1、组织管理类模拟试卷 12 及答案与解析1 领导昨天要你 4 天完成一件工作，今天突然要你 2 天完成，你该怎么办?2 你单位组织召开一次重要会议，让你负责会议中幻灯演示的工作，会议开始后你发现光盘怎么也打不开。这时你该怎么做?3 领导安排你组织单位的春节联欢晚会，你怎么把这个活动落到实处?4 某城市有十几个志愿者组织，但很多人反映这些组织管理松散、志愿者服务水平不高，领导要你去做一个调研，你打算怎么开展?你认为重点是什么?组织管理类模拟试卷 12 答案与解析1 【正确答案】 (1)首先分析一下提前完成工作的可能性。(2)如果确定完不成的，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆事实，说明没法完成的理由。
2、一定要有充足的理由，才能说服他。(3)如果可以完成，但是需要其他条件的配合的，那么找领导说明情况，请领导给予支持。(4)如果经过自己努力可以完成的，那么就努力完成吧。【知识模块】 应变能力及自我情绪控制类2 【正确答案】 首先，我是一个工作认真负责的人，在开会之前一定会进行几次操作，一般不会出现上述情况。如果确实在开会时出现这种情况，我首先会保持镇静，千万不能慌，仔细检查设备，希望能找到出故障的原因，找到切实可行的方法。如果问题不能自行解决，马上通知单位精通电脑的同志，请求在最短时间内给予帮助。如果光盘确实不能打开，我会迅速向领导报告，并且采取应急措施，比如说将幻灯片的内容进行言语解说。会开完
3、后，我会主动到领导那儿承认错误，恳请原谅，保证在今后的工作中不会犯类似的错误。【知识模块】 应变能力及自我情绪控制类3 【正确答案】 单位举办春节联欢晚会，是活跃单位精神文化生活的大好机会，而晚会的成功主要体现在两方面：一是晚会的气氛热烈、节目精彩；二是晚会能够展现出本单位的特点，让单位人员充分参与进来。要达到这个效果，我会从以下几个方面进行落实：第一，借鉴单位以往的经验或者其他兄弟单位的成功经验，选择好晚会举办的时间和地点，如时间可以选在单位放春节假前夕。同时设计好联欢会的基本形式，如联欢会的节目表演、礼品发送等，主要是要营造出轻松欢快的气氛，让大家能够尽情放松，增进感情。将这些内容包括晚会
4、预算等尽快形成一个基本策划，向领导汇报，听取领导的指示以开展下一步工作。第二，通过公告或通知的形式告知员工单位将举办联欢晚会的消息，可以以部门为单位或个人自愿报名参加出演节目，对节目的内容不做专业要求，鼓励大家踊跃参与，然后及时整理出节目单和演出人员名单，以利于晚会的安排。也可以邀请员工家属一起参加。第三，做好会场布置和节目编排的工作，着重烘托春节喜庆热烈的气氛和展示本单位的精神文明风貌；同时做好礼物的采购工作；对节目的顺序进行编排，并准备好串词，做到自然而紧凑，喜庆而热烈；同时还要安排好晚会主持人，提前进行节目的彩排。第四，晚会当天，做好现场的应对工作，如秩序的维护、气氛的烘托、设备的保证、
5、礼品的发放等，还要安排摄影师对演出现场进行拍摄，方便后期能够做成纪念光盘送给大家。第五，晚会结束后，清理好会场，归还晚会借用的设备；对晚会的筹备等全过程做一个总结，形成文字报告向领导汇报，并把报告存档给下次举办类似的活动作参考。【知识模块】 计划组织协调类4 【正确答案】 第一问：一个城市拥有十几个志愿者组织，说明这个城市的市民具有很强的奉献意识。但是志愿者组织不能流于形式，而要切实发挥其作用。如果这些组织的管理松散，服务水平不高，领导让我去做调研，我会从以下几个方面开展工作：首先，我会通过网络查阅和电话等方式了解这个城市的志愿者组织的基本情况，综合已经掌握的资料制定一份详细的调研方案，根据便
6、捷而又覆盖面广的原则，我会以网络问卷调查和电话采访为主要方式，以实地采访为辅助方式，据此计算出所需人员、调研经费预算等，形成一份报告汇报给领导，在得到领导批示后开始着手调研。其次，我会立刻组织人员着手制定问卷，针对志愿者的问卷包括志愿者的性别、职业、年龄情况，参加过的志愿活动、活动形式、累积服务时间、参与频度、心理感受等，主要采取电话采访的这种方式；针对群众的问卷可以加入对服务的看法、评价及建议，这主要采取网络发放调查问卷的方式。同时走访一些志愿者组织，与志愿者深入交谈，了解组织内部的真实状况。最后，收集调研信息和数据，并对信息进行审核和分析，及时将所得的信息进行整理形成调查报告，并在报告中提出具体的解决措施，上报给领导。第二问：在调研的过程中重点是充分了解信息，也就是运用多种调研方式进行信息的采集。调查对象要全面，应包括志愿者群众、反映人和其他群众，综合各方的意见才能客观地评价志愿者的服务水平，并全面了解存在的问题，有针对性地提出科学合理的解决对策。因为只有充分了解了各个组织的情况才能够分析出他们存在问题的真正原因，并根据原因提出切实可行的解决方案，调研的目的才能够真正实现。【知识模块】 计划组织协调类
