1、学校物业管理协议书甲方：_乙方：_甲方将学校物业管理服务方面的工作委托乙方管理服务。乙方将通过严格科学的管理，热情优质的服务为学校的教学、科研和生活创造整洁、优美、舒适、安全、宁静、便捷，及时、可靠的环境，为此双方达成如下协议：一、甲方责任、权利、义务1对校园内的一切公共设施及设备享有所有权，并有对国有资产的保护、使用和监督权。2负责对乙方管理与服务进行工作查询与质疑。3负责制定学校绿化、美化及设施的更新改造计划。听取和采纳乙方对校园绿化等改造工作提出的合理化建议。4负责按规定向乙方支付物业经费和运行费。5负责了解掌握乙方经费运行情况，对违反财务规定的行为提出意见。6甲方可视完成物业管理的优劣
2、向乙方提出奖励意见和处罚意见。二、乙方责任、权利、义务1按协议内容保质保量地完成物业管理与服务工作。按文明校园建设标准保持学校的花园式单位及文明校园的称号。2对院内的公共设施及地面不得擅自占用或改变其使用功能，如需要改变应经甲方同意后方可实施。3定期向甲方通报工作情况，对甲方提出的合理的整改意见有义务执行。4未经甲方同意不得将本物业管理内容和责任转移给第三方。5乙方应建立并保存详细的物业管理档案资料。三、委托管理主要内容1全院的绿化、美化工作。2教室的卫生保洁服务和管理工作（不含专用教室）。3公共环境、公共场所的保洁服务和管理工作。4公共设施、设备的维修、保养、运行和管理工作。5公共建筑部分的
3、维修保养工作。6自管家属楼的维修和保养工作。7水电暖的维修管理与服务工作。8院内创收经营水电费和供暖费的收支工作。9节能工作。10家属水、电费的统计、收缴工作。11饮用水供应和洗浴工作。12院领导办公室的保洁和开水供应工作。13家属门卫的管理工作。14校内各商业网点的管理工作。15学校人防工程的管理工作。16其它甲方需要委托的工作。四、服务标准乙方应按以下标准实现物业管理目标。（一）校园绿化美化工作1做到三季有花，四季常青。并承担甲方大型活动及重大节日的花卉摆放工作。2按不同季节对花卉苗木的养护要求进行养护，并做到：树灌木完整，长势茂盛，无枯枝死杈，无病虫害，树木无钉枪捆绑；绿篱、绿地无杂草、
4、杂物，无堆物料。完好率应达到98以上。3校园绿化面积应达到应绿化面积的95以上。4绿地、各种树木的种植和调整工作应本着美观合理的原则进行规划管理。对各种古树应重点保护，防止损伤和坏死。5院内的建筑物能进行立体绿化的，应进行立体绿化。6绿地微喷面积应达到总面积的80以上。树木浇水应有计量。（二）环境卫生工作1道路环境应整洁。清扫要及时，做到无杂物、废纸、烟头、果皮、痰迹、积水等。2阴井、排水设施应通畅，无污水外溢，排水口处无淤泥和杂物。各井口盖完好，化粪池应定期清理，无粪便外溢。3卫生间应保持干净整洁，无异味、无蚊蝇、无粪便、无污水外溢。4垃圾楼应保持无蛆、无蝇，四壁清洁，地面和周围无堆放垃圾，
5、应封闭集装箱上盖。应根据垃圾日产量及时调整集装箱数量。垃圾楼吊装设备应及时检修和保养，杜绝事故发生。5院内垃圾应日产日清，无暴露垃圾，无卫生死角。垃圾箱及果皮箱应完好清洁，周围地面无杂物污渍。6建筑物内外无乱写、乱划、乱粘贴，无残标；公共设施、牌匾、路标、雕塑、亭廊、石桌椅应定期擦拭，保持清洁。7校园主要干道的地面卫生应在每日早7：30以前清扫完毕。公共场所应定期清扫，保持清洁。上课期间不得有任何影响授课的清扫活动。8道路、地面不得直接搅拌水泥沙浆，建筑材料应按指定地点摆放整齐。建筑垃圾应按指定地点堆放并及时清运，对建筑垃圾影响道路通畅和环境卫生的现象要及时管理和清运。9门前三包工作应符合门前
6、三包的标准和要求。10应及时清理院内主要干道的积雪，保证道路通畅和安全。如洒盐水除雪，不得将积雪清扫堆放到绿篱和绿地内。11根据节假日的要求及时挂收国旗、彩旗、灯笼；开关大门彩灯、射灯。（三）教室卫生工作1教室卫生应在每日晚自习后清扫完毕，锁门。第二天早7：00应将各教室门打开（特殊情况除外）。2应保持教室地面清洁、四壁洁白、墙裙完好无污渍、黑板完好光亮、无粉笔痕迹、粉笔沫应及时清除；门牌完好、装订美观；门窗、玻璃、纱窗、窗帘、小五金齐全完好；桌椅完好、摆放整齐、桌内外无杂物灰尘。3吊扇、黑板灯、照明灯、各种开关及各类设备应完好无损。维修要及时，保持良好状态。4粉笔（白色、彩色）板擦应保证供给
7、并摆放整齐。要保持讲台、讲台桌的完好整洁。5制定教室服务制度化、规范化、科学化的管理制度，确保教学需要。以上要求的完好率应在98以上，各阶梯教室和大教室的照明灯完好率应在90以上。（四）公共场所维护工作1各楼道（包括家属楼物业范围）地面清洁、门窗、玻璃、纱窗、小五金齐全完好，墙裙、楼道灯的照明完好率及满意率应在98以上。2电梯应按规定做好年检并取得合格证及运行证，两证应挂在电梯间内。电梯应定期维修保养，不允许带病开梯，运行应正点。电梯间应干净、整洁、明亮。电梯工要持证上岗，严格执行电梯交接班制度，认真做好运行记录。严禁脱岗，确保安全。3要保证全院正常供水、供电、供暖工作。水、电、暖设备齐全，服
8、务维修及时到位，设备完好率应在98以上。4水、电、暖维修应24小时值班。要制定应急处置方案。确保服务安全、到位。5节能措施得力，杜绝长明灯、长流水和跑、冒、滴漏现象。6按规定做好饮用水箱的卫生防疫和日常管理工作，要定期进行检查、检测，确保饮用水安全。7按要求供应全院饮用水和洗浴。对茶浴炉房要制定卫生安全工作制度，确保正常供水和安全。对浴室内卫生、各种设施应及时检修，杜绝发生事故。8按要求每年应集中时间对外收取供暖费，并支付供暖费。9按要求努力回收学校创收水电费。10按要求统计、收缴、上报家属住户水电费。11按要求对院内人防工程进行检查，防止发生意外事故。五、违约责任1甲方违反合同规定，使乙方未
9、能完成合同规定的服务和管理目标，乙方有权视不同情况限期向甲方提出解决意见（双方协商）。如逾期仍未解决，乙方有权中止合同，所造成乙方经济损失由甲方予以经济赔偿。2乙方违反合同所规定的内容或未达到的服务标准，或师生员工反映强烈且不能及时解决的，甲方有权要求乙方限期改正（双方协商），如逾期不改，甲方有权终止本合同。另行安排其它物业管理机构替代。给甲方造成的经济损失，乙方应给予赔偿。3乙方违约擅自提高收费标准和降低服务标准，甲方有权要求乙方改正并清退多收费用。六、其它1本协议未尽事宜由双方协商解决，并以书面协议签定补充协议。补充协议与本协议有同等效力。本协议有效期为一年，自_年_月_日至_年_月_日止。2本协议之委托协议书均为本协议的有效组成部分，具有同等法律效力。3本协议共4份，甲、乙双方各执2份，具有同等法律效力。经双方签字盖章后生效。甲方（盖章）：_ 乙方（盖章）：_甲方代表（签字）：_ 乙方代表（签字）：_年_月_日 _年_月_日
