1、UNION INTERNATIONALE DES TLCOMMUNICATIONSCCITT E.431COMIT CONSULTATIFINTERNATIONALTLGRAPHIQUE ET TLPHONIQUESERVICE TLPHONIQUE ET RNISQUALIT DE SERVICE, GESTION DU RSEAUET INGNIERIE DU TRAFICVALUATION DE LA QUALIT DE SERVICEEN TERMES DE TEMPS DTABLISSEMENTET DE LIBRATION DES COMMUNICATIONSRecommandat
2、ion E.431Genve, 1992AVANT-PROPOSLe CCITT (Comit consultatif international tlgraphique et tlphonique) est un organe permanent de lUnioninternationale des tlcommunications (UIT). Il est charg de ltude des questions techniques, dexploitation et detarification, et met ce sujet des Recommandations en vue
3、 de la normalisation des tlcommunications lchellemondiale.LAssemble plnire du CCITT, qui se runit tous les quatre ans, dtermine les thmes dtudes et approuveles Recommandations rdiges par ses Commissions dtudes. Entre les Assembles plnires, lapprobation desRecommandations par les membres du CCITT sef
4、fectue selon la procdure dfinie dans la Rsolution no2 du CCITT(Melbourne, 1988).La Recommandation E.431, que lon doit la Commission dtudes II, a t approuve le 16 juin 1992 selon laprocdure dfinie dans la Rsolution no2._NOTE DU CCITTDans cette Recommandation, lexpression Administration est utilise po
5、ur dsigner de faon abrge aussibien une Administration de tlcommunications quune exploitation prive reconnue de tlcommunications. UIT 1992Droits de reproduction rservs. Aucune partie de cette publication ne peut tre reproduite ni utilise sous quelque formeque ce soit et par aucun procd, lectronique o
6、u mcanique, y compris la photocopie et les microfilms, sans laccordcrit de lditeur.Recommandation E.431 1Recommandation E.431Recommandation E.431VALUATION DE LA QUALIT DE SERVICE EN TERMES DE TEMPSDTABLISSEMENT ET DE LIBRATION DES COMMUNICATIONS1 IntroductionLa fonction des communications qui consis
7、te tablir des connexions est influence par la rapidit aveclaquelle une liaison de bout en bout est tablie et par le temps ncessaire pour que les lments du rseau reviennent untat de disponibilit.Il convient de noter que la prsente Recommandation envisage une valuation par lexploitant de rseau de laqu
8、alit de service offerte selon le cadre donn dans la Recommandation E.430.La prsente Recommandation traite lvaluation de la qualit de service en terme de temps dtablissement etde libration des communications dans le rseau tlphonique public commut (RTPC), ainsi que dans le rseaunumrique avec intgratio
9、n des services (RNIS) en cours dvolution sur la base du RTPC. Les paramtres de qualit defonctionnement du rseau du point de vue de la qualit de service et de lingnierie de trafic pour le RTPC sont traitsdans les Recommandations de la srie E.500; pour les services avec commutation de circuits sur le
10、RNIS, ces paramtressont dfinis dans la Recommandation E.721.2 Considrations gnralesLusager (abonn) est celui qui apprcie au premier chef la qualit de service. Son opinion peut trecorrectement exprime au moyen de paramtres gnraux qui tiennent compte du fait quil sintresse avant tout auxparamtres expr
11、imant la qualit de bout en bout des liaisons.Du point de vue des exploitants de rseau, la fonction premire du rseau est dacheminer des communicationsgnratrices de recettes. A cet effet, il convient que le rseau soit conu et exploit de manire satisfaisante. Lesexploitants de rseau ne contrlent pas to
12、us les aspects qui influent sur lopinion quont les usagers des paramtresgnraux, puisquils ne peuvent agir essentiellement sur cette opinion que par les composants du rseau qui influencentles paramtres gnraux.Il est noter que certains facteurs qui chappent au contrle direct des exploitants de rseau m
13、odifient laperception quont les abonns des temps dtablissement des communications. Ces facteurs, qui sont lis auxquipements et au comportement des abonns, peuvent tre lorigine de variations importantes des tempsdtablissement des communications. Ces facteurs sont, entre autres, les suivants: disposit
14、ifs de numrotation automatiques; tlphones utilisant la numrotation par impulsions ou par tonalits; autocommutateurs privs.Du point de vue technique, les trois cas ci-dessous seront examins:i) service vocal dans le RTPC;ii) services non vocaux dans le RTPC;iii) services vocaux et non vocaux dans le R
15、NIS en cours dvolution sur la base du RTPC.Les concepts, qui sont la base des paramtres du service tlphonique classique exposs dans la prsenteRecommandation, peuvent tre dvelopps de manire inclure dautres combinaisons de rseaux et de services.2 Recommandation E.4313 Dfinitions1)dlai dattente de tona
16、lit dinvitation numroterIntervalle de temps entre le dcrochage du combin et la rception de la tonalit.dlai dattente aprs numrotationIntervalle de temps entre la fin de la numrotation par lusager ou lquipement terminal et la rception de larponse approprie du rseau.dlai de libration de lappelIntervall
17、e de temps entre le signal de libration mis par les usagers et le retour du rseau ltat dedisponibilit.4 Facteurs de service et de rseau ayant une incidence sur la mesure des dlaisIl convient de noter que la perception par lusager des dlais dattente de la tonalit dinvitation numroter,dattente aprs nu
18、mrotation et de libration est davantage affecte par les variations de ces dlais que par leurs valeursabsolues.Ces dlais seront en outre influencs par le comportement du client et de son matriel, par les types de rseauxinterconnects et parfois par les types de service fournis par le rseau. Ce sera pa
19、r exemple le cas des protocoles detlcopie ou dautres communications de transmission de donnes dans la bande vocale faisant appel des mthodes delibration automatique. Lors de ltablissement dobjectifs pour ces services, il faudra tenir compte des typesdquipement de signalisation et de commutation util
20、iss pour le traitement des communications.4.1 Dlai dattente de la tonalit dinvitation numroter (SDSD) (start dial signal delay)Le dlai dattente de la tonalit dinvitation numroter (SDSD) est fonction:i) de la technique de commutation employe au niveau de lusager appelant pendant ltape dappel;ii) de l
21、intensit du trafic au niveau du matriel de commutation ct appelant, au dbut de la tentativedappel;iii) de la priorit dappel de lusager.La perception qua labonn du dlai dattente de la tonalit dinvitation numroter est trs sensible au type detechnique utilise, si bien quaucun ordre de grandeur prcis ne
22、 peut tre arrt. La dure dattente acceptable par lusagerest en effet en rapport direct avec le type de matriel employ et, dans une certaine mesure, avec lintensit du trafic aumoment o les mesures sont effectues pendant ltape de lappel.Toutefois, le SDSD pour les nouveaux types de centraux, sera norma
23、lement de lordre de quelques centainesde millisecondes.4.2 Dlai dattente aprs numrotation (PDD) (post dialling delay)Le dlai dattente aprs numrotation peut dpendre du comportement de labonn qui numrote et/ou des typesde rseaux (par exemple: longueur des numros variables) interconnects et, dans certa
24、ins cas, du type de service fournipar les rseaux. On peut citer par exemple le service libre appel et le service pays direct, qui requirent laccs une basede donnes et une manipulation de chiffres. Au moment de fixer les objectifs de ces services, il convient dexaminer lestapes supplmentaires ncessai
25、res ltablissement de telles communications._1)Ces dfinitions ne sont pas pour le moment alignes sur la Recommandation E.600.Recommandation E.431 3Le dlai dattente aprs numrotation dpend du support de transmission utilis, des tages de commutationfranchis et des systmes de signalisation rencontrs.Le P
26、DD de toute communication de bout en bout sera rgi par les dlais cumuls du rseau dorigine, du rseauinternational et du rseau de destination. Pour valuer le PDD total, il convient deffectuer le calcul suivant:PDD total = dlai d au rseau+dlai d au rseau+dlai d au rseaudorigine international de destina
27、tionLe dlai d au rseau international peut comprendre ceux introduits par les routes de transit comportant deschangements de systme de signalisation et des tages de commutation. La contribution moyenne des systmes designalisation au PDD est la suivante: CCITT n 5: 5 secondes CCITT n 6: 3 secondes CCI
28、TT n 7: moins de 3 secondes (ncessite un complment dtude) CCITT R2: 5 secondes4.3 Dlai de libration de lappel (CCD) (call clearing delay)Le CCD dpend de la technique du rseau, des configurations de matriel et de la squence de libration de lacommunication. Dans les circonstances normales, le CCD dbut
29、era aprs la libration de leurs lignes par tous lescorrespondants (connexion de bout en bout) et sera denviron une seconde.5 Guide gnral sur les techniques de mesureEn gnral, la mesure de ces paramtres (SDSD, PDD, CCD) peut tre effectue sur des communicationsdessai ou sur le trafic rel. Pour plus de renseignements au sujet de la collecte et du traitement des donnesdexploitation, voir le chapitre II, section 3 du Manuel du CCITT sur la qualit de service (1984) et le Manuel sur laqualit de service et la performance du rseau (1992).
