 (3)不是对风险的正确认识。 （ A）所有项目都存在风险 （ B）风险可以转化成机会 （ C）风险可以完全回避或消除 （ D） 对风险可以进行分析和管理 4 (4)，人们对风险的承受能力越小。 （ A）项目的收益越大 （
2、 B）项目的投入越大 （ C）管理人员的地位越高 （ D）项目拥有的资源越多 5 在某项目中，项目经理采用德尔菲技术和鱼骨图对风险进行分析，这表明其正在进行 (5)。 （ A）风险识别 （ B）定性的风险分析 （ C）定量的风险分析 （ D）风险监控 6 按照风险可能造成的后果，可将风险划分为 (6)。 （ A）局部风险和整体风险 （ B）自然风险和人为风险 （ C）纯粹风险和投机风险 （ D）已知风险和不可 预测风险 7 进行风险监控一般会 (9)。 （ A）制定应急响应策略 （ B）进行预留管理 （ C）制定风险管理计划 （ D）进行项目可能性分析 8 风险识别的一个方法是 (15)。 （
3、 A）定义风险参照水准 （ B）预测风险组合 （ C）建立风险条目检查表 （ D）制定风险尺度 9 项目团队测量其执行风险响应计划的有效性是基于 (16)。 （ A）风险接受的阀值 （ B）可能性冲击风险评价 （ C）风险得分 （ D）项目总的风险级别 10 信息系统工程的风险识别往往要采用两种以上的方法，但不论 采用何种风险识别方法的组合，都必须包含 (17)。 （ A）初始清单法 （ B）财务报表法 （ C）经验数据法 （ D）风险凋查法 11 造成损失的偶发事件，即造成损失的外在原因或直接原因，称为 (18)。 （ A）风险因素 （ B）风险事件 （ C）风险原因 （ D）损失机会 12
4、 项目的进度管理有许多方法，但 (14)不是常用的进度控制图示方法。在几种进度控制方法中， (15)难以表达多个子任务之间的逻辑关系，使用 (16)，不仅能表达子任务间依赖关系，还可找出关键子任务。在 (16)中，箭号表示 (17)， 圆圈节点表示 (18)。 （ A）甘特图 （ B） IPO （ C） PERT （ D）时标网状图 （ A）甘特图 （ B） IPO （ C） PERT （ D）时标网状图 （ A）甘特图 （ B） IPO （ C） PERT （ D）流程图 （ A）数据流 （ B）控制流 （ C）事件 （ D）处理 （ A）数据流 （ B）控制流 （ C）事件 （ D）起点或
5、终点 软件水平考试（高级）信息系统项目管理师上午（综合知识）试题章节练习试卷 8答案与解析 1 【正确答案】 C 【试题解析】 在项目风险管理的基本流程 中，包括六项主要活动。 (1)编制风险管理计划：确定项目中风险管理活动的步骤。 (2)识别风险：确定项目中可能存在的风险。 (3)风险定性分析：通过对风险的发生概率和潜在影响排定风险优先级，为后续的分析做准备。 (4)风险定量分析：量化分析风险对项目目标的影响。 (5)编制风险应对策略：制定相应的策略，减轻风险对项目目标的影响。 (6)风险跟踪与监控：跟踪并监控识别出的风险，执行风险应对策略，并评估其在整个项目生命周期中的效果。风险规避措施是
6、编制风险应对计划的一项输出，而不属于风险管理基本流程中的活动。 2 【正确 答案】 A 【试题解析】 风险的基本属性包括： (1)风险的随机性。风险事件的发生及其后果都具有偶然性。对于项目中的风险可以简单的理解为项目中的不确定因素。从广义的角度说，不确定因素一旦确定了，既可能对当前情况或产生积极的影响，也可能产生消极的影响。 (2)风险的相对性。风险对于不同项目的活动主体可产生不同的影响。人们对于风险事故有一定的承受能力，但是这种能力因人和时间而异。而且收益的大小、投入的大小，以及项目活动主体地位的高低、拥有资源的多寡，都与人们对项目风险承受能力的大小密切相关。 3 【正确答 案】 C 【试题
7、解析】 任何项目都有风险，由于项目中总是有这样或那样的不确定因素，所以无论项目进行到什么阶段，无论项目的进展多么顺利，随时都会出现风险，进而产生问题。风险发生后既可能给项目带来问题，也可能会给项目带来机会，关键的是项目的风险管理水平如何。风险管理就是要对项目风险进行认真的分析和科学的管理，这样，是能够避开不利条件、少受损失、取得预期的结果并实现项目目标的，能够争取避免风险的发生或尽量减小风险发生后的影响。但是，完全避开或消除风险，或者只享受权益而不承担风险是不可能的。 4 【正确答 案】 B 【试题解析】 在实践过程中，所有项目都是有风险的。对于项目风险，人们的承受能力主要受下列几个因素的影响
8、： (1)收益的大小。收益总是与损失相伴随，损失的可能性和数额越大，人们希望为弥补损失而得到的收益也越大。反过来，收益越大，人们愿意承担的风险也就越大。 (2)投入的大小。项目活动投入的资源越多，人们对成功所抱的希望也越大，愿意冒的风险也就越小。 (3)项目活动主体的地位和拥有的资源。管理人员中级别高的与级别低的相比，能够承担大的风险。同一风险，不同的个人或组织承受能力也不同。个人或组织拥有的资源 越多，其风险承受能力也越大。 5 【正确答案】 A 【试题解析】 风险识别是风险分析和跟踪的基础，项目管理师需要通过风险识别过程确认项目中潜在的风险，并制定风险防范策略。通常，项目环境不断变化，风险
9、识别也不是一蹴而就的，需要贯穿整个项目生命周期。风险识别的主要方法有头脑风暴、专家评估、因果分析 (负骨图 )、假设分析和风险检查表等。风险识别的结果是一份风险列表，其中记录了项目中所有发现的风险。定性的分析风险通过对风险的发生概率和潜在影响排定风险优先级，为后续的分析做准备。风险定性分析过程需要输入组织过 程资产库、项目范围陈述、风险管理计划和已经识别的风险列表。在评估过程中，需要根据这些输入对已识别的风险进行逐项的评估，并更新风险列表。定性的分析风险的一种常用方法是风险优先级矩阵。定量的分析风险量化分析风险对项目目标的影响。相对于定性分析来说，风险定量分析更难以操作。风险量化分析并不需要直
10、接制定出风险应对措施，而是确定项目的预算、进度要求和风险情况，并将这些作为风险应对策略的选择依据。风险监控是执行风险应对措施，并且持续地对项目工作进行监 督以发现新的风险和变化的风险。风险跟踪与监控不仅仅是对已经识别出的风险的状态进行跟踪，还包括监控风险发生标志、更深入的分析已经识别山的风险、继续识别项目中新出现的风险、复审风险应对策略的执行情况和效果。由此可见，风险跟踪与监控的结果会涉及到包括项目计划在内的很多内容，例如根据目前风险监控的结果修改风险应对策略，或根据新识别出的风险进行分析并制定新的风险应对措施等。德尔菲(Delphi)法是最流行的专家评估技术，在没有历史数据的情况下，这种方式
11、适用于评定过去与将来，新技术与特定程序之间的差别，但专家 “专 ”的程 度及对项目的理解程度是工作中的难点。 Delphi 法鼓励参加者就问题相互讨论，要求有多种项目相关经验人的参与，互相说服对方。 6 【正确答案】 C 【试题解析】 按照风险可能造成的后果，可将风险划分为纯粹风险和投机风险。不能带来机会、无获得利益可能的风险叫纯粹风险。纯粹风险只有两种可能的后果：造成损失和不造成损失。纯粹风险造成的损失是绝对的损失，活动主体蒙受了损失，整个社会也跟着受损失。既可以带来机会、获得利益，又隐含威胁、造成损失的风险叫投机风险。投机风险有三种可能的后果：造成损失、不造成损失和获 得利益。投机风险如果
12、使活动主体蒙受了损失，但全社会不一定跟着受损失，相反，其他人有可能因此而获得利益。此外，按照风险来源或损失产生的原因，风险可分为自然风险和人为风险。按照影响范围，风险可分为局部风险和整体风险。按照风险的可预测性，风险可分为已知风险、可预测风险和不可预测风险。 7 【正确答案】 B 【试题解析】 风险监控过程跟踪已经识别的风险，监测残余风险和识别新的风险，保证风险计划的执行，并评价这些计划对减轻风险的有效性。风险监控可能涉及选择备用策略方案、执行某一应急计划、采取纠正措施或重新制 定项目计划。风险监控经常会使用风险评估、风险审计和定期的风险评审、差异和趋势分析、技术的绩效评估以及预留管理等技术。
13、预留管理是指在项目的执行过程中，总有可能发生某些风险，这会对预算和时间的应急储备产生正面或负面的影响。通过比较剩余的预留储备和剩余的风险，可以看出预留储备是否合适。 8 【正确答案】 C 【试题解析】 风险识别包括列出所有与项目相关的过程、客户及存在的问题；确定风险的来源、产生条件。风险识别不是一次就可以完成的事，应自始至终定期进行。识别风险的一种最好的方法就是利用一组提问来帮助项目 计划人员了解在项目和技术方面有哪些风险。因此， Boehm建议使用一个 “风险项目检查表 ”，列出所有可能的与每一个风险因素有关的提问，从产品规模、商业影响、客户特性、过程定义、开发环境、建造技术、人员数量及经验
14、等几个方面识别已知的或可预测的风险。常用的风险识别方法有问询法 (头脑风暴法、面谈法等 )、财务报表法 (各种财务报表和记录 )、流程图法 (网络图或 WBS 法 )、现场观察、历史资料 (索赔记录及其他风险信息 )、环境分析法 (相关方和社会环境变化趋势，可能变更的法律法规 )等。 9 【正确答案】 A 【试题解析】 风险管理计划应该讨论阈值判别依据，确定什么时候处理风险、谁来处理和处理的方法。项目所有者、客户或发起人可能有不同的风险阅值。接受的阈值是一个目标，根据这个目标，项目团队将测量风险响应计划执行的有效性。 10 【正确答案】 D 【试题解析】 对于信息系统工程的风险识别来说，仅仅采
15、用一种风险识别方法是远远不够的，一般都应综合采用两种或多种风险识别方法。而风险调查法是针对特定信息系统工程的风险进行调整，最具针对性，因而必须采用。 11 【正确答案】 B 【试题解析】 风险事件作为造成损失的偶 发事件，是造成损失的外在原因或直接原因；风险因素作为能够产生或增加损失概率和损失程度的条件或因素，是风险事件发生的潜在原因，是造成损失的内在或间接原因；损失机会是指非故意的、非计划的和非预期的经济价值的减少。 12 【正确答案】 B 【试题解析】 软件项目的组织工作是复杂的，工作的计划进度与实际进度需要用有效的方式加以表达，以利于进度的控制。甘特图 (Gantte Chart)、 P
16、ERT图(Program Evaluation and Review Technique)和时标网状图 (Time Scalar Network)是几种常用的进度控制图示方法。而 IPO是指结构化设计中变换型结构的输入 (Input)、加工 (Processing)、输出 (Output)。图 7-7是一个甘特图，甘特图以水平线段表示子任务的工作阶段，线段的起点和终点分别对应着子任务的开工时间和完成时间，线段的长度表达了完成任务所需的时间。从甘特图上可以看出各子任务在时间上的对比关系。但甘特图难以表达多个任务之间的逻辑关系。在甘特图中，每一任务完成的标准，不是以能否继续下一阶段任务为标准，而是
17、以必须交付应交付的文档与通过评审为标准。因此 在甘特图中，文档编制与评审是软件开发进度的里程碑。 PERT图不仅可以表达子任务的计划安排，还可在任务计划执行过程中估计任务完成的形势，分析某些子任务完成情况对全局的影响，找出影响全局的区域和关键子任务，以便及早采取措施，确保整个任务的完成。如图 7-8所示是一个 PERT图的例子。在 PERT图中，用箭号表示事件，即要完成的任务。箭头旁给出子任务的名称和完成该子任务所需要的时间。用圆圈节点表示事件的起点和终点。时标网状图克服了甘特图的缺点，用带有时标的网状图表示各子任务的进度情况，以反映各子任务在进度上的依赖关 系。 13 【正确答案】 A 14 【正确答案】 C 15 【正确答案】 C 16 【正确答案】 D
