1、导游资格考试（政策法规）旅游政策与法规章节练习试卷 3 及答案与解析一、单选题1 债的发生，是以一定的法律事实为依据的，下列属于约定发生之债的是( )。（A）张三与甲旅行社签订了旅游合同（B）李四开车撞坏了乙公司的大门（C）王五开车把在马路上摔伤的老太太丙送到医院（D）赵六多收了百货公司的付款2 甲游客与乙国际旅行社签订了一份出国旅游合同，但在合同中没有明确约定哪一方负担出境手续费。根据我国有关的法律规定，该手续费应当由( )负担。（A）无法确定（B）甲（C）乙（D）甲、乙共同负担3 根据中华人民共和国合同法的规定，导游员张某与甲旅行社的劳动合同终止后，关于张某与甲旅行社间的关系的说法，错误的
2、是( )。（A）既然张某与甲旅行社已经终止了合同，张某就对甲旅行社没有任何义务（B）尽管张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负通知义务（C）尽管张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负协助义务（D）尽管张某与甲旅行社已经终止了合同，但是张某对甲旅行社仍负保密义务4 根据中华人民共和国合同法的规定，下列不属于违约责任的承担方式的一项是( )。（A）继续履行（B）不再履行（C）采取补救措施（D）赔偿损失5 某旅游团在购买了某地特产的瓷器后发现有瑕疵，经有关部门认定为不合格的商品，旅游者纷纷要求退货，此时，经营者( )。（A）可以坚持“ 出售商品，概不退货”（B）应当负责退
3、货（C）可以坚持不退款，但可更换同类商品（D）可以坚持不退款，但可购买等额其他商品6 消费者权益保护法是调整( )三者之间在保护消费者权益过程中发生的社会关系的法律规范的总称。（A）国家、生产者、消费者（B）国家、经营者、消费者（C）管理者、经营者、消费者（D）管理者、生产者、消费者7 李某参加某旅行社组织的旅游活动，支付了 200 元服务费，由于旅行社提供的服务存在欺诈，按消费者权益保护法规定，旅行社应向李某赔偿( )。（A）200 元（B） 300 元（C） 400 元（D）500 元8 王某等人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害，在清理整顿旅行社时，甲旅行社与乙旅行社合并，
4、此时王某等人可向( )要求赔偿。（A）甲旅行社（B）合并后的旅行社（C）甲旅行社的上级主管部门（D）合并后的旅行社的上级主管部门9 根据我国消费者权益保护法的规定，下列( )不是消费者依法享有的权利。（A）保障安全的权利（B）自由退货权（C）依法结社权（D）知识获取权10 经营者提供的商品或服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的( )。（A）1 倍（B） 2 倍（C） 3 倍（D）4 倍11 经营者提供商品或者服务有( )行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失。（A）威胁（B）欺诈（C）侮辱，诽谤（D）侵犯人
5、身自由12 经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求，对( )的商品，应当向消费者作出真实的说明和明确的警示，并说明或标明正确使用商品的方法以防止危害发生。（A）不合格（B）未经检验（C）数量不足（D）可能危及人身、财产安全13 消费者因为( ) 购买、使用商品或者接受服务，其权益受到消费者权益保护法的保护。（A）生产需要（B）生活需要（C）个人需要（D）家庭需要14 我国消费者权益保护法赋予消费者的第一项权利是( )。（A）安全权（B）知悉权（C）请求权（D）自由选择权15 经营者提供商品或者服务有( )行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为
6、消费者购买商品的价款或者是接受服务的费用的一倍。（A）欺诈（B）被消费者投诉（C）违法经营（D）强迫消费者消费16 消费者在接受服务时，其合法权益受到威胁的，可以向( )要求赔偿。（A）管理者（B）生产者（C）消协（D）服务者17 某市电信局在安装电话这项服务中，只允许消费者购买并使用其指定的电话机，否则不予安装，其行为侵犯了消费者的( )。（A）保障安全权（B）自主选择权（C）公平交易权（D）维护尊严权18 根据我国消费者权益保护法的规定，广告的经营者不能提供经营者( )的，应当承担赔偿责任。（A）真实名称、许可证号码（B）真实名称、地址（C）真实名称、联系电话（D）详细情况19 根据我国消
7、费者权益保护法的规定，经营者对行政处罚决定不服的，可以自收到处罚决定之日起( )内向上一级机关申请复议。（A）15 日（B） 30 日（C） 15 个工作日（D）30 个工作日20 取得导游人员资格证书的，经( )，方可持所订立的劳动合同或者登记证明材料，向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门申请领取导游证。（A）与旅行社订立劳动合同（B）导游服务公司登记（C）与旅行社订立劳动合同，并在导游服务公司登记（D）与旅行社订立劳动合同或者在导游服务公司登记21 具有特定语种语言能力的人员，虽未取得导游人员资格证书，旅行社需要聘请其临时从事导游活动的，可由( )向省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部
8、门申请领取临时导游证。（A）具备特定语种语言能力的申请人（B）旅行社（C）导游服务公司（D）旅行社或者在导游服务公司22 对于( ) 具有导游资格证书的人员，申请导游证的，应当颁发导游证。（A）无民事行为能力或者限制民事行为能力的（B）患有传染性疾病的（C）因过失犯罪而受过刑事处分的（D）被吊销导游证的23 旅行社须按旅行社质量保证金暂行规定及其实施细则和其他有关法规的规定，向有关旅游行政管理部门缴纳保证金。被特许经营出入境旅游业务的旅行社应当缴纳保证金的金额为( )人民币。（A）10 万元（B） 30 万元（C） 100 万元（D）160 万元24 导游人员在引导旅游者旅行、游览的过程中，遇
9、到可能危及旅游者人身安全的紧急情形时，在征得( )同意的情况下，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。（A）全体旅游者（B）多数旅游者（C）部分旅游者（D）少数旅游者25 导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，遇到可能危及( )的紧急情形时，经征得多数旅游者的同意，可以调整或者变更接待计划，但是应当立即报告旅行社。（A）旅游者人身安全（B）旅游者财物安全（C）旅游者利益（D）旅行社利益26 导游人员进行导游活动，( )。（A）可以私自承揽（B）可以直接承揽导游业务（C）必须经旅行社委派（D）必须经旅游行政管理部门批准27 ( ) ，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处 1000
10、 元以上 3 万元以下的罚款；有违法所得的，没收其违法所得。（A）无导游证进行导游活动的（B）导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的（C）导游人员未经旅行社委派而私自承揽导游业务，进行导游活动的（D）导游人员未经旅游行政管理部门批准而直接承揽导游业务，进行导游活动的28 年审以考评为主，考评的内容应包括：当年从事导游业务情况、扣分情况、接受行政处罚情况、游客反映情况等。( )，不予通过年审。（A）一次扣分达到 10 分的（B）累计扣分达到 10 分的（C）一次被扣 8 分的（D）一次被扣 6 分的29 导游员李某在带团期间擅自增加购物项目，应当受到旅游行政管理部门暂扣导游证( ) 的处罚。（A）
11、1 至 3 个月（B） 3 至 6 个月（C） 6 个月至 1 年（D）1 年30 根据导游人员管理条例的规定，导游人员进行导游活动时未佩戴导游证的，由旅游行政管理部门责令改正，拒不改正的，处( )的罚款。（A）500 元以下（B） 800 元（C） 1000 元（D）1500 元31 根据导游人员管理条例的规定，无导游证进行导游活动的人员，由旅游行政管理部门责令改正并予以公告，处( )的罚款。（A）1000 元以下（B） 500 元以下（C） 500 元以上 1000 元以下（D）1000 元以上 3 万元以下32 根据导游人员管理实施办法的规定，导游人员一次予以扣除 10 分的情形是( )
12、。（A）欺骗、胁迫旅游者消费的（B）擅自终止导游活动的（C）拒绝、逃避检查（D）私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务的33 根据导游人员管理实施办法的规定，导游人员一次予以扣除 8 分的情形是( )。（A）欺骗、胁迫旅游者消费的（B）误接、误送旅游团的（C）擅自终止导游活动的（D）以明示或者暗示的方式向旅游者索要小费的34 根据导游人员管理实施办法的规定，导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训，每年累计培训时间不得少于( )小时。（A）48（B） 56（C） 72（D）9635 从我国的基本国情出发，对出境旅游业务经营权实行特许制度：国家旅游局坚持( )。（A）人出挂钩、量
13、人为出（B）人出挂钩（C）量人为出（D）大力发展入境旅游，积极发展国内旅游，适度发展出境旅游36 申请设立国际旅行社，应由( )审核批准。（A）国务院（B）国务院旅游行政主管部门（C）国务院外事部门（D）所在地的省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门37 旅游行政管理部门应当自收到申请书之日起( )日内，作出批准或者不批准决定，并通知申请人。（A）15（B） 30（C） 45（D）6038 质量保证金应保持规定数额，旅行社必须将不足额部分在( )天内补足。（A）15 天（B） 45 天（C） 60 天（D）90 天39 下列属于所有国际旅行社经营范围的是( )。（A）入境旅游（B）出境旅
14、游（C）边境旅游（D）港澳旅游40 设有一个分社的国内旅行社，其总的注册资本不得少于( )人民币。（A）15 万元（B） 30 万元（C） 45 万元（D）60 万元41 经营出境旅游业务的国际旅行社，须缴纳质量保证金( )人民币。（A）60 万元（B） 100 万元（C） 160 万元（D）190 万元42 设有一个分社且经营出境旅游业务的国际旅行社，须缴纳质量保证金( )人民币。（A）60 万元（B） 100 万元（C） 160 万元（D）190 万元43 质量保证金及其在旅游行政管理部门负责管理期间所产生的利息，属于( )所有。（A）旅游行政管理部门（B）旅行社（C）国家所有（D）旅游行
15、政管理部门与旅行社共同44 申请国内旅行社，应当向所在地的( )申请批准。（A）县旅游行政管理部门（B）市 (设区的市)旅游行政管理部门（C）国务院旅游行政管理部门（D）省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门45 在申请设立国际旅行社的过程中，受理申请的旅游行政管理部门，在征得拟设地的 ( ) 意见，并签署审查意见后，报国家旅游局审批。（A）县级以上旅游行政管理部门（B）市级以上旅游行政管理部门（C）国家旅游行政管理部门（D）省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门46 旅行社设立分社，应当向( )办理核准手续，并到( )领取许可证，然后凭此证明文件和许可证到设立地的工商行政管理部门
16、办理登记注册手续。选( )。（A）原审批的旅游行政管理部门（B）原审批的旅游行政管理部门（C）国家旅游行政管理部门（D）国家旅游行政管理部门47 国外旅行社在中华人民共和国境内设立的常驻机构只能从事( )。（A）非经营性活动（B）招徕（C）接待（D）订房、订餐和订交通客票48 旅行社行业是特许经营行业，其特殊性在于实行( )。（A）营利性（B）服务面广（C）任意许可（D）前置审批49 国际旅行社申请增加营业范围，应报( )审批。（A）原审批的旅游行政管理部门（B）主管的旅游行政管理部门（C）国家旅游局（D）省、自治区、直辖市人民政府管理旅游工作的部门50 申请者应当在收到旅行社业务许可证的(
17、)个工作日内，持批准设立文件和旅行社业务许可证到工商行政管理部门领取营业执照。（A）15（B） 30（C） 45（D）60导游资格考试（政策法规）旅游政策与法规章节练习试卷 3 答案与解析一、单选题1 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规2 【正确答案】 C【知识模块】 旅游政策与法规3 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规4 【正确答案】 C【知识模块】 旅游政策与法规5 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规6 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规7 【正确答案】 C【知识模块】 旅游政策与法规8 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规9 【正确答案】
18、B【知识模块】 旅游政策与法规10 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规11 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规12 【正确答案】 D【知识模块】 旅游政策与法规13 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规14 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规15 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规16 【正确答案】 D【知识模块】 旅游政策与法规17 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规18 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规19 【正确答案】 C【知识模块】 旅游政策与法规20 【正确答案】 D【知识模块】 旅游政策与法规21 【正确答案】
19、B【知识模块】 旅游政策与法规22 【正确答案】 C【知识模块】 旅游政策与法规23 【正确答案】 D【知识模块】 旅游政策与法规24 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规25 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规26 【正确答案】 C【知识模块】 旅游政策与法规27 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规28 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规29 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规30 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规31 【正确答案】 D【知识模块】 旅游政策与法规32 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规33 【正确答案】
20、C【知识模块】 旅游政策与法规34 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规35 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规36 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规37 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规38 【正确答案】 C【知识模块】 旅游政策与法规39 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规40 【正确答案】 C【知识模块】 旅游政策与法规41 【正确答案】 C【知识模块】 旅游政策与法规42 【正确答案】 D【知识模块】 旅游政策与法规43 【正确答案】 B【知识模块】 旅游政策与法规44 【正确答案】 D【知识模块】 旅游政策与法规45 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规46 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规47 【正确答案】 A【知识模块】 旅游政策与法规48 【正确答案】 D【知识模块】 旅游政策与法规49 【正确答案】 C【知识模块】 旅游政策与法规50 【正确答案】 D【知识模块】 旅游政策与法规
