1、企业法律顾问（企业管理知识）模拟试卷 78 及答案与解析一、单项选择题每题 l 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 未来企业管理的两个基本方向是( )。（A）开放与改革（B）改革与创新（C）开放与合作（D）创新与合作2 通常代表着最优的利润增长率和最佳的投资机会的是( )。（A）金牛产品（B）明星产品（C）瘦狗产品（D）问题产品3 下列选项中错误的是( )。（A）新产品就是指全新产品（B）企业获得新产品技术可以有两条途径：收购和开发。收购又有三种方式：直接寻找并收购其他整个企业；从其他企业购买新产品专利；购买其他企业新产品的生产许可证或特许权。开发新产品也有两种方式：企业组织自己的
2、技术人员在实验室里开发新产品；与独立的研究机构或新产品开发代理商订立合同为企业开发特定的新产品（C）企业生产经营的全部产品结构，称为产品组合，包括产品线和产品项目两个概念，产品线是满足同类需求的一组产品，产品项目指产品线中的个别产品（D）衡量一个企业的产品组合状况有三个重要指标，即宽度、深度和关联度。宽度是指企业拥有的产品线的数量，深度是指各种产品线中不同规格、型号的产品项目的数量，关联度是指各种产品线之间在用途、生产条件、销售渠道或其他方面存在的关联程度4 现代物流是以( ) 为基础的物流。（A）信息流（B）快节奏的商流（C）快节奏的商流和先进的信息流（D）以上各项都不对5 国际标准化组织
3、ISO 于( )成立了 ISO/TC207 环境管理技术委员会，正式进行ISO1400 系列标准的制定工作，以规范企业和社会团体等所有组织的活动、产品和服务的环境行为，全面地进行环境保护工作。（A）34121（B） 34335（C） 35947（D）363126 工商谈判的基本目的是( )。（A）获取超额利润（B）获取经济利益（C）提高经济效益（D）以上都不是7 资产负债率主要反映企业的（ ）能力。（A）营运（B）盈利（C）短期偿债（D）长期偿债8 下列哪一项不是促进有效沟通的措施?( ) 。（A）选择适当的领导（B）选择合适的沟通方式（C）学会积极倾听（D）要善于运用反馈9 战略管理就是企业
4、的决策者根据内部和外部环境因素，确定企业的长远发展方向和目标，进行资源的重点配置，制定战略规划并执行战略规划的过程。( )是战略管理的基础。（A）战略规划（B）战略目标（C）企业的内部环境（D）企业的外部环境10 能导致行业内竞争加剧的情况是( )。（A）行业增长速度下降（B）行业内竞争对手减少（C）产品的差别化程度低（D）用户的转换成本高11 金牛产品是指( ) 的一类产品。（A）销售增长率低，相对市场占有率低（B）销售增长率低，相对市场占有率高（C）销售增长率高，相对市场占有率低（D）销售增长率高，相对市场占有率高12 在资产负债表上，所有者权益可分为四项，下列不属于这四项之一的是：( )
5、。（A）实收资本（B）资本公积（C）盈余公积金（D）应付账款 13 下列哪一项不属于商业银行的负债业务?( ) 。（A）吸收存款（B）中央银行借款（C）银行同业拆借（D）办理票据贴现14 海洋运输货物保险的基本险别分为平安险、水渍险和一切险三种。下列不属于平安险责任范围的是：( )。（A）在装卸货运转时由于一件或数件整件货物落海造成的全部或部分损失（B）共同海损的牺牲、分摊和救助费用（C）由于恶劣气候、雷电、海啸、地震、洪水等自然灾害所造成的部分损失（D）运输契约订有“ 船舶互撞责任” 条款，根据该条款规定应由货方偿还船方的损失 15 某个企业 2009 年在 2010 年三月购置 50 台机
6、器，其中 3 台用于更换报废的旧机器，5 台用于生产开发新产品，则该企业净投资为：( )。（A）45（B） 47（C） 50（D）53 16 现代企业制度是我国企业改革的方向，( )是现代企业制度的特征。（A）市场机制、政企分开、管理科学、分配公平（B）产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学（C）产权明晰、权责明确、管理科学、分配公平（D）市场机制、产权明晰、政企分开、管理科学17 下列有关国际货物买卖合同商订过程的说法错误的是：( )。（A）磋商程序主要包括四个环节：询盘、发盘、还盘和接受（B）询盘和接受是达成交易必不可少的两个环节（C）发盘可以是应对方的询盘做出的答复，也可以在没有邀请的情
7、况下直接发出（D）还盘是对发盘的拒绝，还盘一经做出，原发盘即已失效，发盘人不再受其约束18 尽管在国际贸易中不同法律对不可抗力的确切含义解释并不统一，甚至称谓也各不相同，但其精神原则上大体相同。不包括以下( )。（A）不可抗力事件是不可预见的（B）它不是由于任何一方当事人的过失或疏忽所造成的（C）它是双方当事人所不能克服的（D）它发生的概率极低 19 员工对一旦完成任务就可获得报酬的信念称为( )。（A）工具（B）期望（C）效价（D）动机20 关于劳动合同的变更和履行，下列说法错误的是( )。（A）劳动合同的双方当事人不可以变更劳动合同（B）劳动合同的双方当事人必须全面履行合同规定的义务（C）
8、劳动合同中任何一方不得擅自变更合同（D）履行劳动合同必须遵守亲自履行原则21 下列有关无形资产的表述中不正确的是( )。（A）设有物质形态（B）不具有流动性（C）变现能力强（D）未来经济效益的不确定性22 现代劳动人事管理的特点主要是以( )为核心。（A）人（B）经济效益（C）法律法规（D）人事制度23 下列关于矩阵管理制特征的描述中，错误的是( )（A）工作人员基本从属于一个领导部门，具有从属上的专一性（B）矩阵结构是固定的，但各专家规划的项目却是多变的（C）适应于生产经营复杂多变的企业（D）具有较大的适应性、灵活性24 绿色营销是一种全新的营销观，它的理论基础来自于( )（A）现代营销理论
9、（B）社会责任理论（C）可持续发展理论（D）有序发展理论25 在正确预测市场需求的基础上，对企业在计划年度内的生产任务作出统筹安排，规定企业的品种、质量、数量和进度等指标，这种生产计划属于( )。（A）战略层计划（B）战术性计划（C）作业层计划（D）生产作业计划26 内部转移价格中，既不是业绩评价的良好尺度，也不能引导部门经理作出有利于企业的明智决策，从业绩考核的角度看最差的选择是( )。（A）以市场为基础的协商价格（B）市场价格（C）全部成本转移价格（D）变动成本加固定费转移价格27 公司战略选择的方法不包括( )。（A）市场增长率相对市场占有率矩阵法（B）生命周期分析法（C）行业吸引力竞争
10、能力矩阵法（D）SWOT 分析法28 下列财务比率中，最能反映企业举债能力的是( )。（A）人资产债率（B）经营现金净流量与到期债务比（C）经营现金净流量与流动负债比（D）经营现金净流量与债务总额比29 “订单、发货、账单 ”的循环是 ( )的核心。（A）营销情报系统（B）营销分析系统（C）内部报告系统（D）营销凋研系统30 现代企业发展的目标是要建立( )。（A）生产导向型企业（B）市场导向型企业（C）企业导向型企业（D）产量导向型企业31 设计质量是由( ) 规定，而程序质量是由( ) 决定。（A）外部规格内部规格（B）外部规格技术规格（C）技术规格内部规格（D）以上都不正确32 用于组织
11、和展示当前的数据运用频数分布图和( )。（A）均值（B）中位数（C）比例（D）直方图33 恩格尔系数是（ ）。（A）住房支出总额占个人消费支出总额的比重（B）文化支出总额占个人消费支出总额的比重（C）税收支出总额占个人消费支出总额的比重（D）食品支出总额占个人消费支出总额的比重34 在工商谈判前，应确定不同目标策略。某设备公司拟支付 100 万元人民币购买一台数控机床，并想借此获得开发软件，该公司确定的目标策略是( )。（A）最优期望目标（B）实际需求目标（C）可接受目标（D）最低目标35 职工累计工作已满 10 年，不满 20 年的，年休假( )。（A）5 天（B） 10 天（C） 15 天
12、（D）20 天36 某项目的初始投资额为 10 万元，项目有效期为 5 年，每年现金净流量为 3 万元、4 万元、4 万元、5 万元和 6 万元，该项目的静态投资回收期是( )。（A）2 年（B） 275 年（C） 3 年（D）5 年37 “准备要培训 ”；“受训者需要学习什么”是通过( )获得的信息。（A）培训需求分析（B）培训设计（C）培训实施（D）培训效果评估38 根据关税和贸易总协定的规定，国际服务贸易不包括( )。（A）过境交付（B）境内消费（C）商业存在（D）自然人流动39 (2010 年单项选择第 29 题)某公司发行总面值为 500 万元的 10 年期债券，票面利率 12，债券
13、筹资费率 5，公司所得税率 25。则该债券成本为（ ）。（A）5（B） 9（C） 9.47（D）1240 (2008 年单项选择第 30 题)下列关于普通股和优先股的表述，正确的是（ ）。（A）普通股股东有权通过股东大会参与公司经营决策（B）优先股股东有权通过股东大会参与公司经营决策（C）优先股和普通股在发行时都约定股息率（D）在公司剩余财产的分配顺序上，优先股股东排在债权人和普通股股东之前二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。41 下列关于宽度和深度的解释，( )是正确的。（A）
14、宽度是指企业拥有的产品线的数量（B）深度是指各种产品线中不同规格、型号的产品项目的数量（C）宽度是指各种产品线中不同规格、型号的产品项目的数量（D）深度是指企业拥有的产品线的数量42 影响和制约价格的因素有很多，但最直接的因素是( )。（A）产品的成本（B）市场需求（C）商品的市场特点（D）竞争状况43 下列表述中正确的是( )。（A）企业环境是对企业生产经营活动具有直接或间接影响作用的外部条件（B）企业外部环境多是企业不可控制的因素，企业在生产经营过程中必须全面分析各种因素的变化和影响，作出正确的判断和决策，为企业求得生存和发展的机会（C）企业环境的交互性，是指构成企业环境的各种因素是相互依
15、存、相互制约的（D）在市场经济体制下，市场是调节经济运行的基本手段，资源配置是通过市场进行的（E）市场主体就是从事市场交换和为了进行交换而进行生产的人和群体，市场主体是企业44 直线制形态的特征是( )。（A）各级领导人执行全部管理职能（B）自上而下执行单一命令原则（C）主要管理人员通晓必需的各种专业知识，亲自处理各种业务（D）机构简单，权责明确，联系简捷（E）为高层领导设置职能部门45 企业通过发行债券筹集资金的优点有( )。（A）与股票相比，债权的发行成本较低（B）可以保持股东对公司的控制权（C）财务风险小（D）所筹集资金的数量不受限制46 影响价格制定的最直接因素有( )。（A）产品成本
16、（B）市场需求（C）竞争状况（D）产品特点（E）产品质量47 企业在提高产品销售价格或降低时须密切关注( )对价格变化的反应。（A）经销商（B）顾客（C）同行业竞争对手（D）中间商48 生产性投资与其他类型投资相比，主要的特点是( )。（A）投资的主体是股东（B）投资的主体是企业（C）资本投资的对象是生产性资本投资（D）资本投资的对象是金融性资产投资49 财务管理的内容包括（ ）。（A）投资决策（B）经营决策（C）筹资管理（D）股利分配50 建立组织部门的原则包括（ ）。（A）目标任务原则（B）责权利相结合原则（C）管理幅度最大化原则（D）统一指挥原则51 对赌协议就是收购方(包括投资方)与出
17、让方(包括融资方)在达成并购(或者融资)协议时，对于未来不确定的情况进行一种约定。下列说法正确的是：( )。（A）对赌协议实际上就是期权的一种形式（B）通过条款的设计，对赌协议可以有效保护投资人利益（C）对赌协议实际上是一种财务工具（D）对赌协议产生的根源在于企业未来经营方式的不确定性 52 下列说法错误的有：( )。（A）劳动合同部分无效，则该劳动合同其他部分也随之无效（B）劳动合同无效的裁决只能由法院决定（C）劳动合同无效，发生的劳动关系也无效（D）劳动者已经付出劳动的，劳动合同无效，用人单位也要支付劳动报酬 53 下列关于现代企业制度说法正确的有：( )。（A）产权清晰是现代企业产权制度
18、所要解决的问题（B）权责明确是现代企业管理制度所要解决的问题（C）管理科学是现代企业组织制度所要解决的问题（D）政企分开是计划经济体制下的企业制度向市场经济体制下的企业制度转换的前提54 下列属于产品差异战略的风险的有：( )。（A）实现差异有时要付出较高的成本（B）市场重心可能转向热衷于成本低、易生产的标准化产品（C）竞争对手可能进行模仿（D）差异战略使得产品难以维持较高的价格55 下列属于内部招聘方法的是：( )。（A）内部网络（B）公告栏（C）招聘广告（D）人才招聘会 56 战略管理流程是一个相互连续的循环过程，构成这一循环过程的战略核心领域包括( )。（A）战略分析（B）战略实施（C）
19、战略选择（D）战略控制57 在企业成长矩阵中，按照产品和市场两个维度可以将企业战略划分为四个类型。下列组合中属于密集型成长战略的有( )。（A）现有产品与现有市场的组合（B）现有产品与新市场的组合（C）新产品与现有市场的组合（D）新产品与新市场的组合58 财务管理的职能随着生产经营管理活动的发展和人们认识水平的提高而不断发展提高，归纳起来，主要是( )。（A）资金筹集 （B）财务决策（C）财务计划（D）财务控制59 工业化时代质量管理的发展，大致经历了下列( )三个阶段。（A）质量检验阶段（B）工艺控制阶段（C）统计质量控制阶段（D）全面质量管理阶段60 事业部制组织结构形态的特征有( )。（
20、A）适应性强（B）决策权完全集中于公司最高层（C）公司最高层可以集中力量进行重大决策的研究（D）管理层次多，管理费用高61 企业为产品扩大市场份额，可采用( )等营销策略。（A）价格不变，提高产量（B）价格不变，提高质量（C）质量不变，降低价格（D）价格提高，质量提高62 企业的利润总额包括( )。（A）营业利润（B）所得税（C）敬业外收支净额（D）投资损失63 越是组织的上层主管人员，所做出的决策越倾向于( )。（A）战略决策（B）经验决策（C）非肯定型决策（D）非程序化决策64 财政政策工具主要包括（ ）。(2010 年多项选择第 42 题)（A）财政收入（B）财政支出（C）公开市场业务（
21、D）财政预算65 人际关系的作用是多方面的，具体表现在（ ）。(2009 年多项选择第 42 题)（A）促进信息沟通（B）完善自我（C）控制他人（D）融洽感情66 生产过程是企业提供产品和服务的程序系统。从不同角度。可以把生产过程分为( ) 。（A）投入产出过程（B）并列作业过程（C）满负荷操作的组织过程（D）连续、非连续过程67 目标市场选择战略有多种，其中集中市场营销主要适用于( )。（A）标准化与大规模生产企业（B）资源有限的中小企业（C）初次进入新市场的大企业（D）多角化经营的大企业68 人员配备是保证企业各项任务完成的重要工作，其任务包括( )。（A）物色合适的人选（B）促进组织结构
22、功能的有效发挥（C）开发组织的人力资源（D）不断壮大职工队伍69 根据决策问题的概率性质，决策分为确定型、风险型和不确定型三种不同的类型。下列选项中，不属于三种类型决策共同的特征是（ ）。(2009 年多项选择第49 题)（A）有两个以上自然状态（B）自然状态发生的概率已知（C）有一个明确的决策目标（D）有一个确定的自然状态70 关于非全日制用工的说法，符合劳动合同法的有（ ）。(2010 年多项选择第51 题)（A）可以采用口头合同形式（B）每日工作时间不得超过 4 小时（C）合同双方可以随时通知对方终止合同（D）劳动合同终止不需支付经济补偿金70 H 公司是一家大型的家电制造企业。公司下设
23、多家子公司，涵盖了多种家电产品的生产和销售。近年来由于市场竞争激烈，限制了企业的进一步发展，为此企业领导层决定对企业的发展战略进行重大调整。第一。公司决定调整经营范围，将市场竞争激烈、公司竞争力不强的洗衣机公司重组上市，并将其股份转让给原股东。第二，针对太阳能热水器行业的现状，公司发现未来市场上热水器的真空集热管上的干涉膜将是主流，目前普通真空集热管是渐变膜。目前这种干涉膜在国内主要由7 家供应商供应。因此公司成立了一家太阳能热水器生产子公司，该子公司计划收购多家干涉膜生产企业，从而达到太阳能热水器龙头企业地位，实现经济利益最大化的目的。但此举因涉嫌形成市场垄断而遭到政府部门调查。71 H 公
24、司退出洗衣机产行业而采取的资产剥离策略是： ( )。（A）抽资脱离（B）公司出售（C）清算（D）管理层收购72 太阳能热水器生产子公司对干涉膜生产企业的收购行为属于：( )。（A）纵向兼并（B）横向兼并（C）混合兼并（D）接收兼并73 政府在企业资本运作过程中发挥的作用包括：( )。（A）限制或防止企业滥用兼并手段（B）对出资人提供保护（C）提供中介服务，降低交易成本（D）规范企业并购的申报制度74 企业资本运作所要实现的主要目的是：( )。（A）市场占有率最大（B）实现利润最大化（C）扩张企业的规模（D）增强企业的核心竞争力74 某公司是一家由事业单位转而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪
25、酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多和干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。75 绩效薪金制度的主要优点是( )。（A）减少管理人员的工作量（B）为企业节省成本（C）使管理者的监督职能加强（D）使员工的晋升和产品质量挂钩76 关于绩效薪金制度的说法，正确的是( )（A）绩效薪金制中的绩效只能是个人绩效（B）绩效薪金制的基础是公平、量化的绩效评估体系（C）常用的绩
26、效薪金制有计件工资等（D）对管理者实施按利润分红也是绩效薪金制77 该公司实行绩效薪金制时，可以选择的绩效包括( )。（A）个人绩效（B）部门绩效（C）责任绩效（D）组织绩效77 某企业由一位总经理和两位副总经理组成领导班子，工作有魄力，开拓创新意识强，经常超负荷工作，该企业产品在市场上有一定的竞争能力，企业经济效益也不错，但近一段时期以来，随着业务量增大，企业经营效益有所下降。为改变这种状况，总经理召集 50 多个部门的负责人及全体领导班子共同研究。经讨论决定，要立即调整企业组织机构，适当增加企业的管理层次，按产品和业务范围分成 8 个分公司，调整后，各分公司负责人的责权利统一，工作积极性得
27、到极大提高，企业的经营状况有明显好转。为进一步提高市场竞争力企业加大技术创新的力度，该企业依托雄厚的资金和技术力量，以开发全新产品为目标，充分利用某科研机构应用研究的成果一举独占新产品市场。占领新产品市场后，消费者反应不错，产品的销量逐渐扩大，经市场部门反馈回来的信息，新产品市场容量很大，且竞争的潜在威胁不大。有关部门综合各方面的信息后，认为消费者对新产品有所认识急于购买，对较高的产品价格愿意接受。于是撰写分析报告报主管领导并提出当前企业应采取的定价策略。78 企业组织机构调整前管理中出现的主要问题是（ ）。（A）职能部门职责不清（B）管理层次太多（C）管理幅度过大（D）管理水平不高79 组织
28、机构调整后，该企业组织机构的形态是（ ）结构。（A）矩阵型（B）事业部（C）直线 职能型（D）三维立体80 新产品推出后，销售量不断增加，此时新产品处于产品生命周期的（ ）阶段。（A）导入期（B）成长期（C）成熟期（D）衰退期81 根据有关部门综合各方面的信息，该企业在定价时应当采取（ ）导向定价。（A）成本（B）需求（C）竞争（D）市场81 某企业组织机构过于简单，不利于企业长远发展。为此企业领导研究决定为高层领导和中层领导设置职能部门。改组以后，该企业对其生产的 A 产品进行研究，发现该产品的市场占有率比较低，但销售增长率较高。由于 A 产品所在市场竞争非常激烈，该企业根据竞争状态调整了
29、A 产品的价格，使其更具竞争力。同时，该企业充分利用互联网的作用，以互联网作为 A 产品推销的主战场，并注意采取环保的方式来生产产品和包装、运送产品。为了企业的长远发展，该企业还制定了广告发展的战略，通过广告促进企业发展。82 该公司改组以后的组织机构形态是（ ）结构。（A）直线型（B）职能型（C）直线 职能型（D）事业部83 联网对分销渠道的影响包括（ ）。（A）分销渠道虚实结合（B）疏通分销渠道（C）细化分销渠道（D）避免分销成本84 A 产品的定价方法是（ ）导向定价。（A）成本（B）需求（C）市场（D）竞争85 广告的目标包括（ ）目标。（A）销售增长（B）组织加强（C）产品推广（D）
30、企业形象85 某企业对于自身内部因素和外部环境进行了系统分析，并采取了 SWOT 分析法。经过分析，该企业得出结论认为，自己基本上处于 ST 组合状态之下，企业根据这一结论确定了企业发展的总体战略。两年以后，企业根据市场环境的变化，准备采取密集型成长战略，但在具体采取哪个战略时，企业领导层发生了分歧，一种观点认为应当采取市场渗透战略，一种观点认为应当采取市场开发战略。为此，该企业进行了认真分析并召开多次专题研讨会，最终确定了适合企业的战略类型。若干年以后，企业领导层敏锐地觉察到目前企业所从事的产业属于未来不确定性的产业，而该企业在该产业中迅速成长，为避免继续实施原有战略导致企业管理失控和资源紧
31、张的局面，企业领导层决定采取一种防御型的战略。根据上述资料，回答下列问题：86 在 ST 组合下，企业应当采取的战略是( )。（A）积极进取的增长战略（B）收缩战略（C）完全退出市场（D）多元化战略87 该企业采取市场渗透战略的适应情形包括( )。（A）企业产品在现有市场中还未达到饱和（B）整个产业的销售在增长，但主要竞争对手的市场份额在下降（C）规模扩大能够带来明显的竞争优势（D）主要竞争对手以类似价格提供更高质量的产品88 该企业采取市场开发战略的适应情形包括( )。（A）企业产品具有较高的市场信誉度和顾客满意度（B）存在未开发或者未饱和的市场（C）企业在现有经营领域十分成功（D）企业的主
32、业属于正在迅速全球化的产业89 该企业最后所采取的最适宜的防御型战略是( )。（A）无变战略（B）暂停战略（C）维持利润战略（D）扭转战略89 某企业 2011 年主营业务收人为 12000 万元，营业外收入为 1000 万元，主营业务成本为 7000 万元，管理费用为 300 万元，财务费用为 200 万元，净利润为 450万元，企业所得税税率为 25，其资产负债表如下：根据上述资料，回答下列问题：90 该企业的速动比率是多少，如果企业购置一批原材料，原材料已经验收入库，货款已经支付，该业务会使速动比率发生什么变化?( )（A）076；上升（B） 076；下降（C） 152；上升（D）152
33、；下降91 该企业的应收账款周转天数为( )。（A）33（B） 40（C） 56（D）6992 该企业的资产报酬率为( )。（A）434（B） 535（C） 601（D）50193 该企业的净资产收益率为( )。（A）520（B） 457（C） 487（D）27193 某企业主要为消费者市场提供产品，但由于该企业对消费者市场基本特征把握不准，导致其产品的市场竞争力不强。随后，该企业决定进军生产者市场，为组织机构提供产品，为此，该企业认真研究了在组织购买决策中所有参与购买决策过程的主体，并对不同主体开展有针对性的商业攻关活动。由于该企业资源有限，该企业决定集中生产一种产品，并向所有顾客销售这种产
34、品。由于该企业选择目标市场的策略比较适宜，因而取得了较好的效益。根据上述资料，回答下列问题：94 下列关于消费者市场基本特征的表述中正确的是( )。（A）购买的目的是满足人们生活的需要（B）购买者主要是企业或者社会团体（C）属于非专业购买（D）购买力的流动性大95 正式有权选择供应商并安排购买条件的人是( )。（A）影响者（B）决策者（C）购买者（D）守门者96 组织购买者购买决策过程中的首要阶段是( )。（A）说明需要（B）提出需要（C）确定总体需要（D）征求建议97 该公司采取的目标市场选择策略是( )。（A）市场集中化（B）产品专门化（C）市场专门化（D）有选择的专门化97 “Up 新势力 ”是中国联通公司针对 15-26 岁的青少年群体推出的客户品牌，也是中国联通的第一个客户品牌。中国联通通过对青少年生活形态和心理需求的认真调查和透彻了解，除了给青少年这个细分目标客户群量身订制贴近他们的通信产品和服务外，更希望传递“Up 新势力” 所倡导“自信、创新、分享、团从 ”的文化内涵，以及“就要你最红 ”的 Up 精神，在年轻人的成长中传达对他们的尊重、理解与支持，进一步起到助力的作用。该品牌初始重心是“点对点短信优惠包” ，现在已经发展成
