1、企业管理知识（企业战略管理）历年真题试卷汇编 1 及答案与解析一、单项选择题每题 l 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 在 SWOT 组合战略中，企业面临有利的市场机会，但受制于内部资源劣势而无法充分利用外部的有利环境，属于（ ）(2011 年单项选择第 9 题)。（A）SO 组合（B） 0w 组合（C） Tw 组合（D）sT 组台2 企业制定战略时，若想充分发挥下属积极性和创造性，应采取的方法是（ ）。(2011 年单项选择第 10 题)（A）聘请专业咨询公司（B）自上而下（C）自下而上（D）成立战略小组3 战略评价标准中，投资利润率(预期利润预期投资总额)主要用来评价（ ）。
2、(2011 年单项选择第 11 题)（A）战略目标的一致性（B）资源的配套性（C）战略的风险性（D）预期的收益性4 企业实施差异化战略应当具备的条件是（ ）。(2011 年单项选择第 12 题)（A）企业具有强大的产品研发设计能力（B）顾客对企业的产品价格非常敏感（C）企业成立的时间很长（D）企业的人员众多5 与战略目标相适应，企业有不同层次的战略规划。企业战略中最高层次的战略是（ ）。(2010 年单项选择第 11 题)（A）总体战略（B）经营单位战略（C）职能部门战略（D）运营战略6 通过 SWOT 分析，可以找到内部资源与外部环境相匹配的企业战略。在 sT(优势和威胁)组合情况下，企业应
3、当采取的战略类型为（ ）。(2010 年单项选择第 12题)（A）增长战略（B）收缩战略（C）多元化战略（D）并购、重组战略7 企业不应实行产品差异化战略的情况有（ ）。(2010 年单项选择第 13 题)（A）产品特色明显（B）多数客户习惯于以相同的方式使用产品（C）用户对产品有多样性需求（D）行业内实施产品差异战略的企业较少8 若企业所在行业增长潜力较大，供应商供货成本较高，供应商数量少而需求方众多，且企业具备充裕的资金和人力资源，则企业应优先考虑的战略是（ ）。(2010 年单项选择第 14 题)（A）多元化战略（B）密集成长战略（C）后向一体化战略（D）横向一体化战略9 企业应当适时进
4、行战略实绩评估与调整。下列关于企业战略调整的表述错误的是（ ）。(2009 年单项选择第 10 题)（A）企业内部或外部环境发生重大变化时，企业应当对企业战略进行必要的调整（B）战略本身显现缺陷时，企业应当对企业战略进行必要的调整（C）所有战略决策都要根据企业未来目标进行调整（D）某一阶段的战略调整必然影响其他阶段的战略实施10 下列经营活动中，适宜采用程序化决策的是（ ）。(2009 年单项选择第 11 题)（A）新产品开发或投产（B）企业组织结构调整（C）企业合并与分立（D）企业生产运行调整11 企业战略管理的首要工作是（ ）。(2008 年单项选择第 9 题)（A）明确战略方向（B）制定
5、战略目标（C）进行战略规划（D）组织战略实施12 企业在行业竞争中所处的地位不同，采取的竞争战略也有所不同。在行业竞争中占主导地位的企业不宜采取的竞争战略是（ ）。(2008 年单项选择第 10 题)（A）袭击战略（B）进攻战略（C）放弃战略（D）维持战略13 企业总体战略是关系企业全局、长期生存与稳定的战略。不属于企业总体战略的有（ ）。(2008 年单项选择第 ll 题)（A）发展战略（B）维持战略（C）防御战略（D）降价战略二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。14 在进行
6、SWOT 分析时，下列情境属于企业面临的威胁有（ ）。(2010 年多项选择第 48 题)（A）新竞争者出现（B）替代品销售额提高（C）模糊不清的战略方向（D）企业不具备关键技术15 在某一细分市场上，以产品或服务与众不同的特征作为优势进行竞争的战略，称为差异化战略。企业实施这种战略的风险是（ ）。(2009 年多项选择第 48 题)（A）实现差异化有时要付出较高的成本，导致较高的销售价格（B）容易被竞争对手模仿从而消除产品差异（C）战略的成功可以成为新进入者的壁垒，但很难减少替代品的威胁（D）战略的成功可以带来较高的利润，但可能使客户失去对企业品牌的认知和忠诚16 根据决策问题的概率性质，决
7、策分为确定型、风险型和不确定型三种不同的类型。下列选项中，不属于三种类型决策共同的特征是（ ）。(2009 年多项选择第49 题)（A）有两个以上自然状态（B）自然状态发生的概率已知（C）有一个明确的决策目标（D）有一个确定的自然状态17 多元化战略是指企业通过开发新产品、占领新市场，进行多领域、多行业经营的战略。采用多元化战略的企业通常应具备的条件是（ ）。(2008 年多项选择第48 题)（A）规模庞大（B）资金雄厚（C）市场开拓能力强（D）处于经济高度发达地区18 常用的风险型决策方法有（ ）。(2008 年多项选择第 49 题)（A）最大可能性准则（B）最小可能性准则（C）最大期望值准
8、则（D）最小期望值准则18 (2011 年案例分析第 7578 题)某年经高阳市人民政府高阳发(19)33 号文批准，由国营彩虹机器厂独家发起并控股成立了股份制试点企业彩虹电器股份有限公司(以下简称彩虹) ，并于某年经中国人民银行高阳市分行高人行金()字第 47 号文批准向社会公开发行人民币普通股股票 3600 万元。成立第 4 年公司彩电产销量已居全国首位，并成为我国彩电产销量首家突破百万台的企业。上市之后，彩虹的利润连年快速增长。成立的第 5 年到第 9 年，净利润分别为 43 亿、71 亿、115 亿、167 亿、261 亿元，并连续几年保持每股收益居股市第一的霸主地位，取得了骄人的业绩
9、。在彩电行业的巨大成功使彩虹荣获了“中国最大彩电基地” 、“中国彩电大王”等殊荣，连续四年获 “金桥奖”，“彩虹”品牌也成为全国驰名商标。2002 年，彩虹通过产业结构的调整，业务发展到 12 项：彩电、背投、空调、视听、器件、网络、电池、设备、游戏、液晶电视机、安防产品以及应用电视。可多元化成绩始终不理想，除核心业务彩电之外，没有一个产业能进入行业前 3 名。以 DVD 为代表的视听产品长期以来储备在彩虹库房里，电池产品一度作为销售人员的工资部分抵扣，而信息家电、医疗电器、冰洗产品等至今仍作为规划方案“躺在” 规划部门的案头。2004 年，彩虹将近 40 亿元应收账款一次性计提坏账，不仅导致
10、了上市十年的首次巨亏，同时也将彩虹神话彻底击碎。19 彩虹多元化战略失败的原因是（ ）。(2011 年案例分析第 75 题)（A）力量分散不能形成局部优势（B）盲目多元化（C）股份制改革不彻底（D）在新领域无法撼动旧有企业的地位20 彩虹在实施扩张战略时，应采取的规避风险的方法是（ ）。(2011 年案例分析第 76 题)（A）规模战略（B）产品革新（C）高速扩张（D）市场转移21 从企业家角度出发，彩虹应采取的内部战略是（ ）。(2011 年案例分析第 77题)（A）核心业务相对集权（B）全面集权（C）战略业务相对分权（D）权力全部分解22 按 sw0T 框架进行分析，彩虹在家电领域的劣势有
11、（ ）。(2011 年案例分析第 78 题)（A）核心业务技术落后（B）非核心业务市场份额过低（C）非核心业务过多（D）辉煌的历史与现实间的差距22 (2010 年案例分析第二大题，第 7578 题)甲钢铁总厂是一家老企业。1990 年，该厂与其他钢铁企业一样，面临内部成本上升、外部市场疲软的双重压力，经济效益大面积滑坡，当时生产的产品 28 个品种有 26 个亏损。虽然总厂亏损已经到了难以为继的状况，可是各个分厂报表中的所有产品却反映盈利，因此工人和干部的奖金照发，一点也感受不到市场的压力和总厂亏损的困难。造成这种现象的主要原因是当时该厂采用“ 计划价格 ”来进行厂内核算，这个价格严重背离了
12、市场，依据这个价格进行的核算反映不出产品的实际成本和真实效率。从 2001 年开始，该厂开始推行以“模拟市场核算，实行成本否决” 为核心的内部改革。在企业内部，原材料、产成品、半成品等的计划价格一律按市场价格核算，改变过去从前向后逐道工序核定成本的传统做法，从产品在市场上被消费者接受的价格开始，从后向前测算出逐道工序的目标成本，然后层层分解落实到每一个员工，全厂最终形成一个目标成本网络体系。此项改革，强化了企业内部管理，企业的经济效益大幅度提高，市场竞争力大大增强。甲钢铁总厂的目标成本管理的具体做法是：(1)以市场可以接受的产品价格为基础，提出目标利润；然后据此倒算出企业必须控制的成本，即目标
13、成本。(2)将相应的目标成本和目标利润在全厂范围内层层分解到分厂、车间、工段、班组直到个人，以此作为各级的工作目标和总厂对各级进行考核奖惩的依据。真正形成了“市场重担众人挑，人人肩上有指标” 的责任体系。 (3)实行“成本否决”的奖惩制度，即完不成成本指标，别的工作干得再好，也要否决全部奖金，以成本和效益作为分配和对干部业绩进行考评的标准。为了保证目标成本管理的实施，甲钢铁总厂还对管理体制进行了改革；一是精简机构，2001 年到 2005 年，总厂和分厂的管理科室从 503 个减少到 389 个，管理人员占职工人数的比重从 14下降到 120k；二是充实和加强财务、销售、计划、外经、预决算、审
14、计等管理部门，进一步强化和理顺了管理职能；三是实现“卡两头、抓中间” 的管理方法 这“两头”一头是严格控制进厂原料、燃料的价格、质量，另一头是把住产品的销售关，建立集体定价制度，确定最低销售价格；“抓中间” 就是抓工序环节的管理，狠抓生产过程中的“跑、冒、滴、漏 ”。通过推行和不断完善市场核算机制，甲钢铁总厂取得了显著的经济效益和社会效益：从 20052008 年，该厂产量增加 1 倍，销售收入增加 1. 2倍，利税增加 2 倍，走出了一条主要靠内部挖潜、内部积累实现国有资产迅速增值的良性发展道路。23 甲钢铁总厂的成功是因为（ ）。(2010 年案例分析第 75 题)（A）进行了市场化管理（
15、B）加强了成本管理（C）精简了机构（D）根据目标利润制定产品销售价格24 从上面介绍情况来看，按照 SWOT 分析方法，2000 年甲钢铁总厂应该采取（ ），以利于生存和发展。(2010 年案例分析第 76 题)（A）并购战略（B）成本领先战略（C）差异化战略（D）多元化战略25 甲钢铁总厂执行“ 成本否决 ”奖惩制度属于（ ）类型。(20l0 年案例分析第 77题)（A）前馈控制（B）现场控制（C）反馈控制（D）成本控制26 甲钢铁总厂推行的目标成本管理好处是（ ）。(2010 年案例分析第 78 题)（A）节约了成本（B）提高了利润（C）实现了经营指标压力分担（D）市场占有率提高 l 倍2
16、6 (2009 年案例分析第二大题，第 7578 题)甲罐头制品公司是华北地区一家规模最大的牛羊肉罐头制品生产加工企业。20052008 年，由于行业竞争激烈，企业经济效益逐年下滑。为了扭转企业经营的被动局面，公司组成专项调研组对市场进行深入调查分析后认为：加工生产有机鱼类罐头制品，因此决定新建有机鱼罐头生产线；为保证原材料品质和供应稳定性，与乙生态鱼类养殖公司建立稳定的供求关系。为了尽量避免决策失误，甲罐头制品公司又委托丙管理咨询公司对公司进行诊断，研究国内同行业同类产品经营状况并对甲罐头制品公司决策目标进行分析。2009 年 3 月，丙管理咨询公司向甲罐头制品公司提供了新建有机鱼罐头生产线
17、项目的四种决策方案以及四个方案未来 10 年各种状态的概率和收益值。案一，新建一条有机鱼罐头生产线，取得优先购买乙生态鱼类养殖公司鱼类资源的相对控制权；方案二，新建一条有机鱼生产线，取得优先购买乙生态鱼类养殖公司鱼类资源的绝对控制权；方案三，新建两条有机鱼罐头生产线，取得优先权购买乙生态鱼类养殖公司鱼类资源的相对控制权；方案四，新建两条有机鱼罐头生产线，取得优先购买乙生态鱼类资源的绝对控制权。甲罐头制品公司经营管理部门参考丙管理咨询公司所提方案并结合本公司相关部门意见，向公司总经理成某建议采用方案二。但是成某没有采用经营管理部门推荐的方案二，而是根据自己长期积累的经验和对市场形势的判断，决定采
18、用方案四。同时决定，加大对有机鱼罐头先期宣传力度，引起消费者注意；以优惠的供货价格发展潜在大客户；制定高于国内同类产品的生产技术标准。2009 年 8 月，有机鱼罐头生产线投产，产品供不应求。27 甲罐头制品公司总经理成某决定采用方案四的决策属于（ ）。(2009 年案例分析第 75 题)（A）确定型决策（B）风险型决策（C）不确定型决策（D）程序化决策28 甲罐头制品公司增建有机鱼罐头生产线的企业经营战略属于（ ）(2009 年案例分析第 76 题)。（A）外向化战略（B）后向一体化战略（C）集团化战略（D）相关多元化战略29 甲罐头制品公司经营管理部门推荐方案二主要是考虑（ ）。(2009
19、 年案例分析第 77 题)（A）方案二的收益期望值最大（B）符合公司建立稳定生产秩序原则（C）在市场状态一般的情况下方案二的收益最大（D）建一条生产线更能确保公司收益最大化30 从决策结果上看，甲罐头制品公司总经理成某属于（ ）。(2009 年案例分析第 78 题)（A）比较保守并尽量远离风险的决策者（B）对形势估计乐观充满信心的决策者（C）谋求利益与风险平衡的中庸决策者（D）对于决策失误后果心理负担较重的决策者企业管理知识（企业战略管理）历年真题试卷汇编 1 答案与解析一、单项选择题每题 l 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意。1 【正确答案】 B【试题解析】 SO 组合(优势和机会
20、)：采取积极进取的增长战略；TW 组合(威胁和劣势)：采取收缩战略或完全退出该产品市场；sT 组合( 优势和威胁)：采取多元化战略；0w 组合(机会和劣势)：采取重组等手段缩小内部劣势，赢得市场机会。题目所述是机会和劣势的组合。2 【正确答案】 C【试题解析】 战略制定的方法包括：自上而下的方法、自下而上的方法、上下结合的方法、战略小组的方法。若想充分发挥下属积极性和创造性，显然应当采取自下而上的方法。3 【正确答案】 D【试题解析】 战略方案评价的标准包括：战略要有环境的适应性；战略要有目标的一致性；竞争的优势性；预期的收益性(企业要选择能够获取最大利润的战略方案，这里的战略利润是长期利润而
21、不是短期利润，用投资利润率来评价，投资利润率=预期利润预期投资总额)；资源的配套性；战略的风险性。投资利润率显然是在讲收益，4 【正确答案】 A【试题解析】 实施差异化战略所应具备的条件包括强大的研发能力、较强的产品设计能力、富有创造性、很强的市场营销能力、企业在质量和技术领先方面享有盛誉，能获得销售商的有力支持。选项 CD 的说法显然与实施什么战略没有关系。如果价格敏感就不能实行差异化战略，因为差异化战略的价格一般较高，选项 B 错误。5 【正确答案】 A【试题解析】 本题考查战略的层次。企业战略分为三个层次：总体战略、经营单位战略和职能部门战略。6 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查
22、SWOT 分析法。ST 组合(优势和威胁)下应当采取多元化战略。7 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查的是差异化战略。差异化战略主要适用于以下一些情形：产品能够充分实现差异化，且为顾客所认可；顾客的需求是多样化的；企业所在产业技术变革较快，创新成为竞争的焦点。8 【正确答案】 C【试题解析】 本题考查的是后向一体化战略。后向一体化战略是指获得供应商的所在权或加强对其的控制权。主要适用条件包括：企业现有的供应商供应成本较高或者可靠性较差而难以满足企业对原材料、零件等的需求；供应商数量较少而需求方竞争者众多；企业所在产业的增长潜力较大；企业具备后向一体化所需的资金、人力资源等；供应环节的利润率
23、较高；企业产品价格的稳定对企业十分关键，后向一体化有利于控制原材料成本，从而确保产品价格的稳定。9 【正确答案】 C【试题解析】 企业内部或外部环境发生重大变化时，企业应当对企业战略进行必要的调整。战略本身显现缺陷时，企业应当对企业战略进行必要的调整。某一阶段的战略调整必然影响其他阶段的战略实施。所有战略决策都要根据未来形势的变化和财务状况及企业未来目标进行调整。10 【正确答案】 D【试题解析】 程序化决策一般用来解决管理中经常重复出现的问题，企业生产运行调整适宜采取程序化决策，其他都应当采取非程序化决策。11 【正确答案】 A【试题解析】 本题涉及的考点是企业战略管理的基本内容。战略管理就
24、是企业的决策者根据内部和外部环境因素，确定企业的长远发展方向和目标，进行资源的重点配置，制定战略规划并执行战略规划的过程，因而其基本的过程应当是确定战略方向(确定核心业务问题：提供什么产品或服务，采用什么技术，面对什么客户等)确立战略目标(确定具体的目标：市场占有率、生产力、利润、人力资源、社会责任等)进行战略规划(确定战略目标的重点和具体步骤)战略实施(组织力量实施并协调实施中各方面的行为)。12 【正确答案】 C【试题解析】 本题涉及的考点是企业在不同地位上的战略规划。主导企业是指在竞争中处于明显优势地位的企业，通常是一些著名的大企业。主导企业的主要竞争战略是如何恰当地保持已经实现的主导地
25、位及其优势利益和如何变成第一位的主导企业，因而主要可能采取的战略是进攻战略、袭击战略和维持战略，不宜采用放弃战略。13 【正确答案】 D【试题解析】 本题涉及的考点是企业战略类型。企业总体战略是指站在企业全局发展的高度制定的关系到企业全局、长期生存与稳定的战略。一般分为三种：发展战略、维持战略和防御战略，降价战略不属于企业全局、长期生存与稳定的战略，而属于随市场环境变化而变化的具体的战略或策略。二、多项选择题每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。14 【正确答案】 A，B【试题解析】 本题考查威
26、胁的种类。威胁是企业面临的不利的外部环境。C 和 D显然是企业自身的因素，不是外部环境。15 【正确答案】 A，B【试题解析】 战略的成功可以成为新进入者的壁垒，减少替代品的威胁，C 是错误的。战略的成功可以带来较高的利润，不会导致客户失去对企业品牌的认知和忠诚，D 是错误的。16 【正确答案】 A，B，D【试题解析】 确定型只有一个自然状态，但风险型和不确定型则有两个以上自然状态。不确定型中自然状态发生的概率并不知晓。17 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 本题涉及的考点是常见企业战略中有关多元化战略的知识点。多元化战略是指企业通过开发新产品、占领新市场，进行多领域、多行业经营的战略，是
27、一个企业同时经营两个以上行业或市场的战略。通常适合于规模庞大、资金雄厚、市场开拓能力强的大型企业。故18 【正确答案】 A，C【试题解析】 本题涉及的考点是风险型决策方法。风险型决策方法是指在可供选择的方案中存在两种以上的自然状态，哪种状态可能发生是不确定的，但每种自然状态发生的可能性是可以估计的，在这种情况下所做的决策具有一定的风险性。常用的风险决策方法主要有最大可能准则、最大期望值准则和决策树法。19 【正确答案】 A，B，D【试题解析】 多元化战略的类型包括：同心多元化和离心多元化。同心多元化也称为相关多元化，是以现有业务为基础进入相关产业的战略。当企业在产业内具有较强的竞争优势，而该产
28、业的成长性或者吸引力逐渐下降时，比较适宜采取同心多元化战略。离心多元化，也称为不相关多元化。采用离心多元化的目标是从财务上考虑平衡现金流或者获取新的利润增长点。彩虹的多元化基本上属于同心多元化。通过案例所给材料所知，企业股份制改革并不存在问题，选项 C 可以排除；从“没有一个产业能进入行业前 3 名”可知，彩虹在新领域无法撼动旧有企业的地位，选项 D 正确；从其发展结果来看，彩虹的多元化并未进行科学论证，属于盲目多元化，选项 B 正确。由于彩虹多元化的项目过多，由此导致力量分散不能形成局部优势。如果其仅多元化一两个项目，有可能在这一两个项目中取得局部优势。20 【正确答案】 B，D【试题解析】
29、 高速扩张本身就具有很大风险，选项 C 可以排除；规模战略虽然可以取得一定优势，但其本身风险也比较大，其规避风险的作用不大，选项 A 可以排除；其余均可以作为规避风险的方法。21 【正确答案】 A，C【试题解析】 权力的集中与分散都是有原则的，“权力全部分解”的说法过于绝对，选项 D 可以排除；“全面集权”也比较偏颇，与题意也不吻合，选项 B 可以排除；选项 AC 的说法比较科学，而且与彩虹的现状比较吻合，彩电等核心业务应当集权，其他产品应当分权。22 【正确答案】 B，C【试题解析】 SWOT 分别是指企业内部条件的优势和劣势，外部环境带来的机会和威胁。根据材料，彩虹在彩电领域处于领先地位，
30、并非“核心业务技术落后”，选项 A 可以排除；“辉煌的历史与现实间的差距”说法过于宽泛，所指不明，选项D 可以排除；彩虹的非核心业务过多、市场份额过低是其明显的劣势，23 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 本题考查总结能力。根据材料可以看出，甲厂进行了市场化改革，主要是加强成本管理，同时精简了机构。24 【正确答案】 B【试题解析】 本题考查战略的选择。2000 年甲钢铁总厂主要面临成本过高的问题，属于rw 组合(威胁和劣势 )，应该采取收缩或完全退出该产品市场的战略，但该企业的劣势并不是真正的劣势，可以通过努力变成优势，因此，应当采取成本领先战略。25 【正确答案】 A【试题解析】 本题
31、考查控制的类型。成本否决是事先的控制，因此属于前馈控制。26 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 本题考查综合分析能力。根据材料可以得知，目标成本会直接节约成本、提高利润，同时，也有利于分担市场经营指标的压力。材料没有反映其市场占有率提高的程度。27 【正确答案】 B【试题解析】 由于状态有三种，每种的概率是知道的，因此，属于风险型决策。由于这一决策比较复杂和重大，因此属于非程序化决策。28 【正确答案】 D【试题解析】 属于相关多元化战略。没有发展集团，也没有对外投资，也不是后向一体化战略。29 【正确答案】 A，B，C【试题解析】 四个方案的收益期望值分别为：56.5、67、51、62。30 【正确答案】 B【试题解析】 显然是追求风险以及最大化收益的决策者。
