1、BeuthDIN-Fachbericht 131Leitlinien fr Normungsgremien zurBercksichtigung der Bedrfnisse von lteren Menschenund von Menschen mit BehinderungenDeutsche und englische Fassung desCEN/CENELEC-Leitfadens 6Guidelines for standards developersto address the needs of older personsand persons with disabilities
2、German and English versionCEN/CENELEC Guide 6B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09CC9B7EF8DD9NormCD - Stand 2007-03B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09CC9B7EF8DD9NormCD - Stand 2007-03DIN-Fachbericht 131Leitlinien fr Normungsgremien zurBercksichtigung der Bedrfnisse von lteren Menschenund von Menschen
3、mit BehinderungenGuidelines for standards developersto address the needs of older personsand persons with disabilitiesB55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09CC9B7EF8DD9NormCD - Stand 2007-03B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09CC9B7EF8DD9NormCD - Stand 2007-03DIN-Fachbericht 1311. Auflage 2003Herausgeber:
4、DIN Deutsches Institut fr Normung e. V.Beuth Verlag GmbH Berlin Wien ZrichLeitlinien fr Normungsgremien zurBercksichtigung der Bedrfnisse von lteren Menschenund von Menschen mit BehinderungenDeutsche und englische Fassung desCEN/CENELEC-Leitfadens 6Guidelines for standards developersto address the n
5、eeds of older personsand persons with disabilitiesGerman and English versionCEN/CENELEC Guide 6B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09CC9B7EF8DD9NormCD - Stand 2007-03 DIN Deutsches Institut fr Normung e.V. 2003Das Werk einschlielich aller seiner Teile ist urheberrechtlich geschtzt. JedeVerwertung auerh
6、alb der engen Grenzen des Urheberrechtsgesetzes ist ohneZustimmung des Verlages unzulssig und strafbar. Das gilt insbesondere fr dieVervielfltigung, bersetzung, Mikroverfilmung und die Einspeicherung und Ver-arbeitung in elektronischen Systemen.Printed in Germany. rhard Weinert GmbH, BerlinBibliogra
7、fische Informationen Der Deutschen BibliothekDie Deutsche Bibliothek verzeichnet diese Publikation in derDeutschen Nationalbibliografie; detaillierte bibliografische Datensind im Internet ber abrufbar.ISBN 3-410-15648-3 x.76 Seiten, A4, brosch.Beuth Verlag GmbHBurggrafenstrae 610787 Berlininfobeuth.
8、de www.beuth.deCEN/CENELEC Guide 6 wurde vom CEN Lenkungsgremium durch dieResolution BT C118/2001 angenommen.CEN/CENELEC Guide 6 wurde vom CENELEC Lenkungsgremiumdurch die Resolution BT D109/101 angenommen.B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09CC9B7EF8DD9NormCD - Stand 2007-031Inhalt SeiteVorwort3Einle
9、itung 31 Anwendungsbereich.42 Verweisungen 53 Begriffe.54Algemeine berlegungen75 Anwendung des Leitfadens 6 86 Erarbeitung von Normen Whrend der Normung zu bercksichtigende Faktoren 87 Tabellen von Faktoren, zur Sicherstellung barrierefreier Gestaltung in Normen 97.1 Einleitung .97.2 Zweck der Tabel
10、len .107.3 Anwendung der Tabellen108 Zu bercksichtigende Faktoren.188.1 Allgemeines .188.2 Alternatives Format.188.3 Anordnung und Gestaltung von Informationen und Stellteilen sowie Anordnung vonGriffen.198.4 Beleuchtung und Blendung .198.5 Farbe und Kontrast .208.6 Gre und Art von Schrift und Bildz
11、eichen fr Informationen, Warnungen und dieKennzeichnung von Stellteilen 208.7 Klare Sprache in schriftlichen oder gesprochenen Informationen208.8 Bildzeichen und Illustrationen .218.9 Lautstrke und Tonhhe von Signalen.218.10 Langsames Tempo der Informationsdarstellung.218.11 Arttypische Form des Pro
12、dukts, des Bedienfeldes oder der Verpackung228.12 Leichte Handhabung.228.13 Kennzeichnung des Haltbarkeitsdatums238.14 Kennzeichnung des Inhalts und Warnung vor Allergenen.238.15 Oberflchentemperatur.248.16 Barrierefreie Wege 248.17 Logik von Ablufen.258.18 Oberflchenstruktur258.19 Nicht-allergene u
13、nd nicht-toxische Materialien .268.20 Akustik268.21 Fehlersicherheit.268.22 Belftung268.23 Brandsicherheit der Materialien 269 Einzelheiten zu menschlichen Fhigkeiten und den Folgen von Einschrnkungen .269.1 Allgemeines .269.2 Sensorische Fhigkeiten279.3 Motorische Fhigkeiten 309.4 Kognitive Fhigkei
14、ten.329.5 Allergien .33Literaturhinweise35B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09CC9B7EF8DD9NormCD - Stand 2007-032ContentsPageForeword . 390 Introduction 401 Scope . 412 References 413 Terms and definitions . 424 General considerations. 435 Using Guide 6 . 446 Developing standards Issues to consider du
15、ring the standards development process . 447 Tables of factors to consider to ensure standards provide for accessible design 457.1 Introduction 457.2 Purpose of Tables 457.3 Using the Tables 468 Factors to consider . 548.1 General 548.2 Alternative format 548.3 Location and layout of information and
16、 controls and positioning of handles . 558.4 Lighting levels and glare 558.5 Colour and contrast 568.6 Size and style of font and symbols in information, warnings and labelling of controls 568.7 Clear language in written or spoken information . 568.8 Graphical symbols and illustrations . 578.9 Loudn
17、ess and pitch of non-spoken communication 578.10 Slow pace of information presentation 578.11 Distinctive form of product, control or packaging . 578.12 Ease of handling 588.13 Expiration date marking . 598.14 Contents labelling and warning of allergens. 598.15 Surface temperature . 598.16 Accessibl
18、e routes 598.17 Logical process 608.18 Surface finish 618.19 Non-allergenic/toxic materials 618.20 Acoustics 618.21 Fail-safe. 618.22 Ventilation . 628.23 Fire safety of materials . 629 Detail about human abilities and the consequences of impairment . 629.1 General 629.2 Sensory abilities. 629.3 Phy
19、sical abilities 659.4 Cognitive abilities 679.5 Allergies 68Bibliography 70B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09CC9B7EF8DD9NormCD - Stand 2007-033VorwortCEN (Europisches Komitee fr Normung) und CENELEC (Europisches Komitee fr ElektrotechnischeNormung) bilden das spezifische System der europischen Norm
20、ung. Nationale Mitgliedskrperschaften,welche Mitglieder im CEN oder CENELEC sind, nehmen an der Entwicklung der Europischen Normen durchTechnische Komitees teil, die von den entsprechenden Organisationen eingerichtet wurden, um sich mit deneinzelnen Bereichen der fachlichen Arbeit zu beschftigen. Di
21、e Technischen Komitees des CEN undCENELEC arbeiten in Bereichen des allgemeinen Interesses zusammen. Andere europische Organisationen(staatliche sowie nichtstaatliche), die mit dem CEN und CENELEC in Verbindung stehen, sind ebenfalls ander Arbeit beteiligt.Europische Normen werden nach den Regeln de
22、s Teil 2 und Teil 3 der CEN/CENELEC-Geschftsordnunggestaltet.Die Entwrfe von Leitfden, die von den verantwortlichen Komitees bzw. Gruppen angenommen wurden,werden den nationalen Mitgliedskrperschaften zur Abstimmung vorgelegt. Die Verffentlichung als Leitfadensetzt die Besttigung durch einfache Mehr
23、heit der abstimmenden nationalen Mitgliedskrperschaften voraus.Es wird darauf hingewiesen, dass die Mglichkeit besteht, dass einige Teile dieses Leitfadens Patentrechteberhren knnen. CEN und CENELEC sind nicht dafr verantwortlich, einige oder alle diesbezglichenPatentrechte zu identifizieren.CEN/CEN
24、ELEC Guide 6 wurde von einer Ad hoc ISO/TAG (Technische Beratungsgruppe) erarbeitet.Grundlage waren die Vorarbeiten der ISO/COPOLCO (Komitee fr Verbraucherstrategien)-Arbeitsgruppe aufErsuchen des ISO/TMB-Sekretariats.Einleitung0.1 Es ist fr die gesamte Gesellschaft ein wichtiges Ziel, dass Produkte
25、, Dienstleistungen, Arbeitspltzeund Umgebungen fr alle Menschen zugnglich bzw. barrierefrei sind. Mit dem zunehmenden Prozentsatzlterer Menschen in der Weltbevlkerung wird das Thema Zugnglichkeit und Nutzbarkeit (RedaktionelleAnmerkung: die Eigenschaft barrierefrei) von Produkten und Dienstleistunge
26、n immer kritischer. Obwohl nichtalle lteren Menschen Behinderungen aufweisen, sind Behinderungen oder Einschrnkungen in dieserdemographischen Gruppe am hufigsten.0.2 Die Bedrfnisse und Fhigkeiten der Menschen verndern sich von der Kindheit bis ins hohe Alter, unddie menschlichen Fhigkeiten untersche
27、iden sich in jeder Altersgruppe betrchtlich. Es ist wichtig zuerkennen, dass die sensorischen, kognitiven und motorischen Einschrnkungen von vergleichsweisegeringem Ausma, wie geringem Hrverlust oder Sehverlust, der durch eine Lesebrille kompensiert werdenkann, bis zur Blindheit, Taubheit oder dem U
28、nvermgen, den Krper oder Teile von ihm zu bewegen, reichenknnen. Es sollte zur Kenntnis genommen werden, dass einige Einschrnkungen zwar in ihrer Art leicht seinknnen, aber in Kombination mit anderen Faktoren, wie es beim Altern der Fall ist, ein bedeutendes Problemdarstellen knnen.0.3 Whrend vieler
29、 Jahre haben nationale und internationale Normungsorganisationen die Bedrfnisse vonMenschen mit Behinderungen durch die Entwicklung spezieller Normen auf den Gebieten der technischenHilfen fr Behinderte und der behindertengerechten Gestaltung von Gebuden bercksichtigt. Die Bedrfnissevon lteren Mensc
30、hen und Menschen mit Behinderungen werden jedoch bei der Erarbeitung oderberarbeitung anderer relevanter Normen fr alltgliche Produkte und Dienstleistungen nicht ausreichendB55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09CC9B7EF8DD9NormCD - Stand 2007-034Rechnung getragen. Die Normungsorganisationen beginnen, Ge
31、sichtspunkte des Alterns und derBehinderungen zu bercksichtigen, indem sie zunehmend Strategien und Programme entwickeln undimplementieren, die bei Produkten und Dienstleistungen die Bedrfnisse von lteren Menschen undMenschen mit Behinderungen einbringen. Es ist wichtig, die Vertretung von Interesse
32、n lterer Menschen undvon Menschen mit Behinderungen bei der Entwicklung dieser Lsungen sicherzustellen.0.4 Ziel dieses Leitfadens ist, einen Teil des Gesamtrahmens darzustellen, den die Normungs-organisationen bei ihren Bemhungen, die Notwendigkeit besser zugnglicher Produkte und Dienstleistungenher
33、auszustellen, verwenden knnen. Das Strategiepapier 2000 der ISO/IEC, Addressing the Needs of OlderPersons and People with Disabilities in Standardization Work, legt die Prinzipien fest, die sicherstellen sollen,dass die Bedrfnisse von lteren Menschen und Menschen mit Behinderungen1) in das Verfahren
34、 derNormenerarbeitung einbezogen werden, indem es eine Begrndung fr die humanitren und konomischenHintergrnde liefert. Der vorliegende Leitfaden ist eine Ergnzung zum Strategiepapier der ISO/IEC, indem erProblemgebiete darstellt, die bei der Erarbeitung von Norm-Entwrfen bentigt werden, wobei die Er
35、forderniserkannt wird, dass Normen blicherweise nicht die Gestaltung einschrnken sollten. Er ist fr denPersonenkreis vorgesehen, der an der Erarbeitung und berarbeitung Europischer und InternationalerNormen beteiligt ist, enthlt aber auch Angaben, die fr andere Personen wie Hersteller, Entwickler,Di
36、enstleister und Lehrpersonal ntzlich sein knnen.0.5 Notwendigerweise ist die in diesem Leitfaden gegebene Anleitung allgemeiner Art. Fr die Nutzbarkeitdurch Menschen mit eingeschrnkten Fhigkeiten werden hier Anforderungen, aber keine Lsungendargestellt. Es ist zu erkennen, dass zustzlich die Entwick
37、lung sektorspezifischer Leitfden fr spezielleProdukte und Dienstleistungen bentigt wird.1 Anwendungsbereich1.1 Dieser Leitfaden stellt den Verfassern relevanter Internationaler Normen Leitlinien fr die Berck-sichtigung der Bedrfnisse von lteren Menschen und von Menschen mit Behinderungen zur Verfgun
38、g. Dazuwird angemerkt, dass einige Personen mit sehr ausgeprgten und komplexen Behinderungen Anforderungenstellen knnen, die jenseits des in diesem Leitfaden behandelten Niveaus liegen. Eine sehr groe Anzahl vonPersonen hat jedoch geringere Behinderungen, die durch relativ kleine Vernderungen in Nor
39、menbercksichtigt werden knnen, wodurch der Markt fr das Produkt oder die Dienstleistung erweitert wird.Ziel dieses Leitfadens ist,a) darber zu informieren, das Verstndnis zu erhhen und dem Anwender bewusst zu machen, wieFhigkeiten des Menschen sich auf die Nutzbarkeit von Produkten, Dienstleistungen
40、 und dieUmgebungen auswirken,b) die Beziehungen zwischen den Anforderungen in Normen und der Umsetzung in barrierefreie Produkteund Dienstleistungen herauszustellen, undc) dem Anwender die Vorteile bewusst zu machen, die die Anwendung der Prinzipien einer barrierefreienGestaltung hinsichtlich eines
41、erweiterten Marktes mit sich bringt.1.2 Dieser Leitfaden gilt fr Produkte, Dienstleistungen und Umgebungen des tglichen Lebens, die fr denprivaten Bereich oder den Arbeitsplatz vorgesehen sind. In diesem Sinne wird in diesem Dokument der BegriffProdukte und Dienstleistungen“ verwendet.1) Die Entwick
42、lungen auf dem Gebiet barrierefrei haben zur Schaffung und zum Gebrauch einer breiten Vielfalt vonBegriffen und Definitionen gefhrt, die sich auf ltere Menschen und Menschen mit Behinderungen beziehen, und dieweltweit unterschiedlich sind. Zum Beispiel bevorzugen einige Autoren den Begriff Menschen
43、mit eingeschrnktenFhigkeiten“ und andere behinderte Menschen“. Insgesamt haben sich Begriffe entwickelt, die genauer undbeschreibender sind, anstatt negativ oder stigmatisierend. Da keine weltweite Praxis besteht, spiegeln die in diesemLeitfaden verwendeten Begriffe die Sprache, die allgemein durch
44、internationale Behrden wie die UNO und dieWeltgesundheitsorganisation verwendet wird, wider.B55EB1B3E14C22109E918E8EA43EDB30F09CC9B7EF8DD9NormCD - Stand 2007-0351.3 Dieser Leitfadena) beschreibt ein Verfahren, mit dessen Hilfe die Bedrfnisse von lteren Menschen und von Menschen mitBehinderungen bei
45、der Entwicklung von Normen bercksichtigt werden knnen,b) enthlt Tabellen, die es den Verfassern von Normen ermglichen, die entsprechenden Abschnitte einerNorm zu den Faktoren in Beziehung zu setzen, die bercksichtigt werden sollten, um sicherzustellen,dass alle Fhigkeiten Bercksichtigung finden,c) b
46、ietet Beschreibungen von Krperfunktionen oder menschlichen Fhigkeiten und der praktischenAuswirkungen einer Behinderung,d) stellt den Verfassern von Normen ein Verzeichnis von Quellen zur Verfgung, die detaillierte undspezifische Angaben enthalten.1.4 Dieser Leitfaden bietet eine allgemeine Orientie
47、rung. Es sollte in Betracht gezogen werden, zustzlicheLeitfden fr spezifische Produkte oder Dienstleistungsbereiche zu entwickeln.1.5 Whrend anerkannt wird, dass Zugnglichkeit und Nutzbarkeit (Redaktionelle Anmerkung: dieEigenschaft ,barrierefrei) sowohl fr Produkte als auch fr Dienstleistungen wich
48、tig sind, befinden sich dieArbeiten an internationalen Normen zu Dienstleistungen erst im vorbereitenden Stadium. Deshalb enthltdieser Leitfaden bedeutend mehr Anleitungen zu Produkten als zu Dienstleistungen.2 VerweisungenISO/IEC Guide 37:1995, Instructions for use of products of consumer interest.
49、ISO/IEC Guide 50:-2), Safety aspects Guidelines for child safety.ISO/IEC Guide 51:1999, Safety aspects Guidelines for their inclusion in standards.ISO/IEC Policy statement, 2000, Addressing the needs of older persons and people with disabilities instandardization work.World Health Organization, International Classification of Function and Disability, ICIDH-2 Beta-2.3 BegriffeFr die Anwendung
