1、2015 年社会工作师综合能力（中级）真题试卷及答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 2006 年 10 月，中共中央十六届六中全会中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定中提出要“建设宏大的社会工作人才队伍” 。2015 年 3 月 5日，李克强总理在政府工作报告中也提出要发展社会工作。上述中央文件中提出的 “社会工作 ”是指( )。（A）志愿性社会工作（B）行政性社会工作（C）专业社会工作（D）社区管理工作2 下列做法中，能够促进社会工作服务对象实现自身发展的是( )。（A）社会工作者春节期间探访低收入家庭（B）社会工作者雨雪天为流浪乞讨人员发放衣
2、物（C）社会工作者深夜在网吧开展青少年外展服务（D）社会工作者为失业青年开办就业能力提升小组3 下列说法中，最能反映中国专业社会工作发展特点的是( )。（A）职业化发展先于专业化发展（B）专业社会工作与行政性社会工作并存（C）儒家思想对专业社会工作的产生具有决定性作用（D）慈善组织对专业社会工作形成具有实质推动作用4 关于社会工作过程的说法，正确的是( )。（A）社会工作过程是服务对象自主、自决、自助的过程（B）社会工作过程是社会工作者与服务对象平等互动的过程（C）社会工作过程是社会工作者为主，服务对象为辅的合作过程（D）社会工作过程是服务对象为主，社会工作者为辅的合作过程5 小李是某大型企业
3、员工，去年贷款买房，近期物价不断上涨，小李的家庭支出持续增加，而其所在企业目前没有加薪计划，使他感到生活压力倍增，情绪焦虑，为此向社会工作者求助，从支持者角色出发，社会工作者首先应当( )。（A）鼓励小李积极面对困难（B）认同小李的负面情绪（C）劝说小李合理安排开支（D）帮助小李借钱还房贷6 社会工作者小陈了解到住院患者王大爷生活贫困，与儿子多年不来往的情况后，一方面经常和王大爷聊天，鼓励他配合治疗；另一方面与医院协调，减免了他的部分医疗费用；还与王大爷的儿子联系，帮助改善父子关系，根据上述内容，小陈的工作属于( )。（A）社会康复服务（B）矫正社会工作（C）心理健康服务（D）医务社会工作7
4、关于社会工作价值观的说法，正确的是( )。（A）并非是在专业、职业范围内形成和发展起来的（B）社会福利理念及实施奠定了社会工作实践的基本价值观（C）中国文化与深受西方文化体系影响的社会工作价值观难以融合（D）传统文化中的“ 大同” 思想与西方社会工作价值观中发掘个人潜能相矛盾8 养老机构的社会工作者小王计划组织机构内的老人外出春游，在征求活动方案意见时，高龄老人提出最好选一个近处的公园，以免过度劳累，低龄老人提出最好到郊外春游，近的地方太没意思了。经过讨论，小王最终设计了两套不同的活动方案，分批次带老人外出春游，小王的做法突出体现了伦理难题处理的( )。（A）保护生命原则（B）坦率真诚原则（C
5、）最小伤害原则（D）差别平等原则9 服务对象老张失业四年，家境困难，最近他想在社区里开一家快餐店，但因体检时被查出有甲肝，没能办出健康证明，他找到社会工作者小王，想让小王替他去体检并保守秘密。对此，小王正确的做法是( )。（A）替老张保守秘密，找人帮他开具健康证明（B）与老张探讨隐瞒的风险，鼓励他先积极治疗（C）与老张探讨隐瞒的风险，找人帮他开具健康证明（D）婉拒替老张体检的要求，对他找人帮开证明不置可否10 社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照。对此，小赵正确的做法是( )。（A）和服务对象讨论是否需要转介（B）立即把服务对象转介给其他同事（C）拒绝妻
6、子，继续为服务对象提供服务（D）答应妻子的要求，对服务对象多加关照11 社会工作者：“ 学校领导不尊重学生的兴趣和选择，我没办法开展小组了。”督导：“他们怎么不尊重学生的兴趣和选择了?”社会工作者：“ 他们不允许学生开展一些激烈的对抗性比赛。”督导：“你觉得校领导这么做的考虑是什么?”社会工作者：“ 主要为了学生的安全吧。 ”督导：“那你能在小组工作目标和校领导关注点之间找到共同之处吗?”社会工作者：“ 嗯，看来我的思路有点窄，那我再想想怎么做才能两全其美吧。”上述对话主要体现了社会工作专业伦理( )的作用。（A）约束社会工作者运用专业方法开展工作（B）维护合作机构在专业服务中的单方利益（C）
7、促进社会工作者提供更加适当的服务（D）确保社会工作者在专业服务中实现个人价值12 根据埃里克森的人类心理一社会发展阶段论，个体在成年中期需要处理的冲突是( )。（A）勤奋还是自卑（B）亲密还是孤独（C）繁殖还是停滞（D）主动还是内疚13 关于同辈群体的说法，正确的是( )。（A）同辈群体的形成完全是偶然的（B）同辈群体在不同社会系统中常扮演相同角色（C）同辈群体由年龄、志趣和行为方式均相同的人组成（D）同辈群体对个体的认知、行为和情绪都有直接影响14 小培全家从北方迁到南方后，在语言交流、饮食习惯、人际关系等方面难以适应，爷爷尤其不习惯。这说明( )。（A）人类应该努力改变社会环境（B）不同的
8、人受社会环境的影响程度不同（C）人类行为与社会环境之间关系不平衡（D）社会环境和生物遗传共同影响人类行为15 家庭教养模式影响青少年的成长，下列各类型家庭中，能够培养青少年朝着积极主动方向发展的是( ) 。（A）支配型家庭（B）民主型家庭（C）放纵型家庭（D）冲突型家庭16 8 岁的小天把捡到的钱包交给了警察，被问及原因时，小天说担心不交会被批评。他的回答体现出科尔伯格的道德发展阶段论中( )阶段的特征。（A）惩罚与服从定向（B）相对功利取向（C）遵守法规和秩序定向（D）社会契约定向17 爸爸把两瓶同样的饮料分别倒进了一个大玻璃杯和两个小玻璃杯，问正在读小学二年级的女儿是要一大杯饮料，还是要两
9、小杯饮料。女儿小红告诉爸爸两种一样多，哪一种都可以。这表明小红的认知发展处于( )。（A）感知运动期（B）具体运算期（C）前运算期（D）形式运算期18 根据弗洛伊德的精神分析理论，当人格失调时，治疗的焦点应放在( )。（A）本我的强化（B）自我的强化（C）超我的强化（D）防卫机制的强化19 生态系统理论非常注重将服务对象置于生活环境中去解决问题。下列说法中，符合生态系统理论的是( )。（A）个人问题的根源在于环境的压迫（B）对个人而言宏观系统是恒定不变的（C）个人能够与环境形成良好的调适关系（D）个人对外在环境的错误理解是问题的根源20 小李克服家庭经济困难考上了大学。最近父亲突然病故，母亲又
10、重病住院，他感到压力巨大，对生活失去了信心。学校社会工作者依据存在主义理论为小李开展服务，其恰当的做法是( )。（A）向小李传授应对压力的技巧（B）动员志愿者为小李提供感情慰藉服务（C）启发小李察觉到当前压力来自环境而非个人（D）引导小李认识到应对压力的经历对人生具有积极意义21 小赵长期遭受家庭暴力，认为自己没本事，只能嫁鸡随鸡，被虐待是自己命不好。如果依据增强权能理论在个人层面开展服务，社会工作者恰当的做法是( )。（A）着重从小赵儿童期的经历来分析其宿命论的根源（B）引导小赵与丈夫一起更好地掌握夫妻良性互动的技巧（C）协助小赵消除无力感并相信自己有解决问题的能力（D）尊重小赵的看法并引导
11、其重新理解过去经历的积极意义22 社会工作者小王发现养老院内的一些老人情绪低落，觉得人老了没有用，什么都做不了，只能挨日子。为了改善这种现状，小王从尊重每位老人做起，通过入户探访、开办主题兴趣小组等方式，协助老人们体察到自己的内在价值与能力。小王的上述做法依据的理论是( )。（A）精神分析（B）认知行为理论（C）人本主义（D）增强权能理论23 关于个案管理的说法，正确的是( )。（A）个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象（B）个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务（C）个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询（D）个案管理就是社会工作者协调和管理
12、好各种资源，满足服务对象的多种需要24 下列说法中，属于非理性信念的是( )。（A）“我是一个企业高管，我这么优秀，我的女儿肯定会优秀。”（B） “这次考试又考砸了，看来，我还是努力不够，还得继续加油 !”（C） “我从小生活很苦，现在大学毕业工作了，希望生活可以慢慢好起来。 ”（D）“我儿子毕业快半年了还没有找到合适的工作，唉，现在合适的工作不好找。”25 高三学生小潼出现焦虑、失眠、学习效率下降等问题。社会工作者小刘经过初步评估，首先运用放松练习的技术，减轻小潼的心理焦虑。小刘在上述服务中扮演的专业角色主要是( ) 。（A）教育者（B）治疗者（C）使能者（D）协调者26 病态家庭结构中的三
13、角缠是指( )。（A）家庭成员之间只有通过第三方才能实现沟通（B）家庭系统中各子系统之间的边界不清晰，关系纠缠（C）家庭成员之间发生冲突时，有些成员形成了同盟（D）家庭中的权力并不集中在父母手里，而是掌握在孩子手里27 服务对象：“ 我们总吵架，他从来不管家里的事，也不花心思在孩子身上，还常常找借口不回家。要不是为了孩子，我们早就离婚了。可是，近来连孩子也嫌我烦，不理不睬的，我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”社会工作者：“ 丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解，这让您很伤心，很烦恼” 。上述对话中，社会工作者运用的技巧是( )。（A）对质（B）澄清（C）同理（D）摘要28 社会工作者小王对服
14、务对象说：“我知道您经历这些事情挺不容易的，但是，用喝酒来发泄情绪对自己身体不好，也增加家里负担，您还是把酒戒了吧。”小王的上述回应中体现的服务技巧是( )。（A）直接影响（B）非理性信念辩论（C）集中焦点（D）现实情况反思29 小冯性格内向，结婚后与公婆在一起居住，经常与婆婆发生冲突。为此，她很烦恼，感到心理压力很大。社会工作者小刘运用心理社会治疗模式，对小冯问题的产生时间、重要影响事件进行评估分析。小刘所做的评估是( )。（A）分类诊断（B）心理动态诊断（C）缘由诊断（D）非理性信念诊断30 为帮助应届大学生顺利找到工作，学校社会工作者小王最近为即将毕业的大学生开设了一个小组，组员们在小组
15、中将学习制作简历和面试等就业技巧。该小组工作类型是( )。（A）教育小组（B）支持小组（C）治疗小组（D）成长小组31 “通过前几次的小组活动，我们大家都达成了共识：尽管父母的教育方式可能不当，但他们始终是爱我们的，他们是我们最信任的人。大家也都认为，一时冲动，向自己父母说狠话、重话是不对的。那么今天，我们就要想想办法，如何克制自己的冲动，改善与父母的沟通”。社会工作者的这段话最有可能出现在小组的( )。（A）开始阶段（B）中期转折阶段（C）后期成熟阶段（D）结束阶段32 社会工作者小张在社区举办了“社区工作者能力建设小组” 。在小组进行过程中，大家围绕老年志愿者队伍培育展开了激烈讨论，一部分
16、社区工作者认为社区工作繁重，老年人又有突发疾病和跌倒等风险，这项工作应暂时放一放；另外一部分社区工作者认为老年志愿者队伍的培育可以促进社会互助，建设关怀社区。双方争论不休，都希望小张能支持自己的观点。这时，小张宜采取的做法是( )。（A）不做决断，提供资料信息，分析利弊（B）及时切断问题讨论，适时转移话题（C）鼓励比较内向和害羞的成员发言（D）让小组成员轮流发言，阐述自己的观点33 社会工作者小陈在学校为有手机依赖行为的青少年开展小组工作，下列小陈运用的治疗技巧中，属于间接干预法的是( )。（A）通过自身的权威，影响组员行为的改变（B）采用提醒、告诫等方式，抑制组员的某些不良行为（C）通过赞扬
17、、奖励等方法，促成组员向正向行为转变（D）运用角色扮演的方法，协助组员预演正向行为，改变不良行为34 某儿童福利院接收了一些曾被拐卖的儿童，这些儿童健康状况差，经常表现出胆怯、惊恐。为此，社会工作者小李决定用小组工作方法为他们提供辅导，协助其恢复和发展社会功能。该小组较适合采取的工作模式是( )。（A）互动模式（B）治疗模式（C）发展模式（D）社会目标模式35 小组的过程评估旨在评估组员变化和小组的发展过程，评估内容需要根据小组的目标和进程来决定，在一个运用发展模式开展的小组中，过程评估的重点应该是( )。（A）目标行为的频率（B）引发行为的原因（C）组员的参与度（D）组员自我意识的提升36
18、关于小组工作互动模式的说法，正确的是( )。（A）聚集人的潜能，提升组员的社会功能（B）注重社会变迁，培养组员的社会责任（C）聚焦解决个人的社会适应问题，改变个人的社会行为（D）强调人与环境和人与人之间的关系，增强组员的社会交往能力37 社会工作者小魏面向本社区的商户开展了一系列宣传工作，动员他们为社区内行动不便的居民提供上门服务。小魏的做法体现出的社区工作具体目标是( )。（A）培养民主精神（B）尊重社区自决（C）善用社区资源（D）提高居民能力38 社会工作者在某村以发展社区经济为切入点，组织村民成立合作社，种植有机农作物。在工作过程中，社会工作者注重提升村民的自信心，鼓励其分享经验，提高村
19、民协商议事能力。从地区发展模式的角度看，社会工作者扮演的角色是( )。（A）中介者（B）倡导者（C）使能者（D）协调者39 关于社会策划模式的说法，正确的是( )。（A）相信社区居民能够通过讨论协商，互助合作解决社区问题（B）强调运用专业知识和科学决策，自上而下地推动社区改变（C）重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体（D）致力于帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，贡献社区40 社会工作者在询问社区居民的公共服务需求时，大部分居民反映社区的停车位太少，希望社会工作者与辖区单位协商，借用该单位的地下停车场解决夜间停车问题。根据布赖德肖的需要类型，该社区居民的上述需要属于(
20、)。（A）感觉性需要（B）表达性需要（C）比较性需要（D）规范性需要41 41在整合式社区照顾体系中，社会工作者致力于通过整合正式照顾和非正式照顾资源，帮助服务对象增强社会支持网络。下列做法中，属于“正式照顾” 服务的是( )。（A）为家庭照顾者提供“喘息” 服务（B）动员服务对象的亲朋好友提供支持（C）培训志愿者为独居老人提供清洁服务（D）帮助困难类似的服务对象成立互助小组42 社会工作者计划在某社区开展专业服务，他们访问了五位在社区居住了 20 年以上的老人，了解当地传统习俗和居民生活习惯。社会工作者这样做的目的是( )。（A）分析社区的人口结构（B）分析社区的权力结构（C）分析社区的文化
21、特色（D）分析社区的人力资源43 某社会工作机构最近结束了为期两年的社区发展服务项目。下列内容中，属于该项目效果评估的是( ) 。（A）服务人数的变化（B）服务目标达成情况（C）项目的推进方式（D）志愿者的配置情况44 社会工作者小李发现社区内的个别家庭存在虐待老人现象。针对该问题，小李要制定一个合理有效的服务方案，他首先进行了问题分析，如图 1 所示。小李运用的认识和分析问题的方法是( )。（A）分支法（B）问题认识工作表法（C）分层法（D）问题认识工作图法45 关于社会服务项目化运作的说法，正确的是( )。（A）项目化运作的社会服务没有明确期望达到的目标（B）项目化运作的社会服务一般没有确
22、定的时间周期（C）社会服务项目管理能够促进服务资源更加合理的使用（D）社会服务项目的实施组织体系需要与机构的组织结构保持一致46 某青少年社会服务机构，根据本区青少年发展需求制定了一个五年规划。在制订规划过程中，由该机构的中高层管理者共同研究分析，拟定了基本的工作方针，并进行了相应的工作部署。该机构中高层管理者所完成的规划内容属于( )。（A）使命宣言（B）策略性计划（C）行动方案（D）运作性计划47 “不再慌糖 ”是某社区健康服务中心专为老年糖尿病患者提供的服务项目。该项目由社会工作者、退休党员、护士组织发起。项目运行半年后，又有几位心理咨询师、医生和瑜伽教练加入该工作团队。该项目的团队结构
23、类型是( )。（A）问题解决团队（B）跨专业团队（C）医疗服务团队（D）老人互助团队48 某社区养老服务中心由 10 名专业社会工作者和 2 名护士组成，中心负责人老李为了更好地管理中心事务，采用民主型的领导方式。下列老李的做法中，最能体现其领导方式的是( ) 。（A）凭借个人的威信建议下属灵活选择工作程序和方法（B）凭借个人的权力指挥下属安排好工作程序和方法（C）运用工作职权要求下属执行既定的工作程序和方法（D）放弃工作职权让下属自行安排工作程序和方法49 下列评估指标中，最能体现社会工作机构公信力的是( )。（A）志愿者的参与程度（B）社会工作者的数量（C）治理结构的规范性（D）社会捐赠的
24、资金量50 随着社会保障制度改革和重建，受市场化、“小政府大社会” 改革模式以及“以人为本”等价值观的多方面影响，政府购买社会工作服务作为一种新的机制在全国各地推广，它在很大程度上影响着我国社会福利行政体系的运作。上述变化体现出当前我国社会福利行政体系的特点是( )。（A）社会政策目标对象被动地接受福利（B）社会政策实施主体呈现多元化趋势（C）社会政策执行是自上而下的政治模式（D）社会政策效果评估是行政化的检查和汇报51 在提供服务过程中，有些志愿者会出现迟到、服务不达标等情况。面对工作表现不佳的志愿者，督导恰当的工作方法是( )。（A）及时指出问题，给予建议性意见（B）接受服务对象的建议，终
25、止志愿服务（C）根据志愿者管理办法，扣发津贴（D）基于志愿者的无私奉献，不予惩处52 关于同事督导团体组成的说法，正确的是( )。（A）团体成员技术层次相同（B）团队成员不少于 10 人（C）团体成员需观点一致（D）团队成员不需签订契约53 某社会工作机构的督导老杨发现机构的社会工作者都是“单枪匹马” 地负责和执行服务项目。部分社会工作者向老杨反映：“工作中缺少交流，员工之间关系生疏，一旦发生人事变动，服务项目就要被迫暂停甚至终止，影响服务对象的利益。”为此，老杨向机构领导反映情况并建议成立项目小组，每个项目至少有两名员工参与。这种方式运行一段时间后，员工彼此沟通协调改善，团队合作意识提升，机
26、构稳定性和凝聚力也日渐增强。其中，老杨扮演的是( )。（A）使能者角色（B）教育者角色（C）决策者角色（D）倡导者角色54 小刘是一位刚参加工作的社会工作者，负责居家养老服务。他满怀热情投入工作，却在几次入户访问时遭遇闭门羹，还有一些老人抱怨现有服务不够细致周到，这让小刘有些沮丧且不知所措。针对这种情况，督导首先应采取的做法是( )。（A）讲解居家养老的有关政策（B）介绍老年人的认知特征（C）给予关怀并处理负面情绪（D）分析服务效果不佳的原因55 刘老师担任某社会工作机构督导三年。开始半年的督导工作采用“专题讲座” 方式，重点提升社会工作者的理论知识和专业技能。之后，刘老师让社会工作者提前一周
27、将工作中的问题告诉她，她会针对问题在每个月的督导会上给予反馈和建议。关于刘老师督导方式转变的说法，正确的是( )。（A）这种转变让督导关系从“教” 与“学”关系转向咨询关系（B）这种转变让督导关系从“上司与下属”关系转向师徒关系（C）这种转变让督导关系从咨询关系转向“上司与下属 ”关系（D）这种转变让督导关系从“上司与下属” 关系转向咨询关系56 关于社会工作研究方法论的说法，正确的是( )。（A）实证主义方法论认为社会现象具有不可重复性（B）马克思主义方法论强调研究过程的经验性和实践性（C）建构主义方法论认为研究对象对事实的建构是恒定不变的（D）反实证主义方法论强调应从人们的客观经验出发认识
28、社会57 社会工作者小方正在进行一项定性研究，探索贫困家庭关系的影响。在开展研究时，小方必须( ) 。（A）从关于贫困和家庭关系的理论出发，形成研究假设（B）在走访贫困家庭时保持价值中立，排除自身的影响（C）随着对贫困家庭了解的加深，进一步修改和完善研究设计（D）保证研究结果对于指导贫困家庭社会服务具有普遍意义58 根据封面信内容设计要求，以上封面信缺少的是( )。（A）研究机构和保密原则（B）调查者身份和研究机构（C）保密原则和对象选择方法（D）对象选择方法和调查者身份59 社会工作者小张完成贫困家庭青少年成长项目后，撰写了一份报告。其内容包括作为服务对象的贫困家庭青少年的特点、问题和需求，
29、项目的实际执行情况、服务效果和改善建议等。小张的这份报告属于( )。（A）经验总结报告（B）调查研究报告（C）总结评估报告（D）项目进度报告60 学校社会工作者小莉，为了解“故事小演讲家”沙龙活动对于小学生阅读能力提升的效果，她选择了三年级(1)班和三年级(2) 班参与研究，这两个班的阅读平均成绩分别为 73 分和 72 分。三年级(1)班的全体同学均参与“故事小演讲家” 沙龙活动，三年级(2)班则不参与。经过一学期的沙龙活动，期末这两个班的阅读平均成绩分别为 83 分和 78 分。根据上述描述，小莉所采取的研究方法是( )。（A）非对等控制组设计（B）简单时间序列设计（C）前后测控制组设计（
30、D）单后测控制组设计二、多项选择题每题备选项中，有两个或两个以上符合题意，至少有一个错项。错选本题不得分，少选得部分分。61 某社会工作机构总干事大宋是青少年服务项目的主管，他引导家长成立了互助小组，并为他们提供培训和咨询。大宋还经常撰写专业文章，将自己的工作方法和专业反思予以提炼和总结。大宋的这些做法，体现了社会工作者的( )角色。（A）资源筹措者（B）政策影响者（C）服务提供者（D）支持者（E）研究者62 学校社会工作者小李为增进学生家长与学校之间的相互了解，采用“社区一学校型”社会工作方式来设计自己的服务方案。小李的下列服务内容中，属于此类型的工作方式有( ) 。（A）开展厌学学生的情绪
31、疏导小组（B）协助家长成立家长委员会（C）开展临近毕业学生的就业辅导（D）推动设立学校开放日（E）开展住宿学生心理健康服务63 服务对象老李有严重的酒精依赖，屡戒不改，酒醒后又十分后悔。社会工作者小张想尽各种办法也不见成效。一次偶然的机会，小张得知老李信佛，且十分虔诚，她对老李说：“ 我替你去庙里求了一签，说你一生只剩下三次喝醉的机会了，你赶快戒酒吧。” 过了一段时间，老李告诉小张，他已经成功戒酒了。根据社会工作专业价值观和伦理，小张的上述言行( )。（A）违背了社会工作专业伦理守则中的尊重原则（B）违背了社会工作专业伦理守则中的接纳原则（C）不违背社会工作专业伦理守则，重视了服务对象的文化背
32、景（D）不违背社会工作专业伦理守则，相信服务对象有改善的能力（E）不违背社会工作专业伦理守则，通过多种方式促进服务对象的改变64 老钱戒毒期满后，成为社会工作者小赵的服务对象。小赵根据老钱的实际生活状况帮他申请低保，并帮他联系工作。老钱为感激小赵，执意要请他吃饭，小赵推辞时，老钱认为这是看不起自己。根据上述情形，小赵适当的做法有( )。（A）和老钱吃饭，并对吃饭之事保密（B）和老钱吃饭，借机巩固专业关系（C）和老钱吃饭，但坚持自己付账（D）和老钱吃饭，但讲清楚下不为例（E）婉拒老钱，阐述理由并寻求理解65 中学生小飞最近对网游很感兴趣，他对学校社会工作者说：“游戏里的声光影像、情节、装备都极其
33、炫酷，现实里没有同样的刺激和满足”；“ 只要有足够的时间和经验就能升级，但学习中时间和成绩没什么关系，没成就感”。针对小飞的情况，社会工作者的下列做法中，属于预防层面的有( )。（A）帮助小飞提高学习能力和学习成绩（B）联系专业机构帮助小飞矫正行为偏差（C）引导家长给予小飞更多关心（D）帮助小飞养成良好的作息习惯（E）帮助小飞提高人际交往能力66 小文自幼身体有残疾，成年后生活、工作屡遭挫折，他觉得自己一无是处，认为家人及周围的人都不喜欢自己，视自己为“寄生虫” ，对其他人充满怨恨，生活态度悲观。社会工作者依据认知行为理论判断小文的困扰源于( )。（A）小文对自己的知觉和评价（B）小文对他人的
34、知觉和评价（C）家人对小文的知觉和评价（D）周围人对小文的知觉和评价（E）小文对自己所处物理环境的知觉和评价67 结构式家庭治疗模式以家庭为治疗对象，其主要特点有( )。（A）关注家庭的适应与转变的能力（B）关注家庭自身发展变化的历程（C）关注家庭的结构及家庭内部交流方式（D）关注家庭成员在处理困难时采用的方式（E）关注家庭成员过往经验的梳理68 任务中心模式认为，社会工作者与服务对象之间通过具体的沟通，把自己的想法传递给服务对象，推动服务对象发生改变。该模式中的有效沟通必须具备的要素有( )。（A）沟通需要聚焦于问题（B）沟通与服务介入过程紧密联系（C）沟通需要社会工作者的及时回应（D）沟通
35、中鼓励服务对象放弃自我评价（E）沟通需要社会工作者分享经验和感受69 刘女士失业后，丈夫经常以工作忙为由不回家，稍不如意就打骂妻子。刘女士考虑到孩子年幼，自己又没有工作，不想离婚，整天以泪洗面。她向社会工作者倾诉，但对未来的改变缺乏信心。为促使其接受机构的服务，社会工作者目前应该做的工作有( )。（A）给予刘女士及时的鼓励（B）与刘女士讨论并明确改变要求（C）向刘女士介绍机构的服务（D）对刘女士进行危机干预（E）找民政部门帮助解决家暴问题70 某青少年控烟小组临近结束，社会工作者对组员在认知和行为上的积极变化予以肯定和鼓励；同时与组员家长沟通，指导家长协助保持组员的积极变化；还计划在未来六个月
36、，到组员家中进行家访。上述做法中，社会工作者协助组员保持小组经验的方法有( ) 。（A）模拟练习（B）树立信心（C）寻求支持（D）处理情绪（E）跟进服务71 针对具有行为偏差的服务对象，社会工作者可以运用小组工作的治疗模式，帮助组员在心理、社会和文化适应方面得到康复、发展和完善，并预防对个人造成不良影响的消极因素出现。社会工作者在采用治疗模式开展小组工作时，需要坚持和实施的主要原则有( ) 。（A）综合性（B）培养组员社会责任（C）建构性（D）提升组员社会意识（E）个别性与共同性相结合72 社会工作者小童为社区内的青少年家长开设“亲子沟通” 小组。在近几次的小组活动中，李女士与坐在她身旁的张女
37、士、陈女士比较谈得来，不再积极与其他组员一起做活动。当其他组员在分享如何教育子女的经验和体会时，她们三人一直在讨论孩子上哪个学校好。这时，小童适宜的做法有( )（A）不予理睬，继续开展小组（B）重新安排李女士等三人的座位（C）运用小组程序和练习分离次小组（D）要求李女士等人更多地与其他组员交流（E）鼓励其他组员形成次小组以增加小组凝聚力73 地区发展模式与社区照顾模式的共同点有( )。（A）关注社区共同性问题（B）协助服务对象正常地融入社区（C）过程目标的重要性超过任何目标（D）注重发展社区资源，建立互助关系（E）坚信社区自身有解决问题的责任与能力74 社会工作者小章在与某社区居委会主任的交谈
38、中，了解到社区居民中有一些癌症患者，居委会主任希望小章能运用专业方法帮助这些居民。于是小章推动成立了癌症病人自助小组，协助他们建立支持网络。小章拟采用“联结” 技巧发展小组，其应做的工作有( ) 。（A）通过交流治疗和康复阶段的经历寻找共同点，协助组员建立关系（B）通过个别接触，提供适当鼓励，发掘个人专长，激励其多方尝试（C）通过角色扮演，重现自己面对疾病的心路历程，学习建立新的价值观（D）通过分享经验、释放情绪，提供信息，营造相互关怀的氛围（E）通过协助界定共同需要，增加小组凝聚力，确定小组功能和未来发展方向75 动员居民关注社区事务，参与社区建设是社区工作的重要内容，在选择动员群众的方法时
39、，社会工作者需考虑的因素有( )。（A）参加动员工作人员的资历（B）参加动员工作的人员数量（C）大众媒体是否关注社区事务（D）居民的参与意愿与动机（E）动员对象的覆盖范围76 社会工作者小刘在养老院工作 5 年后，出现工作倦怠，工作主动性降低。负责人发现小刘的问题后，宜采取的激励措施有( )。（A）提供更多的休假机会（B）重申机构纪律（C）帮助小刘制定职业生涯规划（D）轮换工作岗位（E）提供机会让小刘参与机构决策77 某社区服务中心为丰富老年人的日常生活成立了老年大学，由中心副主任兼任老年大学负责人，管理老年大学的授课志愿者。随着老年大学开发课程的增加，机构志愿者的人数越来越多，流动率也越来越
40、高，出现了志愿者资源与需求不匹配，志愿者服务满意度严重下降等问题。为了加强老年大学志愿者管理，该中心应采取的措施有( )。（A）精简志愿者工作内容与人数（B）科学合理规划志愿者的工作（C）配合志愿者的时间开展培训（D）配置老年大学专职管理人员（E）建立志愿服务网络与服务平台78 一线社会工作者有时会承受各种压力，导致紧张和焦虑。社会工作督导可以通过教育性督导，缓解社会工作者的压力，具体的做法有( )。（A）协助被督导者发现工作成效，并自我欣赏（B）引导被督导者学习压力管理方法，预防职业倦怠（C）强化被督导者处理冲突，自我肯定表达技巧的训练（D）激发被督导者的工作动机和士气，并对机构产生认同感（
41、E）指导被督导者综合考虑重要性和紧迫性因素，排列服务的优先次序79 督导老张发现，社会工作者小力自从接了小学生欣欣的个案后，出现情绪不稳定的状况。当谈及欣欣近来经常迟到、不交作业、变得沉默寡言，并时常哭泣时，小力愤怒地说，这一切都是因为欣欣的父亲陷入婚外恋，抛家弃子造成的。小力说现在很怕看到欣欣无助的眼神，这使他想起自己的童年。面对小力的反应，老张应采取的做法有( ) 。（A）与小力分享自己处理类似困境的经验（B）立即向机构负责人提出安排小力暂时休假（C）鼓励小力表达感受和宣泄情绪并发现其中的意义（D）与小力一起进行自我探索以协助小力更加了解自己（E）立即安排另一位社会工作者接替小力为欣欣提供
42、服务80 社会工作硕士研究生小林正在进行农村留守儿童社会工作服务研究，为了使该研究能够对留守儿童的发展发挥直接功能，小林宜开展的研究内容有( )。（A）留守儿童实务模式的探索（B）留守儿童阅读能力的变化（C）留守儿童福利服务的形成（D）留守儿童学习习惯的养成（E）留守儿童厌学问题的改善2015 年社会工作师综合能力（中级）真题试卷答案与解析一、单项选择题在下列每小题的备选答案中选出一个正确答案。1 【正确答案】 C【试题解析】 按照中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定的精神，结合国内外经验，有关部门对社会工作作出如下解释：社会工作是社会建设的重要组成部分，是一种体现社会主义核心价
43、值理念，遵循专业伦理规范，坚持“助人自助”宗旨，在社会服务、社会管理领域综合运用专业知识、技能和方法，帮助有需要的个人、家庭、群体、组织和社区，整合社会资源，协调社会关系，预防和解决社会问题，恢复和发展社会功能，促进社会和谐的职业活动。题中，中央文件中提出的“社会工作”主要是指专业社会工作。2 【正确答案】 D【试题解析】 社会工作在服务对象层面的目标之一是促进发展，当一个人或一个群体遇到困难时，社会工作者施以援手，通过增加知识、学习技能等方式使个人得到发展，实现自己的人生目标。在现代社会，增加人们的知识和技能、增强个人克服不利因素的能力、提高个人与社会协调的能力都在发展之列。D 项，社会工作
44、者为失业青年开办就业能力提升小组能够帮助服务对象提升自身的能力，实现自身的发展。3 【正确答案】 B【试题解析】 1991 年中国社会工作者协会成立，1994 年中国社会工作教育协会成立，推进了我国社会工作发展的进程。此后，民政部门对干部进行在职培训时讲授社会工作内容，高等学校则参考国际社会工作的框架开办专业教育，形成了行政性社会工作与专业社会工作相结合的发展格局。总之，改革开放以来，我国的社会工作表现出政府积极探索、社会工作教育率先发展、行政性社会工作与专业社会工作并存、专业社会工作不断发展的特点。4 【正确答案】 B【试题解析】 社会工作是社会工作者有意识、有目的地帮助他人的活动，也是向服
45、务对象提供社会服务的过程。由于社会工作者要考虑到服务对象的需要和接受服务、共同改变的能力，所以不能把服务对象视为纯粹被动的客体。实际上，服务对象也是行动的主体，他也将自己的意识、目的、对社会工作者行动的理解带人接受服务的过程，并直接影响这一过程。因此，社会工作是社会工作者与服务对象的互动过程，在这个过程中双方互为行动主体和客体。5 【正确答案】 A【试题解析】 当社会工作者扮演支持者角色时，社会工作者面对服务对象(受助者)不但要提供直接服务或帮助，也要鼓励其在可能的情况下自强自立、克服困难，即“助人自助”。因此，社会工作者应该成为服务对象积极反应的支持者、鼓励者，并应尽量创造条件使其能够自立或
46、自我发展。题中，从支持者角色出发，社会工作者首先应当鼓励小李积极面对困难。6 【正确答案】 D【试题解析】 医务社会工作是在医疗、卫生、保健方面实施的社会工作。医务社会工作首先是针对患病者进行的服务工作。在这一领域中，社会工作者可以帮助患病者有效连接医疗资源；在医治过程中帮助建立良好的医患关系，促进医生与患者之间的良好合作。此外，社会工作者还可以在具体的医疗过程前后帮助患者建立与社区之间的良好关系。在发达国家，有相当数量的义务社会工作者在医院服务，协助医生解决患者的心理和社会关系方面的问题。题中，小陈的工作属于医务社会工作领域。7 【正确答案】 B【试题解析】 A 项，社会工作价值观是在专业或职业范围内形成和发展起来的一整套对人、对事和对专业等的总体判断与核心理念。CD 两项，在理想上，中国传统文化强调的“大同“和现代政府所强调的“共同富裕”“和谐与发展”等理念，同西方社会工作价值观所主张的推进总体福利进步和实现个人潜能的提升并不矛盾。中国文化的很多元素同西方社会工作价值观并非是对立的。相反，二者之间可以彼此取长补短，从而使得本土化的专业价值观与实践方法有效地结合起来，促进社会工作专业的发展。8 【正确答案】 D
