1、营销与企业管理练习试卷 5 及答案与解析一、单项选择题1 在现代管理学中,管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程,被称为( )。（A）领导（B）组织（C）创新（D）控制2 对组织系统输入阶段的进行控制,属于( )。（A）前馈控制（B）现场控制（C）反馈控制（D）矫正控制3 按控制的实施时间分类,可把控制方法分为( )。（A）预先控制、持续控制、现场控制（B）预先控制、持续控制、反馈控制（C）预先控制、现场控制、反馈控制（D）持续控制、现场控制、反馈控制4 对组织系统中的工作转换阶段的活动进行控制,属于( )。（A）前馈控制（B）现场控制（C）反馈控制（D）矫正控
2、制5 对产品进行质检,属于( )。（A）前馈控制（B）现场控制（C）反馈控制（D）矫正控制6 对各类财务报表进行分析,属于( )。（A）前馈控制（B）现场控制（C）反馈控制（D）矫正控制7 整个控制过程的中间阶段是( )。（A）确立标准（B）衡量绩效（C）纠正偏差（D）结果评价8 预算一个组织在特定时间内固定资金运用情况,这种预算是( )。（A）收支预算（B）非货币预算（C）投资预算（D）总预算二、多项选择题9 组织变革的过程包括( )。（A）解冻阶段（B）组织阶段（C）变革阶段（D）再解冻阶段（E）决策阶段10 人员选拔与招聘的基本程序包括( )。（A）研究选聘计划（B）制定选聘计划（C）发
3、布选聘信息（D）选聘测试（E）选聘决策11 员工绩效评估的方法主要有( )。（A）ABC 法（B）排队法、两两比较法（C）强迫分配法（D）图表评估法（E）因素评分法12 领导者的影响力来源可分为( )。（A）强制权、奖励权（B）法定权、专长权（C）个人影响权（D）惩罚权（E）罚款权13 在管理学中,属于领导职位权的包括( )。（A）强制权（B）法定权（C）奖惩权（D）专长权（E）个人影响权14 领导的作用包括( )。（A）管理作用（B）指挥作用（C）激励作用（D）协调作用（E）督促作用15 需求层次理论所指的需要包括( )。（A）生理的需要,安全的需要（B）社交的需要（C）尊重的需要（D）自我
4、实现的需要（E）自我满足的需要。16 赫茨伯格提出,影响人们行为的因素主要有( )。（A）满意因素（B）不满意因素（C）保健因素（D）激励因素（E）安全与自我实现三、判断题17 结构的变革包括权力关系、协调机制、集权程度、职务与工作再设计等其他结构因素的变化。( )（A）正确（B）错误18 一个企业在进行人员的选拔与招聘时,采用外部选聘要比内部选聘好。( )（A）正确（B）错误19 马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的“双因素”理论都属于需要型激励理论。( )（A）正确（B）错误20 美国心理学家马斯洛的动机形成理论认为:第一 ,需求取决于动机,只有未满足的动机才引起需求行为；第二,需求是由低到高
5、分层次的,只有当较低层次的需求得到满足后,较高层次的需求才会出现并要求得到满足。( )（A）正确（B）错误21 高层管理者满足自我实现的需求较之低层管理者更难一些。( )（A）正确（B）错误22 双因素理论是由美国心理学家和行为科学家马斯洛提出来的。( )（A）正确（B）错误23 期望理论是由美国的亚当斯提出的。( )（A）正确（B）错误24 公平理论的目的是用来研究人们对其劳动付出和得到回报之间平衡关系的认识部分,及报酬分配的公平性对员工的激励作用。( )（A）正确（B）错误四、名词解释25 营销管理26 关系营销27 全球营销28 询问法29 市场总需求营销与企业管理练习试卷 5 答案与解
6、析一、单项选择题1 【正确答案】 D【知识模块】 营销与企业管理2 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理3 【正确答案】 C【知识模块】 营销与企业管理4 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理5 【正确答案】 C【知识模块】 营销与企业管理6 【正确答案】 C【知识模块】 营销与企业管理7 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理8 【正确答案】 C【知识模块】 营销与企业管理二、多项选择题9 【正确答案】 A,C,D【知识模块】 营销与企业管理10 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 营销与企业管理11 【正确答案】 B,C,D,E【知识模块】 营销与企业管理12
7、【正确答案】 A,B,C【知识模块】 营销与企业管理13 【正确答案】 A,B,C【知识模块】 营销与企业管理14 【正确答案】 B,C,D【知识模块】 营销与企业管理15 【正确答案】 A,B,C,D【知识模块】 营销与企业管理16 【正确答案】 C,D【知识模块】 营销与企业管理三、判断题17 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理18 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理19 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理20 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理21 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理22 【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理23
8、【正确答案】 B【知识模块】 营销与企业管理24 【正确答案】 A【知识模块】 营销与企业管理四、名词解释25 【正确答案】 营销管理:依据菲利普.科特勒的定义 ,是指通过分析、计划、实施和控制,来谋求创造、建立以及保持营销者与目标顾客之间互利的交换,已达到营销者的目标。【知识模块】 营销与企业管理26 【正确答案】 关系营销:是指企业通过识别、建立、保持和加强与顾客和其他利益相关者的关系,履行承诺和实现交换,使各方互惠互利,实现各自目标的营销活动。【知识模块】 营销与企业管理27 【正确答案】 全球营销:是指企业将其所拥有的人力、物力及财力等资源 ,以及企业目标集中于全球市场的机遇和挑战之中的过程。【知识模块】 营销与企业管理28 【正确答案】 询问法:是指由调研人员向被调查者提问 ,被调查者作出回答的形式取得所需调研资料的方法。【知识模块】 营销与企业管理29 【正确答案】 市场总需求:是指在特定时期、特定区域内的特定市场环境下 ,特定行业通过特定营销投入,导致市场对某产品或服务可能的总购买量或金额。【知识模块】 营销与企业管理
