1、经济师中级人力资源管理专业知识与实务模拟试卷 28 及答案与解析一、单项选择题共 60 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 l 个最符合题意。1 关于赫兹伯格双因素理论说法正确的是( )。（A）满意的反面是不满意（B）双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别是，双因素理论针对的是人类的需要和动机（C）激励因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工资等（D）具备激励因素可以令员工满意，但不具备也不会招致不满2 下列关于马斯洛的需要层次理论中，发挥个人潜能，实现个人理想的是( )。（A）生理需要（B）安全需要（C）尊重的需要（D）自我实现的需要3 下列( ) 是 ERG 理论提出的需要。（A）亲和需
2、要（B）成长需要（C）权力需要（D）人际需要4 下列关于内源性动机和外源性动机的陈述正确的是( )。（A）外源性动机是指人做某种行为是因为行为本身，因为个体认为这种行为是有价值的。（B）出于内源性动机工作的员工更看重工作所带来的报偿（C）外源性动机指人为了获得物质或社会报酬或避免惩罚而完成的行为（D）出于外源性动机工作的员工看重工作本身5 ( )的员工更看重工作所带来的报酬，诸如工资、奖金等。（A）内源性动机（B）外源性动机（C）生理性动机（D）精神性动机6 ( )可以使员工付出额外的努力，在工作中进行创新并且愿意承担风险。（A）外源性动机（B）内源性动机（C）生理性动机（D）精神性动机7 魅
3、力型领导者的非道德特征包括以下哪项( )。（A）从危机中思考和学习（B）开放的、双向的沟通（C）使用权力为他人服务（D）提升自己的个人愿景8 目标管理的主要理论基础是( )。（A）公平理论（B）双因素理论（C）目标设置理论（D）期望理论9 关于麦克里兰三重需要理论的陈述，正确的是( )。（A）在大的公司中，成就需要强的人一定能成为优秀的经理（B）高权力需要是高管理效能的一个条件，甚至是必要条件（C）亲和需要强的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系，因而往往在组织中担当管理者的角色（D）权力需要强的人具有较强的责任感，在创造性活动中更容易获得成功10 领导的影响力来源于( )。（A）激励能力（
4、B）指导能力（C）组织的正式任命（D）资源追求确定目标11 俄亥俄模式关于领导和行为研究得出的两个主要维度是( )。（A）关心人和工作管理（B）员工取向和生产取向（C）独裁和民主（D）民主和放任12 决策者具有较高的模糊耐受性以及很强的任务和技术取向，这是以下哪一种决策风格( ) 。（A）行为型（B）概念型（C）分析型（D）指导型13 ( )认为，团体中领导与下属的确立关系和角色的早期，就把下属分为“圈里人”和“圈外人”。（A）特质论（B）领导 成员交换理论（C）权变理论（D）路径目标理论14 下列有关组织设计的表述错误的是( )。（A）组织设计是对企业的组织结构及其运行方式所进行的设计（B）
5、对组织结构和运行制度进行的设计称之为动态组织设计（C）古典的组织设计理论是动态的（D）其基本内容包括企业的组织结构设计和保证企业正常运行的各项管理制度和方法设计15 以下关于组织结构的说法错误的是( )。（A）设计组织结构的目的是为了实现组织的目标（B）组织结构的三要素是复杂性、规范性和结构性（C）组织结构的内涵是企业员工在职、权、责三方面的结构体系（D）组织结构的本质是企业员工的分工协作关系16 组织结构的( ) 是进行组织结构设计、对企业的组织结构进行比较和评价的基础。（A）特征因素（B）权变因素（C）集权程度（D）人员结构17 完成企业目标所需的各项业务工作及其比例关系的结构是( )。（
6、A）层次结构（B）职能结构（C）部门结构（D）职权结构18 关于组织设计的类型，以下哪种说法是正确的( )。（A）直线一参谋制是矩阵组织形式的特点（B）职能制适合复杂/静态环境（C）事业部形式不利于把联合化和专业化结合起来（D）行政层级式适用于复杂/静态环境19 下列哪一个不是组织文化的功能( )。（A）凝聚作用（B）辐射作用（C）降低成本作用（D）创新作用20 表明组织纵向复杂程度的因素是( )。（A）管理幅度（B）管理层次（C）分工形式（D）集权程度21 组织发展方法的结构技术包括( )。（A）合并职能部门（B）敏感性训练（C）质量圈（D）团际发展22 人力资源管理面临的挑战是( )。（A
7、）难以量化（B）稀缺性（C）不可模仿性（D）可替代性23 企业愿意对人力资源进行投资，取决的因素不包括( )。（A）管理层的价值观（B）对待风险的态度（C）员工技能的性质（D）员工的性别24 根据乌里奇教授的观点，人力资源管理者和部门要进行各种人力资源管理制度和政策的设计及执行是人力资源的( )角色。（A）员工激励者（B）战略伙伴（C）管理专家（D）变革推动者25 人力资源有效性指数说法正确的是( )。（A）由舒斯特提出的（B）由 15 项因素综合而成（C）由菲利普斯研究开发的（D）反映了组织的环境气氛状况26 通过计算特殊的商业因素和所需员工数之间的比率来确定未来人力资源需求的方法是( )
8、。（A）比率分析法（B）回归分析法（C）时间序列法（D）主观判断法27 假设一个培训机构中有 10000 名培训学员和 500 名培训老师，如果这个预期明年学员会增加 1000 名，将需要另外聘请( )名培训师。（A）30（B） 50（C） 100（D）15028 提出预测问题是德尔菲法的第( )步。（A）一（B）二（C）三（D）四29 企业内部供给的预测方法包括( )。（A）对当地失业水平的预测（B）对全国失业水平的预测（C）公司设计范围的人口密度（D）马尔科夫分析方法30 人力资源信息系统不包括哪个基本职能( )。（A）为人力资源规划建立人事档案（B）为其他的人力资源管理活动提供信息（C）
9、制定公司战略（D）为管理部门的决策提供各种报告31 以人为基础的系统性工作分析方法是( )。（A）工作要素法（B）管理职位分析问卷（C）关键事件法（D）工作任务清单分析法32 关于工作特征模型正确的是( )。（A）工作特征模型包括 6 个核心维度（B）任务的重要性赋予员工使命感（C）技能多样性、任务完整性和自主性使员工了解工作意义（D）反馈使员工了解工作成果33 工作设计的内容不包括( )。（A）工作活动（B）工作责任（C）战略目标（D）工作方法34 处于胜任特征模型最底层次的是( )。（A）知识（B）动机 /需要（C）自我概念（D）技能35 一个人在他人面前想表现出来的形象是( )。（A）自
10、我概念（B）人格特质（C）动机 /需要（D）社会角色36 以下哪个不是面试的特点( )。（A）直观性（B）全面性（C）客观性（D）目标性37 ( )不是能力测验。（A）智力测验（B）人格测验（C）职业能力测验（D）特殊能力测验38 确定组织对员工的绩效期望并得到员工认可的过程是( )。（A）绩效改进（B）绩效管（C）绩效计划（D）绩效考核39 鼓励员工多进行创新活动，绩效考核周期不宜过短的是( )。（A）差异化战略（B）防御者战略（C）成本领先战略（D）跟随者战略40 绩效管理的起点是( )。（A）绩效辅导（B）绩效考核（C）绩效反馈（D）绩效计划41 有些主管倾向于给予那些服务年资较久、担任
11、职务较高的被评价者较高的分数( )。（A）趋中倾向（B）晕轮效应（C）年资或职位倾向（D）过宽或过严倾向42 ( )将员工的业绩按照从高到低的顺序进行排列。（A）关键事件法（B）排序法（C）配对比较法（D）强制分布法43 关于佣金制，说法正确的是( )。（A）佣金制是个人奖励计划（B）佣金制是团队奖励计划（C）单纯佣金制包括基本工资和佣金两部分（D）混合佣金制适合于销售难度较小的行业44 企业年金的说法错误的是( )。（A）企业自愿（B）政府对企业年金不承担直接责任（C）企业年金采用企业积累制，实行企业投保（D）企业年金以效率原则为基础45 经营者薪酬不包括( )。（A）准公务员型（B）非持股
12、多元化型（C）纯佣金制（D）持股多元化46 对外部劳动力市场的开放程度低，但内部晋升程度高的是( )职业生涯管理。（A）城堡型（B）棒球队型（C）俱乐部型（D）学院型47 最基本、最常用的评估是( )。（A）学习评估（B）反应评估（C）结果评估（D）工作行为评估48 在某一市场上出现了大量员工涌入城里打工的情况，在市场中存在无限劳动力供给情形的劳动力供给曲线是( )。（A）向后弯曲的（B）与横轴平行的（C）与纵轴平行的（D）自左下方向右上方倾斜的49 根据家庭生产理论，时间的使用不包括( )。（A）市场工作（B）家务劳动（C）闲暇（D）公益劳动50 能够衡量收入分配不平等的指标是( )。（A）
13、洛伦茨曲线（B）劳动力边际产量（C）恒差系数（D）中间值51 劳动力市场均衡是( )。（A）静态的（B）动态的（C）一成不变的（D）部分静态、部分动态52 因考试而产生各种压力的成本是上大学的( )成本。（A）直接（B）机会（C）非货币（D）以上都不正确53 内部劳动力市场激励不包括( )。（A）年薪制（B）年功序列工资（C）晋升刺激（D）退休金激励54 关于人力资本投资，表述正确的是( )。（A）成本在于产生人力资源（B）利益发生在现期（C）重点在未来的导向性（D）不需要初始投资55 效率工资的效率来源于( )。（A）实行计件工资的管理成本的节省（B）实行计件工资的生产成本的节省（C）实行计
14、时工资的管理成本的节省（D）实行计时工资的生产成本的节省56 劳动者应该履行的义务不包括( )。（A）完成劳动任务（B）提高职业技能（C）履行法律、法规规定的其他义务（D）接受职业技能培训57 ( )不是违反 劳动法的行政处罚。（A）罚款（B）责令改正（C）吊销执照（D）纪律处分58 在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在( )小时之内抢救无效死亡的，视同工伤。（A）48（B） 24（C） 12（D）859 女职工生育享受不少于( )日的产假。（A）90（B） 60（C） 120（D）20060 劳动争议当事人不包括( )。（A）存在劳动关系的企业（B）政府（C）存在劳动关系的员工（D）不具
15、有法人资格的用人单位二、多项选择题共 20 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 l 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。61 关于双因素理论说法正确的是( )。（A）双因素包括激励因素和保健因素（B）保健因素包括别人的认可、工作本身、晋升等因素（C）激励因素包括组织政策、监督方式等（D）满意的反面是没有满意（E）不满的反面是满意62 目标管理的要素包括( )。（A）目标具体化（B）参与决策（C）限期完成（D）绩效反馈（E）绩效考核63 以下关于支持型领导陈述正确的是( )。（A）让员工明确别人对他的期望、成功绩效的标准和工作程序
16、（B）努力建立舒适的工作环境（C）关心下属的需要（D）主动征求采纳下属意见（E）设定挑战目标64 为了实现充分就业，现代经济国家采取了各种经济政策，包括( )。（A）货币政策（B）财政政策（C）收入政策（D）人力政策（E）宏观政策65 当劳动力供给曲线不变，劳动力需求曲线左移时( )。（A）均衡工资率上升（B）均衡工资率下降（C）均衡就业量上升（D）均衡就业量下降（E）不确定66 工作特征模型理论包括的核心维度是( )。（A）技能单一性（B）任务的完整性（C）任务的重要性（D）自主性（E）反馈性67 职能制的主要特点有( )。（A）适应性差（B）领导负担重（C）职能分工（D）直线一参谋制（E）
17、管理权力高度集中68 人力资源需求的定性预测法包括( )。（A）主观判断法（B）销售力量估计法（C）比率分析法（D）时间序列分析法（E）德尔菲法69 下列选项中正确描述劳动力的边际产出收益的是( )。（A）它反映每增加一名工人带来的收益增量（B）它反映每增加一名工人带来的产品增量（C）由边际产出收益除以边际产量可以求得单位产品价格（D）利润最大化的企业在 MRPLw 时必然会增雇工人（E）利润最大化的企业在 MRPLW 时必然会增雇工人70 面试的特点有( ) 。（A）系统性（B）直观性（C）全面性（D）客观性（E）目标性71 高等教育的信号模型认为( )。（A）高等教育确实提高了劳动者的生产
18、率（B）企业利用高等教育文凭来筛选员工是有道理的（C）能够完成高等教育的人往往也是高生产率的人（D）高等教育的主要作用体现在社会收益方面而不是私人收益方面（E）高等教育的作用之一是为劳动者提供一种有利于就业的信号72 确定薪酬等级数量及级差的指标有( )。（A）关键比率法（B）中位数（C）恒定绝对级差法（D）变动级差法（E）恒定差异比率法73 长期绩效奖励计划有( )。（A）一次件奖金（B）现股计划（C）期股计划（D）月奖金（E）期权计划74 人力资源培训与开发的评估办法大致分为( )大类。（A）访淡法（B）面试法（C）控制实验法（D）岗位轮换法（E）问卷调查法75 关于劳动力供给陈述正确的是
19、( )。（A）工资率上升，劳动力供给增加（B）工资率下降，劳动力供给减少（C）工资率上升，如果收人效应大于替代效应，劳动力供给时间减少（D）个人劳动力供给曲线向后弯曲（E）以上说法都不正确76 下列选项属于就业者成为非劳动者的劳动力流动方向是( )。（A）应届毕业生尚未找到工作者（B）员工退休（C）劳动者被解雇尚未找到工作者（D）因病丧失劳动能力者（E）首次进入劳动力市场求职，但尚未找到工作者77 通过派生需求定理分析工会，我们可以发现( )。（A）在劳动力需求曲线富有弹性的市场上，工会的两大目标可同时实现（B）在劳动力需求曲线富有弹性的市场上，工会的两大目标不易同时实现（C）工会会采取措施降
20、低其成员的劳动力需求自身弹性（D）工会会首先选择在劳动力需求曲线无弹性的市场上组织工会（E）劳动者选择在劳动力需求曲线无弹性的市场上加入工会是明智的78 下列情形不属于劳动争议的是( )。（A）劳动者请求社会保险机构发放社会保险金的纠纷（B）劳动者因工伤与用人单位关于工伤保险待遇的争议（C）家庭与家政服务人员的纠纷（D）个体工匠与学徒之间的纠纷（E）劳动者在办理社会保险关系转移手续产生的争议79 不得安排女职工在孕期从事( )。（A）第三级以上体力劳动强度的劳动（B）延长工作时间的劳动（C）森林流放作业（D）夜班劳动（E）建筑拆除作业80 ( )属于不得认定为工伤或者视同工伤。（A）犯罪伤亡的
21、（B）违反治安管理条例伤亡的（C）醉酒导致伤亡的（D）自残（E）以上都不是80 小李是某公司的部门经理。他对下属的困难始终给予理解和帮助，并且善于与他人合作，积极听取不同的意见，经常出面为大家化解冲突，员工们都认为他是一个很有亲和力的领导。最近公司准备裁员，要求小李从他所在部门的员工中辞退一人，这让小李感到十分棘手和苦恼。 根据上述资料回答下列问题：81 根据决策风格理论，小李的决策风格属于( )。（A）指导型（B）分析型（C）概念型（D）行为型82 小李的决策风格特征包括( )。（A）模糊耐受性高（B）对人和社会比较关注（C）模糊耐受性低（D）喜欢困难的决策82 技术部王经理拿起笔在一份新员
22、工试用期评价表上沉重地写下自己的意见：不能胜任软件开发工作职责，不予转正!回忆当初面试的情景，这名员工却是他最喜欢的一位本科毕业，具有两年软件研发工作经验，穿着得体，人很精神，和自己一样喜欢下围棋，并且还是老乡，面试中言谈很是投缘，草草地问了两个专业问题便当即决定录用。同样的情景最近已经是第三次发生了。 根据上述资料回答下列问题：83 王经理面试错误的原因是( )。（A）采用了结构性面试的方法（B）面试的进程比较随意（C）面试前没有分析与掌握职位对应要求的能力（D）没有建立信任、亲密的面谈气氛84 对该公司的软件开发工作而言，人员筛选的过程中主要考察的内容有( )。（A）动机与岗位的匹配性（B
23、）专业知识和技术性能力（C）组织、管理能力（D）举止仪表84 小王在一家私营公司做基层主管已经有 3 年了。这家公司在以前不是很重视绩效考评。 去年，公司从外部引进了一名人力资源总监，至此，公司的绩效考评制度才开始在公司中建立起来，公司中的大多数员工也开始知道了一些有关员工绩效管理的具体要求。在去年年终考评时，小王的上司要同他谈话，小王很是不安，虽然他对一年来的工作很满意，但是不知道他的上司对此怎么看。小王是一个比较“内向” 的人，除了工作上的问题，他不是很经常和他的上司交往。在谈话中，上司对小王的表现总体上来讲是肯定的，同时，指出了他在工作巾需要改善的地方。小王也同意此看法，他知道自己有一些
24、缺点。整个谈话过程是令人愉快的，离开他上司办公室时小王感觉不错。但是，当小王拿到上司给他的年终考评书面报告时，小王感到非常震惊，并且难以置信，书面报告中写了他很多问题、缺点等负面的东西，而他的成绩、优点等只有一点点。小王觉得这样的结果好像有点“不可理喻” 。小王从公司公布的“绩效考评规则 ”上知道，书面考评报告是要长期存档的，这对小王今后在公司的工作影响很大。小王感到很是不安和苦恼。 根据上述资料回答下列问题：85 下列对案例中提到的绩效反馈面谈理解正确的是( )。（A）绩效反馈面谈实际上并没有使得管理者和被管理者双方就绩效现状达成一致（B）绩效反馈面谈最终必然能促使小王改进绩效（C）人力资源
25、部门可能需要对评估者和被评估者再进行一些绩效考核培训（D）绩效反馈面谈对于绩效的改进应当起到推动的作用86 下列关于绩效反馈面谈的技巧理解错误的是( )。（A）在反馈面谈中，领导应该鼓励员工多说话，了解员工的想法（B）绩效反馈面谈进行的时间、地点不会影响沟通的效果（C）管理者在进行绩效反馈面谈时应当做到开诚布公，观点要公正、不带偏见（D）绩效反馈面谈的最终目的是使员工接受绩效考核的结果87 ( )是绩效管理的最终目的。（A）绩效的改进（B）员工的奖励与惩罚（C）绩效反馈面谈（D）改进绩效的指导87 小张毕业后进入了一家广告公司，凭着过硬的专业素质和不懈的努力很快成为公司的业务骨干，并被提拔为部
26、门经理。但让公司领导略感意外的是，小张升为主管后虽然依然工作勤恳，但他所管理的部门的整体业绩反而较先前有所下降。通过私下询问，员工们普遍反映小张对下属缺乏适当的管理和激励，他似乎并不关心下属的工作绩效问题。 根据上述资料回答下列问题：88 从小张的表现可以看出，他具有较高的( )。（A）亲和需要（B）安全需要（C）权力需要（D）成就需要89 具有小张这种较高需要的人，通常有以下哪些特点？( )（A）责任感较弱（B）希望别人顺从自己的意志（C）喜欢得到及时的反馈情况（D）经常选择做有适度风险的工作90 根据麦克里兰提出的需要理论，亲和需求高的人常常( )。（A）不易受他人影响（B）在组织中充当管
27、理者的角色（C）看重能否被他人接受（D）喜欢能体现其地位的场合90 某公司是一家大型的跨国公司，长期以来，公司高层在纳才、用才方面均采用了科学的管理方法。其人力资源部一贯坚持“考绩定人事” 的原则。(他们把员工分为优秀、合格、试用三种，分别享受不同的待遇。公司规定每季度进行一次业绩考评，并根据考评结果使员工晋升到不同的等级。)为保证考绩的公开、公平、公正，人力资源部负责监督各部门定期召开小组座谈会，把被考评者的上级、下属以及同事召集到一起对考评结果进行意见交流。在平时的生产过程中，公司还建立了自检、互检与专检制度，严把产品质量关。每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作，下班时对照复
28、查，对自己的目标做到心中有数。 根据上述资料回答下列问题：91 把被考评者的上级、下属和同事召集到一起对考评结果进行意见交流的方法称为多渠道反馈法，此种方法的优点在于( )。（A）所收集的信息较多（B）可加强员工对绩效反馈信息的认同程度（C）可加强对员工的控制（D）可建立一套明确的绩效考核标准92 专检是指质检员定期对员工所加工的产品进行检验，并发放检验通知单。该工作在绩效管理中被称作( )。（A）绩效辅导（B）绩效监控（C）绩效改进（D）绩效反馈93 对员工的绩效进行辅导和监控通常会( )。（A）引发管理者与员工的矛盾（B）降低员工完成工作的信心（C）提高员工的自我效能感（D）及时发现工作中
29、的问题93 某汽车公司的组织结构图如下：94 该公司的组织形式是( )。（A）矩阵式（B）职能制（C）事业部制（D）行政层级式95 总经理的管理幅度为( )。（A）3（B） 4（C） 5（D）696 该公司共有管理层级( )。（A）3 层（B） 4 层（C） 5 层（D）6 层97 这种组织形式在( ) 中效果较好。（A）复杂/静态环境（B）复杂 /动态环境（C）简单 /静态环境（D）简单/动态环境97 某企业经过几年的成长，目前已在本行业处于较为领先的地位，但企业内部却出现了核心员工流动率逐渐上升，员工士气不佳，产品次品率上升等问题。为了实现稳步经营，不断扩大市场占有率的发展战略，人力资源部决定从薪酬方面着手，加大员工激励力度，以达到保留核心员工、激发现有员工工作热情、增强员工忠诚度、同时吸引高新技术人才等目的。公司对全体员工实行了员工持股计划、股票期权计划等激励形式。但经过两年的实施，公司发现实际状况并没有得到明显的改观。98 为了稳定员工，增强员工的忠诚度，诱发员工及经营者的长期行为，企业可以采取的激励方式包括( ) 。（A）企业年金计划（B）一揽子型年薪制（C）企业健康保险计划（D）利润分享计划
