1、导游基础知识（旅游和旅游业）模拟试卷 2 及答案与解析一、单项选择题1 “罗马定义 ”将在某国逗留不足 24 小时的游客称为 ( )。2015 年北京真题（A）短期游览者（B）旅游者（C）过境旅游者（D）短程游览者2 ( )是旅游活动中最重要的部分，是旅游者购买的旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。2014 年青海真题（A）接站服务（B）参观游览服务（C）核对、商定活动日程（D）购物、餐饮及社交娱乐服务3 目前世界上唯一全面涉及旅游事务的全球性政府间旅游组织为( )。2014 年重庆真题（A）太平洋亚洲旅游协会（B）世界旅游组织（C）世界旅行社协会联合会（D）中国旅游协会4 随着大
2、众旅游的蓬勃发展，在下列各项旅游活动中，( )增长最快。2013 年湖北真题（A）休闲旅游（B）观光旅游（C）考古旅游（D）探险旅游5 旅游活动按照地理范围划分为( )。2012 年河北真题（A）国际旅游和国内旅游（B）休闲旅游和商务旅游（C）团体旅游和散客旅游（D）入境旅游和出境旅游6 中国第一家中外合资饭店是( )。2012 年福建真题（A）京伦饭店（B）建国饭店（C）长富宫饭店（D）外交公寓7 下列各项中，属于旅游环境的特点的是( )。（A）覆盖面广（B）十分脆弱（C）法律保护严密（D）易于流失8 从供给的角度来看，整体旅游产品是旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要而提供
3、的( )等内容的综合。（A）各种接待条件和票证服务（B）各种接待条件和导游服务（C）机票预订及相关服务（D）各种接待条件和相关服务9 旅游活动的开展以( ) 为根本特征。（A）不同地域间的人员流动（B）大城市间的往返人员流动（C）乘坐飞机的人员流动（D）探亲访友的人员流动10 考察旅游团与一般旅游团相比，最明显的特征是( )。（A）目的明确（B）观察细致、要求多（C）对讲解要求高（D）专业知识要求高11 现代旅游活动的最大特点是( )。（A）大众化（B）广泛性（C）季节性（D）持续性12 旅游业的根本性质是( )。（A）综合性产业（B）文化性产业（C）涉外性产业（D）经济性产业13 我国旅游业
4、的指导方针是( )。（A）“友谊为上，经济受益”（B） “热情友好，宾客至上”（C） “诚者不伪，信者不欺”（D）“德诚于中，礼形于外”14 旅游市场细分是旅游营销者根据不同旅游消费者在( )方面的差异，将整体旅游市场分解为若干市场的过程。（A）居住地、需要、生活习惯、家庭结构等（B）身体条件、利益追求、职业特征等（C）人员特征、需要、利益追求、购买习惯等（D）人员特征、经济基础、家庭条件等15 2012 年，中国“( )”的成功举办激发了两国民众的旅游热情，拓宽了两国旅游合作的广度和深度。（A）西班牙旅游年（B）加拿大旅游年（C）新加坡旅游年（D）俄罗斯旅游年16 下列各项中，( ) 为中国
5、旅游业图形标志。（A）熊猫（B）天马（C）长城（D）腾龙17 国务院关于加快发展旅游业的意见指出，允许( )参与政府采购和服务外包。（A）旅游饭店（B）旅游景（C）旅游车队（D）旅行社二、多项选择题18 现代旅游业“3S” 旅游资源是指 ( )。2015 年贵州真题（A）阳光（B）沙滩（C）海水（D）珊瑚（E）潮汐19 旅游活动的基本要素包括( )。2013 年河北真题（A）旅游者（B）旅游吸引物（C）旅游服务及设施（D）旅游动机（E）可自由支配收入20 从对旅游业的发展和旅游经营管理具有现实意义的角度出发，现代旅游活动的主要特点有( ) 。2012 年重庆真题（A）异地性（B）普及性（C）暂
6、时性（D）综合性（E）季节性21 国际旅游市场的发展趋势主要表现在( )。（A）旅游市场将进一步细分（B）对旅游安全更为重视（C）旅游方式将更加灵活多变（D）区域旅游仍将继续盛行（E）青年旅游市场不断扩大22 根据国际联盟的定义，可列入国际旅游者的人员包括( )。（A）为工商业务而出国旅行的人（B）为了消遣、家庭事务和身体健康原因而出国旅行的人（C）在航海沿途停靠，即使停留时间不足 24 小时的人（D）临时过境在境内停留时间超过 24 小时的人（E）为了出席会议或作为公务代表而出国旅行的人23 按组织形式的标准划分，旅游活动有( )。（A）团体旅游（B）散客旅游（C）全包价旅游（D）半包价旅游
7、（E）非包价旅游24 旅游业的特点有( ) 。（A）综合性产业（B）依托性强的产业（C）服务型产业（D）高收益产业（E）环境密集型产业25 农业旅游的基本特点有( )。（A）农业特性（B）乡村特性（C）生态特性（D）娱乐特性（E）人文特性26 旅游业主要由旅游景区(点)、旅游饭店、旅游商业、旅行社、旅游康乐、旅游交通等行业共同构成，其中，( )因地位和作用十分重要而被称为旅游业的支柱。（A）旅游景区（B）旅行社（C）旅游交通（D）旅游商业（E）旅游饭店27 以下属于旅游“ 准备” 行业的有 ( )。（A）新闻（B）旅行社业（C）交通客运业（D）住宿业（E）旅游商业28 下列各项属于旅游上层设施
8、的有( )。（A）交通运输设施（B）食宿接待设施（C）游览娱乐设施（D）公用事业设施（E）旅游购物设施29 21 世纪初，我国旅游业的发展表现出的特征有( )。（A）旅游业对外开放程度进一步加强（B）旅游业全面融入国家体系（C）旅游政策及法规更加完善（D）行业管理标准进一步强化（E）旅游消费出现集中化趋势导游基础知识（旅游和旅游业）模拟试卷 2 答案与解析一、单项选择题1 【正确答案】 D【试题解析】 1963 年，联合国在罗马召开国际旅游会议，会议提出采用“游客”这一总体概念，并将游客划分为两类：旅游者，即指到一个国家暂时逗留至少 24 小时的游客；短程游览者，即指到一个国家停留时间不足 2
9、4 小时的游客。【知识模块】 旅游和旅游业2 【正确答案】 B【试题解析】 参观游览服务，是旅游活动的最重要的部分，是旅游者购买的旅游产品的核心内容，也是导游服务工作的中心环节。其要求导游服务人员按照规范提供优质服务、热情服务、精心安排、主动讲解。【知识模块】 旅游和旅游业3 【正确答案】 B【试题解析】 世界旅游组织是联合国系统的政府间国际组织，最早由国际官方旅游宣传组织联盟发展而来，其宗旨是促进和发展旅游事业，使之有利于经济发展、国际间的相互了解、和平与繁荣。【知识模块】 旅游和旅游业4 【正确答案】 A【试题解析】 休闲旅游，是指以旅游资源为依托，以休闲为主要目的，以旅游设施为条件，以特
10、定的文化景观和服务项目为内容，离开定居地而到异地逗留一定时期的游览、娱乐、观光和休息。在各种旅游活动中，休闲旅游增长最快，要求有更多的灵活可变性。【知识模块】 旅游和旅游业5 【正确答案】 A【试题解析】 按旅游者到达目的地的地理范围划分，旅游活动可以分为国际旅游和国内旅游。按旅游性质和人们出游的目的划分，旅游活动可分为六大类：休闲、娱乐、度假类；探亲、访友类；商务、专业访问类；健康医疗类；宗教朝圣类；其他类，即上述五类没有包括的其他旅游活动，例如探险旅游等。按组织形式划分，旅游活动可以分为团队旅游和散客旅游(自助游)。【知识模块】 旅游和旅游业6 【正确答案】 B【试题解析】 A 项，京伦饭
11、店，位于建国门外大街，由北京首都旅游集团有限责任公司以国内贷款方式建成，由日航国际酒店集团管理；B 项，建国饭店，位于北京建国门豫王坟，由中美合资建造，是中国第一家中外合资饭店，于 1980 年 6 月 27 日开工建设，1982 年 3 月 29 日正式营业；C 项，长富宫饭店，是 1983 年中日合资兴建的具有国际一流水准的五星级饭店；D 项，外交公寓，隶属于北京外交人员房屋服务公司，为各国驻华使馆、国际组织代表机构、各新闻机构及其人员提供办公、住宅用房和相关的服务。截止 2015 年，北京有亮马桥、齐家园、塔园、三里屯、建国门外、金岛等 6 处外交公寓。【知识模块】 旅游和旅游业7 【正
12、确答案】 B【试题解析】 旅游环境的基本特点包括：内容的广泛性；质量的优越性；显著的地域特色；环境的脆弱性；环境的特殊性。【知识模块】 旅游和旅游业8 【正确答案】 D【试题解析】 从旅游者的角度来看，整体旅游产品是指以在旅游目的地的活动为基础，旅游者可以获得的一次完整的旅游经历；从供给(或旅游目的地)的角度来看，整体旅游产品是旅游目的地为满足来访游客实现旅游经历或旅游体验的需要，提供的各种接待条件和相关服务等内容的综合。【知识模块】 旅游和旅游业9 【正确答案】 A【试题解析】 旅游活动是人们出于休闲、商务以及其他目的，短期(历时不超过一年)离开自己的惯常环境，前往他乡的旅行活动以及在该地的
13、停留访问活动。旅游活动的开展以不同地域间的人员流动为根本特征。【知识模块】 旅游和旅游业10 【正确答案】 A【试题解析】 考察旅游团是指以特定的旅游资源为对象，有目的、有计划进行考察旅游活动的旅游团。其特征包括：有较多的相关专业知识；目的明确；观察细致、要求多；对讲解要求高。其中，目的明确是其最明显的特征。【知识模块】 旅游和旅游业11 【正确答案】 A【试题解析】 现代旅游同社会化大生产紧密结合，现代生产的高度社会化必然使旅游具有与之相适应的社会化特点。其中，大众化是现代旅游活动的最大特点，主要包括：旅游参加者的范围已扩展到普通的劳动大众，旅游活动在世界各地都普遍开展起来；参加旅游的人数越
14、来越多，旅游去处越来越远；群体性、规范性旅游增加；旅游作为一种激励员工的手段，已被企业或者各种组织广泛采用。【知识模块】 旅游和旅游业12 【正确答案】 D【试题解析】 旅游业是凭借旅游资源和设施，专门从事招徕、接待游客，为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节服务的综合性行业。旅游业的根本性质在于它是一项经济性产业，其目的是通过对旅游活动的促进和向游客提供旅游服务从而获取收入。【知识模块】 旅游和旅游业13 【正确答案】 A【试题解析】 我国旅游业的指导方针是“友谊为上，经济受益”。要使这一方针在实际工作中得到体现，旅游者就必须遵循旅游职业道德中最具特色的道德规范“热情友好，宾客
15、至上”。【知识模块】 旅游和旅游业14 【正确答案】 C【试题解析】 旅游市场细分是指企业根据旅游者在人员特征、需要、利益追求、购买习惯等方面的差异性，将一个整体市场划分为两个或两个以上具有相类似需求特点的旅游者群体的活动过程。经过旅游市场细分后，每一个具有相类似需求特点的旅游者群体就是一个细分市场。【知识模块】 旅游和旅游业15 【正确答案】 D【试题解析】 2012 年是中国“俄罗斯旅游年”，中俄互办“旅游年”，是继互办“国家年”“语言年”之后，两国元首亲自推动的又一重大主题年活动。为了办好“俄罗斯旅游年”，双方有关部门、地方政府、旅游企业和社会各界密切合作，组织开展了200 多项活动。【
16、知识模块】 旅游和旅游业16 【正确答案】 B【试题解析】 青铜天马是中国旅游业的图形标志，其内涵包括：天马行空，逸兴腾飞，无所羁缚，象征前程似锦的中国旅游业；马是古代旅游的重要工具，象征旅游者可在中国尽兴旅游；马超龙雀青铜器制品，象征着中国数千年光辉灿烂的文化历史，显示中国文明古国的伟大形象，吸引着全世界的旅游者。【知识模块】 旅游和旅游业17 【正确答案】 D【试题解析】 国务院关于加快发展旅游业的意见指出，落实宾馆饭店与一般工业企业同等的用水、用电、用气价格政策。允许旅行社参与政府采购和服务外包。旅行社按营业收入缴纳的各种收费，计征基数应扣除各类代收服务费。排放污染物达到国家标准或地方标
17、准并已进入城市污水处理管网的旅游企业，缴纳污水处理费后，免征排污费。旅游企业用于宣传促销的费用依法纳入企业经营成本。【知识模块】 旅游和旅游业二、多项选择题18 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 现代旅游业的“3s”旅游资源是指阳光 (sun)、沙滩(sand)、大海(sea)。【知识模块】 旅游和旅游业19 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 旅游活动的基本要素包括：旅游活动的主体旅游者；旅游活动的客体旅游吸引物；旅游活动的媒介旅游服务及设施。三者之间相互依存、相互制约、紧密结合，构成旅游活动的整体。【知识模块】 旅游和旅游业20 【正确答案】 B,D,E【试题解析】 现代旅游活动的主
18、要特点有：普及性。二次大战后，旅游活动群体很快普及到社会各个阶层，旅游活动由原来的一种奢侈性的高消费活动变成了一种社会时尚，成为普通大众人人可以享有的权利。综合性。旅游活动是一项综合性的消费，旅游业作为旅游主体与客体之间的桥梁，需要提供集衣、食、住、行、游、购、娱于一体的综合服务，以满足旅游者多样化的旅游需要。季节性。由于大众闲暇时间的不均衡和旅游地四季气候变化的制约，因此旅游活动在时间上必然会相对集中，从而导致旅游市场具有淡旺季差异之分。地理集中性。由于旅游吸引物在地理空间分布上是不均衡的，而且对于不同的人们来说，客观存在着吸引上的差异性。因此，人们的旅游活动也就具有明显的地域性在流量和流向
19、上具有相对的地理空间集中性。【知识模块】 旅游和旅游业21 【正确答案】 A,B,C,D【试题解析】 国际旅游市场的发展趋势主要表现在：旅游市场将进一步细分；度假旅游将逐步取代观光旅游；旅游方式将更加灵活多变；旅游活动的参与性和娱乐性更强；老年旅游市场不断扩大；对旅游安全更为重视；区域旅游仍将继续盛行。【知识模块】 旅游和旅游业22 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 “国际旅游者”或“外国旅游者”是指离开自己的居住国，到另一个国家访问超过 24 小时的人，具体包括下列人员：为了消遣、娱乐、家庭事务和身体健康方面的目的而出国旅行的人；为出席国际会议或作为各国公务代表而出国旅行的人；为工商
20、业务而出国旅行的人；在海上巡游过程中登岸访问的人员，即使其停留时间不超过 24 小时，也看作为旅游者。【知识模块】 旅游和旅游业23 【正确答案】 A,B【试题解析】 旅游活动的划分标准有：根据地理范围划分为国内旅游、国际旅游等；根据旅行距离划分为短程旅游、远程旅游等；根据目的归属划分为消遣性旅游和事务性旅游等；根据组织形式划分为团体旅游、散客旅游；根据计价方式划分为包价旅游、非包价旅游；根据费用来源划分为自费旅游、公费旅游、奖励旅游、社会旅游等；根据享受程度划分为豪华旅游、标准旅游、经济旅游等；根据旅行方式划分为航空旅游、铁路旅游、汽车旅游、游船旅游、骑车旅游、徒步旅游等。【知识模块】 旅游
21、和旅游业24 【正确答案】 A,B,C,E【试题解析】 旅游业是指凭借旅游资源和设施，专门从事招徕、接待游客，为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐等六个基本环节服务的综合性行业。它的特点包括：综合性产业；依托性强的产业；服务型产业；环境密集型产业。【知识模块】 旅游和旅游业25 【正确答案】 A,C,D【试题解析】 农业旅游是将农业与旅游业结合起来，利用农业景观和农村空间吸引游客前来观赏、游览、品尝、休闲、体验、购物的一种新型农业经营形态。它的基本特点有：农业特性；生态特性；娱乐特性。【知识模块】 旅游和旅游业26 【正确答案】 B,C,E【试题解析】 旅行社、旅游饭店和旅游交通是现代旅
22、游业的三大支柱。其中，处于核心地位的是旅行社，旅行社是联系旅游饭店和旅游交通的纽带。【知识模块】 旅游和旅游业27 【正确答案】 C,D【试题解析】 旅游业是凭借旅游资源和设施，专门从事招徕、接待游客，为其提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、文娱等六个环节服务的综合性行业。旅游业主要由三部分构成，即旅行社业、交通客运业和以饭店为代表的住宿业，它们是旅游业的三大支柱。其中，交通客运业和住宿业是旅游的“准备”行业。【知识模块】 旅游和旅游业28 【正确答案】 B,C,E【试题解析】 旅游设施是指为满足游客旅游活动的正常进行而由旅游目的地提供的。使旅游服务得以顺利开展的各种设备和设施的总称。旅游设施可
23、以分为：旅游基础设施，是指那些主要使用者为当地居民，但旅游者也必须依赖和使用的设施，包括公共事业设施如水电设施、道路交通设施以及银行、医院、治安设施等满足现代生活所必须的基本设施或条件；旅游上层设施，是指那些主要为满足旅游者对旅游服务的需求，在基础设施上的基础上所增加的服务设施，包括食宿接待设施、旅游购物设施以及游览娱乐设施等。【知识模块】 旅游和旅游业29 【正确答案】 A,B,C【试题解析】 21 世纪初，中国的旅游业进入了一个全新的发展阶段。这一时期我国旅游业的发展主要由以下几个特征：旅游业对外开放程度进一步加强；旅游需求持续增加、消费出现分散化趋势；产业功能进一步释放，旅游业全面融入国家体系；旅游政策及法规更加完善；旅游业发展出现了新趋势。D 项，行业管理标准进一步强化是我国旅游业在 19912000 年这一快速成长时期的特征；E 项，旅游消费出现分散化趋势。【知识模块】 旅游和旅游业
