1、企业法律顾问（企业管理知识）模拟试卷 19 及答案与解析一、单项选择题每题 l 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 企业计划按其内容的表现形式可以分成多种，其中体现社会对组织基本要求的是：( )。（A）目标（B）政策（C）宗旨（D）预算2 下列哪一项不是计划工作的基本特征?( ) 。（A）目的性（B）主导性（C）特殊性（D）效率性3 下列不属于领导决策艺术的是： ( )。（A）获取加工和利用信息的艺术（B）对不同的决策问题采取不同方法的艺术（C）尽量实现经营决策的程序化（D）经常分析影响人际关系的因素4 下列哪一项不是促进有效沟通的措施?( ) 。（A）选择适当的领导（B）选择合适
2、的沟通方式（C）学会积极倾听（D）要善于运用反馈5 企业外部环境的特点不包括： ( )。（A）可变性（B）可控性（C）复杂性（D）交互性6 下列哪一项不是根据企业规模对企业进行的划分：( )。（A）大型企业（B）生产型企业（C）中型企业（D）小型企业7 构成企业制度的基本内容不包括 ( )。（A）企业的产权制度（B）企业的组织制度（C）企业的管理制度（D）企业的投资制度8 战略管理就是企业的决策者根据内部和外部环境因素，确定企业的长远发展方向和目标，进行资源的重点配置，制定战略规划并执行战略规划的过程。( )是战略管理的基础。（A）战略规划（B）战略目标（C）企业的内部环境（D）企业的外部环境
3、9 第一次正式提出“ 战略管理 ”概念的是：( )。（A）安索夫的战略管理思想（B）孙子的孙子兵法（C）巴纳德的经理的职能（D）钱德勒的战略与结构：工业企业史的考证 10 下列选项中，( ) 不是主导地位上的企业可能采用的战略。（A）进攻战略（B）求优战略（C）袭击战略（D）维持战略11 下列选项中，( ) 不是企业决策的基本要素。（A）既定目标（B）强有力的领导者（C）多种可以相互替代的方案（D）矛盾性意见12 下列人口中不构成人力资源数量的是：( )。（A）未成年就业人口（B）劳动适龄人口（C）离退休人口（D）老年就业人口13 下列关于无固定期限劳动合同说法错误的是：( )。（A）无固定期
4、限劳动合同，是指用人单位与劳动者约定无确定终止时间的劳动合同（B）劳动者在该用人单位连续工作满十年的，劳动者可以提出签订无固定期限劳动合同（C）用人单位自用工之日起满一年不与劳动者订立书面劳动合同的，视为用人单位与劳动者已订立无固定期限劳动合同（D）固定期限劳动合同期满后，劳动者可以要求订立无固定期限劳动合同14 延长工作时间的长度必须符合劳动法的规定，一般每日不得超过 ( )。（A）3 小时（B） 1 小时（C） 2 小时（D）4 小时15 某公司与工会就职工的报酬、工作时间等签订了集体合同，规定月工资不低于300 元，并于 2008 年 3 月 20 日将合同提交劳动局，到 2008 年
5、4 月 20 日劳动局仍未给予答复，该集体合同( )。（A）有效（B）无效（C）效力待定（D）修改后有效16 下列不属于人力资源的特点的是： ( )。（A）能动性（B）不可再生性（C）时效性（D）社会性17 下列关于消费品市场与工业品市场的比较中，( )是错误的。（A）消费品市场比较广阔分散而工业品市场比较集中（B）消费品市场需求弹性较小而工业品市场需求弹性较大（C）消费品市场专用性不强而工业品市场专用性强（D）消费品市场一般不要求技术服务而工业品市场技术要求高18 市场营销组合策略指的是( )的组合。（A）产品策略、价格策略、技术策略、销售策略（B）产品策略、技术策略、销售策略、服务策略（C
6、）产品策略、价格策略、销售策略、服务策略（D）产品策略、价格策略、促销策略、分销策略19 关系营销的中心是：( )。（A）对企业的各种营销工具和手段进行系统化整合（B）实现生产者和消费者的互动（C）促进经济和生态的协调发展（D）保持顾客忠诚20 “收入”是会计要素之一，对 “收入”表述正确的是： ( )。（A）企业拥有或控制的能够以货币计量并提供未来经济效益的经济资源（B）企业承担的能够以货币计量并需以资产或劳务加以偿还的现有义务（C）企业因销售产品或提供劳务而发生的资产增加或负债减少（D）企业因销售产品或提供劳务而发生的资产减少或负债增加21 反映企业在某一特定时期的资产、负债和所有者权益及
7、其相互关系的会计报表是：( )。（A）资产负债表（B）利润表（C）利润分配表（D）财务状况变动表22 现有 A、B 两个长期投资方案，其初始投资额分别是 10 万元和 20 万元，项目有效期分别为 5 年和 10 年，每年现金净流量分别为 4 万元和 5 万元。假设两个投资项目均在投资当年一次投入完工并产生经济效益，资金成本均为 12%.，项目结束时均无残值。则决策者( )。（A）应选择 A 方案（B） A、B 方案均不可行（C） A、B 方案均可行，可任选其一（D）应选择 B 方案23 由“(1-所有者权益总额/资产总额)”这一公式计算所得的财务指标是： ( )。（A）负债比率（B）所有者权
8、益报酬率（C）总资产报酬率（D）总资产周转率24 某公司流动比率是 1.5:1。该公司购入一批存货，货款尚未支付。这一经济业务会使流动比率( ) 。（A）上升（B）下降（C）保持不变（D）期末保持不变25 某公司在 1997 年间购进存货总额 1920000 元，产品销售成本 1800000 元，年末存货余额 360000 元，那么该公司本年度的存货周转率为( )。（A）5 次（B） 5.3 次（C） 6 次（D）6.4 次26 下列关于利润表的作用说法错误的是：( )。（A）评价企业的经营成果和盈利能力（B）评价企业的偿债能力（C）预测企业未来的现金流量（D）反映企业现金盈缺的原因，以便加强
9、现金管理27 下列不属于短期偿债能力分析指标的是：( )。（A）营运资金（B）资产负债率（C）流动比率（D）速动比率28 下列不属于短期信用工具的是： ( )。（A）汇票（B）银行存款（C）本票（D）支票29 下列关于金融市场分类的论述，错误的是：( )。（A）按交易工具的不同期限，分为货币市场和资本市场（B）按不同交易标的，分为票据市场、证券市场(又可分为股票市场、债券市场、基金市场)、衍生工具市场、外汇市场和黄金市场等（C）按级次不同可分为一级市场、二级市场和三级市场（D）按金融交易的交割期限可分为现货市场与期货市场30 下列关于金融市场作用的论述，错误的是：( )。（A）积累资本，实现资
10、源合理配置（B）合理安排风险（C）提高市场竞争力（D）综合反映经济运行信息31 我国的合同法规定，索赔期自当事人知道或应当知道其权利受到侵犯之日起计算( ) 年内。（A）2（B） 3（C） 4（D）532 下列哪一项不属于平安险的责任范围( )。（A）被保险货物在运输途中由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害造成整批货物的全部损失或推定全损（B）被保险货物由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害所造成的部分损失（C）由于运输工具遭受搁浅、沉没、触礁、互撞、与流冰或其他物体碰撞，以及失火、爆炸等意外事故造成货物的全部或部分损失（D）在运输工具已经发生搁浅、触礁、沉没、焚毁等意外事故
11、的情况下，货物在此前后又在海上遭受恶劣气候、雷电，海啸等自然灾害所造成的部分损失33 下列不属于保护贸易理论的是： ( )。（A）保护就业论（B）国际收支平衡论（C）公平贸易论（D）比较优势理论34 下列不是非关税措施的特点的是： ( )。（A）灵活性（B）透明性（C）有效性（D）歧视性35 寄售与正常的出口销售相比，下列说法错误的是：( )。（A）寄售人与代销人是合作销售关系（B）寄售人与代销人是委托代售关系（C）寄售是由寄售人先将货物运至寄售地，然后再寻找买主，因此，它是凭实物进行的现货交易（D）寄售方式下，代销人不承担任何风险和费用，货物售出前的一切风险和费用均由寄售人承担36 按照偿付
12、的标的不同对补偿贸易进行的分类不包括：( )。（A）直接产品补偿（B）其他产品补偿（C）劳务补偿（D）材料补偿37 下列不属于国际服务贸易的特点的是：( )。（A）有形性（B）非存储性（C）异质性（D）高垄断和高保护性38 根据关税和贸易总协定的规定，国际服务贸易不包括：( )。（A）过境交付（B）境内消费（C）商业存在（D）自然人流动39 工商谈判是以( ) 为核心。（A）利益谈判（B）责任谈判（C）价格谈判（D）质量谈判40 一个完整的谈判过程包括： ( )。（A）准备阶段、谈判阶段、协议阶段三阶段（B）准备阶段、接触阶段、实质阶段、协议阶段四阶段（C）准备阶段、接触阶段、谈判阶段、协议阶
13、段、收局阶段五阶段（D）准备阶段、接触阶段、谈判阶段、收局阶段四阶段二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。41 制订物资消耗额的基本方法有( )。（A）技术计算法（B）历史资料法（C）经验估计法（D）统计分析法42 仓库管理制度主要指( )。（A）仓库验收制度（B）物资管理制度（C）安全管理制度（D）岗位责任制度43 工商谈判是一项集( )于一体的社会经济活动。（A）政策性（B）技术性（C）客观性（D）艺术性44 信息按载体的物理特性划分可以有( )。（A）文体信息（B）磁信息（C
14、）触觉信息（D）光信息45 分销渠道的基本职能是( )。（A）把产品从生产者转移到消费者或用户手中所必须完成的工作加以组织（B）把自然界提供的不同原料根据人类的需要转换成有意义的产品组合（C）生产产品，寻找潜在购买者，使所供产品符合购买者需要（D）把某一种产品产、供、销过程中所有有关企业和个人组织起来46 下商谈判的中局是整个工商谈判的主体阶段，一个成功的中局谈判，必须( )。（A）及时表达成交意图（B）选择合适的报价时机 （C）掌握价格谈判的基本法则（D）慎重对待谈判文书47 根据顾客的不同质量需要，产品质量战略可供选择的有( )。（A）国外先进标准战略（B）内在质量为主，外观质量为辅的战略
15、 （C）外观质量为主，内在质量为辅的战略（D）内外质量并重的战略48 按企业面临的市场容量和竞争形势不同，市场战略可分为( )。（A）扩张型市场战略（B）维持型市场战略（C）撤退型市场战略（D）全系列市场战略49 按照技术创新过程中技术变化的强度，可分为( )。（A）渐进性创新（B）工世创新（C）产品的创新（D）根本性创新50 企业经营战略层次体系包括( )。（A）经营单位战略（B）总体经营战略（C）产权重组战略（D）职能战略51 信息系统中的数据安全包括( )。（A）软件加密技术（B）口令保护（C）存取控制技术（D）数据加密技术52 组织层次的分析，主要分析因素是( )。（A）组织的目标（B
16、）组织的要求（C）组织的资源（D）组织环境53 生产进度控制的主要任务包括( )。（A）制定能力计划（B）生产预计分析（C）生产均衡性控制（D）生产成套性控制54 下列选项中，哪些是对企业集团特征的描述？( )。（A）企业集团是多个企业的联合（B）企业集团有一个核心企业（C）企业集团以推进技术进步为主要目的（D）企业集团是为了适应企业系列化生产和产业调整的要求而形成的55 品牌的构成包括( ) 。（A）品牌名称（B）品牌标志（C）商标（D）品牌知名度56 影响工序能力指数的变量有( )。（A）公差（B）标准差（C）偏移量（D）双向偏差57 制造过程的质量管理包括( )。（A）服务的质量管理（B
17、）小批试生产的质量管理（C）批量生产的质量控制（D）准备工作的质量管理58 质量管理的基本原则是( )。（A）基于事实的决策（B）用数据说话（C）绩效测量（D）信息管理59 产品衰退期的具体策略包括( )。（A）维持或缩小策略（B）延长寿命策略（C）开发上市新产品，淘汰老产品（D）产品组合60 关于系统维护的特点，以下叙述正确的是( )。（A）采用非结构化开发方法有利于系统维护（B）系统维护的代价比系统开发高（C）系统维护的对象就是应用软件源程序（D）系统维护时发现的错误大部分是系统分析设计中的错误61 在五类矩阵图中，最常见的是( )。（A）L 型矩阵图（B） T 型矩阵图（C） Y 型矩阵
18、图（D）X 型矩阵图62 技术创新的链球回路模型是由( )提出的：（A）克莱因（B）罗森伯格（C）彼得 .德鲁克（D）惠兹曼63 按复利计算负债利率时，实际年利率高于名义年利率的情况有( )。（A）设置偿债基金（B）使用收款法支付利息（C）使用贴现法支付利息（D）使用加息法支付利息64 根据修理的目地，规模和效益，修理的方式分为( )。（A）预防性修理（B）项目修理（C）零件修理（D）改善性修理65 在产品质量认证中，判定是否合格的依据包括( )。（A）IS09001 标准（B）产品标准（C）技术要求（D）价格66 下列关于理财原则的表述中，正确的有( )。（A）理财原则既是理论，也是实务（B
19、）理财原则在一般情况下是正确的，在特殊情况下不一定正确（C）理财原则是财务交易与财务决策的基础（D）理财原则只解决常规问题，对特殊问题无能为力67 生产运作管理的新方式有( )。（A）物料需求计划（B）企业资源计划（C）适时生产方式（D）生产维修计划68 下列选项中，属于 CRM 功能的有( )。（A）对销售、营销和客户服务三部分业务流程的信息化（B）与客户进行沟通所需手段的集成和自动化处理（C）对生产技术、销售、供应、财务等信息进行预测与集成（D）对上述三个选项所产生的信息进行加工处理，产生客户智能69 在市场经济体制下，市场是调节经济运行的基本手段概括地说，一个完整的，可以作为资源配置手段
20、的市场要素包括( )。（A）市场主体（B）市场客体（C）交换场所（D）交换机制70 投资方案的可行性研究分析是投资方案的( )。（A）必要性（B）可能性（C）经济效益（D）及时性71 在 20 世纪 80 年代，李.艾珂卡因拯救濒临破产的美国汽车巨头之一克莱斯勒公司声名起鹊起。今天，克莱斯勒公司又面临另外一场挑战：在过热的竞争和预测到的世界汽车产业生产能力过剩的环境中求生存。为了度过这场危机并再次成功地进行竞争，克莱斯勒不得不先解决以下问题：首先，世界汽车产业的生产能力过剩，意味着所有汽车制造商都将竭尽全力保持或增加它们的市场份额。美国的汽车公司要靠增加投资来提高效率，日本的汽车制造商也不断在
21、美国建厂。欧洲和韩国厂商也想增加他们在美国的市场份额。艾珂卡承认，需要对某些车型削价，为此，他运用打折扣和其他激励手段来吸引消费者进入克莱斯勒的汽车陈列室。可是，艾珂卡和克莱斯勒也认为，价格是唯一得到更多买主的方法。但从长期性来看，这不是最好方法。克莱斯勒必须解决的第二千问题是改进它所生产汽车的质量和性能。艾珂卡承认，把注意力过分集中在市场营销和财务方面，而把产品开发拱手让给其他厂家是不好的。还认识到，必须重视向消费者提出的售后服务的高质量。艾珂卡的第三个问题是把美国汽车公司(AMC)和克莱斯勒的动作结合起来。兼并美国汽车公司意味着克莱斯勒要解雇许多员工，这包括蓝领工人和白领阶层。剩余的员工对
22、这种解雇的态度从愤怒到担心，这给克莱斯勒的管理产生巨大的压力：难以和劳工方面密切合作、回避骚乱，确保汽车质量和劳动生产率。为了生存，克莱斯勒承认，公司各级管理人员和设计、营销、工程和生产方面员工应通力协作，以团队形式开发和制造与消费者的需要相配的质量产品。克莱斯勒的未来还要以提高效率为基础。今天，克莱斯勒一直注重降低成本、提高质量并靠团队合作的方式提高产品开发的速度，并发展与供应商、消费者的更好关系。在其他方面，艾珂卡要求供应商提供降低成本的建议他已收到上千条这样的提议。艾珂卡说，降低成本的关键是“让全部 1 万名员工都淡降低成本。” 艾珂卡现已从克莱斯勒公司总裁的职位退休。有些分析家开始预见
23、克莱斯勒的艰难时光。但一位现任主管却说，克莱斯勒有一项大优势 c，它从前有过一次危机，却度过了危机并生存下来，所以，克莱斯勒能够向过去学到宝贵的东西。71 艾珂卡提出的四种方法解决面临的问题，犯的错误是( )。（A）管理者未与员工有效沟通（B）分析疏漏（C）头痛医头，脚痛医脚（D）损害了自己的利益72 在当代，要解决企业的困境，应把开展业务的出发点放在( )。（A）产品的质量（B）用户的需求（C）产品的信誉（D）企业的利益73 解决企业困境还应从下列( )方面人手。（A）明确为人服务（B）企业要有新的社会责任理念开展业务活动（C）扩大企业规模（D）革新产品结构，不断推出科技含量高的产品供应市场
24、74 用权变管理思想解决克莱斯勒面临的问题，具体做法有( )。（A）生产改进型的新汽车供应市场（B）处理好与员工的关系（C）处理好积压的汽车（D）降低成本75 在今天，克莱斯勒应该从以下( )方面着手改革。（A）多吸纳有用人才（B）把握住网络化、知识化、信息化，充分获取各种信息（C）深刻研究对手缺点（D）要有可持续发展的理念，拥有各类资源，用好各类资源76 得利斯集团总裁郑和平酷爱读书，每每看到精彩的文章，总要推荐给员工。一次，某杂志“ 名牌列传” 专栏刊载的一篇文章 “同仁”最是真引起他的共鸣，郑总一连在十五处文字下划了着重号。这些内容集中反映在：做精品要严格规范，精益求精；做事要兢兢业业，
25、埋头苦干；做人要认认真真实实在在郑总认为同仁堂造药，得利斯造食品都是吃的东西，是关系到人的身体健康的东西，两者具有很多相似之处。郑总对这篇文章不仅自己阅读研究，而且向全体员工推荐，他希望这篇文章对全体员工有所启示。下面是郑总对此文章划重点号的部分内容以及他的批示。“同仁”最是真成药配方独具特色，考料炮制可谓一丝不苟，紫血丹的配方需用金锅银铲，乐家老太收集了各房的金首饰 100 两，放在锅里煮，日夜守候着。一次，老板服用本堂生产的银翘解毒丸时，口感有渣滓，便一追到底，发现是箩底的细绢并丝，造成箩目过大，他当场用水果刀划破所有萝底，令工人更换俗话说：字要习，马要骑，拳脚要踢打，算盘要拨拉，久练即熟
26、，熟能生巧同仁堂选料是非上乘不买，非地道不购。火候不济，功效难求，火小了，香出不来，香人脾；如果火大，炒焦了，焦气人心经，所以又有火侯太过，气味反失一说。一颗牛黄上清丸就有 100 多道工序，药真工细，同仁堂一等品出厂达标率达 100%.。“炮制虽繁必不敢省人工，品味虽贵必不敢减物力。”同仁堂人也琢磨同仁堂老而不衰的谜，说法不一，却有一点共识：传统也罢，现代也罢，兢兢业业，一丝不苟的敬业精神，啥时都重要。一位女工出远门回来后写到：“我深深懂得，踏踏实实工作，认认真真做人，才是最根本的，因为我的根基在同仁堂!”批语：“ 同仁堂造药，得利斯造食品，都是人口的东西，但愿“同仁” 最是真 这篇文章能给
27、我们的员工一点启示!”请分析案例，并回答下列问题：76 总裁推荐文章的行为表现了他( )。（A）热爱员工（B）谦虚学习（C）为了集团核心利益（D）具有战略眼光77 领导者在充当设计师这一角色时，最重要的是设计组织发展的( )。（A）政策（B）结构（C）策略（D）基本理念78 领导者作为教师的首要任务是( )。（A）讲究战略（B）分权（C）界定真实情况（D）培养强势文化79 具体来说，构建学习型组织要求企业领导者( )。（A）信息共享（B）讲究战略（C）构建扁平化组织机构（D）以顾客为中心80 在学习型组织中，员工的角色由个体变为团队中的一员，必须持续不断的学习以适应( ) 的变化。（A）领导方
28、式（B）组织结构权力分布（C）集团战略（D）生产方式企业法律顾问（企业管理知识）模拟试卷 19 答案与解析一、单项选择题每题 l 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 C2 【正确答案】 C3 【正确答案】 D4 【正确答案】 A5 【正确答案】 B6 【正确答案】 B7 【正确答案】 D8 【正确答案】 B9 【正确答案】 A10 【正确答案】 B11 【正确答案】 B12 【正确答案】 C13 【正确答案】 D14 【正确答案】 B15 【正确答案】 A16 【正确答案】 B17 【正确答案】 B18 【正确答案】 D19 【正确答案】 D20 【正确答案】 C21
29、 【正确答案】 A22 【正确答案】 A23 【正确答案】 B24 【正确答案】 B25 【正确答案】 A26 【正确答案】 D27 【正确答案】 B28 【正确答案】 B29 【正确答案】 C30 【正确答案】 C31 【正确答案】 C32 【正确答案】 B33 【正确答案】 D34 【正确答案】 B35 【正确答案】 A36 【正确答案】 D37 【正确答案】 A38 【正确答案】 B39 【正确答案】 C40 【正确答案】 B二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。41 【正确
30、答案】 A,C,D42 【正确答案】 C,D43 【正确答案】 A,B,D44 【正确答案】 A,B,D45 【正确答案】 A,B,D46 【正确答案】 B,C47 【正确答案】 B,C,D48 【正确答案】 A,B,C49 【正确答案】 A,D50 【正确答案】 A,B,D51 【正确答案】 B,C,D52 【正确答案】 A,C,D53 【正确答案】 B,C,D54 【正确答案】 A,B55 【正确答案】 A,B,C56 【正确答案】 A,B,C57 【正确答案】 B,C,D58 【正确答案】 A,B59 【正确答案】 A,B,C60 【正确答案】 B,D61 【正确答案】 A,B62 【正确答案】 A,B63 【正确答案】 A,C,D64 【正确答案】 A,B,D65 【正确答案】 B,C66 【正确答案】 A,B,C67 【正确答案】 A,B,C68 【正确答案】 A,B69 【正确答案】 B,D70 【正确答案】 A,B,C71 【正确答案】 A72 【正确答案】 B,D73 【正确答案】 A,C,D74 【正确答案】 A,C,D75 【正确答案】 C76 【正确答案】 B,D77 【正确答案】 D78 【正确答案】 C79 【正确答案】 A,B,C,D80 【正确答案】 A,B,D
