1、注册会计师（公司战略与风险管理）模拟试卷 53 及答案与解析一、单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。1 甲公司面临不利的外部环境，管理人员决定减少投资、削减一些可控费用(如研发费用、广告费和维修费)等方式以维持现有利润水平，则该公司最可能采用的战略是( )。（A）清算战略（B）扭转战略（C）剥离战略（D）维持利润战略2 ( )决定了企业各项业务在战略谋划期间的资源分配和发展方向。（A）总体战略（B）竞争战略（C）职能战略（D）运营战略3 盛行的多元化理论的主要内容是，当企业( )时它们适合进行多元化。（A）在其行业中有市场影响力并且是市场的领导者（B
2、）可以控制战略性和战术性行动（C）是市场跟随者，有安稳的市场地位（D）有过剩的资源、能力和核心竞争力，并适应于多种用途4 ( )是企业设计过程中的主要决定性因素。（A）设计人员（B）环境（C）组织结构（D）设计部门5 以下属于成长期行业的特征的有( )。 （A）增长率相对稳定（B）一小部分企业主导行业（C）需要设置进入壁垒，阻止竞争者进入行业（D）行业产品的开发相对缓慢6 随着国家住房产业政策调整，一些企业迅速从高档豪华房地产项目开发转向经济适用型住房的开发，这属于( )。 （A）危机性变革 （B）反应性变革（C）提前性变革 （D）应变式变革7 两个老板在某郊外讨论中各不相让，都坚信可以在竞争
3、中战胜对手。突然森林中跑出了一只大黑熊，一位老板急忙打开背包拿出一双运动鞋穿在脚上。另一位老板不解地问：“ 难道你穿上运动鞋就能够跑过大黑熊吗?”这位老板回答说：“我不用跑过大黑熊，我只要跑过你就行了。”它虽一个笑话，却道出了战略管理的基本含义。下列表述中，关于战略管理含义描述最贴切的是( )。 （A）不可被模仿的资源 （B）与竞争对手密切相关（C）构成核心竞争力 （D）重要的品牌8 迈克尔.波特提出了最具影响力的战略分析模型是( )。 （A）五力模型 （B） PETS 模型（C） SWOT 模型 （D）CAMEL 模型9 某企业欲调整业务组合，使某些问号类业务单位转入明星类业务单位，此时该企
4、业应采取( )战略。 （A）收割 （B）持有（C）剥夺 （D）发展增大10 某企业所在行业竞争非常激烈，且该行业觌模经济比较明显，该企业正在寻求扩张，其首选战略是( ) 。 （A）纵向一体化战略 （B）横向一体化战略（C）后向一体化战略 （D）前向一体化战略11 某公司产品部门的利润是 50 万，净利润是 37.5 万元，该部门净资产是 200 万元，必要报酬率是 10%，则该产品部门的剩余收益(R1)是 ( )万元。 （A）30 （B） 17.5（C） 12.5 （D）37.512 Z 分模型是一个利用财务报表及相关信息来计算一些比率，预浏策略及财务失败的。而建立模型来进行预测是很多风险分析
5、人员最喜欢的方式。但是，在使用该模型时，不需要计算的比率是( )。（A）营运资本/资产总额（B）未分配利润/资产总额（C）股票的市值与资产总额（D）扣除利息和所得税前的利润/资产总额13 内部控制无论如何设计和执行只能对实现企业目标提供合理保证，其原因是( )。（A）建立和维护内部控制是公司管理层的职责（B）内部控制的成本不应超过预期带来的收益（C）在决策时人为判断可能出现错误（D）对资产和记录采取适当的安全保护措施是公司管理层应当履行的经管责任14 某股票同时在纽约交易所和香港证券交易所交易，假设在纽约的股价为 10 美元，在香港的股价为 60 港元，而汇率为 8 港元兑 1 美元。在不考虑
6、交易费用的情况下，甲银行在香港市场上买入股票的同时在纽约交易所卖出这些股票。那么甲的套利行为获得的每股无风险利润是( )。（A）12 港元（B） 12 美元（C） 18 港元（D）18 美元15 甲公司是一家国际计算机企业，为了进一步夯实自身的竞争实力，决定采取并购的形式扩大企业规模，并获得相关经营资源。该公司把眼光投向了行业内具有一定资源的软件公司，并对这些公司的价值进行评估。以下选项中，该公司可用的分析工具是( )。（A）投资回报率（B）情景设计（C）决策树（D）波士顿矩阵16 所有的运营流程都涉及到( )过程。（A）生产（B）转化（C）研发（D）销售17 为了保护环境，当前北京市对汽车尾
7、气排放的标准进行了严格的限制，因此制造汽车的企业在设计生产时必须要遵守并力求制造出环保型汽车，这属于宏观环境中( )因素的影响。（A）经济环境（B）技术环境（C）政治和法律环境（D）社会和文化环境18 华尔街日报(wall Street Journal) ：委内瑞拉总统查韦斯 (Hugo Chavez)威胁说，如果丰田汽车公司(Toyota Motor Corp)不生产更多用于农村地区的汽车并增加技术转移，他可能将没收该公司在当地的装配工厂。这说明企业面临的政治风险是( )。（A）所有权风险（B）经营风险（C）转移风险（D）操作风险19 下列关于企业管理政治风险理念说法不正确的是( )。（A）
8、企业应该制定恰当的生产战略，以实现向当地公司外包合同与丧失控制之间的平衡，及在东道国直接生产与从东道国之外进口之问的平衡（B）企业应尽量依靠版权、专利和商标保住市场（C）尽可能将生产和采购集中在东道国（D）企业应就实际情况选择本地融资或在全球融资20 当现有公司享有经验曲线效应时，潜在新进入者的威胁( )。（A）大（B）小（C）一般（D）不确定21 企业可能会面临多种政治风险，“企业可能会受限于转移资金或返回利润的能力”，这属于政治风险中的( )。（A）所有权风险（B）经营风险（C）财务风险（D）转移风险22 以下关于利率期权说法中，不正确的是( )。（A）借款人可以通过购买看涨期权，设定他们
9、必须支付的利率最大值（B）利率期权赋予买方在未来到期日按照商定利率(执行价)交易的义务（C）利率上限是指设定了利率最高限度的期权（D）必须向卖方支付一定数额的期权手续费23 下列选项中，属于内控设计缺陷的是( )。（A）未建立定期的现金盘点程序（B）物资采购申请金额已超其采购权限，却未向上级公司申请安排大宗物品采购（C）工程项目投资未按要求进行可行性研究（D）应收账款管理混乱，逾期账款超标24 下列各项关于应对风险的措施中，属于风险转移的是( )。（A）甲公司是一家稀有资源开发企业。按照国际惯例，甲公司每年向矿区所在地政府预付一定金额的塌陷补偿费（B）乙公司是一家股票上市的商品零售企业。为了筹
10、建更多商场，扩大市场占有率，乙公司要求母公司为其金额为 5 亿元的中长期贷款提供担保（C）丙公司是一家区域性奶制品生产企业。为了推广高端乳酸菌饮料产品，丙公司决定按照“ 买一送一” 的政策对乳酸菌饮料新产品和传统水果味酸奶产品进行捆绑销售（D）丁公司是一家规模较小的唱片制作企业。为了保护唱片版权，丁公司与某网络商城签订合作协议，由该网络商场每年支付固定版权费用，商城会员即可无限次下载受到版权保护的丁公司制作的唱片音乐25 乙公司董事会对待风险的态度属于风险厌恶。为有效管理公司的信用风险，甲公司管理层决定自下个月起所有的销售均采用现金结算，不再提供赊销业务。甲公司应对此项信用风险的策略属于( )
11、。（A）风险降低（B）风险转移（C）风险保留（D）风险规避26 操作风险是指由于员工、过程、基础设施或技术或对运作有影响的类似因素的失误而导致亏损的风险。下列各项中，属于这种失误的是( )。（A）政治上的失误（B）经济上失误（C）财务上的失误（D）舞弊活动二、多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。27 企业内部环境包括很多要素，下列属于内部环境要素的是( )。（A）操守与价值观（B）董事会（C）组织结构（D）风险偏好28 一般来说，企业可以在( )方面实行差异化战略。（A）产品设
12、计（B）商标形象（C）销售分配渠道（D）顾客服务29 下列各项中，属于 COSO 内部控制框架的五要素的有( )。 （A）控制环境 （B）风险评估（C）信息与沟通 （D）监察30 下列关于 JIT 理论的说法，正确的有( )。 （A）JIT 理论可以用于服务型企业和制造型企业（B）制造型企业采用 JIT 理论旨在消除浪费（C）服务型企业采用 JIT 理论旨在消除客户排队的现象（D）采用 JIT 理论预留库存，即使生产环节出错也可以及时补救31 常见的价值链驱动因素包括( )。 （A）市场差异化 （B）产品研发（C）链条组织 （D）质量保证32 良好的战略应能够传递公司的发展目标，一般在 ( )
13、和( )两个层面上检验战略是否良好。 （A）应用相关性 （B）学术严谨性（C）可实现性 （D）可操作性33 在成熟期，企业应重点关注的有( )。（A）效率（B）成本控制（C）市场细分（D）生产能力34 下列各项变革中，属于战略变革时机的有( )。（A）提前性变革（B）反应性变革（C）危机性变革（D）滞后性变革35 信息系统中的控制可分为( )。（A）全面控制（B）一般控制（C）事后控制（D）应用控制36 中国奇瑞汽车计划在越南建立 cKD 全散件组装生产基地，以便利用当地较低的劳动力成本。海尔与美国思科公司建立全面战略合作关系，为了利用当地充足的资金和技术优势。上述企业的国际化战略的动因有(
14、)。（A）寻求战略性资产（B）寻求资源（C）寻求效率（D）寻求市场37 以下各项中，能帮助企业实现成本领先战略的资源和技能有( )。（A）规模经济（B）采用新技术（C）获得供应优惠（D）产品设计简单化38 战略管理流程是一个相互续起的循环过程，构成这一循环过程的战略核心领域包括( )。（A）战略变革（B）战略实施（C）战略分析（D）战略制定39 甲公司为了进一步提高采购领域的工作效率，新近引进了一名采购经理。对该经理而言，在进行采购决策时，需要考虑的采购组合包括( )。（A）质量（B）数量（C）价格（D）种类40 下列关于 M 型企业组织结构的说法正确的有( )。（A）在不同事业部之间分配资源
15、容易产生矛盾（B）便于企业的持续成长（C）不会在事业部之间滋生职能失调性的竞争和摩擦（D）不同事业部之间转移价格的确定也会产生冲突41 下列业务中，需要集体审批的包括( )。（A）重要货币资金支付业务（B）符合销售政策和信用政策的赊销业务（C）财务总监的任免（D）提前或延期收回对外投资42 利率风险是指公司的盈利能力或价值因利率变动而面临的风险，为了降低利率风险，我们可采取的方法包括( )。（A）平滑法（B）现金余额的集中（C）利率期货（D）利率互换三、简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为 5 分；如使用英文解答，须全
16、部使用英文，每小题最高得分为 7.5 分。第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分。43 简述信息技术外包的优缺点。44 海清啤酒成功地在中国西部一个拥有 300 万人口的 C 市收购了一家啤酒厂，使其不仅在该市场得到了 95%以上市场占有率的绝对垄断，而且在全省的市场占有率也达到了 60%以上，成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。C 市 100 公里内有一家金杯啤酒公司，3 年前也是该省啤酒业界的老大。然而最近金杯啤酒因经营不善卖给了一家境外公司。金杯啤酒在被收购后，新老板立刻花近亿元的资金搞技改，还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。但是新老板清楚得很，金杯啤酒公司最短的那块板就是营销
17、。为一举获得 C 市的市场，金杯啤酒不惜代价从外企挖了 3 个营业精英，高薪招聘 20,多名大学生，花大力气进行培训。省内啤酒市场的特点是季节性强，销售旺季定在春末到初秋的这半年多时间。一年的大战在 4、5、6 三个月基本决定胜负。作为快速消费品，啤酒的分销网络相对稳定，主要被大的一级批发商控制，金杯啤酒没有选择正面强攻，主要依靠直销作为市场导入的手段，由销售队伍去遍布 C 市的数以万计的零售终端虎口夺食。金杯啤酒的攻势在春节前的元月份开始了，并且成功地推出了 1 月 18 日 C 市要下雪的悬念广告，还有礼品附送。这样，啤酒覆盖率；和重复购买率都大大超出预期目标。但是，金杯在取得第一轮胜利的
18、同时，也遇到了内部的管理问题。该公司过度强调销售，以至把结算流程、财务制度和监控机制都甩在一边，销售团队产生了骄傲轻敌的情绪，甚至上行下效不捞白不捞。公司让部分城区经理自任经销商，白用公司的运货车，该公司的货，又做生意赚钱，又当经理拿工资。库房出现了无头账，查无所查，连资金去哪儿了都不知道。面对竞争，海清啤酒在检讨失利的同时，依然对前景充满信心。他们认为对手在淡季争得的市场份额，如果没有充足的产量作保障，肯定要跌下来；而且海清啤酒的分销渠道并没有受到冲击，金杯啤酒进入零售网点不过是地面阵地的穿插。如今，啤酒销售的旺季，也就是决胜的时候快到了，您认为海清啤酒应该怎样把对手击退，巩固自己的市场领导
19、地位呢?44 甲公司是一家历史悠久的英国奶制品公司，业务遍布欧洲、亚洲和美洲，其规模在英国同行业排行第二。甲公司生产的主要产品包括婴儿奶粉、全脂成人奶粉、各类乳酪制品，并一直使用单一品牌在各地市场上销售。甲公司在英国总部聘用了400 余名营销人员，分别负责各地区的销售业务。大多数营销人员的大部分时间均出差在外国，与当地大型超市及经销商洽谈业务。甲公司生产总部的厂房与农场均设于英国市郊，采用劳动密集型的生产及包装模式。甲公司各生产线的生产成本占公司总运营成本的 30，比同行业平均水平高约 5。近年来，某些地区兴起以瘦为美的理念、崇尚多样化口味的饮料等，导致奶制品市场竞争激烈。由于甲公司未能对各个
20、地区市场变化采取应对措施，导致其总体市场份额和利润率均下降 10以上，在成人奶粉细分市场的份额下降了 20。经研究分析，最高管理层发现甲公司在战略制定、内部组织结构和经营管理等方面存在缺陷，急需进行调整。最高管理层决定在甲公司内推行全新的运营模式，并拟将总部直接管理各地区业务的业务管理模式调整为区域事业部制的组织结构。要求：45 简述选择战略变革的时机的三种类型，并确定甲公司战略变革时机的所属类型。46 简要分析甲公司在成人奶粉市场面对的挑战，并提出可以增强甲公司竞争优势的可选战略建议。47 简要分析甲公司实施“区域事业部制” 组织结构的好处，并提出甲公司应如何组织“区域事业部制 ”组织结构的
21、建议。48 乙公司是一家玩具制造商，为国内上市公司。乙公司总部设在北京，在欧洲拥有众多子公司(占其子公司总数的 80%)。乙公司 2008 年度财务报表附注中列示的有关负债明细情况如下：假定目前市场利率约为 4%。 要求： (1)评价乙公司市场风险的主要来源(假设不存在可用于对负债套期保值的抵销资产)。 (2)当人民币对美元和欧元均贬值 9%时，计算乙公司因负债所面临的交易风险。四、综合题48 甲公司是一家以批发零售轮胎、机油为主的公司。该公司主要负责美国固特异轮胎和英国嘉实多机油在北京地区的销售以及相关的业务开展和售后服务。该公司把产品批发到一些汽车轮胎零售店和汽修厂并对零售商提供相关的技术
22、支持服务。公司代理的两种产品是世界知名的品牌，主要针对一些中高档轿车。从企业开展业务来看是以北京地区的北部为主，寻找客户，大部分的客户都集中在消费档次较高的地区。同时，产品也根据不同的车型在速度级别、花纹设计上有所不同。北京是中国的首都，人口众多，社会稳定，每年的 GDP 无论是总量还是增速都处在全国前列，消费能力强。政府对个人购车持支持态度，有些机构也为个人购车提供了方便，例如分期付款等。这就意味着车辆会越来越多，轮胎和机油的消耗量也会随之增加。同时，随着科技的进步，汽车的性能会越来越好。对轮胎、机油的品质要求也就越来越高。现在北京道路建设不断加快，例如六环的建设通车，三环路的重新修缮等使得
23、交通更加便利。2008 年政府取消了购置税，并启动了“汽车下乡” 政策，刺激了汽车的消费，为相关产品也提供了一个好的前景。汽车在中国对于绝大多数家庭来讲，仍属于价格高昂的耐用品，再加上有一定的炫耀心理，消费者在花费很多钱购买汽车后，往往对其花费很多心血，愿意花钱为汽车购买名牌产品。在北京市场上，除了美国固特异轮胎和英国嘉实多机油之外，还存在韩泰等一些世界知名品牌的轮胎和机油，这些品牌在北京市场上也拥有较高的市场占有率，对甲公司形成了较大的竞争压力。此外，在北京市场上，从事美国固特异轮胎和英国嘉实多机油销售的代理商大约有 23 家，这些代理商为了争取客户，采取降价、返点、买赠等多种促销方式，从甲
24、公司这里夺走了小少客户。面对这种局面，甲公司的领导人感到有些挠头。究竟该怎么办?要求：49 请使用 PEST 分析工具对甲公司的宏观环境进行分析。50 甲公司外部环境中存在哪些机会和威胁?51 面对这些机会和威胁，该公司可以采取哪些对策?注册会计师（公司战略与风险管理）模拟试卷 53 答案与解析一、单项选择题每题只有一个正确答案，请从每题的备选答案中选出一个你认为最正确的答案。1 【正确答案】 D【试题解析】 维持利润战略是指企业为了维持目前的利润水平而牺牲企业未来成长的战略。2 【正确答案】 A【试题解析】 总体战略决定了企业各项业务在战略谋划期间的资源分配和发展方向。业务单位战略，也称竞争
25、战略，是指在给定的一个业务或行业内，企业用于区分自己与竞争对手业务的方式，或者说是企业在特定市场环境中如何营造、获得竞争优势的途径或方法。职能战略侧重于企业内部特定职能部门的运营效率，如生产、财务、营销、研究与开发以及人力资源开发等。职能战略在更细的层面上运行，从各部门的战略实施层面上考虑，以实现总体和业务层的战略目标。3 【正确答案】 D【试题解析】 企业有过剩的资源、能力和核心竞争力，并适应于多种用途应适合进行多元化。4 【正确答案】 B【试题解析】 就企业环境而言，环境是企业设计过程中的主要决定性因素。5 【正确答案】 C【试题解析】 进入成长期的行业发展迅速，大多数企业因高增长率而在行
26、业中继续存在。管理层需确保充分扩大产量达到目标市场份额。需大量资金达到高增长率和扩产计划，现金短缺。设置进入壁垒，阻止竞争者进入行业。6 【正确答案】 C【试题解析】 提前性变革是指管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战略变革。当国家产业政策调整时，一些企业能预测到政策对未来的影响，提前进行了战略上的转变这属于提前性变革。7 【正确答案】 B【试题解析】 通过内容和上下文可以看出，竞争对手是它的主要内容，因此可以判断本题最佳选项是 B。8 【正确答案】 A【试题解析】 迈克尔波特提出了最具影响力的战略分析模型是五力模型，用以确定企业在行业中的竞争优势和行业可能达到的最终资本回报率。9
27、 【正确答案】 D【试题解析】 波士顿矩阵中的问号类产品是指市场增长率高但是市场占有率低的企业，而明星产品是指市场增长率和市场占有率都很高的单位，要想将问号产品转为明星产品就要大力投资，努力提高其市场占有率，因此采取的战略为发展增大(即建设) ，选项 D 是正确的。10 【正确答案】 B【试题解析】 横向一体化战略的适用情况是：(1)企业所在行业竞争较为激烈；(2)企业所在行业规模经济较为显著；(3) 企业的横向一体化符合反垄断法的规定，并能在局部取得一定的垄断地位；(4)企业所在产业增长潜力较大；(5)具备横向一体化所需的资金、人力资源等。11 【正确答案】 A【试题解析】 剩余收益(RI)
28、=部门利润-(部门净资产 必要报酬率)=30(万元)。12 【正确答案】 C【试题解析】 Z 分模型的原理是通过检查公司的财务报表来预测策略及财务失败，先计算出五个比率，即：营运资本与资产总额比，未分配利润与资产总额比，扣除利息和所得税前的利润与资产总额比，股票市值与负债总额比，销售额与资产总额比。13 【正确答案】 C【试题解析】 内部控制存在固有局限性，无论如何设计和执行，只能对实现企业目标提供合理的保证。内部控制存在的固有局限性包括：(1)在决策时人为判断可能出现错误和由于人为失误而导致内部控制失效。(2)可能由于两个或更多的人员进行串通或管理层凌驾于内部控制之上而被规避。14 【正确答
29、案】 C【试题解析】 从香港市场上购买股票的同时在组约交易所售出，每股可获利=7 81060=18(港元)15 【正确答案】 A【试题解析】 管理层要对并购对象的价值进行评估，可采用以下几种方法：市盈率法；目标企业的股票现价； 净资产价值 (包括品牌)；股票生息率；现金流折现法；投资回报率。16 【正确答案】 B【试题解析】 所有运营流程都涉及到转化过程。17 【正确答案】 C【试题解析】 政府部门对行业制定了各种政策和法规，以约束行业的行为使其健康发展，并对企业的行为产生影响，这属于政治和法律环境因素的影响。18 【正确答案】 A【试题解析】 所有权风险是指企业或其资产可能被国家没收。19
30、【正确答案】 C【试题解析】 全球性生产和采购可以有效分散政治风险，因此选项 C 说法错误。20 【正确答案】 B【试题解析】 当现在公司对市场非常了解、拥有主要客户的信任、在基础设施方面投入了大量资金并且拥有专利产品技术、独占最优惠的资源、占据市场有利位置、获得政府补贴和经验曲线效应时，新进入者无论具有什么样的规模经济，都很难在市场中获得一席之地。21 【正确答案】 D【试题解析】 相关的政治风险是指政治因素对企业环境或未来产生影响的可能性。大致可分为三大类：(1)所有权风险。企业或其资产可能被国家没收。(2)经营风险。企业可能需要让本地企业参与项目，而本地投资者亦可能须拥有受担保的最低持股
31、权。(3)转移风险。企业可能会受限于转移资金或返回利润的能力。22 【正确答案】 B【试题解析】 利率期权赋予买方在未来到期日按照商定利率(执行价)交易的权利，而非义务。(1)借款人可以通过购买看涨期权，设定他们必须支付的利率最大值。(2)出借人可以通过购买看跌期权，设定他们将收取的利息最小值。(3)利率上限是指设定了利率最高限度的期权。利率下限是设定了利率最低限度的期权。(4)必须向卖方支付一定数额的期权手续费。23 【正确答案】 A【试题解析】 设计缺陷是指企业缺少为实现控制目标的必需控制，或现存的控并不合理及未能满足控制目标。选项 A 属于缺乏相关控制措施，因此属于内控设计缺陷。24 【
32、正确答案】 B【试题解析】 选项 A 属于风险保留；选项 B 属于风险转移；选项 C 属于风险降低；选项 D 属于风险规避。25 【正确答案】 D【试题解析】 不进行会给企业带来风险的活动称为风险规避。26 【正确答案】 D【试题解析】 常见的操作风险来源有：(1)缺乏规定程序；(2)雇员缺乏培训；(3)疏忽；(4)设备及软件维护不足或已报废；(5) 缺乏职业道德和舞弊意识；(6)不妥善的外包安排。二、多项选择题每题均有多个正确答案，请从每题的备选答案中选出你认为正确的所有答案。每题所有答案选择正确的得分；不答、错答、漏答均不得分。答案写在试题卷上无效。27 【正确答案】 A,B,C,D【试题
33、解析】 内部环境要素除了 ABCD 外，还包括对胜任力的要求、管理层的影响、人力资源政策等。28 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 略。29 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 COSO 内部控制框架的五要素包括：控制环境、风险评估、控制活动、信息与沟通与监察五方面。30 【正确答案】 A,C【试题解析】 JIT 理论可用于服务型企业和制造型企业；制造型企业采用 JIT 理论旨在降低库存；服务型企业采用 JIT 理论旨在消除客户排队的现象；JIT 理论的缺点之一就是由于仅为不合格产品的返工预留了最少量的库存，因而一旦生产环节出错则弥补空间较小。31 【正确答案】 A,C,D【试题
34、解析】 价值链分析是对顾客需求进行深入了解的一种分析方法。三种最常见的价值链驱动因素是：市场差异化、质量保证和链条组织。32 【正确答案】 A,B【试题解析】 良好的战略应能够传递公司的发展目标，一般在应用相关性和学术严谨性两个层面上检验战略是否良好。应用相关性检验是检验战略是否与企业及其作业的现状相关；学术严谨性检验是从学术角度思考战略的原创性、思维的逻辑性和方法的科学性。33 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 在成熟期，企业应重点关注效率、成本控制和市场细分。34 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 战略变革时机有三种选择：提前性变革(管理者能及时地预测到未来的危机，提前进行必要的战
35、略变革)、反应性变革(在这种情况下，企业已经存在有形的可感觉到的危机，并且已经为过迟变革付出了一定的代价)、危机性变革(这时企业已经存在根本性的危机，再不进行战略变革，企业将面临倒闭和破产)。35 【正确答案】 B,D【试题解析】 信息系统中的控制可分为两大类：一般控制和应用控制。36 【正确答案】 B,C【试题解析】 国际化的动因包括寻求资源、寻求市场、寻求效率和寻求战略性资产。根据题意，奇瑞和海尔两家企业均是根据自身的发展需要，在国际范围内寻求劳动力、资金、技术等方面的好处，所以选项 B、C 正确。37 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 实现成本领先战略的资源和技能包括：建立生产设
36、备来实现规模经济；采用简单的产品设计，通过减少产品的功能但同时又能充分满足消费者需要来降低成本；采用最新的技术来降低成本和改进生产力，或在可行的情况下采用廉价的劳动力；专注于生产力的提高。在高科技行业和在产品设计、生产方式方面依赖于劳动技能的行业中，充分利用学习曲线效应；将制造成本降到最低；获得更优惠的供应价格。38 【正确答案】 B,C,D【试题解析】 一般来说，战略管理流程包括公司战略的三个核心领域：战略分析、战略制定和战略实施。39 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 可通过考虑以下四个领域来取得最佳的采购组合：质量、数量、价格、交货。40 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 在 M
37、 型企业组织结构下，由于每个事业部都希望取得更多的企业资源，因此经常会在事业部之间滋生职能失调性的竞争和摩擦。41 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 企业在处理“三重一大”问题上，即(1)重大决策、(2)重大事项、(3)重要人事任免及大额资金使用，应当按照规定的权限和程序实行集体决策审批或者联签制度。任何个人不得单独进行决策或者擅自改变集体决策意见。42 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 降低利率风险的常见方法包括：(1)平滑法：维持固定利率借款与浮动利率借款的平衡；(2)匹配法：使具有共同利率的资产和负债相匹配；(3)远期利率协议；(4)现金余额的集中；(5) 利率期货；(6)利
38、率期权；(7) 利率互换。三、简答题本题型共 4 小题，其中第 1 小题和第 2 小题可以选用中文或英文解答，如使用中文解答，每小题最高得分为 5 分；如使用英文解答，须全部使用英文，每小题最高得分为 7.5 分。第 3 小题和第 4 小题每小题 5 分。43 【正确答案】 信息技术外包的主要优点是：外包服务供应商对不断变化的技术有更好地了解。能进行最准确的成本预测，因此可以进行更准确的预算控制。专业外包供应商的服务提供商能够提供更高标准和质量的服务。公司减轻了管理专业人员的负担，企业可按需要要求提供服务，不用长期在企业中保留信息技术部门。信息技术外包的主要缺点是从长远的战略考虑上来看，这种成
39、本节约是短期的。当外包服务不再受公司的控制时，失去了灵活性，不能根据环境的改变做出迅速的反应。外包增加了成本，很难更换外包服务商或回到一个企业的内部供应。供应商在质量和服务方面也有可能存在一定风险，即外包服务商提供的质量和服务能否令人满意。虽然在很多情况下企业与外包服务商会有一个服务级别协议，但要在协议上明确每一方的义务是难以实现的。44 【正确答案】 S ：产品市场占有率高 (市内：95%；全省：60%)；有一定的生产加工能力。W：销售队伍不太雄厚，市场没有进行细分，产品没有特色。O：拥有很高的客户群，产品在当地具有一定影响力。T：来自于金杯啤酒的竞争压力。总之，公司可以采用差异化战略，强调
40、品牌建设，重视产品质量。宜采用整体营销战略，针对不同目标市场开发不同产品，同时针对金杯啤酒加强促销活动。45 【正确答案】 战略变革的时机可分为三类：提前性变革：这是一种及时发生的变革。当管理者能及时预测未来的危机或对业务的威胁，提前进行必要的变革；反应性变革：这发生于当企业已存在有形的危机或威胁当中，并为企业带来不利影响，如利润率或市场份额下降等；危机性变革：这发生于当企业出现根本性危机或威胁，在不变革的情况下将使得企业面临倒闭或破产。例如，政府突然改变政策而对企业产生严重不利影响。这是一种被迫性的变革。由于乙公司正意识到导致企业在总体市场份额和利润率下降的种种迹象，而决定作出反应，进行战略
41、变革。这属于反应性变革。46 【正确答案】 甲公司正面对的挑战包括：高生产成本，比同业高约 5；在某些市场中未能满足顾客的需要，例如：全脂成人奶粉与某些市场兴起的“以瘦为美”文化互相抵触； 市场竞争力开始减弱。面对挑战，甲公司可采用竞争战略中的成本领先或差异化战略，以获得竞争优势：成本领先战略就是通过规模经济或改善生产技术来降低生产成本，超越同业的竞争者。现在甲公司以劳动密集型的生产模式运作，加上厂房在英国劳动成本很高，甲公司可考虑以技术改善生产过程，由目前的劳动为主的方式转为系统化生产或分散部分生产线到成本较低的国家。差异化战略是通过与竞争者存在差异来获得优势。甲公司可以通过增加其产品的多样
42、化，包括提供不同类型的成人奶粉供消费者选择，如不同的口味(如草莓、巧克力)的奶粉或低脂奶粉，或以其他品牌推出同类产品。47 【正确答案】 利用“ 区域事业部制 ”组织结构可使甲公司实现更好更快的地区决策，为海外业务的环境变化作出及时反应，并进行有效管理。与一切皆由总部来运作相比，更可以削减营销员工长期出差的成本。甲公司可按销售区或国家地区来进行划分，如分为北美，东南亚及欧洲等国家来管理，如有需要，可在进行进一步的细分。48 【正确答案】 (1)乙公司市场风险的主要来源：汇率风险。乙公司大部分债务以外币计量，平均利率高于目前市场利率 4%。因此，乙公司外币负债受外汇汇率变动影响。乙公司拥有众多境
43、外子公司，在交易方面、外币折算方面、经济风险方面受汇率变动影响。利率风险。乙公司大部分债务(228/276=83%)为浮动利率，容易受到利率波动影响。(2)人民币对美元和欧元均贬值 9%时的交易风险。财务报表中人民币金额将变更为 146(1+ 9%)=159.14(百万元人民币)。交易风险合计为 15914-14600=1314(万元人民币) 。四、综合题49 【正确答案】 PEST 分析如下：P：社会稳定；政府对购车持支持态度；政府取消购置税，并启动了“汽车下乡”政策，刺激了汽车的消费；E：北京是中国的首都，每年的 GDP 无论是总量还是增速都处在全国前列，消费能力强；S：北京市场人口众多；
44、消费者视汽车为价格高昂的耐用消费品，有一定的炫耀的心理，愿意为汽车购置名牌产品；T：随着科技的进步，汽车的性能会越来越好，对轮胎、机油的品质要求也就越来越高。50 【正确答案】 机会：PEST 分析的内容都属于机会P：社会稳定；政府对购车持支持态度；政府取消购置税，并启动了“汽车下乡”政策，刺激了汽车的消费，也会带动轮胎和机油的消耗；E：北京是中国的首都，每年的 GDP 无论是总量还是增速都处在全国前列，消费能力强；S：北京市场人口众多；消费者视汽车为价格高昂的耐用消费品，有一定的炫耀的心理，愿意为汽车购置名牌产品，而甲公司代理的产品正是世界知名品牌；T：随着科技的进步，汽车的性能会越来越好，
45、对轮胎、机油的品质要求也就越来越高，甲公司代理的这两个知名品牌质量有保证，而且根据不同的车型在速度级别、花纹设计上还有所不同；除此之外，还有一些机构为个人购车提供分期付款等方便；北京道路建设不断加快。威胁：存在韩泰等一些世界知名品牌的轮胎和机油，这些品牌在北京市场上也拥有较高的市场占有率，对甲公司形成了较大的竞争压力。此外，在北京市场上，从事美国固特异轮胎和英国嘉实多机油销售的代理商大约有 23 家，这些代理商为了争取客户，采取降价、返点、买赠等多种促销方式，从甲公司这里夺走了不少客户。51 【正确答案】 根据机会和威胁的分析，可以看出甲公司面对的机会大于威胁，因此要充分利用机会。根据案例材料可知，公司代理的两种产品是世界知名的品牌，主要针对一些中高档轿车。从企业开展业务来看是以北京地区的北部为主，寻找客户，大部分的客户都集中在消费档次较高的地区。同时，产品也根据不同的车型在速度级别、花纹设计上有所不同。面对其他名牌产品和代理商的竞争压力，甲公司应做好市场调查，了解公司代理产品的目标消费人群在消费这两种产品的过程中看重的是哪些要素，例如品牌影响力、产品本身质量特性、服务响应速度、服务质量、售后等等。然后有针对性地采取对策，综合采用多种手段，而不是简单地同竞争对手一味的打价格战。
