1、经济师初级人力资源专业知识与实务（人力资源管理概述）历年真题试卷汇编 1 及答案与解析一、单项选择题1 为了使组织和社会获益，人力资源生产性和消费性的关系是( )。2007 年真题（A）生产性大于消费性（B）生产性小于消费性（C）生产性和消费性持平（D）大小关系时有交替2 人总是有计划、有目的地使用自己的脑力和体力，并具有自我开发的潜力，这反映了人力资源的( ) 特征。2008 年真题（A）可变性（B）生产性（C）能动性（D）消费性3 人力资源的能动性特征不包括( )。2005 年真题（A）人在生产活动中处于主体地位，对其他因素具有支配作用（B）人力资源在活动过程中是可以被激励的（C）人力资源
2、如果长期不用，就会荒废和退化（D）人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系4 在人的生命周期中，属于现实人力资源阶段的是( )。2008 年真题（A）少年期（B）老年期（C）成年期（D）婴儿期5 根据斯柯特的管理思潮矩阵，人际关系管理时期的特点是( )。2009 年真题（A）理性人假设，封闭的环境观（B）社会人假设，封闭的环境观（C）理性人假设，开放的环境观（D）社会人假设，开放的环境观6 人力资源管理的演变，依照发展的时期顺序依次为( )。2007 年真题（A）管理科学阶段人事管理阶段人力资源管理阶段（B）科学管理阶段管理科学阶段人力资源管理阶段（C）雇佣管理阶段人事管理阶段
3、人力资源管理阶段（D）行政管理阶段管理科学阶段人力资源管理阶段7 下列哪一观点不属于科学管理四原则?( )2007 年真题（A）将人看作“ 人力资本” ，认为这种资本通过有效的管理和开发可以创造更高的价值，是能够增值的资本（B）建立真正科学的劳动过程（C）管理者和工人之间应该进行亲密的经久合作（D）将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合8 把工作作为一种生活内容时获得的满意程度称为( )。2008 年真题（A）人格（B）情绪（C）价值观（D）工作生活质量9 关于人事管理与人力资源管理差异的陈述，正确的是( )。2008 年真题（A）人力资源管理主要关注如何降低人力成本（B）人力资源管
4、理的视野比人事管理广阔（C）人力资源管理将人视为被动地适应生产的因素（D）人事管理是在 20 世纪 70 年代以后开始出现的10 关于人力资源管理与人事管理区别的说法，错误的是( )。2009 年真题（A）人事管理先于人力资源管理出现（B）与人事管理不同，人力资源管理认为人不再是物质资源的附属物（C）人力资源管理更多地关注如何降低人力成本（D）人力资源的视野比人事管理广阔11 关于人力资源管理的重要任务，错误的陈述是( )。2005 年真题（A）维持并改进员工队伍的素质，以提高组织的产品和服务的质量（B）促使员工将组织的成功当作自己的义务，进而提高员工和组织整体的业绩（C）维护组织政策的稳定性
5、，避免人事政策随外界环境的改变而变化（D）支持合理的组织文化，改善组织文化中不合理的地方12 对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测，然后根据预测结果制定出平衡供需计划，这种人力资源管理活动是( )。2008 年真题（A）绩效管理（B）工作分析（C）员工关系管理（D）人力资源规划13 通过系统分析的方法来确定工作职责、工作所需的知识和技能的过程是( )，它是人力资源管理最基本的工作之一。2008 年真题（A）职务定位（B）工作调查（C）岗位设计（D）工作分析14 关于小型企业的人力资源管理部门，正确的说法是( )。2009 年真题（A）人力资源管理的职能并不重要（B）往往与其他部门合并
6、办公来处理人力资源管理事务（C）通常拥有多个人力资源管理专家或通才（D）人力资源管理的工作重心是参与公司战略的制定15 小型企业人力资源管理部门的设置特点之一是( )。2007 年真题（A）往往设置招聘、培训和开发、薪酬和福利等多个部门（B）人力资源部门通常通过与其他部门合并办公来处理人力资源管理事务（C）拥有数量较多的人力资源专家和多面手（D）人力资源工作出现错误时的危害相对较小16 以下不属于大型企业人力资源管理部门设置的特点的是( )。2007 年真题（A）与中型企业相比，职能化的分工更加细化（B）人力资源部门中拥有人力资源管理专家或通才（C）工作重心一般更多地放在招聘和培训员工（D）会
7、出现专门负责人力资源管理的高层领导17 关于人力资源共享服务中心特点的说法，错误的是( )。2009 年真题（A）它是一种新型的人力资源管理组织机构形式（B）它能节省人力资源管理成本（C）它将人力资源管理有关的行政事务分散到各个部门处理（D）它有利于人力资源管理效果的评估二、多项选择题18 人力资源与其他资源相比，有其独特、鲜明的特征，以下属于这种特征的是( )。 2007 年真题 （A）有限性（B）双重性（C）能动性（D）持续性（E）可变性19 关于人力资源生产性的表述，正确的是( )。2004年真题（A）人力资源是物质财富的创造者（B）人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质财富（C）通过合
8、理的行为，人力资源可以得到补偿、更新与发展（D）人力资源如果长期不用，就会荒废和退化（E）人力资源的利用需要一定的条件20 人力资源的能动性主要表现在( )。2007 年真题（A）人力资源的保持与维持需要消耗一定的物质资源（B）人力资源如果长期不用，就会荒废和退化（C）人力资源在活动过程中可以被激励（D）人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系（E）人在生产活动中处于主体地位21 关于人力资源管理在组织管理中地位的说法，正确的是( )。2009 年真题（A）人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的（B）人力资源管理能够解决营销策略问题（C）人力资源管理是组织竞争力的重要
9、来源（D）人力资源管理能够代替组织管理（E）有效的人力资源管理有助于提高客户满意度三、案例分析21 某企业的生产经营规模近两年急剧扩张，高管层逐渐察觉到，企业的人才队况似乎跟不上企业发展步伐。外部咨询专家经过诊断发现，尽管人才问题的重要该企业众所周知，但从未真正被作为战略重点加以重视。一方面，企业对现有人才开发不足。人才结构不尽合理；另一方面，企业吸引不到急需的高端管理人才、科技人才，企业内部的优秀人才又留不住。企业现行的人力资源管理制度已经不适应企业的进一步发展。2008 年真题22 如果能够将人才问题作为战略重点加以重视，就意味着该企业( )。（A）强调人力资源管理对企业战略的重要意义（B
10、）能将外部环境、内部环境和员工的特征进行有机匹配（C）认为员工受金钱的驱使，是纯粹的理性人（D）认为人力资源管理决策与组织的竞争优势密切相关23 该企业在人力资源部门的设置方面进行变革的方向应该是( )。（A）将人力资源部门和其他部门合并（B）引入人力资源管理专业人员（C）对某些人力资源管理职能进行专业化分工（D）将工作重心更多地放在档案和薪酬管理等事务上24 该企业的人力资源管理观念应当转变为( )。（A）强调整体性地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统（B）面向任务，强调让员工适应工作（C）因人因时因境实施管理，辩证地对待员工和工作之间的关系（D）把员工视为生产手段和成本经济师初
11、级人力资源专业知识与实务（人力资源管理概述）历年真题试卷汇编 1 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 A【试题解析】 人力资源的生产性和消费性是相辅相成的，生产性能够创造物质财富，为人类或组织的生存和发展提供条件；消费性则能够保障人力资源的维持和发展，维持人的生计，满足需要，提供教育与培训。相比而言，生产性必须大于消费性，这样组织和社会才能获益。【知识模块】 人力资源管理概述2 【正确答案】 C【试题解析】 与其他资源相比，人力资源有其独特、鲜明的特征。人力资源的能动性是指，人力资源是劳动者所具有的能力，而人总是有目的、有计划地在使用自己的脑力和体力，并具有自我开发的潜力。【知识模块】
12、人力资源管理概述3 【正确答案】 C【试题解析】 C 项，人力资源的时效性是指人力资源如果长期不用，就会荒废和退化。【知识模块】 人力资源管理概述4 【正确答案】 C【试题解析】 人力资源以人为载体，表现为人的脑力和体力，因此与人的生命周期紧密相连。人的生命周期一般可以分为发育成长期、成年期、老年期三个大的阶段。当人进入成年期，体力和脑力的发展都达到了可以从事劳动的程度，可以对财富的创造做出贡献，因而也就形成了现实的人力资源。【知识模块】 人力资源管理概述5 【正确答案】 B【试题解析】 斯柯特从人性观和环境观这两个维度去考察，将企业管理的历史划分为古典管理、人际关系管理、科学管理和文化管理四
13、个阶段。由图 41 可知，人际关系管理阶段采取的是社会人假设，在环境观上持封闭的态度。【知识模块】 人力资源管理概述6 【正确答案】 C【试题解析】 与企业管理的阶段相对应，人力资源管理大致经历了雇佣管理、人事管理和人力资源管理三个阶段。【知识模块】 人力资源管理概述7 【正确答案】 A【试题解析】 在实验研究的基础上，泰罗提出了著名的科学管理四原则：建立真正科学的劳动过程；工人必须经过科学的选拔，保证他们具备与工作能力相应的体力和智力上的条件，从而有完成规定产量的可能；将经过科学挑选和训练的工人与科学的劳动过程相结合；管理者和工人之间亲密的经久合作。【知识模块】 人力资源管理概述8 【正确答
14、案】 D【试题解析】 工作生活质量，是指把工作作为一种生活内容时获得的满意程度，通常通过员工从工作中得到的自尊感和成就感等表现出来。【知识模块】 人力资源管理概述9 【正确答案】 B【试题解析】 B 项，人力资源管理的职能具有较强的系统性、战略性和时问的远程性，其管理的视野比人事管理要广阔得多。A 项，人事管理主要关注于如何降低人力成本，正确地选拔人，提高人员的使用效率和生产率，避免人力成本的增加；C 项，人事管理将人视为被动地适应生产的一种因素； D 项，在 20 世纪初，人事管理部门开始出现，而人力资源管理是在 20 世纪 70 年代以后开始出现的。【知识模块】 人力资源管理概述10 【正
15、确答案】 C【试题解析】 C 项，人事管理将人的劳动看作一种在组织生产过程中的消耗或成本，因此，人事管理主要关注于如何降低人力成本，正确地选拔人，提高人员的使用效率和生产率。避免人力成本的增加。而人力资源管理将人看做“人力资本”，即能够增值的资本。【知识模块】 人力资源管理概述11 【正确答案】 C【试题解析】 C 项，人力资源管理应创造灵活的组织体系，确保组织反应的灵敏性和强有力的适应性，当外界环境发生较大变化时，采取必要的人事政策调整，以协助组织实现竞争环境下的具体目标。【知识模块】 人力资源管理概述12 【正确答案】 D【试题解析】 人力资源管理的职能是指所要承担或履行的一系列活动。人力
16、资源管理的功能是通过它所承担的各项活动来实现的，其中人力资源规划是指对组织在一定时期内的人力资源需求和供给做出预测；根据预测的结果制定出平衡供需的计划等。【知识模块】 人力资源管理概述13 【正确答案】 D【试题解析】 工作分析包括两个部分的活动：对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作职责进行清晰的界定；确定各职位所要求的任职资格，如学历、专业、年龄、技能、工作经验、工作能力以及工作态度等。工作分析的结果一般体现为职位说明书。【知识模块】 人力资源管理概述14 【正确答案】 B【试题解析】 A 项，小型企业人力资源管理部门的设置虽然较简单，但其职能的重要性却并不逊色。C 项，一般不拥有正
17、式的人力资源管理专家，有的甚至没有正式的人力资源管理部门，而是和其他部门(行政部门、办公室)合并办公来处理人力资源管理事务。D 项，小型企业的人力资源管理部门的工作重心一般更多地放在招聘和培训员工，以及档案和薪酬管理等事务。【知识模块】 人力资源管理概述15 【正确答案】 B【试题解析】 小型企业的人力资源管理部门的设置特点是：一般不拥有正式的人力资源管理专家，有的甚至没有正式的人力资源管理部门，而是和其他部门(行政部门、办公室)合并办公来处理人力资源管理事务；小型企业的人力资源管理部门的工作重心一般更多地放在招聘和培训员工，以及档案和薪酬管理等事务。【知识模块】 人力资源管理概述16 【正确
18、答案】 C【试题解析】 大中型企业一般都会拥有专门的人力资源管理部门，其设置的特点是：在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工； 人力资源部门中拥有人力资源管理专家或通才；人力资源部门经理十分重要，他们与企业最高层的联系更为密切，往往出现专门负责人力资源管理的高层领导。C 项是小型企业人力资源管理部门的设置特点之一。【知识模块】 人力资源管理概述17 【正确答案】 C【试题解析】 C 项，人力资源管理共享服务中心将所有的与人力资源管理有关的行政事务性工作集中起来，为企业内外所有的客户提供人力资源管理服务，并由接受其服务的部门按所享受服务的数量支付服务费。【知识模块】 人力资源管理概述二、多
19、项选择题18 【正确答案】 B,C,E【试题解析】 与其他资源相比，人力资源有其独特、鲜明的特征：双重性、能动性、时效性、社会性和可变性。【知识模块】 人力资源管理概述19 【正确答案】 A,E【试题解析】 人力资源的生产性是指人力资源是物质财富的创造者，而且人力资源的利用需要一定条件，必须与自然资源相结合，有相应的活动条件和足够的空间、时间，才能加以利用。【知识模块】 人力资源管理概述20 【正确答案】 C,D,E【试题解析】 人力资源的能动性主要包括以下几方面：人具有意识，知道活动的目的，因此人可以有效地对自身活动做出选择，调整自身与外界环境的关系；人在生产活动中处于主体地位，并且是支配其
20、他资源的主导因素； 人力资源具有自我开发性，在生产过程中，人一方面是对自身的损耗，而更重要的一方面是通过合理的行为，得到补偿、更新和发展。非人力资源不具有这种特性；人力资源在活动过程中是可以被激励的，即通过提高人的工作能力和工作动机，从而提高工作效率。A 项是人力资源的双重性；B 是人力资源的时效性。【知识模块】 人力资源管理概述21 【正确答案】 A,C,E【试题解析】 人力资源管理在组织管理中的重要性主要体现在以下几个方面：人力资源管理对组织中所有的管理人员都是极为重要的；人力资源管理有助于实现和提升组织的绩效；人力资源管理是组织竞争力的重要要素； 人力资源管理是现代社会经济发展的需要。【
21、知识模块】 人力资源管理概述三、案例分析【知识模块】 人力资源管理概述22 【正确答案】 A,B,D【试题解析】 战略性人力资源管理强调人力资源管理对组织战略的重要意义，认为适应组织条件的人力资源管理决策与组织的竞争优势密切相关，对组织的经营绩效产生积极的影响。这时，组织越来越重视人力资源决策与实践，越来越多的组织将其外部环境、内部环境和员工的特征相互匹配，在此基础上制定出关键的人力资源管理决策，以此来促进组织绩效。【知识模块】 人力资源管理概述23 【正确答案】 B,C【试题解析】 该企业在人力资源部门的设置方面应该：在某些人力资源管理的职能方面出现专业化的分工；人力资源部门中引人人力资源管
22、理专家或通才；人力资源部门经理十分重要，他们与企业最高层的联系更为密切，应该出现专门负责人力资源管理的高层领导。【知识模块】 人力资源管理概述24 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 现代人力资源管理不同于传统的人事管理，该企业的人力资源管理观念应当转变为：采取人本取向，始终贯彻员工是组织的宝贵财富的主题，强调对人的关心、爱护，把人真正作为资源加以保护、利用和开发；采取互惠取向，强调管理应该是获取组织的绩效和员工的满意感与成长的双重结果；强调组织和员工之间的“共同利益”，并重视发掘员工更大的主动性和责任感；采取科学取向，重视跨学科的理论基础和指导，包括管理学、心理学、经济学、法学、社会学等多个学科；采取系统取向，强调整体地对待人和组织，兼顾组织的技术系统和社会心理系统；强调运作的整体性，各项职能之间具有一致性，并依靠和支持整个组织的战略和管理；采取权变取向，强调因人因时因境实施管理，辩证地对待人和工作。【知识模块】 人力资源管理概述
