1、经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟试卷 100 及答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 根据赫茨伯格的双因素理论，下列说法正确的是( )。（A）缺失了激励因素的结果是令员工“没有满意”（B）缺失了激励因素的结果是令员工“不满”（C）缺失了保健因素的结果是令员工“没有满意”（D）激励因素存在的效果是令员工“没有不满”2 ( )是一项经济且有效的信息收集方法，它通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息。（A）问卷法（B）工作实践法（C）工作日志法（D）文献分析法3 由高级神经系统活动特性所决定的行为活动的能量和时间特性
2、指的是( )。（A）个性（B）情绪（C）动机（D）气质4 对团队奖励计划的表述中，不正确的是( )。（A）在绩效考核标准的制定上，比个人奖励计划要相对简单（B）可以使企业员工产生较强的团队凝聚力（C）导致了优秀员工的流动（D）导致员工只做有利于其获得报酬的事情5 下列关于组织文化的论述中，不正确的是( )。（A）组织文化是指控制组织内行为、工作态度、价值观以及关系设定的规范（B）组织文化是指组织成员的共同价值观体系，它使组织独具特色，区别于其他组织（C）组织文化是从最高管理层树立的典范发展而来的，它在很大程度上取决于他们的行为方式和管理风格（D）组织文化是由管理者和基层主管的领导模式所决定的，
3、它很少受外部环境的影响6 劳动争议诉讼程序上适用( )。（A）劳动法（B）刑法（C）行政法规（D）民事诉讼法7 ( )是一项经济且有效的信息收集方法，它通过对与工作相关的现有文献进行系统性的分析来获取工作信息。（A）问卷法（B）工作实践法（C）工作日志法（D）文献分析法8 组织环境所涉及的生产技术指的是( )的条件和因素。（A）生产设备（B）技术专利（C）质量控制（D）劳动投入转化为产出9 分配权型年薪制可以用以针对( )。（A）关键员工（B）股东（C）经营者（D）一般员工10 关于效度的描述，下列叙述错误的是( )。（A）可信的测验一定有效，有效的测验未必可信（B）同测效度的特点是省时。但有
4、可能无法准确预测应聘者未来的工作能力（C）预测效度可用于将来的人员选拔，且多用于能力及潜力测验，效果很好（D）内容效度多用于知识测验和实际操作测验，不适用于对能力或潜力的预测11 劳动力市场均衡具有的性质是( )。（A）静态的（B）动态的（C）一成不变的（D）部分静态，部分动态的12 薪酬对企业的主要作用不包括( )。（A）保持员工稳定（B）塑造和强化企业文化（C）改善经营绩效（D）支持企业变革13 有心理学研究表明，出色经理人的成就需要、权力需要和亲和需要的特点是( )。（A）成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高（B）成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低（C）成就需要较高、权力需要较
5、高、亲和需要较低（D）成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高14 在期望模型中，产生最强动机的组合是( )高期望和高工具。（A）高的正效价（B）高的负效价（C）高的正效果（D）高的负效果15 在单一层次的管辖形式中，掌握决策权的雇主( )。（A）没有声誉基础（B）通常具有声誉基础（C）雇主与雇员个人都具有声誉基础（D）和雇员都没有声誉基础16 劳动合同的变更是指劳动合同( )的变化。（A）主体（B）客体（C）内容（D）形式17 工作设计中能充分体现效率要求的方法是( )。（A）生物性工作设计方法（B）自主性工作团队（C）机械性工作设计方法（D）工作简单化18 下列因素中属于智力因素的是( )
6、。（A）情绪（B）注意力（C）人格（D）动机19 某地劳动力市场原来处于均衡状态，市场工资率为 20 元/小时，但由于外商投资建厂，导致当地的劳动力需求出现了较大规模的增长，而本地劳动力供给短期内保持不变，则可能会出现的情况是( )。（A）企业为了获得足够的劳动力，就必须支付 20 元/小时以上的工资（B）企业仍然支付 20 元/小时工资，就能够得到自己需要的劳动力（C）劳动力市场上的均衡就业量将会出现大规模下降（D）劳动力市场上的均衡工资水平会出现大幅度下降20 下列不属于敏感性训练目的的是( )。（A）了解自己如何看待别人及别人如何看待自己（B）促使成员的自我知觉更为现实（C）增强群体凝聚
7、力（D）相互交换不满意见及改进建议21 将人力资源信息系统中的某些模块集中在一起，将其他功能留给使用者自行斟酌使用，这种人力资源信息系统属于( )。（A）集中型（B）混合型（C）独立型来源（D）分散型22 企业为了不断地增强其成员的满意感并使其能与组织的发展和需要统一起来而制定的协调有关员工个人的成长、发展与企业的需求、发展相结合的计划，这属于人力资源规划中的( ) 。（A）继任规划（B）配备规划（C）补充规划（D）职业规划23 美国通用食品公司在 20 世纪 70 年代起开始采用的工业设计应用方法是( )。（A）工作扩大化（B）工作丰富化（C）工作自主化（D）自主性工作团队24 完成企业目标
8、所需的各项业务工作，及其比例和关系，称为( )。（A）职能结构（B）层次结构（C）部门结构（D）职权结构25 关于针对员工不同的工作表现应采取的措施，说法正确的是( )。（A）对于贡献型员工，组织要给予必要奖励（B）对于安分型员工，主管应对其进行绩效辅导（C）对于堕落型员工，组织要对其进行必要培训以提升其工作技能（D）对于冲锋型员工，组织要对其进行适当惩罚以敦促其改进绩效26 下列说法不正确的是( )。（A）长期劳动力需求曲线的弹性小于短期劳动力需求曲线的弹性（B）长期劳动力需求曲线的走向与短期劳动力需求曲线的走向相同（C）工资率变动对长期劳动力需求的影响是规模和替代两种效应所引起的变化之和（
9、D）工资率变动的方向与规模和替代两种效应引起的劳动力需求变动的方向相反27 专业技术职务任职资格必须经( )批准。（A）组织部门（B）宣传部门（C）人事部门（D）法人代表28 对持有再就业优惠证的“4050 人员灵活就业后，申报就业并参加社会保险的，给予一定数额的社会保险补贴，期限最长不超过( )年。（A）1（B） 2（C） 3（D）429 非常重视适应、忠诚感和承诺的组织文化类型是( )。（A）学院型（B）俱乐部型（C）棒球队型（D）堡垒型30 组织结构中完成企业目标所需的各项业务工作，及其比例和关系的称为( )。（A）部门结构（B）层次结构（C）职能结构（D）职权结构31 与马斯洛的需要层
10、次理论不符的陈述是( )。（A）人的需要从低到高依次为：生理需要、安全需要、归属和爱的需要、尊重的需要及自我实现的需要（B）只有低一层次的需要得到相当程度的满足之后，个体才会追求高一层次的需要（C）人在不同时期表现出来的各种需要的强烈程度相同（D）自我实现是人类的高级需要32 按照大卫乌里奇教授的观点，人力资源管理者和部门要进行各种人力资源管理制度和政策的设计及执行，要承担相应的职能管理活动，这描述的是人力资源管理部门的( ) 角色。（A）战略伙伴（B）管理专家（C）员工激励者（D）变革推动者33 集中型的人力资源系统是指( )（A）有多个子系统，子系统可以彼此相连也可以没有关系（B）将所有的
11、控制权与职责集中设置在一个节点上（C）将某些模块集中在一起同时将其他功能留给使用者自行斟酌使用（D）既有一个装置，还有多个与中心装置相连或彼此相连的节点34 根据目标一路径理论，如果下属的类型属于能力强或是经验丰富，则其对( )更为满意。（A）指导式领导（B）支持型领导（C）参与式领导（D）成就导向式领导35 关于工作分析的说法，正确的是( )。（A）工作分析在员工职业生涯中没有作用（B）工作分析的成果文件可以为员工培训提供信息支持和指导（C）工作分析应以工作评价为基础（D）工作分析为薪酬体系的设计提供直接支持36 下列选项中，不属于人力资源规划意义的是( )。（A）有助于组织人员的稳定（B）
12、有助于组织发展战略的制定（C）有助于降低人力资本的开支（D）有助于调动组织人员的积极性37 关于猎头公司的陈述，正确的是( )。（A）收费相对便宜（B）定位于初级职位的招募（C）帮助组织寻找适合于特定职位的最有资格的人员（D）传播范围广，接受人群多，有利于企业形象宣传38 由于高等教育文凭与高生产率之间存在一定的联系，因此，企业利用大学毕业文凭来筛选员工的做法是有道理的，这是( )的一个基本观点。（A）劳动力供给理论（B）劳动力需求理论（C）高等教育的信号模型理论（D）收入分配理论39 麦克里兰的三重需要理论认为成就需要高的个体具有( )的特点。（A）选择适当的风险（B）有较强的责任感（C）喜
13、欢能够得到及时的反馈（D）以上都对40 关于德尔菲法的说法，错误的是( )。（A）德尔菲法吸取和综合了众多专家的意见，避免了个人预见的片面性（B）德尔菲法应采取多轮预测的方法（C）德尔菲法应采取匿名方式进行（D）德尔菲法是一种集体讨论的预测方法41 劳动力需求者的目标可以概括为( )。（A）利润最大化目标（B）提高收入目标（C）减少劳动时间目标（D）增加休闲时间42 下列不属于劳动和社会保险法律适用的特征的是( )。（A）主体特殊性（B）国家强制性（C）专业性（D）广泛性43 从现行法律规定来看，解决劳动和社会保险行政争议的方式主要是( )。（A）行政仲裁、行政复议和行政诉讼（B）待遇复查、行
14、政复议和行政诉讼（C）复查、仲裁和行政诉讼（D）调解、仲裁和行政诉讼44 在人力资源规划中最关键性的一环是( )。（A）供需匹配（B）执行计划与实施监控（C）组织目标与战略分析（D）对人力资源需求与供给的预测45 下列有关劳动力供给弹性的说法中，正确的是( )。（A）当工时的变动百分比小于工资率变动百分比时，劳动力供给曲线是富有弹性的（B）它反映的是劳动力供给变化所导致的工资变动的程度（C）当劳动力供给弹性为 0 时，劳动力供给曲线是垂直的（D）劳动力供给弹性总是为正46 个人劳动力供给曲线的形状是( )。（A）向后弯曲的（B）向前弯曲的（C）向下弯曲的（D）向上弯曲的47 人力资本水平既定的
15、某位员工，在不同的时间或不同工作环境中可能会表现出不同的生产率。这种生产率变化的主要影响因素是( )。（A）市场工资水平（B）企业的边际生产率（C）员工受到的激励程度（D）员工个人的工作习惯48 下列因素中属于非智力因素的是( )。（A）注意力（B）动机（C）记忆力（D）思维能力49 B培训与开发给组织带来的收益；C培训与开发的支出；S组织支付给员工的加薪。以下( )情况下，员工会愿意支付部分或全部的培训费用。（A）SB（B） S0（C） B-S 大于 C（D）S-B 大于 C50 下列选项中不属于劳动法律责任的特点的是( )。（A）以违法行为存在为前提（B）以法律制裁为必然后果（C）由国家强
16、制力保证实施（D）由国家行政机关来执行51 非全日制用工工作时间每周累计不能超过( )。（A）10 小时（B） 16 小时（C） 24 小时（D）32 小时52 关于战略性人力资源管理与传统的人力资源管理的区别，错误的陈述是( )。（A）战略性人力资源管理的创新是迅速、主动、整体的（B）传统的人力资源管理的控制具有等级制度、政策、程序的特点（C）传统的人力资源管理的经济责任是投资中心（D）战略性人力资源管理人员的角色一般是办事员、变革的领导者和发起者53 因用人单位做出的开除决定发生的劳动争议，( )负举证责任。（A）劳动者（B）用人单位（C）所在地劳动保障行政部门（D）所在地社区54 在选拔
17、人员时涉及到的预测因素中，属于非智力因素的是( )。（A）人格特点 （B）思维能力（C）语言理解能力 （D）注意稳定性55 关于效率工资的陈述，正确的是( )。（A）效率工资就是根据员工的劳动生产率支付的工资（B）效率工资是一种计件工资（C）提供效率工资有助于企业招聘到所需要的各类员工（D）支付效率工资的做法有助于企业降低人工成本56 关于技能薪资的描述，正确的是( )。（A）它是根据工作岗位的价值来支付报酬的（B）它的目的在于鼓励员工获得额外的技能，来增加他们对组织的价值（C）它通常用于体力要求较高而技能要求较低的工作（D）为了保持员工的工作动力，此方法应与资历工资结合使用57 属于员工流失
18、的隐含成本的是( )。（A）辞职过程本身的成本（B）辞职会使留任员工的士气降低，生产效率降低（C）空位成本（D）替代成本58 下列工作分析方法中，属于以工作为基础的系统性工作分析方法的是( )。（A）临界特质分析法（B）关键事件法（C）工作要素法（D）能力要求法59 ( )可以使员工付出额外的努力，在工作中进行创新并且愿意承担风险。（A）外源性动机（B）内源性动机（C）生理性动机（D）精神性动机60 从事非全日制用工的劳动者，在同一用人单位每周工作时间累计不得超过( )小时。（A）20（B） 24（C） 30（D）35二、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2
19、个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。61 斯托克蒂尔在 1974 年得出了 163 项研究的分析结果，鉴别出 10 个与领导相关的特质，包括( ) 。（A）精力充沛和对目标执著的追求（B）愿意接受决策和行动的结果（C）非影响他人行为的能力（D）准备接受人际间的压力（E）自信和自我认同感62 人为划分员工类别的局限性有( )。（A）组织采用的劳动力市场形式（B）组织规模（C）工作特点（D）组织文化特点63 工作设计的方法可以分为( )。（A）机械型工作设计法（B）人际关系型工作设计法（C）生物型工作设计法和直觉运动型工作设计法（D）激励型工作
20、设计法（E）社会技术系统64 把下属分出“ 圈里人” 和 “圈外人”的领导理论是( )。（A）特质论（B）领导 成员交换理论（C）权变理论（D）路径目标理论65 马斯洛的需要层次理论对管理的建议是( )。（A）管理者需要考虑员工不同层次的需要（B）管理者需要考虑每个员工的特殊的需要情况，从而相应地加以满足（C）组织需要为员工每一层次的需要设计相应的激励措施（D）组织用于满足低层次需要的投入效应是递增的（E）管理者需要从让员工满意和防止不满两方面做起66 行为事件面谈的特点是( )。（A）很大的主观性（B）真实性（C）针对性（D）没有区分度67 下列属于斯彭斯提出的认知特征的胜任特征的是( )。
21、（A）主动性（B）技术专长（C）综合分析能力（D）个人影响力（E）判断推理能力68 有关组织文化的类型的说法正确的有( )。（A）学院（B）理想型（C）俱乐部型（D）棒球队型69 组织设计从形式上可以分为( )。（A）部门结构（B）职能结构（C）静态结构（D）动态结构70 劳动保障监察对监察过程中发现的违法行为的行政处罚种类有( )。（A）警告（B）罚款（C）拘留（D）判刑71 雇员辞职，雇佣关系中止将使雇主承担巨大的成本有( )。（A）使雇主陷入人员短缺的境地（B）打破雇佣关系的均衡（C）破坏组织内部沟通的顺畅（D）带走雇主的大批客户72 组织中人力资源管理满足企业优势资源的条件是( )。（
22、A）价值（B）稀缺性（C）效益性（D）不可替代性（E）不可模仿性73 目前并非所有的组织愿意对人力资源进行投资，主要影响因素有( )。（A）管理层的价值观（B）行业的竞争程度（C）对待风险的态度（D）人力资源服务外包的可能性（E）员工技能的性质74 密歇根大学研究小组耗费了十年时间，调查了 2 万多位人力资源管理人员和直线经理。发现优秀的人力资源专业人员应具有的能力特征是( )。（A）健康的身体（B）专业技术知识（C）业务知识（D）管理变革能力（E）以上都不对75 人力资源信息系统的基本职能包括( )。（A）为绩效评价提供标准（B）为人力资源规划建立人事档案（C）为管理部门的决策提供各种报告（
23、D）为其他的人力资源管理活动提供信息（E）促进行政与运营效率76 为了实现利润最大化目标，企业在决定自己的劳动力需求数量时所遵循的决策原则，下列表述不正确的是( )。（A）劳动力的边际成本大于边际收益（B）劳动力的边际成本小于边际收益（C）劳动力的边际成本等于边际收益（D）劳动力的平均成本小于平均收益（E）劳动力的边际成本小于平均收益77 对决策管理层进行培训与开发的内容主要有( )。（A）知识和意识（B）经营技能方面（C）如何处理人际关系（D）工作态度（E）社交能力78 政府影响就业量变化的宏观经济政策包括( )。（A）货币政策（B）收入政策（C）再分配政策（D）财政政策（E）供需平衡政策7
24、9 关于股票期权计划的陈述，正确的是( )。（A）对于上市公司和非上市公司，都可以采用股票期权计划（B）股票期权获受人到期可以行权也可放弃（C）股票期权既是员工的权利又是员工的义务（D）股票期权行使期限一般超过 10 年（E）只有在行权价低于行权时本企业股票的市场价格的情况下，股票期权才有价值80 知识型团队的绩效考核需要综合的指标有( )。（A）效益型指标（B）效率型指标（C）递延型指标（D）风险型指标（E）影响型指标81 某空调制造厂因为产品需求的增加，现在每月的空调产量需要由 300 台增加到800 台。生产一台空调需要一名工人花费 8 个小时的工作量。该厂的工人每周工作5 天，每天工作
25、 8/小时。该厂原来有 60 名工人，为了能完成增加的生产任务，工厂需要进行员工招聘。81 公司目前出现的工人短缺最有可能是由于( )导致的。（A）晋升规划（B）补充规划（C）继任规划（D）配备规划82 该空调厂为了完成生产任务需要招聘的工人数是( )。（A）90（B） 100（C） 150（D）16082 A 公司是 10 年前成立的高新技术企业。当时，公司员工只有 100 多人，因此，公司没有设置专门的培训与开发机构，培训与开发工作由人力资源部经理负责。随着公司规模的扩大和业务的拓展，目前公司的员工数量发展到近万人，而且在海外还设有分公司。公司高层逐渐意识到培训与开发工作的重要性，考虑设置
26、专门的培训与开发机构。但具体采取何种形式，目前还存在着争论。一种观点认为，培训与开发机构应该隶属于人力资源部，以保证培训与开发计划的协调与统一，必要的时候，也可以建立企业大学。另一种观点认为，培训与开发机构应该独立出来，与人力资源部并列，以突出培训与开发在组织中的战略地位。此外，公司为了鼓励员工不断成长，最大限度地发挥员工的潜能，开始导入职业生涯管理。A 公司的人才战略是吸引行业内的最优秀人才，并给予发展的平台，同时在内部实行淘汰制，让优秀的人才脱颖而出根据上述材料，回答问题。83 关于 A 公司培训与开发组织体系观点的陈述，正确的有 ( )。（A）公司刚开始的做法就不对，应该设置专门的培训与
27、开发机构（B）培训与开发机构如果隶属于人力资源部，可以保证培训与开发计划的协调与统一（C）企业大学应该是独立的培训与开发机构，不应该隶属于人力资源部（D）培训与开发机构如果与人力资源部并列，可以突出培训与开发在组织中的战略地位84 根据 A 公司的人才战略，应该选择( )的职业生涯管理模式。（A）城堡型组织（B）俱乐部型组织（C）棒球队型组织（D）学院型组织84 2009 年 7 月份，已满 16 周岁的小王被某市时兴宾馆录用。宾馆与小王签订了为期 3 年的劳动合同，约定小张的工作岗位是宾馆锅炉房司炉。合同约定试用期 3个月，试用期工资每月 500 元，试用期满转正后的工资是每月 800 元。
28、小王上班后，发现锅炉房司炉工作比较清闲，也就很满意这份工作。但到了 10 月份，宾馆开始向房间供暖，小王的工作量就非常大，每天为烧锅炉需要用推车推运 50 多车煤，工作一天下来感到精疲力竭，身体吃不消。小王就向宾馆有关领导要求增加人手或予以调换工作岗位。而宾馆的有关负责人却以劳动合同中明确约定了小王的工作岗位为由拒绝了小王的请求。为此双方发生了争议，在协商不成的情况下，小王在法律援助中心的帮助下向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，请求宾馆为自己调换适当的工作岗位。劳动争议仲裁委员会受理并核查事实后裁决宾馆立即为小王调换适当工作岗位。85 法律规定中所指的未成年工，是( )。（A）满 16 周岁未
29、满 18 周岁（B） 16 岁（C） 18 岁（D）20 岁86 用人单位违反未成年工特殊保护规定的法律责任，违反法律法规的是( )。（A）安排未成年工从事矿山井下的工作（B）未按规定对未成年工定期进行健康检查的（C）用人单位非法招用未满 16 周岁的未成年人的（D）安排未成年工从事有毒有害的工作（E）以上说法都不正确86 某公司为了提升公司的业绩，通过对外招聘的方式，招聘了一名新的业务经理小张，小张在笔试方面表现非常优异。公司对他寄予了厚望。此外，小张培养了一名得力助手，非常优待他，但是对其他员工要求非常的严格，而且并不喜欢采纳员工的意见，因而和下级相处的并不好。一年过去了，公司董事会在他续
30、任的问题上产生了分歧。87 根据领导一成员交换理论，关于本案例说法正确的是( )。（A）小张倾向与圈外人打交道（B）小张把员工分为了圈里人和圈外人（C）小张对待员工很平等（D）小张倾向与圈里人打交道88 根据麦克里兰的三重需要理论，( )。（A）小张是一个具有高权力需要的管理者（B）小张是一个具有高成就需要的管理者（C）小张是一个具有高亲和需要的管理者（D）具有良好的人际关系是一个成功管理者的决定性因素89 该公司对于需要应聘的职位应该采用( )的方法。（A）论文式笔试（B）结构性面试（C）半结构性面试（D）非结构性面试89 小王是某公司的市场营销部经理，在解决问题时视角宽阔，喜欢考虑不同的选
31、择以及将来的可能性。为了收集尽可能多的信息而与尽可能多的人进行讨论，然后根据直觉进行决策。同时他喜欢冒险，擅长使用创新的方法解决问题。不过，有时候他在进行决策时会陷入空想和犹豫不决。根据上述材料，回答下列问题。90 西蒙认为决策过程可以分为( )阶段。（A）智力活动（B）确认活动（C）选择活动（D）设计活动91 根据决策风格理论，小王的决策风格属于( )。（A）指导型（B）分析型（C）概念型（D）行为型92 小王的决策风格特征表现为( )。（A）模糊耐受性高（B）模糊耐受性低（C）对人和社会比较关注（D）关注任务和技术本身92 小王是某公司的市场营销部经理，在解决问题时视角宽阔，喜欢考虑不同的
32、选择以及将来的可能性。为了收集尽可能多的信息而与尽可能多的人进行讨论，然后根据直觉进行决策。同时他喜欢冒险，擅长使用创新的方法解决问题。不过，有时候他在进行决策时会陷入空想和犹豫不决。93 西蒙认为决策过程可以分为( )阶段。（A）智力活动（B）确认活动（C）选择活动（D）设计活动94 根据决策风格理论，小王的决策风格属于( )。（A）指导型（B）分析型（C）概念型（D）行为型95 小王的决策风格特征表现为( )。（A）模糊耐受性高（B）模糊耐受性低（C）对人和社会比较关注（D）关注任务和技术本身95 易通公司是一家处于创业期的 IT 培训公司，由于处于发展阶段，公司的人员结构变动大，为了配合
33、公司进一步的发展计划，公司老总要求人力资源部门重新制定一份该公司未来 5 年的人力资源规划。根据上述材料，回答下列问题。96 进行人力资源规划之前，人力资源部门首先必须( )。（A）进行人力供给预测（B）起草计划匹配供需（C）执行规划和实施监控（D）核查现有人力资源97 为了人力资源规划，该公司人力资源部门必须关注( )。（A）公司目前的人员数量（B）现有的人力资源是否能满足当前的需要（C）公司是否需要进行外部招聘（D）目前公司员工的实际工资是多少98 人力资源部门在进行现有人力资源核查的同时，可以进行人力资源需求的预测，主要涉及( ) 等方面。（A）数量（B）质量（C）时间（D）结构99 在进行人力需求的预测时，人力资源部门可采用的方法包括( )等。（A）德尔菲法（B）人员核查法（C）马尔科夫模型（D）上级估算法99 老赵是一位技术经验丰富的工程师，在技术科，每一位科员都认为老赵的工作相当出色。不久前，原来的科长调到另一个厂去当技术副厂长了，老赵被任命为技
