1、导游政策法规（旅行社管理法规制度）模拟试卷 3 及答案与解析一、单选题1 划拨旅行社质量保证金的决定，应当由旅行社或者其分社所在地处理旅游者投诉的( )以上旅游行政管理部门作出。（A）县级（B）市级（C）设区的市级（D）省级2 根据合同( ) 原则，组团社必须为旅游者的合法权益提供保障。（A）平等性（B）公平性（C）相对性（D）诚实信用3 旅行社市场管理的原则是( )。（A）分级管理（B）属地管理（C）分工管理（D）部门管理4 旅行社质量保证金理赔标准规定，由于不可抗力因素或旅游者本身原因造成旅游者经济损失的，旅行社应( )。（A）承担赔偿责任（B）承担主要赔偿责任（C）减轻赔偿责任（D）不承
2、担赔偿责任5 旅行社接待旅游者选择的交通、住宿、餐饮、景区等企业，不具有合法经营资格或者接待服务能力的，由县级以上旅游部门责令改正，没收违法所得，处违法所得( )，但最高不超过 3 万元的罚款；没有违法所得的，处 l 万元以下的罚款。（A）3 倍以上（B） 2 倍以下（C） 3 倍以下（D）3 倍以上6 旅行社安排的购物商场，必须是旅游行政管理部门推荐或者核准的商场，否则就属于( )。（A）违约（B）违规（C）违法（D）超范围经营7 旅行社责任保险统保的保险期间原则上为( )，以保险单载明的起讫时间为准。（A）6 个月（B） 1 年（C） 2 年（D）3 年8 根据旅行社责任保险统保的责任限额
3、规定，旅游者财产损失每次事故每人绝对免赔额为人民币( ) 元。（A）200（B） 300（C） 400（D）5009 根据旅行社责任保险统保的规定，有出境游经营资格的旅行社，每次事故每人财产损失责任限额为人民币( )万元，该责任限额单独计划，不包含在每次事故每人责任的限额内。（A）5（B） 1（C） 2（D）310 适用旅行社质量保证金请求赔偿的时效期限为( )，以请求人( )起计算。（A）90 天，自知道或应当知道受侵害之日（B） 90 天，自受侵害事实发生时（C） 60 天，自知道或应当知道受侵害之日（D）60 天，自受侵害事实发生时11 ( )不适用旅行社质量保证金的赔偿范围。（A）旅行
4、社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者经济权益损失（B）旅行社的服务未达到国家或行业规定的标准而造成旅游者的经济权益损失（C）旅行社破产后造成旅游者预交旅游费损失（D）不可抗力因素或旅游者本身原因造成旅游者经济损失12 中国公民出境旅游管理办法自( )起开始施行。（A）1997 年 7 月 1 日（B） 1999 年 5 月 1 日（C） 2002 年 7 月 1 日（D）2006 年 5 月 1 日13 按照国家有关规定，旅游者出国旅游兑换外汇，每人购汇最高限额为( )美元。（A）6000（B） 20000（C） 30000（D）50000二、多选题14 旅游者在境外滞留不归的
5、，旅行社接到报告后应当及时向( )报告，并协助提供非法滞留者的信息。（A）外事部门（B）公安机关（C）相关驻外机构（D）旅游行政管理部门（E）中国驻该国使领馆15 旅行社接待入境旅游发生旅游者非法滞留我国境内的，应当及时向( )报告，并协助提供非法滞留者的信息。（A）公安机关（B）外事部门（C）中国驻该国使领馆（D）旅游行政管理部门（E）相关驻外机构16 旅行社变更( ) 等登记事项或者终止经营的，应当到工商行政管理部门办理相应的更变登记或者注销登记，并在登记办理后向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证。（A）名称（B）经营场所（C）经营范围（D）法定代表人（E）质量
6、保证金17 旅行社条例及其实施细则规定，旅游、工商、价格等行政管理部门应当及时向社会公告监督检查的情况。公告的内容包括( )。（A）旅行社业务经营许可证的颁发、变更、注销、吊销情况（B）旅行社的违法经营行为（C）旅行社组织接待情况（D）旅行社的诚信记录（E）旅游者投诉信息18 杭州张先生在今年“ 五一 ”期间，参加当地某旅行社组织的 “海南五日游”旅游团，在旅行期间，其合法权益受到损害。张先生可以向( )管理部门进行投诉。（A）旅游（B）价格（C）商务（D）外汇（E）工商19 根据旅行社责任保险统保的范围，下列旅游者的财产损失，保险人不负责赔偿的是( )。（A）票据（B）笔记本电脑（C）数码相
7、机（D）有价证券（E）首饰三、判断题20 旅行社质量保证金，是指根据条例的规定，由旅行社在指定银行交存或由银行担保提供的用于保障旅行社合法权益的专项资金。( )（A）正确（B）错误21 旅行社每设立一个经营国内旅游业务和入境旅游业务的分社，应当向其质量保证金账户增存 5 万元。( )（A）正确（B）错误22 银行提供保证金担保的，担保期届满前 7 个工作日，应续办担保手续。( )（A）正确（B）错误23 在旅游过程中发生质量问题，组团社应先行赔偿旅游者的损失。( )（A）正确（B）错误24 我国的旅游保险经历了四个阶段。( )（A）正确（B）错误25 国家旅游局对旅行社责任保险实施统保措施是自
8、 2010 年开始的。( )（A）正确（B）错误26 出境旅游不仅是一项新的旅游业务，而且是一项政策性很强的业务。( )（A）正确（B）错误27 边境旅游，是指经批准的旅行社组织和接待我国及毗邻国家的公民，集体从国家开放的边境口岸出入境，在双方政府商定的区域和期限内进行的旅游活动。( )（A）正确（B）错误28 1983 年、1984 年，国务院分别批准了中国公民赴香港、澳门的旅游业务。( )（A）正确（B）错误29 大陆居民赴台湾地区旅游须由户口所在地具有出境旅游业务的旅行社组织，以团队形式整团往返。( )（A）正确（B）错误30 大陆居民须持有效“ 大陆居民往来台湾通行证 ”及字头为 L
9、的旅游签注赴台旅游。( )（A）正确（B）错误31 旅行社责任保险统保制度由基本险和附加险组成，采取了“概括+列明” 的方式。( )（A）正确（B）错误32 杭州市阳光旅行社可以在台州临海市设立门市部。( )（A）正确（B）错误33 出国旅游的目的地国家，由国务院旅游行政主管部门会同国务院有关部门提出，报国务院批准后，由国务院旅游行政主管部门公布。( )（A）正确（B）错误34 旅行社分社及旅行社服务网点都不具有法人资格，以设立社的名义从事旅行社条例规定的经营活动，其经营活动的责任和后果，由设立社承担。( )（A）正确（B）错误35 旅行社提供的旅游服务信息含有虚假内容或者作虚假宣传的，以及以
10、低于旅游成本的报价招徕旅游者的，均由工商行政管理部门依法给予处罚。( )（A）正确（B）错误导游政策法规（旅行社管理法规制度）模拟试卷 3 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 A【知识模块】 旅行社管理法规制度2 【正确答案】 C【知识模块】 旅行社管理法规制度3 【正确答案】 B【知识模块】 旅行社管理法规制度4 【正确答案】 D【知识模块】 旅行社管理法规制度5 【正确答案】 C【知识模块】 旅行社管理法规制度6 【正确答案】 B【知识模块】 旅行社管理法规制度7 【正确答案】 B【知识模块】 旅行社管理法规制度8 【正确答案】 A【知识模块】 旅行社管理法规制度9 【正确答案】 C【知
11、识模块】 旅行社管理法规制度10 【正确答案】 B【知识模块】 旅行社管理法规制度11 【正确答案】 D【知识模块】 旅行社管理法规制度12 【正确答案】 C【知识模块】 旅行社管理法规制度13 【正确答案】 D【知识模块】 旅行社管理法规制度二、多选题14 【正确答案】 B,D【知识模块】 旅行社管理法规制度15 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 旅行社管理法规制度16 【正确答案】 A,B,D【知识模块】 旅行社管理法规制度17 【正确答案】 A,B,D,E【知识模块】 旅行社管理法规制度18 【正确答案】 A,B,C,D,E【知识模块】 旅行社管理法规制度19 【正确答案】 A,D,
12、E【知识模块】 旅行社管理法规制度三、判断题20 【正确答案】 B【试题解析】 用于保障旅游者合法权益的专项资金【知识模块】 旅行社管理法规制度21 【正确答案】 A【知识模块】 旅行社管理法规制度22 【正确答案】 B【试题解析】 3 个工作日【知识模块】 旅行社管理法规制度23 【正确答案】 A【知识模块】 旅行社管理法规制度24 【正确答案】 A【知识模块】 旅行社管理法规制度25 【正确答案】 A【知识模块】 旅行社管理法规制度26 【正确答案】 A【知识模块】 旅行社管理法规制度27 【正确答案】 B【试题解析】 集体从指定的边境口岸出入境【知识模块】 旅行社管理法规制度28 【正确答案】 A【知识模块】 旅行社管理法规制度29 【正确答案】 B【试题解析】 须由指定经营大陆居民赴台旅游业务的旅行社组织【知识模块】 旅行社管理法规制度30 【正确答案】 A【知识模块】 旅行社管理法规制度31 【正确答案】 A【知识模块】 旅行社管理法规制度32 【正确答案】 B【试题解析】 门市部只能在旅行社注册地的市、县行政区域内设立【知识模块】 旅行社管理法规制度33 【正确答案】 A【知识模块】 旅行社管理法规制度34 【正确答案】 A【知识模块】 旅行社管理法规制度35 【正确答案】 B【试题解析】 低于成本报价由价格主管部门依法处罚【知识模块】 旅行社管理法规制度
